С каждым днем интернет получает по всему миру все большее распространение. Число абонентов мобильной и стационарной связи, использующее доступ в сеть увеличивается просто на глазах.
Провайдеры, которые предлагают услуги доступа в интернет занимаются постоянным улучшением качества различных предоставляемых услуг, регулярным обновлением сетки собственных тарифных планов, а также созданием комфортного сервиса, предлагающего статистику скачанной информации.
Интернет трафик — это объем информации, которая передается посредством компьютерных сетей за конкретный промежуток времени. С различными безлимитными тарифами на интернет практически все понятно, поскольку трафик там безлимитный и получать его детализацию смысла нет.
С ограниченными тарифными планами абонент обязан знать какой остаток трафика на его тарифе или сим-карте.
Сегодня мы с вами поговорим о том, какие сегодня существуют методы определения оставшегося и потраченного трафика у известной на российском рынке фирмы Мегафон.
Поскольку домашний интернет данного провайдера пока что зашел не так далеко, то значит, обсуждать мы будем именно мобильный интернет, которым вы пользуетесь на своем смартфоне, телефоне, через роутер или модем, совсем не важно, главное — наличие полноценного мобильного доступа в интернет.
Сейчас в любом тарифном плане, имеющим лимит на расходуемые объемы информации, в обязательном порядке должна вестись статистическая запись о всем расходуемом трафике.
Вы должны быть в курсе, сколько трафика потратили за час, день или даже месяц, либо просто за конкретный выход в сеть. К примеру, в программном обеспечении USB модема должен обязательно существовать специальный раздел со статистикой, отображающей отправленные и принятые мегабайты.
То есть, в данном меню модема можно с легкостью узнать какой в настоящее время у вас остаток трафика, а если такая информация не отображается, то вы можете вывести отчет за какой-то месяц пользования, легко посмотреть сколько именно было израсходовано вами мегабайт, сравнить данное количество с условиями выбранного тарифного плана и подсчитать весь остаток вашего трафика на Мегафоне.
Вам следует для этого обязательно знать с какого именно числа месяца ведется стартовый отсчет по вашей сим-карте.
В подавляющем большинстве случаев — это именно первое число месяца, правда, в зависимости от различных тарифных опций, которые можно подключить на вашем номере, начальная дата может отличаться, это может быть любое число. Когда вы все сделаете и выберите необходимый вам период, выберите вывод статистики трафика и наслаждайтесь.
Если вы для выхода в интернет используете смартфон или мобильный телефон, то здесь вам в помощь будут различные специальные программы для подсчета остатка трафика (они есть и в App Store, Google Play и MarketPlace).
Чтобы знать какой именно у вас остаток мегабайт интернет трафика, надо зайти в один из вышеперечисленных магазинов приложений и найти через поиск любую вам понравившуюся бесплатную программу для полноценного подсчета трафика. Затем его необходимо скачать и инсталлировать на своем устройстве.
Кроме специальных программ у оператора всегда есть способ и не один, чтобы его абоненты могли всегда узнать остаток трафика.
Как на мегафоне узнать остаток трафика интернета — 4 способа
1. В первую очередь, если вы знаете как писать СМС-сообщения, то можете отправить специальную смс-ку с текстом «OSTATOK» или «ОСТАТОК» (разумеется без кавычек) на номер 000663 ;
2. С помощью специальной USSD комбинации цифр * 105 * 693 # также можно легко узнать остаток вашего трафика. Не забудьте только по завершению ввода запроса нажать кнопку посыла вызова для того, чтобы ваш запрос начал обработку;
3. Если у вас есть полноценный доступ в интернет и ноутбук или нетбук, можете посетить официальный интернет сайт оператора связи. Затем там найти вход в свой личный кабинет так называемого Сервис-Гида.
В случае если нет регистрации, то обязательно зарегистрироваться или же, при наличии же последней авторизоваться введя в формы номер собственного телефона и полученный ранее пароль, а затем нажать кнопку «Войти». Затем, в панели управления собственным счетом можно будет найти данные об остатке вашего трафика;
4. Если есть голова и ноги, то можно одеться и сходить в ближайший офис компании, прихватив с собой обязательно документ, который удостоверяет личность: водительское удостоверение или паспорт. Обратитесь к консультантам выбранного салона связи для уточнения сведений по текущему остатку вашего трафика.
Кроме того, вы можете всегда взять буклет о методах уточнения информации по пакетам минут, балансу и трафику интернета на будущее. Из методов, в принципе все. Еще хотелось бы сказать пару слов о том, какие сейчас доступны для подключения и активации функции для интернета, как со смартфона или телефона, так и для роутеров и модемов:
- XS интернет — 2,1 ГБ трафика без каких-либо ограничений по скорости;
- S интернет — и 3 ГБ трафика без каких-либо ограничений;
- M интернет — дает 6 ГБ трафика без каких-то ограничений по скорости;
- L интернет — 20 ГБ трафика: из них 10 ГБ ночью и 10 ГБ днем;
- XL интернет — 40 ГБ трафика: из них 20 ГБ на ночной интернет и 20 ГБ на дневной;
- Продли скорость Лайт — дается 1 ГБ трафика дополнительно к вашему тарифу сроком на один месяц;
- Продли скорость Мега — дается 2,5 ГБ трафика к вашему тарифному плану, который уже закончился, на тридцать дней.
Увы, еще с августа 2012 года многие безлимитные пакеты («Практичный безлимитный Интернет», «Оптимальный», «Базовый», «Прогрессивный» и другие) были полностью закрыты для подключения.
Как проверить трафик на МТС модеме? Если у вас возник подобный вопрос, то следует тщательно разобраться в нем. На сегодня существует ряд методов, удается выбрать подходящий вариант.
Модем – возможность пользоваться услугами интернета в любом месте. Если у вас есть ноутбук, то подобное устройство окажется очень полезно. В чем преимущества модема:
- Он обладает компактными габаритами, легко помещается в карман.
- Позволяет выходить в интернет в местах, в которых отсутствует доступ к беспроводной сети.
- Прост и удобен в применении.
- Легко подключается к технике посредством USB.
- Не нуждается в дополнительном питании, получает энергию от порта.
- Обеспечивает доступ в интернет на высокой скорости.
- Хорошо справляется со своими функциями.
- Может применяться даже дома, при отсутствии широкополосного интернета.
Поэтому модемы пользуются повышенной популярностью. Они могут быть фирменными, брендируются оператором и работают только с его СИМ-картами. Существуют стандартные устройства, они могут применяться в любой сети и нет ограничений.
Нередко необходимо узнать остаток трафика на МТС на модеме. Основания для этого следующие:
- Нужно контролировать остаток по пакету или тарифу.
- Своевременно продлять скорость.
- Исключить резкое ухудшение качества соединения из-за закончившегося пакета.
Основные способы
Как проверить, сколько осталось трафика? Существует ряд способов:
- При помощи команды.
- Зайти в личный кабинет.
- Позвонить оператору.
Какой метод выбрать для дальнейшего использования? Следует изучить нюансы проверки остатка пакета каждым способом.
Как проверить остаток трафика на МТС модеме через компьютер
Чтобы посмотреть остаток по пакету, пользователь может применить специальную команду. Ключевое преимущество данного метода – исключительная простота. Достаточно ввести запрос и получить ответ от системы.
Дополнительно операция занимает минимум времени. Поэтому все больше людей пользуются подобным вариантом для проверки остатка по пакету. Как осуществить процедуру:
- Если вы пользуетесь тарифом «Коннект-4», то нужно набрать команду *217# .
- При применении пакетных опций можно использовать запрос *111*217# .
- Для ввода команды через компьютер нужно открыть специальное окно в меню модема.
- При помощи клавиатуры забейте запрос или скопируйте его и вставьте.
- Отправьте команду.
- В течение нескольких секунд поступит сообщение с текущим остатком.
Учитывая простоту подобного метода и скорость получения информации, его применяют многие владельцы модемов. На сегодня способ является одним из самых популярных среди абонентов оператора.
Как посмотреть остаток трафика на МТС модеме в личном кабинете
Личный кабинет – удобная онлайн-система. Операторы стараются снизить нагрузку на контактный центр. Для этого они предоставляют пользователям инструменты, помогающие выполнить различные операции и получить важную информацию.
Почему стоит воспользоваться личным кабинетом для проверки?
- Он удобен в применении.
- Обладает простым интерфейсом, удается быстро разобраться в управлении.
- Вы сможете не только проверить остаток трафика для выхода в интернет, но и осуществить различные операции.
- Личный кабинет информативен, предоставляет максимум данных пользователям.
Как проверить остаток трафика на МТС модеме? Потребуется зайти на сайт оператора и проследовать в ЛК. Появится форма для авторизации. Введите номер и пароль, система переведет пользователя на сайт.
На портале указаны остатки по пакетам. В личном кабинете вы сможете получить всю интересующую информацию и актировать дополнительные услуги.
Звонок в контактный центр
Для получения данных можно позвонить в контактный центр. Нужно:
- Ввести номер 0890 и совершить вызов.
- В голосовом меню выбрать пункт для перевода звонка на специалиста.
- Подождать ответа от сотрудника.
- После соединения сообщить ему о причине обращения.
- Специалист проверит информацию и назовет остаток.
Чтобы связаться с оператором, потребуется вынуть СИМ-карту из модуля и поставить ее в телефон. Иной способ – позвонить с другого номера. Но специалист может запросить данные, чтобы идентифицировать личность.
Недостаток метода – нередко приходится длительное время ожидать ответа.
В часы максимальной нагрузки период обработки звонков достигает 10-20 минут. Поэтому проще самостоятельно проверить остаток.
Как продлить скорость?
Основной недостаток тарифов и опций – ограниченное количество трафика. Абонент получает определенный объем на максимальной скорости. После израсходования пакета, параметр урезается до 64 кбит/с. Пользоваться интернетом становится практически невозможно на ПК.
У МТС существует услуга Турбо-кнопка. Если закончился трафик, то можно продлить скорость за дополнительную плату. Основные варианты для абонентов:
- 5 ГБ за 400 рублей.
- 20 ГБ за 750 р.
- Безлимит на 3 часа за 95 р.
- На 6 часов – 150 р.
Как провести подключение опции? Можно воспользоваться специальной командой. Коды указаны на сайте оператора в разделе «Турбо-кнопка», подберите подходящий вариант. Запрос вводится в специальном окне в меню модема. Проверьте остаток средств на счету, достаточно ли денег для активации.
Еще один способ – воспользоваться личным кабинетом i.mts.ru. Нужно:
- Зайти на сайт.
- Авторизоваться.
- Перейти в раздел с услугами.
- Найти Турбо-кнопку.
- Выбрать вариант и активировать на сайте.
В тарифных планах МТС линии «Смарт» и некоторых других предусмотрен определенный объем трафика. Чтобы не превысить положенный лимит, время от времени следует проверять остаток трафика МТС. Вы можете узнать его предложенными ниже способами. Выбрав приемлемый для себя, вы всегда сможете посмотреть ваши мегабайты:
Как узнать остаток трафика USB-модема?
Прежде всего отметим, что вы всегда можете отключить модем, достать из него SIM-карту, вставить ее в телефон и отправить соответствующий USSD-запрос на проверку оставшегося трафика. Такой вариант подходит лишь для старых моделей модемов, во всех остальных случаях, признаемся честно, он банально неудобен.
Компания МТС позаботилась, чтобы пользование услугами было для вас максимально комфортным. Выглядит это так: при первом подключении устройства к компьютеру на него автоматически устанавливается программа «Коннект-Менеджер» (название может меняться в зависимости от версии) - специальное программное обеспечение для управления модемом.
Откройте эту программу и внимательно изучите меню: там должен быть блок с USSD-командами, в которым вы найдете что-то похожее на «Остаток трафика на текущий период». Нажмите на эту команду, и вы сразу же получите требуемую информацию.
Если раздела с USSD-запросами нет (старая версия ПО), тогда просто найдите в программе управления модемом меню вызова, введите команду *217# и нажмите на звонок. Нужная информация опять-таки будет отправлена вам на модем в виде сообщения.
Как проверить с помощью планшета?
По большому счету, подавляющее количество планшетов ничем не отличаются по функциональности от смартфонов, поэтому и способы определения остатка трафика для этих устройств аналогичны. Однако есть такие планшеты, которые работают на специфическом программном обеспечении, не позволяющем функционировать стандартному меню МТС. Рассмотрим вариант проверки остатка трафика для таких случаев.
Вот и все, ничего секретного или чрезмерно сложного в этих способах нет. Но, если у вас по каким-то причинам не получается проверить информацию или получить доступ к любой из услуг МТС самостоятельно, обратитесь к консультантам в ближайшем салоне связи - они точно помогут.
Результаты поиска (0 )
По Вашему запросу ничего не найдено
Вопросы по темам Развернуть все темы
SIM-карта, номер, тариф
- на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
- в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.
- Как разблокировать номер?
- Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
- Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца. - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
- Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
-
- Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
- Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
- односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
- двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
- Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
- Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.
- Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
- Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
- Настройте виджет.
Чтобы проверить список услуг:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
- Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
- Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
- Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
- Перезагрузите устройство (выключите и включите).
- Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
- Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон . - При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
Выберите и сохраните следующие настройки:
- iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
- Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
- Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
Название настроек может отличаться для разных моделей.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.
- Как пополнить счёт?
Выберите любой удобный способ:
- Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
- На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
- Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
- Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
- Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
- Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
- в номере допущено не более двух ошибок.
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.
Переоформить платёж по телефону можно, если:
В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.
Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильные подписки
- Как отказаться от подписки?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как установить переадресацию звонков?
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.Список устройств, поддерживающих VoLTE:
- iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
- Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
- LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
- Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
- Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
- Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
- Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
- Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как настроить VoLTE?
Выберите нужные настройки для своего смартфона:
- iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
- Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
- LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
- NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
- Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE. - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE. - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
- Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не ловит сеть?
- Нестабильный сигнал сети.
Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием. - На вашем счёте недостаточно денег.
Пополните счёт любым удобным способом . - Неверное подключение к сети.
Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт. - Телефон или SIM-карта неисправны.
Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту . - Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Нестабильный сигнал сети.
Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как отказаться от подписки?
Экстренная помощь
- Как позвонить в экстренную службу?
Единый номер вызова экстренных служб:
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.
Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если телефон потерялся или был украден?
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как обезопасить себя от мошенников?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Как позвонить в экстренную службу?
Роуминг
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
- Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
Считывать данные о потраченном и принятом интернет-трафике могут многие современные устройства, это относится не только к телефонам, но и к модемам или планшетам. Но не все клиенты, которые используют для выхода в интернет модем, знают, как проверить остаток трафика на мтс. Именно о данном вопросе и пойдет речь в предоставленном материале.
Стоит отметить, узнать остаток трафика мтс можно очень просто при помощи специальной комбинации, которая разработана специально для этого. Ее использование считается самым простым методом, а также использовать комбинацию можно не только на телефоне, но и на большинстве других устройств.
Отправленная комбинация поступает в сеть оператора мтс, а после этого оператор отправит встречное сообщение с данными, которые будут содержать точное число остатка трафика.
Проверка остатка на модеме
Как правило, пользователи интернетом от мтс покупают и эксплуатируют модемы с тарифным планом «МТС Коннект 4». В нем можно подключить дополнительные услуги, что расширяют возможности интернета.
Благодаря таким услугам клиента могут использовать интернет по относительно дешевым расценкам.
Для того чтобы узнать мобильный трафик и его остаток следует пользоваться разными методами. Каждый клиент самостоятельно определяет самый удобный:
- Первое что необходимо это внимательно изучить можем на наличие специальной кнопки под названием «проверить трафик». Если такая клавиша предусмотрена, то необходимо ее просто нажать, а через определенный промежуток времени поступит сообщение с количеством трафика на мтс модеме.
- В том случае, когда специальная кнопка не предусмотрена, то следует найти окошко для ввода номера. В нем необходимо указать комбинацию запроса, а именно * 217 # . Спустя пару минут поступит входящее сообщение с данными о том, какой остаток трафика мтс доступен.
- Еще одним удобным методом является отправка текстового сообщения. Для этого можно использовать пустое тело письма или вставить символ «?» и отослать смс по короткому набору 5340 . После этого оператор получит сообщение и в ответном, отправить данные по остатку. Клиент сможет посмотреть весь остаток трафика на модеме.
- Последним методом проверки данных является использование личного кабинета. Стоит отметиться, что зайти в кабинет можно будет, только если есть доступ к сети. Также вход возможет, если клиент зарегистрирован в системе, в противном случае потребуется пройти короткую регистрацию, а затем авторизоваться в системе. После этого можно будет получать наглядную информацию по остатку, а также самостоятельно подключать доступные опции для удешевления интернета или увеличения объема мегабайт.
