Страховка по каско без справки гаи. Страховые выплаты по каско без справки из гибдд

Как правило, страховые компании выплачивают страховое возмещение по КАСКО, не требуя справок из компетентных органов, при повреждениях остекления салона, фар, указателей поворота, наружных зеркал, а так же при незначительных повреждениях кузова автомобиля.

Для стеклянных элементов количество обращений без справок обычно не ограничено. Но почти все страховые компании, за редким исключением, не возмещают ущерб в результате повреждения стеклянной крыши и стеклянного люка в крыше автомобиля. Иногда в перечень исключений входит повреждение наружных зеркал, а также ограничивается количество обращений по таким случаям до трех раз в год.

Незначительными повреждениями кузова обычно считается ущерб, не превышающий 3 – 5 % от страховой суммы договора КАСКО (или абсолютный размер ущерба, например до 500 долларов США для иномарок и до 200 долларов США для отечественных автомобилей).

При этом возмещается без предоставления справок, как правило, повреждение только одной детали (кузовного элемента) и зачастую только один или два раза в год . Некоторые страховые компании не требуют предоставления справок в случае повреждения не более двух и только сопряженных друг с другом кузовных элементов, причем под ущербом в таком случае понимается порча лакокрасочного покрытия. Если царапина настолько глубока, что достигла металла, или имеется деформация, требующая рихтовки – будьте добры предъявить справку.

Некоторые страховые компании считают бамперы навесным оборудованием, а не кузовными элементами и, соответственно, требуют предоставления справки при их повреждении.

В реальной практике существует проблема определения границы незначительности ущерба . Страхователю, не являющемуся специалистом по оценке ущерба, практически невозможно на месте происшествия определить размер ущерба более или менее точно. А если величина ущерба близка к установленной границе, то оценка «на глазок» и решение не обращаться с заявлением в ГАИ могут привести к проблемам со страховыми выплатами. Ведь в случае даже незначительного превышения фактического ущерба над установленным граничным значением, страховые компании будут действовать по-разному. Одни выплатят возмещение в пределах установленных процентов или сумм, и ни рубля более, другие будут требовать предоставить справку, а при ее отсутствии вообще ничего не заплатят. Таким образом, плюсы от возможности не получать справку в ГАИ могут обернуться минусами .

Следует также помнить, что выплата возмещения без справок по договору КАСКО производится страховыми компаниями, если в происшествии не были задействованы другие участники, которые могут быть признаны виновными в причинении ущерба. Если таковые были, то компания имеет право требовать предоставления соответствующих справок для того, чтобы впоследствии иметь возможность взыскать ущерб с виновного лица. Поэтому даже при незначительных повреждениях, когда виновное в этом лицо известно и не скрывалось с места происшествия, об этом необходимо заявить в ГАИ и получить соответствующую справку . Невыполнение этой рекомендации практически всегда приведет к отказу в выплате возмещения страховой компанией.

Необходимо также иметь в виду, что понятие «справка компетентных органов» - это общий термин, который на самом деле имеет различное реальное наполнение в правилах страхования. В разных случаях это может быть справка из ГАИ, ОВД, от пожарников, метеорологов. Крайне важно это потому, что в некоторых случаях, когда справка ГАИ не требуется, полной неожиданностью для страхователя оказывается требование страховой компании предоставить ему справку о произошедшем событии, например, из ОВД. Это касается в частности случаев нанесения ущерба автомобилю в результате противоправных действий третьих лиц (без участия других транспортных средств). Если ущерб незначителен, автовладелец может решить, что справка ГАИ не нужна и ни в какие другие органы с заявлениями не обращаться. Но ГАИ к этому событию никакого отношения не имеет, а вот в местное ОВД заявить о нем необходимо, иначе страховая компания будет иметь полное право отказать в выплате, если только такой случай не предусмотрен при калькуляции и заключении договора.

VIP страхования КАСКО

калькуляторе КАСКО);

Необходимо также иметь в виду, что понятие «справка компетентных органов» - это общий термин, который на самом деле имеет различное реальное наполнение в правилах страхования.

В разных случаях это может быть справка из ГАИ, ОВД, от пожарников, метеорологов. Крайне важно это потому, что в некоторых случаях, когда справка ГАИ не требуется, полной неожиданностью для страхователя оказывается требование страховой компании предоставить ему справку о произошедшем событии, например, из ОВД. Это касается в частности случаев нанесения ущерба автомобилю в результате противоправных действий третьих лиц (без участия других транспортных средств). Если ущерб незначителен, автовладелец может решить, что справка ГАИ не нужна и ни в какие другие органы с заявлениями не обращаться. Но ГАИ к этому событию никакого отношения не имеет, а вот в местное ОВД заявить о нем необходимо, иначе страховая компания будет иметь полное право отказать в выплате, если только такой случай не предусмотрен при калькуляции и заключении договора.

Некоторые страховые компании предлагают условия VIP страхования КАСКО , которые предусматривают отсутствие каких-либо требований к предоставлению документов компетентных органов страхователем независимо от размера ущерба. Эти заботы берет на себя страховщик. Но:

во-первых, это значительно повышает стоимость полиса (прикинуть тариф на страхование с различными условиями выплат можно на универсальном калькуляторе КАСКО);
во-вторых, страхователь обязан в любом случае немедленно вызывать на место происшествия представителя страховой компании;
в-третьих, всегда есть случаи, когда личное присутствие страхователя при оформлении каких-либо документов и осуществлении каких-то действий обязательно и предусмотрено законодательством.

В итоге можно предложить следующий алгоритм действий даже при самых лояльных условиях страхования относительно предоставления справок компетентных органов: если у вас есть силы, время и возможность получить справку, официально подтверждающую обстоятельства происшедшего события, постарайтесь ее получить . Так вы сами себя застрахуете от возможных неприятных неожиданностей при общении со страховой компанией.

РЕСО-Гарантия является компанией, которая оказывает различные услуги по страхованию. Приоритетными направлениями считаются выдача и .

За последние годы компания значительно увеличила сумму страховой премии. Поступления от клиентов с 2013 по 2019 годы возросли на 19,4%. Размер аккумулированных премий по данным 2019 года вывел фирму на третье место среди всех страховых компаний России. 40% оказываемых услуг принадлежит выдаче полисов КАСКО.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Филиалы компании располагаются во многих городах страны. Всего насчитывается около 800 офисов. По данным независимого агентства Эксперт РА РЕСО-Гарантия имеет самый высокий уровень надежности А++.

Клиенты, которые хотят застраховать собственный автомобиль на добровольной основе, должны выяснить правила КАСКО от Ресо Гарантия, чтобы заключить .

Центральные моменты

В договоре компании определены некоторые моменты, которые являются центральными. Именно по ним производится страхование в 2019 году страховщиками РЕСО-Гарантия.

Важным моментом является расчет страховой суммы. РЕСО-Гарантия предоставляет неагрегатные выплаты, которые производятся страховщиками при каждом возникшем страховом случае. При этом не учитывается количество происшествий за страховой период. Лимит остается неизменным на весь срок действия договора.

Когда производится полная выплата по ущербу, предусмотренному договору, полис остается действительным. Исключение в данном пункте составляет только полная гибель транспортного средства.

При расчете страхового возмещения при ущербе не учитывается износ транспортного средства на момент происшествия или подписания договора.

В правилах страхования по КАСКО отмечаются условия полной гибели транспортного средства. Она констатируется тогда, когда на восстановление автомобиля требуется более 80% от его стоимости. При расчете исключаются амортизационный износ в момент выдачи страхового полиса.

Согласно договору КАСКО и ОСАГО в РЕСО-Гарантии износ начисляется по следующей схеме:

Договором определяется срок подачи заявления об ущербе, который понесло транспортное средство. Клиент может обратиться в 10-дневный срок с письменным обращением. Учет ведется только по количеству рабочих дней.

Если транспортное средство было угнано, то страховщик определяет срок в 24 часа . Именно столько времени дается на устное оповещение компании об отсутствии автомобиля. Для получения компенсации страхователь должен обратиться с письменным обращением. На это ему дается три рабочих дня, иначе выплаты не будут произведены.

При ущербе страховая компания должна выплатить компенсацию в течение 20 дней , а сам расчет производится безналичным способом на счет клиента

Если произошла тотальная гибель транспортного средства, то срок увеличивается до 30 дней .

Правила КАСКО от Ресо Гарантия предусматривают сроки возмещения денежных средств при угоне транспортного средства. Компенсация перечисляется в течение 30 дней с момента подачи заявления страхователем. Кроме того клиент должен иметь в наличие необходимые документы и постановление о возбуждении уголовного дела по факту угона.

Договор предусматривает исключения из . К рискам не относят повреждения колпаков, шин, дисков и других деталей колес, а также натяжных тентов. Если было похищено тентовое изделие, выплаты также не будут сделаны.

РЕСО-Гарантия проводит выплаты при дополнительных происшествиях. К ним относят повреждения при буксировке транспортного средства, а также нарушения целостности авто в ходе эвакуации. В последнем случае размер компенсации не превышает 1% от страховой суммы.

Клиент может не предоставлять документальное подтверждение при возникновении некоторых страховых случаев.

К ним относят:

нарушение целостности стекол;
повреждение фар;
приведение в негодность элементов кузова.

Компенсация назначается, если размер ущерба не превышает 200 долларов для российских марок транспортных средств и 500 долларов для автомобилей импортного производства.

Обязанности сторон

Договор страхования предусматривает права и обязанности обеих сторон. Отдельно прописываются правила для страхователя и страховщика.

В случае наступления страхового события страхователем, водителем или другим представителем должны быть предприняты меры для спасения автомобиля. Также действия должны быть направлены на помощь пассажирам транспортного средства. Страхователь должен предотвратить дальнейшее повреждения автомобиля и устранить факторы, которые могут повлиять на дополнительный ущерб.

Если в ходе происшествия было повреждено застрахованное транспортное средство, произошла утрата его, а также технических приспособлений, страхователю необходимо действовать в соответствии со своими обязанностями:

Нужно в экстренном порядке вызвать правоохранительные органы, которые будут заниматься расследованием данного происшествия. Также важно зафиксировать событие в документально плане.
После происшествия страхователь, его представитель или водитель должны обратиться в страховую компанию с письменным заявлением. Его форма устанавливается страховщиком. В документе прописываются все обстоятельства страхового случая.

При хищении транспортного средства также выделяют определенный план действий страхователя в соответствии с его обязанностями:

Страхователь, его представитель или водитель обязаны обратиться к сотрудникам Органов внутренних дел для подачи заявления о хищении транспортного средства. Сделать это нужно в момент обнаружения отсутствующего автомобиля.
В течение суток страхователю нужно оповестить страховую компанию о возникновении происшествия. Передача данных может быть осуществлена через письменное заявление, отправленное телеграммой или посредством факсимильной связи.
При наличии на автомобиле специальной системы поиска и обнаружения, нужно произвести ее активацию. Сделать это возможно, если услуга доступна при угоне ТС. Также стоит оповестить компанию, которая проводит обслуживание данной системы. Способ оповещения прописан в договоре или инструкции.
Страхователю дается три рабочих дня на подачу заявления в письменной форме в страховую компанию. В нем нужно указать все обстоятельства происшествия.

Не только страхователь имеет непосредственные обязанности. В договоре прописываются и правила для страховщика. Он должен возместить ущерб в сроки, предусмотренные соглашением.

Если таковые не прописаны, то ориентироваться нужно на общепринятые нормы:

При хищении компенсация поступает не позднее, чем через тридцать рабочих дней. Отсчет начинается с момента передачи страхователем в компанию пакета документов и подписания договора, регулирующего действия сторон при обнаружении пропавшего автомобиля.
Если страхователь погиб, то выплаты должны быть перечислены также в 30-дневный срок.
Для всех остальных страховых случаев предусмотрен срок, равный 25 дням с момента подачи документов страхователем.

Особенности правил КАСКО в Ресо Гарантия

Компенсация при причиненном автомобилю ущербе может высчитываться удобным для клиента способом.

В РЕСО-Гарантии предоставляется несколько вариантов:

расчет, произведенный страховой фирмой;
акт о выполненных ремонтных работах, который выдается клиенту в автосервисе-партнере страховщика;
чек о проведении восстановительных работ на станции техобслуживания, выбранной клиентом самостоятельно.

Пока действует договор КАСКО, возможно уменьшение страховой суммы. Оно связано с естественным износом деталей и частей транспортного средства. Если на ремонт требуется сумма, которая является более 80% от стоимости ТС, то автомобиль не подлежит восстановлению. В этом случае признается его тотальное уничтожение.

В некоторых ситуациях страховщики могут отказать в возмещении ущерба.

Компания выделяет не страховые случаи, такие как:

намеренное причинение ущерба транспортному средству;
управление автомобилем водителем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
вождении авто без водительского удостоверения на момент происшествия;
скрытие с места дорожно-транспортного происшествия;
уничтожение, арест или конфискация государственными органами транспортного средства.

Страховщики выделяют для клиента пять дней, в которые он может обратиться в компанию для подачи заявления при ущербе. Если произошел угон, то оповещение должно быть сделано в течение суток. А письменное заявление подается в трехдневный срок.

Важные положения договора

В договоре КАСКО РЕСО-Гарантии прописываются важные положения, которые необходимо знать страхователю:

При расчете цены полиса КАСКО учитывается рыночная стоимость транспортного средства. Если произошли страховые случаи, то размер страховых выплат не уменьшается независимо от степени, характера риска и частоты случаев.
Если был нанесен ущерб стекольным конструкциям, фарам, фонарям, кузову в незначительной степени, то клиенту не требуются справки из органов. Он может рассчитывать на выплаты не более 5% от полной страховой суммы.
В случае расчета компенсации при ущербе по обоюдному согласию сторон может не быть учтен износ транспортного средства и его элементов.

Страховщики могут отказать в выплате компенсации клиенту, при этом в договоре прописываются правовые случаи

Среди них выделяют:

нарушение целостности транспортного средства и невозможность его эксплуатации при естественном износе деталей;
утрату автомобиля в случаях, предусмотренных уголовным законодательством как вымогательство, присвоение, мошенничество;
изменение узлов и частей транспортного средства, а также подмену их номеров;
подделку регистрационных знаков на автомобиле;
потери коммерческого и морального плана (неполученная выгода);
кражу и нарушение целостности противоугонных систем, которые были установлены незаконно или не внесены в страховой полис КАСКО.

Компания РЕСО-Гарантия предусматривает рассрочку для клиентов.

Страхователь может внести оплату страховой премии:

полным платежом;
двумя выплатами – в день выдачи полиса и в течение полугода (надбавка 3% );
четырьмя платежами – ежеквартально по 25% с первым платежом в день получения полиса (надбавка 5% ).

Почти все страховые компании в нашей стране сейчас предлагают такую дополнительную опцию к полису добровольного автострахования, как выплата или ремонт КАСКО без справок из внутренних органов. Любой водитель знает, что при аварии или повреждении автомобиля, чтобы получить страховое возмещение, порой необходимо стоять в огромных, несколько часовых очередях за справкой из ГИБДД.

Возмещение ущерба по КАСКО без справок направлено на упрощение жизни автовладельцев. Предполагается, что после получения определенного ущерба водитель может не дожидаться сотрудников внутренних служб и не стоять в очереди в отделении ГИБДД, a сразу ехать в отделение страховой компании лишь с полисом страхования и документами на машину. По истечению небольшого времени водитель получает выплату по КАСКО без справок из ГИБДД.
Однако в КАСКО без справок из ГАИ есть ряд ограничений и нюансов, которые лучше знать, чтобы избежать проблем со страховым возмещением.

Основные нюансы обращения по КАСКО без справки

Обращение по КАСКО без справки обычно распространяется на строго ограниченное количество страховых случаев. Во-первых, это повреждения стеклянных элементов. Причем, в зависимости от страховщика и принятых им правил страхования КАСКО, здесь возможны исключения. Например, почти у всех страховщиков ремонт по КАСКО без справки не предусмотрен при повреждениях стеклянных элементов крыши (люка). Во-вторых, обычно возмещение ущерба по КАСКО без справки предусмотрено при небольшом ущербе кузовных элементов автомобиля (например, повреждения лакокрасочного покрытия при выбросе мелких камней (гравия) из-под колес машины, едущей перед вами). КАСКО без справок из ГАИ может применяться при повреждении только одной детали кузова или при повреждении двух смежных деталях. Страховщики, как правило, устанавливают ограничение выплат в таких случаях до 2-5% от стоимости авто. То есть, если размер ущерба машине, застрахованной на 500 000 рублей, составил 10 000 рублей, при условии в договоре страхования выплаты по КАСКО без справки из ГАИ до 2% от цены машины вы получите страховую выплату. В случае, когда ущерб составит больше, то придется собирать стандартный набор документов из внутренних органов для предоставления их в страховую компанию.

Кроме того, обычно существуют ограничения и на количество обращений по КАСКО без справки. При повреждении стеклянных элементов, при разных программах страхования у различных страховщиков, количество выплат по КАСКО без справок из ГИБДД может варьироваться от одной выплаты до неограниченного их числа. При повреждениях кузова или лакокрасочного покрытия количество обращений по КАСКО без справки обычно составляет 1-2 раза.

В случае ДТП, когда вы не были виновны в аварии, выплата или ремонт по КАСКО без справки не предусматриваются страховщиками. В данных случаях страховщики по КАСКО взимают со страховой компании водителя, по чьей вине произошло ДТП, выплату по страховому полису ОСАГО , чтобы компенсировать свои убытки. Поэтому, даже если вы получили какое-то незначительное повреждение автомобиля в результате такого происшествия, все равно придется брать справки из ГИБДД, чтобы получить страховое возмещение, иначе вы просто можете остаться без денег на восстановление авто.

Одной из ключевых проблем обращений по КАСКО без справок является вопрос определения размера ущерба. В некоторых случаях может оказаться, что вроде бы совсем незначительный на первый взгляд ущерб оборачивается куда более серьезными денежными затратами, чем казалось сначала. Поскольку большинство водителей не являются профессиональными оценщиками стоимости восстановительного ремонта, сами они не могут точно оценить размер нанесенного ущерба. В итоге может оказаться, что водитель решил обратиться по КАСКО без справки из ГАИ, поскольку решил, что ущерб был в пределах прописанного в договоре размера, но при оценке оказывается, что размер ущерба выше. В этом случае водителю могут вообще отказать в страховой выплате, либо возместить только ту часть ущерба, которая прописана в договоре при обращении по КАСКО без справки.

В качестве вывода можно сказать, что при любом сомнении в том, вписывается ли ваш случай в условия выплат или ремонта по КАСКО без справок, лучше все-таки обратиться в ГИБДД, дабы обезопасить себя от дальнейших проблем с получением страховой выплаты. Также важно тщательно читать и проверять договор страхования, где должны быть детально прописаны все точные условия получения страховой выплаты по КАСКО без справок из ГАИ.
В какой страховой компании можно купить КАСКО без справок из ГАИ?

Сейчас полис с возмещением ущерба по КАСКО без справок можно купить практически в каждой страховой компании. Другое дело, что условия и особенности у каждого страховщика могут отличаться.

Например, КАСКО без справок у Согласия предусматривает неограниченное количество обращений по стеклянным элементам (кроме стеклянной крыши и люка) и 2 обращения при повреждении одного из элементов кузова.

В компании РЕСО КАСКО без справок можно использовать при повреждении кузова только один раз (на сумму до 6 000 рублей для отечественных авто, и до 15 000 для иностранных).

При КАСКО без справок у МСК допускаются повреждения кузова на сумму до 5% от стоимости машины.

A вот обращение по КАСКО без справок у Ингосстраха возможно лишь по стеклянным элементам и при повреждении лакокрасочного покрытия одной детали.

Мелкая неприятность на дороге может произойти в любой день, и далеко не всегда есть время и желание из-за пустяковой царапины или маленькой трещины на стекле ждать инспекторов автоинспекции несколько часов. Возможна и более простая ситуация: соседний автомобиль на парковке царапнул вашу машину и скрылся, а вы лишь через некоторое время обнаружили на своей машине повреждения. Можно ли получить компенсацию КАСКО без справки ГИБДД?
Как работает упрощённая схема выдачи компенсаций
Существует возможность отремонтировать автомобиль за счёт страховой компании без нудной бюрократической волокиты в ГАИ , однако она распространяется только на небольшие повреждения. В этом и заключается основная сложность, так как не все знают, какие именно повреждения признаются небольшими, и в каких случаях страховая компания может отказать в подобном ремонте.
Стоит заранее внимательно ознакомиться со всеми положениями кредитного договора. Там будет указано, предусмотрена ли вообще в данной компании возможность ремонта не оформленного должным образом автомобиля после ДТП или случайного повреждения. Там же будут указаны суммы, которые вы сможете получить в этом случае. Обычно они не превышают 5% от максимальной страховой компенсации, и чаще всего их размер составляет не более 10 000 рублей.
Однако и этих денег будет достаточно, чтобы ликвидировать царапину или иной мелкий дефект. Для иномарок сумма такой страховой компенсации может достигать 500 долларов в некоторых компаниях.
Что можно отнести к мелким повреждениям, не требующим оформления
Повреждение одного элемента кузова. Если царапина, например, задела бампер и багажник, то уже требуется предъявлять справку. При этом такие повреждения можно чинить на деньги страховой компании без справок всего 1-2 раза в год.
Повреждение лакокрасочного покрытия. Если на кузове появилась царапина, не затронувшая сам металл, то оформление справок необязательно. Если же вмятина оказалась глубокой или деталь требует полной замены, а не восстановления – придётся предъявлять справку.
Повреждение стеклянных и зеркальных элементов. Это трещины на стекле, царапины от попадания камешков и прочие дефекты. Обычно такие выплаты не распространяются на повреждение стеклянного люка на крыше, иногда исключение делается и для боковых зеркал. Такие работы можно проводить без оформления документов всего 3 раза в год.
Иные мелкие повреждения, требующие незначительного и недорогого ремонта без замены комплектующих. Важно, чтобы такой ремонт проводился нечасто.

Что нужно знать, чтобы провести ремонт по КАСКО без ГИБДД
Ремонт автомобиля по КАСКО, не оформленный в ГИБДД, требует знания большого количества тонкостей, которые нужно выяснять заранее, ещё при подписании договора со страховой компанией. К примеру, подобные выплаты могут проводиться только в том случае, если в аварии не задействовано другое лицо. То есть, если вы случайно поцарапали бампер о стенку гаража, или камешки на дороге оставили отметины на стекле, такой ремонт не потребует справки, а если произошло даже незначительное столкновение с другим автомобилем, оно требует обязательного официального оформления.
Дело в том, что страховой компании должен компенсировать расходы страховщик виновника аварии по полису ОСАГО. если вы отказались от официального оформления ДТП и не стали вызывать сотрудников ГАИ, возместить убытки страховая компания не сможет, а значит, и вам в выплатах будет отказано. Если же спросить не с кого, то ущерб вам будет возмещён в рамках действия вашего полиса, но пользоваться этим правом можно нечасто.
Кроме того, если повреждение захватывает две или более деталей, в выплатах вам тоже откажут, потребовав справки и иные документы из ГИБДД. Если вы понадеетесь на то, что сотрудник страховой компании ничего не заметит, вы можете остаться вообще без выплат, и тогда ремонт придётся проводить за свой счёт.
Бамперы страдают очень часто, так как велик риск зацепить кого-нибудь в пробке или на тесной парковке. Однако некоторые компании не считают их кузовными элементами и не распространяют на них действие упрощённой схемы выплат. В протоколах они фиксируются как навесное оборудование, а значит, для их ремонта будет обязательно требоваться документ из автоинспекции.
Если виновник аварии скрылся с места ДТП, то вам всё равно придётся взывать инспектора ГАИ и оформлять нужные бумаги. Если автомобиль будет найден, - страховая компания предъявит иск страховщику виновника, но вы в любом лучше должны будете зафиксировать факт столкновения. То же самое относится к любым противоправным действиям в отношении вашего автомобиля. Если хулиганы во дворе поцарапали автомобиль или разбили стекло, необходимо будет заявить в полицию, и документ об этом предоставляется в страховую компанию.
Последовательность действий по получению выплат по КАСКО без ГИБДД
Как заставить платить по КАСКО без справок из ГИБДД? Подобный вопрос можно часто встретить на автомобильных форумах, так как часто автомобилисты сталкиваются с нежеланием страховщика выполнять свои обязательства. Если ваша машина попала в неприятное происшествие и получила мелкие повреждения, вам нужно будет сделать следующее:
Обратитесь в страховую компанию с заявлением о возникновении страхового случая. В нём подробно описывается характер происшествия и полученные машиной повреждения.
Автомобиль необходимо предоставить для проведения экспертизы, в ходе которой сотрудник установит границы повреждений и скажет, нужны ли справки из ГИБДД.
Вам должны предоставить выплату и ли отправить автомобиль в автосервис за счёт страховой компании для ремонта.

Если вы столкнулись с отказом, и причины кажутся недостаточными, можно обращаться в отдел по защите прав потребителей. Однако лучше сразу позаботиться о полном оформлении ДТП, если есть хоть малейшие сомнения в том, что его признают мелким и выдадут деньги без справок.