Закон о коммунальных платежах. Возможные последствия введения нового закона

Пользование услугами ЖКХ – это не роскошь, а потребность каждого нормального человека. Ведь ни день нельзя прожить без электричества, водоснабжения. А в холодное время года не обойтись и без . А значит, спрос на коммунальные услуги всегда актуален (по-другому и быть не может).

Однако, как и за любую другую услугу, потребителю придется оплачивать счета. Причем в этом случае строго регламентируется государством.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Если по каким-либо причинам владелец жилого помещения перестает платить за коммуналку, то образуется задолженность. При отсутствии поступления средств с плательщика в течение более длительного времени (больше 2 месяцев ) – доставщик услуг начинает принимать определенные меры.

В числе способов побудить потребителей услуг выплатить задолженности – начисление неустойки в виде . Да, конечно, его величина не столь велика. Однако никому не захочется выплачивать лишние деньги. При уклонении от оплаты в течение, например, полугода-года могут образоваться вполне приличные суммы.

Основные понятия

Уже отмечалось ранее, что порядок оплаты квартплаты прописан в . Там же есть информация о правомерности начисления пени.

Так, исходя из приведенной там информации, можно отдельно отметить такие важные нюансы:

• Пользователю услуг требуется ежемесячно вносить платежи за квартплату. Причем срок оплаты до 10 числа последующего за месяцем начисления месяца (то есть, например, за ноябрь нужно будет оплатить коммуналку до 10 декабря).
• Дата оплаты может иметь и другое значение, но только это обязательно должно быть прописано в специальном соглашении с поставщиком услуг.
• В пункте 14 статьи 55 Жилищного кодекса РФ указано, что при отсутствии платежей по коммуналке управляющая компания может начать взыскивать с пользователя услуг неустойку в виде пени.

Подведя итоги, можно точно утверждать о правомерности начисления пени при образовании задолженностей по квартплате.

В законе при этом имеется и пункт и о размерах начисляемых штрафов. Оно вычисляется исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ в соотношении 1/300. Нужно отметить, что штрафные санкции начинают начисляться на следующий день после истечения срока «безвозмездной» оплаты и продолжает собираться вплоть до дня оплаты по коммуналке.

Но этот вариант борьбы со злостными неплательщиками не наиболее неприятный, тем более с управляющей компанией всегда можно найти «общий язык». Так, при желании потребитель может попросить предоставить ему либо отсрочку.

Причем долг по квартплате может возникнуть и вполне у обеспеченных людей, но потерявших в определенный период времени работу, серьезно заболевших и т. д. Они-то в первую очередь и просят о предоставление рассрочки. Причем если о предстоящей невозможности оплатить квартплату известно заранее, то обращаться за помощью к поставщику услуг лучше надо тоже раньше времени.

Начисление пени по 1/300 ставки рефинансирования производится только в первые месяцы, а после четвертого месяца уклонения от оплаты пени будет высчитываться по 1/170 ставки рефинансирования ЦБ РФ

Формула расчета пени по квартплате

Исходя от длительности периода образования задолженности, следует использовать различные формулы. При этом первый месяц просрочки окажется не столь неприятным: начисления пени в это время не предусмотрено. В дальнейшем, в последующие 2 месяца задержек по квартплате нужно будет оплатить пени в размере, вычисленном по формуле: вся сумма долга по коммуналке*1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ*количество дней задержек платежей.

Если платежи за коммунальные услуги не поступают более длительное время (от 4 месяцев ), то формула для расчета примет такой вид: сумма долга*1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ*количество дней задержек по оплате.

Пени будет начисляться до того момента, пока не будет полностью покрыта задолженность. Причем придется оплатить неустойку и за день внесения платежа. Если самостоятельно высчитывать размер начисляемого пени нет желания, то можно воспользоваться специальными онлайн-калькуляторами. Благо, сейчас их очень много на просторах мировой паутины.

Может стать причиной отключения некоторых видов коммунальных услуг, а также судебных разбирательств по взысканию долга.

Где посмотреть задолженность по квартплате по конкретному адресу, можно узнать .

Но корректно высчитать размер начисляемых пени можно только при условии единоразового внесения платежей. Если предполагается покрывать долг частями, то нужно будет применить несколько уравнений. В каждом из них будет меняться сумма остатка по долгу и количество дней просрочки. В итоге, сложив результат всех уравнений, можно будет увидеть общий размер пени.

С какого числа начисляется

Законодательно регламентирован следующий срок внесения платежей по квартплате: до десятого числа последующего за месяцем начисления месяца. Однако между потребителем и поставщиком услуг может быть создано отдельное соглашение/договор, в котором будут указаны другие сроки оплаты.

Причем начисление неустойки в случаях задержек по оплате начинает производиться только со второго месяца образования задолженности. К примеру, пользователь услуг не оплатил квартплату за ноябрь и декабрь, то понять с какого момента начисляется пеня за квартплату вовсе не сложно: при неуплате после 10 января.

Последствия неуплаты

Однако начисление пени по основному долгу – это не единственный способ взыскания с неплательщиков задолженности. Коммунальщики вправе предпринять и иные меры.

К примеру:

После оплаты задолженности возобновление подачи ресурса происходит в течение 14 дней . Причем за все расходы, понесенные коммунальщиками за повторное подключение к сетям, несет потребитель.

Коммунальщики прибегают к самым жестким мерам – выселению собственника из жилплощади только в самых критических случаях, а чаще всего они побуждают оплатить потребителей за полученные услуги более мягкими способами

Нюансы

При оплате коммунальных услуг могут возникать определенные трудности. Например, некоторые добросовестные плательщики жалуются на внесение в квитанцию графы «пени». Только им далеко не понятно, откуда оно могло образоваться. Чтобы разобраться в ситуации следует обратиться в управляющую компанию. Если вины потребителя в этом не окажется, то коммунальщики обязательно произведут перерасчет.

Второй часто возникающий вопрос у потребителей услуг – начисление заработной платы позже срока уплаты платежей по квартплате. Если оплатить по этой причине коммуналку довольно сложно, то можно обратиться в управляющую компанию с просьбой отсрочить платеж на несколько дней. Как правило, там идут навстречу потребителям.

Пример расчетов

Чтобы более ясно объяснить, как начисляется пени по квартплате, следует привести пару примеров ее расчета:

Если в России что-то имеет стабильность, то это активный рост стоимости услуг за коммунальные услуги. Обслуживающие организации не стесняются поднимать цены дважды в год, а на отдельные услуги и трижды, даже не уведомляя потребителя. Понятно, что в таких условиях у жителей возникают задолженности, расплатиться с которыми он не в силах. Однако платить все же необходимо, иначе последствия могут быть чреваты большими сложностями. Даже временное приостановление поставки газа влечет бумажную волокиту больше, чем сам долг. Написать заявление, ждать очереди, привести или даже привезти газовщика.

Но есть и такие, кто просто не хочет платить по счетам. Элементарная безалаберность и надежда на «авось» способствуют росту задолженности в геометрической прогрессии. Закон ужесточился и в 2016 году есть предпосылки к дальнейшему ужесточению, поскольку из-за неплательщиков стали страдать и те, кто аккуратно все выплачивает.

Закон о пенях за неоплату коммунальных услуг

С 1 января 2016 года в законную силу вступит новый закон о размерах пени за неуплату коммунальных услуг для физических и юридических лиц. Данный законопроект был принят Госдумой во втором и третьем чтении и подразумевает увеличение размеров пени и ужесточении ответственности граждан по коммунальным задолженностям. В частности:

Для юридических лиц сумма неустойки устанавливается на уровне 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, начиная с первого дня просрочки.

Для граждан пени за неоплату услуг ЖКХ в течение первого месяца просрочки начисляться не будут. С 31-го по 90-й день просрочки пеня устанавливается на уровне 1/300 ставки, с 91-го дня - 1/130 ставки (В настоящее время пеня для граждан составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ с первого дня просрочки)

Здесь вы можете ознакомиться с основными положениями нового закона о пенях за неоплату коммунальных услуг, который официально называется «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергоресурсов »

Иногда управляющие компании доходят до откровенного «вышибания» долгов. Незаконно, но обслуживающие организации идут иногда и на это, если процент должников слишком большой по подъезду или дому в целом. Встречаются рассуждения: «А что будет? Мне ничего не сделают». Сделают, и заплатить придется, поскольку это не «частная лавочка», а муниципальный фонд.

На что имеют право поставщики услуг:

• ограничить подачу ресурса;
• начислять и применять систему штрафов;
• полностью отключить подачу ресурса;
• выселить нарушителей.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

или по телефону:

Ограничение на пользование ресурсом

Ограничение может быть двух видов и зависит от выбора управляющей компании. Первый вариант - введение определенного лимита. Например, потребитель имеет долг за свет, в ответ ему вводят лимит на 30 кВт в сутки. Как только этот лимит обнулится, свет автоматически отключается. Второй вариант - обычное ограничение к доступу, когда подача ресурса просто уменьшается.

Но любое ограничение вступает в действие не сразу. Сначала должник получает уведомление в руки, что за месяц он должен рассчитаться с долгом. Причем долг исчисляется не из тех показаний, что дает ваш счетчик. Долг начисляется по принятым нормативам в управляющей компании. То есть, плата должна будет пройти за фактически использованную услугу по тарифам компании .

За три дня будет еще одно уведомление и только после этого управляющая компания применит метод противодействия. Единственный момент: лимиты и ограничения не касаются частых домов. Там сразу производят полное отключение.

Полное отключение от сетей

Нужно сказать, сами управленцы не особо любят принимать кардинальные меры. Именно поэтому должника долго увещевают и ведут работу. Им самим неудобно потом возиться с отписками по делам. Глобальное отключение обычно используют, если лимитирование не дало эффекта или же нет возможности ограничить/уменьшить подачу.

После полной уплаты долга возобновление подачи отключенного ресурса происходит в течение двух рабочих дней, однако его отключение требует иногда умышленного повреждения труб. В связи с этим необходим ремонт, и он проводится только за счет недобросовестного плательщика, поскольку его действие (долг) привело к вынужденной порче. Исключением может быть факт инвалидности или критичности материального состояния. Чаще это остается на индивидуальное усмотрение организации, как смогут договориться в конкретном случае.

Выселение за долги

Выселение из квартиры за неуплату коммунальных услуг - процесс очень сложный и крайне редко инициируемый.

Закон говорит, что в теории выселить человека с задолженностью реально, но на практике это редкие случаи. Невзирая на долг, государство по-прежнему остается лояльным и поэтому внесено много поправок и ограничений, не позволяющих выселить человека при долгах за коммуналку.

Прежде всего определимся с тем, о какой собственности идет речь. Если квартира в собственности одна, то забрать ее могут только при одном условии: квартира в залоге при ипотеке. Это оговорено договором залога при заключении ипотеки.

Вообще при условии, что квартира одна и у человека больше нет жилых объектов, долги не могут истребовать путем изъятия квартиры. Закон не позволяет забирать жилище, если последнее у должника одно. А вот если есть еще квартира или же помещение с жилищными условиями, то картина меняется. В этом случае взыскание можно реализовать путем стоимости жилья.

Если квартира государственная, то семью и должника можно просто выселить, если от него не было оплат 6 месяцев. Но и тут ограничения. Если он в течение этих месяцев хоть часть заплатил, пусть незначительную, то он уже не попадет под определение «злостный должник» и его не смогут лишить квартиры.

Даже если должник «злостный», его нельзя просто выселить в никуда. Взамен государственный или муниципальный орган обязан найти жилье, в котором будет по 6 м на каждого члена его семьи. Кроме этого, выселение требует выполнения следующих условий:

• нет весомых причин, мешающих оплатам;
• нет выплат полгода;
• нет договора об отношениях с нанимателем;
• человек ухудшает состояние жилплощади, приводит его к разрушению и непригодности.

Однако сейчас активно обсуждается новая поправка. Если она будет утверждена, то уже будет недостаточно внести некоторую сумму, чтобы защититься от выселения. Необходимо будет погасить ровно половину долга, чтобы суд не мог принять решение о срочном выселении. Но это касается только тех, кто является обычным нанимателем. Собственники сюда не попадают, их невозможно выселить в принципе.

Уважительные причины долга за коммунальные услуги

Список таких причин принят и утвержден законом, поэтому его следует придерживаться управляющим компаниям. Веские причины для долга:

• человек находится в бедственном материальном положении при том, что работает;
• нет возможности найти работу. Человек состоит на учете, активно ищет варианты;
• серьезная болезнь или инвалидность;
• наличие иждивенцев, детей, недееспособных лиц.

Такие должники требуют индивидуального подхода и некоторой лояльности от управляющих компаний и организаций, поставляющих услуги. Эти причины учитываются судом как смягчающие.

Как избежать суда и санкций при задолженности?

В любом случае необходимо лично встретится с представителями той услуги, по которой появился долг. Нередко управляющие компании или местные ЖКХ показывают удивительную халатность к работе, приписывая долги, которых нет или ошибаясь в значениях, причем почти всегда в минус плательщику. Имеется умысел или нет, в таких ошибках - разбираться можно долго. Но должнику важно добиться правильного расчета и внесения истинных сумм в свою платежку.

В некоторых случаях организации будут обязаны пойти на соглашение и составить индивидуальный график платежей. Это становится реальным, если при сравнении тарифов за текущий и прошлый месяца разница составит от 25 %. То есть, если в текущем произошло повышение на треть относительно прошлого месяца, то организация обязана предоставить своеобразный годовой кредит. Должник при этом должен понимать: придется выплачивать и некоторый процент за такой график рассрочки.

Должников сегодня много, часть из них действительно достойны наказания, другие просто находятся в жестких условиях выживания. Обслуживающие организации не склонны проводить такие разделения и «расчесывают» всех одинаково. Но законодательство нашей страны старательно оберегает от такого обращения с гражданами. Поэтому необходимо знать действующие законы, которые могут помочь в защите себя и квартиры. Только так можно остановить «беспредел», который зачастую происходит на конкретных местах.

Если же вы все-таки столкнулись с проблемами, связанными с неуплатой коммунальных услуг, то наш юрист онлайн готов бесплатно проконсультировать вас по вашей конкретной ситуации. Свой вопрос вы можете задать в форме, которая находится внизу страницы.

Федеральным законом от 03.11.2015 N 307-ФЗ в часть 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ), устанавливающую штрафные санкции за несвоевременную плату за жилое помещение и коммунальные услуги, внесены изменения:

“14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается."

Таким образом, установлены следующие сроки начисления пени на задолженность по коммунальным платежам:

• с 31 дня по 90 день включительно - начисление пени по 1/300 ставки рефинансирования;
• с 91 дня по день фактической оплаты - 1/130 ставки рефинансирования.

В расчётах пени по коммунальной задолженности вместо ставки рефинансирования теперь действует ключевая ставка, поскольку с 1 января 2016 года Центробанк РФ не устанавливает самостоятельное значение ставки рефинансирования, и теперь она соответствует значению ключевой ставки Банка России на день фактической оплаты. Так, с 14 июня 2016 года действовала ключевая ставка в размере 10,5 %, а с 19 сентября 2016 года действует ключевая ставка в размере 10,0 %.

Расчет пени на задолженность по уплате взносов на капитальный ремонт регулируется частью 14.1 статьи 155 Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ):

"14.1. Собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты."

• до 30 дня включительно пени не начисляются;
• с 31 дня по день фактической оплаты - начисление пени по 1/300 ставки рефинансирования.

Если у собственника остался неоплаченный долг за 2015 год, то пени, появившиеся до 1 января 2016 года, рассчитываются по старой редакции части 14 статьи 155 ЖК РФ:

“14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники) (за исключением взносов на капитальный ремонт), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается.”

Новости по теме

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Обслуживающая организация должна составить акт о заливе квартиры. Предприятие, учреждение, организация, а также граждане, причинившие ущерб жилым домам, жилым помещениям, инженерному оборудованию, объектам благоустройства, обязаны возместить причиненный ущерб. Суд обязывает лицо, виновное в причинении вреда, возместить ущерб. (Статья 1082 Гражданского кодекса РФ)...

Решение этого вопроса зависит от выбранного собственниками помещений в многоквартирном доме способа управления своим домом. В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом...

Что ждет неплательщиков платы за ? Можно ли отложить или передвинуть сроки оплаты в сложных обстоятельствах? Как представители жилищного управления имеют право поступить с злостными неплательщиками, и где можно узнать свою задолженность? Ответы на все эти вопросы — ниже.

Сроки оплаты и их законодательное обоснование

Чтобы произвести , нужно иметь на руках документ основание (счет или «жировка»), который должен быть доставлен вам не позднее первого числа месяца последующего за нынешним . Это предусмотрено в статье 155 ЖК РФ.

На то, чтобы произвести расчет по этому счету, у потребителя есть 10 дней. Граничное число - 10 день месяца, в котором получена квитанция. Однако это стандартный законодательный норматив. Возможны варианты изменения этой даты, если такое предусмотрено в договоре между потребителем и Управляющей организацией.

Если внесение платы было осуществлено несвоевременно, то будет произведено начисление пени. Данный факт закреплен в пункте 14 статьи 156 ЖК РФ. При условии, что просрочка имеет постоянный характер, последствия для нерадивого потребителя могут быть самые разные, от принудительного взыскания суммы долга до выдворения из квартиры .

Что считается задолженностью за услуги ЖКХ и как это регламентируется законом?

Произведенная не в установленный срок плата за ЖКХ или полное ее отсутствие, влекут за собой возникновение задолженности за поставленную (полученную):

• холодную воду,
• горячую воду,
• электричество,
• систему отвода воды,
• тепло,
• вывоз мусора и подобное.

Сколько это будет стоить решают органы местной власти .

Законодатели установили, что:

• граничная дата оплаты за эти услуги - 10 число каждого месяца (либо срок, установленный договором) - пункт 1 статья 155 ЖК РФ;
• вносить изменения граничной, для оплаты, даты на общем собрании владельцев многоквартирного домовладения - пункт 1 статья 162 ЖК РФ.

Важно! Все 17 пунктов статьи 155 ЖК РФ дают пояснения относительно всех тонкостей по внесению платежей за коммунальные услуги.

В каких случаях начисляется долг?

Не все в нашей жизни бывает гладко, и если страна подвержена экономическим кризисам, то мы и подавно. И в такой сложный для нас период может появится задолженность за услуги ЖКХ. Начислять задолженность вам могут по двум причинам:

• не вовремя произведенная оплата,
• не осуществление ее вообще.

Бытует мнение, что неплательщиков просто лишают возможности пользоваться данными услугами, отключив их. Но есть и другие методы воздействия:

• На просроченные дни начисляют пеню. Если была не доплата, то на эту сумму с учетом дней, прошедших до нее погашения.
• Ограничить или приостановить подачу услуги , при отсутствии платы за нее более чем на квартал.
• Взыскать долги посредством судебной инстанции.
• Выселить из муниципального жилья по решению суда.

Что такое пени и с какого момента они начисляются?

Это метод наказания, за несвоевременную или полную не оплату полученных коммунальных услуг. Ее цель стимулировать и дисциплинировать потребителей выполнять свои обязанности в полном объеме и в установленный срок.

Для ее начисления должны присутствовать следующие признаки:

• квитанция на оплату предоставлена в срок;
• истек граничный срок для оплаты;
• внесена не полная ;
• отсутствие отплаты как таковой.

Важно! Управляющая организация имеет все законные права расторгнуть договорные отношения со злостным неплательщиком при не выполнении им обязанностей по оплате за предоставленные ему услуги.

Начало начисления - день следующий за граничным к оплате (11 число месяца).
Окончание начисления - день оплаты, который будет включен в общий срок просрочки.

Как рассчитывается пеня?

За каждый просроченный день на всю сумму квитанции или ее части (частичная оплата в срок) будут начислять одну трехсотую от полной ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на момент оплаты. По приблизительным расчетам, эта сумма равна 30 копейкам за 1 день .

При возникновении такой ситуации, и желании избежать более серьезных последствий не оплаты, существует возможность провести процедуру рассрочки или отсрочки платежа . Данное положение имеет законодательное закрепление.

Так, для воплощения этого в жизнь, нужно обратиться в вашу Управляющую компанию с соответствующим заявлением.

Также рекомендуем проверять наличие долга и не верить свято в написанные на квитанции данные. Нюансов, которые спровоцирую долг много, и бороться с этим бесполезно, но можно предотвратить. Для людей привыкших контролировать свои расходы, были разработаны программы специального калькулятора, которая производит нужные вам расчеты. Найдя подходящую программу калькулятор расчета пени за ЖКХ на просторах интернета, в онлайн режиме внесите необходимые данные и получите результат. При выявлении ошибки, в день оплаты посетите вашу управляющую организацию.

Как узнать свою задолженность по оплате услуг ЖКХ: все способы

Управляющая организация. При обращении в нее вы получите на руки самую актуальную информацию об имеющихся у вас долгах перед ней. Тут же вы можете оформить рассрочку или отсрочку платежа, если не имеете возможности погасить весь долг или в полном объеме. Также вам выдадут новые квитанции где все будет учтено. Помимо это можно получить единую долговую квитанцию.

Важно! Если в вашем договоре с Управляющей организацией не имеется пункт об оплате электроэнергии, то для информации по задолженностям по ней, нужно будет посетить ее прямого поставщика.

Интернет. Данная информация будет отображена на сайте госуслуг. Для того, чтобы узнать долг через Интернет:

• зарегистрируйтесь на данном портале;
• установите свой персональный логин и пароль;
• подтвердите электронный почтовый ящик;
• в нужном разделе подайте запрос на квитанцию из ЕИРЦ;
• после получения файла с данными на ваш электронный адрес, распечатайте и оплатите его (документ отправляю pdf-файлом, на вашем компьютере должна стоять программа для чтения таких данных).

Банковское учреждение. Посетите ближайшее к вам отделение любого банка и:

• в банкомат вставьте вашу карту;
• выберите в меню раздел «Платежей и переводов»;
• установите период за который вам нужна информация;
• введите ваш личный код;
• данные о долге будут отображены на мониторе, вы может оплатить из сразу.

Помимо моментальной оплату всей суммы долга, вы можете сделать частичный платеж как с вашей карты, так и наличными (терминалы). Можно получить данные как за выбранный период, так и помесячно.

Важно! Оплата за телефон и интернет производится отдельно от квитанций вашей Управляющей организации, и данные о задолженности по ним можно получить в компании, которая вам их предоставляет.

Способы получения эти данных:

• напрямую в офисе организации - лично посетив данное учреждение, тут вам могут предложить лояльный способ решения ситуации с задолженностью;
• на их сайте - после прохождения регистрации и входа в личный кабинет, вы получите информацию о полной сумме долга, с возможностью получить актуальную квитанцию;
• через звонок на их горячую линию - если у этой организации она есть, обычно это крупные поставщики услуг.

Списки должников формируются управляющими компаниями, получить свежую информацию об этих списках можно либо в офисе вашей управляющей компании, либо на соответствующем сайте.

Возможные последствия для жильца в случае злостной неуплаты

Никто не будет мириться с тем, что договорные отношения нарушаются через не оплату предоставленных услуг. Начинается долговой процесс с начисления пени, которая «капает» ежедневно пока не будет выплачен долг. Но, если этого не произошло на протяжении трех месяцев в даты возникновения долга, управляющая организация ограничит должнику возможность пользоваться ее услугами.

Через месяц после этого, договор с должником будет расторгнут в одностороннем порядке (прописано в договоре) и произведут полное отключение от сетей. Одновременно с этим юристы организации сформируют исковое заявление о взыскании с вас долга и подадут его в суд. При принятии решения о взыскании с вас долгов, его передадут на исполнение судебным приставам. Они либо заставят вас погасит долг сразу, либо начнут взыскивать в вашей заработной платы.

Хуже ситуация с должниками муниципальных квартир, за злостную не оплату по иску собственника жилья (муниципалитет) его выдворят из данного помещения.

Начисление пени за коммунальные услуги: актуально на видео

С начала 2016 года размер пени за просрочку меняется. Вводится прогрессивная шкала, таким образом затягивать погашение долга станет невыгодно. Подробнее — на видео.

Согласно документу, с 1 января 2016 года организациям – потребителям энергоресурсов и воды, которые будут несвоевременно расплачиваться по счетам, будут начислять пеню с первого дня просрочки. Размер пени установлен в процентах и составляет 1/130 ставки рефинансирования Центробанка, действующей на день фактической оплаты, от невыплаченной в срок суммы.

Для управляющих компаний, а также тепло- и водоснабжающих предприятий санкции менее жесткие: в первые два месяца просрочки пеня будет рассчитываться, исходы из 1/300 ставки рефинансирования, третий месяц – из 1/170 ставки рефинансирования, а после 91-ого дня просрочки пеню насчитывают из 1/130 ставки рефинансирования, действующей на день фактической оплаты.

Физическим лицам также подняли штрафы за несвоевременный расчет за потребленные энергоресурсы и воду. Если сейчас в части 14 статьи 155 указано, что лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, за каждый день просрочки должны заплатить поставщику пеню в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ от невыплаченной суммы, то с 1 января 2016 года порядок расчета пени изменится. За первый месяц просрочки граждане смогут избежать наказания, за последующие два месяца неуплаты кредиторы начислят пеню в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ, а с 91-го дня – в размере 1/130 ставки.

Представлявший проект сенатор Виктор Рогоцкий заявил, что повысить платежную дисциплину необходимо, поскольку проблема с неплатежами стоит очень остро.

По данным Минстроя, совокупный объем задолженности потребителей в сфере ЖКХ составляет 968 млрд рублей, из которых 250 млрд рублей – долги населения, а остальные 718 млрд рублей задолжали юридические лица.

Поможет ли повышение пени сократить объемы задолженностей, эксперты пока однозначно сказать не могут. С одной стороны, потребителей новые меры наказания будут стимулировать к своевременной оплате коммунальных услуг, но с другой – из-за обнищания населения и сокращения прибыли предпринимателей задолженность может только увеличиться. По мнению депутата ГД Вячеслава Тетекина, нынешнее увеличение штрафов негативным образом отразятся и на благосостоянии населения, и на положении бизнесменов.

Любое нормальное правительство в кризисные времена поддерживает в первую очередь население, так как именно оно является главным источником потребительского спроса, дающего толчок к развитию экономики. Российское же правительство своими «антикризисными» мерами изымает деньги из хозяйственного оборота.

С позицией народного избранника соглашается и адвокат компании «Деловой фарватер» Сергей Литвиненко.

Повышение размера пени может стать хорошим стимулом для населения не копить долги и вовремя платить по своим счетам. В частности, сейчас существует серьезная проблема с ростом долгов граждан за услуги ЖКХ. Многие годами не платят за потребленные услуги. Повышая пеню, законодатель надеется, что это подтолкнет людей более ответственно подходить к этому вопросу и не затягивать с оплатой квитанций. Однако в нынешних тяжелых экономических условиях, когда доходы граждан снизились, повышение пени по ЖКХ вряд ли можно назвать своевременным нововведением. Такие изменения лучше осуществлять в период роста экономики, а не во время кризиса.

Юрист сайт также считает, что пока потребители привыкнут к новым правилам расчета пени, количество обращений, в том числе в суд, может увеличиться. Как потребители, особенно малый бизнес, отреагируют на повышение пени, прогнозировать сложно. Не исключено, что из-за роста долгов начнут закрываться небольшие промышленные предприятия, где потребление энергоресурсов велико. Однако, учитывая, что новые наказания касаются только злостных неплательщиков, а добросовестным гражданам и компаниям они не страшны, возможно, последствия в масштабах страны будут не очень страшными. С другой стороны, в проекте бюджета на следующий год заложено очередное повышение цен на услуги ЖКХ, и вместе с ростом пени в светлое и теплое будущее верится все слабее.