Инструкция по оплате бесконтактной картой. Основные и дополнительные карты - это что

Еще пару лет назад сотовый был лишь аппаратом для звонков и смс, но времена меняются, и сегодня при помощи мобильного можно серфить по интернету, слушать музыку, передавать файлы по электронной почте, делать фотографии и много другого. Идя в магазин, сейчас тоже можно брать смартфон, ведь благодаря мобильному приложению стало легко осуществлять оплату телефоном вместо карты или налички.

Что такое бесконтактная оплата телефоном

Для того чтобы понять как происходит процесс оплаты, стоит разобраться в бесконтактных технологиях. Платежная карточка – кусок пластика с вшитым туда микропроцессором. Банковские учреждения закупают заготовки у производителя и записывают информацию на чип. У мобильника тоже присутствует чип, поэтому на него можно записать платежные данные клиента. Значит, сотовый сам по себе может быть платежным средством, таким же, как и бесконтактная кредитная карточка. Возможно это благодаря использованию системы NFC, которая является чем-то сродни Wi-Fi и Bluetooth.

Технология NFC

Для обмена информацией между платежным терминалом и смартфоном используется Near field communication, сокращенно NFC – технология ближней связи. Она помогает обмениваться информацией на небольшом расстоянии, равном приблизительно 4 см. Отличительной особенностью технологии NFC заключается в том, что нет необходимости каждый раз вводить пароли и логины. Нужно лишь приложить приборы друг к другу и оплата телефоном вместо карты будет совершена. Такая технология используется при производстве транспортных карт.

Какие банки поддерживают NFC

Одним из первых банковских учреждений, который внедрил оплату сотовым вместо карточки для клиентов, был Сбербанк, поскольку львиная доля пользователей кредиток приходится на его долю. Следующим, кто ввел в действие возможность использования NFC, был Альфа-банк. Работали, правда, они с системами Samsung Pay и Apple Pay. После же выхода приложения для Android, запустили сервис по платежам гаджетом и другие банки:

  • ВТБ24;
  • Ак Барс;
  • Бинбанк
  • Открытие;
  • Рокетбанк;
  • Точка;
  • МТС-Банк;
  • Промсвязьбанк;
  • Райффайзенбанк;
  • Россельхозбанк;
  • Русский стандарт;
  • Тинькофф.

Платежная функция телефона

Для возможности оплаты телефоном вместо карты там должен присутствовать NFC-чип. У старых моделей кроме этого должен находиться микропроцессор Secure Element, куда записываются данные платежного приложения. Чип может быть встроен в материнскую плату или находится на симке или карте памяти. Благодаря внедрению в новые телефоны функции Host Card Emulation (HCE), данные о пластиковых картах могут храниться непосредственно в самом приложении.

В каких моделях смартфонов есть предустановленная версия

Если ранее предустановленная версия программы, при помощи которой возможна оплата телефоном вместо карты, находилась лишь в некоторых моделях, то на настоящем этапе владельцы любых смартфонов, имеющие функцию FNC, могут спокойно оставлять свой кошелек дома. Для походов по магазинам, рестораны, кафе надо лишь взять с собой сотовый, правда обязательно нужно обратить внимание, установлен ли в точке торговли терминал, принимающий бесконтактную оплату.

Приложения для оплаты через NFC

Перед тем как оплатить телефоном вместо карточки, необходимо установит специальное приложение, которое поможет привязать кредитку к мобильному. На сегодняшний день их несколько, поэтому выбрать есть из чего:

  • Яндекс.Деньги. Приложение устанавливается на гаджет, после чего надо зайти в меню и выбрать раздел «Бесконтактные платежи». Пользователю будет доступна виртуальная карта MasterCard, а на телефон поступит pin-код, который будет необходим для оплаты товаров и услуг стоимостью выше 1000 рублей или снятия наличности в банкоматах.
  • Visa QIWI Wallet. Для начала необходимо скачать приложение на телефон и привязать его к смартфону. Для того понадобится код, который будет отправлен пользователю по смс. После этого владелец должен придумать пароль, который защитит платежную систему. Для оплаты понадобится лишь разблокировать экран телефона, а при покупке на сумму более 1000 рублей поставить подпись на чеке или даже ввести код.
  • Кошелек. Банковские карты. Устанавливается на смартфон из Google Play и работает на гаджетах с Android 4.4 и выше.
  • Samsung Pay. Приложение, устанавливается на телефонах компании. Помимо того, что возможна оплата по NFC, пользователи получили в придачу и MST (Magnetic Secure Transmission). Если первая работает только с терминалами, принимающими бесконтактную оплату, то вторая со всеми, через которые можно расплатиться карточками с магнитной полосой, поскольку в своей работе создает «схожий сигнал».
  • Apple Pay. Сервис, интегрированный в приложение Wallet, дает всем пользователям гаджетов, выпущенных компании Apple, использовать их при расчетах через терминалы бесконтактной оплаты и онлайн в некоторых интернет-магазинах.

Как настроить NFC для оплаты картой

Для пользователей телефонов на операционной системе Андроид для включения функции NFC нужно войти в меню и выбрать раздел «Беспроводные сети». Там необходимо выбрать подкатегорию «NFC» и активировать модуль. В этом случае автоматически активируется функция Android Beam, ускоряющая работу приложения. Если этого не произошло – нужно самостоятельно активировать ее. Для владельцев виндовсфонов в разделе «Настройки» необходимо выбрать категорию «Устройства», где активировать функцию NFC.

Загрузка карты в телефон

Не составит труда привязать карту к выбранному приложению, поскольку уже при идентификации пользователю предложат внести данные. Стоит учитывать что некоторые приложения, такие, например, как Яндекс.Деньги выпускают и предлагают воспользоваться собственной виртуальной карточкой. Подводя итог, можно сказать, что NFC-оплата телефоном возможна с уже имеющейся кредиткой MasterCard PayPass или VISA PayWave, так и виртуальной, которая выпускается после установки приложения.

Управление картами

Приложения позволяют пользователям смартфонов IPhone, Samsung, HTC, LG и прочих привязывать разные карты. При необходимости можно удалить данные старой кредитки и внести новые. Для владельцев Айфона по умолчанию платежной является первая введенная кредитка. Если были введены другие карты, тогда в приложении необходимо указать ту, которая является приоритетной.

Приложение CardsMobile «Кошелек»

В 2015 году в России вышло приложение «Кошелек» («Облачная» бета-версия приложения называется «Кошелёк. Банковские карты»), встраиваемое первоначально в некоторые модели смартфонов. Сейчас его можно скачать с Google Play абсолютно бесплатно и пользоваться на мобильных с операционной системой Android версии 4.4 и выше. После регистрации необходимо выбрать одну из карт предложенных учреждений и заполнить определенные данные. Владелец телефона может воспользоваться условий предоплаченных кредиток банков Тинькофф, Русский Стандарт, Санкт-Петербург.

Оплата смартфоном как картой

В один гаджет можно закачать сразу несколько карточек. Оплата картой через телефон полностью безопасна и происходит по защищенным каналам. Такую кредитку украсть невозможно, никто не видит ни пин-код, ни реквизиты. При использовании способа расчета касанием терминал использует не данные карточки, а лишь цифровой код, который безопасен даже при вероятности мошенничества, поскольку не несет никакой информации. Оплата телефоном вместо карты не требует подключения к интернету, что является преимущество при использовании его вместо кредитки за границей.

Где принимают бесконтактные платежи

Технология бесконтактной оплаты удобна. Телефон с НФС можно использовать в торговых объектах при оплате покупок. Им легко расплачиваться в ресторанах, за проезд на аэроэкспрессе и в кассах метрополитена. Заплатить за товары или услуги можно везде, где существует реальная возможность совершения операций по терминалам бесконтактной оплаты. Если активировано приложение Samsung Pay, возможность оплаты прикосновением телефона вместо кредитки возрастает, поскольку операцию можно совершить почти с любым терминалом не только в Москве, но и по всей стране, и даже за рубежом.

Как расплатиться телефоном в магазине

Перед тем как платить телефоном с NFC, необходимо запускать в нем этот самый модуль путем перехода в меню смартфона. Если программа потребует, то нужно активировать программу при помощи введенного ранее кода. Подойдя к терминалу следует включить экран и поднести смартфон к ридеру. Все транзакции до 1000 р. автоматически оплачиваются, все остальные потребуют введения платежного пароля или подтверждения операции подписью.

Пополнение карты

Оплата через NFC требует положительного баланса на карточке. По этой причине необходимо пополнить счет. Сделать это можно в самом приложении при помощи пластиковой карты других банков или же через специальные сервисы банковских учреждений. За безопасность процесса использования сотового вместо пластика ручаются международные платежные системы, а зачисление денежных средств происходит быстро – в течение нескольких минут.

Видео

Банкомат или АТМ (Automatic Teller Machine) - электронно-механическое устройство, выполняющее денежные операции с счетом на карте, выдача и прием наличных денег. Находится в непрерывной связи с банком в режиме online. Позволяет облегчить работу кассирам в банке.

АТМ состоит из двух частей: верхняя (инженерная) и нижняя (сейфовая).

В верхней части имеется:

  1. Компьютер - на него установлено программное обеспечение, которое и управляет работой устройства.
  2. Картридер (card reader) - устройство читающее информацию с карты.
  3. Принтер для печати чеков
  4. Монитор
  5. Клавиатура
  6. Видеокамера - снимает лицо клиента. Она расположена так чтобы не было видно клавиатуры.

В нижней части имеется:

  1. Кодовый замок (механический или электронный)

Схема устройства банкомата:

Сейф - стенки банкомата имеют 3 слоя по 10 мм. Из толстого листа стали сделаны края стенок, а в середине конструкции бетон. Сейф имеет вес 500 кг. Иногда вес достигает 1500 килограмм.

Как выглядит сейф банкомата Сбербанка

В сейфе находятся пять кассет. В четыре из них вкладываются до трех тысяч купюр каждую, в одну кассету вкладываются купюры одного номинала. На сегодняшний день номинал в 50 рублей практически не используют. Пятая кассета нужна для заполнения купюрами, которые не прошли отбор на механизме подачи, забытые купюры также попадают в эту кассету.

Механизм подачи - устройство, находящееся в сейфе, по которому проходят банкноты, перед тем как попасть в руки клиенту. На пути банкноты расположено множество датчиков, которые проверяют: толщину, загнутые края, наличия слипшихся купюр.

Как правильно вставлять карту в банкомат

Вставлять карту довольно просто, необходимо следовать правилам:

1. Убедиться в том, что слот пуст.

2. На экране имеется окно, просящее вставить карту.

3. Карточка заносится лицевой стороной вверх так, чтобы чип располагался спереди, а номер карты находился ближе к левой стороне самой карты.

4. На клавиатуре написать ПИН-код, чтобы получить доступ к управлению счетом.

ВАЖНО: Не надо применять силу и заталкивать карту, АТМ сам должен «засосать» пластик. Если этого не происходит, возможно, пластик вставляется неправильно либо устройство не исправно.

Какой стороной засунуть карту

Необходимо взглянуть на карту. На ней есть черная полоса - эта магнитная полоса она должна быть повернута вниз и по отношению к вставочному отверстию и должна располагаться справой стороны вставочного отверстия и чип, который расположен сверху (на лицевой стороне) должен быть спереди по отношению к приемному устройству. А эмблема денежной системы «VISA» (либо другая) должна быть расположена ближе к пользователю.

Что делать, если банкомат не вернул карту

Нужно определить, какие возможны причины невыдачи:

1. Три раза подряд был написан неверно ПИН-код. Чтобы предотвратить случаи неправильного ввода, надо записать код (в записную книжку или другой информационный носитель) и списывать его при использовании банкомата.

2. Срок использования карты истек либо на пластике присутствуют дефекты. На ней указан срок действия карты, возможно, он истек либо на ней имеются глубокие царапины, поврежден чип либо магнитная полоса. Счет остается неизменным, а пользователю нужно сделать новую карту в отделении сбербанка. После того, как клиент подключит личный кабинет, можно .

В отделении сбербанка за небольшую плату можно заказать дубликат карты и при неисправности первой карточки можно воспользоваться копией.

3. После выполнения операции клиент долго не забирает карту. В случаях если пользователь замешкался или забыл пластиковую карту, она будет направлена в специальный отсек.

4. При выполнении действия потеряна связь с банком.

5. Банковский счет, к которому привязана карта, заблокирован.

6. Пользователь нарушил правила пользования банкоматом:

  • Вставить карту и ввести ПИН-код
  • Дождаться ответа системы после в появившемся окне выбрать действие.
  • Следуя подсказкам системы, выполнить необходимую операцию.
  • После завершения забрать карточку.

7. Техническое нарушение либо неисправность АТМ.

В случае технической неисправности обратиться в службу поддержки. Если банкомат находится в офисе банка, то обратиться к специалисту.

Что делать?

1. Подождать возле банкомата 15−20 минут или до следующего клиента, возможно система просто зависла, через какое-то время устройство может вернуть карточку.

2. Запомнить все мелочи: время произошедшего, что делал клиент, что произошло с банкоматом адрес или местонахождение устройства. Вся информация необходима при общении со специалистом и при выяснении обстоятельств.

3. Позвонить в подразделение Сбербанка . Специалист сообщит дальнейшие действия.

Если произошла такая ситуация не нужно часами стоять и ждать когда приедет инкассация для открытия АТМ. Ведь извлеченную пластиковую карточку вернуть они не имеют права. Карты отвозится в банк и оттуда клиент может забрать её.

Если карта оказалась заблокирована

В этом случае необходимо предпринять следующие действия:

1. Нажать кнопку «Отмена», возможно, это вернет систему АТМ в рабочее состояние.

2. Нужно запомнить время блокировки карты.

3. В банкомате указаны номера телефонов технической службы Сбербанка, туда и необходимо позвонить и сообщить адрес устройства, в котором произошла проблема и сведения о карте.

4. У оператора необходимо узнать сроки возврата карты.

5. Пресечь возможное использование карты. Позвонить в банк и попросить временно заблокировать карту. У пользователя могут спросить: причину, фамилию, имя, отчество, номер карты, контрольный вопрос который клиент указывал при создании банковской карты.

Можно её перевыпустить. Стоимость зависит от вида и уровня карты и вуалируется в диапазоне от 30 до 500 рублей. С индивидуальным дизайном карты 500 рублей.

ВАЖНО: Ни в коем случае не показывать ПИН-код другим людям.

6. Нужно быть готовым к неожиданным обстоятельствам и ситуациям.
Никто не застрахован и нужно подготовиться к любым ситуациям. Лучше всего записать номер карты (на любой информационный носитель). Либо же сфотографировать пластик и поместить фотографию в защищенную память телефона.

ВАЖНО : Если блокировка произошла в здании офиса банка, то нужно обратиться к специалисту и рассказать о случившемся. Карточку могут вернуть очень быстро, клиенту сбербанка нужно предоставить паспорт.

Что делать, если банкомат Сбербанка зажевал карту и обратно ее не отдает? Смотрите видео:

Современные технологии все больше упрощают нашу жизнь, что очень кстати, ведь темп современного мира все ускоряется. Одно из удобств, открытых для любого человека интернетом – это возможность оплачивать услуги и совершать другие манипуляции не выходя из дома. Информацию о том, как добавить карту в Сбербанк онлайн, способна избавить любого без утомительного ожидания в очереди и лишней траты времени.

Как добавить вторую карту в Сбербанк онлайн - последовательность действий

Возможность управлять своими счетами и картами онлайн, оплачивать услуги и товары, следить за состоянием своего баланса – это невероятно удобно и легко. Что еще более удачно, так это то, что при регистрации в Сбербанк онлайн все карты пользователя проявляются в его личном кабинете. Никаких дополнительных действий по их привязке производить не нужно, можно сразу же приступать к работе. Для этого необходимо:

  1. перейти к сервису онлайн;
  2. в приложении нажать пункт «мои карты»;
  3. выбрать нужную карту.

Однако ни одна система не может быть совершенной. При регистрации в сервисе или же при оформлении второй карты, в личном кабинете могут отобразиться не все . Как правило, если карточка была только что оформлена, необходимо дождаться, пока с момента ее получения пройдут сутки. Если же карты все равно не видно, это может говорить о каком-либо сбое, поэтому придется привязывать карту самостоятельно.

Как добавить карту в Сбербанк онлайн приложение?

Если, несмотря на ваши действия, карта не появляется в приложении, понадобится обратиться в и написать заявление для подключения этих карт. Обычно подобные неудобства происходят по одной из причин:

  • ошибка в системе;
  • карта, которую нужно было добавить второй, была открыта в другом отделении банка.

Вторая причина довольно часто встречается у пользователей Сбербанка, однако, чтобы избежать ее, достаточно просто придерживаться какого-то определенного отделения банка. В любом случае не стоит отчаиваться и переживать, все подобные ошибки быстро решаются, достаточно оповестить о них представителей банка.

Наверное, многие из вас помнят старый анекдот про новых русских, которые хвастались в бане друг перед другом тем, что у одного из них был встроенный пейджер, у другого телефон, а у третьего факс. Несмотря на анекдотичность ситуации, технический прогресс идет к тому, чтобы гаджеты были как можно ближе и удобнее для человека. И если нам еще не скоро вошьют под кожу чип для приема звонков и факсов, то смартфоны с огромным количеством функций уже хорошо справляются с тем, что раньше занимало у нас больше времени и места.

Так незаметно из простой звонилки телефон стал смартфоном, куда встроили фотовидеокамеры, интернет, навигаторы и кучу различных приложений, с помощью которых можно как убить бездарно время, так и завоевать мир. Но функция, о которой мы сейчас расскажем, появилась в смартфонах совсем недавно, мы даже не подозревали, что такое возможно.

Так вот, с недавних пор смартфонами можно пользоваться вместо пластиковых карточек. Это стало возможным с возникновением функции «near field communication», сокращенно NFC, которая появилась на свет аж 11 лет назад. Эта технология знакома тем, кто живет в Москве и пользуется метро - чтобы пройти через турникет, надо просто приложить карточку к терминалу, который считывает одну поездку.

Точно так же работает эта технология в пластиковых карточках MasterCard PayPass и Visa payWave со специальным чипом, который позволяет совершать покупки, просто прикладывая карту к платежному терминалу, не вставляя ее вовнутрь и не проводя магнитной полосой. Аббревиатура NFC вызывает ассоциации с игрой Need for Speed (NFS), и можно сказать, что это довольно правильные ассоциации - все происходит быстрее.

Для начала находим и включаем этот самый NFC в настройках смартфона, хотя его можно включить и после установки приложения. На коллаже также инструкция по правильному пользованию приложением.

А вы знали о таких функциях смартфона? Как относитесь к прогрессу в этой области?