Работа с этой системой происходит без отрыва от стула или дивана. Именно так говорят о довольно распространенном интерактивном сервисе под названием «Клиент-Банк». Это уникальный продукт финансовой организации. Именно он позволяет выполнять различные действия со счетами клиента, но при его минимальных усилиях. Что собой представляет данная система? Как она работает и насколько сложно ее установить?

Общие сведения о системе

«Клиент-Банк» - это особая услуга для постоянных банковских клиентов. Представляет собой специализированный программный комплекс, предоставляющий доступ к различным операциям по счетам.

В рамках системы клиенты могут обмениваться документами и информацией со своими партнерами, а также представителями финансовой организации. Причем делать все это можно в удаленном режиме. А сам процесс обмена выполняется посредством компьютера или мобильного телефона, подключенного к Сети.

Небольшая историческая справка

Система «Клиент-Банк» - это далеко не новая услуга. По предварительным данным именно ее финансовые институты оказывают на протяжении 6-7 лет. По словам представителей банков, система создана с целью облегчения и упрощения работы клиентов со своими счетами. Более того, с ее помощью банкиры получают не только расположение своих нынешних клиентов, но и совершенно новых пользователей.

Где банки берут эту программу?

Большинство финансовых организаций, желающих прибавить к своим действующим сервисам услуги «Клиент-Банка», стараются сделать заказ напрямую у разработчика. В данном случае им не нужно изобретать колесо. Необходимо лишь подключить «Клиент-Банк» (это сделать совсем не сложно) и адаптировать его под конкретное кредитное учреждение.

Другие же банки стараются сделать эксклюзивный продукт своими силами. В этом случае они сами создают систему по своему усмотрению. Однако как таковых общих правил по изготовлению подобного программного обеспечения нет. Не предусмотрен и общий подход представителей банка при подключении услуги. Например, в одних финансовых институтах за доступ к сервису деньги не берут. У других такие услуги являются платными. Третьи предлагают клиентам ежемесячное платное обслуживание и т. д. Одним словом, у каждой организации свой «Банк-клиент». Вход в систему и ее подключение чаще всего предполагает использование одноразовых и постоянных паролей.

Какие разновидности сервиса существуют?

«Клиент-Банк» условно можно разделить на два вида:

• «Толстый клиент».
• «Тонкий клиент».

В первом случае имеется в виду классический вариант программы, предполагающий установку отдельного сервиса на рабочую станцию пользователя. Что это значит? Иными словами, программа устанавливается на компьютер или мобильное устройство. Все необходимые данные, включая разнообразные выписки по счетам и документы, также сохраняются на ПК и в сервисе «Клиент-Банк». Вход в систему выполняется посредством портативного устройства, подключенного к Сети.

«Толстый клиент» предполагает различные варианты соединения с банком. Самым простым среди них является вариант с использованием телефонных линий, модема либо подключения к интернету. Данный тип системы не требует постоянного доступа к технологии (сокращенно ДБО). Все дело в том, что изначально такая программа может устанавливаться на собственную систему управления баз данных. Такой подход помогает выполнять резервирование соответствующих баз данных и обеспечивает работой пользователей с сетевой версией сервиса. Причем происходит это все при высокой скорости обработки документации, что очень удобно для бухгалтеров и крупных предпринимателей.

В случае же с «тонким клиентом» вход в систему выполняется через интернет-браузер. При этом сама программа устанавливается на виртуальный сервис кредитного учреждения, а все данные о пользователе хранятся на сайте банка (в разделе «Личного кабинета»). По сути, этот тот же интернет-банкинг для ПК или мобильный банкинг для телефонов и смартфонов. Однако все в комплексе называется «Банк-Клиент». Кредит, отправление переводов, оплата счетов и прочие финансовые функции становятся доступными после подключения данной программы.

Банк «Открытие»: «Клиент-Банк»

Приведем пример подключения системы. В качестве образца выберем банк «Открытие». Для работы с программой финансового учреждения необходимо выполнить четыре простых шага:

• Установить и запустить специальный драйвер «Рутокен».
• Настроить интернет-браузер Explorer.
• Установить и подключить специальные компоненты ActaveX.
• Придумать или внедрить готовую электронную подпись.

Все настройки можно найти на официальном сайте банка ic.openbank.ru. После выполнения всех вышеуказанных шагов можно выполнять регистрацию и вход в систему.

Каково назначение «Клиент-Банка»?

Основная функция системы « Клиент-Банк» (для юридических лиц это настоящая находка) - предоставление возможности выполнения платежей предприятия без личного посещения финансовой организации. Более того, данный сервис дает возможность отслеживать движения на компании. Как правило, такие обязанности возлагаются на плечи бухгалтеров. При помощи данной услуги они, к примеру, могут узнавать о зачислении средств от клиентов предприятия. После того как оплата будет выполнена, организация вправе отгрузить товар.

Кроме того, в пределах системы руководители компании или уполномоченные ими люди могут получать готовые выписки по счетам, узнавать текущий курс валют, вести записи действующих контрагентов. А также при помощи «Клиент-Банка» всегда можно быть в курсе самых свежих новостей финансового учреждения, включая появление новых продуктов, снижение процентов по кредитам, рост ставок по депозитам и различные акции.

Каковы преимущества программы?

Среди основных преимуществ программного обеспечения банков можно выделить следующие:

• Простота подключения.
• Простота управления (не требуется дополнительного обучения и навыков работы).
• Удобство использования (без необходимости посещать отделение банка).
• Контроль всех движений по счетам в удаленном режиме.
• Возможность создавать готовые шаблоны для выполнения платежей.
• Получение самых свежих новостей о банковских продуктах.
• Предоставление сведений о текущих курсах валют (незаменимо при выполнении обменных операций).
• Простота использования электронного документооборота.

И конечно, система славится своей оперативностью. При ее использовании клиенты банка, включая юридических лиц, восхищаются высокой скоростью выполнения платежей. Более того, все данные хранятся в едином электронном реестре и не требуют документального подтверждения. Поскольку на большинстве документов стоит электронная подпись руководителя организации, это приравнивает их к реальным бланкам и избавляет от необходимости распечатывания или сканирования.

И наконец, система работает круглосуточно. Это позволяет клиентам организации контролировать свои счета в течение всего рабочего дня. Более того, система надежно защищена. Она контролирует действия при помощи одноразовых паролей, а также дополнительных электронных ключей.

Негативные моменты работы с программой

Иногда в работе системы могут возникать и неприятные ситуации. В частности, большая часть из них связана с несогласованными действиями руководителей предприятия и банка. Особенно остро проблема чувствуется тогда, когда система приобретается и устанавливается самостоятельно. При этом в самом банке может действовать совершенно иная программная часть. В итоге они не совместимы, и рабочий процесс прерывается.

Конечно, довольно опрометчиво держать все яйца в одной корзине, но иногда размещение крупной суммы денег в одном банке повышает лояльность этой финансовой организации. Безусловно, для многих это отношение ничего не значит, гораздо важнее размер страховой выплаты, которая будет получена физическим лицом в случае ликвидации банка. Но при хранении денежных средств в крупном стабильном заведении, уменьшаются риски потери этих денег, а потому можно попробовать насладиться персонифицированным сервисом, который обычно предоставляется для ВИП-клиентов банка.

Например для всех ВИП клиентов ПриватБанка, предусмотрен выпуск соответствующих элитных пластиковых карт — , MC World Elite и Visa Infinite , наличие которых уже является знаком принадлежности к высшему обществу и показывают ваш статус в любой цивилизованной стране. Эти карты выдаются не всем подряд и даже просто наличие у вас больших денег не гарантирует выдачу такой карты. Например согласование выдачи карты MC World Elite проходит через личное утверждение президента банка. А владельцев карт Visa Infinite в Украине вообще можно пересчитать по пальцам.

Во-первых, на большой вклад нередко начисляется индивидуальный повышенный процент, который вычисляется в зависимости от размера денежной суммы. Это помогает получить весьма неплохие деньги, если сравнивать этот доход с процентами по обычному депозиту.

Во-вторых, делами ВИП-клиента банка занимается личный менеджер, который сможет ответить на практически любой финансовый вопрос. Обслуживание этой категории вкладчиков происходит не в общем операционном зале, а в отдельной комнате, что удобно для операций с серьезными суммами. Например, при проведении сделки с недвижимостью или снятия со счета крупной суммы денег.

В-третьих, нередко для ВИП-клиента банка существует особый обменный курс, который позволяет конвертировать валюту наиболее выгодным способом.

В-четвертых, такому человеку банк охотнее выдаст более крупный на любые цели. Причем даже не будет играть роли тот факт, что на его счете будет лежат сумма, превышающая эту ссуду.

Кроме того, для ВИП-клиентов — владельцев элитных карт, предусмотрены и другие дополнительные услуги которые позволяют почувствовать и оценить свой привилегированный статус. Например такие услуги как:

— «Консьерж-сервис»- личный консультант, в режиме 24/7 поможет вам забронировать билеты на самолет, поезд или в театр, вызовет такси, закажет доставку цветов, забронирует автомобиль или гостиницу в любой точке мира, поможет с поиском нужной информации и многое другое.

— Персональный банкир — проконсультирует по любым финансовым вопросам, подберет оптимальный банковский продукт для ваших нужд и поможет с выгодным размещением ваших средств.

— Security сервис — профессиональные юристы бесплатно окажут вам консультацию по любому правовому вопросу — ДТП, противоправные действия третьих лиц, кража имущества. Для владельцев MC World Elite и Visa Infinite карт, предусмотрена также физическая защита сотрудниками охранного агентства в критическом случае.

А также владельцам VIP карт доступны такие услуги как: аренда сейфовых ячеек, услуга инкассации и охраны при перевозке крупных сумм или ценностей, право посещения ВИП залов в аэропортах, повышенная сумма страхования, срочная выдача наличных в любой точке мира при потере карты и многое другое для вашего комфорта и безопасности.

Конечно, если эти и многие другие факторы не имеют для человека никакого значения, то он вполне может разместить деньги в несколько разных банках, числиться в них обычным клиентом и быть уверенным в том, что в случае банкротства финансовой организации он получит страховую выплату, которая будет равна сумме его депозита. Конечно, в некоторых случаях положение ВИП-клиента банка сможет помочь решить некоторые вопросы и заработать проценты на большом вкладе, но не слишком ли велик риск лишиться всех денег ради дополнительного статуса?

Клиент банка

Клиент банка

Клиент банка - юридическое или физическое лицо, пользующееся услугами банка.
Клиентом банка является любое лицо, обратившееся в банк для совершения кредитных, депозитных, расчетных, валютных и других банковских операций.
В частности клиентом банка может быть другой банк.

См. также: Клиенты банков Банки

Финансовый словарь Финам .

Смотреть что такое "Клиент банка" в других словарях:

- (от лат. cliens) лицо, пользующееся услугами учреждения, организации, предприятия (например, клиент банка), постоянные покупатели, заказчики. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М … Экономический словарь

клиент - лицо, находящееся в деловых отношениях с какой нибудь организацией в качестве ее заказчика или покупателя или пользующееся услугами ее (напр. клиент банка); также пользующийся услугами лица определенной профессии (клиент адвоката) … Справочный коммерческий словарь

клиент - (от лат. cliens) лицо, пользующееся услугами учреждения, организации, предприятия (например, клиент банка), постоянные покупатели, заказчики … Словарь экономических терминов

- (лат. cliens, tis, слушающий). 1) находящийся под чьим либо покровительством. 2) в Риме плебей, находившейся под покровительством у патрициев. 3) лицо, поручающее свои дела и интересы адвокату, нотариусу и т. п. Словарь иностранных слов, вошедших … Словарь иностранных слов русского языка

клиент - а, м. client m. <, лат. cliens, entis < cluo называюсь, слушаюсь. 1. Вдревнем Риме полноправный гражданин, находившийся в зависимости от своего патрона и пользовавшийся его защитой и покровительством. БАС 1. || О лице, пользующемся чьей л.… … Исторический словарь галлицизмов русского языка

1) в Древнем Риме свободный человек, отдавшийся под покровительство патрона и находящийся от него в зависимости; 2) лицо, пользующееся услугами адвоката, банка, нотариуса и т.д. Название одной из сторон договоров транспортной экспедиции,… … Юридический словарь

КЛИЕНТ, клиента, муж. (лат. cliens). 1. В древнем Риме неполноправный гражданин, зависевший в правовом отношении от покровителя патрона (ист.). 2. Лицо, поручившее ведение своего дела адвокату, защитнику. 3. Постоянный покупатель, заказчик,… … Толковый словарь Ушакова

КЛИЕНТ, а, муж. 1. Лицо, пользующееся услугами адвоката, нотариуса, банка. 2. Тот, кого обслуживают (в 1 знач.); посетитель, заказчик. К. ателье, парикмахерской, мастерской. | жен. клиентка, и. | прил. клиентский, ая, ое. Толковый словарь Ожегова … Толковый словарь Ожегова

клиент (участника системы) - Покупатель, продавец или владелец ценных бумаг и финансовых инструментов, который непосредственно не участвует в системе. Вложения участника в системе часто включают ценные бумаги и финансовые инструменты, бенефициарными владельцами которых… … Справочник технического переводчика

Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) общий термин для технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (то есть без его визита в банк), чаще всего с использованием компьютерных… … Википедия

Книги

• Финансовые услуги: перезагрузка. Вызовы будущего для потребительского рынка банковских и страховых услуг , Регги де Феникс и Роджер Певерелли. О чем эта книга Она о доверии. Точнее о возращении доверия: клиентов - банкам. Очевидно, что сейчас это ключевая задача любых учреждений, предлагающих финансовые продукты физическим лицам, то…
• Персональный менеджмент в банке , Совет Николаевич Искаков. Персональный менеджмент в банке – это система управления отношениями банка с клиентами, или по-другому менеджмент клиентских отношений. Банков сейчас много и всестремятся быть лучшими, и у…

Клиент банк - это современная, регулярно обновляемая программа, которая создана для связи между клиентом и банком посредством интернет. Благодаря этой системе возможен обмен данными (он осуществляется как в режиме онлайн, так и в режиме оффлайн). Данная система активно используется различными многопрофильными системными банками России.

Программа клиент банк 24 дает доступ к банковскому сервису прямо из офиса или со своего домашнего компьютера. Пользователи системы могут:

1. Удаленно вести свои валютные и рублевые счета;
2. Осуществлятьплатежи клиент банк;
3. Получать оперативную информацию о состоянии счета и движении денег на нем;
4. Обмениваться с банком письмами;
5. Просматривать архив платежных документов;
6. Отслеживать историю создания документов;
7. Снимать и пополнять депозит в онлайн режиме;
8. Создавать новые документы;
9. При заполнении «платежки» пользоваться автоматическим справочником.

Для того, чтобы войти в систему банк клиент 24, можно использовать модули ПС банкинга или интернет-банкинг:

Первый вариант - для работы без подключения к банковскому серверу. Подключение будет необходимо только для получения и отправки банковских документов.

Второй способ - это система банк клиент онлайн - ее установка не требуется. Стоит отметить, что интернет банк клиентдоступен как на смартфоне, так и на компьютере.

Для того, чтобы начать пользоваться интернет-банкингом, необходимо:

• Зарегистрироваться на официальном сайте банка.
• Подтвердить регистрацию с помощью мобильного телефона и электронной почты.
• Произвести в банк клиент онлайн вход. Кроме этого, клиент банк вход сопровождаетсясмс-оповещением.
• После этого можно приступать к выполнению банковских операций.

Важно отметить, что если выполнять все пункты, которые содержит банк клиент инструкция, то процедура регистрации не займет более 5-10 минут.

Вот уже на протяжении нескольких лет система клиент банк для юридических лиц считается одной из наиболее распространенных и используемых технологий ДБО на территории России. Она принципиально подразделяется на следующие виды - «тонкий» и «толстый» клиент.

При использовании первого вида клиент банка вход в систему происходит посредством интернет-браузера - сама система расположена на сервере фин.учреждения. Все счета клиентов банка, а такжевыписки по ним доступны на сайте. По этим же технологиям можно использовать и мобильные устройства, чтоб посещать мобильную версию сайта банка.

Второй вид («толстый» клиент) является классическим. При таком варианте программа клиент банк инсталлируется на ПК пользователя, который хранит все необходимые данные. Соединение с банком проиходит различными путями. Чаще всего - через интернет или с применением модема (прямое соединение). Работа с банк клиентомдовольно проста и справиться с ней может каждый.

К положительным свойствам клиент банка стоит отнести такие:

1. Комфортный и понятный доступ практически ко всем видам банковских услуг. Есть даже договор банк клиент;
2. В клиент банке вход в системуочень прост: можно попасть туда за несколько минут;
3. Широкий функционал. Сейчас система банк клиент онлайн позволяет выполнять все основные банковские операции;
4. Общедоступность услуги;
5. Работа в системе банк клиент онлайн в удобной домашней или привычной офисной обстановке;
6. Возможность интеграции программы клиент-банк с другими системами (бухгалтерскими) клиента;
7. Регулярное обновление.

Также к плюсам можно отнести то, что услуга клиент банк выписки имеет относительно небольшую стоимость.

Среди основных недостатков услуги клиент банк особо следует отметить:

1. Слабая защищенность сети интернет от потенциально опасных и вредоносных вирусов, сайтов;
2. Зависимость корректной работы от внешних факторов, например, электросети.

Советы по использованию клиент банка

1. Для удобства лучше всего скачать клиент банк на свой мобильный телефон или планшет - это позволит в любой момент воспользоваться услугами банками.
2. Стоит знать, что банк клиент онлайн выписки можно распечатывать с помощью обыкновенного принтера.
3. Лучше всего при использовании клиент-банка создавать шаблоны, благодаря которым вы сможете быстро осуществлять регулярные платежи.

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Как перестать быть клиентом банка

Может ли быть две реструктуризации в одном банке у одного клиента? Какие документы нужны для рефинансирования кредитов в другом банке? Возможно ли рефинансирование при задолженности по кредиту?

Здравствуйте. Все Ваши вопросы решаются только на уровне банка. Нет ни запретов, ни обязанности.

Если у банка отозвали лицензию и он перестал быть кредитно-финансовой организацией, то на каком основании начисляются проценты и штрафы? В данном случае деятельность банка незаконна?

На основании ранее заключенного договора. Если у него отозвали лицензию, то это не приостанавливает действие ранее заключенных договоров.

Отгрузили товар по отсрочке платежа клиент перестал выходить на связь какие наши действия должны быть.

Ваши действия зависят от вашего желания, вы сами то что хотите? Что вообще означает фраза "Отгрузили товар по отсрочке платежа ". Товар оплачен или нет?

Направьте претензию в адрес Вашего покупателя. У Вас договор должен быть. Если не ответит на претензию, то обращайтесь в суд и взыскивайте стоимость товара.

Могу проверить что за клиент и не является ли это мошенничеством изначально. А так - претензия, иск о взыскании дебеторки в суд... только смыслу. Разве что в убыток аванс взять в налоговом учете как нереальную ко взысканию дебеторку..

Здравствуйте, отправить представители и провести сверку по договорам и по оплате, составив соответствующий АКТ сверки . Нужна платная консультация, обращайтесь к выбранному юристу. Удачи Вам и всего хорошего.

Здравствуйте. По истечении предусмотренного договором срока на оплату товара направьте в адрес клиента претензию с требованием об оплате поставленного товара. Далее при необходимости обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Составляйте и направляйте покупателю претензию по оплате товара, если претензия будет проигнорирована - обращайтесь с иском в суд... Подсудность или общая или договорная (если разрешение споров в договоре отнесено к конкретному суду)... Если покупатель получил товар и скрывается - можно подумать о подаче заявления в правоохранительные органы по факту хищения путем мошенничества Все зависит от конкретной ситуации. Для более полной консультации слишком мало подробностей в Вашем вопросе. Удачи!

Здравствуйте! Действия Ваши просты. После истечения срока оплаты, обращайтесь в суд с иском о взыскании долга (ст.ст. 309, 310 ГК РФ).

Стал клиентом МТС банка, какие могут быть отрицательные явления в ой адрес!

Все зависит от условий договора, который вы подписали, если чего то опасаетесь, пришлите его юристу в личку и попросите его прочесть.

Тур оператор должен деньги за услуги, является клиентом Байкал банка, банк лишен лицензии. Как быть?

Здравствуйте. Взыскивайте долг в судебном порядке, получайте на руки исполнительный лист и передавайте его на исполнение приставам. Приставы найдут счета, принадлежащие вашему тур-оператору и спишут нужную сумму в вашу пользу.

Добрый день, Если Тур-оператор отказывается платить, то нужно идти в суд. Или лояльно сидеть и ждать, пока заплатят... года три, потому что потом Вы потом уже ничего не сможете вернуть. Это его проблемы, что Банк лишён лицензии. Деньги же вам не Банк должен.

Брал кредит для брата, он перестал платить, долг весит на мне, три кредита в двух банках, как быть в этой ситуации? Звонят из коллекторских агенств, грозятся подать в суд. Я один момент сам выплачивал, но сейчас не могу.

ну что ждать суда и платить по решению суда более ни как

Можно попытаться и изменить условия поручительства, и самому расторгнуть поручительство. Лучший способ защиты - нападение.

Договор страхования обязательно должен быть подписан мною как клиентом банка Русский стандарт, или как говорят его сотрудники, достаточно галочки в анкете о согласии о страховании жизни, здоровья, трудоспособности, или даже согласия по телефону?

Скорее всего в анкете указано, что вы согласны присоединиться к программе страхования. Отдельный договор может не заключаться, но вас как минимум должны ознакомить с правилами и выдать полис.

Скажите пожалуйста как мне быть я в банке взяла кредит, но платить перестала так как неплатят нормально зарплату, теперь мне звонят и угрожают что будет арест имущества если незаплачу в течении 2 дней и банке в том году была временная администрация. Это дельто банк.

Они врут. Без суда никто не может претендовать на Ваше имущество, Татьяна

Татьяна банк находится в стадии ликвидации,после того как будет судебное решение тогда смогут арестовать имущество

Как перестать быть контактным лицом в банке? Какое заявление нужно написать?

В свободной форме пишите заявление о том, что Вы не являетесь контактным лицом.

Я клиент банка Связной осталось не большая сумма долга, как быть? У банка отобрали лицензию, мне нужно внести ежемесячный очередной платеж, как быть? Не будит ли просрочки потом.

На сайте банка Связной размещена информация о том, как производить погашение долга.

Я клиент банка Связной осталось не большая сумма долга, как быть? У банка отобрали лицензию, платить или пока нет?

Нет, дождитесь конкурсного управляющего

Как быть с кредитами пробизнес банка? Клиентам рекомендуют платить в страховую компанию, но ведь страховку вычитают сразу при оформлении кредита? Нет лицензии, кто взял обязанности по кредитам? Банка нет.

Здравствуйте! Тот факт, что даже после отзыва лицензии у банка необходимо продолжать выплачивать кредит, понятен, однако встает вопрос – каким образом его погашать дальше. В случае банкротства или ликвидации в банке начинает работать конкурсный управляющий или ликвидатор, который в свою очередь использует все имеющиеся активы организации для погашения ее обязательств перед кредиторами. В случае если на момент банкротства или ликвидации банк имеет непогашенные заемщиками кредиты, то они передаются другой организации, например, другому банку. Причем заемщика в обязательном порядке должны оповестить в письменном виде о том, что право требования относительно кредита переходит к другой организации. Новая организация, в свою очередь, также в соответствии с законодательством, должна оповестить заемщика в письменном виде. С этого момента заемщик должен выплачивать кредит в соответствии с указаниями организации, которой этот кредит был передан. Причем все условия кредитного договора остаются прежними. Для того, чтобы узнать новый порядок внесения ежемесячных платежей Нужно посетить новую организацию лично или позвонить в контакт-центр. Также стоит уточнить информацию о последних взносах, которые были внесены перед тем, как у банка была отозвана лицензия, и хорошо бы потребовать подтверждение, что уплаченная сумма денег была учтена. Если Вас ни о чем не оповещали То ежемесячные взносы стоит выплачивать по прежним условиям и реквизитам, указанным в кредитном договоре. К тому же стоит сохранять все документы, так как они являются подтверждением того, что платежи по кредиту осуществлялись вовремя.

Ничего не платите, ждите уведомления от правопреемника

Здравствуйте! В ЦБ РФ нужно обращаться и узнавать официального правоприемника

Ольга! Обратитесь в агентство по страхованию вкладов. О порядке погашения задолженности по кредитным договорам заемщиками ОАО АКБ "Пробизнесбанк" http://www.banki.ru/news/lenta/?id=8235968

Я перестала быть платёжеспособной по кредиту в банке. Есть просрочка, которая растёт. Какое письмо банку нужно написать в этом случае?

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но такое заявление очень редко удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Вам придет повестка из суда. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Как быть, мба пишут, что подают в суд на меня! Была карта Банка Москвы на 150000 рублей! Перестала платить, в декрет ушла. Сейчас пишут что там 202000 рублей! Каковы мои действия?

Просите в суде об уменьшении неустойки по ст. 333 ГК РФ.

Пожалуйста как быть я с 2008 года клиент банка тенькофф. Плотил без просрочек, а вот два месяца не могу плотить, сумма лолга 130.000 тыс. руб. Ежемесечный плотеж 7.600 тыс руб. работы нет, шестеро детей кормить кое-как хватает средст. Жена тоже без работы. Подскажите прашу вас!

Ждите, когда банк подаст на Вас иск в суд и в суде согласно 333 ГК РФ снизите штраф и пени.

Как быть с лизинговыми авто приват банка в Крыму? Счета клиентов Крыма заблокировали.

Здравствуйте. По какой причине?

Что мне делать, как мне быть. Мы взяли автокредит в банке. Какое то время перестали платить в банк, хотели продать машину и полностью погасить кредит. Случилось непредвиденное-ДТП и сейчас мы ждем, чтоб страховое агенство перечислило в сервисный центр деньги, нам восстанавливают машину, мы его продаем и погашаем долги. Сегодня мне позвонили с ФАСП и потребовали, чтобы в течении 3-х дней мы перечислили хотя бы 50% долга иначе дело будет передано в суд. Скажите, у меня есть время продать машину и отдать долг? Очень надеюсь на ваш ответ.

Здравствуйте, Аня! Да, могут подать в силу ст.307 ГК РФ. Вам нужно подписать дополнительное соглашение в силу ст.450 ГК РФ. Успехов Вам.

Аня, у вас машина в залоге у банка - вам надо с банком согласовывать продажу и погашение долга...

После закрытия банка перестала платить кредит, банк молчит. Какие могут быть последствия?

Последствия в том, что деньги с Вас взыщут все равно. Если не можете платить, то другого выхода кроме как ждать суда у Вас нет. В суде можете просить снизить неустойку в том случае если банк обратиться с иском на основании ст. 333 ГК РФ. В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Согласно абз. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Здравствуйте! Появится правопреемник банка, который будет требовать оплаты задолженности, и в крайнем случае взыщет её в судебном порядке

А зачем вы ждете последствий. Вы сами обратитесь письменно в банк с просьбой отложить выплату на определенной срок указав причину.

Вам наверняка будут предоставлены сведения о том, что права требования перешли к другому банку.

Через какое время банки перестают искать клиентов?

Здравствуйте. Могут и 10 лет искать

Здравствуйте. Это не возможно отследить.

Скажите как быть если клиент банка не может больше платить кредит по причине снижения зарплаты и по ухудшению здоровья.

Не можете платить - не платите. Ждите пока банк подаст на вас в суд. Либо сами обращайтесь в банк для расторжения кредитного договора. Платить в любом случае придется, но меньшую сумму. Да и размер неустойки в суде сможете снизить по ст.333 ГК РФ.

Как перестать быть клиентом банка, в частности Привата. Есть ли такая процедура?

Нужно расторгнуть договор с банком.

Как быть есть кредитные карты в банке русский стандарт платила исправно и давно клиент этого банка, сейчас тяжелое финансовое положения платить не могу, так как не могу найти работу, написала письмо в банк, была в их филиале откуда меня отправили сказали ждите вам позвонят и вот позвонили рассказала ситуацию на что молодой человек мне сказал надо было в банк идти, но я ведь там была? Причем два раза, но самое интересное пришла в школу на собрание ко мне подходит директор школы и говорит что ему звонили с этого банка и спрашивали, какое они имеют права звонить посторонним людям? Учитывая что я иду с ними на контакт, что делать куда обратиться чтоб не звонили людям?

Не имеют право звонить, но делают так. Если сможете доказать кто звонит, можно обратиться в полицию с заявлением

Как быть в сложившейся ситуации: с 2004 по 2007 год я была клиентом Сити банка, пользовалась кредитной картой. Кредитная история у меня сложилась отрицательная... так как были просрочки. Но в 2007 году я закрыла кредит полностью и больше меня банк не беспокоил. Прошло 7 лет и вдруг два дня назад на домашний телефон моих родителей позвонили из какого-то коллекторского агенства и заявили, что я должна Сити Банку, но сумму не назвали. Удивительно то,что не звонили на мой домашний телефон и на мой адрес не приходило никакой корреспонденции. Звонивший очень настойчиво пытался вызнать у отца где я, почему меня нет и когда я буду. Отец удивился и посоветовал звонившему написать официальное письмо на мой адрес с изложением требований. На следующий день опять позвонили и оставили свой номер, сказав отцу, что лучше мне с ними связаться пока не поздно. Я в интернете прописала оставленный номер и попала на сайт некого коллекторского агенства Sequoia credit consolidation. Так же прочла много отрицательных отзывов и,как оказалось, это агенство звонит всем, даже людям, которые никогда не брали кредит. Прошу прощения за столь большой рассказ, но мне очень нужен Ваш совет, а может быть и помощь. Спасибо заранее. С уважением, Мария.

Здравствуйте. Необходимо писать им мотивированную претензию.

Как быть в ситуации, если имеются кредитные обязательства перед банками, но платит клиент не в состоянии, по причине не трудоспособности?

Заемщику следует обратиться в Банк и попытаться урегулировать этот вопрос мирным путем. В противном случае, заемщику грозит взыскание задолженности в судебном порядке.

Пож-та, как быть в следующей ситуации. Мой брат брал кредит в банке, с октября этого года перестал платить ежемесячный платеж, не работал до марта. В марте устроился на работу в компанию, зарплатный проект которой обслуживается как раз в том банке, где он брал кредит. В апреле с него списали в безакцептном порядке с зарплатной карты всю сумму, доступную на тот момент. Когда он обратился в банк, ему сказали, что это в счет долга. В реструктуризации кредита банк отказал. Что можно сделать в данной ситуации? Ведь банк, насколько я понимаю, не имеет право списывать всю зп с карты, а на что тогда жить? Есть ли какие-то еще пути договориться с банком по-хорошему.
Спасибо!
С уважением Евгения.

Евгения действительно банк не имел право без решения суда списать даже рубль с данной заработной карты Вашего брата (по сути дела банк произвел кражу)... Мой совет пусть письменно обратиться в банк с заявлением о добровольном возврате на карту денег, в случае отказа написать заявление в полицию и подать в суд о возмещении ущерба....

Считаю, что предыдущий ответ не верен. Банк имеет право на такие действия, они предусмотрены условиями кредитного договора. Банк списывает не зарплату, а Ваши деньги со счета карты. Соответственно от письменных претензий и, тем более, от обращений в полицию толка не будет. Вашему брату необходимо подать в банк заявление о закрытии счета карты и договариваться в бухгалтерии о выплате зарплаты наличными либо на карту другого банка.