Как не дать себя обмануть на платежах за отопление. Требовать перерасчёт можно с даты составления акта

Расчет стоимости отопления в многоквартирном доме,

оборудованном общедомовым прибором учета тепла.

В настоящее время плата за отопление резко повысилась и составляет примерно половину от суммы платежки. Почему так происходит? Получив платежку, люди не вникают в цифры, а идут и платят. Думают примерно так: «Раз цифра такая стоит, значит, ее посчитали в соответствии с требованиями действующего законодательства на основании показаний приборов учета» - КАК БЫ НЕ ТАК!

Некоторые Управляющие компании или председатели ТСЖ, пользуясь бесконтрольностью и неграмотностью жильцов, делают очень просто:

1.Выставляют жильцам плату за отопление по нормативу, т.е. по утвержденным Москвой тарифам, а расплачиваются по показаниям теплосчетчика.

Показания прибора учета тепла от жильцов скрываются, т.к. разница между тарифом и реальным потреблением значительная.

ПЕРЕПЛАТА СОСТАВЛЯЕТ ПРИМЕРНО 500 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ С КВАРТИРЫ.

Допустим. в доме 100 квартир, с каждой по 500 руб. в месяц-50000руб. переплаты, в год-600000-1000000 рублей. А если квартир больше?

2. Некоторые УК или председатели ТСЖ ПРОИЗВОЛЬНО устанавливают тариф немного меньше норматива и гордо сообщают жильцам: «Вот, мы какие щедрые, вы платите ниже тарифа», а на самом деле переплата примерно такая же, как и в первом случае.

Чтобы этого избежать, отстоять свои права и НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ предлагается на конкретном примере показать, как рассчитать стоимость отопления 1 кв. м. в жилом помещении (квартире).

Правовыми основаниями, определяющими плату за отопление являются ст. 157 Жилищного Кодекса РФ и подзаконный акт-Постановление Правительства РФ № 354.

Пункт 4.2 1. Постановления Правительства РФ №и354 гласит:

42.1. При отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с формулой 2 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с формулой 3 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещениях определяется в соответствии с формулой 3.1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии.

В данном случае, в обычном доме советской постройки, мы выбираем расчет по формуле 3:

3. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, согласно пунктам 42.1 и Правил определяется по формуле 3:


где:

Объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом. В случаях, предусмотренных пунктом 59 Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного пункта;

Общая площадь i-го жилого или нежилого помещения;

Общая площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома;

Тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Расчет стоимости отопления в многоквартирном доме,

оборудованном общедомовым прибором учета тепла.

В настоящее время плата за отопление резко повысилась и составляет примерно половину от суммы платежки. Почему так происходит? Получив платежку, люди не вникают в цифры, а идут и платят. Думают примерно так: «Раз цифра такая стоит, значит, ее посчитали в соответствии с требованиями действующего законодательства на основании показаний приборов учета» - КАК БЫ НЕ ТАК!

Некоторые Управляющие компании или председатели ТСЖ, пользуясь бесконтрольностью и неграмотностью жильцов, делают очень просто:

1.Выставляют жильцам плату за отопление по нормативу, т.е. по утвержденным Москвой тарифам, а расплачиваются по показаниям теплосчетчика.

Показания прибора учета тепла от жильцов скрываются, т.к. разница между тарифом и реальным потреблением значительная.

ПЕРЕПЛАТА СОСТАВЛЯЕТ ПРИМЕРНО 500 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ С КВАРТИРЫ.

Допустим. в доме 100 квартир, с каждой по 500 руб. в месяц-50000руб. переплаты, в год-600000-1000000 рублей. А если квартир больше?

2. Некоторые УК или председатели ТСЖ ПРОИЗВОЛЬНО устанавливают тариф немного меньше норматива и гордо сообщают жильцам: «Вот, мы какие щедрые, вы платите ниже тарифа», а на самом деле переплата примерно такая же, как и в первом случае.

Чтобы этого избежать, отстоять свои права и НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ предлагается на конкретном примере показать, как рассчитать стоимость отопления 1 кв. м. в жилом помещении (квартире).

Правовыми основаниями, определяющими плату за отопление являются ст. 157 Жилищного Кодекса РФ и подзаконный акт-Постановление Правительства РФ № 354.

Пункт 4.2 1. Постановления Правительства РФ №и354 гласит:

42.1. При отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с формулой 2 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с формулой 3 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещениях определяется в соответствии с формулой 3.1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии.

В данном случае, в обычном доме советской постройки, мы выбираем расчет по формуле 3:

3. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, согласно пунктам 42.1 и Правил определяется по формуле 3:

пунктом 59 Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного пункта;
- объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом. В случаях, предусмотренных

Общая площадь i-го жилого или нежилого помещения;

Общая площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома;

Тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства РФ от 16 апреля 2013 г. N 344 приложение дополнено пунктом 3.1,вступающим в силу с 1 июня 2013

Зная формулу, количество потребленных гигакалорий за прошлогодний отопительный сезон, мы можем рассчитать плату за отопление в конкретном доме.

П р и м е р:

Дом №0: общая площадь Sоб=12000 кв.м.

Площадь в собственности ∑Si=10000 кв.м.

Гигакалории (Гкал) за 2012-2013 г.г. = октябрь+ноябрь+декабрь+январь+февраль+март+апрель+май.

Тариф=1570,14 руб/Гкал. (сумма потребленных гигакалорий берется за прошлый отопительный сезон и умножается на тариф текущего года).

1. Исходные данные по отоплению.

1.1. Дом №0: общая площадь Sоб =12000 м2

Площадь в собственности Σ Si = 10000 м2

1.2. Тариф:= 1570,14 руб./ Гкал; в 2013 -14 годах.

2.Показания домовых счётчиков тепловой энергии за отопительный сезон

2012 г.- 2013 г.

2.1. Показания счётчиков по месяцам (отопительный сезон 2012-2013 гг.):

Гигакалории (Гкал) . = октябрь + ноябрь + декабрь + январь + февраль + март + апрель + май = 92+ 126 + 228 + 250+ 150 + 200 + 113 + 0 = 1159 Гкал.

2.2.Общая стоимость тепловой энергии за отопительный сезон 2012-2013 гг.

Составляет 1570,14 руб./Гкал х 1159 Гкал = 1.819.792,26 руб.

Примечание: смотрите Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.

2.4. В среднем за месяц (12 месяцев)

1.819.792,26 руб. / 12 = 151.649,36 руб./месяц

2.5.Плата за м2 площади (берётся общая площадь дома) =

151.649,36 руб./12000 м2= 12,64 руб./м2

Это и есть реальная стоимость отопления, рассчитанная в соответствии с действующим законодательством!

По нормативу расход тепловой энергии на отопление одного кв. м. =0,016 Гигакалории, т.е. стоимость отопления одного квадратного метра по нормативам. утвержденным Москвой =0,016 Гкал. Х 1570,14 руб./Гкал.=25.12 руб./кв.м.

Исходя из действующего норматива, слегка понизив эту сумму в произвольном порядке, без учета показаний теплосчетчика, УК (ТСЖ) выставляет жильцам плату, например, --22 руб./кв.м.

Рассмотрим квартиру площадью 76 кв.м.

Пример:-- i = сумме площадей всех находящихся в доме квартир (кв. №№ от 1 до 100).

Тогда стоимость отопления без льгот, рассчитанная по показаниям приборов учета за месяц составит:

12,64 руб./м2X 76 м2 = 960,4459 руб.

УК (ТСЖ) выставит жильцам 22 руб./кв.м. х 76 кв.м.= 1672 руб.- цифра в платёжке бухгалтерии ТСЖ.

Таким образом, разница между стоимостью отопления, начисленной в соответствии с действующим законодательством и произвольно взятой суммой в платежке УК (ТСЖ) составит за один месяц:

1672 руб.-960,4459 руб.=711,55 руб.

За год переплата по отдельно взятой квартире составит:

711,55 руб. х 12=8538 руб.65 коп.

Это ПЕРЕПЛАТА за год только с одной квартиры!

С жалобой в Мосжилинспекцию обратились собственники квартир в домах на 3-й Парковой улице и в Щелковском проезде, которым в начале прошлого года пришли платежки с подозрительно большими суммами.

Во время проверки выяснилось, что управляющая компания решила скорректировать объемы потребления тепла за 2010–2013 годы, а компенсировать издержки прошлых лет - за счет жителей. В квитанции добавили дополнительные платежи, причем посчитали их по новому тарифу.

По правилам корректировать объемы потребления организация может только за один год. Возможность пересчитать размер платы за остальное время не предусмотрена. Мосжилинспекция обязала управляющую организацию сделать перерасчет.

В доме № 59 на 3-й Парковой улице он составил около 180 тысяч рублей, в соседнем доме № 61 - 63 тысячи рублей, в доме № 63 - почти 62 тысячи рублей. Около 533 тысяч рублей вернули жителям дома № 2 в Щелковском проезде, их соседям из дома № 4 - 222 тысячи рублей. К слову, случай этот не единичный.

Например, жителям дома № 23, корпус 2, по улице Усиевича в Северном округе вернули 390 тысяч рублей переплаты за отопление по предписанию Мосжилинспекции.

Жителям Северо-Западного округа также вернули деньги за переплату по услугам ЖКХ. Внимательные москвичи, проживающие в доме № 21, корпус 4, по улице Вилиса Лациса, просмотрели свои платежки за отопление и выявили несоответствия.

По предписанию Мосжилинспекции жителям дома был выполнен перерасчет платы за отопление с января 2011 года по июнь 2014 года на общую сумму в 462 тысячи рублей.

Но важно понимать, что на руки жителям деньги никто не отдает. Сумма переплаты возвращается так же, как и была получена: через платежки. Другими словами, накопленные «излишки» нельзя направить на оплату всех услуг. Просто в строке «отопление» у собственника будет значиться ноль, пока переплата не исчерпает себя.

По всем вопросам, связанным с перерасчетом, необходимо обращаться в свою управляющую компанию.

Если решить проблему не удалось, можно направить жалобу в надзорный орган - Мосжилинспекцию - через официальный сайт mgi.mos.ru или по почте. При этом важно указать точный адрес и четко передать суть претензии. Рекомендуется также прикладывать копии платежных документов.

Специалисты Мосжилинспекции проверят порядок расчета платы за услуги и дадут заключение. Если выяснится, что управляющая организация допускает нарушения, то инспекция выдаст предписание провести перерасчет.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Галина Хованская, председатель Комитета Госдумы России по жилищной политике и ЖКХ:

-

КСТАТИ

Комитет по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Госдумы контролирует ситуацию на законодательном уровне и всегда готов разрешить конфликты. Сейчас мы вносим инициативу об ограничении общего размера платежей по коммунальным услугам (предельный индекс).

Материалы по теме

На установку счетчиков на тепло Москва потратила около 10 млрд руб. Почему же счетчики в итоге оказались никому не нужным металлоломом?

Москвичка Людмила Кайсарова уже несколько лет пытается доказать в суде свое право оплачивать тепло по счетчику. В доме Кайсаровой прибор учета тепла - один на весь дом - появился еще в 2008 году: тогда Москва начала массово оборудовать дома тепловыми счетчиками за счет городского бюджета.

«Сам счетчик стоит недорого - около 30 тысяч рублей, - объясняет Людмила Ивановна. - А вот весь узел учета целиком - целых 400 тысяч! Это вентили, монометры, тонометры и так далее».

Жители думали, что счетчик, хоть и установленный на деньги Москвы, будет принадлежать им как общедомовая собственность. Но не тут-то было: поначалу тепловые счетчики Москвы принадлежали компании МОЭК, а в 2013 году были куплены у МОЭК Единым информационным расчетным центром (ЕИРЦ) за 5,1 млрд руб.

Если поначалу после установки счетчика в доме Людмилы Кайсаровой в платежках учитывалось потребляемое тепло, то уже в 2013 году показания счетчика из платежек исчезли.

Согласно показаниям прибора учета, на обогрев одного метра в доме расходуется 0,008 Гкал (гигакалории) в месяц. А по нормам должно расходоваться 0,016 Гкал, то есть в два раза больше. Одним словом, без учета показаний счетчика платить за тепло москвичам приходится в два раза больше.

А это немало, если учесть, что сумма за отопление - самая большая из всех в платежке. Людмила Кайсарова, например, как и другие жильцы дома, переплачивает лишние 15 рублей за метр каждый месяц. За стандартную «трешку» за четыре года набежало уже почти 50 тыс. руб. переплаты. «Это сумасшедшие деньги! Они обязаны нам их вернуть!» - возмущается москвичка.

Женщина оказалась с активной гражданской позицией и, как только ЕИРЦ исключил показания счетчика из квитанции, подала заявления и жалобы во все официальные инстанции - в прокуратуру, суд, Госдуму и так далее. В итоге судится до сих пор. А результат нулевой.

Не только деньги жильцам возвращать никто не торопится, но и считать тепло по счетчику в ЕИРЦ упорно не желают! Все ответственные органы ссылаются на то, что по документам счетчика нет в составе общедомового имущества: «А поскольку счетчик не наш, то кто мы такие? Мы хотя бы четыре года платили по счетчику, а во многих домах их поставили, но даже не ввели в действие».

По словам председателя Общества защиты прав потребителей Алексея Самохвалова, вопрос со счетчиками не прописан четко в нашем законодательстве: «Захочу - считаю по счетчику, захочу - по нормативам, захочу - за отсутствие счетчика штраф беру или тарифы повышаю. Получается игра в одни ворота. Если счетчик невыгоден коммунальщикам, то его показатели не принимаются к рассмотрению».

Анна Александрова.

ТАСС/С. Коньков.

Москва. 16 февраля 2015 г. ВАО.РФ - Активисты нашего района(прим.ВАО.рф - Текстильщики), возмущённые необоснованными поборами за отопление, на встрече Главы Управы Текстильщики с населением района 21.01.2015 г. задали ему вопрос о непонятном значительном увеличении платежа за отопление в квартирах района - от 300 руб. до 500 р. в месяц с квартиры сверх прошлогоднего. Глава управы Осадчий А. В. предположил, что это - следствие действий МОЭК, как поставщика услуги по отоплению. Но активисты, знающие технологию начисления платежей, с ним не согласились. МОЭК здесь абсолютно ни при чём! Странно, что глава управы этого не знает! Или делает вид, что не знает? Активисты разобрались с платежами в адрес МОЭК и, чтобы помочь всем жителям, прислали в редакцию блога Народного Совета конкретный пример.

В одном из домов в ЕПД за январь 2015 года выставлен платеж за отопление типовой квартиры (51.1 м2) в сумме 1407,12 руб. Т.е. количество потребленной тепловой энергии возросло с 0,601549 Гкал (2013 г.) до 0,8176 Гкал (2014). Неужели, настолько суровее была зима 2014 года? Да и как такое вообще возможно?! Ведь в квартирах не ставили дополнительных батарей!

Активисты обратились по телефону на «горячую линию» МОЭКа за справкой, сколько тепла отпущено на дом в 2014, 2013, 2012 г.г. и о том, какая среднемесячная температура была в указанных годах в отопительный период.

МОЭК предоставил официальную справку, из которой следует:

В 2012 г. было отпущено на дом 2396,905 Гкал тепловой энергии,
в 2013 г. - 2503,119 Гкал,
в 2014 г. - 2333,6 Гкал.

Таким образом, количество тепловой энергии, потребленной данным конкретным домом в 2014 г., оказалось даже МЕНЬШЕ количества энергии, потребленной в 2013 г. Значит, сумма месячного платежа за отопление должна быть не больше на 441, 88 руб. как в ЕПД, а МЕНЬШЕ на 70,08 руб.

На основании справки МОЭКа делаем расчет:

Количество тепла на 1 кв. м общей площади дома: 2333,6 Гкал: 17719 м2 = 0,1317004 Гкал/м2,
где 2333,6 Гкал -количество тепловой энергии, отпущенной на дом в 2014 г. (январь-апрель, сентябрь-декабрь); 17719 кв. м - общая площадь дома;

0,1317004 Гкал/м2 - количество тепла на 1 кв. м общей площади дома

Количество тепла на квартиру в доме:
0,1317004 Гкал/м2: 12 месяцев = 0,010975 Гкал/м2 - среднемесячное кол-во потребленной в 2014 г. тепловой энергии на 1 м2 общей площади дома.
0,010975 Гкал/м2 X 51,1 м2 = 0,5608225 Гкал/м2 - кол-во тепла по отдельной квартире

0,5608225 X 1720,9 руб. (тариф) = 965,12 руб., а не 1407,01 руб., как в ЕПД за январь 2015г.

Как говорится, почувствуйте разницу!

А вот куда обращаться с полученными документами и произведенными расчетами - в ФАС, в Прокуратуру, в Контрольно-счетную палату г. Москвы, в Правительство Москвы, решайте сами. В любом случае, жульнические действия должны быть пресечены, а жулики наказаны.

Как только чиновники от «Жилищника» и МФЦ узнают о ваших действиях, они вынуждены будут произвести перерасчет в соответствии с действующим законодательством, а не прикрываться «ошибкой компьютера» либо негласными «распоряжениями сверху».

Уважаемые горожане, считайте свои деньги. Не позволяйте себя обманывать!

Итак, алгоритм подсчёта расхода тепла довольно прост:

1. Заказываем на горячей линии МОЭК справку о расходе тепла на свой дом за нужный год или несколько лет. Заодно заказываем температурный график за эти годы.
2. Величину расхода тепла, указанную в справке делим на 12 и получаем расход тепла на весь дом за один месяц.
3. Полученную месячную величину делим на общую площадь дома(). Получаем месячный расход тепла на 1 кв. метр площади дома.
4. Величину расхода тепла на 1 кв. метр площади умножаем на площадь своей квартиры и получаем месячный расход тепла в квартире.
5. Умножаем месячный расход тепла в квартире на тариф и получаем сумму ежемесячного платежа за отопление.

Если вы платили больше, можете смело требовать перерасчёта и возврата незаконно удержанных сумм. Если вам будут говорить, что делить нужно на жилую площадь, а не на общую, не верьте! Делить нужно на общую площадь дома. Это нам подтвердили и специалисты в МОЭК.