Страховая компания «Независимость» (отзывы туристов утверждают, что здесь самая дешевая страховка, да к тому же по ней, с их слов, быстро возмещают ущерб за границей при возникновении определенных проблем со здоровьем) благодаря своей слаженной работе завоевала доверие тысяч людей. Здесь дорожат своей репутацией, поэтому все страховые случаи рассматривают максимально быстро и с выгодой для клиентов.
История развития компании
ООО СК «Независимость» осуществляет свою деятельность под маркой «Важно». Это сравнительно небольшая по количеству страховых сборов страховая компания. В 2015 году она заняла 62 место по объему премии страховщиков и 20-е – по КАСКО.
На страховой портфель в 2015 году приходится 69,9 % страховых взносов по КАСКО, 18 % - доходы от медицинского страхования. В российских регионах компания не имеет официальных представительств, а главный её офис расположен в Москве.
Свою деятельность фирма начала в начале 2002 года. Первое время компания была просто незаметна на фоне конкурентов и не давала ощутимых результатов в своей деятельности. В то время она занимала 439 место в страховой нише, а взносы составляли всего лишь 225 млн рублей. Причем основная их часть приходилась на страхование имущества.
Страховая компания «Независимость» (отзывы клиентов утверждают, что фирма не всегда оперативно решает вопросы по КАСКО, и приходится ждать осмотра автомобиля и выплат в течение нескольких месяцев) начала свой интенсивный путь развития в 2012 году. В это время страховщик усиленно устанавливает свои связи с различными банками и предприятиями. Среди них «Русславбанк», «МК-АВТО», «Джидиай Лимитед».
В последнее время одним из самых перспективных направлений в работе компании стало страхование жизни и здоровья. С 2014 года в своей трудовой деятельности СК «Независимость» начала использовать модель прямого страхования, где продажа полисов и решение всех страховых вопросов осуществляются в режиме онлайн: быстро и мобильно.
Компания позиционирует себя как универсального страховщика, динамично внедряющего электронные услуги. Её деятельность сконцентрирована в основном на защите транспорта, медицинских случаев и финансовых рисков. Полисы распространяются через многочисленную сеть агентов, партнерские банки, автосалоны. Ещё идет их интенсивная продажа через интернет.
Страховая база СК «Независимость» в 2015 году приблизилась к сумме в 1,81 млрд рублей, немного меньше был этот показатель в 2014 году – 1,28 млрд рублей. Львиная доля здесь отводится договорам с физическими лицами и составляет - 97,21 %. Взаимодействие с юридическими лицами происходит не так активно, а доля заключенных с ними договоров равна 2,79 %. Выплаты по итогам 2015 года оцениваются в 543,91 млн рублей.
Основная часть страховых сборов приходится на КАСКО – 69.9 %, на несчастные случаи и болезни уходит около 18 %, оставшаяся часть отводится на финансовые риски – это 9,68 % и на страхование гражданской ответственности – 1,99 %.
Для того чтобы перестраховать себя и всевозможные риски, страховая компания «Независимость» (отзывы некоторых лиц утверждают, что техническая поддержка клиентов по электронной почте работает очень быстро и реально помогает решить проблемы) взаимодействует с крупными перестраховочными фирмами как в России, так и за рубежом. Основным партнером в этой области выступает французская компания SCOR.
Уставный капитал страхового предприятия по состоянию на первое апреля 2016 года был равен 650 млн рублей.
Правила страхования
Любую страховую выплату и её размер регламентируют в СК «Независимость» правила страхования. Этот большой и сложный документ освещает все вопросы, касающиеся страховых случаев и достаточно лоялен по отношению к клиентам. Все документы в развернутом виде можно найти на официальном сайте компании «Важно».
Страховая компания «Независимость» (отзывы клиентов гласят, что фирма часто затягивает оценку повреждений, ремонта и достаточно часто отказывается выплачивать положенные взносы) в правилах подробно описывает субъекты и объекты, подлежащие страхованию. Определяет страховые случаи и выплаты, регламентирует страховую сумму, тарифы и взносы. Здесь юридическое лицо определяет, сколько должен длиться договор, как исполняться, какие должны соблюдаться условия страхования и когда договор считается недействительным.
Этот документ во всех подробностях описывает права и обязанности сторон, помогает оценить размер убытков, страховой выплаты, учесть случаи возможных отказов в компенсации. Определяет исключения и ограничения.
Очень важно перед подписанием договора изучить подробно правила страхования, а все непонятные моменты выяснить своевременно у специалиста. Только в этом случае можно рассчитывать на достойную компенсацию ущерба и избежать недопонимания между сторонами.
Основные направления деятельности компании
Страхования деятельность компании осуществляется по пяти основным направлениям:
- Туризм. Это страхование туристов на случай задержки рейса, багажа или отмены поездки. Предусматривается страхование от несчастных случаев во время полетов, а также компенсация в случае опоздания самолетов на состыковку. Есть возможность на время поездки застраховать жилье. Защитить здесь себя могут спортсмены, занимающиеся активными видами спорта. Предусмотрена страховка для визы.
- Транспорт. Включает в себя две основных программы: КАСКО и страхование от всевозможных несчастных случаев при возникновении ДТП.
- Жизнь и здоровье. Страхование от несчастных случаев детей и взрослых, в том числе и спортсменов. Предусмотрена компенсация лечения при критических болезнях и при вызове скорой медицинской помощи. Возможен вариант страховки в стоматологической сфере и при ДТП.
- Имущество. Эта сфера предусматривает страхование разного вида недвижимости (квартиры, дома), а также велосипедов и внедорожников.
- Животные. Предусмотрено страхование домашних питомцев, но только собак и кошек.
Каждый из упомянутых видов регламентируется определенными правилами и подтверждается соответствующими документами. Сумму страховых взносов по любой категории можно рассчитать на калькуляторе на официальном сайте компании.
Страховая компания «Независимость»: рейтинг
Как же оценивается экспертами деятельность организации? Судя по отзывам, за время своей работы СК «Независимость» успела зарекомендовать себя самым лучшим образом, что, конечно, не могли не отметить рейтинговые компании. Так, агентство «Эксперт РА» оценило 30 декабря 2015 года надежность компании на «В+», что характеризует её как предприятие со стабильными показателями и уровнем развития. К тому же, чтобы снизить свои риски, страховщик постоянно перестраховывается в других сферах, в том числе и во всемирно известном SCOR.
КАСКО от «Независимости»
Страховая компания «Независимость» КАСКО относит к самому основному виду деятельности. И именно этот вид услуг приносит ей основной доход. Любое страхование, как в этой области, так и в других сферах, регулируется правилами.
Наиболее важные моменты в страховании по КАСКО выглядят следующим образом:
- Страховая сумма не снижается на объем произведенной выплаты, если договором не описаны иные условия сотрудничества.
- Страховщик производит возмещение суммы ущерба без учета износа деталей транспортного средства.
- По правилам, конструктивная гибель транспорта, то есть когда ущерб от повреждений превышает стоимость самого авто, что приравнивается к полной гибели ТС, выплачивается в размере 55 % от застрахованной суммы. Этот процент по взаимной договоренности сторон может меняться.
- Процент за износ автомобиля в первый год страхования составляет 20 %, во второй - 15 %, а в третий и последующие годы - 10 % и распределяется пропорционально месяцам.
- Срок подачи письменного заявления составляет до десяти рабочих дней.
- При угоне пострадавший должен заявить о пропаже автомобиля в срок до трех рабочих дней.
- Срок выплаты по возмещению и угону может длиться, согласно основным правилам, не более 22 рабочих суток.
ООО Страховая компания «Независимость», кроме основных рисков, компенсирует:
- порчу, кражу съёмного багажника;
- повреждение остекления;
- поломку освещения;
- ущерб от естественного износа транспортного средства;
- нарушение целостности тонировки.
Также возмещает убытки, полученные из-за непредвиденного наезда на человека, животных, предметы, а также повреждение, приобретенное из-за вылетевших из под колес предметов и по вине дорожных и коммунальных инспекций.
Новый виток в области страхования
В последнее время компания создала особую нишу услуг под названием «Новое страхование». По словам клиентов, это особый спектр понятного и простого сервиса, который помогает решить обычные житейские проблемы. Причем все это можно осуществить, не выходя из дома, в режиме онлайн. Для того чтобы воспользоваться определенным видом услуг, не обязательно обращаться в головной офис, расположенный по адресу: город Москва, проспект Мира, дом 3, строение 3, а можно получить все необходимое не отходя от компьютера, достаточно лишь зайти на официальный сайт компании «Важно».
Для решения спорных вопросов была создана инициативная группа единомышленников, готовая оказать помощь клиентам в любое удобное для них время, как через сайт или мобильное приложение, так и посредством телефонной связи. Все специалисты компании имеют опыт работы в области страхования и консалтинга, а также наделены особым инсайдерским чутьем, помогающим осуществлять свою рабочую деятельность в непростых условиях российского рынка. По словам экспертов, это совершенно новый уровень сервиса и общения, который значительно повышает качество и ускоряет предоставление страховых услуг.
Инновационные методы компании действуют в двух основных направлениях - это новое урегулирование страховых случаев и особое мобильное приложение. Здесь не нужно долго ждать курьера с полисом, а все копии необходимых документов отправляются на электронную почту СК «Независимость».
Компания делает все возможное, чтобы человек получил необходимые услуги в самое удобное для себя время, не выезжая в офис, не тратя время на дорогу и не простаивая в очереди на прием к специалисту.
«Служба счастья», или быстрое урегулирование проблем
Страховая компания «Независимость» (Москва является основным и единственным регионом, где находится официальный офис компании) стабильно работает в течение многих лет. Цель - сделать людей счастливыми. Именно для решения этой задачи на официальном сайте компании существует специальная «Служба счастья». Она делает все возможное, чтобы страховой случай не становился для клиента проблемой, поэтому телефоны поддержки работают круглосуточно. Также для удобства посетителя на сайте существует обратная связь. Так что при возникновении любого страхового случая достаточно лишь связаться с сотрудниками организации.
Работа компании организована так, чтобы люди затрачивали минимум времени и усилий. Здесь почти сведены на нет случаи, где могут понадобиться справки из компетентных органов. Все условия урегулирования подробно и понятно описаны в полисе, и при возникновении страховых случаев почти не возникает недопонимания между клиентом и компанией.
Судя по отзывам, быстро урегулировать убытки позволяет "Личный кабинет" и специальное мобильное приложение. Связаться с компанией, загрузить фотографию с места происшествия или поставить в известность страховщика о задержке рейса можно из любой точки мира. Также почти сразу можно получить страховку на электронный кошелек или банковский счет.
Специальная система push-уведомлений постоянно держит клиента в курсе происходящего и информирует его о статусе его дела.
О сайте компании
Сайт компании – это основная рабочая площадка страховщика, здесь можно оформить, не выходя из дома, все предоставляемые фирмой услуги. Для этого сначала необходимо пройти простую систему регистрации на официальном сайте «Важно».
Всем привет, меня зовут Андрей - убыток 16/00195! Итак расскажу свою долгую и грустную историю взаимоотношений с СК "Важно"! У меня Мерседес Е-класс 2012г - в декабре 2015 застраховал его (КАСКО) в СК Важно по рекомендации знакомых за 70000руб.с франшизой 30000руб. (обслуживание только у официального дилера, без телематики (ни в коем случае ее не устанавливайте), аварком, эвакуатор и тд.) В итоге 25.12.2015 на крестообразном перекрестке Таджик на машине жены (RAV4 старенький) не смог затормозить и въехал мне в левую переднюю часть моей машины (капот, крыло, бампер, подкрылок, блок-фара, стойка блок - фары под замену + мелочи - по факту как оказалось потом на 334000руб (сумма ремонта). Итак общение со страховой...аварком на место не приехал - я кое как добрался домой - аварком уже вечером пофоткал машину и мои документы сказал что все отдаст в страховую (дело было напоминаю под Новый год) в итоге как оказалось он забыл сделать фото оплаты полиса Каско (хотя смысл в этом чеке если по базе полис оплачен) и как получилось что уже на новогодних праздниках нужно было дослать документы - дослал (время идет а машина стоит) - в середине января мне пришел отказ от СК Важно ссылались они на то что мой водительский стаж не соответствует заявленному в полису (идиотизм чистой воды права дубликат - терял оригинал - в итоге выслал им экзаменационную карточку где стоят отметки о выдаче прав и мой стаж реально даже больше заявленного с пояснительным письмом) - они опять около недели согласовывали и спустя месяц по направлению 25.01.2016 я поставил машину к официальному дилеру Звезда Столицы на Варшавке (кстати отличный сервис) и тут понеслась - 10 дней они согласовывали скрытые повреждения - а после этого сервис ждал оплаты от страховой (Данный сервис как мне рассказали имел неоднократно печальный опыт общения с СК ВАЖНО т.к. они регулярно не платили во время и мол работают с ними по принципу предоплаты по счету), а Важно всячески не хотели платить на разговоры по телефону (звонил каждый день по нескольку раз уже зная всех менеджеров по голосам (особенно девушка запомнилась с редким именем - если правильно напишу если ошибусь сори КАДЖИНА...короче сказки мне рассказывали и каждый менеджер давал мне другую информацию - тобишь нагло врали (все разговоры с ними я записывал т.к. уже хотел подавать в суд начитавшись отзывов) шли не охотно (хамили, дерзили и плевали на закон о страховании ссылаясь на свой внутренний регламент где у них сроки оплаты не регламентированы) - я подключал адвоката который писал им претензии, а также подключил Руководителя Отдела продаж Финансовых услуг Звезды Столицы (огромное спасибо этому человеку - именно она помогла мне в разрешении проблемы в итоге) + некоторых людей из руководства Рольфа в результате СК Важно прислала 20.02.2016 гарантийное письмо об оплате в сервис и моя машина встала в ремонт и я ее забрал из сервиса 26 или 28.02.2016 (фактически 2 месяца после ДТП)! - это жесть! По факту нет информации когда в итоге СК Важно произвела оплату! Народ - это мой самый ужасный опыт общения со страховой компанией - не рекомендую Вам пользоваться услугами данной компании! Если финансы позволяют проще страховаться в Ингосе, Альфе или Ресо (я вот решил сэкономить и что в итоге вышло) - раньше в Ингосе с момента ДТП до того как машина попадала в сервис проходило 2-3 дня и машину отдавали максимум через неделю! Если что то дополнительно интересует пишите мне на почту [email protected] Всем безаварийной езды и нормальных страховых!
ООО СК «Независимость» (работает под брендом «Важно. Новое страхование») – относительно небольшая по объему сборов универсальная страховая компания. По итогам 2015 года компания заняла 62-е место по размеру собранной премии среди российских страховщиков и 20-е место – по сборам каско. Основные составляющие страхового портфеля компании в 2015 году – каско (69,9%) и страхование от несчастных случаев и болезней (18,16%). Компания не имеет зарегистрированных филиалов и представительств. Головной офис расположен в Москве.
28 ноября 2016 года Арбитражный суд Москвы признал ООО СК «Независимость» банкротом и открыл в отношении страховщика конкурсное производство сроком на шесть месяцев.
15 декабря 2016 года Банк России приказом № ОД-4547 отозвал лицензии компании на осуществление страхования и перестрахования. Решение принято в связи с неустранением в установленный срок нарушений страхового законодательства, явившихся основанием для приостановления действия лицензий (приказ Банка России от 10.11.2016 № ОД-3869), а именно, несоблюдением требований финансовой устойчивости и платежеспособности в части формирования страховых резервов, порядка и условий инвестирования собственных средств и средств страховых резервов.
СК «Независимость» была создана в апреле 2002 года. Первые несколько лет страховщик не показывал значимых результатов деятельности – по итогам 2011 года компания занимала лишь 439-е место на страховом рынке (объем собранной премии составлял 225 млн рублей, причем вся эта сумма приходились на страхование имущества).
Интенсивный рост объемов бизнеса СК «Независимость» начался в конце 2012 года, когда страховщик начал активно развивать сотрудничество с банками. Основным партнером СК «Независимость» стал Русславбанк, контролируемый бизнесменом Абдулжелилом Абдулкеримовым. По официальным данным, акционерами страховщика в то время являлись московская фирма по продаже автотранспортных средств и запчастей «МК-АВТО», владеющая 68% акций, и кипрская компания «Джидиай Лимитед», владеющая 32% акций. В марте 2014 года Русславбанк вошел в состав акционеров страховщика, купив у «МК-АВТО» 19,9% акций СК «Независимость».
В последние несколько лет СК «Независимость» сконцентрировалась на одном из самых перспективных направлений – страховании жизни и здоровья заемщиков кредитов. С 2014 года СК «Независимость» начала работать по модели прямого страхования, подразумевающей продажу страховых полисов и урегулирование убытков в режиме онлайн.
Компания позиционирует себя как универсального страховщика, активно развивающего технологичные электронные сервисы страхования и урегулирования убытков. Основная деятельность сконцентрирована на предоставлении услуг по страхованию средств наземного транспорта, страхованию от несчастных случаев и болезней и страхованию финансовых рисков розничных клиентов в Московском регионе. Полисы компании реализуются через агентскую сеть, банки-партнеры, автосалоны, а также прямые продажи через интернет.
Участниками СК «Независимость» до 7 сентября 2015 года являлись ООО «МК-АВТО» (55,5% акций, единственный владелец – Ольга Лобзова), кипрская фирма «Джидиай Лимитед» (24,6%) и ЗАО КБ «Русславбанк» (19,9%), подконтрольный бизнесмену Абдулжелилу Абдулкеримову. В настоящее время ЗАО КБ «Русславбанк» вышел из состава участников, доля ООО «МК-АВТО» увеличилась до 75,38% и находится в залоге в ЗАО КБ «Русславбанк». 24,62% уставного капитала компании принадлежит ООО «НПО» (единственный владелец – Игорь Яковлев). На рынке основным владельцем СК «Независимость» считают Абдулжелила Абдулкеримова.
Объем собранной страховой премии СК «Независимость» в 2015 году составил 1,81 млрд рублей (аналогичный показатель в 2014 году – 1,28 млрд рублей), из них 97,21% составляют поступления по договорам с физическими лицами и 2,79% – с юридическими лицами. Сбор премий осуществлен в 18 субъектах РФ, из них основной объем – в Москве (99,63%). Выплаты по итогам 2015 года составили 543,91 млн рублей. Уровень выплат – 30,02%. За первое полугодие 2016 года страховщиком собрано 462,43 млн рублей (минус 46,84% к аналогичному периоду 2015 года), выплачено – 289,94 млн рублей. Уровень выплат за последний отчетный период – 62,7%.
В структуре сборов СК «Независимость» в 2015 году наибольшую долю занимают сборы по каско (69,9%, что более чем в три раза выше показателя 2014 года), страхованию от несчастных случаев и болезней (18,16%, что почти в четыре раза ниже показателя 2014 года), страхование финансовых рисков (9,68%) и страхование ГО за причинение вреда третьим лицам (1,99%).
В 2015 году при помощи посредников страховщиком было собрано 1,77 млрд рублей (97,58%), размер среднего агентского вознаграждения составил 36,62%.
При перестраховании рисков компания «Независимость» сотрудничает с крупнейшими российскими и зарубежными перестраховочными компаниями и применяет сочетание облигаторной и факультативной форм. Основным международным партнером компании по перестрахованию является крупнейший перестраховщик SCOR (предоставляет облигаторную защиту по страхованию имущества, от несчастных случаев и болезней и автострахованию).
В 2014 году чистая прибыль компании согласно отчетности по РСБУ составила 33,85 млн рублей, по МСФО – 95,4 млн рублей. По итогам 2015 года страховщик получил чистую прибыль в размере 97,78 млн рублей по РСБУ.
Согласно индивидуальной отчетности страховщика за первое полугодие 2016 года численность страховых агентов-юридических лиц составила 154 ед., страховых агентов-физических лиц – 52 чел., среднесписочная численность работников – 89 чел., фактическая численность работников на отчетную дату – 99 чел.
«Эксперт РА» отозвало без подтверждения рейтинг надежности СК «Независимость» в связи с отсутствием информации для применения методологии (дата события – 13 октября 2016 года). Ранее у компании действовал рейтинг на уровне C+ «Неудовлетворительный уровень надежности», прогноз негативный.
Руководство:
Валерия Скороходова (генеральный директор), Елена Шрамова (главный бухгалтер).
Компания не раскрывает списочный состав своих клиентов.
Основные партнеры
Автосалоны: Рольф, Автодом, Азимут СП, Автопассаж, Овод, Major, Genser, Musa Motors, Автотемп, Авто-Старт, Аояма-Моторс, АвтоЦентр «Ривьера», Авто АЛЕА, Корея Моторс, Автоцентр «Великан» и др.
Банки: ЗАО КБ «Русславбанк».
