Главная » Страхование

Что делать, если банкомат не вернул карту. Инструкция по оплате бесконтактной картой

Современные технологии не стоят на месте. Они развиваются настолько быстро, что многие люди просто не успевают разобраться в них. Еще совсем недавно оплата товаров в интернете была в новинку. Да и как это работает, понимал лишь ограниченный процент людей.

Теперь технологии развиваются еще стремительнее. Пришел черед мобильных телефонов. Буквально каждый месяц на рынке появляются новые модели, оснащенные десятками полезных функций. Одна из них - оплата покупок телефоном. Как это возможно? Как расплатиться телефоном в магазине? Что для этого необходимо знать и иметь? Давайте разбираться.

Можно ли платить при помощи телефона

Одна из недавних новинок, с которой познакомились наши граждане - система бесконтактных платежей. Здесь идет речь о таких видах карт, как Visa PayWave и MasterCard PayPass. Огромное количество людей уже оценило простоту и удобство этой технологии. Для того чтобы расплатиться за покупку, нужно просто поднести «пластик» к специальному POS-терминалу. При этом нет необходимости вводить PIN-код или совершать еще какие-либо действия. Все происходит автоматически. Это невероятно ускоряет оплату.

Этот же процесс был взят за основу при разработке при помощи «мобилки». Технология называется Near Field Communication (сокращенно NFC). Владелец смартфона генерирует специальную платежную карточку, имеющую функцию бесконтактной оплаты. Для этого применяется специальное мобильное приложение, различное для каждой системы.

Популярные программы бесконтактных платежей

Как уже было сказано, для того чтобы превратить смартфон в кошелек, нужна специальная программа. Расплачиваться телефоном можно, если у вас установлено одно из следующих приложений:

Какую именно программу установить, зависит от того, на какой операционной системе работает ваш смартфон. «Яблокофонам» подойдет исключительно Apple Pay, смартфоны на «Андроиде» отреагируют только на Android Pay, ну и оставшаяся программа подойдет только для смартфонов соответствующей торговой марки.

Немного ниже мы подробно рассмотрим, как расплатиться в магазине телефоном, воспользовавшись той или иной системой.

Apple Pay

Эта технология бесконтактной оплаты была встроена в устройства «яблочной» торговой марки. Суть ее в том, что вам больше не нужно таскать с собой бесчисленное множество различных пластиковых карточек. Вы можете просто «подвязать» все пластиковые носители к смартфону и удобно совершать покупки.

Сделать это несложно, а сервис действительно прост и удобен в применении.

Изначальные настройки

Чтобы приступить к использованию Apple Pay, придется совершить несколько подготовительных действий. Для начала необходимо открыть карточный счет в одном из отделений следующих финансовых учреждений:

  • «Альфа-Банк».
  • «ВТБ 24».
  • «РокетБанк».
  • Банк «Санкт-Петербург».
  • «Тинькофф».
  • Банк «Открытие».
  • "Газпромбанк".
  • «Русский Стандарт».
  • "Яндекс.Деньги".
  • Сбербанк.
  • "МДМ-Бинбанк".
  • «Райффайзенбанк».

Список постоянно пополняется и вполне вероятно, что скоро в него можно будет внести еще несколько десятков банков.

Ну и, конечно, необходимо убедиться в том, что ваш айфон справится с установленным приложением. Технологию поддерживают такие модели:

  • iPhone SE, 6, 7, 6s и 6 Plus и 7 Plus;
  • Macbook Pro 2016;
  • iPad последних версий;
  • и II поколений.

Если у вас телефон более старой модели, с бесконтактными платежами придется немного повременить.

Кроме этого, для установки Apple Pay и его нормального функционирования вам понадобится идентификатор Apple ID и обновленная до последней версии «операционка».

Для совершения неконтактных платежей вы можете добавить в «яблокофон» целых 8 платежных карточек.

Алгоритм применения

Вот небольшая инструкция для тех, кто не знает, как превратить телефон в банковскую карту:

  1. Откройте систему Wallet и нажмите на активную ссылку «Добавить платежную карту».
  2. Введите код Apple ID.
  3. Внесите в предложенные поля данные платежной пластиковой карты: имя держателя, срок действия, номер. Укажите краткое описание.
  4. Если возиться нет желания, можно просто сфотографировать карточный носитель. В этом случае часть полей заполнится автоматически.
  5. После этого необходимо немного подождать. Банк, выпустивший карту, определит ее подлинность, идентифицирует и решит, можно ли присоединить ее в IPhone.
  6. Когда проверка завершится, нажмите кнопку «Далее» и еще немного подождите.
  7. Готово. Теперь вы можете использовать свой смартфон для оплаты покупок.

А как расплатиться телефоном в магазине? Очень просто. Для этого достаточно поднести смартфон к специальному платежному терминалу. При этом необходимо пальцем удерживать Touch ID. Кто не знает, это большая клавиша внизу корпуса. Немного подержите смартфон возле терминала и дождитесь звукового сигнала. Он оповестит вас о том, что операция завершена и прошла удачно.

Android Pay

А как расплачиваться с помощью телефона, работающего на системе «Андроид»? Здесь тоже нет ничего сложного. Скачать специальное приложение можно с сервиса GooglePlay. А вот стабильно работать оно будет только при выполнении следующих условий:

  • присутствие системы «Андроид» версии 4.4 или выше;
  • предустановленного NFC-модуля;
  • отсутствие открытого безлимитного доступа к системам смартфона (root-доступ).

Существует еще несколько условий, при которых системой Android Pay воспользоваться не получится:

  • в смартфоне не разблокирован загрузчик ОС;
  • предустановлена версия «операционки» для разработчиков или имеется Samsung MyKnox;
  • смартфон является подделкой и не прошел процедуру одобрения в Google.

До того как расплатиться телефоном в магазине или салоне, необходимо правильно установить и запустить соответствующее приложение. Сделать это можно так:

  • загрузить и установить сервис;
  • открыть программу и отыскать свой аккаунт;
  • нажать значок «+» в правом углу снизу;
  • выбрать пункт «Добавить карту» и заполнить все необходимые поля;
  • подтвердить данные путем ввода специального пароля из SMS.

Готово. Карта «привязана». Перед тем как совершить бесконтактный платеж, необходимо убедиться в том, что терминал поддерживает такую технологию. Чаще всего об этом свидетельствуют специальные наклейки в виде радиоволн (бесконтактная оплата) или логотип Android Pay.

Оплачивать телефоном свои покупки в этом случае также несложно. Для этого достаточно вывести аппарат из неактивного режима и поднести его задней панелью к соответствующему месту на терминале. Приводить в действие программу «Андроид Пэй» совершенно не обязательно. Она активируется сама.

Теперь нужно подождать 2-3 секунды и убедиться, что оплата выполнена. Дальнейшие действия будут зависеть от того, какая именно карта «привязана» к смартфону. Если вы оплачиваете кредиткой с превышением лимита, нужно будет дополнительно поставить подпись на чеке. Если в ход пошёл дебетовый «пластик», придется ввести ПИН-код.

Samsung Pay

Эта система еще не столь популярна, как предшественники. Однако число пользователей стремительно увеличивается. Отчасти этому способствует и тот факт, что при помощи «Самсунг Пэй» можно расплатиться не только по системе бесконтактных платежей, но и там, где в терминале установлена магнитная полоса. Это возможно благодаря специально разработанной системе защищенной магнитной передачи (Magnetic Secure Transmission или MST).

Дело в том, что смартфоны, поддерживающие эту спецтехнологию, умеют создавать особое магнитное поле.

Перечень финансовых учреждений, поддерживающих такую технологию, еще не слишком велик, но постоянно расширяется.

Чтобы воспользоваться приложением, ваш смартфон должен поддерживать NFC и иметь «операционку» не ниже Android 4.4.4.

Процесс запуска приложения и привязки карты практически идентичен тем, что были описаны выше:

  • скачать приложение и активировать учетную запись при помощи e-mail;
  • определить путь авторизации при помощи ПИН-кода или отпечатка пальца;
  • нажать символ «+» или ссылку «Добавить»;
  • вписать данные пластиковой карты или сканировать ее;
  • ознакомиться с условиями предоставления сервиса, поставить «галочку» в нужное поле и нажать «Принять все»;
  • подтвердить свои действия при помощи пароля из SMS;
  • стилусом или просто пальцем поставить свою подпись на экране смартфона;
  • нажать «Готово».

Таким способом можно «подвязать» к смартфону не более 10 карточек. Работает все очень просто:

  • запустите Samsung Pay;
  • выберите карту;
  • авторизуйтесь при помощи ПИН-кода или же отпечатка пальца;
  • поднесите телефон к POS-терминалу и подождите пару секунд.

Плюсы и минусы платежей через телефон

Несмотря на популярность технологии, минусов у нее пока больше, чем достоинств.

  1. Во-первых, мест, где можно расплатиться телефоном, на данный момент не так уж и много. Особенно это касается небольших городов или поселков. Ведь для того, чтобы произвести такую оплату, нужен соответствующий терминал. А он установлен далеко не везде.
  2. Во-вторых, многие кассиры просто опасаются сделать что-либо не так и придумывают различные предлоги для того, чтобы отказать в подобном способе оплаты.
  3. Ну и, наконец, чтобы расплачиваться подобным образом, вы должны иметь достаточно дорогой и «навороченный» телефон. А он, к сожалению, имеется далеко не у всех.

Впрочем, достоинства у оплаты телефоном тоже имеются. Прежде всего это стильно, модно и пока еще привлекает внимание. Кроме того, это еще и невероятно удобно. Ведь вам не придется носить с собою целую кучу пластиковых карточек и помнить ПИН-коды от каждой из них. Достаточно один раз внести все данные в программу, и в будущем она станет все делать за вас.

Заключение

Теперь вы знаете, как расплачиваться телефоном на кассе, и при необходимости сможете это сделать. Технологии развиваются настолько быстро, что недалек тот день, когда подобное явление уже не будет удивлять, а расчеты при помощи телефона станут доступны повсеместно.

Если ранее мобильный телефон использовали только для звонков и СМС-сообщений, то в современных реалиях его используют везде: сидят в социальных сетях, делают фотоснимки, слушают музыку, просматривают видео и т. п. С недавнего времени появилась возможность оплачивать товары и услуги телефоном вместо карты Сбербанка, установив на смартфоне соответствующие приложение и настройки.

Альфа-Банк: Супер предложение! Кредитная карта «100 дней без %» от Альфа-банка!

Выпуск карты бесплатно
+Кредитный лимит до 300 000 руб.
+100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
+0% по кредиту на перевод и на любые покупки в течение 100 дней
+0% комиссии на снятие наличных
 +Беспроцентный период начинается при первой покупке, снятии наличных или иной операции по карте.

Необходимые условия бесконтактной оплаты

Для оплаты покупок или расчета за проезд с помощью смартфона, необходим аппарат, оснащенный технологией NFC (практически все современные производители выпускают мобильные телефоны с подобной инновацией) или настройка NFC-модуля. Также требуется подключить дебетовую или кредитную карту ‒ занести сведения о них в память мобильника, чтобы не указывать их при оплате.

Услуга бесконтактной оплаты доступна обладателям Айфона (Apple Pay) и смартфонов с операционной системой Андроид. Также популярностью пользуется Samsung Pay, сервис работает на девайсах, выпускаемых данным производителем.

Как настроить NFC для оплаты картой Сбербанка

Сберегательный банк был одним из первых кредитных учреждений, поддержавших систему беспроводной оплаты в России. Каждый клиент банка, являющийся обладателем смартфона, может активировать эту функцию бесплатно.

Для настройки NFC необходимо совершить следующие действия:

  • Найдите на мобильнике данную функцию и активируйте ее. На Android она расположена в категории «Беспроводные сети»;
  • Установите приложение для оплаты телефоном;
  • Привяжите кредитную или дебетовую карту Сберегательного банка;
  • Выполните настройки платежной системы, что средства списывались с указанной карточки.

При привязке одновременно нескольких карт одна из них будет считаться основной по умолчанию. Изменить это по своему желанию можно в любой момент в настройках. А выбор программы для беспроводной оплаты зависит от марки телефона.

Обзор приложений для оплаты через NFC

Для расчета картой Сбербанка в одно касание потребуется установка одного из приложений:

  • Яндекс Деньги. Инсталляция происходит на телефон. После установки выберите раздел «Бесконтактные платежи». Вам доступна виртуальная карточка MasterCard, защитный код будет выслан на сотовый телефон. Он понадобится, если вы хотите снять деньги или превысили лимит на операции в одну тысячу рублей.
  • Visa QIWI Wallet. Скачайте и установите приложение, привяжите кошелек к телефону. Для подтверждения привязки потребуется ввести одноразовый пароль, который поступит на смартфон. При совершении покупок на сумму менее одной тысячи рублей для расчета достаточно разблокировать экран мобильника, при более крупных покупках понадобится ввести PIN-код.
  • Кошелек. Банковские карты. Официальное приложение от кредитного учреждения, скачать его можно на сервисе Google Play. Для корректной работы необходимо иметь версию ОС Андроид не ниже 4.4.
  • Устанавливается на мобильных телефонах компании Самсунг. Помимо NFC, обладатели гаджета получают функцию MST. Первая доступна только на устройствах, работающих с бесконтактной оплатой, вторая на всех терминалах, которые принимают карты с магнитной полосой.
  • Apple Pay. Интегрирован в Wallet, доступен для обладателей девайсов от корпорации Apple. Позволяет производить расчет в интернет-магазинах и через терминалы с беспроводной оплатой.

Воспользоваться бесконтактной системой оплаты могут клиенты Сберегательного банка, имеющие карту MasterCard PayPass или VISA PayWave (привязать их не составит труда).

Как рассчитываться

Бесконтактная оплата картой Сбербанка с помощью смартфона доступна во многих магазинах, местах общественного питания, аэропортах или метрополитене. Достаточно поднести пластик к специальному считывающему устройству. Возможно, потребуется перед этим активировать программу, т.е. ввести код, который вы набирали при установке приложения. ПИН-код или пароль из SMS-сообщения будет необходим для подтверждения транзакции на сумму покупки, превышающую одну тысячу рублей.

Оплата производится в течение нескольких секунд, просто включите смартфон и поднесите к терминалу. Как только деньги спишутся, на экране появится соответствующая надпись и прозвучит характерный сигнал. Дополнительная комиссионная плата не взимается ни кредитным учреждением, ни продавцом.

Как пополнить баланс

Чтобы рассчитываться телефоном вместо карточки Сбербанка, постоянно следите за балансом счета пластика. Своевременное пополнение возможно в приложении, через интернет-банкинг или в банкомате.

Безопасность

Некоторые пользователи по-прежнему не доверяют инновационной системе, опасаясь за безопасность собственных финансов. На самом деле бесконтактная система оплаты в несколько раз надежней стандартной процедуры расчета обычной кредиткой:

  • Вы не предоставляете никаких сведений о пластике. Транзакция проводится с помощью уникального пароля, который считывает устройство. Узнать его нереально, как и использовать повторно, поскольку каждая операция имеет свой шифр, комбинация цифр постоянно меняется;
  • При потере смартфона посторонний человек не воспользуется приложением. Во-первых, многие современные девайсы оснащены технологией Touch ID, т.е. разблокировка мобильника производится после того, как устройство проверит отпечатки пальцев. Во-вторых, для доступа к программе необходимо ввести уникальный код;
  • Списание средств дважды за одну транзакцию невозможно, поскольку после оплаты терминал сразу выключается.

Одно из главных достоинств инновационной методики – высокая скорость оплаты. В больших городах платежная система уже получила широкое распространение. Бесконтактная оплата удобна, нет необходимости носить с собой постоянно кредитку и вводить ее данные. Активация NFC происходит в течение нескольких минут, достаточно скачать программу и привязать пластиковую карту.

Однако есть у метода и недостаток ‒ если у смартфона сядет батарея, то вы не сможете нигде и ни с кем рассчитаться.

Android Pay

Android Pay ‒ одна из наиболее популярных систем электронных платежей с гаджетов, работающих на операционной системе Андроид. Услуга бесплатна, для ее подключения клиенты Сберегательного банка могут воспользоваться интернет-банкингом. Все операции, проводимые с помощью этой системы, под надежной защитой, поскольку смартфон не хранит номер пластика.

Если у вас есть мобильник с поддержкой NFC-модуля и ОС Android версии 4.4 и выше, а также карта Сберегательного банка (для подключения услуги доступны все категории карт, за исключением Maestro), вы можете подключить услугу электронных платежей. Для этого необходимо:

При потере смартфона смените пароль, заблокируйте телефон или сотрите с него всю информацию с помощью функции «Удаленное управление Андроид».

Для оплаты разблокируйте дисплей телефона и поднести к считывающему устройству. После характерного сигнала и надписи на экране «Готово» операция будет завершена. Вы можете добавить в систему кредитную, дебетовую, подарочную карту и рассчитываться ими за покупки в приложении, в обычных и интернет-магазинах.

Заключение

Оплата телефоном вместо карты Сбербанка используется не только при расчете за товар, но и за проезд в общественном транспорте. При подключении сервиса на ПК появляется возможность совершать покупки в виртуальных магазинах.

Банковские продукты Сбербанка России настолько востребованы среди населения, что данный коммерческий банк захватил около 70% всего финансового рынка России. Причем у большинства клиентов есть по несколько разновидностей пластика от данного банка:

  • зарплатные;
  • дебетовые;
  • кредитные и другие, к которым также можно получить дополнительные.

Также все клиенты пользуются таким дистанционными сервисами, как Сбербанк онлайн и Мобильный банк, что порой может сопровождаться огромным количеством вопросов. Есть смысл ответить на несколько из них, а именно как целесообразнее пользоваться сервисами по отношению ко всем картам, и как изменить основную карту в Сбербанк Онлайн.

Основные и дополнительные карты - это что

В первую очередь основная карта – это пластик, который непосредственно привязан к лицевому счету клиента. К ней можно выпустить дополнительную, например, для родственников детей или для себя с целью хранения на счете иностранную валюту. Абсолютно все из них отображаются в личном кабинете Сбербанка онлайн. Причем чтобы добавить новый пластик в систему предпринимать никаких действий не нужно после выпуска карточки она автоматически отображается в вашем профиле.

Обратите внимание, если после оформления пластика он не отобразился в личном кабинете в системе Сбербанка онлайн, то обязательно обратитесь с данным вопросом к сотрудникам кредитно-финансовой организации.

Вот только стоит учесть, что поменять основную карту в Сбербанк Онлайн на дополнительную невозможно. Ведь счет у них в любом случае общий, но возможности дополнительных немного ограничены. Например, владелец основного пластика может устанавливать лимиты на дополнительные или отслеживать по ним расходы.

Платежная и информационная карта

Если речь идет о сервисе Мобильный банк, то здесь вопрос несколько сложнее, ведь при оформлении любого пластика к нему в обязательном порядке подключается дистанционная услуга Мобильный банк – это SMS оповещение. Она может быть бесплатной с крайне ограниченными возможностями, а за полный пакет придется платить от 0 до 60 рублей ежемесячно в зависимости от статуса и типа пластика. Каждый пользователь нескольких банковских карт оплачивает услугу по каждой из них отдельно. Например, если у держателя три карты зарплатная, дебетовая и кредитная то он оплачивает услугу только по двум из них зарплатной и дебетовой, так как к кредиткам услуга подключается бесплатно.

Платежная карта – это та, к которой подключена к услуге Мобильный банк и в которой списывается плата за обслуживание сервиса, остальные информационные.

Но далеко не каждый клиент знает, что можно платить за Мобильный банк только с одной основной карты. То есть, ежемесячная оплата будет списываться исключительно с платежного пластика, но SMS-уведомления будут приходить по всем карточкам. Как сделать карту основной в Сбербанк Онлайн? Сделать это невозможно, нужно обращаться непосредственно в банк.

Скорее всего, идти в отделение банка вам нет смысла, гораздо проще и разумнее позвонить по номеру горячей линии Сбербанка России. Вам нужно дождаться ответа оператора и сообщить ему о своем намерении подключить услугу только к платежной карте, но при этом на информационных должен быть активен полный пакет услуг. Если говорить простыми словами, то вы можете дословно передать оператору, что не хотите платить за услуги Мобильного банка по всему своему пластику.

После удачного подключения услуги пользователь получится SMS сообщение с текстом, что к основной карте №XXXX, подключена услуга Мобильный банк, и далее список подключенных информационных карт.

Какую именно карту делать платежной решать исключительно вам, но, стоит учитывать, что по кредиткам плата за услугу мобильный банк не взимается, отсюда можно сделать вывод, что разумнее сделать основной кредитку, чтобы не оплачивать сервис вовсе. Кстати, если на день списания платы баланса для оплаты сервиса будет недостаточно, то система спишет средства с другого вашего счета.

Современные технологии все больше упрощают нашу жизнь, что очень кстати, ведь темп современного мира все ускоряется. Одно из удобств, открытых для любого человека интернетом – это возможность оплачивать услуги и совершать другие манипуляции не выходя из дома. Информацию о том, как добавить карту в Сбербанк онлайн, способна избавить любого без утомительного ожидания в очереди и лишней траты времени.

Как добавить вторую карту в Сбербанк онлайн - последовательность действий

Возможность управлять своими счетами и картами онлайн, оплачивать услуги и товары, следить за состоянием своего баланса – это невероятно удобно и легко. Что еще более удачно, так это то, что при регистрации в Сбербанк онлайн все карты пользователя проявляются в его личном кабинете. Никаких дополнительных действий по их привязке производить не нужно, можно сразу же приступать к работе. Для этого необходимо:

  1. перейти к сервису онлайн;
  2. в приложении нажать пункт «мои карты»;
  3. выбрать нужную карту.

Однако ни одна система не может быть совершенной. При регистрации в сервисе или же при оформлении второй карты, в личном кабинете могут отобразиться не все . Как правило, если карточка была только что оформлена, необходимо дождаться, пока с момента ее получения пройдут сутки. Если же карты все равно не видно, это может говорить о каком-либо сбое, поэтому придется привязывать карту самостоятельно.

Как добавить карту в Сбербанк онлайн приложение?

Если, несмотря на ваши действия, карта не появляется в приложении, понадобится обратиться в и написать заявление для подключения этих карт. Обычно подобные неудобства происходят по одной из причин:

  • ошибка в системе;
  • карта, которую нужно было добавить второй, была открыта в другом отделении банка.

Вторая причина довольно часто встречается у пользователей Сбербанка, однако, чтобы избежать ее, достаточно просто придерживаться какого-то определенного отделения банка. В любом случае не стоит отчаиваться и переживать, все подобные ошибки быстро решаются, достаточно оповестить о них представителей банка.