Через деятельность, в процессе которой осуществляется воздействие на природу, вещи и других людей, устанавливается реальная связь между человеком и окружающим его миром. Реализуя и раскрывая в деятельности свои внутренние свойства, человек выступает по отношению к вещам как субъект, а к людям – как личность. Испытывая, в свою очередь, их ответные воздействия, он обнаруживает таким образом истинные, объективные, существенные свойства людей, вещей, природы и общества. Вещи выступают перед ним как объекты, а люди – как личности.
Каждая конкретная деятельность имеет свою индивидуальную структуру, уточняющую общую структуру, присущую любой деятельности, в которую входят: общая цель, мотивы (как побуждения) и результаты деятельности. Кроме того, в общую структуру деятельности входят отдельные действия (в том числе навыки) и психические акты, в них включенные. Любая деятельность, начиная с подготовки к ней и заканчивая достижением цели, осуществляется в результате множества взаимосвязанных действий.
Действие – это относительно законченный элемент деятельности, в процессе которого достигается конкретная, не разлагаемая на более простые, осознанная цель.
Действие имеет подобную деятельности психологическую структуру: цель - мотив - способ - результат. В зависимости от психических актов, доминирующих в способах действий, различают действия сенсорные, моторные, волевые, мыслительные, мнестические (т.е. действия памяти). Последние два объединены термином «умственные действия».
Сенсорные действия – это действия по отражению объекта, например определение размера предмета, расположения и перемещения в пространстве, его состояния. К числу сенсорных действий относится и оценка настроения человека по его мимике.
Моторные действия – это действия, направленные на изменение положения объекта в пространстве путем его перемещения (руками, ногами) или непосредственно с использованием орудий труда (переключение скорости при управлении автомобилем). Моторные и сенсорные действия чаще всего объединяются в трудовой деятельности в сенсомоторное действие, но для целей обучения (в частности, упражнения) их выделяют как отдельные виды действий. Сенсомоторное действие, направленное на изменение состояния или свойств предметов внешнего мира, называют предметным . Любое предметное действие складывается из определенных движений, связанных в пространстве и времени. Важно отметить, что выполнение предметного действия заключается в осуществлении определенной системы движений, которая зависит от цели действия, свойств предмета, на который это действие направлено, и условий действия. Ходьба на лыжах, например, требует иного построения движения, чем ходьба пешком, а вбивание гвоздя в потолок – иной системы движений, чем вбивание гвоздя в пол.
Цель действий, казалось бы, в этих примерах одинаковая, но объекты действий различны. Различие объектов обусловливает разную структуру мышечной деятельности. Выполнение движения непрерывно контролируется и корректируется сопоставлением его результатов с конечной целью действия. Управление движениями осуществляется по принципу обратной связи, каналом которой служат органы чувств, а источниками информации – определенные воспринимаемые признаки предметов и движений, которые играют роль ориентиров действия.
В деятельности человека неразрывно связаны ее внешняя (физическая) и внутренняя (психическая) стороны. Внешняя сторона – движения, с помощью которых человек воздействует на внешний мир, – определяется и регулируется внутренней (психической) деятельностью: мотивационной, познавательной, волевой. С другой стороны, вся эта внутренняя (психическая) деятельность направляется и контролируется внешней, которая обнаруживает свойства вещей, процессов, осуществляет их целенаправленные преобразования, выявляет меру адекватности (соответствия) психических моделей, а также степень совпадения полученных результатов действий с ожидаемыми.
Важную роль при этом выполняют два вида процессов: интериоризации и экстериоризации.
Интериоризация – это процесс перехода от внешнего, материального действия к внутреннему, идеальному. Благодаря интериоризации психика человека приобретает способность оперировать образами предметов, которые в данный момент отсутствуют в его поле зрения. Человек выходит за рамки данного мгновения, свободно, «в уме», перемещается в прошлое и будущее, во времени и в пространстве. Основным орудием этого перехода служит слово, а средством перехода – речевое действие. Слово выделяет и закрепляет в себе существенные свойства вещей и способы оперирования информацией, выработанные практикой человечества. Эти устойчивые свойства и закономерности, выявленные в общественном опыте и зафиксированные в общественном сознании с помощью слова в виде знаний, став достоянием человека, благодаря обучению, позволяют ему предвосхищать изменения в объекте под влиянием тех или иных воздействий на него, т.е. проектировать изменения в соответствии с конкретными воздействиями. Проектируются также и сами воздействия в соответствии с целью и материалом, на который они будут осуществляться. В общественном сознании закреплены и чувственные ориентиры для тех или иных воздействий, Это не все качества объекта, а только те, которые отражают устойчивые, закономерные отношения между объектами и между явлениями. Поэтому они и являются информативными вехами в деятельности и используются при оперировании динамической моделью будущего результата действия, деятельности, т.е. соответствующей цели.
Экстериоризация – это процесс превращения внутреннего психического действия во внешне .Процессы интериоризации и экстериоризации неразрывно связаны в деятельности, поскольку взаимосвязаны внешняя (физическая) и внутренняя (психическая) ее стороны.
Основные виды деятельности
Существует много видов деятельности человека, но среди их многообразия есть главнейшие, обеспечивающие существование человека и формирование его как личности. К таким основным видам деятельности относятся: общение, игра, учение и труд.
Игра – это вид поведения животных и деятельности человека, целью которого является сама осуществляемая «деятельность», а не те практические результаты, которые достигаются с ее помощью . В данное определение не случайно включено поведение животных. Игровое поведение отмечается у многих видов молодых животных. Это всевозможная возня, имитация драк, беготня и т.д. У некоторых животных наблюдаются и игры с вещами. Так, котенок подстерегает катящийся клубок и бросается на него, щенок таскает по полу и раздирает найденную тряпку.
Поведение молодых животных в процессе игры можно рассматривать, прежде всего, как реализацию потребности организма в активности, разрядке накопленной энергии. Если лишить животное на некоторое время партнеров для игры, то его возбудимость и игровая активность затем резко повышаются, т.е. происходит как бы накапливание соответствующей энергии. Это явление называют «игровым голодом».
Связь игровой деятельности с энергетическим обменом организма объясняет возникновение побуждений к игре. Но как и откуда появляются формы игрового поведения? Наблюдения за различными видами животных показывают, что источники действий, совершаемых детенышами, те же, что и у взрослых животных: видовые инстинкты, подражание, научение. Если у взрослых животных эти действия служат для удовлетворения определенных реальных биологических потребностей (в пище, защите от врагов, ориентировке в среде и т.д.), то у малышей те же действия совершаются ради самой «деятельности» и оторваны от их реальных биологических целей. В играх молодые животные не только получают энергетическую разрядку, но и отрабатывают формы приспособительного поведения к изменяющимся условиям среды.
Исследования показывают, что и у ребенка игра служит формой реализации его активности, формой жизнедеятельности. Однако игровые действия ребенка с самого начала развиваются на базе человеческих способов употребления вещей и человеческих форм практического поведения, усваиваемых в общении с взрослыми и под руководством последних. Игра вызывает у детей повышенное внимание к отдельным предметам и помогает овладеть значением слов. Когда игра становится сюжетной, ребенок овладевает с ее помощью действиями в отношении вещей, а затем и в отношении к другим ролям как носителям определенных требований (правил).
Распределяя роли в игре, обращаясь друг к другу в соответствии с принятыми ролями (врач – больной, учитель – ученик, начальник – подчиненный и т. д.), дети осваивают социальное поведение, согласовывание действий, подчиненное требованиям коллектива. У них создаются определенные представления о социальных ролях, возникают различные чувства, связанные с переживанием ролевых действий. Благодаря этому расширяются знания о свойствах предметов и их назначении, о взаимоотношениях людей, об их достоинствах и недостатках. В игре формируются нравственные качества человека, потому что она отражает общественные отношения, а потому каждый участник игры психологически формируется как личность. Это наиболее характерно для детского и подросткового возраста. Но и игры взрослых (например спортивные) также активно влияют на развитие сознания. Кроме того, имеются учебные игры (деловые, сюжетно-ролевые), которые в последнее время получают все большее распространение в процессе обучения, поскольку позволяют отчасти сочетать в себе качества деятельности игровой и учебной.
Учение – это деятельность, непосредственной целью которой является усвоение человеком определенных знаний, навыков и умений. Знания – это информация о значимых свойствах мира, необходимая для успешной организации тех или иных видов теоретической или практической деятельности. Навыки – это действия, которые, будучи сформированы в результате упражнения, характеризуются высокой степенью освоения и отсутствием поэлементной сознательной регуляции и контроля. Умения – это способы выполнения действий, обеспечиваемые совокупностью приобретенных знаний и навыков в изменяющихся условиях.
Учение – это основной способ развития человека как сознательной личности на основе усвоения им теоретического и практического опыта человечества. В учении все подчинено развитию личности. Это особая деятельность, где преднамеренно устанавливаются цели, содержание, принципы, методы и организационные формы учебной работы, которые наилучшим образом должны обеспечить формирование знаний, навыков, умений и способностей учащихся. В этом ее основное отличие от игры и труда, преследующих другие цели.
Общение
Общение, или как часто определяют его в последнее время – коммуникация, чрезвычайно широкое и емкое понятие. Общение многолико: оно имеет много форм и видов. Изначально общение определяется как взаимодействие двух и более людей, заключающееся в обмене познавательной и эмоционально-оценочной информацией.
Значение общения для человечества неоценимо. Через общение происходит усвоение каждым из нас общечеловеческого опыта, исторически сложившихся социальных норм, ценностей, знаний и способов деятельности. Считается, что наряду с другими видами активности (поведением и деятельностью) общение выступает важнейшим фактором психического развития человека. Общаясь, люди формируются как личности; в общении они становятся индивидуальностями. В самом общем виде общение можно еще определить как универсальную реальность, в которой существуют люди. Ее особой разновидностью в последнее время становится Internet . Субъектами общения являются люди. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором , получающий – реципиентом .
Функции общения
Как мы говорили выше, по своему значению для человека общение многофункционально, поэтому существует несколько классификаций его функций. Самая общая предполагает наличие двух видов функций общения: социальной (организация совместной деятельности, управление поведением и деятельностью, как других людей, так и своей) и психологической (удовлетворение потребности в общении, обеспечение психологического комфорта, функция самоутверждения).
Психологи чаще выделяют пять важнейших функций общения , каждая из которых несет свою психологическую нагрузку. Первой функцией является «прагматическая»: благодаря общению люди связываются друг с другом для совместной деятельности. Знаменитый библейский сюжет о строительстве Вавилонской башни считается наиболее ярким примером того, какие разрушительные последствия для деятельности людей имеет нарушение этой функции. Вторая функция общения состоит в организации и поддержании межличностных отношений. Центральное место здесь принадлежит оцениванию других людей и установлению с ними эмоциональных отношений: либо позитивных, либо негативных. Эмоциональные межличностные отношения пронизывают всю нашу жизнь, накладывают свой отпечаток на поведение и деятельность от деловой до интимно-личностной сферы. Третьей может быть названа формирующая функция. Здесь общение выступает как важнейшее условие формирования и изменения психического облика человека. Наиболее значима эта функция для развития ребенка. Именно общение со взрослым определяет поведение, деятельность и отношение ребенка к миру и самому себе. В ходе общения со взрослым у ребенка внешние по отношению к нему действия трансформируются во внутренние психические функции и процессы, а также появляется самостоятельная произвольная внешняя деятельность (Л. Выготский, П. Гальперин). В качестве четвертой функции выступает подтверждающая . Суть ее заключается в том, что в процессе общения с другими людьми человек получает возможность познать, утвердить и «подтвердить» себя. Желая утвердиться в своем существовании и в своей ценности, человек чаще всего ищет точку опоры в другом человеке, благодаря общению с другими людьми познает себя, утверждается в собственном мнении о себе и своих возможностях. Пятой функцией общения является внутриличностная . Она представляет собой универсальный способ мышления человека через внутреннюю или внешнюю речь (она построена по типу диалога) последний общается с самим собой.
Составляющие общения
В любом общении можно выделить его цель, содержание и средства.
Цели общения у человека могут быть весьма разнообразными и представлять собой средства удовлетворения потребностей человека – от социальных, культурных до познавательных и эстетических. Любая цель общения отвечает на вопрос: ради чего мы вступаем в общение.
Средства общения представляют собой способы кодирования, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения от одного человека к другому. В качестве средств общения могут выступать наши органы чувств, звуковая речь, а также другие знаковые системы, такие как письменность, технические средства записи и хранения информации.
Структура общения
Вслед за отечественным психологом Галиной Михайловной Андреевой (р. 1924) можно говорить о трех взаимосвязанных сторонах общения: коммуникативной, интерактивной и перцептивной.
Коммуникативная сторона общения (или коммуникация в узком смысле слова) состоит в обмене информацией между индивидами. Во время процесса общения имеет место не просто движение информации, а взаимная передача закодированных сведений между двумя и более индивидами – субъектами общения. Но это не просто обмен информацией. Люди при этом не просто обмениваются значениями, но стремятся выработать общий смысл, что возможно лишь в том случае, если информация не только принята, но и осмыслена. Коммуникативное взаимодействие возможно лишь в том случае, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор), и человек, принимающий ее (реципиент), обладают сходной системой кодировки и декодировки информации, т.е. они говорят на одном «языке». При нарушении этого условия возникают коммуникативные барьеры, причины которых бывают социального или психологического характера.
Интерактивная сторона общения заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами. Есть два типа взаимодействия – кооперация и конкуренция. Первая означает координацию сил участников. Она является необходимым элементом совместной деятельности, порождается самой природой человеческой деятельности. Конкуренция представляет собой противоположный тип взаимодействия между людьми. Одной из наиболее ярких форм ее проявления может быть конфликт.
Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания партнерами по общению друг друга и установление на этой основе между ними взаимопонимания.
Схематически указанную структуру общения можно представить следующим образом:
|
Не менее значимым для успешного протекания процесса общения является выбор соответствующей знаковой системы для передачи информации. Обычно выделяют вербальную и невербальную коммуникацию. Вербальная (словесная) коммуникация считается у людей универсальной, так как при передаче информации с помощью речи практически не теряется смысл информации. Она менее всего подвержена личностным искажениям, но и здесь есть свои особенности, которые будут рассмотрены в соответствующем разделе учебника (см. гл. «Язык и речь»). Невербальная коммуникация дает богатейшую информацию для общающихся (прежде всего в понимании личности и намерений партнеров по общению), но она подвержена множеству искажений, с трудом управляется на сознательном уровне. Кроме того, для успешного применения невербальных средств общения очень важен навык их использования в той или иной культуре. К невербальным средствам общения относят мимику, позы, движения, жесты, темп и тембр голоса, смех, покашливание и пр.
Виды общения
Ученые выделяют разные виды общения в зависимости от его содержания, целей и средств.
По целям общение может быть биологическим (необходимым для поддержания, сохранения и развития организма) и социальным. В последнем случае общение преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития межличностных отношений, личностного роста индивидуума.
По средствам общение делится на непосредственное (осуществляемое с помощью естественных органов, данных человеку – руки, голова, туловище, голосовые связки и т.п.) и опосредованное (связанное с использованием специальных средств). Общение может быть также прямым (предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения) и косвенным (осуществляется через посредников, которыми могут выступать как другие люди, так и технические средства).
Трудности общения
Затрудненное общение – это расстроенное, неэффективное общение. Психологи Г. Гибш и М. Форверг выделили шесть типов трудностей общения:
1) ситуативные, возникающие в общении из-за различного понимания ситуации участниками общения;
2) смысловые, возникающие из-за непонимания одним человеком другого по причинам отсутствия необходимого контекста, когда какое-либо высказывание воспринимается вне смысловой связи с предыдущим сообщением;
3) мотивационные, появляющиеся либо в результате сокрытия коммуникатором истинных мотивов коммуникации, либо при неясности мотивов реципиента самому коммуникатору;
4) барьеры представлений о другом: коммуникатор не имеет точного представления о своем партнере, ошибочно оценивает его культурный уровень, потребности, интересы и т.д.;
5) возникающие при отсутствии обратной связи (т.е. коммуникатор не знает, как воспринято его сообщение, какое воздействие оно оказывает на партнера по общению);
6) прагматические, возникающие в результате различных прагматических отношений между системой знаков общения и их потребителями: а) вызываемые различием социально-культурных установок или позиций участников общения; б) вызываемые принадлежностью коммуникаторов к различным социальным и демографическим группам; в) обусловленные какими-либо понятийными барьерами.
Свою специфику имеют трудности общения у людей в юношеском и подростковом возрасте. У них присутствуют разные трудности в общении по горизонтали («ученик-ученик») и по вертикали («взрослый – подросток, юноша»). Горизонтальные трудности связаны с недостаточно развитым умением взаимодействовать, решать вместе учебные и трудовые задачи; с неумением управлять своим поведением, а также вытеснением мотивов общения другими мотивами и целями. Трудности общения по вертикали имеют в своей основе разное видение причин затруднения делового общения и разную значимость причин, вызывающих эти затруднения. Например, подростки считают, что основная трудность в общении со взрослыми вытекает из-за того, что последние не понимают их внутреннего мира и к тому же продолжают относиться к ним, как к детям. К объективным трудностям может быть отнесено недостаточное знание каждой стороной коммуникации субкультуры другого коммуниканта: от мира музыки и танца до языка и системы ценностей.
Одним из способов преодоления трудностей в общении людей любого возраста и статуса можно считать такое личностное свойство (качество), как толерантность. Толерантность понимается как терпеливость, выносливость личности к поведению партнера по общению. Она лежит в основе взаимного доверия и понимания, помогает предупреждать конфликты и преодолевать их неблагоприятные последствия, способствует проявлению доброжелательности, которая, в свою очередь, позволяет обмениваться субъектам общения духовными потенциалами и способствует становлению их как индвидуальностей.
Творчество
Вершиной человеческой активности является творчество – основной резерв совершенствования любой человеческой деятельности и развития самой личности. Термин «творчество» имеет несколько смыслов. Обычно под творчеством понимается деятельность по созданию новых и оригинальных продуктов, имеющих общественное значение. Такими продуктами могут быть новая техника, орудия труда, научные идеи, новые методы работы, произведения искусства и т.п.
В отличие от обычной деятельности в творчестве человек стремится к цели, пути достижения которой ему не известны. Для этого он решает несколько последовательных задач, чаще всего используя многочисленные пробы, из которых только одна или несколько ведут к решению задачи (не зря говорят о «муках творчества»). Причем часто приходится преодолевать привычные способы решения близких или сходных задач. Пока мало известно, какие механизмы лежат в основе процессов творчества, благодаря чему человеку удается выйти за пределы привычного, успешно реализовать новую идею, замысел именно в данный момент. По-видимому, основным среди этих механизмов является вдохновение – своеобразный подъем духовных сил человека. Оно «объективно выражается в усилении… творческой продуктивности, а субъективно переживается как особая готовность, внутренняя “мобилизованность” на создание творческих продуктов» . При этом наблюдается исключительная концентрация внимания на объекте творчества, активизация наблюдательности и мышления. Характерно, что названные процессы протекают на фоне эмоционального подъема, переживания таких состояний, как увлеченность, бодрость и др. Иногда возникает даже такое состояние, как гипераксиоматизация, т.е. повышенная оценка удачной находки.
Другие, еще недостаточно известные науке механизмы творчества функционируют в сфере подсознания. Новые решения часто приходят человеку в голову неожиданно, как «озарение» (инсайт), после многих часов и даже дней, месяцев какого-то неопределенного и невыразимого словами тяжелого самочувствия. Данное обстоятельство некоторые исследователи считали показателем того, что открытие или изобретение – это счастливая случайность, что человек, сделавший открытие, просто оказался в нужном месте в нужное время. Однако многочисленные научные эксперименты и наблюдения показывают, что упомянутое озарение, как правило, появляется по истечении некоторого времени от начала поиска решения. Поэтому само решение следует рассматривать как результат деятельности подсознания, т.е. скрытой работы психики. В связи с этим исследователи установили наличие трех обязательных этапов творческого процесса.
1. Осознание проблемы . Зачастую подъем на эту ступень связан с эмоциональной реакцией (удивление, затруднение), которая выступает стимулом к внимательному рассмотрению ситуации. Данный этап завершается постановкой вопроса.
2. Выработка гипотезы . Данный этап заключает в себе собственно процесс творчества, прорыв от неизвестного к известному. Результат этого этапа – выработка рабочего понятия.
3. Проверка идеи . Суть творчества – не в приспособлении к сложившимся и ставшим привычными условиям, но в их преобразовании, новом, неожиданном взгляде на привычные обстоятельства. Как правило, истинное творчество предполагает синтез знаний из различных областей практики и науки. Поэтому наиболее важными для успешного прорыва в неизведанное являются следующие фазы работы:
· отказ от единственного пути решения;
· умение отключиться от имеющейся системы знаний, сознательное смещение известных связей бытия;
· включение интуиции в цепь логических рассуждений.
Исследованиями психологов установлено, что кроме творческих способностей существуют некоторые качества личности, вполне определенно способствующие творчеству. Это, прежде всего, восприимчивость к новым идеям, творческая смелость, любознательность, способность удивляться, преодолевать стереотипы, склонность к играм.
Вопросы для самопроверки
1. В чем заключается специфика человеческого поведения?
2. Чем отличаются игра и учеба? Что собой представляет деловая игра?
3. Может ли человек существовать и развиваться без общения с другими людьми? Свой ответ аргументируйте.
4. Чем отличается творчество от остальных видов человеческой активности?
а) основная:
1. Андреева Г. М. Социальная психология. – М., Аспект Пресс, 1996.
3. Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой и Я.М. Яноушека . – М.:, 1987.
б) дополнительная:
1. Астахов А.И. Воспитание творчеством. – М., 1986
2. Гибш Г., Форверг М. Введение в марксистскую социальную психологию. – М., 1972.
3. Левитов Н.Д. О психических состояниях. – М.: Педагогика, 1964. – 234 с.
4. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. – М., 1976.
Деятельность — это специфически человеческая активность, регулируемая сознанием, порождаемая потребностями и направленная на познание и преобразование внешнего мира и самого человека.
Главная особенность деятельности в том, что ее содержание не определяется целиком потребностью, которая ее породила. Потребность в качестве мотива (побуждения) дает толчок к деятельности, но сами формы и содержание деятельности определяются общественными целями , требованиями и опытом.
Различают три основных вида деятельности : игру, учение и труд. Целью игры является сама осуществляемая «деятельность», а не ее результаты. Деятельность человека, имеющая своей целью приобретение знаний, умений и навыков, называется учением . — это деятельность, целью которой является производство общественно необходимых продуктов.
Характеристика деятельности
Под деятельностью понимают специфически человеческий способ активного отношения к миру — процесс, в ходе которого человек творчески преобразует окружающий мир, превращая себя в деятельного субъекта, а осваиваемые явления — в объект своей деятельности.
Под субъектом здесь понимается источник активности, действующее лицо. Поскольку активность проявляет, как правило, человек, то чаше всего именно он именуется субъектом.
Объектом называют пассивную, страдательную, инертную сторону взаимоотношений, над которой производится деятельность. Объектом деятельности может быть природный материал или предмет (земля в сельскохозяйственной деятельности), другой человек (студент как объект обучения) или сам субъект (в случае самообразования, спортивных тренировок).
Для понимания деятельности следует учитывать несколько ее важных характеристик.
Человек и деятельность неразрывно связаны. Деятельность есть непременное условие человеческой жизни: она создала самого человека, сохранила его в истории и предопределила поступательное развитие культуры. Следовательно, человека вне деятельности не существует. Верно и обратное: нет деятельности без человека. Только человек способен к трудовой, духовной и иной преобразовательной деятельности.
Деятельность есть преобразование окружающей среды. Животные приспосабливаются к природным условиям. Человек способен активно изменять эти условия. Например, он не ограничивается собирательством растений для пищи, а выращивает их в ходе сельскохозяйственной деятельности.
Деятельность выступает в качестве творческой, созидательной активности: человек в процессе своей деятельности выходит за границы природных возможностей, создавая нечто новое, не существовавшее ранее в природе.
Таким образом, в процессе деятельности человек творчески преобразует действительность, себя самого и свои социальные связи.
Более подробно сущность деятельности раскрывается в ходе ее структурного анализа.
Основные формы деятельности человека
Деятельность человека осуществляется в (производственной, бытовой, природной окружающей).
Деятельность — активное взаимодействие человека со средой обитания, результатом которого должна быть ее полезность, требующее от человека высокой подвижности нервных процессов, быстрых и точных движений, повышенной активности восприятия, эмоциональной устойчивости.
Изучение человека в процессе осуществляет эргономика, цель которой — оптимизация трудовой деятельности на базе рационального учета возможностей человека.
Все многообразие форм деятельности человека можно разграничить на две основные группы по характеру выполняемых человеком функций — физический и умственный труд.
Физический труд
Физический труд требует значительной мышечной активности, характеризуется нагрузкой на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы организма (сердечно-сосудистую, дыхатель-ную, нервно-мышечную и др.), а также требует повышенных энергетических затрат от 17 до 25 мДж (4 000-6 000 ккал) и выше в сутки.
Умственный труд
Умственный труд (интеллектуальная деятельность) — это труд, объединяющий работы, связанные с приемом и переработкой инфор-мации, требующий напряжения внимания, памяти, активизации процессов мышления. Суточный расход энергии при умственном труде составляет 10-11,7 мДж (2 000-2 400 ккал).
Структура деятельности человека
Структуру деятельности обычно представляют в линейном виде, где каждый компонент следует за другим во времении.
Потребность → Мотив→ Цель→ Средства→ Действие→ Результат
Рассмотрим все компоненты деятельности поочередно.
Потребность в действии
Потребность — это нужда, неудовлетворенность, ощущение недостатка чего-то необходимого для нормального существования. Для того чтобы человек начал действовать, необходимо осознание этой нужды и ее характера.
Наиболее разработанная классификация принадлежит американскому психологу Абрахаму Маслоу (1908-1970) и известна как пирамида потребностей (рис. 2.2).
Маслоу разделил потребности на первичные, или врожденные, и вторичные, или приобретенные. Они в свою очередь включают в себя потребности:
- физиологические - в пище, воде, воздухе, одежде, тепле, сне,чистоте, жилье, физическом отдыхе и т.д.;
- экзистенциальные — безопасность и защищенность, неприкосновенность личной собственности, гарантированная занятость, уверенность в завтрашнем дне и т.д.;
- социальные - стремление к принадлежности и причастности к какой-либо социальной группе, коллективу и т.д. На этих потребностях базируются ценности привязанности, дружбы, любви;
- престижные - основанные на желании уважения, признания другими личных достижений, на ценностях самоутверждения, лидерства;
- духовные - ориентированные на самовыражение, самоактуализацию, творческое развитие и использование своих навыков, способностей и знаний.
- Иерархия потребностей много раз изменялась и дополнялась различными психологами. Сам Маслоу на поздних этапах своих исследований добавил в нее три дополнительные группы потребностей:
- познавательные — в знании, умении, понимании, исследовании. Сюда можно отнести желание открывать новое, любознательность, стремление к самопознанию;
- эстетические — стремление к гармонии, упорядочению, прекрасному;
- трансцендирования — бескорыстное стремлен ие помочь другим в духовном самосовершенствовании, в их стремлении к самовыражению.
По мнению Маслоу, для удовлетворения высших, духовных потребностей необходимо первоначально удовлетворить те потребности, которые занимают место в пирамиде под ними. Если полностью удовлетворены потребности какого-либо уровня, у человека возникает естественная необходимость удовлетворения потребностей более высокого уровня.
Мотивы деятельности
Мотив - основанное на потребности осознанное побуждение, обосновывающее и оправдывающее деятельность. Потребность станет мотивом, если она осознана не просто как , а как руководство к действию.
В процессе формирования мотива участвуют не только потребности, но и другие побуждения. Как правило, потребности опосредованы интересами, традициями, убеждениями, социальными установками и т.д.
Интересом называется конкретная причина действий, определяющая . Хотя потребности у всех людей одинаковы, разные социальные группы имеют свои интересы. Например, различны интересы у рабочих и владельцев заводов, мужчин и женщин, молодежи и пенсионеров. Так, для более важны инновации, для пенсионеров — традиции; у предпринимателей интересы, скорее, материальные, а у людей искусства — духовные. У каждого человека есть и свои личные интересы, основанные на индивидуальных склонностях, симпатиях (люди слушают разную музыку, занимаются разными видами спорта и т.п.).
Традиции представляют собой социальное и культурное наследие, передаваемое из поколения в поколение. Можно говорить о традициях религиозных, профессиональных, корпоративных, национальных (например, французских или русских) и т.д. Ради некоторых традиций (например, воинских) человек может ограничивать свои первостепенные потребности (сменив безопасность и защищенность на деятельность в условиях высокого риска).
Убеждения — твердые, принципиальные взгляды на мир, основанные на мировоззренческих идеалах человека и подразумевающие готовность человека отказаться от ряда потребностей (например, комфорта и денег) ради того, что он считает правильным (ради сохранения чести и достоинства).
Установки — преимущественные ориентации человека на определенные институты общества, которые накладываются на потребности. Например, человек может быть ориентирован на религиозные ценности, или на материальное обогащение, или на общественное мнение. Соответственно и поступать он будет в каждом случае по-разному.
В сложных видах деятельности обычно можно выявить не один мотив, а несколько. В таком случае выделяют основной мотив, который считается движущим.
Цели деятельности
Цель - это сознательное представление о результате деятельности, предвосхищение будущего. Любая деятельность предполагает целеполагание, т.е. способность самостоятельно устанавливать цели. Животные в отличие от человека не могут устанавливать цели сами: их программа деятельности заранее предопределена и выражена в инстинктах. Человек способен формировать собственные программы, создавая то, чего никогда не было в природе. Поскольку в активности животных отсутствует целеполагание, она не является деятельностью. При этом если животное никогда не представляет заранее результатов своей активности, то человек, начиная деятельность, держит в сознании образ ожидаемого предмета: до того, как создать нечто в реальности, он создает это в уме.
Однако цель может быть сложной, и для ее достижения иногда требуется ряд промежуточных шагов. Например, чтобы посадить дерево, нужно приобрести саженец, найти подходящее место, взять лопату, выкопать яму, поместить в нее саженец, полить его и т.д. Представления о промежуточных результатах называются задачами. Таким образом, цель разбивается на конкретные задачи: если все эти задачи будут решены, то будет достигнута и общая цель.
Средства, используемые в деятельности
Средства - это используемые в ходе деятельности приемы, способы действия, предметы и т.п. Например, чтобы выучить обществознание, необходимы лекции, учебники, задания. Чтобы быть хорошим специалистом, требуется получить профессиональное образование, иметь опыт работы, постоянно практиковаться в своей деятельности и т.д.
Средства должны соответствовать целям в двух смыслах. Во-первых, средства должны быть соразмерны цели. Иначе говоря, они не могут быть недостаточными (иначе деятельность будет безрезультатной) или избыточными (иначе энергия и ресурсы будут потрачены зря). Например, нельзя построить дом, если для этого недостаточно материалов; бессмысленно также покупать материалов в несколько раз больше, чем нужно для его постройки.
Во-вторых, средства должны быть моральными: нельзя оправдывать аморальные средства благородством цели. Если цели аморальны, то аморальной является вся деятельность (по этому поводу герой романа Ф.М. Достоевского «Братья Карамазовы» Иван спрашивал, стоит ли царство мировой гармонии одной слезинки замученного ребенка).
Действие
Действие - элемент деятельности, имеющий относительно самостоятельную и осознанную задачу. Деятельность состоит из отдельных действий. Например, преподавательская деятельность состоит из подготовки и чтения лекций, проведения семинарских занятий, подготовки заданий и т.д.
Немецкий социолог Макс Вебер (1865-1920) выделял такие типы социальных действий:
- целерациональные - действия, ориентированные на достижение разумной пели. При этом человек четко рассчитывает все средства и возможные препятствия (генерал, планирующий сражение; бизнесмен, организующий предприятие; преподаватель, подготавливающий лекцию);
- ценностно-рациональные — действия, основанные на убеждениях, принципах, моральных и эстетических ценностях (например, отказ пленного передать врагу ценные сведения, спасение утопающего с риском для собственной жизни);
- аффективные - действия, совершенные под влиянием сильных чувств — ненависти, страха (например, бегство от противника или спонтанная агрессия);
- традиционные — действия, основанные на привычке, часто являющиеся автоматической реакцией, выработанной на основе обычаев, верований, образцов и т.д. (например, следование определенным ритуалам в свадебной церемонии).
Основу деятельности составляют действия двух первых типов, поскольку только они имеют осознанную цель и носят творческий характер. Аффекты и традиционные действия способны лишь оказывать некоторое влияние на ход деятельности в качестве вспомогательных элементов.
Особыми формами действий являются : поступки — действия, которые имеют ценностно-рациональное, нравственное значение, и деяния — действия, имеющие высокое положительное социальное значение. Например, помочь человеку-это поступок, выиграть важную битву — деяние. Выпить стакан воды — обычное действие, которое не является ни поступком, ни деянием. Слово «деяние» часто используется в юриспруденции для обозначения действия или бездействия, которое нарушает правовые нормы. Например, в законодательстве «преступление — это противоправное, общественно опасное, виновное деяние».
Результат деятельности
Результат — это конечный итог, то состояние, в котором потребность удовлетворяется (полностью или частично). Например, результатом учебы могут быть знания, умения и навыки, результатом — , результатом научной деятельности — идеи и изобретения. Результатом деятельности может быть и сам , поскольку в ходе деятельности он развивается и меняется.
Деятельность можно определить как специфическую регулируемую сознанием человеческую активность, порождаемую потребностями и направленную на познание и преобразование внешнего мира и самого себя. Кроме того, деятельность – это процесс активного отношения человека к действительности, в ходе которого происходит достижение субъектом поставленных ранее целей, удовлетворение разнообразных потребностей и освоение общественного опыта. Деятельность обладает отличительными чертами: целенаправленность, общественный характер, систематичность и плановость.
Структура деятельности состоит из мотивов, способов и приемов, цели и результата.
Мотив – это внутренняя цель, она связана непосредственно с потребностями личности и побуждает личность к некоторой деятельности. Таким образом, мотив – это то, ради чего осуществляется деятельность и то, что ее побуждает.
Мотивы, в свою очередь, могут иметь различную природу, они могут быть органическими (направлены на удовлетворение естественных потребностей организма), функциональными (удовлетворяются с помощью разного рода культурных форм активности), материальными (направлены на создание предметов, обслуживающих естественные потребности), социальными (порождают различные виды деятельности, направленные на то, чтобы занять определенное место в обществе), духовными (лежат в основе тех видов деятельности, которые связаны с самосовершенствованием человека).
Мотив и цель, взаимодействуя, определяют направление деятельности, величину усилий, которые придется приложить субъекту для ее выполнения. Таким образом, происходит организация системы всех психических процессов и состояний, которые будут развернуты в ходе выполнения деятельности.
Предметы, явления, задачи и объекты, наиболее важные и значимые для человека, которыми он стремиться обладать, которые стремится достичь, в структуре деятельности являются целью. Цель – это будущий результат в идеальном представлении. Цель может быть конечной, достижение такой цели равносильно удовлетворению потребности. Так же, цель может быть промежуточной, это та цель, которая выполняется человеком для достижения конечной цели.
В зависимости от значимости цели для человека и роли его деятельности в общественной жизни, цели можно разделить на близкие и далекие, личные и общественные.
Способами и приемами (действиями) принято считать относительно законченные элементы деятельности, которые направлены на достижение промежуточных целей, которые, в свою очередь, подчиняются общему мотиву.
Стоит учитывать, что если действие сложное, оно может потребовать составления цепи актов, особым образом связанных друг с другом. Эти самые звенья цепи являются операциями.
Любая деятельность состоит из двух компонентов: внутреннего и внешнего.
Внутренняя (психическая, умственная) деятельность производна от внешней (предметная). Изначально совершаются предметные действия, и только потом, по мере того, как накапливается опыт, человек получает возможность оперировать теми же действиями в уме. Такой переход из внешнего на внутренний план называется интериоризацией. Благодаря такому переходу, человек может говорить про себя или, например, думать, не мешая другим.
Овладев внутренней деятельностью, человек получает возможность проделать все действия в уме, прежде чем приступить к выполнению внешних действий. В этом случае, внешняя деятельность получает умственную основу и как бы подготавливается к выполнению. Этот процесс называется экстериоризация, он заключается в реализации умственной деятельности во внешней.
Любая деятельность состоит из системы действий. Действие – основная структурная единица деятельности, это процесс, направленный на достижение цели. Действия так же бывают предметные, или практические (связаны с целью деятельности, имеют определенное предметное содержание) и умственные (система операций интеллектуальных, направленных на выявление признаков предметов, не данных в перцептивном плане).
Умения и навыки
Осуществляя деятельность, человек взаимодействует с предметным миром: предметные ситуации создаются, преобразовываются, достигаются промежуточные результаты. Каждая операция в структуре действия определяется условиями изменяющейся ситуации, а также умениями и навыками субъекта деятельности.
Когда человек многократно выполняет одно и то же действие, формируется навык – стереотипный способ совершения операций. Он отличается сокращением его сознательного контроля. Это цепь закрепленных в повторении операций, которые связаны общей функцией.
Навыки делятся на простые и сложные. Рассмотрим каждый тип подробнее.
Простые – несложные приемы и действия, совершаются автоматически, не требуют большой сосредоточенности внимания.
Сложные двигательные, перцептивные и интеллектуальные действия автоматизированы, выполняются точно, быстро и легко.
Сложные. Усвоенные автоматизированные и сложные действия, выполняемые точно, легко и быстро при незначительном напряжении сознания и обеспечивающие эффективность деятельности человека.
Существует три вида сложных навыков:
двигательные (воздействие, неоднократно повторявшееся ранее, на внешний объект при помощи движений с целью его преобразования);
перцептивные (автоматизированное чувственное отражение свойств и характеристик хорошо знакомого, неоднократно воспринимавшегося ранее предмета);
интеллектуальные (автоматически применяемый способ решения встречавшейся ранее проблемы).
Навыки приобретаются человеком в процессе выполнения упражнений, то есть систематических и целенаправленных повторений действий. Показатели проделанной работы изменяются по мере выполнения упражнений. Навыки появляются и функционируют как автоматизированные приемы выполнения действий. его основная роль в том, чтобы освободить сознание от постоянного контроля над выполнением действий и приемов, и направить освободившееся сознание на цели и условия действия.
Навык формируется в несколько этапов:
Аналитический этап, на котором выделяются элементы действия, и происходит овладение ими;
Синтетический этап. На данном этапе происходит объединение элементов в целостное действие;
Этап автоматизации. Придание действию плавности и нужно скорости.
Частые повторения не всегда гарантируют успешность овладения навыком, существуют и другие причины объективного и субъективного характера.
Навыки составляют структуру действий и разных видов деятельности, поэтому они, как правило, взаимодействуют друг с другом, образуя при этом сложные системы. Взаимодействие может происходить с различным характером, они могут действовать согласованно или в противодействии, отрицательно влиять друг на друга или, напротив, полностью сливаться в одно целое.
Для того, чтобы навык сохранялся, необходимо пользоваться им систематически, иначе же возникает деавтоматизация, это такой процесс, когда происходит ослабевание или даже полное разрушение выработанных навыков. Движения при этом становятся заметно медленнее, менее точными, выполняются не так уверенно и происходит нарушение координации. При деавтоматизация действия требуют особого внимания и сосредоточенности, усиления контроля сознанием над действием.
Умение – это освоенный субъектом способ выполнения действий, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний и навыков.
Умения образуются при координации навыков, в результате их объединения в системы при помощи действий, находящихся над сознательным контролем. Через регулирование таких действий происходит управление умениями, которые будут обеспечивать гибкость и безошибочность тех или иных действий.
Умения имеют особенность, которая заключается в том, что человек способен изменять их структуру (навыки, операции и действия, входящие в состав умений, последовательность их выполнения), однако, при любых изменениях структуры, конечный результат остается неизменным.
Так как в основе умений лежит активная интеллектуальная деятельность, в их состав непременно входят процессы мышления. И основным отличием навыков и умений является сознательный интеллектуальный контроль при использовании умений. Интеллектуальная деятельность активизируется в тот момент, когда возникает нестандартная ситуация, меняются условия деятельности и требуется быстрое принятие различных решений.
Упражнения играют большую роль в формировании всех типов навыков и умений. Именно благодаря им навыки становятся автоматизированными, умения совершенствуются, как и вся деятельность человека в целом. Они необходимы на всех этапах деятельности, начиная с момента выработки умений и навыков, заканчивая процессом их сохранения. Если постоянно не подкреплять умения и навыки упражнения, то они потеряют свои качества, утрачиваются.
Основные виды деятельности
деятельность мотив навык формирование
Рассмотрим основные виды деятельности, осуществляемой человеком. Их возникновение и развитие является сложным и длительным процессом. Выделяют три генетически сменяющих друг друга и сосуществующих на протяжении всего жизненного пути человека вида деятельности: игру, учение, труд. Их различие заключается в конечном результате, то есть продукте деятельности, по организации и по особенностям мотивации.
Игра – это такая форма деятельности человека в условных ситуациях, которая направлена на воссоздание и усвоение общественного опыта, закрепленного в социальных способах выполнения предметных действий.
Игры делятся на несколько типов:
Индивидуальные, когда в игре участвует один человек;
Групповые, когда играет несколько индивидов;
Предметные игры связаны с привлечением каких-либо предметов в игру человека;
Сюжетные игры подразумевают создание сценария и воспроизведение его в деталях;
В ролевых играх каждому игроку присвоена определенная роль и он придерживается ее на протяжении всей игры.
Часто встречаются смешанные типы игр, например, сюжетно-ролевые или предметно-ролевые.
Учение – это такая деятельность, одной из целей которой является получение знаний, навыков и умений человеком.
Основной же целью является к самостоятельной деятельности в будущем. Для достижения этой цели используются обобщенные результаты предыдущих достижений.
Учение состоит из следующих элементов:
Знания (усвоение информации о свойствах предметов окружения и происходящих явлений);
Навыки (овладение приемами, образующих основные виды деятельности;
Умения (использование информации для выбора приемов соответствующих целям и условиям деятельности).
Учение может осуществляться двумя способами: организованно в специальных учреждениях (школах, вузах) или неорганизованно, попутно с другими видами деятельности, являясь побочным результатом.
Первичным видом деятельности человека считается труд. Это не столько психологическая категория, сколько социальная.
Предметом же психологического изучения является не сам труд в целом, а лишь психологические составляющие труда.
Труд – это деятельность человека, направленная на создание продукта полезного для людей, который будет удовлетворять материальные или духовные потребности общества.
Кроме того, что труд помогает достичь некоторого результата, он, одновременно, является основным способом формирования личности. В процессе труда не только рождается тот или иной продукт трудовой деятельности субъекта, но и формируется сам субъект.
Существенным в труде считается не только техника, но и отношение самого человека к труду. Именно в отношении к труду заключены главные мотивы трудовой деятельности человека. Трудиться – значит проявлять себя в деятельности. В труде легко найти отражение всех сторон проявления личности. У каждого вида труда существует своя более или менее сложная техника, которой необходимо овладеть для того, чтобы добиться успехов. Таким образом, знания и навыки играют не последнюю роль в труде, без них труд был бы невозможен.
