Чего вам не хватает? Есть ли у вас полная картина? Ограничение влияния в группе.

Разбирать эти факторы мы будем на следующем примере:

Оппонент (20/17 с конт-бетом в 66%) опен-рейзит с BU

Хиро коллирует на BB с A♠ 4♠

Флоп (4.5bb): J♦ 3 2♦

Хиро чекает, BU ставит 2.5bb, Хиро?

На префлопе мы играем стандартный колл с нашей рукой. Играть через 3-бет в этой ситуации мы будем руки сильнее - на вэлью, и руки слабее - в блеф.

За вышедший флоп наш спектр колла в целом будет цепляться не часто, впрочем, как и спектр соперника. Таким образом на флопе наше противостояние с оппонентом можно охарактеризовать как битву большого количества пустых рук.

Статы соперника говорят нам о том, что он конт-бетит в 2 случаях из 3, однако, мы можем предположить, что на вышедшей доске он будет играть от продолженной ставки несколько чаще.

Принимая долю пустых рук в нашем диапазоне и в диапазоне оппонента на вышедшей текстуре флопа, о фолде оверкарты с гатшотом здесь и речи быть не может. Таким образом в данном споте с нашей рукой против такого сайзинга конт-бета мы будем защищаться со 100% частотой. Вопрос заключается здесь лишь в том: рейзом ли мы будем это делать или коллом.

Разберемся в целесообразности игры через рейз в данном споте, взглянув на факторы, которые следует учитывать при построении спектра рейза.

1. На чьей стороне преимущество в спектрах или насколько правдоподобно мы можем изобразить вэлью-руку?

В данном споте преимущество в спектрах будет на стороне нашего оппонента. Дело в том, что со всеми сильными стартерами мы бы 3-бетили на префлопе, поэтому, когда мы играем лишь колл, их можно смело исключить из нашего диапазона. В спектре же оппонента все сильные руки будут присутствовать. Проще говоря, наш спектр в данной ситуации является ограниченным, а диапазон оппонента - нет. Конкретно на данном флопе вэлью-диапазон конт-бета оппонента будет включать в себя JJ+, AJ, J3s, J2s, 32s, в то время как в нашем спектре эти руки будут отсутствовать.

Таким образом, ввиду того, что преимущество в спектрах на стороне оппонента, он может оказывать на нас давление. Проще говоря, ввиду ограниченности нашего спектра, рейзом на флопе мы редко когда сможем правдоподобно изобразить сильную руку, по крайней мере в противостоянии с компетентным игроком.

Если спектр оппонента существенным образом превосходит ваш, то игра через рейз будет неправдоподобной (мы не сможем изобразить много вэлью-рук), а следовательно легкоэксплуатируемой.

Выходит, что если мы рейзим в данной ситуации, то оппоненту очень просто разыгрывать прибыльный флоат, ведь он будет прекрасно понимать, что на данном флопе у нас будет очень и очень мало вэлью-рук. Проще говоря, рейз в данной ситуации будет раздувать банк до уровня сильных комбинаций, которых в спектре оппонента намного больше, чем в нашем. Итак, с точки зрения преимущества спектров, рейзить на данном флопе будет ошибкой.

2. Много ли ранаутов способны "убить экшен"?

Мокрые текстуры флопов, в отличие от сухих, представляют опасность для наших вэлью-рук тем, что карты, которые будут выходить на терне/ривере могут уничтожить экшен в раздаче. Другими словами, на мокрых текстурах мы вынуждены стараться раздуть банк и извлечь прибыль из нашей вэлью-руки уже на флопе.

В нашем примере небольшое количество карт терна испугают оппонента, а при выходе бродвейных карт выше валета он может и вовсе решить продолжать свой блеф. Таким образом, если бы у нас была вэлью-рука в данном споте, то с точки зрения необходимости быстрого сбора вэлью, рейз здесь также не нужен.

3. Присутствует ли в банке рекреационный игрок?

В большинстве случаев мы не должны рейзить, если за нами находится рекреационный игрок, который сфолдит все свои руки, с которыми он бы с радостью продолжил, сыграй мы лишь колл. Проще говоря, на сухих досках нам не следует рейзить потому, что такой игрой мы позволим фишу принять правильное решение.

То же самое верно для блеф-рейзов. Наше фолд-эквити в многосторонних банках будет существенно ниже, чем при игре один на один, поэтому блефовать рейзом будет невыгодно.

И, наконец, рейзы в полублеф будут также нецелесообразны, ведь просто коллируя с дро, мы повысим свои имплайд-оддсы, если позволим фишу заколлировать, а не выбьем его из раздачи.

Конкретно в нашей ситуации за нами не располагается фиш, поэтому данный фактор мы не учитываем. Однако, если бы фиш присутствовал в банке, то это выступало бы еще одним аргументом за колл с нашей дро-рукой.

4. Насколько сильно рейз ограничит наш спектр колла?

Если в данной ситуации мы рейзим с сетами, то мы тем самым ограничиваем наш спектр колла: лучшими руками в диапазоне колла будут KJ и AJ.

Само собой, это не будет проблемой, если в роли нашего оппонента выступает пассивный оппонент, который не станет эксплуатировать капнутность нашего диапазона агрессивной игрой и овербетами. Однако в нашем примере соперником является компетентный игрок, поэтому нам целесообразнее оставить сильные руки в спектре колла, дабы защитить слабейшую часть своего диапазона и понизить частоту фолдинга на более поздних улицах.

5. Не разбалансирует ли рейз нашу игру?

Как мы уже отмечали в первом пункте, ввиду капнутности нашего спектра рейзом флопа мы сможем изобразить лишь следующие вэлью-руки - 22 и 33, а это значит, что рейзить в блеф на вышедшей текстуре будет нежелательно, если мы хотим, чтобы наша игра оставалась сбалансированной.

Подведем итоги.

Рассмотрев каждый фактор, мы доказали, что рейзить в данной ситуации мы не можем, как и фолдить, поэтому нам остается лишь коллировать. И действительно, мы имеем неплохие шансы банка для ловли гатшота/пары тузов, фолд-эквити на будущих улицах (диапазон BU крайне широк), небольшое шоудаун-вэлью в виде старшего туза. Выражаясь иначе, для блеф-рейзинга в данном споте мы сможем найти более подходящие руки, чем наши A♠ 4♠ .

Кроме аксиом, которые придется принять, хотите вы того или нет, также существует ряд факторов, которые должны учитываться разработчиками группового программного обеспечения при проектировании.

Идентификаторы

Первое, что следует учесть при проектировании, - это идентификаторы, представляющие пользователей. Я намеренно говорю «идентификаторы», потому что не хочу использовать термин «личность» (identity). Концепция личности в последнее время стала одной из тех идей «с нагрузкой», когда, дернув за нужную веревочку, вы получаете в нагрузку целый мешок ненужного барахла. Тема личности сейчас в моде, но в облегченной модели, необходимой для социального программного обеспечения, вполне достаточно условного идентификатора. Существует достаточно хорошее понимание того, что анонимность плохо работает в условиях групп, потому что для ведения разговора необходимо как минимум знать, кто, что и когда сказал. Несколько хуже понимается тот факт, что слабая псевдоанонимность тоже работает достаточно плохо, потому что я должен ассоциировать то, что мне говорят сейчас, с прошлыми разговорами.

Лучшая в мире система управления репутацией находится прямо здесь, в нашем мозгу. Почти все разработки в области систем репутации, выполняемые сегодня, либо тривиальны, либо бесполезны, либо и то, и другое сразу, потому что в большинстве обыденных ситуаций для репутации трудно найти явное выражение. Сайт eBay в этом нам помочь не сможет, потому что eBay работает на уровне неповторяющихся атомарных транзакций, не имеющих ничего общего с социальными ситуациями. Система репутации eBay работает на редкость четко, потому что она начинается с простой транзакции («Сколько денег за сколько единиц товара?» и преобразуется в линейную метрику. Такой подход плохо работает в социальных ситуациях, потому что карма (то есть односторонний альтруизм) оказывается куда более тонкой и расплывчатой, чем репутация eBay.

Репутация не обобщается и не переносится. Существуют люди, которые обманывают свою супругу, но не жульничают при игре в карты и/или наоборот. Репутация в одной ситуации не всегда может напрямую переноситься на другие ситуации.

Если вам нужна хорошая система репутации, просто дайте мне запомнить себя. Если вы окажете мне услугу, я это запомню - причем не передним, а задним умом. Когда я в следующий раз получу от вас сообщение, у меня возникнет теплое чувство; я даже не буду помнить, почему. А если вы меня обидите, то при получении сообщения у меня начнет кровь стучать в висках, хотя я тоже не буду помнить, почему. Если дать пользователям возможность запоминать друг друга, возникает репутация, и все, что для этого нужно, - это простые и в определенной степени устойчивые идентификаторы.

Пользователь должен иметь возможность идентифицировать себя, и смена идентификаторов должна сопровождаться каким-то штрафом. Наказание за смену идентификатора не обязано быть тотальным. Но пользователь, меняющий свой идентификатор в системе, должен потерять часть репутации или контекста. Тем самым обеспечивается функционирование системы.

Конечно, такой подход противоречит настроениям ранних работ по психологии в . «О, в Интернете все смогут менять личности и пол, как мы меняем носки». Однако ощущение полной свободы в выборе личности разрушается такими историями, как история Кейси Николь.

История довольно долгая, но суть ее проста: одна женщина из Канзаса существовала в сети под видом альтернативной персоны, студентки по имени Кейси Николь. Поскольку друзья выдуманной студентки начали проявлять уж слишком живое участие, женщина решила убить свою сетевую персону и сообщила от имени Кейси Николь, что у нее обнаружено смертельное заболевание.

Привлекательная молодая женщина, с которой все подружились, умирает; что происходит? Все хотят встретиться с ней, пока она еще жива. Женщина запаниковала, и Кейси Николь пропала. В нескольких сообществах Интернета, особенно в сообществе MetaFilter, заподозрили неладное. И десятки людей потратили сотни часов, пытаясь разобраться в происходящем, - своего рода распределенное расследование. В конечном счете, сложив фрагменты из разных посланий Николь, они обнаружили обман.

Теперь многие люди ссылаются на эту историю и говорят: «Вот видите, я же говорил, насколько свободен выбор личности в !» Но не этот урок следует вынести из истории Кейси Николь; важно другое: смена личности - неординарный шаг. И если сообщество понимает, что вы сделали, это воспринимается как огромный и непростительный проступок. Люди готовы потратить невероятное количество энергии, чтобы найти и наказать вас. Таким образом, личность в Интернете не столь гибка, как нас убеждает ранняя литература; хотя технология упрощает смену личности, социальная жизнь требует определенной степени устойчивости. Все, что вам потребуется, - это система с некой разновидностью постоянных идентификаторов, а уже пользователи наделят их виртуальными личностями и даже эффектами более высокого уровня вроде репутации.

Хорошие дела

Следует разработать механизм, который бы позволял пользователям быть на хорошем счету; некоторый способ признания хороших дел. Как минимум при отображении сообщений должна указываться личность автора. Также возможны более сложные решения, вроде введения формальной кармы, указания срока вхождения в сообществе или особого обозначения привилегированных пользователей, помогающих финансированию системы.

Пока у меня нет полной уверенности относительно того, стоит ли закладывать этот фактор на уровне проектирования, потому что я думаю, что члены группы, находящиеся на хорошем счету, все равно выделятся среди прочих. Но все больше систем, запускаемых в наши дни, включают дополнительные признаки, по которым можно судить о степени участия членов в системе.

Интересная схема встречается в одной группе обмена музыкой, связывающей Токио и Гонконг. Они работают через список рассылки и пересылают друг другу курьерской почтой FedEx 180-гигабайтные жесткие диски. Пересылаются файлы в формате WAV, а не МРЗ, притом пересылаются в больших количествах.

Как нетрудно представить, деятельность группы может заинтересовать некоторые организации, не одобряющие подобных вещей. Поэтому при вступлении в группу после имени пользователя указывается имя человека, поручившегося за новичка. Невозможно вступить в группу, пока ваше имя не будет ассоциироваться с именем одного из существующих участников. Эффект репутации возникает от простого связывания двух идентификаторов и начинает действовать немедленно.

В этой системе у пользователей, находящихся на хорошем счету, ссылка на имя поручителя исчезает. С другой стороны, за нарушение интересов группы исключается не только участник, но и его поручитель. Существует великое множество простых способов реализации этой идеи.

Ограничение влияния в группе

Участие в группе должно быть ограничено, пусть даже барьеры будут небольшими. Одна из причин, погубивших Usenet, как раз заключалась в отсутствии барьеров при отправке сообщений. Это привело как к общесистемным сбоям вроде спама, так и к намеренным сбоям вроде постоянных атак женоненавистников в группах, посвященных феминизму, или расистских атак в афро-американских группах. Присоединение или участие в группе должно быть сопряжено с некоторыми затратами, если не на самом нижнем, то на более высоком уровне. В этом случае должна быть предусмотрена сегментация возможностей.

Возможен вариант с тотальной сегментацией - либо вы участвуете, либо нет, как в описанной ранее музыкальной группе. Сегментация также может быть частичной; любой желающий может читать Slashdot, анонимы могут отправлять сообщения, не-анонимы могут отправлять сообщения с более высоким рейтингом. Но для модерирования требуется участие в течение определенного времени. По крайней мере, некоторые операции в системе должны быть ограничены, иначе у основной группы не будет средств, необходимых для защиты. Возможно, это противоречит главной добродетели программирования - простоте использования, однако для социального программного обеспечения такой выбор цели ошибочен: ориентироваться нужно не на индивидуума, а на группу.

Цели групп иногда отличаются от целей отдельных членов, а пользователем социального программного обеспечения является группа, поэтому критерий простоте использования также должен применяться к группе. Если простота использования будет оцениваться только с точки зрения отдельного пользователя, группу будет трудно защитить от атак внутреннего врага - которым, как известно, является сама группа.

Наверное, всем нам доводилось бывать на совещаниях, на которых все отлично проводили время, рассказывали анекдоты и смеялись, и все шло прекрасно… но до дела так и не доходило. Все развлекались, и цель группы подавлялась личными вмешательствами ее членов.

Масштабирование

Нужно изыскать способ защитить группу от масштабирования. Большой масштаб убивает общение, потому что для общения требуется интенсивный двусторонний обмен. В контексте общения закон Меткафа - число соединений возрастает пропорционально квадрату числа узлов - не работает. Количество потенциальных двусторонних взаимодействий в группе растет гораздо быстрее размера самой группы, поэтому даже незначительное масштабирование системы приводит к заметному снижению плотности общения. Нужно придумать какой-то способ ограничения круга общения пользователей, чтобы пользователи оставались связанными друг с другом.

Это одно из проявлений проблемы обратной пропорциональности ценности и масштаба. Представьте свой список контактов: тысяча имен, около 150 людей, которых вы считаете друзьями, около 30 близких друзей и 2-3 человека, которым вы готовы пожертвовать почку. Ценность обратно пропорциональна размеру группы. И вы должны придумать механизм защиты группы в контексте этих эффектов.

Иногда проблема решается «мягким ветвлением». Из всех виденных мной сред этот механизм лучше всего реализован в Livejournal, где концепции «вы» и «ваша группа» тесно переплетены. Средний размер группы Livejournal составляет около 12 участников, а значение медианы где-то около 5.

Но каждый пользователь немного связан с другими скоплениями через своих друзей, и хотя скопления вполне реальны, они не имеют четких границ - между ними существуют мягкие перекрытия. Это означает, что, хотя многие пользователи участвуют в малых группах, большинство из полумиллиона пользователей Livejournal связано друг с другом по короткой цепочке.

Некоторые социальные среды (такие, как каналы IRC и списки рассылки) самомодерируются с увеличением масштаба, потому что с ухудшением отношения «сигнал-шум» люди начинают покидать группу, ситуация улучшается, приходят новые люди и так далее. В системе возникают колебания, но в целом производится автокорректировка.

В этой области моим любимым образцом является MetaFilter: при проявлении эффектов масштабирования страница нового пользователя отключается. «Кто-то упоминает нас в прессе и говорит, какие мы замечательные? Пока!» Это способ поднять планку; это создание порога для участия. И каждый, кто ставит закладку на эту страницу и говорит: «Знаете, я действительно хочу здесь быть; возможно, я вернусь позже» - и принадлежит к числу пользователей, желательных для MetaFilter.

Итак, нужно найти механизм защиты пользователей от масштабирования. Впрочем, это не означает, что масштаб системы не должен расти. Но нельзя пытаться увеличивать систему, надувая отдельные разговоры, как воздушный шарик; человеческое общение, построенное по схеме «многие ко многим», надуваться не может. Оно либо рассеивается, либо превращается в широковещательную трансляцию, либо умирает. Так что продумайте заранее, что вы будете делать с масштабированием, потому что это все равно неизбежно произойдет.

Заключение

Конечно, эти четыре фактора являются необходимыми, но не достаточными условиями. Я привожу их скорее как основу для дальнейших интересных экспериментов. Существует великое множество других эффектов, определяющих особые свойства различных аспектов программного обеспечения, поэтому на практике обычно стоит применять сразу несколько распространенных схем. Однако описанные мной архитектурные решения встречаются во многих примерах социального программного обеспечения для крупных долгосрочных групп.

Кроме того, массу интересных возможностей открывает создание подгрупп, будь то гильдии в крупных многопользовательских играх, сообщества в Live-Journal или что-нибудь еще. Можно экспериментировать с артефактами общения, когда участие в группе приводит к созданию некоторых данных. В настоящий момент самый интересный пример артефакта общения встречается в проекте Wikipedia, где продукт является результатом процесса.

Все эти возможности существуют, хотя конечно, они могут изменяться в зависимости от платформы. И все же, я полагаю, я описал «общий стержень» - события, происходящие независимо от того, запланировали вы их или нет, и те принципы, которые желательно планировать при проектировании, потому что на мой взгляд они остаются неизменными в крупных социальных программах.

Разработка социального программного обеспечения - дело сложное. И как я уже говорил, эта работа больше напоминает работу экономиста или политика, нежели программиста. А акт размещения социального программного обеспечения и предоставления доступа к нему ближе к отношениям владельца дома с жильцами, нежели к отношениям владельца склада с хранящимися на нем коробками.

Люди, пользующиеся вашими программами, обладают правами и ведут себя так, как обладатели этих прав - даже если это программное обеспечение принадлежит вам, а они платят за его использование. И если вы начнете игнорировать эти права, то узнаете об этом очень быстро. Это лишь часть той проблемы, из-за которой теория сообщества Джона Хейг-ла - «сообщество порождает содержание, а это ведет к коммерции» - никогда не работала. Посмотрите: кто бы ни приходил на форумы Clairol, люди иногда желают поговорить о вещах, не имеющих отношения к продукции Clairol.

«Но мы заплатили за это! Здесь сайт Clairol!» - говорят спонсоры. Неважно. Пользователи приходят сюда друг ради друга. Возможно, они работают на оплаченном вами оборудовании и программах, но пользователи приходят сюда друг ради друга.

Я считаю, что описанные мной закономерности (как аксиомы, так и факторы, учитываемые при проектировании) являются устойчивыми. Просто считайте, что решение этих проблем на социальных платформах является вынужденной мерой, и переходите к построению на этой основе других интересных вещей; я думаю, это и станет настоящем результатом этого периода экспериментирования с социальным программным обеспечением.

Спасибо за внимание.

В этой главе рассматриваются отдельные вопросы, связанные с передачей бухгалтерского учета внешним поставщикам. Первым шагом при передаче расчета заработной платы должна стать встреча с поставщиком примерно за месяц до передачи (а если речь идет о передаче крупной или комплексной системы расчета заработной платы, то раньше). На этой встрече необходимо обсудить все основные сроки передачи и задачи, которые должна выполнить каждая сторона к этим срокам. Поскольку расчет заработной платы, как пра­вило, осуществляется в режиме реального времени, начиная с первого дня года, очень важно точное соблюдение сроков, и потому первая встреча с пос­тавщиком имеет большое значение. Если впоследствии возникнет потребность в различных дополнительных услугах, например, в автоматизированном подписании чеков, то сроки по ним также должны быть согласованы обеими сторонами на встрече. Следующий шаг состоит в передаче поставщику све­дений обо всех работниках а конце года или незадолго до него. Это может потребовать перевода существующей электронной информации в формат, доступный для компьютерной системы поставщика, или повторного ввода данных служащими компании, ответственными за расчет заработной платы. Выполняя этот шаг, особенно важно выделить временные и человеческие ресурсы для проверки набранных данных, чтобы убедиться в отсутствии ошибок. Также следует предоставить достаточно времени на соответствующее обучение персонала, который будет постоянно заниматься вводом информа­ции в систему расчета заработной платы. Представители поставщика также должны присутствовать во время первых нескольких занятий, чтобы убедить­ся, что все проблемы решены надлежащим образом.

Передача управления денежными потоками поставщику начинается с того, что консультационный отдел банка но управлению денежными потока­ми определяет, где следует открыть абонированные почтовые ящики. После этого компания поручает банку создать эти счета, и банк использует их для автоматического сведения кассовых поступлений на единый счет, обеспечи­вающий доход в виде процентов. Затем компания должна составить аудитор­скую программу для проведения периодических проверок средств иа каждом счете, чтобы убедиться, что кассовые остатки переводятся на инвестиционный счет. После выполнения этих действий компания должна разослать уведом­ления всем своим клиентам, сообщив им адрес ближайшего от них абониро­ванного почтового ящика, на который они должны высылать денежные пе­реводы. Накопец, компании следует выработать процедуру напоминания компаниям адреса для отправки платежей, поскольку многие игнорируют просьбы об отправлении денежных средств на абонированный почтовый ящик, продолжая высылать их по старому адресу.

Составление финансовой отчетности является одной из самой легких функций в плане передачи. Квалифицированный бухгалтер может составлять финансовый отчет непосредственно на основе главной бухгалтерской книги н добавлять примечания к финансовым отчетам на основании периодических опросов руководства компании. Единственные меры, необходимые в рамках передачи, - это тщательно согласовать с поставщиком процедуру сведения

итогов по отдельным счетам в статьи финансового отчета, а также проверить подготовленные поставщиком финансовые отчеты за несколько месяцев, чтобы убедиться, что они составлены надлежащим образом.

При передаче функции внутреннего аудита потребуется несколько допол­нительных мер. Поскольку от квалификации аудиторов во многом зависит скорость выполнения работы и тщательность анализа, что необходимо для любой проверки, финансовый директор должен тщательно проверить квали­фикацию всех аудиторов, предложенных поставщиком услуг, и без колебаний отклонить кандидатуры недостаточно компетентных лиц. Работников постав­щика необходимо детально ознакомить с методами и процедурами компании, организовать для них встречи с ведущими специалистами и подготовить для них стационарные рабочие места с офисным оборудованием. Это необходимо, чтобы обеспечить максимально эффективное выполнение аудиторами их обязанностей. Если компания желает, чтобы проверки осуществлялись по ее методике, она может обучить ей сотрудников поставщика. Это особенно важно в тех отраслях, для которых стандартная аудиторская программа неприменима. Например, игорный бизнес требует тщательных и частых проверок всех средств контроля операций с денежными средствами, чему в стандартной аудиторской программе уделяется недостаточное внимание. Финансовый директор и менеджмент фирмы-поставщика должны согласо­вать аудиторскую программу на следующий год. Финансовый директор осуществляет основной контроль над выполнением этого плана, а поставщик должен быть готов рекомендовать изменения, позволяющие повысить эф­фективность проверки и охватить как можно больше объектов контроля или более эффективно использовать специфические навыки специалистов пос­тавщика. Также целесообразно организовывать периодические встречи, на которых аудиторы поставщика будут обстоятельно докладывать о проблемах, выявленных в ходе каждой проверки, а финансовый директор может просить провести дополнительные проверки на основании этих проблем или изме­нить график оставшихся аудиторских проверок из-за недостатка времени или ресурсов.

Последним этапом может быть договоренность о других ме­тодах обучения будущих менеджеров компании, если аудит ранее исполь­зовался для этой цели.

Учет 1 налогов также относится к тем функциям бухгалтерского учета, ко­торые легче всего передавать внешним фирмам. В качестве поставщика услуг, как правило, выступает аудиторская фирма, уже обслуживающая компанию. В этом случае финансовому директору нужно просто поручить аудиторской фирме приступить к работе по учету налогов, поскольку она уже обладает всеми исходными документами, необходимыми для этого. Однако если фи­нансовый директор выбирает для этой работы другого поставщика, а не свою аудиторскую фирму, то компания должна запросить у аудитора письменное разрешение на копирование документов по аудиту и отправку их новому поставщику. Хотя большинство фирм, предоставляющих услуги по учету

налогов, достаточно квалифицированны, чтобы не совершать ошибок, многие компании проверяют налоговую отчетность, которую они составили, прежде чем отправлять их государственным органам.

Самая сложная для передачи бухгалтерская функция - обработка транс­акций, поскольку здесь задействовано большое число работников, требуется приобретение индивидуального программною обеспечения и обучение со­трудников поставщика, а также существует риск возникновения сбоев во время выполнения задачи. Но если передача этой функции осуществлена надлежащим образом, то клиенты компании не заметят никаких изменений в расчетных услугах. Первая задача в этой области - передать поставщику работников компании. Поскольку поставщика могут не устроить отдельные работники, важно научить новый штат использовать систему обработки трансакций компании. В процессе обучения может участвовать и команда менеджеров поставщика, который может и не нанять менеджеров компании, ответственных за эту область деятельности. Если поставщик решит размести ть оборудование вне офиса компании, то, возможно, понадобится переносить туда существующее аппаратное и программное обеспечение. В качестве аль­тернативного решения можно загрузить программные средства компании и основанные на них базы данных в уже существующую компьютерную сис­тему поставщика. В любом случае компания должна передать поставщику права на использование пакета программ для обработки трансакций, из-за чего, возможно, понадобится уплатить значительную сумму поставщику программного обеспечения. Прежде чем переходить к обработке реальных трансакций, поставщик услуг должен обработать ряд пробных трансакций, чтобы убедиться, что система функционирует надлежащим образом.

Передача управления пенсионными программам» начинается с отправки новому поставщику сведений о счетах каждого участника пенсионного плана. Поскольку текущий поставщик может обладать самыми последними форма­ми подачи этой информации, то, возможно, понадобится, получение пись­менного разрешения для предоставления ее новому поставщику. Эти сведения необходимо загрузить в базу данных поставщика и проверить ее достовер­ность. Затем компания должна передать поставщику все остатки на счетах. Если средства вкладываются в государственные ценные бумаги или частные фонды, то лучше всего передать полномочие на инвестирование этих денег новому поставщику, не изымая при этом средств. Однако если новый пос­тавщик содержит свои собственные среда ва в том же месте, куда должны быть вложены деньги компании, тогда средства следует изъять у первоначаль­ного поставщика и передать новому поставщику для реинвестирования. Во втором случае все участники пенсионного плана должны выбрать новые ме­ханизмы инвестирования своих средств, если в качестве пенсионного плана используется 401 (к), согласно которому работники сами принимают решения об инвестировании. Эта канцелярская работа должна выполняться новым поставщиком, который распределяет переданные средства в соответствии с

различными механизмами инвестирования. Отделу по работе с персоналом компании следует передать достаточное количество инвестиционных бланков поставщика вместе с инструкциями по их заполнению. Необходимо постоянно добавлять эти бланки, чтобы работники могли присоединиться к плану или выйти из него, или же изменить набор инвестиции иди объем вложенных средств. Поставщик, как правило, имеет свое запатентованное программное обеспечение, которое он предоставляет компании для ввода новых сведений о пенсионных вкладах всех работников после каждого периода платежа. Работников, осущест­вляющих ввод данных, следует научить пользоваться этим программным обес­печением, организуя практические занятия с пробным вводом данных. Наконец, после первых нескольких месяцев работы рекомендуется внимательно изучить все пенсионные отчеты на каждого работника, чтобы убедиться, что все сведения точно переведены в базу данных нового поставщика.

(Приведено с сокращениями - без использования графических элементов)

Глава из книги А. Аугустинавичюте

Как мы уже видели на рис. 2, есть 16 разных типов людей.По своим основным качествам, т.е. - свойствам, определяющим тип личности или тип ИМ, они делятся на противоположные восьмерки:
1. 8 шизотимов - 8 циклотимов
2. 8 экстравертов - 8 интровертов
3. 8 логических - 8 этических
4. 8 сенсорных - 8 интуитивных

Первое из этих качеств - шизотимность-циклотимность - врожденное. Остальные приобретаются детьми в возрасте до 5 лет под влиянием ближайшего воспитывающего человека, чаще всего матери.

Несмотря на все свое несовершенство, используемые нами термины имеют то большое преимущество, что по названию можно определить кто кого дополняет.Если один экстраверт, то другой обязательно - интроверт. Если один логический, то другой - этический, если один сенсорный, то другой - интуитивный. Итак, в хорошо сложенной паре-диаде, в которой люди друг друга дополняют, являются дуалами, в названиях обоих мы в обязательном порядке найдем все названия, т.е. логику, этику, сенсорику, интуицию, а кроме того, экстраверсию и интраверсию. Вот одна из таких диад:
этико-интуитивный интроверт.

Правда, есть еще одно правило: оба дуала всегда являются шизотимами или циклотимами. Но шизотимов от циклотимов тоже отличаем по названию. Все шизотимы в названии на первом месте имеют логику или этику, а все циклотимы - интуицию или сенсорику. Поэтому, например, вот такую пару нельзя назвать диадой, хотя все термины на лицо:
логико-сенсорный экстраверт,
интуитивно-этический интроверт.

Этих двух людей связывает не отношение дополнения, а отношение конфликта, которое не подходит ни для какой совместной деятельности.

На рис.3 даем таблицу, в которой все типы ИМ спарены в диады. Там же показано, как те же типы ИМ называются у других авторов, т.е. за какими акцентуациями или психопатиями они у них спрятаны.

рис.3 перенесен в низ страницы

Изучение супружеских пар показывает справедливую тягу к полному дополнению. Оптимальным партнером является, как мы уже знаем, только один из 16 психических типов. При случайном подборе пар это составило бы около 6,25% (100:16=6,25). Фактически среди случайно подобранных 50 супружеств 17 (34%) оказались оптимальными. По-видимому, как в поведении природы, так и в поведении человека есть еще меньше случайного, чем мы до сих пор полагали.

После всего вышесказанного остановимся на вопросе, в каких конкретных качествах заключаются парные противоположные свойства человека, как они проявляются в жизни:
шизотимность - циклотимность,
экстравертность - интровертность,
логика - этика,
сенсорика - интуиция.

7А. Шизотимность-циклотимность (рациональность-иррациональность).

В чем заключается это врожденное различие между людьми?

По нашим данным оно определяется расположением полушарий. Одно полушарие человека воспринимает и обрабатывает информацию, получаемую при наблюдении за статичными объектами, объектами в состоянии покоя, другое - при наблюдении за объектами, находящимися в динамике, т.е. движущимися объектами. Поэтому одно полушарие можно назвать статичным, другое - динамичным. Это нетрудно проверить каждому, закрывая то один, то другой глаз. Когда человек за рулем или просто так через окно машины наблюдает за бегущими домами, у него гораздо более интенсивно работает динамичный глаз. Когда машина остановится, работает другой - статичный. Когда на что-то движущееся смотрим статичным глазом, начинает немного рябить и можно даже почувствовать небольшое головокружение. Это можно заметить и когда смотрим телевизор.

Так как статичное и динамичное полушарие у шизотимов и циклотимов расположены по-другому, у циклотимов за объектом в статике наблюдает левый глаз /правое полушарие/, за объектом в динамике - правый глаз /левое полушарие/. У шизотимов - наоборот.

Если информацию про динамику принимает левое полушарие, собственной динамикой индивида тоже управляет левое. Поэтому последовательными правшами, по нашим наблюдениям и опросам, являются только циклотимы. Шизотимы по своей природе левши, хотя около 50% из них про это совершенно ничего не знают.

Шизотима от циклотима в какой-то мере можно отличить по сложению и особенно движениям.

Шизотимам, если даже они набирают лишний вес, присуща какая-то сухопарость. Цилотимам и тогда, когда они худые, - мягкость и закругленность линий. Особенно мягкость линий лица. Что касается движений, то они у шизотимов фиксированные, причем у каждого типа ИМ разные. От угловатых и прыгучих до как бы скользящих. У шизотима экстраверта /динамики/ походка угловатая. У шизотима интроверта /статики/ угловатость пропадает, появляются элементы скольжения, но держатся они тоже очень прямо и с достоинством. Однако, в "скольжении", о котором говорим, чувствуется скованность, оно негибкое. У циклотима движения мягкие, всегда более или менее импульсивные. Что касается элемента импульсивности, то его больше у циклотимов экстравертов, которые являются статиками, чем у интровертов, являющихся динамиками. И в мимике, и в движениях.

Вот что по поводу походки шизотимов пишет П.Б.Ганушкин на стр.143 своих "Избранных трудов" /М.,1964/ : "Обыкновенно они обращают на себя внимание тугоподвижностью и угловатостью движений, отсутствием плавных и постепенных переходов между ними, причем у одних, кроме того, бросается в глаза манерность и вычурность, у других - стремление к стилизации, и, наконец, у третьих - просто крайнее однообразие и скудность движений. Есть шизоиды, никогда не бывшие на военной службе, но поражающие своей почти военной выправкой, эта выправка у них доходит до того, что они кажутся деревянными. Особенно много своеобразия в их походке: одни ходят, не сгибая колен, другие - как бы подпрыгивая, третьи волочат ноги при ходьбе и т.п.".

Правда, автор здесь пишет про шизоидов, т.е. шизотимов с фиксированным поведением, но сколько мы ни наблюдали за совершенно здоровыми людьми - все это подходит и для них. А то, что они кажутся "деревянными" или "волочащими ноги", определяется исключительно их типом личности. Самый "деревянный" по-нашему - логико-сенсорный экстраверт, наиболее "волочащий ноги" - противоположный ему - логико-сенсорный интроверт. Самый "прыгучий" - логико-интуитивный экстраверт. Эти отличия в походке более заметны у мужчин, чем у женщин. То же самое можно сказать про эмоции: эмоции циклотима гораздо более импульсивны, менее управляемы, чем эмоции шизотима.

Почему циклотимы кажутся импульсивными, а Г.К.Юнгом назывались даже иррациональными? Потому, что их движения, поступки и эмоции всегда следствие каких-то чувств, какого-то духовного состояния. Ответ на появившиеся чувства комфорта, дискомфорта, спокойствия или неуверенности. Циклотимы прежде внутренне раскачиваются и лишь после этого реагируют на ситуацию эмоцией или поступком. На эмоции и поступки окружающих они реагируют не сразу.

Точнее - реагируют не на их поступки и эмоции, а на вызываемые этими поступками чувства.

Поэтому их реакции как бы замедленные, плавные, очень приспособленные к ситуации, но заранее не обдуманные, "творческие". Много поступков просто "по привычке", по сложившимся установкам. Шизотимы реагируют на эмоцию эмоцией, на поступок поступком не раскачиваясь, сразу. Реагируют очень разумно, обдуманно, на основе всего имеющегося опыта. Поэтому кажутся более строгими, решительными, "рациональными", их движения более быстрые и угловатые, эмоции более резкие и холодные. Чувство для шизотима - следствие поступка, а не его причина: после правильного поступка или эмоции самочувствие улучшается, является хорошим, после неправильного оно ухудшается. Поэтому как поступки, так и формы проявления эмоций тщательно изучаются и обдумываются. Если почувствовали себя плохо, думают, что было сделано не так, копаются в прошлом, чтобы иметь опыт на будущее. Когда циклотимы чувствуют себя плохо, они думают не о прошлом, а о будущем: что следует сделать, чтобы изменить самочувствие.

У циклотимов поступки импульсивны, являются ни чем иным как только приспособлением к реальной ситуации своими собственными чувствами. Можно сказать, что циклотим действует, когда ему нужно выйти из какой-то ситуации, какого-то состояния, а шизотим - наоборот, когда нужно создать какое-то состояние, какое-то самочувствие. Например, циклотим готовит еду, чтобы покончить с неприятным чувством голода, а шизотим - чтобы в результате своей активности получить приятное ощущение сытости. Циклотим ест потому, что вкусно, шизотим - даже когда он гурман - чтобы быть сытым. Интересно, что чувство голода на настроениях циклотима отражается гораздо сильнее, чем на настроениях шизотима: голодный шизотим может дольше спокойно ждать, чем циклотим.

А вот в контактах с субъектами и объектами все происходит наоборот. Как циклотим не может действовать, пока его не охватило какое-либо чувство, так шизотим не может общаться с человеком, пока не сложилась какая-то установка, пока он к нему не испытывает каких-то чувств. Без такой установки или созревших чувств он не может купить даже самого простого обиходного предмета. Происходит та же самая "раскачка". Циклотимы общение начинают без "раскачки", т.е. без установок, с непосредственных контактов, во время которых люди и их качества тщательно изучаются. Только после этого появляются установки и чувства, определяется отношение.

Поэтому, хотя контакты с людьми циклотим завязывает быстро, они ничего не говорят о чувствах к ним. Как шизотим легко, "рационально" меняет свои поступки и формы проявления эмоций, если они оказываются недостаточно разумными, так циклотим "рационально" меняет людей, с которыми он общается, если своими качествами они не соответствуют его потребностям. То же самое относится к предметам обихода и другим объектам.

7Б. Экстравертность-интровертность.

Экстраверты от интровертов отличаются не только своими психическими свойствами, но и внешне. Активным полушарием экстраверта всегда есть правое полушарие, активным полушарием интроверта - левое полушарие. Это можно заметить по лицу и глазам. Более развитой половиной лица у экстравертов, как правило, является левая половина лица и левый глаз, у интроверта - правая половина лица и правый глаз. Когда беседуем с человеком, обычно, внимание приковывается активным глазом, то есть не столько на все лицо человека, сколько на активный глаз.

Активная сторона лица человека чаще всего кажется и есть более узкой и более длинной, активный глаз - большим и как бы более осмысленным. Но при диагностике типа ИМ по глазам к ошибке особенно легко приводят глаза шизотимов-экстравертов, потому что, когда они смотрят на неподвижный объект, например, на фотообъектив или собеседника, расширяют свой пассивный статичный, то есть правый глаз. И вообще на эти внешние различия следует смотреть лишь как на тенденцию - есть очень обманчивые лица.

Лица экстравертов более подвижные, менее скованные, по ним видно, что человек может приказывать и требовать. У интроверта особым спокойствием отличается лоб. Иногда впечатление, что они за миром следят "третьим глазом". Интересно, что самые теплые как и самые холодные лица у интровертов. Самые теплые у сенсорно-этических интровертов и интуитивно-этических интровертов, холодные у этико-сенсорного интроверта и этико-интуитивного интроверта.

Что мы считаем основным или одним из основных психических качеств интроверта? Склонность изменять внешний мир в угоду субъекту. Склонность заботиться о субъектах и объектах, изменяя их взаимоотношения. В противоположность склонности интроверта изменять субъекты и объекты в угоду или пользу отношений между ними. У экстраверта отношения между людьми по отношению к самим людям - вторичное: отношения должны быть такими, какие нужны людям. У интроверта, наоборот, не отношения следует приспосабливать к людям, а людей или их поведение к отношениям: если появились противоречия, должны меняться люди, а не отношения.

Можно сказать, что для экстраверта константой во внешнем мире являются субъекты и объекты. Для интроверта такой константой являются отношения между субъектами и объектами и этими отношениями вызываемые чувства.

Человек - социальное существо. И образован как бы из двух частей - активного психофизического "я" (человек это объект) и своих отношений с людьми и прочими объектами (человек это его отношения). Экстравертность-интровертность сознания одной из них придает приоритет и она становится как бы причиной второй части. Экстраверт приоритет придает психо-физическому "Я" человека, интроверт - отношениям. Экстраверт уверен, что "у качественного объекта" всегда качественные отношения. То есть, что отношения и чувства окружающего мира к нему определяются ценностью личностных свойств или активностью, и потому разными способами эти свои качества пытается усовершенствовать. Интроверт, наоборот, уверен, что его личность будет оцениваться в зависимости от отношений с окружающими в зависимости с тем, какие чувства у окружающих он вызывает. Интроверт в своих собственных глазах стоит столько, сколько стоят его отношения, поэтому всеми своими сознательными силами и старается эти отношения улучшить, является уступчивым, избегает ссор. Сумму всех отношений-чувств можно назвать психологическим полем и сказать, что интроверт, во-первых, заботится о качестве своего психологического поля как и о качестве психологического поля других людей.

Для экстраверта социально ценные отношения следствие и признак социальной ценности, качественности объекта. Обыкновенный ход его мыслей: каждый субъект может улучшить свои отношения с окружающим, вызвать к себе положительные чувства способом самоусовершенствования. Если субъект в обществе занимает скромное место, значит, ему недостаточно каких-то ценных качеств.

Для интроверта основой материального мира являются отношения. Качественность человека как объекта это следствие и признак социальной качественности, ценности его отношений и тех чувств, которые он у других людей вызывает. Ход его мыслей: каждый может повысить свою ценность в глазах общества, усовершенствуя свои отношения с окружающими. Если субъект не замечается и не ценится, значит не наладил достаточно правильных отношений.

В свете этих рассуждений становится понятным, что распространенное ныне определение, что человек это, во-первых, его отношения, является прогрессивным в устах экстраверта, который при этом обязуется не забыть, что общество это не только люди, но и отношения. В то время, как в устах интроверта, который так склонен преувеличивать роль отношений и недооценивать объекта, это определение становится опасным, склоняет к недоучету качеств личности человека. Отсюда ошибочная идея, что нет незаменимых людей, что каждый человек лишь винтик, что человека нужно менять, как только он нарушает гармонию психологического поля - не умеет или не хочет приспосабливаться. Противоположный перегиб, который могут делать и делают экстраверты - что нет незаменимых отношений, что любые отношения, которые не подходят личности, индивидуальности, можно заменить. Человеку же как личности необходима уверенность в том, что он пользуется уважением и правом быть самим собой, уверенность в постоянстве благожелательных отношений с окружающей средой, постоянство в жизни.

Для экстраверта объектом ориентации во внешнем мире являются окружающие объекты и субъекты. Поэтому они пользуются определенным правом неприкосновенности. Другой объект имеет право быть таким, каким он хочет. Если он мне мешает, я меняю с ним отношения, но не сам объект. Это потому, что для экстраверта - объекты и субъекты точка опоры сознания. Собственновольно изменять эти объекты - это терять точку опоры. При этом рушится мир, что грозит развалом сознанию. Это то же самое, что пилить сук, на котором сидишь. Из-за этого все экстраверты болезненно реагируют на разные "перевоспитания", изменения субъекта против его воли. Каждый экстраверт и так уверен что все стремятся к самоусовершенствованию. И каждый экстраверт чувствует своей обязанностью помогать в этом добровольном самоусовершенствовании и всем другим.

Объектом ориентации во внешнем мире для интроверта являются отношения и чувства других людей. Поэтому, с одной стороны, они очень предупредительны к ним, с другой - уверены, что все в этой области стремятся к той же цели и потому, сколько это в их силах, помогают другим людям эти отношения налаживать.

Каждый экстраверт отличается определенным беспокойством чувств, определенной активностью, чем-то, что его гонит действовать в ситуациях, в которых интроверт лишь наблюдает. Наблюдает, создавая при этом впечатление погруженности в самого себя. Очень важно понять, что сосредоточенность интроверта это не погруженность в себя, а в отношения внешнего мира. То есть - наблюдение за отношениями между субъектами и объектами, которых он - в противоположность экстраверту не хочет и не может нарушить. Если интроверт в своей погруженности о чем-то размышляет, то не о проблемах своей внутренней жизни, а о проблемах взаимоотношений с другими объектами и субъектами. Впечатление "погруженности" в себя результат того, что любое отношение к внешнему миру человек воспринимает как свое чувство.

По всем этим причинам, при кооперации экстраверта с интровертом, экстраверт дуалу дает чувство уверенности в себе как в объекте с определенными качествами. Интроверт своему дуалу - реальное знание того, какие чувства к нему питают окружающие, а если нужно, то и как эти чувства изменить.

Как мы уже говорили, экстраверт, приспосабливаясь к реальным субъектам, объектам и разным их проявлениям или к тому, что в них или с ним творится, продуцирует приемлемые этим субъектом и объектом отношения. Тем самым экстраверт творец новых отношений и чувств о логичном и нелогичном, этичном и неэтичном, эстетичном и неэстетичном, своевременном и несвоевременном. Благодаря творчеству интроверта появляются отличающиеся новыми качествами субъекты и объекты, новые конструкции, новые виды эмоциональных переживаний и внутренней возбужденности, качественно новые методы труда. Творческим элементом является второй элемент ИМ.

Качественно новая конструкция появляется лишь в голове интроверта. Поэтому самым передовым в смысле новизны идей среди известных нам советских авиаконструкторов был Роберто Бартин - логико-интуитивный интроверт (). Но быть творцом качественно новых социальных отношений могут только экстраверты, такими были все классики марксизма. Зато творцом нового вида государства /объект/ является интроверт, например Томас Мор //.

Когда же нужно что-то репродуцировать по уже имеющимся образцам, то есть воспроизвести то, что уже придумано или где-то было все наоборот. Если изобретателем качественно нового товара является интроверт, то организатором его производства по имеющемуся примеру - только экстраверт. Здесь проявляется первый ведущий элемент ИМ.

Предприятие материального производства является производителем продукции и системой, коллективом работающих в нем людей. Тип личности руководителя определяет отношения к этим двум сторонам действительности. Экстравертные типы личности основной своей целью видят расширение и развитие производства, увеличение выпуска продукции. Коллектив и его интересы должны подчиняться этой цели. Эта установка продуктивна в условиях быстрого развития отрасли, в поиске внутренних резервов производства. Интровертные типы личности основной своей целью видят усовершенствование системы отношений как в самом коллективе, так и между коллективом и руководящими звеньями. При этой установке планы перевыполняются лишь постольку, поскольку этого требую интересы коллектива. Эта установка продуктивна в условиях равномерной работы отрасли, когда на первый план выходят проблемы стабилизации коллектива, обеспечение устойчивости положения каждого его члена. Такая установка способствует и стабилизации общества. Только не следует забывать и то, что каждый тип ИМ проявляет себя при этом по другому: мы здесь даем лишь общую линию экстраверсии - интроверсии.

Экстраверт любит открытую активную жизнь. Про него можно сказать, что он, проявляя инициативу, всегда в какой-то мере лезет на сцену. Но лезет не столько для того, чтобы его видели, сколько для того, чтобы он сам мог видеть и оценивать больше "объектов". Он с удовольствием оценивает и выдвигает других. Интроверт не выдвигает ни себя, ни тем более других. Других он вообще не замечает и не оценивает. Разве только что по тому, как они его активизируют своим вниманием и улучшают общий психологический климат, не мешают. И совершенно честно утверждает, что руководящая работа не по нему. Но, если его выдвигают, отказаться не может, не чувствует права. А заняв какой-то пост, остается там на долгие годы, чувствует себя незаменимым. Экстраверт может уйти и сам, экстраверта можно снять за ошибки.

Экстраверт действует, чтобы стать более ценным и нужным обществу. Быть более качественным объектом. Если можно - незаменимым. Потому что он постоянно сомневается в хороших чувствах людей, и ради возможности проявлять инициативу, которая тоже не что иное, как только способ провоцировать положительные чувства других. Интроверт действует только в силу необходимости, выполняя долг и обязанности. Ради того, чтобы не перейти кому-то дорогу, не испортить своих отношений с людьми. И во что бы то ни стало - остаться у всех на виду. Потому что, если он не будет на виду, от него не будут требовать активности, его обязанности ограничатся, он останется не у дел. Часто говорят, что интроверт, якобы, действует лишь ради того, чтобы его оставили в покое. Это видимость. Не желает он этого. И то, почему никак не может отказаться от какого-либо руководящего поста хотя и видит, что с работой не справляется, есть страх, что после этого его "оставят в покое", не будут замечать, что он останется никому не нужным. Это и рож- дает эгоцентризм и нездоровые монопольные тенденции во что бы то ни стало, всеми правдами и неправдами удержаться "у власти". Даже, если это подтачивает здоровье.

Страх стать не замечаемым сильнее здравого смысла. Экстраверты не любят долга и обязанностей, любят ответственность. За все, что кругом творится, они чувствуют ответственность, которая их активизирует, заставляет действовать. Принимают ответственность за работу, людей и все что угодно. Ответственность принимают как привилегию. А вот понятие долга, обязанности для них ассоциируется с насилием. Интроверты, наоборот, не любят ответственности, любят обязанности. С удовольствием выполняют то, что считается их долгом и обязанностью, что позволяет быть активным и всячески стараются уйти от того, что называется ответственностью. Само слово ответственность напоминает приговор, наказание.

Ровно в такой же мере, как интроверт избегает излишней активности, экстраверт избегает показывать излишние чувства, то есть свое отношение к разным объектам и субъектам. Потому что экстраверт боится быть нескромным и помешать другим своими чувствами, а интроверт - своей активностью. Это считается плохим тоном, бестактностью.

Для психологического комфорта экстраверту необходимо окружить себя ориентированными на отношения интровертами, то есть людьми, умеющими считаться с чувствами других людей. Интроверт же чувствует необходимость быть окруженным экстравертами, умеющими замечать и оценивать самих людей и их активность.

В компании экстраверт обращает внимание на других, старается их расшевелить, доволен, когда это людям нравится. Если не на кого обращать свое внимание - скучно. Интроверт, наоборот, привлекает внимание к себе. Если его никто не замечает - скучно.

К затворнической жизни больше склонности проявляют интроверты, но это никак не от хорошей жизни, а лишь в тех случаях, когда чувствуют себя ненужными и лишними, когда на них никто не обращает внимание. Всего насчитывается 8 типов интровертов. Несомненно, каждому из них нужно внимание к какому-то другому аспекту проявления их личности. Одному необходимо внимание к его труду, другому к его эмоциям, способностям или воле. Человек спокоен и доволен лишь тогда, когда другие замечают и говорят именно о том, что ему нужно.

Экстраверту тоже нужно такое внимание. Только к другому, к его чувствам. Ему нужна вера в добровольность его чувств. В то, что он заботится о других людях, что он их любит, правильно оценивает, что он не эгоист и т.п.

Коротко разницу между всеми экстравертами и всеми интровертами можно определить таким образом. Экстраверты в отношении мира конструктивны, активны, имеют сильную потребность добиваться цели. Интроверты даже тогда, когда они деятельны, скорее избегают неприятностей и неудач. Если экстраверт постоянно не доволен тем, что не сделал еще чего-то, что можно сделать, то интроверт плохо себя чувствует, если сделал что-то, что, как оказалось позже, было лишним. Он боится быть выскочкой в своих и чужих глазах, нарушить сложившиеся отношения. По его глубокому внутреннему убеждению, заниматься тем, что не является обязательно нужным - предосудительно. Типичный пример из студенческой жизни. После успешно сданного экзамена экстраверты почти всегда немного недовольны, что не успели чего-то прочитать. Большинство интровертов с таким же неудовольствием думают о том, что они прочли, а на экзамене не понадобилось.

С помощью критики неповоротливость, леность интроверта можно расшевелить. Любая неосторожная реплика о том, что он перестарался, показал лишнюю активность, на долгое время отнимает желание любой деятельности. Когда экстраверта подвергают критике за недостаточную активность, он становится агрессивным, злым, чувствует себя непонятым. Критику за излишнюю деятельность он воспринимает скорее как комплимент.

Экстраверт - инициатор, вдохновитель и организатор. Интроверт прикрывает тыловые позиции - заканчивает начатые другими дела, если даже в начале и не проявлял энтузиазма. Он более скромный и спокойный, менее верит в значительность и важность того, что делает, более самокритичен. И вместе с тем более эгоцентричен.

7В. Логика - этика.

Логические типы ИМ отличаются от этических своим отношением к объективному миру и к другим людям.

Сила этических проявляется в отношении к людям, сила логических в отношении к объективному миру. Этические не уверены, что они могут сделать что-то объективно ценное, логические не знают, что они собой представляют в глазах других людей, какие права на них имеют.

Логический все старается сделать сам. Свою нужность другим он доказывает своими делами: смотрите на содеянное мною, оценивайте и принимайте по заслугам. Этический чувствует свою нужность другим людям, умеет налаживать с ними отношения, манипулировать их чувствами или эмоциями, не сомневается в своих правах на них. И постоянно неуверен в своих собственных силах и способностях, которые долго, мучительно и пассивно обдумывает, когда остается наедине.

Обычно логические типы воспринимаются как более самостоятельные. Но это лишь кажущееся, потому что в отношениях с людьми такой самостоятельностью отличаются этические. Самостоятельность логических проявляется при решении проблем и задач объективного мира, самостоятельность этических - при решении проблем человеческих взаимоотношений и регулировки их эмоциональной жизни. Все старание логических быть положительными, сильными, хорошими людьми основано на желании угодить этическим, заработать признание. Логические часто удивляются несамостоятельности этических, когда нужно решать объективные задачи, а этические тому, как первые не умеют пользоваться людьми, не понимают своего влияния на них.

Очень важным отличием логических от этических является то, что логические обычно доказывают свою правоту, а этические уговаривают, им нетрудно и попросить. Логические ни уговаривать, ни просить не умеют, а на уговоры других часто поддаются легче. Обещаниям логических можно верить больше, чем обещаниям этических. Потому что первые во что бы то ни стало стараются сдержать свое слово, а если чего-то не могут, говорят заранее, чтобы не "обмануть человека". Этическому не так важно не обмануть человека, как не испортить с ним отношения, потому он часто обещает не то, что он может выполнить, а то чего от него как от "хорошего человека" другие ожидают. Он не чувствует себя лгуном, а лишь осторожным дипломатом.

Оценивая поступки других людей, логический больше пользуется критериями: логично-нелогично, правильно-неправильно, разумно-глупо, рационально-нерационально. Хорошо то, что разумно, разумное не может быть плохим. Этический: хорошо-плохо, нужно-ненужно людям или отдельному человеку, гуманно-негуманно, честно-нечестно.

Этический умеет заботиться о людях, о себе и своих близких, делать им приятное. Но по-настоящему честно заботится лишь о тех, кого причисляет к "своим". Умеет за них просить и таким образом перекладывать эту заботу на посторонних людей. Поэтому близкие их ценят и любят, прощают все погрешности. Логический в лучшем случае, когда он сенсорный, умеет получить то, что ему положено "по праву". Для этического существуют не права одного человека среди других людей, а то, что реально можно "выбить", получить, на что можно склонить, "уломать" других людей любыми уговорами, просьбами и эмоциями. Лучший толкач - этический, несомненно, когда он сенсорный.

Этические манипулируют чувствами и эмоциями других людей, потому правда и неправда для них имеют относительный смысл. Часто правдой становится то, что людям делает приятное, их подкупает, а его возвышает, то есть тоже делает приятным. Быть приятным и любимым - то, чего виртуозно добивается каждый этический. Он умеет создавать хорошее впечатление, умеет отчитываться за содеянное, писать отчеты и при том похвалить всех и, во-первых, себя. Отлично чувствует себя в любой компании. Логический при отчетах склонен говорить о еще невыполненном, о своих и чужих ошибках и недостатках, потому что старается разобраться в реальной ситуации, увидеть и показать реальное положение дел или перспективы.

Следует заметить, что этика всех логических нормативная, они строго выполняют установленные другими этические нормы и никакого творчества себе в этом не позволяют. В исполнении норм стремятся к совершенству и никогда не уверены, что его достигли. - Потому в этих своих стремлениях нередко разочаровываются. Этика всех этических более или менее творческая, они считаются не столько с нормативами, сколько с конкретной ситуацией. Этично то, что улучшает ситуацию этического, делает его более обаятельным, более необходимым, более сильным среди других людей.

То же самое можно сказать про логику. Логика всех этических нормативная. Они строго выполняют все логические нормативы, им очень важно, что является научным или хотя бы общепринятым, потому что ни новых логических отношений, ни новых методов действия они не открывают и не изобретают. В своих поступках и логических рассуждениях очень осторожны и никогда не уверены в их совершенстве. По той же причине кругозор их логических интересов широк, они начитаны больше логических, являются хорошими рассказчиками разных научных истин. Логические обычно отличаются начитанностью художественной литературы, которая дает возможность познать этические нормы.

Этические отличаются тонкостью чувств и эмоций, хотя они и не чувствительнее логических, ровным счетом как логические не интеллектуальнее этических. Существенная разница между ними в том, что этические видят и понимают не столько свои, но и чужие чувства и эмоции. За сравнительно неконкретными поступками, случайными словами, мимикой, этический видит сложный мир чувств другого человека. И это лучше, чем их видит сам логический, для которого собственные чувства - мало понимаемая загадка и нужно, чтобы нашелся кто-то, кто ее разгадает.

Этические типы все поступки и чувства других людей как будто измеряют своими собственными. Любовь - сфера этического мышления. Его задача и его талант. Основной талант логического - оценивать логику других. Только они правильно оценивают ум и логичность этического и ему самому разъясняют. Они могут оценить деятельность другого таким же образом как этические - доброту человека, глубину его переживаний. Сам этический не может оценить количества своего труда, склонен утонуть в любом деле, в том числе в домашнем хозяйстве, никогда не уверен, имеет ли уже моральное право на отдых или нет. Поэтому взаимная дружба индивидов с логическим и этическим мышлением /хотя бы и не в каждом сочетании/ обогащает обоих, увеличивает их удовлетворенность собой. Этический рядом с логическим не сомневается в логике своих поступках, логический - что все его поступки являются поступками хорошего человека. Это и есть продолжение одного человека в другом.

По данным нашего исследования (рис.2), логический тип более распространен среди мужчин, этический среди женщин. Но этические больше стараются быть такими, как нужно, как принять. Поэтому часто подчеркнуто мужественными, в хорошем смысле этого слова, бывают мужчины с этическим мышлением. Самые женственные женщины тоже с этическим мышлением. Логический тип выделяется отсутствием любых показательных элементов. Поэтому мужчины часто кажутся "никакими", а женщины, если только они не интроверты, сравнительно "мужеподобны". Логическое мышление мешает бегать за быстро меняющейся модой и делать множество нерациональных, не имеющих практического значения мелочей /кратковременные прически, маникюр, туфли на неудобном каблуке/, так как дает способность ценить свои усилия и затраты энергии.

Как уже говорилось, люди с логическим мышлением не умеют говорить о своих чувствах, избегают этого. Чувство их заставляет действовать в пользу любимого объекта, а не говорить о нем. Если в отношениях с любимым они не являются довольно ласковыми, совершают ошибки, то только потому, что не знакомы с другими моделями поведения. Такому мужчине легче спросить "выйдешь ли ты за меня", чем сказать "люблю". Чувства индивида с логическим мышлением нежные, их легко испугать. Для того, чтобы они окрепли, нужно время и активные чувства второго. Очень похожим образом ведут себя и девушки с логическим типом ИМ.

Чувства логического типа более устойчивы, потому что требуется больше времени для принятия решения, пока чувства проверяются логическими рассуждениями. Больше времени нужно и для отмены принятого решения. Поэтому логический, который решился связать с кем-нибудь свою судьбу, этого своего решения склонен держаться более устойчиво.

Этический любит сознательно, любит потому, что хочет любить. Любовь - сознательное творчество приятных эмоций себе и другому. Если другим самое главное, любят ли их, то этим - любят ли они: "Не любишь, но я люблю тебя..." Эта экспансия чаще всего удачная, так как направляется на людей, которые - как предполагается заранее - должны сдаться. Если объект внимания не сдается, о нем самым серьезным образом говорят, что он оказался недостойным любви и поэтому пусть обвиняет себя. Кто не ответит на чувства - неблагодарный, неразумный или считает, что ему нужно больше внимания, чем уделялось. Это значит, что хочет слишком многого, хочет больше, чем заслужил. Жизнь этих людей часто сложна только потому, что объектов любви появляется слишком много, неизвестно, когда остановиться, что любовь как будто есть, а настоящей опоры в другом человеке нет. Что из-за непонятной причины утомляет странное чувство беспокойства, которое требует менять партнеров, и что ни в одном из них нет того, что сделало бы их объектом постоянной любви и наконец дало бы спокойствие.

Для человека с этическим типом ИМ любовь - один из самых важных вопросов в мире. Но ему нужен партнер с логическим типом ИМ, который не демонстрирует своих чувств, но в них, в этих чувствах, устойчив. Его притягивают хладнокровие и логика логического. Если девушка с этическим мышлением некоторое время дружила с очень умным, по ее представлению, парнем, то всех своих друзей она будет сравнивать с ним. И пока не найдет такого, который покажется более умным, будет чувствовать себя неудачливой и несчастной. То же самое можно сказать и про индивида с логическим мышлением.

Этический тип не боится любых чувств. Как любви, так и ненависти. Любит то, что является хорошим, но с не меньшей силой ненавидит зло, то, что вызывает неприятные эмоции. И не скрывает этого. Он хочет любить, даже когда его чувства неуместны. Он может одно чувство поменять на другое: на положительное чувство к другому объекту или отрицательное к тому же самому, но не отказаться от самого чувства. Когда убеждается, что любимый является "плохим", "недостойным", "изменяет", то есть, хотя ничего нового по сути дела не произошло, но какая-то капля переполнила чашу его терпения, положительное чувство превращается в отрицательное, любовь в ненависть. Если партнер думает, что услуги и уступки этического бесконечны, что самоотречение - часть его характера, то он ошибается и копает сам себе яму. Не умеющий измерять своих благодеяний, этический в конце концов все равно прозревает. То есть наступает момент, когда он не может дольше скрывать от себя "благодарности" не оценивающего его услуг партнера и приходит в ярость.

7Г. Сенсорика - интуиция.

Сенсорные типы ИМ живут в полном смысле этого слова ощущениями: умеют воспринимать природу, искусство, наслаждаться всем видимым, слышимым, ощущаемым. Очень точно чувствуют свое физическое "Я" и его потребности, имеют выраженный ритм жизни.

Сенсорный живет как будто лишь этим днем. Все, что будет завтра ему немного неожиданно. Благодаря неразвитому абстрактному мышлению он не имеет чувства предвидения и надеется лишь на свои силы и волю. Он или слишком активен (экстраверт) и сам себе этим усложняет жизнь, или слишком пассивен (интроверт), боится ошибок, неуверен, что-то, что как будто надо делать - необходимо делать. Боится перестараться - это сделало бы его смешным в собственных глазах, а также в глазах прочих интровертов.

Ощущениям интуитивных типов ИМ не хватает яркости, они постоянно рассеянны. Даже свое физическое "Я" воспринимается неопределенно. Часто уверенности в своей материальности хватает лишь до тех пор, пока смотрят в зеркало.

Сенсорный живет другой жизнью: иначе ест, иначе дышит, иначе чувствует природу, красоту, то есть по-другому воспринимает ту полноту жизни, которая интуитивному становится доступна только рядом с любящим и уважающим его сенсорным. В то же самое время сенсорный благодаря дружбе с интуитивным более спокойно может созерцать происходящее, доверять будущему, избегать неожиданностей. Интуитивный с удовольствием приспосабливается к нужному ему ритму сенсорного, если он подходит по другим параметрам (интеллект, культура, интересы), вместе с тем, давая перспективу будущего или обогащая чувством релятивности, каждой деятельности и нескончаемым рядом новых возможностей.

Сенсорный в полном смысле этого слова - внимательны ко всем своим физическим потребностям, оценивают их как неотъемлемую часть своего физического "Я". Поэтому и влечение - неотъемлемое право на самореализацию и средство влияния на других людей. Для интуитивных влечение, как и все конкретное окружение и свое "Я", не полностью ощущаемое и не очень надежное явление. Они постоянно неуверенны и сомневаются - реальность это или только продукт фантазии, выдумка. Поэтому не берут инициативу в свои руки, ждут ее от других. Сенсорный ищет объекта влечения и старается добиться своей физической реализации. Интуитивный чувствует потребность стать тем объектом, так как это дает возможность стать полностью собой - приобретается право на свои потребности и желания. Влечение партнера - доказательство его материальности, т.е. момент психического дополнения, средство овеществления, материализации своего "Я". Влечение для них нужно, необходимо, желательно и вместе с тем опасно. Они неизбежно втягиваются в жизненный ритм партнера, как в водоворот, из которого сами выбраться не могут. Отсюда страх попасть в подчинение и осторожность.

Следовательно, только сенсорики, а не интуитивные стараются привлечь объект внимания. В их руках инициатива отказа от выцветших чувств, если оказывается, что второй удовлетворяет не все психические потребности, не является настоящим дополнением личности. В другом сенсорику нужны постоянство и своеобразная зависимость, послушность. Таким может быть только интуитивный, который поддерживает инициативу сенсорного, но в свои руки ее взять не может. Интуитивный быстро понимает, что является желаемым, но и после этого активности не показывает. Собственная сексуальная активность для него табу. Не из-за застенчивости и хорошего воспитания, хотя это создает дополнительные затруднения, а из-за специфики его сексуальной активности. Если он показывает активность, превышающую активность партнера, то чувствует себя очень плохо, бывшая положительная установка к партнеру превращается в отрицательную. Любое сближение для интуитивного сложно, поэтому он более сдержанней, несмотря на все свое свободомыслие, которым часто отличается, как правило, не склонен пользоваться сексуальными свободами.

Интересна функция ревности во взаимоотношениях интуитивных и сенсорных. Интуитивный знает - ничто не изменится от случайных поступков партнера. Ревнует сенсорный, который судит по своему собственному опыту. На интуитивного небольшая доза ревности влияет положительно, придают ему ценности в собственных глазах. Напоминает, что он нужен, желаем и незаменим. Это самое убедительное доказательство его ценности.

Каждый интуитивный успешнее заботится о других, чем о себе. Сенсорный понимает свои материальные интересы и умеет их отстаивать. Интуитивный ожидает, что останется от других или пока о нем позаботятся другие.

Сенсорика интуитивного нормативная, он строго придерживается установленных эстетических нормативов, например, моды, не готов ни к каким откровениям. Однако, если никакой сенсорик его не дополняет, от этих усилий устает, теряется и может дойти до полной запущенности и беспорядка в быту. Про эстетику обычно знает много, но в своем вкусе не уверен. Не уверен в эстетике своего тела, одежды, движений. Поэтому часто становится неуклюжим. Если нет режиссуры со стороны дополняющего. При наличии режиссера достигает совершенства и обгоняет довольных собой сенсориков.

Эти же нормативы относятся к самочувствию человека. Сенсорик доверяет своим ощущениям и не сомневается, когда он здоров, когда он болен, он же "чувствует". Это врач должен подчиняться его конкретным, реальным ощущениям, а не он необоснованным диагнозам врача. Если один врач "ничего не нашел", он добивается своего и идет к другому врачу. Интуитивному собственные ощущения кажутся менее объективными, чем диагноз врача. Диагноз - это "норматив", и он ведет себя собственно диагнозу, а не самочувствию.

У сенсорика нормативная интуиция, поэтому он очень осторожен в отношении использования своего времени, а также потенциальной энергии, потенциальных возможностей субъектов, объектов и явлений. Никакого творчества здесь не получается. Поэтому сенсорик - тактик, а интуитивный - стратег.

Отличаются они и внешне: глазами, походкой. Глаза интуитивного - это глаза человека, который смотрит и не видит. Глаза сенсорного, наоборот, очень хорошо видят и все замечают. Походка интуитивного менее уверена, он как бы парит в воздухе и готов каждому уступить дорогу. Походка сенсорного отличается отчетливостью и неуступчивостью.

Интересно еще такое. Самыми узкими кажутся лица людей с интравертной интуицией. Самые широкие у людей с интровертной сенсорикой. Возьмем, к примеру, интуитивных экстравертов и сенсорных экстравертов. И те, и другие циклотимы, значит никаких врожденных различий, если берем средних представителей типов, не должно быть. Однако, лица интуитивных экстравертов, как правило, кажутся продолговатыми. Это в основном из-за морщин вокруг рта и на лбу. А вот лица сенсорных экстравертов кажутся круглыми. Это в основном за счет развитых этих волевых людей скул. Сжатые скулы особенно бросаются в глаза у сенсорно-этического экстраверта.

По глазам можно судить не только о том, сенсорик человек или интуитивный, но и о том, экставертны его сенсорика и интуиция или интровертны. Это определяется открытостью глаз. Самые широкие глаза у людей с экстравертной интуицией, самые узкие, наиболее прищуренные, у людей с интровертной интуицией. Это наиболее заметно, когда человек в задумчивом состоянии. Сенсорики распределяются посередине, причем у людей с экстравертной сенсорикой глаза шире и менее острые? чем у людей с интровертной сенсорикой. Это потому? что первые стараются охватить все наблюдаемое пространство? а вторые лишь отдельные объекты. По раскрытости или прищуренности глаз при всех прочих равных условиях, т.е. при похожем сложении лица, из всех типов ИМ можно образовать такой ряд (от самых широких до самых прищуренных):
Интуитивно-логические и интуитивно-этические интроверты;
Логико-интуитивные и этико-интуитивные экстраверты;
Сенсорно-логические и сенсорно-этические интроверты;
Логико-сенсорные и этико-сенсорные экстраверты;
Логико-сенсорные и этико-сенсорные интроверты;
Сенсорно-логические и сенсорно-этические экстраверты;
Логико-интуитивные и этико-интуитивные интроверты;
Интуитивно-логические и интуитивно-этические экстраверты.

Мы говорили раньше, что этические не умеют оценивать количество своего труда. Интуитивные же не могут оценить его качества и потому тоже утопают в нескончаемых делах. Они просто не уверены, что сделано достаточно хорошо и потому не могут закончить.

7Д. Статика - динамика.

Окружающий нас мир образован из моментов статики и динамики. В одних элементах ИМ отражается статика, в других динамика. Те типы ИМ, среди первых двух элементов которых есть элемент статики, мы называем статичными, остальные - динамичными.

Любое происшествие по-настоящему хорошо могут рассказать лишь динамики. По их рассказу всегда легко восстановить последовательность процесса во времени. Статики этого не умеют. У них всегда получается анализ ситуации или рассказ об участвовавших в происшествии людях или предметах. Мышление статиков аналитическое, индуктивное, мышление динамиков синтетическое, дедуктивное.

Это различие отлично видно в рисунках. У динамика каждая линия - пульсирующее движение, у статика - полный покой, застылость. Например, Рерих-отец - статик, Рерих- сын - динамик.

Статики всегда знают, что им нужно, легко придумывают как жизненные цели, так и цели для повседневной активности. У них сложности с придумыванием метода для достижения целей. У динамиков наоборот - всегда на выбор несколько творческих методов, а вот цели желательно, чтобы кто-нибудь подсказал со стороны.

7Е. Другие качества.

Есть и другие, менее заметные противоположные качества, которыми отличаются партнеры в диаде. Одни обычного говорят в вопросительных интонациях, другие в утвердительных. Первые любят получать объяснения, вторые - объяснять, рассказывать, декламировать разные истины. При долгом общении двое людей с вопросительными интонациями утомляют друг друга своими проблемами, с декларативными - своими ненужными истинами.

В вопросительных интонациях говорят:
- логико-сенсорные экстраверты;
- интуитивно-логические экстраверты;
- сенсорно-этические экстраверты;
- сенсорно-логические интроверты;
- этико-интуитивные экстраверты;
- этико-сенсорные интроверты;
- интуитивно-этические интроверты;
- логико-интуитивные интроверты.

Это, как мы видим, все экстраверты одного социального кольца и все интроверты другого. (Шире об этом см. "Теория интровертных отношений".) В их глазах и лицах довольно отчетливо виден вопросительный знак. Особенно в глазах сенсорно-логического интроверта и логико-сенсорного экстраверта.