У меня медицинский полис Уралсиб. Теоретически это значит, что медицинская страховая компания Уралсиб должна содействовать мне в разрешении конфликтов связанных с некачественным медицинским обслуживанием. Считается, что страховая в этом заинтересована. Оказалось, что на деле это не так! Страховой пофиг. Недавно я попала в такую интересную ситуацию со страховой Уралсиб:
Проходила медицинское обследование по беременности для стандартного оформления обменной карты беременной. Как и многие, проходила в районной поликлинике. Если кто не знает, при таком осмотре каждый врач пишет краткое заключение 1-е в обычной медкарточке, 2-е на листке обхода и 3-е в обменной карте. Казалось бы в чём проблема? Ведь обход-то чисто формальный…
Ан нет врач отоларинголог уфимской поликлиники №2 решила, что нечего на беременных чернила переводить В итоге сделала запись и поставила печать в обходном листе, сделала запись уже без печати а карточке и наотрез отказалась делать запись в обменной карте беременной, а тем более ставить печать. Я настаивала. На это врач заявила мне, что беременных что-то слишком много развелось и тратить время на заполнение их карт она не станет, а печать вообще имеет право ставить по своему желанию.
Ух ты, подумала я! И пошла к заведующей. Но оказалось что попасть к ней я не могу, поскольку таких же жалобщиков в очереди к ней насчиталось аж 20 человек и в приёме мне тупо отказали. Ну думаю, ладно, с моим низким предлежанием мне в очереди по 4 часа всё равно сидеть нельзя. Решила обратиться в страховую Уралсиб, ведь фактически это они оплачивают каждую подпись нашего отоларинголога.
По закону, медицинская страховая Уралсиб должна принять к рассмотрению хоть письменную, хоть устную жалобу клиента и в рамках своих полномочий решить вопрос. Грубо говоря, пригрозить медикам неоплатой счёта за неполное выполнение своих функций.
Ха-Ха и ещё раз Ха! Сначала встал вопрос о том где взять телефон медицинской страховой Уралсиба. На их сайте только единый многоканальный телефон, который с регионами не соединяет. Дали другой телефон, по которому выслушав суть вопроса, что-то долго мычали и наконец соединили с «Медицинским специалистом »
Время было послеобеденное и тётенька-специалист явно что-то жевала. Было понятно, что не до меня ей. Выслушав проблему, сначала тётенька сказала мне, что данные вопросы Уралсиб страховая компания не решает. Обратитесь мол к заведующий медучреждения. Говорю: «А как же быть, с тем, что страховая оплачивает услуги поликлиник и может требовать от них выполнения обязательств?» Тётенька-специалист перестала жевать и согласилась с тем, что тоже что-то такое об этом слышала Говорю: «А куда я могу привезти или прислать письменную жалобу?» Тут моя тётенька быстро-быстро пролепетала, что жалобы они вообще-то не принимают и распрощалась со мной.
Кто не в курсе вопроса – без этой злосчастной печати обменную карту мне не оформят, а значит и в роддом не примут. По секрету в ЖК мне сообщили, что отоларинголог у них странная и это уже не первый подобный случай, но заведующая по какой-то загадочной причине ничего сделать с этим не может.
Вот, на завтра записана к заведующей, зарегистрирую жалобу. Если не поможет, обращусь в Минздрав, поскольку печать эта мне по зарез нужна.
А Уралсиб страхование в плане защиты потребителя абсолютно не действует! Порекомендовать её не могу. Сама я медицинское страхование Уралсиб в следующем году заменю, наверно, на Росно. Пока точно не определилась, но точно сменю. Продлевать медицинский полис Уралсиб не вижу смысла.
Уралсиб страховая компания :Sp
Акционерное общество «Медицинская Страховая Компания «УралСиб» (АО «МСК «УралСиб») осуществляет свою деятельность в области обязательного и добровольного медицинского страхования с 1994 года.
Общая информация
Управляющим холдингом акционерного общества является Финансовая корпорация УРАЛСИБ. Будет правильнее сказать, что история страховой компании началась в 1988 году, когда был образован «Автобанк», на котором базировалась эта финансовая корпорация.
В 1993 году была создана Нефтяная инвестиционная компания «НИКойл» и «Промышленно-страховая компания», которые впоследствии были преобразованы в СГ УРАЛСИБ.
В 1994 году создана еще одна компания, тогда она называлась «Подмосковье-Мед». В 2004 году происходит объединение финансовых корпораций «НИКойл» и «Промышленно-страховая компания» с компанией «Подмосковье-Мед» под общим названием УРАЛСИБ.
Именно она была преобразована в ныне существующую компанию АО «МСК УралСиб».
Офисы компании расположены в Москве, Московской области и республике Башкортостан. В других регионах компания не представлена.
Кому сейчас принадлежит УралСиб
4 октября 2016 года компания «СОГАЗ» выразила желание купить страховую группу «УралСиб». Ходатайство поступило в федеральную антимонопольную службу.
Сделка должна была принести увеличение объема . Конкретные цифры о стоимости сделки обнародованы не были. Ходатайство «СОГАЗа» федеральной антимонопольной службой было одобрено.
В 2016 году «СОГАЗ» являлся одной из крупнейших страховых компаний, имея 18 млн застрахованных в своей клиентской базе. Компания «УралСиб» в 2016 году обслуживала 3 млн человек.
Помимо «СОГАЗа» желание выкупить акции выражали такие компании, как «ВТБ Страхование», «АльфаСтрахование», «Ингосстрах».
Спустя время у компаний возникают разногласия. Цена продаваемой компании, была завышена вдвое и «СОГАЗ» отказался от сделки. Вся эта информация снова дается без указания конкретных цифр и комментариев сторон по поводу разногласий.
С целью повышения доли участия на рынке медицинского страхования 4 февраля 2017 года ходатайство о приобретении акции «УралСиба» подает Страховое публичное акционерное общество «РЕСО-Гарантия».
При положительном решении вопроса «РЕСО-Гарантия», а точнее один из ее сегментов «РЕСО-мед» получает на рынке обязательного медицинского страхования долю в размере 6,5%. На этот раз сделка состоялась.
С февраля 2017 года компания входит в состав АО «РЕСО-Гарантия».
Поглощение привело к значительному увеличению клиентской базы «РЕСО-Гарантия».
Наиболее вероятной причиной продажи акций «УралСиба» и смены собственника являются размеры уставного капитала.
До 2017 года уставной капитал страховых компаний должен был быть не меньше 60 млн. рублей. С 1 января 2017 года эта сумма увеличивается до 120 млн. рублей.
«УралСиб», имея уставной капитал в 78 млн. рублей,предпочел продажу акций и смену собственников полному отказу от деятельности и банкротству.
Программы ОМС
Компания «МСК УралСиб» до продажи, была небольшой страховой организацией и смогла зарекомендовать себя с лучшей стороны.
Ее отличало гарантированное исполнение всех страховых обязательств, высококвалифицированный штат специалистов.
На февраль 2012 года в рейтинг-листе «Эксперта РА» компания занимала по надежности позицию А+ (позитивный рейтинг). Относилась к компаниям с высоким уровнем надежности, способной с высокой вероятностью обеспечивать выполнение всех финансовых обязательств в срок.
В РФ право каждого гражданина старше 21 года раз в три года проходить по месту жительства бесплатную диспансеризацию утверждено законом. Компания «МСК УралСиб», в рамках программы ОМС, занималась предоставлением такой услуги.
Она финансировала проведение комплекса диагностических и лечебно-оздоровительных мероприятий по наблюдению за здоровьем застрахованных и выявлению заболеваний на ранней стадии.
В 2015 году «МСК УралСиб» участвовала во внедрении системы ОМС+, в рамках плана развития медицинской отрасли до 2030 года.
Суть программы состоит в возможности приобретения желающими пакета платных дополнительных услуг, который должен расширить возможности программы ОМС. Владелец полиса ОМС+ самостоятельно сможет выбирать услуги, которые он готов оплачивать.
Узнать подробнее о программе ОМС+
Новый полис позволял получить платно услуги в других медицинских учреждениях.
Главным образом покупка нового полиса ОМС+ должна была избавить тех, кто использует полисы ДМС от дублирования услуг и оплаты одних и тех же процедур в разных поликлиниках.
На сайте Единой медицинской информационно-аналитической системы — https://emias.info был запущен пилотный проект. Подать заявку на оформление полиса ОМС можно было в онлайн-режиме.
Такая услуга должна была сократить время поиска нужной страховой компании, расширить выбор клиента. «УралСиб МСК» одной из первых стала участником разработки нового сервиса.
Для удобства клиентов компания предоставляла и электронные полисы, . Они идентичны бумажным полисам, разница лишь в удобстве хранения и пользования таким полисом – он не промокает, не стирается, более компактен в размерах.
Одним из отличий «УралСиб», от других компаний, занимающихся обязательным медицинским страхованием, является серьезная работа по защите прав застрахованных. Помимо полисного обеспечения и заключения обычных договоров с клиентами фирма заключала договора с крупными организациями.
Работает ли компания
В настоящее время СК продолжает работать как дочерняя организация «РЕСО-Гарантия». «Старый» сайт по прежнему активен. На нем можно получить справочную информацию, связаться с представителями компании.
Лицензия СЛ № 0879 от 22 сентября 2017 года на осуществление по добровольному личному страхованию, за исключением страхования жизни и лицензия ОС № 0879-01 от 10 августа 2017 г. на осуществление страхования по обязательному медицинскому страхованию.Регистрационный № 0879 выдан Центральным банком Российской Федерации. Деятельность по добровольному личному страхованию не осуществляется.
Оплаченный Уставный капитал Компании составляет 306 млн. руб., что соответствует требованиям действующего законодательства Российской Федерации к размеру уставного капитала и обеспечивает ее финансовую устойчивость и поступательное развитие на рынке ОМС.
Компания входит в Группу РЕСО являющуюся одним из лидеров на рынке страхования в Российской Федерации.
ООО «СМК РЕСО-Мед» является членом СРО Всероссийского союза страховщиков.
Региональная сеть Компании
">
Компания осуществляет обязательное медицинское страхование на территории:
01 октября 2018 года осуществлена государственная регистрация реорганизации в форме присоединения АО "МСК" Уралсиб" к ООО "СМК РЕСО-Мед". Консолидированная компания работает на рынке обязательного медицинского страхования (ОМС) под единым брендом - ООО «СМК РЕСО-Мед». В результате реорганизации под страховой защитой компании на 01.03.2019 находятся 9 526 281 застрахованных, а офисы представлены в 14 регионах Российской Федерации
Компания находится в договорных отношениях на предоставление лечебно-профилактической помощи (медицинских услуг) по ОМС и успешно взаимодействует с более чем 2000 медицинскими организациями, в том числе с ведущими научными медицинскими центрами России.
"> Высокая конкурентоспособность ООО «СМК РЕСО-Мед» на страховом рынке
РЕСО-МЕД занимает 6-е место среди всех страховых медицинских компаний РФ по количеству застрахованных - свыше 9,5 млн. человек. Более 25 лет успешной деятельности в системе обязательного медицинского страхования. Разветвленная филиальная сеть представлена в 14 регионах страны 700 пунктами выдачи полисов. Успешно взаимодействует с более чем 2000 медицинскими организациями, в том числе с ведущими научными медицинскими центрами. 700 врачей-экспертов высшей категории контролируют качество, условия и сроки предоставления медпомощи застрахованным, проводя экспертизы в плановом порядке и по обращениям граждан. 450 страховых представителей оказывают информационное сопровождение застрахованным на всех этапах лечения.
Коллектив компании - команда высококвалифицированных профессионалов, способных решать самые сложные задачи. Главная наша цель - гарантировать застрахованным лицам качественную, доступную, своевременную, бесплатную медицинскую помощь.
Приоритет деятельности компании - обеспечение прав застрахованных лиц. Взят курс на индивидуальную работу с застрахованным населением:
Круглосуточный, бесплатный Контакт-цент 8 800-200-92-04;
- различные каналы связи (обратная связь на официальном сайте, e-mai, мессенджеры, телефония, социальные сети);
- опыт успешного оперативного урегулирования конфликтных ситуаций в медицинских организациях;
- при необходимости проведение независимой экспертизы качества медицинской помощи (ЭКМП) с привлечением высококвалифицированных врачей-экспертов, имеющих высшую категорию по клинической специальности или ученую степень;
- юридическое сопровождение исков застрахованных граждан в случае их рассмотрения в судебных органах.
- широкое использование современных информационных технологий, позволяющих быстро и эффективно проводить обработку информационных потоков в системе ОМС;
- высокая динамика развития.
Мы заинтересованы в вашем здоровье!
