Сб страхование личный кабинет. Страхование жизни и здоровья

При приобретении жилья с помощью ипотеки или автомобиля в кредит страхование предмета кредитования является обязательным условием договора займа, и финансовое учреждение для покупки страховки предлагает клиентам аккредитованные страховые компании Сбербанка. Существуют негласные ограничения на покупку страховки – кредитная организация охотнее принимает страховые полисы компаний-партнеров.

Что такое аккредитация страховых компаний

Страхование в банке предусмотрено с целью уменьшения рисков невыплаты заемщиком долга при нанесении ущерба заложенному имуществу или полной потери залога. При наступлении страхового случая обязанность возврата долга клиента переходит к страховщику, поэтому финансовые организации стремятся работать с надежными партнерами. Получение компанией аккредитации на страховые операции при выдаче займов происходит после заключения договора сотрудничества между банком и страховой организацией.

Аккредитация страховых компаний в Сбербанке – длительный процесс. Необходимо подать кредитной организации заявление, предоставить форму, условия договора страхования и согласовать их. Одобрить кандидатуру банк может после изучения подтверждающих надежность будущего партнера документов: учредительных, финансовых отчетов и лицензии. Страховщику нужно соответствовать требованиям:

находится на рынке страховых услуг не меньше трех лет;
он не должен быть банкротом или находится в стадии ликвидации;
ему запрещается иметь задолженность по выплатам и перед кредиторами;
демонстрировать хорошие показатели финансовой деятельности;
учредители и руководители организации не должны иметь судимости;

Аккредитованные Сбербанком страховые компании

Сотрудничать в области страхования выгодно обеим сторонам:

Страховщик получает возможность привлекать дополнительных клиентов с помощью банка.
Финансовое учреждение может увеличить свой доход за счет получения комиссионного вознаграждения за оформление страхового полиса.

Существуют минусы сотрудничества – для покрытия расходов на выплаты банку комиссионных страховщик вынужден повышать рисковые проценты, поэтому стоимость полисов для клиентов возрастает. Заемщик сможет сэкономить на страховке, если самостоятельно купит страховой полис. Выбранный страховщик должен соответствовать требованиям банка и предоставлять страховые услуги на условиях, определенных финансовым учреждением.

Полный перечень аккредитованных страховых компаний Сбербанка опубликован на официальном сайте кредитной организации, он включает:

ООО СК «Сбербанк страхование»;
ООО «Абсолют Страхование»;
ООО «СФ «Адонис»;
АО «АИГ»;
ОАО «АльфаСтрахование»;
САО «ВСК»;
ООО СК «ВТБ Страхование»;
ООО «Страховая Компания «Гелиос»;
АО «Страховая компания «ДИАНА»;
ООО «Зетта Страхование»;
СПАО «Ингосстрах»;
Либерти Страхование (АО);
АО «Национальная страховая компания ТАТАРСТАН»;
ООО «СК «Независимая страховая группа»;
АО «СК «ПАРИ»;
АО «СК «РЕГИОНГАРАНТ»;
ООО «Группа Ренессанс Страхование»;
СПАО «РЕСО-Гарантия»;
ПАО СК «Росгосстрах»;
ЗАО «СК «РСХБ-Страхование»;
ООО «Страховая компания «СДС»;
АО «СОГАЗ»;
АО «Страховая группа «Спасские ворота»;
АО «РСК «Стерх»;
ООО «СО «Сургутнефтегаз»;
ООО «Транснациональная страховая компания»;
АО «СК «Чулпан»

Как оформить страховку в Сбербанке

Заемщику следует учесть следующие положительные моменты покупки полиса в компаниях-партнерах банка:

Клиенту, получившему список аккредитованных страховых компаний в Сбербанке, нет необходимости проверять надежность страховщика. Он без опасений может покупать страховку и быть уверенным в получении возмещения при наступлении непредвиденных обстоятельств.
Гражданин может не посещать страховую организацию, потому что в оформлении договора страхования участвует банк.

Страховка Сбербанк онлайн

У клиентов банка есть возможность сократить время на покупку полиса – они могут воспользоваться услугой онлайн регистрации страховки. Для этого необходимо войти в систему через личный кабинет, в разделе «Платежи и переводы» найти закладку «Инвестиции и страхование». Потом перейти в раздел «Страхование Сбербанк», выбрать вид страховки и произвести оплату. После совершения перечисленных операций страховой полис клиент получает по указанному электронному адресу.

Какие документы нужны для оформления страхового полиса

Перечень документов на покупку страховки зависит от ее вида. Для страховки жизни и здоровья необходимо предоставить:

паспорт,
страховой номер индивидуального лицевого счета.

При подписании договора на залог имущества понадобятся документы на собственность:

техпаспорт на транспортное средство и водительское удостоверение при автокредитовании;
документы на недвижимость при оформлении ипотеки;

Страховые программы Сбербанка

Среди страховых предложений банка необходимо выделить программы, которые являются обязательными в определенных условиях. Так при подписании ипотеки или при автокредитовании кредитор требует заложить и застраховать приобретаемое имущество. К добровольным видам страховки относят страхование:

титула (права собственности);
жизни и здоровья.

Страхование жизни и здоровья

Банковский специалист будет настаивать на покупке этого вида страховки, хотя она не является обязательной. Оформление заемщиком страхового полиса служит для банка гарантией возврата заемных средств, поэтому процент отказов по застрахованным кредитам незначительный. При получении травмы, наступлении инвалидности, гибели аккредитованные страховые компании Сбербанка погашают ежемесячные платежи в период временной утраты трудоспособности или работы, полностью вносят задолженность в случае смерти заемщика.

Выплаты производятся после обращения с заявлением к страховщику и предоставления документов:

опросного листа для установления обстоятельств наступления страхового случая;
страховки;
выписки с медицинской карты о заболевании или справки об инвалидности;
свидетельства о смерти;

Страхование ипотеки в Сбербанке

Покупка недвижимости в кредит предполагает оформление долгосрочного договора кредитования и залога с обязательной страховкой заложенного имущества. Где страховать ? Страховку на недвижимость оформляют перечисленные выше аккредитованные страховые компании Сбербанка, а получить договор компании-партнера можно в отделении банка или на электронную почту. Рисковая ставка находится в пределах 0,225% годовых, сумма страховки зависит от стоимости недвижимости, преимущественно она колеблется в пределах 4-10 тысяч рублей.

Страхование ипотечной квартиры

Необходимо учитывать, что в случае приобретения жилья не у застройщика, а на вторичном рынке, можно потерять право собственности на недвижимость. Сделку купли-продажи могут признать недействительной из-за обнаружения наследников, если их интересы не были учтены во время переоформления собственности; признания недееспособным лица, продавшего недвижимость. Для исключения риска возвращения задолженности банку за признанное чужим имущество можно застраховать право собственности на квартиру (титул). При утрате титула погашать долг будет страховщик.

Страхование потребительских кредитов

Займы на повседневные нужды оформляются на сравнительно небольшой период, поэтому и риски невозврата кредитных средств являются небольшими, но работники банка настаивают на покупке страховки. От страхового полиса можно отказаться и получить 87% своих средств при заявлении до 30 дней со дня приобретения или половину стоимости – при заявлении от 30 до 60 дней. При погашении долга до истечения периода кредитования заемщик может получить сумму страховки, пропорциональную оставшемуся сроку займа.

Банковское страхование

В перечень аккредитованных страховых компаний Сбербанка входит ООО СК «Сбербанк страхование», которое осуществляет все виды страхования. Предлагаемые страховые программы по назначению можно разделить на группы:

Продукты: страхование путешествующих; от несчастных случаев и заболеваний; защита близких – предусматривают страхование граждан от непредвиденных обстоятельств.
Программы: защита дома; страхование залогового имущества и автокредитов (КАСКО), банковских карт – предполагают защиту собственности от ущерба или полной потери.
Мультиполис Без забот предусматривает комплексное страхование имущества, жизни и здоровья, гражданской ответственности от непредвиденных обстоятельств.
Накопительное и инвестиционное страхование кроме защиты предполагает получение дохода.

Страховые компании-партнеры Сбербанка по ипотеке

Вышеперечисленные аккредитованные страховые компании Сбербанка России выплачивают возмещение причиненного имуществу вреда. Владелец застрахованной собственности должен подать страховщику заявление в трехдневный срок после наступления непредвиденных обстоятельств и предоставить их подтверждение. Основанием для выплат является акт о пожаре, взломе и др., его составляют соответствующие службы (коммунальные, пожарные).

С какими страховыми компаниями работает Сбербанк по автокредитам

Все перечисленные компании-партнеры продают пакеты КАСКО при покупке автомобиля и осуществляют возмещение фактического вреда при ДТП, угоне машины и в других предусмотренных случаях. При выборе страховщика автолюбители ищут низкие тарифы. В поисках дешевого варианта необходимо сделать расчет стоимости полиса и сравнить результаты. Важно изучить условия договора – пакет КАСКО выгодно покупать в организации, которая высылает своего представителя на место ДТП и помогает собирать документы.

Видео: обязательно ли страхование кредита

Дочерняя компания Сбербанка России, специализирующаяся на программах рискового (в том числе корпоративного), накопительного и инвестиционного страхования жизни.

Лицензии

Лицензия СЖ № 3692 от 04.07.2016, выдана Банком России бессрочно
Лицензия СЛ № 3692 от 04.07.2016, выдана Банком России бессрочно

Развитие страхования жизни - одно из направлений деятельности Сбербанка, в рамках которого в начале 2012 года Банк приобрел компанию по страхованию жизни, Генеральным директором которой с апреля 2012 года по октябрь 2016 являлся Максим Борисович Чернин, председатель Комитета Всероссийского союза страховщиков по развитию страхования жизни. В сентябре 2012 компания была переименована в ООО СК «Сбербанк страхование» (а в июле 2014 года - в ООО СК «Сбербанк страхование жизни») и объявила о старте продаж добровольного страхования жизни заемщиков. 12 ноября 2012 состоялся старт продаж продуктов накопительного и инвестиционного страхования жизни.

«Сбербанк страхование жизни» - лидер российского рынка страхования жизни , входящий в десятку крупнейших компаний общего страхования РФ. По итогам 9 месяцев 2016 года объемы начисленной страховой премии составили 46,8 млрд рублей. Из них 30,1 млрд рублей начислено по долгосрочным продуктам накопительного и инвестиционного страхования жизни. Страховые резервы и активы достигли 98,9 млрд рублей и 117,2 млрд рублей соответственно.

Единственный акционер «Сбербанк страхование жизни» - ПАО Сбербанк России, один из самых больших и надежных банков в Российской Федерации, имеет высокое доверие населения и узнаваемость бренда.

Программы и продажи

ПАО Сбербанк России является не только акционером СК «Сбербанк страхование жизни», но также и его партнером по продвижению страховых услуг на всей территории Российской Федерации. Приобрести продукты «Сбербанк страхование жизни» можно во всех офисах продаж Банка, а программы страхования жизни, рассчитанные на долгосрочную перспективу, с ноября 2012 года доступны в более чем 1947 зонах обслуживания «Сбербанк Премьер», более чем 153 офисах «Сбербанк Первый», а также в офисе «Сбербанк Private Banking». Продажи рисковых продуктов «Сбербанк страхование жизни» осуществляются также через дочерний банк Сбербанка - «Сетелем Банк».

Программы накопительного страхования жизни

Программа «Семейный актив» - это страховая защита на случай ухода из жизни кормильца семьи и одновременно гарантированное накопление средств к выбранному сроку. Есть возможность подключения широкого набора дополнительных рисков. В случае потери трудоспособности (инвалидность I или II группы) обязанность по уплате взносов переходит к страховой компании.
Программа «Первый капитал» предполагает выплату адресных накоплений ребенку в конце срока действия страхового полиса. При этом в случае ухода взрослого из жизни или потери им трудоспособности (I или II группа инвалидности) обязанность уплаты очередных взносов переходит к страховой компании. Есть возможность подключения широкого набора дополнительных рисков.
Программа «Детский образовательный план» помогает сформировать к моменту поступления ребенка в высшее учебное заведение сумму, необходимую для оплаты образовательных услуг.
Программа «Сберегательное страхование» : достаточно откладывать небольшую сумму каждый месяц, и Ваша семья получит долгосрочную финансовую защиту на случай непредвиденных обстоятельств, связанных с Вашим здоровьем, или СК вернет 100% уплаченных взносов по окончании срока действия договора страхования.
Продукт «Наследие» - это возможность передать капитал своим родным и близким: по истечении срока действия договора СК переведет указанному выгодоприобретателю гарантированную страховую сумму. Отличительной чертой программы является юридическая защита внесенных средств от разделения при имущественных спорах. Кроме того, параметры «Наследия» допускают начисление к итоговой выплате дополнительного инвестиционного дохода.

Программы инвестиционного страхования жизни

«СмартПолис» - умное решение для умных инвесторов:
- уникальная стратегия управления на фондовом рынке с контролем рисков;
- потенциально высокий инвестиционный доход;
- гарантированная сохранность вложенных средств;
- все преимущества страховой защиты жизни.
«СмартПолис Купонный» :
- возможность получения годовой фиксированной выплаты при выполнении базовыми активами заданного условия;
- понятные базовые активы, динамику которых можно отслеживать в открытых источниках.

Программа добровольного страхования жизни заемщиков

Программы коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов ПАО Сбербанк России / ООО «Сетелем Банк» - это программы финансовой защиты обязательств клиента перед Банком в случае неблагоприятного события.

Программы страхования жизни и здоровья

Программа «Глава семьи» - это защита семьи на случай непредвиденных обстоятельств со здоровьем главы семьи.
Программа «Защита близких» - предоставляет защиту страхователю и его близким на случай наступления непредвиденных ситуаций.
Программа «Защита близких ПЛЮС» обеспечивает финансовую поддержку клиента, его близких и родных в случаях, требующих расходов на лечение в связи с переломами, ожогами, тяжелыми ранами и обморожениями.
Программа «Подушка безопасности» помогает защитить клиента и его близких от непредвиденных ситуаций, связанных со здоровьем. В критической ситуации программа обеспечит финансовую стабильность и привычный уровень жизни семьи, поскольку выплаты по программе во много раз превосходят размер взноса.
«Корпоративная страховая программа» - страхование от несчастных случаев и болезней сотрудников предприятия.

Миссия

В 2013 году была утверждена следующая миссия СК «Сбербанк страхование жизни».

Мы работаем для того, чтобы помочь людям не бояться планировать свое будущее и перестать жить только сегодняшним днем. Благодаря нашим продуктам Ваши мечты, устремления и обещания, данные самому себе и своим близким, будут реализованы несмотря ни на что.

«Сбербанк страхование жизни» позиционирует себя как «надежный честный эксперт, с которым удобно работать и которому не все равно».

Корпоративные ценности

Я - лидер
Мы - команда
Все - для клиента
В удовольствии и гармонии

Рейтинг надежности СК «Сбербанк страхование жизни» по оценке «Эксперт РА» (RAEX) - А++ (исключительно высокий уровень надежности)
Рейтинг привлекательности работодателя СК «Сбербанк страхование жизни» по оценке «Эксперт РА» (RAEX) - А.hr (высокий уровень привлекательности работодателя)

Награды

СК «Сбербанк страхование жизни» уже в первый год работы стала обладателем различных дипломов и премий.

INVESTOR AWARDS
- Лучший продукт инвестиционного страхования жизни
ЗОЛОТАЯ САЛАМАНДРА
- Открытие года на рынке страхования
ЛУЧШИЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ДЕПАРТАМЕНТЫ
- Лучший департамент на всем страховом рынке
RETAIL FINANCE AWARD
- Самый быстрый старт с нуля компании по страхованию жизни

ПОЧЕТНЫЙ ЗНАК ВСС
- За заслуги в развитии страхования в России
INVESTOR AWARDS
- Лучший инвестиционный продукт на рынке
ФИНАНСОВАЯ ЭЛИТА РОССИИ
- Компания года в сфере долгосрочного накопительного страхования жизни
ДИПЛОМЫ «ЭКСПЕРТ РА»
- Лидер рынка страхования жизни

ФИНАНСОВАЯ ЭЛИТА РОССИИ
ТОП-1000 МЕНЕДЖЕРОВ РОССИИ
- Ирина Руденко (№ 2 в рейтинге директоров по взаимодействию с органами власти, «Страхование»)
- Евгений Никифоров (№ 3 в рейтинге финансовых директоров, «Страхование»)
- Ольга Постоленко (№ 3 в рейтинге директоров по общественным и корпоративным связям, «Страхование»)
- Дмитрий Багинский (№ 3 в рейтинге директоров по маркетингу, «Страхование»)
- Антон Гамов (№ 4 в рейтинге директоров по ИТ, «Страхование»)
ДИПЛОМЫ АГЕНТСТВА СТРАХОВЫХ НОВОСТЕЙ
- Лидер рынка страхования жизни
- Лидер роста страховых взносов
ДИПЛОМЫ «ЭКСПЕРТ РА»
- Лидер рынка страхования жизни
- Лидер рынка банкострахования
- Лидер рынка ипотечного страхования

INVESTOR AWARDS
- Лучший инвестиционный продукт страхования жизни (за продукт «Рантье»)
ФИНАНСОВАЯ ЭЛИТА РОССИИ
- Компания года в сфере страхования жизни
ТОП-1000 МЕНЕДЖЕРОВ РОССИИ
- Максим Чернин (№ 5 в рейтинге высших руководителей, «Страхование»)
- Евгений Никифоров (№ 5 в рейтинге финансовых директоров, «Страхование»)
СТРАХОВОЙ БИЗНЕС В ЭПОХУ ПЕРЕМЕН
- Лидер в страховании жизни
ДИПЛОМЫ «ЭКСПЕРТ РА»
- Лидер рынка страхования жизни
- Лидер рынка ипотечного страхования
TOP-20 FIN. КАЧЕСТВО ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ФИНАНСОВОМ СЕКТОРЕ
- Лучший контактный центр среди страховых компаний

Участие в профессиональных сообществах

СК «Сбербанк страхование жизни» является действующим членом:

Ассоциации страховщиков жизни;
Всероссийского союза страховщиков;
Ассоциации менеджеров России;
Национальной ассоциации контактных центров

Контакты

Адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31Г, 3-й подъезд

Программа страхования «Защита дома» обеспечит страховую защиту вашей квартиры или дома на случай самых распространенных рисков.

Страхование путешествующих

Поможет вам застраховаться от непредвиденных проблем при поездке за рубеж.

Страхование от несчастных случаев и болезней

Обеспечит вам и вашим близким надежную страховую защиту в случае непредвиденных обстоятельств, связанных со здоровьем.

Страхование залогового имущества в рамках жилищных и автокредитов для физических лиц

Программа страхования недвижимости и транспортных средств, приобретенных в кредит.

Страхование для держателей банковских карт

Страхование средств платежа - это надежное страхование вашей банковской карты и возможность возврата утраченных денежных средств при наступлении страхового случая.

Накопительное страхование жизни

Программа страхования жизни и здоровья с возможностью накопления заранее определенной суммы к определенному сроку и возможного получения дополнительного инвестиционного дохода по окончании срока действия программы.

Вовремя оформленный полис страхования позволяет избежать многих проблем в будущем. Но возникает вопрос, в каком банке можно оформить полис с более выгодными для себя условиями. Выбор очевиден! Сбербанк, самый крупный и надежный банк России, предлагает множество программ страхования. Одной из наиболее востребованной среди населения услуг сегодня является «Страхование жизни от Сбербанка».

На новом сайте ск сбербанк страхование жизни предложено несколько видов договора, о которых дальше и пойдет речь.

Защита близких

Переломы костей тела;
при химических и термических ожогах;
при получении тяжелых травм;
при обморожениях.

Также договор страхования жизни в Сбербанке подразумевает выплату, когда произошла смерть близкого человека по причине попадания его в аварию или железнодорожную катастрофу.

Каждая программа договора по защите близких включается в себя определенные обязательные элементы, такие как:

Размер одноразового взноса;
величина страховой суммы;
перечень лиц, на которых распространяется компенсация.

Отдельно существуют три категории близких родственников, на которых можно оформить договор страхования жизни:

Дети до 24 лет;
супруги от 18 до 65 лет;
родители, возрастом от 35 до 75 лет.

Стандартная страховая премия в договоре о таком типе услуг определена в трех вариантах: 900, 1800 и 4500 рублей. В каждом из случаев клиент получает суммы по риску «Травмы» в пределах 100.000, 200.000 и 500.000 рублей.

Отдельно существует услуга под названием «Защита близких плюс», которая предоставляет клиентам несколько другие условия для оформления полиса.

Глава семьи

Страхование жизни и здоровья главы семьи является очень важным, так как этот человек чаще всего обеспечивает своих близких всем необходимым, зарабатывая деньги и решая возникающие проблемы. Полис в таком случае позволяет сохранить финансовое благосостояние родственников даже в самых сложных жизненных обстоятельствах.

Среди страховых случаев данной программы страхования стоит выделить такие условия, как:

Смерть главы семейства в результате несчастного случая;
обретение инвалидности из-за несчастного случая.

На официальном сайте https://www.sberbank-insurance.ru/ можно определить следующие преимущества страхования:

Быстрое оформление договора;
необходимость предоставления только паспорта клиента;
выбор различных уровней страховой премии;
действие полиса по всему миру 24 часа в сутки.

Страховая премия может быть в объеме 900, 1800 и 4500 рублей. Соответственно, клиент получает страховую сумму в размере 300.000, 600.000 и 1.500.000 рублей.

Защита семьи

Защитить свою семью от каких-либо несчастных случаев – это важная задача, которой не следует пренебрегать. Цена вопроса незначительная по сравнению с гарантией финансовой безопасности близких. «Сбербанк страхование жизни» — надежный инструмент защиты близких.

Существует несколько категорий тех, кто может попасть под действие полиса по защите семьи:

Супруги (от 18 до 70 лет);
дети (от 2 до 50 лет);
внуки (от 2 до 30 лет).

Страховка оформляется на один год. По истечении этого срока возможна пролонгация договора между банком и клиентом.

В каждой категории по защите семьи предусмотрены свои условия страхования. Это касается суммы выплаты и ежемесячного страхового взноса. Осуществлять оплату можно в личном кабинете Сбербанк Страхования на официальном сайте. После подписания договора будет доступен вход в личный кабинет.

Подушка безопасности

Такое необычное название страховой программы дает понять, что в непредвиденных ситуациях договор страхования придет на помощь также, как и подушка безопасности в автомобиле. Суть программы в основном сводится к тому, что, заплатив минимальный взнос за страховку, вы получаете во много раз превосходящий размер выплаты принаступлении страхового случая.

Для выбора данной программы страхования нужно определиться:

Какой период действия страховки выбрать – (программа предусматривает срок от 5 до 30 лет);
Необходимый объем финансовой защиты – около 2-3 годовых доходов считается наиболее оптимальным вариантом;
Определить для себя периодичность плат за страховку (раз в год, или помесячно).

Сбербанком определены страховые риски, при которых клиент может получить выплату денег. К ним относятся следующие события:

Получение травм вследствие несчастного случая;
обретение инвалидности первой или второй группы;
летальный исход несчастного случая;
летальный исход вследствие ДТП с любым видом транспорта.

Важно!

Личный кабинет «Сбербанк страхования» жизни позволяет отслеживать необходимую информацию по договору. а также совершить платежи по операциям. Зарегистрироваться на сайте можно лишь при наличии договора по услуге «Подушка безопасности» или любой другой программе.

При заключении договора у клиента существует возможность финансового вычета (возврат до 13% годового взноса (НК России, ст. 219 с 01.01.2015)

Корпоративная страховая программа

В сбербанке можно выделить особый вид страхования для защиты сотрудников предприятий от увечий и иных несчастных случаев.

Корпоративная страховая программа позволяет работнику обрести уверенность в завтрашнем дне. Процесс оформления состоит из нескольких пунктов:

Ознакомление с различными вариантами страховых программ, а также выбор наиболее подходящей из них;
Определение объема финансовой защиты работника (от 100 тысяч до 1 миллиона рублей);
Подписание всех документов;
Оплата услуги.

Данный договор предусматривает страхование либо всех сотрудников компании, либо на нескольких (больше 10). Также предусмотрены определенные льготы по налогам.

К примеру: страховые суммы, полученные при наступлении страхового события, не предусматривают НДФЛ (для получателя выплаты, ст. 213 НК РФ).

Оформить полис можно на различных условиях в отношении как себя, так и своих родных или же сотрудников предприятия. Отзывы о данной услуге преимущественно положительные, благодаря тому, что банк постоянно и в полном объеме выполняет возложенные на себя обязательства.

Сбербанк работает на протяжении длительного времени и предлагает своим клиентам множество различных услуг. Помимо кредитования и ипотеки в последнее время развивается направление страхования жизни и своего имущества.

В 2014 году появилась отдельная компания Сбербанк страхование. Она имеет высокий финансовый рейтинг на рынке и уставной капитал в размере 490 миллионов рублей.

У Сбербанк страхование есть свой отдельный сайт .

Каждому пользователю после заключения договора дается логин и пароль для входа в личный кабинет. Там можно получать информацию о продукте страхования, а так же производить платежи. Сервис очень удобный.

Телефон горячей линии

8 800 555 555 7 единая горячая линия, работающая в круглосуточном режиме для жителей регионов.

8 499 707 07 37 номер горячей линии для жителей Москвы.

Звонок на горячую линию бесплатный, не зависимо из какого города звонить.

Что можно выяснить по телефону?

Пользоваться горячей линией могут не только клиенты Сбербанка, но и сотрудники, в том числе конфиденциально. Позвонив на горячую линию можно:

оставить жалобу на сотрудников Сбербанка, нарушающих корпоративные нормы;
рассказать о случаях коррупционного поведения в компании Сбербанк;
узнать о программах страхования жизни в Сбербанке;
узнать срок окончания договора страхования;
узнать как активировать новый полис страхования на сайте в режиме онлайн;
узнать о том, какие документы нужны для получения выплаты при страховом случае.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Горячая линия чаще всего оказывает информационную помощь своим клиентам.

При наступлении страхового случая можно позвонить на линию, чтобы узнать свои дальнейшие действия, но визит в офис обслуживания необходим.

Другие способы связи

Альтернативным способом связи является электронная почта. Написав на адрес [email protected] можно оставить свой вопрос. Все письма обрабатываются сотрудниками индивидуально, персональные данные клиентов защищены.

Другой способ связи находится в разделе контакты. Там есть форма обратной связи.

Нужно оставить персональные данные клиента, номер мобильного телефона и удобное время для звонка. Сотрудники Сбербанк страхование перезвонят в удобное время. Там же можно обратиться к высшему руководству компании.

Помимо этого можно связаться с компанией через Скайп, прямо с официального сайта,

Компетентность операторов и время ответа

Специалисты Сбербанк страхование очень компетентны в своей сфере. Они отвечают на все вопросы клиентов, разъясняя мельчайшие детали. Клиенты довольны таким обслуживанием и пользуются линией на постоянной основе.