В какой стране появился первый банкомат. История банкоматов – появления и развития технологий дистанционного банковского обслуживания

Банкомат - устройство для выдачи наличных денег с пластиковых карт и ряда других операций - настолько привычен в современной жизни, что без него эту жизнь уже практически невозможно себе представить. А ведь было время, когда это замечательное устройство сами банкиры признали совершенно бесполезным! Так что внедрение банкоматов в банковскую практику оттянулось на целых 30 лет с момента их изобретения. Поэтому ответ на вопрос о том, кто изобрел банкомат - не однозначен.

Слава создателя аппарата и самой системы автоматической выдачи наличных делится между несколькими людьми и организациями. Прототип первого банкомата появился еще в 1939 году и изобрел это устройство Лютер Джордж Симджян (Luther George Simjian). Кстати, в те времена изобретатель пин-кода для банковских пластиковых карточек еще, как говорится, «пешком под стол ходил», пребывая в двухлетнем возрасте. Проблема же прототипа состояла в том, что первый в истории банковской системы банкомат не был с этой системой связан. Он мог выдать наличные, но списания выданной суммы со счета при этом не происходило. Тем не менее, изобретатель предложил опробовать машину одному из крупнейших американских банков - City Bank of New York. Однако через несколько месяцев банк отказался от использования устройства, обосновав это тем, что необходимости в нем не видят. Сегодня в это трудно поверить, но прототип банкомата был забыт почти на три десятилетия!

Только в 1967 году банкомат вновь появился в банке. Это было уже гораздо более «продвинутое» устройство, нежели то, что в далеком 1939 году предложил Симджян. Однако и оно было очень далеко от образа современных банкоматов. Первая в мире Automated Teller Machine (ATM), изобретенная шотландцем Джоном Шепард-Барроном, была установлена в банке Barclays, но не оперировала с банковскими карточками.

Карты появились намного позже банкоматов

Для того, чтобы получить деньги, клиент банка сначала должен был обзавестись специальным чеком, выдаваемым банком. Этот-то чек и «скармливался» аппарату в обмен на наличные. Чек имел высокую степень защиты от подделки, благодаря специальной изотопной метке, наносимой на него, но тот факт, что его необходимо было получать заранее и для каждой операции обналичивания, сводило удобство нововведения практически на нет.

Только 5 лет спустя банкоматы, которые внедрялись в банковскую практику очень постепенно, по ходу дела постоянно совершенствуясь, были оборудованы под пластиковые карточки, имеющие магнитную полосу. Эта разработка, которая вплотную приблизила функциональность первых банкоматов к возможностям тех устройств, которые повсеместно используются в настоящее время, принадлежала компании IBM и ее банкоматам, называвшимся Cash-Point. Устройства не только принимали пластиковые карточки, но и впервые были объединены в общую сеть, первоначально состоявшую из сотен банкоматов и десятков банков. Ну а еще позднее были изобретены банкоматы, которые не только выдавали наличные деньги, но и принимали их.

Сегодня понятие банковского автомата для выдачи наличных денег или просто банкомата неразрывно связано с понятием платежной карточки. Эта связь выдержана десятилетиями и помогает нам получить доступ к своему счету практически из любой точки земного шара.

Первый банкомат был запатентован Лютером Джорджем Симджаном в 1939 г. Устройство выдавало наличные, но при этом не могло списать их со счета - такой технической возможности тогда еще не было. Симджан предложил опробовать изобретение одному из крупных американских банков, но через полгода банкиры вернули машину, сообщив, что не видят в ней необходимости. Изобретение Симджана было на 30 лет забыто и доработано только в конце 60-х инженером Доном Ветцелем.

И СТОРИЯ

21 сентября 1995 года Дон Ветцель (совладелец патента на банкомат) дал интервью для музея американской истории. Материалы этого интервью использованы в данной статье.

После окончания Университета Лойола в 1951 году Дон Ветцель был принят на работу в корпорацию IBM в вычислительный центр коллективного пользования. В то время очень немногие организации имели собственные вычислительные центры, а наиболее распространенным носителями информации являлись перфокарты. Таким образом, Дон начал свою карьеру с должности оператора перфорационной машины. А с 1959 по 1968 год Дон Ветцель уже работал коммерческим представителем IBM и отвечал за продажи оборудования IBM в банки и другие финансовые институты. Именно в этот период произошло его знакомство с банковскими технологиями.

У Дона появилась идея создать терминал, который мог бы выполнять 90% объема работы операциониста в офисе банка, и в 1968 году он с этой идеей перешел на работу в компанию Docutel на должность вице-президента по планированию производства. Работа по созданию терминала началась с изучения состояния банковской филиальной инфраструктуры, т.к. никто и не помышлял устанавливать терминал за пределами офиса банка. В результате исследования специалисты компании Docutel пришли к выводу, что установка "автоматических операционистов" только в головных офисах банков по всей стране займет как минимум 5 лет.

Убедившись в наличии потенциального рынка сбыта, Дон Ветцель и его коллеги взялись за техническое воплощение идеи. В то время не существовало такого понятия как терминал операциониста, т.к. все компьютеры использовались в банках для back-office функций. Следовательно, первый банкомат должен был работать в режиме offline, что не вполне удовлетворяло банкиров, которые не понимали, как можно выдать клиенту деньги без проверки наличия средств на счете.

Далее, что должно активизировать устройство? Когда Ветцель подошел к решению этой проблемы, а именно использовать магнитную полоску для необходимой информации, банки начали выпускать кредитные карты. Но это были просто пластиковые карты, на них не было магнитной полосы или другого носителя, который можно было бы использовать для активации банкомата. Более того, нанесение информации на карту предполагало термическую обработку пластика, что не позволяло использовать магнитную полосу. Поэтому на первые тестовые карты магнитная полоса просто наклеивалась вручную.

Работа в режиме offline потребовала организации встроенной в банкомат системы защиты, которая ограничивала количество выдаваемых за одно обращение денег. Так как на момент выдачи денег реальный баланс счета был неизвестен, ограничение накладывалось на количество обращений за день, а банкомат при каждом обращении выдавал одинаковую сумму.

В начале 1969 года результаты исследований были представлены совету директоров корпорации Recognition Equipment, в которую входила компания Docutel. В результате обсуждений совет директоров корпорации проголосовал за выделение целевого финансирования в размере 4 миллионов долларов.

Забавная деталь: единственным членом совета директоров, высказавшим неодобрение проекту был банкир. Это объяснялось менталитетом банкиров того времени, которые считали: "Мы должны работать с клиентами напрямую, люди не собираются использовать какие-то автоматы и мы не хотим, чтобы они это делали. Мы хотим, чтобы клиенты приходили в офис банка, общались с нами. Так мы сможем продать им дополнительные услуги". Но это не соответствовало действительности. Операционисты никогда не продавали дополнительных услуг, их менталитет был: "Вы принесли чек, в обмен на который я дам вам деньги и, если я буду работать быстро, то смогу обслужить всех клиентов в очереди и все будут счастливы".

После получения финансирования Docutel приступила к изготовлению основных узлов банкомата - считывателя магнитной полосы карты, диспенсера банкнот и принтеров для печати чека и журнальной ленты.

Считыватель магнитной полосы было легко найти на рынке. Проблемы возникли с механическими частями диспенсера, который никак не хотел работать с ветхими купюрами. В Docutel над этой проблемой работал Том Барнс, который позднее стал соавтором патента на банкомат. Пришлось повозиться и с журнальным принтером: возникла идея печатать информацию о совершенных транзакциях специальными шрифтом магнитными чернилами (по MICR-технологии), что позволило автоматизировать обработку журнала в Back-office банка.

Когда проблемы с узлами банкомата были решены, специалисты Docutel вернулись к разработке технологии записи информации на магнитную полосу пластиковой карты. Для этого был разработан электронный модуль с "зашитым" криптографическим алгоритмом, который устанавливался на эмбоссер в качестве дополнительного узла, что позволяло автоматически кодировать магнитную полосу. Была также разработана "персональная" модель эмбоссера для оперативного перевыпуска карты в офисе банка в случае, если клиент ее потерял или она не читалась в банкомате.

Первый прототип банкомата был создан в 1939 году. Устройство, разработанное инженером Лютером Джорджем Симджяном (Luther George Simjian) , могло принимать наличные и оплачивать квитанции. Естественно не зачислял внесенные средства на банковские счета в режиме реального времени, поэтому изобретение было забыто до лучших времен.

Второе рождение банкоматов состоялось в 60-х годах прошлого столетия. Тогда исполнительный директор компании De La Rue Джон Шепард-Баррон (John Shepherd-Barron) отметил, как неудобно работает местное отделение банка по выходным. Из-за того что кассир работал только до обеда, многие местные жители не успевали получить зарплату. Шепард-Баррон предложил автоматизировать работу кассового узла по примеру автомата по продаже шоколадных батончиков.

Автор идеи заинтересовал своим проектом руководство . Первый банкомат в мире появился в июне 1967 года в одном из отделений лондонского Barclay’s Bank. Устройство назвали “автоматической кассовой системой De La Rue” (De La Rue Automatic Cash System). Стоимость банкомата стала по тем временам запредельной – более $18 тыс., однако идея оказалась жизнеспособной. Следующим банком, установившим банкомат, стал другой британский банк Chemical Bank. Далее новинка появилась в Скандинавии и Германии.

Для пользования кассовым узлом клиенту необходимо было приобрести специальный чек и набрать четырехзначный PIN-код. Устройство распознавало нанесенные слаборадиоактивным углеродом метки на чеке, сопоставляло их с кодом и выдавало клиенту до £10 наличных. Сумма вполне достаточная, чтобы ни в чем себе не отказывать во время уикенда.

Первая партия автоматизированных кассовых узлов насчитывала 6 устройств. Они были еще очень далеки от . Первые банкоматы в мире никак связывались с сетью банка и не позволяли проверять остаток по счету. Поэтому первое время услугами новинки пользовались только респектабельные клиенты, проверять репутацию которых не было необходимости. Они получали в банковских отделениях специальные ваучеры, которые затем обменивали в банкоматах на наличные.

В последующие годы была значительно усилена защита корпуса банкоматов, который стали изготавливать из прочной стали. В 70-х годах прошлого столетия японская компания Omron разработала первый online банкомат, который позволял клиентам получать баланс и совершать другие банковские операции. В середине 80-х произошло первое объединение банкоматных систем нескольких банков в единую сеть — New York Cash Exchange. Тогда в сеть NYCE вошли всего 800 банкоматов. Сегодня она насчитывает более 300 тыс. устройств.

Банкоматы находятся в постоянной связи с банком, к которому они прикреплены, и занимаются выдачей и приемом денежных средств. Кроме того, через них можно осуществить множество различных операций:

• оплата мобильной связи и коммунальных услуг;
• погашение кредитов и штрафов;
• перевод средств со счета на счет и тому подобное.

Судя по тому, как развиваются современные технологии, вскоре для взаимодействия с банкоматами уже не потребуются . Все операции можно будет осуществлять при помощи беспроводной связи.

Но как появились первые банкоматы? Как они работают? Эти и другие вопросы будут рассмотрены в следующей статье.

Первые шаги.

История существования банкоматов насчитывает более 50 лет. Идея создания устройства, позволяющего каждому, у кого открыт счет в банке, получить в любой момент доступ к своим деньгам, принадлежит Лютеру Джорджу Симджану. Он еще в 1939 году представил прототип аппарата, названного впоследствии банкоматом.

Первый аппарат обладал одной важной особенностью: с его помощью можно было снять определенную сумму денег. Но между банкоматом и банком не было прямой связи, поэтому средства не списывались автоматически со счета. Свое изобретение Симджан показал руководству City Bank of New York. Банкиры на протяжении 6 месяцев тестировали новое устройство и пришли к мнению, что оно не имеет никаких возможностей для развития. В результате изобретатель получил обратно свою машину. Прошло около 30 лет с того момента, пока к идее банкоматов не вернулись вновь.

В наступившем 1967 году компания De La Ru, базировавшаяся в Великобритании, впервые внедрила работающий банкомат в одном из лондонских отделений банка Barclay’s. Примечательно то, что эта организация до сих пор занимается производством бумаги, предназначенной для печатания денежных купюр. Именно 1967 год считается датой официального рождения банкоматов.

Считается, что разработкой этого устройства занимался Джон Шепард-Бэррон, на тот момент являвшийся управляющим директором компании De La Ru. По слухам, ему не нравилось то, что банки не выдавали наличные средства в течение ночи и в выходные дни. В результате у Шепарда-Бэррона родилась идея о создании машины, при помощи которой можно получить деньги в любой момент.

Новая разработка получила название в честь компании, которой руководил создатель устройства: De La Rue Automatic Cash System (DACS). В то же время на рынок была выпущена специальная карточка для взаимодействия с новой машиной. Как и в нынешних банкоматах, принцип работы родоначальника заключался в следующем: владелец пластиковой карточки должен был вставить ее в приемник и набрать код, состоявший из четырех цифр. После этого он мог получить всю сумму, которая содержалась на его счете.

По прошествии практически 40 лет с момента появления первого банкомата его разработчик Джон Шепард-Бэррон получил признание на самом высоком уровне: в 2005 году он был удостоен ордена Британской империи.

Через год уже жители Германии смогли оценить возможности, которые предоставляет банкомат. К 1969 году появилась машина, которую устанавливалась на улице. Ее разработкой занимался Дон Ветцель, занимавший в то время одну из руководящих должностей в компании Docutel. В тот же год уличный банкомат нашел первого своего покупателя в лице банка Chamical. Важной особенностью данного устройства являлось то, что оно принимало пластиковые карты с нанесенной на них магнитной полосой. Считается, что именно банкомат Ветцеля стал прародителем современных аппаратов.

История банкоматов в 80-х годах.

С наступлением 80-х годов прошлого века распространение банкоматов приняло масштабные размеры. В течение предыдущего десятилетия ни банки, ни обычные люди еще не понимали, какие преимущества предоставляют им эти устройства. Однако основная проблема, препятствовавшая активному распространению банкоматов в странах, заключалась в самих устройствах.

Как и первый прототип, появившийся в конце 30-х годов, более современные машины работали без связки с банком. Толчком к развитию банкоматов и их повсеместному использованию стало создание технологии, позволившей в онлайн-режиме списывать деньги со счета клиента в тот момент, когда он снимал наличные средства. Это произошло в середине 80-х годов.

До внедрения данной технологии все банки ввели ограничение на снятие денежных средств. Обратившись к услугам банкомата, клиент получал только определенное количество купюр. Причем последние всегда помещались в отдельный конверт. Кроме того, первые машины в отличие от современных не оснащались экраном. Поэтому клиенты не могли проверить остаток по своему счету.

В сравнении с современными машинами банкоматы 80-х годов имели достаточно большие размеры. Уменьшить их габариты не позволяли технологии, применявшиеся при производстве подобных аппаратов. Все внутренние детали машин изготавливались из стали, в то время как компоненты современных аналогов создаются из пластика. Для защиты от возможного взлома разработчики первого уличного банкомата поместили его в корпус, толщина которого составляла около 1,6 см. Чтобы вскрыть его, требовалось непрерывное воздействие газовой горелки в течение 8 часов.

Еще одной особенностью прежних машин являлось использование множества проводов. Для устранения, например, обрыва инженерам приходилось тратить по несколько часов, уходивших на поиск проблемы.

Естественно, со временем разработчики банкоматов и владельцы банков задумались над тем, почему машины только выдают деньги. Нельзя ли расширить их функционал для того, чтобы они могли принимать наличные средства? В итоге разработчики пришли к тем банкоматам, которыми люди пользуются сегодня.

Современные банкоматы.

За несколько лет до наступления 20-го века на рынке появились банкоматы, при помощи которых клиенты банка могли пополнить свой счет или погасить кредит. В первое время перечисление денег занимало более одного дня. Важной особенностью тех банкоматов являлась необходимость использования отдельного конверта, в который клиент складывал вносимую на счет сумму. Зачисление денег на счет происходило только после того, как инкассаторы вынимали этот конверт и пересчитывали вручную наличные средства.

Примечательно, что в России до сих пор сохранились и продолжают функционировать такие банкоматы. А первая машина, позволявшая вносить средства на счет, появилась в нашей стране в 2002 году. Ее установил российский офис Ситибанка.

По мере развития технологий все больше банков стали внедрять банкоматы, принимавшие наличные купюры в режиме реального времени. Сегодня, например, в них можно опустить одну или сразу несколько банкнот. Появились также машины, которые одновременно принимают до пяти валют различного номинала.

Развитие функционала устройств и расширение списка предоставляемых услуг привело к тому, что современные банкоматы стали распознавать информацию, которая содержится на банковских чеках. Клиенту остается лишь внести необходимые данные, после чего деньги перечисляются на указанный счет.

Также посредством подобных автоматов можно оплатить коммунальные услуги, счет мобильного оператора или интернет-провайдера. Причем в таких случаях клиенту даже не нужно вносить никакой информации. Достаточно лишь поменять размер суммы к оплате и подтвердить операцию. Банкоматы «научились» распознавать информацию, которая кроется в штрих-коде квитанции.

Интересно обстоят дела с банкоматами, которые принадлежат российским финансовым организациям. В отличие от их зарубежных аналогов, они не выдают средства, ранее внесенные другими клиентами. Деньги возвращаются в оборот после того, как их пересчитывает инкассация. Хотя использование банкоматов, которые выдают наличные средства, внесенные раннее, сокращают расходы банков на инкассацию примерно в пять раз. Но российские финансовые организации пока запрещают проводить подобные операции.

Пути развития банкоматов.

Сегодня понятие «банкомат» имеет уже иное толкование, чем то, что применялось ранее. Такие машины используются для получения широкого спектра услуг. Через банкомат сейчас можно не только снять наличные, но и оплатить интернет-услуги, поменять валюту и выполнить иные операции. В дальнейшем количество функций, доступных клиенту, будет только увеличиваться.

Например, сейчас в Европе внедряются банкоматы, предоставляющие возможность осуществлять онлайн-покупки. Вероятнее всего, подобная услуга вскоре будет доступна и для российских пользователей. Эксперты, связанные с миром финансов, предполагают, что развитие технологий позволит перевести большую часть операций, которые выполняют сейчас сотрудники банка, на банкомат.

Больше влияние на расширение функционала машин оказывает внедрение новых карточных технологий. В частности, многим пользователям систем Visa и MasterCard доступна возможность бесконтактной оплаты товаров или услуг. То есть, достаточно приложить пластиковую карточку к считывающему устройству, после чего деньги в необходимом размере автоматически списываются со счета. Впрочем, пока финансовые организации с опаской смотрят в сторону данной технологии. Их представители отмечают, что бесконтактные карты предоставляют широкие возможности для разного рода мошенников. Поэтому, по мнению экспертов, в ближайшем будущем не появятся банкоматы, позволяющие снять деньги со счета подобным образом.

Однако машины могут продолжить свое развитие и по другому пути. Речь идет о так называемых биометрических технологиях. В некоторых странах Азии сегодня активно внедряются в повседневную жизнь пластиковые карты, содержащие данные о владельце: отпечаток пальца, радужная оболочка глаз.

В США также проводится тестирование таких устройств. Но американские производители банкоматов пока не торопятся перенять опыт азиатских коллег. Вместо этого они предоставляют клиентам в качестве дополнительной услуги внедрение биометрических технологий наряду с использованием PIN-кода при снятии наличности с пластиковой карты.

Эксперты рынка уверены, что в обозримом будущем функционал банкоматов будет только расширяться. В частности, ожидается развитие следующих направлений:

1. Повышение уровня безопасности банкоматов.

Одним из направлений развития устройств станет использование специальных напылителей, предотвращающих считывание данных термо-сканерами. Последние позволяют получить PIN-код карты, выявляя, поверхность каких кнопок имеет более высокую температуру.

2. Значительное расширение функционала (мультифункциональность).

Наиболее вероятным развитием банкоматов в России станет повсеместное внедрение аппаратов, выдающих деньги без перерасчета инкассации. То есть, внесенные купюры сразу идут в оборот.

3. Внедрение «облачных» технологий.

Они позволяют отказаться от использования компьютеров в конструкции банкоматов. Их заменят виртуальные сервисы.

4. Совершенствование интерфейса.

Этот процесс развития может пойти по разным путям. Например, в будущем банкоматы будут автоматически изменять интерфейс в соответствии с желаниями конкретного клиента.

Устройство банкоматов.

Каждый банкомат разделен на две части:

1. Верхняя. Здесь располагаются все инженерные коммуникации.

2. Нижняя. В ней складируются деньги.

Всей работой банкомата управляет специальное программное обеспечение, установленное на компьютер. Последний располагается в верхней части машины. Здесь же находится ридер, считывающий информацию с магнитной ленты пластиковой карты, принтер, которые отвечает за печать чеков, и некоторое другое оборудование. Кроме того, для связи с банков в верхней части машины устанавливается модем или иное соответствующее устройство. Такие аппараты нередко позволяют устранять неполадки в работе банкомата, не прибегая к его вскрытию.

В нижней части помимо сейфа, где хранятся все деньги, располагается специальное устройство, известное как диспенсор. Именно он пересчитывает и выдает сумму, указанную клиентом. Причем сами диспенсоры бывают разной конструкции, отличающейся от одного производителя к другому. Однако все устройства имеют в своем составе кассеты, в которые закладываются купюры. Информация, «сообщающая» банкомату о том, какой номинал имеют деньги, что хранятся в сейфе, записана на отдельной флешке.

Принцип работы.

Банкомат начинает работать после того, как клиент, вставивший карту, ввел четырехзначный код, или PIN. Устройство через модем связывается с обслуживающим банком. Последний проверяет состояние счета, остаток наличных средств и другую информацию. Если сумма, введенная пользователем, соответствует размеру имеющихся у него средств, банк одобряет операцию по снятию денег.

Следом за этим подключаются алгоритмы банкомата, благодаря которым производится набор требуемого количества банкнот. В конце деньги выдаются клиенту. Важно отметить, что пока купюры проходят путь от сейфа до пункта «назначения», их сканирует множество разнообразных датчиков. Один из них оценивает состояние банкноты, определяя наличие потертостей и других параметров. Если датчик обнаруживает несоответствие заданным условиям, купюра отправляется в специальную кассету, а ее место заменяет новая. При возникновении каких-либо проблем на пути банкнот (например, одна из них застряла), банкомат останавливается, а на мониторе возникает сообщение о неисправности.

Если клиент по каким-либо причинам не взял деньги или карту, аппарат по истечении определенного периода забирает их обратно, помещая в соответствующие кассеты.

Виды банкоматов.

Сегодня в основном применяются три вида банкоматов:

1. Предоставляющие возможность снятия наличных средств. В большинстве случаев подобные устройства устанавливаются в местах, в которых наблюдается высокая проходимость. Это могут быть торговые центры, метро и другое.
2. Аппараты для приема наличных средств. Их применяют для погашения кредитов, оплату коммунальных и других услуг. Обычно подобные банкоматы устанавливаются в отделениях банков.
3. Машины, объединяющие вышеперечисленные возможности. Отличаются высокой стоимость производства, поэтому менее распространены, чем другие виды банкоматов.

Крупнейшие производители банкоматов.

На мировом рынке сегодня представлено множество компаний, занимающихся производством банкоматов. Лидерами среди них являются четыре организации:

Согласно статистике, собранной компанией NCR, в течение последних 20 лет она является безусловным лидером рынка. Совокупный объем продаж ее продукции за указанный период превышает показатели всех конкурентов вместе взятых. Датой основания NCR считается 1884 год. В числе ее клиентов присутствуют крупнейшие банки России и мира.

Компания NCR сейчас предлагает банкоматы двух серий: Perconas и SelfServ. Они отличаются между собой размерами, функционалом, местом рекомендованного размещения и по другим параметрам.

2. Wincor Nixdofr .

Долгое время компания Wincor Nixdorf являлась структурным подразделением немецкой корпорации Siemens, пока та в конце прошлого столетия не продала ее фонду Goldman Sachs. Позднее этот производитель стал отдельной организацией и смог даже разместить свои акции на одной из фондовых бирж. На сегодняшний день Wincor Nixdorf вторую строчку в мировом рейтинге.

Линейка продукции компании представлена четырьмя семействами банкоматов: CINEO, ProCash, ProPrint, ProConsult. Отличия между ними в основном заключаются в наборе стандартных функций и предоставляемых возможностей. Как и компания NCR, Wincor Nixdorf достаточно популярна у российских банков.

3. Diebold Incorporated .

Diebold Incorporated возникла еще в середине 19-го столетия. В России эта американская компания появилась в конце 1990-х годов. Сегодня она поставила отечественным банкам порядка 17 тысяч банкоматов. Примечательно, что первое устройство марки Diebold Incorporated появилось в России в 1991 году.

Модельный ряд продукции этой корпорации представлен только одним семейством банкоматов Opteva. В зависимости от вида устройства, они предоставляют возможности снятия и внесения наличности, выдачи средств клиентов без инкассаторского пересчета и другое.

4. Nautilus Hyosung .

Главный офис Nautilus Hyosung базируется в Южной Корее. Компания появилась на рынке около 50 лет назад и за этот срок смогла пробиться в четверку крупнейших поставщиков оборудования, предназначенного для выполнения банковских операций. Сейчас Nautilus Hyosung ежегодно производит порядка 48 тысяч новых банкоматов.

Главной особенностью машин южнокорейской марки является широкие возможности, которые они предоставляют для модернизации. Как и в предыдущем случае, банкоматы Nautilus Hyosung представлены одним семейством Monimax.

Безопасность.

В вопросах работы банкоматов главным требованием является соблюдение должного уровня безопасности устройств от постороннего проникновения. Главным параметром выступает показатель надежности сейфа. Их изготавливают из высокопрочного материала. Стенки сейфа имеют достаточно толстый слой, а для крепления этого элемента применяются анкерные болты. Кроме того, еще в ходе производства на них устанавливают множество всевозможных датчиков, которые реагируют, например, на повышение температуры или возникновение вибрации. Также все банкоматы в обязательном порядке оборудованы камерами слежения.

Взаимодействие с банком осуществляется с использованием специальных систем шифрования. ЖК-дисплеи имеют одну особенность: считать с них информацию можно только под определенным углом. Это позволяет исключить вероятность того, что посторонний человек увидит вводимые данные.

Производители банкоматов регулярно проводят мероприятия, направленные на повышение безопасности устройств. Эта задача, вероятно, никогда не потеряет своей актуальности, так как технологии, применяемые злоумышленниками, постоянно совершенствуются.

Однако, несмотря на все меры, предпринимаемые производителем, мошенникам удается осуществлять свои приступные замыслы. Поэтому владельцам банковских карт при использовании подобных машин рекомендуется быть бдительными. Так, необходимо обращать внимание на внешний вид банкомата. Если он вызывает какие-либо сомнения, лучше отказаться от проведения операций. При наборе PIN-кода следует прикрывать клавиатуру рукой. А чтобы полностью обезопасить себя от действий злоумышленников, лучше использовать аппараты, установленные внутри отделений банков. Такие устройства регулярно подвергаются проверке со стороны сотрудников финансовых организаций.

Материал из Википедии - свободной энциклопедии

Банкомат (от банковский автомат , иногда ATM от англ. Automated teller machine ) - программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизированных выдачи и/или приёма наличных денежных средств как с использованием платёжных карт , так и без, а также выполнения других операций, в том числе оплаты товаров и услуг, составления документов, подтверждающих соответствующие операции.

История

Прототип первого банкомата был изобретен американским ученым армянского происхождения Лютером Джорджем Симджяном (англ. Luther George Simjian ) ещё в 1939 году . Устройство выдавало наличные, но при этом не могло списать их со счёта: аппарат не был связан с банком. Симджян предложил опробовать изобретение City Bank of New York , но через полгода банкиры вернули машину, сообщив, что не видят в ней необходимости. Изобретение Симджяна было почти на 30 лет забыто и доработано только в конце 1960-х годов .

Первый банкомат по выдаче наличных денег, Automated Teller Machine (ATM), был установлен 27 июня 1967 года в районе Энфилд на севере Лондона (Великобритания) в отделении британского банка Barclays . Изобретателем его был шотландец Джон Шепард-Баррон , работавший по заказу компании De La Rue - британского производителя бумаги для денежных знаков более чем 150 стран мира . На идею создания банкомата Шепард-Баррон натолкнула увиденная им работа автомата по продаже шоколада. Из-за невозможности проверить наличие денег на счёте клиента сумма снимаемых наличных была ограничена 10 фунтами . ATM был «бескарточным» банкоматом и выдавал наличные в обмен на специальный ваучер (чек), которые надо было заранее получать в банке. Для защиты от подделки на чеках имелась слаборадиоактивная , а потому безопасная для клиентов, метка (изотоп C14) .

Принцип действия

После загрузки карты в кардридер банкомата держателю карты предлагается ввести секретный код (ПИН-код) для авторизации картодержателя. Далее предлагается выбор доступных операций (при выборе операции также может запрашиваться ПИН-код; это зависит от конкретных настроек конкретного банкомата). После выбора операции банкомат шифрует полученную информацию (содержимое магнитной полосы/чипа, введённый ПИН-код, запрошенную операцию) и передаёт данные в процессинговый центр банка-эквайера (банка, обслуживающего банкомат).
Банк-эквайер отправляет в платёжную систему запрос на проведение операции. Платёжная система маршрутизирует запрос в банк-эмитент (банк, выдавший карту) и, получив согласие либо отказ (код авторизации), передаёт банкомату команды на выполнение или отклонение запроса. При этом все действия по отправке запроса, обработке ответа на запрос, выдаче/приёму денег из кассет фиксируются, что позволяет провести расследование в случае, если операция оспорена.

Так как ПИН-код известен только держателю карты, операции, подтверждённые ПИН-кодом, считаются выполненными непосредственно держателем карты.

Использование в мире

Точная статистика по числу используемых в мире банкоматов отсутствует. Однако, по оценкам Ассоциации производителей банкоматов (англ. ATM Industry Association ), в мире установлено более 2,3 миллиона банкоматов (по состоянию на ноябрь 2011 года) .

Компании Diebold и NCR являются основными поставщиками банкоматов в США, сообщает Картик Мехта, аналитик исследовательской компании «Northcoast Research» из Кливленда. Diebold из Норз Кэнтона, штат Огайо, контролирует 46 % доли рынка. Доля NCR из Дулут, штат Джорджия, чуть меньше - 43 %. Другие производители банкоматов, в первую очередь Wincor Nixdorf из Остина, штат Техас (дочерняя компания Wincor Nixdorf AG из Падерборне, Германия), контролируют оставшиеся 11 % .

Банкоматное мошенничество

В последние годы, одновременно с развитием банкоматной сети, растёт количество случаев банкоматного мошенничества - неправомерного использования банкоматов для кражи денег со счетов держателей пластиковых карт.

Способы

Существует несколько десятков различных по организации и технологическому уровню способов неправомерного завладения деньгами с карточного счёта другого человека с помощью банкоматов. По данным APACS (Association for Payment Clearing Services - Ассоциация систем клиринговых платежей - Великобритания), наиболее распространены следующие :

Некоторые из этих методов являются аппаратными закладками в банкоматах.

В 2011 году появились сообщения о ещё одном теоретически возможном способе воровства ПИН-кодов с помощью банкомата: с помощью высокочувствительной инфракрасной камеры. Злоумышленник, стоящий в очереди, делает снимок клавиатуры, на которой предыдущий пользователь набирал ПИН-код. Клавиши, к которым прикасались, несколько теплее, причём последняя нажатая клавиша теплее предпоследней и так далее. Успешность данного метода, впрочем, зависит от типа клавиатуры (металлические клавиатуры обладают большей теплопроводностью и температура их клавиш быстро выравнивается) и от того, не набирал ли клиент что-нибудь ещё на клавиатуре (например, сумму). Для избежания снятия ПИН-кода по тепловому отпечатку достаточно после работы с клавиатурой на короткое время положить на неё ладонь.

Распространённость

Масштабы банкоматного мошенничества в мире уже сейчас очень велики, потери от него в США составили 2,79 млрд долларов за год на конец мая 2005 года (Gartner), в Великобритании за 2006 год - 61,9 млн ф.ст. В странах Латинской Америки количество преступлений, связанных с банкоматами, с 2001 по 2005 г. выросло на 15 % . В Восточной Европе и бывшем СССР проблема стоит менее остро из-за меньшего объёма использования электронных платёжных средств, но, тем не менее, уровень связанных с электронными картами преступлений также растёт. По официальным данным, потери от мошенничества на Украине составляют до 0,06 % годового оборота по картам (90 млн гривен в 2006). По неофициальным оценкам специалистов Национального банка Украины в реальности эта величина составляет до одного процента всего оборота по картам, то есть фактический объём воровства за 2006 год составил около миллиарда гривен .

Правила безопасности при работе с банкоматом

• Если вы привыкли снимать деньги в одном и том же банкомате, запомните его внешний вид. При изменении внешнего вида щели для карточки лучше её даже не вставлять.
• Прикрывайте клавиатуру руками при наборе ПИН-кода. Различные предметы около экрана - это, скорее всего, маскировка для скрытой камеры.
• Наиболее защищены банкоматы, находящиеся на территории банка, так как они регулярно осматриваются сотрудниками банка. Однако эта защита не абсолютная.

Источники

Напишите отзыв о статье "Банкомат"

Литература

• Павел Юржик. Платежные карты. Энциклопедия 1870-2006 = Platebni karty: Encyklopedie 1870-2006. - М .: «Альпина Паблишер» , 2007. - 296 с. - ISBN 5-9614-0436-6 .

Ссылки

• .

Отрывок, характеризующий Банкомат

Пьер вышел из экипажа и мимо работающих ополченцев взошел на тот курган, с которого, как сказал ему доктор, было видно поле сражения.
Было часов одиннадцать утра. Солнце стояло несколько влево и сзади Пьера и ярко освещало сквозь чистый, редкий воздух огромную, амфитеатром по поднимающейся местности открывшуюся перед ним панораму.
Вверх и влево по этому амфитеатру, разрезывая его, вилась большая Смоленская дорога, шедшая через село с белой церковью, лежавшее в пятистах шагах впереди кургана и ниже его (это было Бородино). Дорога переходила под деревней через мост и через спуски и подъемы вилась все выше и выше к видневшемуся верст за шесть селению Валуеву (в нем стоял теперь Наполеон). За Валуевым дорога скрывалась в желтевшем лесу на горизонте. В лесу этом, березовом и еловом, вправо от направления дороги, блестел на солнце дальний крест и колокольня Колоцкого монастыря. По всей этой синей дали, вправо и влево от леса и дороги, в разных местах виднелись дымящиеся костры и неопределенные массы войск наших и неприятельских. Направо, по течению рек Колочи и Москвы, местность была ущелиста и гориста. Между ущельями их вдали виднелись деревни Беззубово, Захарьино. Налево местность была ровнее, были поля с хлебом, и виднелась одна дымящаяся, сожженная деревня – Семеновская.
Все, что видел Пьер направо и налево, было так неопределенно, что ни левая, ни правая сторона поля не удовлетворяла вполне его представлению. Везде было не доле сражения, которое он ожидал видеть, а поля, поляны, войска, леса, дымы костров, деревни, курганы, ручьи; и сколько ни разбирал Пьер, он в этой живой местности не мог найти позиции и не мог даже отличить ваших войск от неприятельских.
«Надо спросить у знающего», – подумал он и обратился к офицеру, с любопытством смотревшему на его невоенную огромную фигуру.
– Позвольте спросить, – обратился Пьер к офицеру, – это какая деревня впереди?
– Бурдино или как? – сказал офицер, с вопросом обращаясь к своему товарищу.
– Бородино, – поправляя, отвечал другой.
Офицер, видимо, довольный случаем поговорить, подвинулся к Пьеру.
– Там наши? – спросил Пьер.
– Да, а вон подальше и французы, – сказал офицер. – Вон они, вон видны.
– Где? где? – спросил Пьер.
– Простым глазом видно. Да вот, вот! – Офицер показал рукой на дымы, видневшиеся влево за рекой, и на лице его показалось то строгое и серьезное выражение, которое Пьер видел на многих лицах, встречавшихся ему.
– Ах, это французы! А там?.. – Пьер показал влево на курган, около которого виднелись войска.
– Это наши.
– Ах, наши! А там?.. – Пьер показал на другой далекий курган с большим деревом, подле деревни, видневшейся в ущелье, у которой тоже дымились костры и чернелось что то.
– Это опять он, – сказал офицер. (Это был Шевардинский редут.) – Вчера было наше, а теперь его.
– Так как же наша позиция?
– Позиция? – сказал офицер с улыбкой удовольствия. – Я это могу рассказать вам ясно, потому что я почти все укрепления наши строил. Вот, видите ли, центр наш в Бородине, вот тут. – Он указал на деревню с белой церковью, бывшей впереди. – Тут переправа через Колочу. Вот тут, видите, где еще в низочке ряды скошенного сена лежат, вот тут и мост. Это наш центр. Правый фланг наш вот где (он указал круто направо, далеко в ущелье), там Москва река, и там мы три редута построили очень сильные. Левый фланг… – и тут офицер остановился. – Видите ли, это трудно вам объяснить… Вчера левый фланг наш был вот там, в Шевардине, вон, видите, где дуб; а теперь мы отнесли назад левое крыло, теперь вон, вон – видите деревню и дым? – это Семеновское, да вот здесь, – он указал на курган Раевского. – Только вряд ли будет тут сраженье. Что он перевел сюда войска, это обман; он, верно, обойдет справа от Москвы. Ну, да где бы ни было, многих завтра не досчитаемся! – сказал офицер.
Старый унтер офицер, подошедший к офицеру во время его рассказа, молча ожидал конца речи своего начальника; но в этом месте он, очевидно, недовольный словами офицера, перебил его.
– За турами ехать надо, – сказал он строго.
Офицер как будто смутился, как будто он понял, что можно думать о том, сколь многих не досчитаются завтра, но не следует говорить об этом.
– Ну да, посылай третью роту опять, – поспешно сказал офицер.
– А вы кто же, не из докторов?
– Нет, я так, – отвечал Пьер. И Пьер пошел под гору опять мимо ополченцев.
– Ах, проклятые! – проговорил следовавший за ним офицер, зажимая нос и пробегая мимо работающих.
– Вон они!.. Несут, идут… Вон они… сейчас войдут… – послышались вдруг голоса, и офицеры, солдаты и ополченцы побежали вперед по дороге.
Из под горы от Бородина поднималось церковное шествие. Впереди всех по пыльной дороге стройно шла пехота с снятыми киверами и ружьями, опущенными книзу. Позади пехоты слышалось церковное пение.
Обгоняя Пьера, без шапок бежали навстречу идущим солдаты и ополченцы.
– Матушку несут! Заступницу!.. Иверскую!..
– Смоленскую матушку, – поправил другой.
Ополченцы – и те, которые были в деревне, и те, которые работали на батарее, – побросав лопаты, побежали навстречу церковному шествию. За батальоном, шедшим по пыльной дороге, шли в ризах священники, один старичок в клобуке с причтом и певчпми. За ними солдаты и офицеры несли большую, с черным ликом в окладе, икону. Это была икона, вывезенная из Смоленска и с того времени возимая за армией. За иконой, кругом ее, впереди ее, со всех сторон шли, бежали и кланялись в землю с обнаженными головами толпы военных.
Взойдя на гору, икона остановилась; державшие на полотенцах икону люди переменились, дьячки зажгли вновь кадила, и начался молебен. Жаркие лучи солнца били отвесно сверху; слабый, свежий ветерок играл волосами открытых голов и лентами, которыми была убрана икона; пение негромко раздавалось под открытым небом. Огромная толпа с открытыми головами офицеров, солдат, ополченцев окружала икону. Позади священника и дьячка, на очищенном месте, стояли чиновные люди. Один плешивый генерал с Георгием на шее стоял прямо за спиной священника и, не крестясь (очевидно, пемец), терпеливо дожидался конца молебна, который он считал нужным выслушать, вероятно, для возбуждения патриотизма русского народа. Другой генерал стоял в воинственной позе и потряхивал рукой перед грудью, оглядываясь вокруг себя. Между этим чиновным кружком Пьер, стоявший в толпе мужиков, узнал некоторых знакомых; но он не смотрел на них: все внимание его было поглощено серьезным выражением лиц в этой толпе солдат и оиолченцев, однообразно жадно смотревших на икону. Как только уставшие дьячки (певшие двадцатый молебен) начинали лениво и привычно петь: «Спаси от бед рабы твоя, богородице», и священник и дьякон подхватывали: «Яко вси по бозе к тебе прибегаем, яко нерушимой стене и предстательству», – на всех лицах вспыхивало опять то же выражение сознания торжественности наступающей минуты, которое он видел под горой в Можайске и урывками на многих и многих лицах, встреченных им в это утро; и чаще опускались головы, встряхивались волоса и слышались вздохи и удары крестов по грудям.
Толпа, окружавшая икону, вдруг раскрылась и надавила Пьера. Кто то, вероятно, очень важное лицо, судя по поспешности, с которой перед ним сторонились, подходил к иконе.
Это был Кутузов, объезжавший позицию. Он, возвращаясь к Татариновой, подошел к молебну. Пьер тотчас же узнал Кутузова по его особенной, отличавшейся от всех фигуре.
В длинном сюртуке на огромном толщиной теле, с сутуловатой спиной, с открытой белой головой и с вытекшим, белым глазом на оплывшем лице, Кутузов вошел своей ныряющей, раскачивающейся походкой в круг и остановился позади священника. Он перекрестился привычным жестом, достал рукой до земли и, тяжело вздохнув, опустил свою седую голову. За Кутузовым был Бенигсен и свита. Несмотря на присутствие главнокомандующего, обратившего на себя внимание всех высших чинов, ополченцы и солдаты, не глядя на него, продолжали молиться.