Страхование ОСАГО позволяет хотя бы отчасти смягчить последствия от дорожной аварии, как следствие, от выплаты денежной компенсации другому участнику ДТП в том случае, если он является пострадавшей стороной. Еще 28 апреля 2017 года был принят закон, который обязал страховые компании возмещать пострадавшему ущерб в виде оплаты ремонтно-восстановительных работ. Деньги в этом случае переводятся напрямую сервисному центру.

Нововведение относится лишь к новым договорам страхования, поэтому эффект от него пока сложно проанализировать Но даже и в новой редакции Закона «Об ОСАГО» предусмотрен порядок возмещения ущерба в виде денежного перевода, если это напрямую прописано в договоре со страховщиком. Или если, к примеру, ближайший сервисный центр находится от пострадавшего на расстоянии более 50 км. Максимальная сумма страховки в 2018 году при возмещении ущерба имуществу — 400 тысяч рублей, при возмещении вреда здоровью — 500 тысяч рублей.

Куда именно обращаться за получением страховки ОСАГО в разных случаях написано в статье 14.1 Закона «Об ОСАГО» . Разберем эту статью подробней:

1. К своему страховщику. Делается это в случае, когда ДТП было оформлено в упрощенном порядке, по европротоколу;
2. В страховую организацию виновника аварии — в подавляющем большинстве случаев. К примеру, в аварии пострадали люди или имущество третьих лиц, виновник ДТП отказывается признать свою вину или находится в состоянии алкогольного опьянения или у потерпевшей стороны нет действующего полиса ОСАГО;
3. В РСА (Российский союз автостраховщиков). В компетенции РСА находятся случаи, когда у страховой фирмы виновника дорожного происшествия (или потерпевшего) была отозвана лицензия либо она была признана банкротом или прекратила деятельность по любым другим причинам;
4. Лично к виновнику аварии. Взыскивать денежную компенсацию с виновника аварии необходимо в случае, если у него нет полиса ОСАГО. Если он откажется выплачивать компенсацию добровольно, то останется лишь обращаться в суд.

При отзыве лицензии у страховой компании виновника аварии пострадавший вправе обратиться в свою фирму и потребовать у нее компенсации в рамках прямого возмещения убытков. А компания уже после выплаты страховки сама обращается в РСА за компенсацией расходов.

Получение выплат по ОСАГО в рамках европротокола

Вопроса получения страховки ОСАГО при помощи европротокола мы коснемся лишь отчасти. В рамках этой процедуры, описанной в п. 2.6.1 Правил дорожного движения , водители могут самостоятельно заполнить извещение о ДТП, не прибегая к помощи сотрудников ГИБДД. Извещение будет содержать подробную схему ДТП с указанием многочисленных подробностей и обстоятельств происшествия. После заполнения европротокола он сразу же передается в страховую фирму для получения возмещения.

Проблема в том, что евпропротокол можно оформлять только при наличии ряда условий:

• в аварии пострадало только 2 автомобиля;
• в аварии не пострадали люди или имущество третьих лиц;
• у обоих водителей есть действующий полис ОСАГО;
• между участниками ДТП нет разногласий касательно причин аварии;
• повреждения транспортных средств незначительны, размер выплаты не превысит 50 тысяч рублей (для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области — 400 тысяч рублей).

Как получить страховку?

Если оформить дорожно-транспортное происшествие по упрощенной процедуре европротокола не получится, то необходимо вызвать инспекторов ГИБДД и карету скорой помощи (при наличии пострадавших). Каков порядок действий для скорейшего получения страховки?

Шаг 1. Уведомление страховой фирмы о ДТП

После вызова к месту происшествия сотрудников дорожной полиции необходимо сразу же позвонить в свою страховую организацию и уведомить ее об аварии. Представитель страховой компании даст рекомендации по дальнейшим действиям. Возможно, он даже приедет к месту аварии лично.

Чтобы в будущем была возможность связаться с другими участниками дорожной аварии, следует сразу обменяться контактами, среди которых:

• данные паспортов;
• номера, серии и срок действия страховых полисов ОСАГО;
• данные автомобилей (государственные номера, номера ПТС и других документов);
• номера спецзнаков (если они есть, то обычно крепятся к лобовому стеклу).

Шаг 2. Получение документов об аварии из ГИБДД

На следующем этапе необходимо взять в отделении Госавтоинспекции справку о ДТП по форме 154. Форма этого документа стандартная, утверждена она Приказом МВД № 154 и содержит всю необходимую информацию о дорожном происшествии. Будьте внимательны! Существует 2 вида справок о ДТП — расширенная и стандартная справка. Какую из них необходимо будет передать в страховую фирму, следует узнать заранее.

Необходимо, чтобы в справке были подробно перечислены все видимые повреждения, это поможет добиться от страховой адекватной суммы денежной компенсации. В расширенной справке помимо повреждений указывается еще и состояние водителя на момент аварии (наличие алкогольного или наркотического опьянения).

Помимо справки формы № 154 в ГАИ необходимо взять копию протокола об административном правонарушении, а также постановление о возбуждении дела о правонарушении (или об отказе в возбуждении).

Шаг 3. Подача документов в страховую фирму

Обратиться в страховую компанию для оформления страхового случая необходимо в течение 5 дней после ДТП. Если же вы являетесь виновником аварии, то сделать это следует максимум в трехдневный срок. В ином случае страховщик может настоять на выплате страховки с регрессом, что чревато дополнительными финансовыми проблемами (страховщик будет настаивать на истребовании денежной компенсации с самого виновника ДТП).

Если же вы являетесь пострадавшей стороной, то необходимо представить заявление в страховую фирму виновника аварии и приложить к нему ряд обязательных документов. По состоянию на 2018 год перечень документов выглядит так:

• гражданский паспорт с копией;
• страховой полис ОСАГО;
• технический паспорт автомобиля (ПТС) или свидетельство о его регистрации;
• справка ГИБДД об аварии (копия постановления об аварии, административный протокол);
• извещение о ДТП (при оформлении аварии по европротоколу);
• водительское удостоверение;
• определение (в случае отказа одного из участников аварии оформлять протокол об административном правонарушении);
• медицинское заключение (если в аварии пострадали люди);
• свидетельство о смерти (если виновник аварии умер в ДТП);
• экспертная оценка повреждений автомобиля (если она проводилась независимыми экспертами).

Для получения страховки в рамках КАСКО потребуется предоставить тот же самый пакет документов, только вместо полиса ОСАГО подается полис КАСКО. Компенсация в этом случае будет выдана в любом случае, даже если вы являетесь виновником аварии.

Страховщику можно передать и ряд других документов. К примеру, справку о расходах на услуги эвакуатора или доверенность на управление автомобилем (если участник аварии не является собственником транспортного средства).

Шаг 4. Экспертиза повреждений и получение судебного решения

Проведение экспертизы автомобиля страховой фирмой — важная часть выплаты страховки. Именно от результатов оценки зависит сумма страхового возмещения. К сожалению, часто эксперты, которые напрямую сотрудничают со страховщиком, делают свою работу недобросовестно и искусственно занижают расходы на восстановление автомобиля.

До получения результатов экспертизы машины после ДТП нельзя проводить никакие ремонтно-восстановительные работы.

Решение суда по делу об административном правонарушении, которое послужило причиной ДТП (если дело дошло до суда) должно быть выдано в течение 10 календарных дней после аварии. Чтобы ускорить процесс получения страховки, следует самостоятельно забрать его в судебной инстанции и отвезти в страховую организацию. По дороге лучше всего сделать себе копию.

Шаг 5. Получение компенсации

После подачи страховщику заявления и всех необходимых документов страховая компенсация должна быть выплачена в срок 20 дней. Если страховщик затягивает рассмотрение дела и не торопится принимать решение о страховой выплате, то клиент страховой компании вправе обратиться в суд и потребовать от фирмы немедленного перечисления необходимой суммы и уплаты пени за просрочку. Пеня составит 1% от страховой суммы, прописанной в договоре, за каждый день просрочки.

Как получить страховку после ДТП в сжатые сроки?

Чтобы ускорить процесс выплат, придется взять некоторые процессуальные действия на себя. К примеру, лучше всего самостоятельно сразу после аварии взять в своей страховой фирме запрос на получение справки о ДТП и отправиться с ним в местное отделение ГИБДД. Справка затем передается представителю страховой фирмы лично. Если оставить эти действия на попечении страховой компании, то срок получения выплат может затянуться на много дней.

Очень сильно затянуть процедуру получения страховки можно и в случае, если вы желаете опротестовать результаты экспертной оценки повреждений авто, которую провела страховая компания. Придется обращаться к услугам независимых экспертов, а затем подавать жалобу в суд. Все это вместе с судебными заседаниями занимает от 1 до 3 месяцев.

Именно поэтому разумнее заказывать независимую оценку автомобиля сразу же у независимой фирмы. Ее результаты страховая организация опротестовать не сможет. Но обязательно потребуется выслать ей приглашение на участие в независимом осмотре автомобиля.

Чтобы не попадать в трудные ситуации и не затягивать процесс получения страховки, всегда записывайте личные данные сотрудника ГИБДД, который оформляет протокол о ДТП. Также делайте копии всех документов, которые потребуются для получения страхового возмещения, и храните их у себя дома.

Несколько слов о тотальной гибели автомобиля

Если повреждения автомобиля после ДТП очень серьезные (в среднем от 60% до 80% стоимости автомобиля), то страховщик может завести речь о конструктивной гибели и невозможности ремонта автомобиля. В этом случае восстановление транспортного средства признается невозможным, что не подразумевает возмещение убытков.

Если по словам страховщика автомобиль не подлежит восстановлению, то стоит вначале сделать независимую оценку повреждений. Возможно, речь от тотальной гибели автомобиля все же не идет. А следующим шагом необходимо настоять на том, чтобы остатки машины отошли страховой фирме. Тогда страховщик обязан будет выплатить клиенту стоимость этих остатков (купить их).

Для определения стоимости остатков потребуется дополнительная экспертиза. Вопросы конструктивного уничтожения транспортного средства стоит оговаривать со страховщиком еще на этапе заключения страхового договора.

Изменения в законе «Об ОСАГО» в 2019 г положительным образом повлияли на взаимоотношения застрахованного лица и компаний.

Поэтому для корректной подачи заявления о компенсации полученного ущерба при ДТП необходимо знать действующие нормы и правила. Но перед этим следует ознакомиться с порядком действия водителя с другими участниками происшествия при аварийной ситуации.

Что делать при совершении аварии

Корректировки статей федерального закона №40 от 23.06.2016 напрямую коснулись рекомендаций для владельцев автотранспортного средства при возникновении ДТП. Этот свод правил является обязательным, так как представители страховой компании следят за его соблюдением. В случае отклонения от каких-либо пунктов возможны проблемы с выплатами компенсации.

Порядок действий водителя при дородном происшествии:

1. Остановить машину, включить сигнал «аварийки». Нельзя перемещать или каким-либо образом воздействовать на предметы, которые относятся к ДТП.
2. Вызвать службу ГИБДД.
3. Обязательно уточнить контактные данные всех участников, переписать государственные номера их машин,взять номера телефонов. Также рекомендуется выписать данные по ОСАГО – номера полиса, наименование и адрес страховой Компании.
4. После приезда сотрудников ГИБДД проверить корректность составления протокола.

После этого следует известить СК о возникновении страхового случая. Срок обращения в страховую компанию четко регламентирован. Он не зависит от обстоятельств ДТП.При его нарушении неизбежно возникнут проблемы с выплатой денежных средств.

Дополнительно проводится экспертиза о состоянии автомобиля. Это процедура осуществляется силами страховщика. Если данные о повреждениях не соответствуют действительности, как и сумма компенсации – можно обратиться к .

Если водители пришли к согласию об ущербе и определили виновника самостоятельно – можно обойтись без привлечения дорожной службы. Но для СК составляется «Европротокол» по определенной форме. Его бланк и нюансы заполнения необходимо согласовать заранее у представителей страховой компании.

Срок обращения по ОСАГО после ДТП: изменения и нововведения

Одним из основных нововведений стало уменьшение срока подачи документов в страховую компанию. Это объясняется требуемой оперативностью проведения профессиональной экспертизы по оценке фактического состояния автомобиля. Действующий срок обращения в СК после возникновения ДТП регламентируется статьей №11.1, пункт 2.

В нем указано, что водитель обязан предоставить необходимый пакет документов не позднее пяти дней с момента аварии.

Раньше этот срок составлял 15 дней .

Дополнительно необходимо учитывать следующие нюансы:

• Предоставление транспортного средства для проведения экспертизы представителями СК должно осуществиться не позднее пяти дней. Этот срок устанавливается с момента обращения в страховую компанию с требованием компенсации ущерба.
• Ремонт или возможная утилизация автомобиля может быть осуществлена только по истечении 15 дней с согласия страховщиков.
• Максимальная сумма страховых выплат при оформлении «Европротокола» не превышает 50000 рублей . Однако это ограничение не действует на территории городов Федерального значения. К ним относятся Санкт-Петербурга, Москвы и их области.

Важным моментом является возможность повторного заявления о возмещении ущерба жизни и здоровью, таковой был обнаружен после ДТП . Это право оговаривается вразделе 8, статьи №11.1. Но она же имеет обратную силу – нельзя требовать дополнительных выплат для ремонта(восстановления) транспортного средства.

При оформлении «Европротокола» необходимо использовать специальные средства для фиксации поломок. Это может быть фото или видеосъемка, данные из системы ГЛОНАСС или других спутниковых систем. Подобная мера будет дополнительным фактором для быстрейшего получения денежных средств.

Порядок выплат по автостраховке

После выполнения всех необходимых действий на месте ДТП необходимо известить страховщика. Важно помнить, что время обращения в страховую компанию было изменено в меньшую сторону. Поэтому не стоит задерживать с оформлением и выяснением дополнительных обстоятельств происшествия.

Согласно условиям ОСАГО в ДТП должны участвоватьне более 2-х машин . При этом у каждого водителя присутствует полис. Компенсация возможна только для ремонта автомобиля или в том случае, если по вине второго участника ухудшилось состояние здоровья. Остальные варианты страховщиком не рассматриваются.

Для ОСАГО следует подавать такой пакет документов:

1. Заявление. Заполняется в свободной форме. Но лучше всего скачать образец на сайте СК.
2. Документы, удостоверяющие личность – копия паспорта, водительские права. На них ставиться подпись и дата владельца.
3. Оригинал страхового полиса ОСАГО.
4. Справка из ГИБДД об участиив ДТП. Составляется на специальном бланке, согласно постановлению №185 МВД РФ.
5. Документ об аварии из ГИБДД. Должен соответствовать требованиям приказа №154 от 01.04.2011.
6. Сотрудники ГИБДД должны составить протокол об административном нарушении.
7. Свидетельство о регистрации автотранспортного средства и документ, подтверждающий право собственности.
8. Протокол независимой экспертизы. Этот пункт можно исключить, так как согласно последним изменения в законе №40 сначала проводится анализ состояния машины страховщиком. Привлечение независимых экспертов возможно только в случае несогласия с выводами комиссии СК.
9. Дополнительные расходы. Это могут быть услуги эвакуатора или автомобильной стоянки. Важно собрать подтверждающие чеки и накладные.
10. Реквизиты для получения денежных средств.

Если все вопросы от имени пострадавшей стороны решаются третьим лицом – оформляется нотариально заверенная доверенность. В ней необходимо указать делегируемые права представителя.

В течение 5-ти дней с момента подачи вышеописанных документов СК должна исследовать степень повреждения автомобиля. Вопрос о положительном или негативно решении рассматривается в срок до 20 дней. По завершении этого времени страховщик должен выдать направление на бесплатный ремонт или выплатить денежную компенсацию. Одно действие не исключает другого.

Отказ в компенсации

Главной причиной получения отказа в выплате компенсации – виновность в ДТП. Этот факт может быть установлен работниками ГИБДД или указан в «Европротоколе» по согласию сторон. Во всех остальных случаях отказ СК при соблюдении условий ОСАГО является грубым нарушением законодательства.

Причины отклонения заявления

На практике существует масса причин в отказе финансовой компенсации по ОСАГО.

Ниже приведен перечень наиболее распространенных:

• неполный пакет документов при подаче в страховую;
• несоблюдение сроков обращения в СК после ДТП или не предоставление машины для экспертизы;
• сложности с установление обстоятельств ДТП. Чаще всего они возникают при отсутствии протоколов от ГИБДД. В таком случае страховая компания может усомниться, что повреждения машинывозниклипо вине другого участника дорожного движения. Подобные вопросы рассматриваются в судебном порядке с проведением независимой экспертизы.

Дополнительно необходимо учитывать, что при подаче пакета документов не обязательно предоставлять техническую карту машины или талон техосмотра. Если отказ СК мотивирован этим – можно смело обращаться в судебные инстанции для решения вопроса.

Пакет документов для суда

Прежде чем готовить заявление в суд для пересмотра отказа от СК- необходимо проанализировать его причину. Если она нарушает действующее законодательство – можно попытаться решить вопросв свою пользу. Предварительно рекомендуется провести консультацию с опытными юристами.

Для инициализации судебного разбирательства следует подготовить такие документы:

1. Извещение о дорожном происшествии. Оно должно быть оформлено согласно действующим требованиям. Обязательным условием является присутствие подписей двух сторон-участниц происшествия.
2. Копии составленных протоколов, справки из ГИБДД.
3. Данные полиса ОСАГО виновника аварии.
4. Описание повреждений машины или вреда здоровья пострадавшего.
5. Копия заявления, поданного страховщику. На нем указывается входящий номер документа и дата его предоставления. Это делают представители страховой.
6. Решение СК об отказе в выплате.

Дополнительно следует приложить акты официальной и независимой экспертизы. Зачастую претензии в сторону СК основываются на умышленном уменьшении суммы компенсации.

Следует подготовиться к тому, что процесс будет рассматриваться длительное время. На практике СК имеют штат опытных юристов, которые приложат все усилия для подтверждения отказа в судебном порядке. В таком случае на заявителя лягут судебные расходы.

Другие корректировки закона «Об ОСАГО» в 2019 г

Помимо сокращения сроков обращения в СК после ДТП в законе №40 был введен ряд других изменений. Их знание важно не только работникам страховой компании, но и для всех участников дорожного движения. Для ознакомления с корректировками следует внимательно изучить текст нового постановления.

Вкратце изменения можно разделить на следующие группы:

• Осмотр поврежденной машины. Раньше эта процедура выполнялась в течение пяти рабочих дней с момента предоставления автомобиля. Теперь же она должна делаться в тот же срок, но время отчитывается от факта подачи заявления для выплаты по ОСАГО.
• Независимая экспертиза. Как уже указывалось выше, приоритетной стала оценка повреждений страховщиком. Если пострадавший пропустил сроки предоставления автомобилядля оценки – он может сделать это повторно. При этом пакет документов будет возвращен, а время принятия решения СК исчисляется с момента повторной заявки.
• Сроки претензий страховщикам. В 2019 г при недостаточной суммы выплат время рассмотрения претензии увеличилось с пяти до десяти рабочих дней. В итоге страховые компенсации будут получены на пять дней позже, если СК примет положительное решение.
• Электронная версия полиса ОСАГО. Вместо оригинального бланка полиса водитель может предоставить сотруднику ГИБДД распечатанную копию. Но это можно сделать только при оформлении электронной автостраховки.
• Изменение тарифов по ОСАГО. Банк России может выполнять эту процедуру не чаще одного раза в год.

Помимо вышеописанных изменений, в 2019 г планируется уточнить некоторые законодательные моменты. Но полный текст корректировок пока недоступен. Поэтому для предотвращения конфликтных ситуаций следует периодически проверять действующие нормы, а в частности — закон №40-ФЗ.

31.12.2016 | 12:00 Обновлено: 30.06.2018 1410

Как получить страховку по ОСАГО после ДТП: подробная пошаговая инструкция + если виновник скрылся, если вы пешеход и т. д

Всем привет! К сожалению, вождение автомобиля сопряжено с риском получения ущерба. Поэтому все машины обязательно страхуются. Страхование по ОСАГО должно обеспечить Вам возмещение ущерба, который получен в происшествии, случившегося вине второй стороны.

Каждому водителю необходимо знать, как получить страховку по ОСАГО после ДТП. Потому что никто не знает, что произойдет завтра. А страховщики стараются «минимизировать свои убытки», то есть не выплачивать по страховкам. Во избежание этого, Вам необходимо знать, как правильно поступать для получения возмещения.

Давайте разберем алгоритм действий на примере компании Росгосстрах. Все страховые компании подчиняются (должны, по крайней мере ) одинаковым законам, поэтому от компании к компании порядок не меняется.

В каких случаях и кем осуществляются выплаты

Согласно действующему законодательству, Росгосстрах выплачивает по приобретенным у него полисам обязательного страхования, если:

• пострадал другой автомобиль в результате ДТП;
• повреждено имущество другого водителя в ДТП;
• причинен ущерб дорожной инфраструктуре ;
• пострадали люди в результате происшествия.

То есть возмещение по ОСАГО осуществляется только потерпевшим. Ущерб, полученный виновником, обязательное страхование не покрывает.

При следующих условиях нужно обращаться только в свою компанию:

• столкнулось только два авто ;
• страховки ОСАГО есть как у виновника, так и у потерпевшего;
• люди не пострадали .

При несоблюдении этих требований, обращаться необходимо в «чужую» страховую компанию.

Но если даже после получения выплат «по железу» в своей страховой компании потерпевший обнаружил, что его здоровью причинен вред, он имеет законное право получить возмещение у страховщика виновника.

Шаг первый – собираем документы

Перечень документов закреплен законодательно. Он достаточно обширный, на первый взгляд, но большинство бумаг у Вас будет на руках после ДТП. Итак, в страховую от Вас должно поступить:

• заверенная копия паспорта получателя выплаты ;
• доверенность от собственника , заверенная нотариусом, если обращается в СК не он;
• согласие органов опеки и попечительства, если получателем возмещения будет несовершеннолетний;
• справка о ДТП ;
• копии протокола об административном правонарушении (АП) и постановления по делу об АП и другие документы от ГИБДД;
• извещение о ДТП ;
• решение суда о признании виновности/невиновности и ее степени участников ДТП (нужно не всегда);
• банковские реквизиты , если оплачено будет в безналичной форме;

Следующие документы не являются обязательными, но их предоставление несколько упростит получение выплаты или позволит увеличить ее:

• оригинал страховки ОСАГО ;
• водительское удостоверение ;
• ПТС или свидетельство о регистрации ТС ;
• документы о праве собственности на авто;
• результаты независимой экспертизы и документы за оплату ее проведения, если вы ее заказывали;
• подтверждения доп. расходов , например, эвакуации.

Если необходимы выплаты по здоровью, предоставляются документы, подтверждающие нанесенный вред, понесенные последствия (необходимость лечения, невозможность заработка), и расходы, возникшие, и могущие возникнуть от этого.

Шаг второй – передача документов страховую компанию

Документы нужно подать не позже чем через 5 суток с даты ДТП. Принять их может как в офис, где заключался договор, так и любой другой этой же компании. Можно не лично доставлять бумаги в офис страховщика, а отправить по почте, что тоже должно иметь документальное подтверждение (квитанцию). Лучшим вариантом будет заказное письмо с уведомлением и описью вложения.

Почтовый адрес страховой компании можно посмотреть на полисе в левом верхнем углу в штампе компании. А также можно посмотреть адрес по справочникам или на сайте компании, тем более если это не то же отделение, где Вам выдали страховку.

При оформлении по Европротоколу виновник ДТП также обязан предоставить свою часть извещения своей страховой, иначе выплату потребуют с него.

Шаг третий – определяемся с возмещением

Согласно действующим законам, потерпевший может выбрать получение денежных средств, или ремонт в сервисе, выбранном Вами из списка, предоставленного страховой компанией. Актуальный список сервисов всегда должен быть на сайте страховщика. Что выбрать, решайте сами.

При получении денег высока вероятность, что сумма окажется сильно занижена, в Росгосстрахе это постоянная практика, как и в других компаниях. Добиться полной можно будет, как показывает практика, только через суд.

Ремонт в сервисе вроде бы надежнее, если не одно «но». Кто гарантирует, что работы будут проведены с должным качеством, в полном объеме?

Шаг четвертый – проведение экспертизы

Автомобиль для экспертизы потерпевший обязан предоставить не позже чем через 5 суток со времени оповещения страховщика о произошедшем страховом случае. Если это невозможно, необходимо договориться о другом сроке. При непредставлении владельцем автомобиля, страховая вправе не выплачивать по данному случаю, а независимая экспертиза не будет признана действительной.

Внимание. В течение пятнадцати суток нельзя самостоятельно ремонтировать или утилизировать авто, иначе откажут в возмещении. По возможности, лучше не восстанавливать и до окончательного получения выплаты, так как может понадобиться дополнительная экспертиза. Конечно же, хорошо будет заказать и по-настоящему независимую экспертизу, что поможет получить адекватную информацию о реальном ущербе. Этот момент был затронут в статье о том, как поступать, когда .

Если ущерб установить не удается по представленному автомобилю, в течение еще 10 дней будет осмотрено ТС виновника.

Шаг пятый – получение возмещение

Согласно 1-й части 21-й статьи закона №40-ФЗ, страховая обязана не позже чем через двадцать рабочих дней от времени поступления к ним документов осуществить выплату, или направить на ремонт, или мотивированно отказаться выплачивать. Если с решением страховщика Вы не согласны, можно поспорить с ним, но это уже другая история.

Решение представители страховой сообщат Вам по оставленному Вами телефону или в письменном виде по почте.

Если Вы выбрали денежную выплату, она может быть перечислена на расчетный счет, реквизиты которого Вы указали при подаче заявления о страховом случае, или наличными средствами в кассе фирмы.

При ремонте на СТО, время ремонта обговаривается отдельно. За превышение обговоренного срока отвечает страховщик. Порядок решения различные вопросы, возникающие в процессе ремонта, устанавливается центром техобслуживания и согласовывается со страховщиком и владельцем автомобиля.

Примечание. Иногда страховая компания не платит наличными, требуя банковского перевода. Этим она нарушает п.15 ст. 12 закона об ОСАГО. В этом случае пишется претензия, в случае ее неудовлетворения подается иск в суд. За задержку выплаты предусмотрена компенсация.

Размер выплат по «автогражданке»

Размер возмещения соответствует необходимым расходам на восстановление имущества до состояния, которое оно имело до ДТП. При невозможности восстановления – стоимостью имущества непосредственно перед ДТП, за исключением цены уцелевших деталей.

При этом максимальный размер выплат ограничен. Для ущерба, причиненного имуществу это 400 тыс. рублей, для вреда причиненного здоровью – 500 тыс. рублей.

При оформлении по Европротоколу максимальное возмещение составит 50 000 рублей.

Примечание. Если авария, случившаяся в Москве, Санкт-Петербурге, Московской или Ленинградской областях, оформлена без участия ГИБДД, и страховой компании будут представлены фото-видео материалы с места ДТП, а также данные навигации ГЛОНАСС, максимальный размер страховых выплат возрастает до 400 тыс. рублей. С октября 2019 года предоставление подтверждающих данных станет обязательным условием Европротокола.

При оформлении без ГИБДД

Без сотрудников ГИБДД аварии оформляются в двух случаях:

• при оформлении по Европейскому протоколу;
• вообще не оформляется .

Во втором случае, стороны расходятся по взаимной договоренности, и никаких выплат по «автогражданке» требовать нельзя. Процедура получения страховки по Европротоколу имеет свои особенности.

Как получить выплату при оформлении по Европротоколу

И потерпевший, и виновник обязаны направить каждый своему страховщику извещение , а первый из них и другие положенные документы, указанные в «Шаг первый – собираем документы», в течение пяти рабочих дней. Он может потребовать автомобиль для осмотра повреждений и расчета ущерба. Срок для предоставления – 5 дней. Ремонтировать автомобиль самостоятельно до истечения 15 дней нельзя .

После получения и обработки всей информации, страховая выплачивает сумму компенсации. Если, по ее мнению, доказательств недостаточно, она должна известить об этом клиента в трехдневный срок и указать ему, какие конкретно документов нужно донести.

Неправомерны требования страховщика предоставить вторую часть бланка извещения, а также справки из ГИБДД.

Остальные правила обращения, как и при обычном оформлении.

Что делать, если у виновника нет страховки?

Отсутствие «автогражданки» у виноватого в ДТП для потерпевшего означает, что платить за восстановление машины будет не страховая компания, как при обычном течении дел, а виновник аварии. Обращение в страховую не имеет смысла. Если добровольно виновник платить не захочет, обязать его можно через суд.

Если ДТП небольшое, повреждения несильные, у людей нет серьезных травм, стороны могут договориться между собой в частном порядке, без вызова сотрудников Автоинспекции.

Если авария серьезная, сильно пострадали люди, а также если нет согласия между участниками ДТП по поводу виновности, причиненного ущерба, потребуется вызов экипажа ГИБДД, и официального оформления.

Если же страховка на автомобиль оформлена, выплаты точно будут, даже если устроивший ДТП водитель не указан в полисе.

Если виновник скрылся с места ДТП

Своему страховщику надо сразу сообщить о произошедшем, упомянув, о факте скрытия второй стороны с места аварии. Если страховщик отказывается принять Ваше заявление, просите письменный отказ. Он будет доказательством Вашего уведомления страховой в положенный срок.

Но даже если заявление примут, никакие выплаты осуществляться не будут, пока не найден виновник. Розыск правоохранительные органы обычно проводят в течение шестидесяти дней. По возможности, активно участвуйте в розыске сами.

Полезный совет. Как можно чаще напоминайте сотрудникам ГИБДД, что Вы хотите, чтобы нашли виновника. Наведывайтесь к ним, спрашивайте о результатах поиска. Если явно видно бездействие, пишите жалобу начальнику подразделения и далее в прокуратуру.

Примечание. Если поиск затягивается, а ездить на автомобиле нужно, проведите независимую экспертизу, перед тем как ремонтировать его. Она будет основанием для взыскания возмещения через суд, если все-таки найдут виновника.

Если виновник найден

Если он на момент аварии имел полис ОСАГО, права, и согласен с виновностью – выплаты осуществляет страховщик, в обычном порядке. Для этого необходимо будет подать в страховую, кроме стандартного пакета документов, сведения о виновнике, а именно копию страхового полиса, или его номер и название страховой, а также водительские права.

Заявление от виновника, в котором он признает свою виновность поможет ускорить возмещение ущерба, хотя, как правило, страховщики этот документ не требуют.

Если у устроившего аварию нет полиса и водительского удостоверения, или он не признает свою виновность, возмещение требовать можно только с него по суду.

Если во время происшествия авто было в угоне, то владелец – невиновен, соответственно, требовать с него или от страховой нечего. Взыскивать возмещение можно только с непосредственно бывшего за рулем в момент ДТП, конечно, если он будет найден.

Как подать в суд

Необходимо составить судебный иск. В нем указывается просьба, чтобы виновник возместил причиненный ущерб, а также место причинения и размер ущерба, обстоятельства происшествия. Прикладываются документы:

• Протокол , выданный сотрудниками ГАИ
• Документы , доказывающие виновность ответчика. Они предоставляются в ГИБДД;
• Бумаги, доказывающие размер причиненного ущерба (результаты экспертиз);
• Квитанции и чеки, подтверждающие проведение ремонта на свои средства, если он уже сделан.

На судебном заседании надо присутствовать лично, чтобы подробно изложить все обстоятельства происшествия. Этим также показывается личная заинтересованность в решении суда.

При положительном решении ответчик обязывается возместить весь документально подтвержденный ущерб. Иначе, что бывает крайне редко, если не хватает доказательств, он будет признан невиновным. И платить ничего не должен.

Впрочем, есть еще 10 дней для обжалования приговора.

Если виновник не найден

Страховая в таком случае выплачивать не будет. Если пострадали люди, выплаты будут обязательно произведены из компенсационного фонда Российского союза автостраховщиков. За повреждения машины выплачивается, только если виновника найдут. А также поможет полис КАСКО.

Обратите внимание. Срок исковой давности по ГК РФ для страховых случаев, при которых пострадало «железо» составляет два года, где пострадали люди – три года. То есть в течение этих сроков с даты происшествия вы можете подавать в суд по страховым выплатам.

Как получить компенсационную выплату

Если виновника происшествия установить не удалось или его автомобиль не застрахован по «автогражданке», за вред жизни и здоровью людей можно получить компенсационную выплату в Российском союзе автостраховщиков.

Необходимые документы

Для получения компенсации за вред, причиненный здоровью, потребуется предоставить:

• заявление (бланк заявления можно скачать );
• копию гражданского паспорта потерпевшего;
• банковские реквизиты , для получения выплаты;
• доверенность от потерпевшего , нотариально заверенная, если заявление подает не потерпевший;
• документы из ГИБДД и суда, подтверждающие ДТП;
• документы, подтверждающие необходимость компенсации .

Полный список документов по каждому конкретному случаю можно посмотреть .

Что надо сделать?

Необходимо подать заявление о получении компенсационной выплаты с необходимыми документами в информационный центр РСА, страховую, входящую в РСА, или в сам РСА, и его представительства. Полный список . Можно предварительно, проконсультироваться в одной из этих организаций, по пакету документов, необходимому для Вашего случая, а также получить бланк заявления.

Попросите сотрудника, принимающего документы сразу проверить полноту списка. Иначе, возможно, не придется дополнительно доносить недостающие бумаги, что увеличит срок выплаты.

После принятия заявления, РСА обязано в двадцатидневный срок вынести свое решение о выплате. Не позже, чем через 5 дней она будет перечислена на расчетный счет, сведения о котором подавались вместе с заявлением.

Максимальный размер компенсации по здоровью – 500 тыс. рублей каждому пострадавшему.

Как выплачивают по страховке без владельца

Страховое возмещение выплачивается потерпевшему. Согласно пункту 18 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №2 от 29.01.2015 потерпевший – это лицо, которое владеет имуществом, в данном случае машиной, на праве собственности. Лица, владеющие имуществом по договору аренды или по доверенности , не имеют права получить страховку по «автогражданке».

Таким образом, выплату за повреждение имущества может получить потерпевший только если он собственник.

Например, если человек управляет не принадлежащей автомашиной, в страховку которой он вписан, и попадает в аварию. Повреждается автомобиль и страдает сам водитель. Он не виновен. Страховка за повреждения авто будет выплачена собственнику, которого при аварии не было. А вот за полученный вред здоровью компенсацию получит уже сам пострадавший водитель.

Не собственник выплату по «автогражданке» может получить:

1. по нотариальной доверенности от собственника , в которой прописано такое право;
2. наследники в случае гибели или смерти собственника. Доверенность при этом уже недействительна, ее действие прекращается вследствие смерти выдавшего ее.

Страховые выплаты пешеходу

Немалое количество аварий случается с участием пешеходов. Могут ли самые незащищенные участники дорожного движения рассчитывать на возмещение по ОСАГО?

Если пешеход – потерпевший, то страховая водителя-виновника обязана возместить ему причиненный вред, т. к. в нем виновен застрахованный водитель, т.е. возникла его ответственность, страхуемая по ОСАГО.

Но если пешеход – сам виновник происшествия, страховых выплат ему не будет.

Примечание. По ст. 1079 ГК РФ водитель независимо от вины отвечает за причиненный ущерб, но решается это в судебном порядке. Выплаты по страховке пешеходу в случае невиновности водителя не осуществляются.

Если будет установлена обоюдная вина, возместят часть расходов пропорционально степени виновности.

Получение возмещения по ОСАГО пешеходу – пошаговая инструкция

Итак, что же делать пешеходу, если он потерпевший?

Уведомить страховую о ДТП, где есть пострадавшие обязан водитель, причинивший вред. Потерпевший пешеход или его представитель должен при первой возможности подать в страховую компанию виновника заявление, приложив:

• заявление о страховой выплате;
• копию удостоверения личности , заверенную нотариусом;
• документы, подтверждающие полномочия лица , обращающегося в страховую вместо потерпевшего;
• свои банковские реквизиты , если вы намерены получить безналичную выплату;
• справка о ДТП по форме №154;
• копию протокола об административном правонарушении ;
• извещение о ДТП ;
• документы из медучреждения , подтверждающие полученный вред.

Если пострадавший не может не только самостоятельно подать заявление, но и оформить доверенность (например, в состоянии комы), законный представитель может быть назначен следователем, ведущим уголовное дело, для чего ему нужно подать ходатайство.

Шаг первый – получаем документы в лечебном учреждении

Сейчас получить страховую выплату можно сразу после установления диагноза. К заявлению, подаваемом страховщику, прилагаются документы, выданные медучреждением, не важно, частным или государственным, где указывается характер и степень полученного вреда, диагноз и предполагаемый период невозможности работать, а также справку от скорой помощи.

Шаг второй – получаем документы в ГАИ

В отделении ГИБДД, оформлявшем происшествие необходимо взять справку о ДТП, копию протокола о правонарушении, постановление о возбуждении уголовного дела, если его завели, а также номер страховки и название страховой виновника, если Вы не узнали это сразу после ДТП.

Шаг третий – подаем заявление в страховую

Дальше страховщику виновника подается заявление, с приложением всех документов, собранных ранее. Если причинен вред также имуществу, например, дорогостоящей одежде, необходимо предоставить бумаги, подтверждающие право владения им и его стоимость (чек, выданный при покупке).

Шаг четвертый – получаем возмещение

Страховая в течение двадцати дней принимает решение по поводу выплаты. Сообщается о нем и производится выплата как в обычном случае.

Шаг пятый – получаем дополнительную выплату

Страховая также обязана покрыть все потраченное на восстановление здоровья: лекарства, протезы, услуги сиделки, санаторный отдых, утраченный из-за травм доход.

Необходимо представить:

• выписку из истории болезни ;
• документы, доказывающие оплату медицинских услуг;
• платежные документы на лекарства ;
• медзаключение о необходимости дополнительных расходов (спецпитание, протезы, санаторное лечение и т.д.)
• документы, подтверждающие дополнительные расходы .

В соответствующих случаях подаются документы:

• справка , о получении инвалидности;
• заключение судмедэкспертизы в случае потери трудоспособности.

Необходимо собирать все подтверждения расходов на лечение, чтобы впоследствии предоставить их страховой компании. Документы должны точно указывать на объем расходов. То, на что потрачены средства должны полностью совпадать в данными истории болезни и медзаключения.

Смертельный исход

Выплату вместо умершего могут получить лица, для которых он был кормильцем, в случае их отсутствии — близкие родственники.

Необходимы будут документы, свидетельствующие о праве получения возмещения и копия свидетельства о смерти. В случае смерти выплачивается 475 тыс. рублей. 25 тысяч – на покрытие расходов на погребение.

Выплаты по ОСАГО если в ДТП три участника

Сейчас, когда плотность автомобильного потока очень высока часты случаи, когда сталкиваются больше двух машин. В вопрос о выплатах по ОСАГО три участника ДТП привносят особенности, которые необходимо знать, иначе останетесь без возмещения.

Общий порядок действий, когда в ДТП участвовало три стороны, будет таким же, как и при, так сказать, стандартных условиях происшествия. Но некоторые нюансы все же будут, и их необходимо знать, чтобы получить выплаты по «автогражданке».

Кому будут выплаты

По ОСАГО возмещение в общем случае выплачивается страховой виновника потерпевшим, независимо от их количества. А когда виноватыми в происшествии признано несколько лиц, каждый из них будет также и потерпевшим. Поэтому выплаты будут также и таким виновникам-потерпевшим. О том, как они будут приводиться, читайте подзаголовок «Если виновников несколько».

В какую страховую обращаться

Так как одно из условий для обращения в свою страховую – два участника ДТП, то при участии трех и более участников обращаться потребуется к страховщику, с которым заключал договор виноватый в аварии.

Если виновными признаны несколько лиц, то согласно пункту 22 статьи 12 Закона об ОСАГО, обращаться можно к страховщику любого виновника, кроме своей, конечно.

При этом каждая СК будет выплачивать только за своего клиента. Но для страхователя это неважно. Он в любом случае получит возмещение от СК, к которой обратился. А дальше страховщики уже между собой будут разбираться, кто из них сколько кому должен.

Сколько выплатят

По действующему законодательству максимальный размер выплаты по «автогражданке» это 400 тыс. рублей по ущербу, нанесенному имуществу, и 500 тыс., если пострадали люди (ограничение по Европротоколу я не рассматриваю, так как, если в ДТП не два участвующих лица, он неприменим). Причем указанные суммы могут быть выплачены каждому потерпевшему, независимо от их количества. Общего лимита по выплатам сейчас не существует.

Как выплачивается возмещение, если участников трое

Выплаты, если в аварии участвовало больше двух человек в целом производятся так же, как и при столкновении двух авто, но имеют свои особенности. Определяющим условием того, как будет идти процесс возмещения, является признание того, кто виновен в происшествии: один или более человек.

Если один виновник

Выплата производится как и в случае, если участников двое, с той лишь разницей, что в страховую виновника подают заявления о покрытии ущерба сразу двое потерпевших. Соответственно каждому из них возместят полученный ущерб (), не превышающий максимума возмещения по «автогражданке».

Верховный Суд РФ утвердил, что если признана вина одного лица, то и требовать возмещения по ОСАГО можно только с него (его страховой). Имеются в виду следующие достаточно распространенные случаи: виновник на машине №1 врезается в машину №2, из-за чего та ударяет автомобиль №3.

Казалось бы, виновник на авто №1 не причинял вред ТС №3. Но он единственный, кто виновен в этой аварии, и именно в его страховую необходимо подавать заявление о выплате. Владелец автомашины №3 не имеет никакого права требовать возмещения с водителя автомобиля №2, если он невиновен, хотя именно этим автомобилем повреждено имущество владельца авто №3.

Если виновников несколько

Если виновными признаются несколько человек, то степень виновности каждого из них устанавливается судом. И выплаты при этом будут произведены пропорционально степени их вины. Рассмотрим пример.

Допустим, произошло ДТП, в нем три участника: A, B и C. Суд постановил, что каждый из них виновен, причем в виновности A – 0.4, B – 0.3, C – 0.3. При этом полученный ущерб оказался такой: автомобиль, принадлежащий A, получил повреждения на 80 000, авто, принадлежащий B – на 10 000, а C – на 200 000 тысяч.

С учетом виновности каждому из них, оплачено будет по такому расчету: «степень невиновности» x «сумму ущерба». «Степень невиновности» – это единица минус «степень виновности». Поэтому гражданину A будет выплачено 48 000, гражданину B – 7 000, а С – 140 000.

Если степень вины участников не установлена, она принимается равной для всех, то есть каждому будут выплачено в равных долях. То есть если в рассмотренном случае была бы признана равная виновность, каждому выплатили бы по: 0,67 умножить на размер полученного ущерба.

Увеличивается ли стоимость страховки после ДТП?

Один из множества факторов, формирующих — это коэффициент бонус-малус (КБМ). За счет него предоставляется скидка на страховку за безаварийную езду. Каждому водителю присваивается класс, которому соответствует определенное значение коэффициента.

Базовым считается класс 3, соответствующий коэффициенту 1. За каждый безаварийный год класс повышается на один, значение КБМ уменьшается. А за попадание в ДТП – идет его увеличение. Но только для виновника происшествия . Участие в ДТП в качестве потерпевшего не влияет на КБМ. Изменение для каждого случая можно проследить по приведенной таблице.

Рассмотрим на примере. Допустим, водитель 5 лет со времени покупки первого полиса не был участником ДТП по своей вине. Каждый год его класс (вначале был 3) повышался на один. Тогда на пятый год у него будет класс 7, и скидка 20% при покупке страховки, так как классу водителя семь соответствует понижающий КБМ 0,8.

Но если в пятый год он станет виновником аварии, его класс понизится до 4-го, полис выйдет дороже, так как скидка по сравнению с базовым составит только 5% (КБМ=0,95). Насколько повышается цена страховки наглядно видно по таблице.

Зеленым отмечен класс и соответствующий ему коэффициент, до попадания в ДТП. Красный – класс, который присваивается данному водителю, если он стал виновником в ДТП один раз за год. Оранжевый – класс и КБМ, который будет после ДТП.

Расчет страховки по новым коэффициентам рассчитывается по истечении срока действия текущего полиса. Сразу после ДТП новый полис покупать не надо.

Необходимо помнить, что сейчас данные КБМ по каждому водителю хранятся в РСА. Для исключения возможности обмана со стороны страховщика, нужно знать свой реальный КБМ.

Новое в законе об ОСАГО в 2017 году

Сейчас готовится законопроект, который уже прошел первое чтение. Второе чтение ожидается 10 января 2017 года. Вот основные изменения, касающиеся выплат, вступающие в действие в случае его принятия уже с марта будущего года.

У водителей уже не будет выбора. Все автомобили физических лиц будут направляться на ремонт. Станции техобслуживания должны будут удовлетворять требованиям, установленным Центробанком, а за качество ремонта будут в ответе страховые компании.

Получить денежную выплату можно будет только в случаях:

• бессмысленности ремонта ТС ;
• если ремонтировать выйдет дороже , чем максимальная выплата (или 100 000, если оформлялось по Европротоколу);
• если пострадало другое имущество , кроме автомобиля;
• выплат по международным полисам страхования;
• невозможности направить в сервис на ремонт по объективным причинам;
• направления на станцию техобслуживания, не удовлетворяющую требованиям нового закона;
• гибели или тяжелой травмы водителя . «Тяжелую жизненную ситуацию» нужно будет подтвердить.

Максимальная сумма при оформлении без сотрудников ГАИ для всех регионов составит 100 тыс. рублей, вместо прежних пятидесяти. Поправки для Москвы, Санкт-Петербурга и их областей остаются в силе.

Подведем итоги

Вспомним важные вопросы этой статьи:

• страховка по ОСАГО выплачивается только потерпевшему;
• срок для направления документов страховщику – 5 дней, срок выплаты – 20 дней;
• по Европротоколу виновник обязан уведомлять о ДТП своего страховщика;
• цена страховки увеличивается по причине ДТП только для виновника.

• ничего не делайте с автомобилем до окончательного возмещения ущерба, если есть возможность;
• доплаты можно потребовать с виновника , если ущерб больше максимума выплат по автостраховке;
• не поскупитесь на независимую экспертизу , она будет серьезным подспорьем в случае неудовлетворения размером выплаты.

Заключение

Теперь Вы знаете, как правильно надо поступать, для получения страховки по ОСАГО. Ничего сложного в этом процессе нет, главное, держать ухо востро, чтобы не дать себя обмануть, и соблюдать правила и сроки, и тогда даже в спорных ситуациях правда будет на Вашей стороне.

Как вы получали выплаты по ОСАГО? Сталкивались с какими-нибудь нюансами? Расскажите в комментариях, интересно же.

Видео-бонус: 10 трагических случаев на конкурсах скоростного поедания:

П.С.: на фото MINI Cooper S John Cooper Works Grand Prix. Взял тут: drive2.ru/r/mini/973193

Став участником автомобильной аварии, водитель транспортного средства вступает в правовые отношения с компанией, где он приобрёл полис ОСАГО. Во избежание возможных недоразумений, каждому обладателю полиса следует четко знать срок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО в 2019 году. Наличие этой информации защитит от претензий со стороны страховика и обеспечит полное материальное возмещение.

Не имея точной информации, когда и , водитель может нарушить правила страхования, что затруднит истребование компенсации. Поэтому гражданам следует четко знать, в каких ситуациях виновник ДТП должен уведомлять свою страховую фирму, а когда этого лучше не делать во избежание подачи регрессного иска.

Например, при совершении автомобильной аварии под воздействием алкоголя водителю рекомендуется урегулировать все претензии, возместив потерпевшему нанесенный ущерб наличными. Но при серьёзных последствиях на виновнике лежит обязанность оповещать страховую о ДТП по ОСАГО, невзирая на обстоятельства.

Срок подачи документов в страховую компанию

В какой срок нужно обратиться в страховую компанию после ДТП по ОСАГО? Если следовать нормам, изложенным в п.42 Правил об ОСАГО, обладатель страховки обязан известить фирму, выдавшую полис, как можно быстрее. В частности, максимальный срок подачи заявления о страховом случае не может превышать 5 дней от даты совершения автомобильной аварии.

Если водитель не известил страховую о ДТП в течение 5 дней и не знает, что делать дальше, поскольку формальные условия договора были им нарушены, он имеет право обратиться к действующему законодательству. Страховщик обязан принять его заявление и открыть производство по страховому случаю, если пятидневный срок был пропущен по независящим от владельца полиса причинам.

Если владельцем ОСАГО был пропущен срок подачи извещения о ДТП на срок, превышающий 5 дней, страховая фирма может отказать в выплате компенсации из-за нарушения условий договора. Исключением является лишь ситуация, когда причина пропуска указанного срока является уважительной. Чаще всего это случается из-за травмы, полученной в ДТП.

Необходимые документы

Для водителя важно соблюсти время подачи документов в страховую после ДТП. Также нельзя забывать, что в общий порядок обращения в страховую компанию входит подача необходимых документов. Их список выглядит следующим образом:

• заявление о ДТП;
• копия страниц паспорта с фотографией и информацией о владельце (рекомендуется заверить нотариально);
• доверенность (если водитель не имеет возможности подать заявление лично в связи с травмой или по независящей от него причине);
• технический паспорт и регистрационное свидетельство на автомобиль;
• справка о ДТП;
• копия протокола ГИБДД.

Водителю подавать не нужно. Экспертиза проводится уже после приёма заявления.

Заявление на выплаты по ОСАГО

Чтобы уведомление в страховую о ДТП было принято к рассмотрению быстрее, этот документ лучше заполнять по образцу. В текст заявления в страховую компанию после ДТП должна быть включена следующая информация.

• Наименование получателя (страховщика).
• Ф.И.О., адрес и паспортные данные.
• Наименование документа.
• Описание обстоятельств и последствий автомобильной аварии (с указанием номеров всех автомобилей, являющихся участниками ДТП).
• Указание характера повреждений.
• Подпись и дата.

Для того чтобы определялась в прямом соответствии размеру ущерба, страховщик проводит автотехническую экспертизу.

Основания для отказа в рассмотрении заявки

В перечень возможных причин, по которым страховщик отказывает в выплате страховки обладателю полиса, входят случаи, когда водитель:

• допустил намеренное повреждение своего автомобиля для получения страховки (за исключением ситуаций, когда это требовалось в целях безопасности);
• совершил преступление, результатом которого стало ДТП;
• не подал в 5-дневный срок заявление;
• не выполнил свои обязательства для установления причин и обстоятельств совершения ДТП или не обеспечил доступ к автомобилю.

Во избежание недоразумений между страховщиком и владельцем автомобиля следует помнить, что по условиям договора обладатель полиса обязан сохранить своё транспортное средство в том состоянии, в котором оно находилось после ДТП. Некоторые водителю пренебрегают этим условием. Соответственно, страховщик, столкнувшись с тем, что поврежденная деталь уже была заменена, отказывает в выплате из-за несоблюдения условий договора.

Некоторые страховщики самовольно включают в текст договора пункт, который обязывает водителя сообщить о ДТП не позже 1-3 суток. Наличие в тексте договора такого условия не обязывает водителя к его выполнению, поскольку в п.42 Правил об ОСАГО четко указан 5-дневный срок. Отказ в выплате здесь будет безосновательным.

Действия в случае отказа в компенсации

Если после аварии гражданин столкнулся с необоснованным отказом в выплате страховки, он имеет право добиться полагающегося ему возмещения через суд. При этом водитель обязан соблюсти нормы исковой давности и подготовить документы, подтверждающие его право на возмещение ущерба.

Сроки обращения в суд

Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств допускает два варианта разрешения спора между страховой фирмой и водителем. Первый из них предусматривает урегулирование претензий в досудебном порядке, второй предполагает подачу судебного иска.

Регистрация искового заявления должна учитывать наступление страхового случая, не превышая предусмотренный законом трёхлетний срок исковой давности.

Подготовка документов

Для подачи судебного иска против страховой компании владелец транспортного средства должен подать такие документы:

• копию искового заявления (включая по одному экземпляру для каждого участника процесса);
• копию страхового полиса;
• копию заявления о необходимости выплаты по условиям полиса;
• копию документов на автомобиль;
• справку о ДТП и копию протокола.

Изменения в законодательстве на 2019 год

Кроме выяснения вопроса, в какой срок нужно подать документы в страховую после ДТП по ОСАГО, гражданам необходимо учесть изменения, принятые в 2019 году. Новая редакция Закона об ОСАГО допускает обращение к страховщику после ДТП с участием трёх и более автомобилей. Предыдущая редакция закона этого не допускала.

Ещё одно важное изменение коснулось работы страховщиков. Как ожидается, скоро страховые компании получат возможность самостоятельно определять тарифы исходя из параметров автомобиля, территории действия полиса и стажа водителя.

Попавшему в ДТП водителю следует учесть ряд деталей, соблюдение которых обеспечит отсутствие возможных проблем.

1. В 2015 году была упразднена норма, допускавшая 15-дневный срок подачи заявления. Исходя из того, что законодательство требует уведомить страховика о ДТП в 5-дневный срок, водитель должен не оттягивать с подготовкой и подачей извещения.
2. Страховая фирма не вправе отказывать в приёме заявления на основании того, что водитель не подал его в течение 24 часов, двух или трёх дней после ДТП. Это противоречит законодательству.
3. Перед передачей страховику документов следует заранее снять с них копии, а сами документы отдавать лишь под акт приёма-передачи.
4. Страховщик обязан выплатить компенсацию в полном объёме в течение 20 дней после подачи заявления от обладателя полиса. При наличии договоренности о другом варианте возмещения ущерба (бесплатном ремонте автомобиля), документ об этом также должен быть выдан водителю не позже 20 дней.
5. Нарушение срока или порядка выплаты является основанием для начисления пени из расчета 1% на каждые сутки просрочки.

Владельцу полиса нужно учесть, что при наличии разногласий со страховой компанией их лучше решать в досудебном порядке. Подача иска необходима лишь тогда, когда страховщик отказывается выполнять условия договора по необоснованной причине или самовольно занижает размер компенсации.

Как выбирать страховую компанию для приобретения полиса ОСАГО

Обычно водитель не предполагает, что он может попасть в ДТП. Однако при выборе страховой фирмы такая беспечность может повлиять негативно. В интересах водителя выбирать не того страховщика, который предлагает самую низкую цену на полис ОСАГО, а того, условия которого максимально облегчат истребование компенсации после попадания в ДТП.

Какого страховщика лучше выбрать? Первый фактор, на который нужно обратить внимание, состоит в надёжности страховой компании. Для этого потребуется оценить её рейтинг на страховом рынке. Как правило, такие рейтинги составляются каждый год и их результаты можно найти в СМИ. Чем выше положение в рейтинге, тем выше надёжность страховой компании.

Второй фактор при выборе страховщика состоит в перечне услуг, которые он предоставляет. Особенно это важно для тех водителей, которые часто путешествуют по стране. Территория присутствия страховой фирмы в других регионах может быть ограничена.

Если страховщик предоставляет слишком низкую цену на полис ОСАГО это может означать, что компания просто хочет привлечь большее число клиентов. При этом показатели надёжности страховщика могут быть низкими.