Как можно подключить мобильный банк. Подключение мобильного банка сбербанка через смс

Мобильный банк становится все более популярной услугой среди клиентов Сбербанка. Именно эта опция позволяет при помощи сотового телефона получать информацию о состоянии счета, перебрасывать средства на другие карты, выполнять иные операции и платежи. Причем делать это можно в любое время, даже когда ни одно отделение банка уже не работает.

Сегодня все чаще клиенты Сбербанка интересуются, как они могут подключить себе услугу мобильного банка. Существует несколько способов совершить эту операцию:

• обратиться в отделение Сбербанка с паспортом;
• воспользоваться банкоматом или терминалом самообслуживания;
• использовать свою учетную запись в системе Сбербанк Онлайн.

И если с двумя первыми способами клиенту разбираться не нужно, ведь всегда можно воспользоваться помощью специалистов банка, то вот с третьим способом лучше ознакомиться заранее, особенно тем пользователям, которые еще только начинают осваивать интернет.

Подключаем мобильный банк через личный кабинет

Зайдя на официальный сайт Сбербанка, необходимо пройти процедуру авторизации. Если у пользователя не подключен мобильный банк, то система автоматически перебросит его на страницу подключения этой услуги.

На экране высветится первый шаг. Здесь будет необходимо выбрать подходящий пакет. Их всего два:

• Экономный. За него ничего платить клиенту не придется. Исключение составляют запросы баланса и выписки по счету. Этот тариф не подразумевает получение данных о совершаемых платежах и других операциях.
• Полный. Этот тариф платный. Размер ежемесячного платежа зависит от типа карты и может варьироваться от 30 до 60 рублей. Для ряда карт эта услуга предоставляется бесплатно, включая кредитные продукты. Пользователь при подключении этого тарифа может отправлять банку любые запросы бесплатно. При совершении различных операций ему на телефон приходят соответствующие смс.

Выбрав подходящий тариф и пакет, нужно нажать на кнопку подключения. После этого система автоматически перенаправит клиента для выполнения второго шага. Здесь уже заполняется заявка на подключение мобильного банка.

Клиенту необходимо просмотреть имеющиеся поля:

• в поле о пакете обслуживания высветится название пакета, который выбрал пользователь;
• номер телефона самостоятельно заполнить нельзя, он выводится автоматически согласно данным, оставленным клиентом в анкете (изменить его можно, обратившись в отделение Сбербанка или воспользовавшись устройством самообслуживания);
• номер карты вписывать не нужно, так как в меню будут отображены карты клиента, по умолчанию там будет стоять та карта, через которую была пройдена авторизация в систему.

Если клиент вдруг решил отложить подключение услуги, он может кликнуть на кнопку «подключиться позже». В этом случае система перебросит его на страницу авторизации для входа в систему Сбербанк Онлайн. При необходимости можно вернуться на шаг назад и выбрать другой тариф.

После того, как все поля будут тщательно проверены, клиенту необходимо подтвердить, что он действительно хочет подключить услугу. Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку. При этом система перенаправит пользователя на страницу подтверждения.

На экране появится поле для ввода смс-пароля. Нужно проверить телефон, указанный на странице. Сообщение содержит одноразовый код, введя который клиент подтвердит свое согласие на оформление услуги мобильного банка. На этом процедура подключения будет завершена. Клиент может продолжить работу с системой.

При желании к одному и тому же номеру можно привязать все свои карты, включая кредитные и зарплатные продукты. Можно в учетной записи открыть вклад. Таким образом, на телефон будет приходить информация обо всех совершаемых платежах. На один номер можно подключить неограниченное количество карт, что весьма удобно для клиента.

Удобный интерфейс позволяет настроить опцию мобильного банка прямо у себя в профиле. Там сразу же есть ссылка на данную услугу.

Клиент должен помнить, что первая подключенная карта будет использоваться в качестве основной. При отправке коротких смс-сообщений, все операции будут совершаться именно с этой карты. Если же нужно оплатить что-то другой картой, например, пополнить телефон, то в конце сообщений необходимо будет добавлять четыре последних номера этой карты.

Мобильный банк – удобная услуга, набирающая все большую популярность, вот почему так часто люди интересуются, как подключить мобильный банк Сбербанка через интернет.

. . Дата: 10 февраля 2015. Время чтения 5 мин.

Не знаете, как получить доступ к услуге через интернет? Мы расскажем вам, как подключить «Мобильный банк» от Сбербанка и можно ли это сделать онлайн.

«Контролируйте свои счета с помощью телефона! Подключайте услугу «Мобильный банк», – призывает нас Сбербанк. «С удовольствием», – отвечаем мы. Но вот беда – на родном сайте банка нет никаких подробных инструкций на этот счет.

Мы исправили этот пробел – подготовили для вас пошаговую инструкцию: как подключить мобильный банк от Сбербанк.

А для начала, давайте определимся в чем собственно суть данного продукта:

«Мобильный банк» позволит вам совершать следующие операции:

1. Пополнить баланс мобильного телефона.
2. Перевести с карты на карту.
3. Получить СМС о зачислении средств на карту.
4. Получить выписку из истории операций.
5. Оплатить услуги, используя СМС/USSD.
6. Блокировать карту.

Первый способ. Идем в отделение Сбербанка

«Мобильный банк» привязывает к карте ваш номер телефона. После подключения услуги пользователь через телефон может управлять своим счетом – оплачивать покупки, делать переводы и т.д.

Доступ к «Мобильному банку» получают только после идентификации личности держателя карты. Оно и понятно – риски мошенничества в удаленном управлении движением денежных средств слишком велики.

Проще всего подключить «Мобильный банк» во время получения карты. В этом случае все, что вам нужно будет сделать – это сказать банковскому работнику свой номер телефона. Кстати, на один номер можно подключить до восьми банковских карт.

Номер телефона можно привязать к уже действующему счету. Зайдите в любое отделение Сбербанка. С собой возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Дождитесь своей очереди и сообщите банковскому работнику свою просьбу. Оператор попросит вас заполнить следующий бланк-заявление:

Для многих людей кажется сложным подключить мобильный банк, поэтому мы собрали все способы подключения в одной статье. Итак, мобильный банк – это sms-сервис, предоставляющий возможность получать оповещения о совершенных операциях, оплачивать кредит и совершать переводы при помощи мобильного телефона.

Подключиться к данной услуге можно тремя способами: в отделении Сбербанка, с помощью банкомата и через единый контактный центр. Рассмотрим каждый из способов подробнее.

Подключение в отделении банка

Адрес ближайшего отделения Сбербанка и время его работы вы можете узнать на официальном сайте банка. Консультант по банковским продуктам предложит заполнить заявление, от вас потребуется заполнить:

• номер телефона;
• данные вашего паспорта;
• и номер карты.

Банк гарантирует подключение услуги в течение трех дней, но в большинстве случаев, сообщение о начале функционирования сервиса приходит спустя несколько часов.

Подключение через банкомат

Убедитесь, что на приемнике банкомата нет накладок, считывающих данные с магнитной полоски карты и скрытой видеокамеры, фиксирующей набор пин-кода. Подобную технику устанавливают злоумышленники с целью похищения средств.

В меню банкомата выберите пункт «Подключить Сбербанк онлайн и мобильный банк».

Выберете «подключить мобильный банк».

В следующем меню, вы должны выбрать тариф. О том, какой тариф подходит именно вам, мы разберем далее. После выбора тарифа, заберите карту, мобильный банк подключен.

Подключение через контактный центр

Сбербанк реализовал функцию подключения к мобильному банку по телефону. Для этого вам нужно воспользоваться единым номером 8-800-555-55-50, в голосовом меню нажмите ноль для соединения с оператором.

После этого вам нужно сообщить оператору номер карты, ваше имя и фамилию, номер телефона, к которому нужно подключить мобильный банк, а также кодовое слово, указанное в договоре банковского обслуживания, заключенного при выпуске карты. Если кодовое слово утеряно, то оператор задаст вам дополнительные уточняющие вопросы. После того как оператор удостоверится в том, что звонит владелец карты, он сможет осуществить подключение к мобильному банку.

Тарифы

Для подключения мобильного банка, нужно указать тариф услуги: полный или экономный. При выборе полного тарифа, банк будет ежемесячно удерживать с вас 60 рублей для карт Master Card Standard и Visa Classic и 30 рублей по Сбербанк Maestro. Полный тариф для карт Visa Gold и Master Card Gold предоставляется бесплатно.

Экономный тариф не предусматривает ежемесячной платы, зато за предоставление информации о балансе дебетовой карты и кредитного лимита для кредитной карты, с вас разово будет удержано 3 рубля. А за предоставление выписки, содержащей информацию о последних операциях, нужно будет заплатить 15 рублей. Следует помнить, что оплата услуг экономного пакета происходит перед оказанием услуги, если баланс подошел к нулю, вам придет уведомление о недостаточности средств.

Если вы не получаете заработной платы, пенсии или стипендии на карту, расплачиваетесь в магазине наличными деньгами и не используете карту для покупок в интернете, то для вас оптимальным выбором будет экономный тариф. В противном случае стоит сделать выбор в пользу полного тарифа.

СМС-сервис позволяет держателям карточек управлять своими счетами при помощи телефона в любое время суток и отправлять сообщения в банк с определенными словами-командами, каждой из которых соответствует запрос или банковская операция. Можно подключить услугу Мобильный банк в Сбербанк через телефон, интернет-банкинг, устройства самообслуживания и при личном обращении.

Прежде чем переходить к вопросу подключения сервиса, следует выбрать тарифный план. Сегодня их два – Эконом (бесплатный) и Полный — подробнее о тарифах читайте — . Несмотря на явное преимущество первого, подойдет он не каждому в виду таких недостатков:

1. За разовое уточнения баланса снимается 5 рублей.
2. Чтобы проверить последние проведенные операции, списывается 15 рублей.
3. СМС с уведомлением о величине расхода и остатка после снятия средств со счета не поступает.

Именно последний параметр больше всего интересен пользователю, так как позволит своевременно заметить вмешательство мошенников. Если выбрать тариф Полный, оплата не столь уж значительна. Для карточек формата Classic она составляет 60 рублей, для Maestro и Visa Electron – 30 рублей, а для Gold и остальных премиальных продуктов – 0 рублей.

К общим возможностям, предлагаемыми тарифными пакетами относятся:

• Пополнять свои и телефоны посторонних лиц с карточки.
• Перечислять деньги между карточными продуктами пользователя.
• Отправлять переводы частным лицам-клиентам банка, зная их номер телефона.
• Оплачивать услуги компаниям.
• Выплачивать кредиты.
• Подключать сервисы.
• Блокировать карточку, если она потерялась или была украдена.

Активация через банкомат

Определившись с типом пакета, можно подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон или иное устройство, исходя из их доступности в настоящий момент. За счет повсеместного распространения банкоматов и иных устройств самообслуживания, они выступают практически самым удобным вариантом.

Чтобы использовать банкомат, необходимо вставить в разъем свою карточку и действовать согласно инструкции:

• В появившуюся графу-запрос вбить пин-код.
• Нажать на раздел сервиса.
• Выбрать вариант Подключить основную карточку, если к платежной карточке еще не подключена услуга. Остальные пункты в этом меню используются для выполнения функций при уже активном сервисе.
• Следующий этап – выбор тарифа. Следует нажать на наименование: Экономный или Полный.
• Номер телефона клиента, который он указывал в документах на оформление карточки, высветится на экране. Необходимо нажать Продолжить.

Когда услугу подключат, пользователь получит первое СМС-уведомление соответствующего содержания. Стоит отметить, что активация может произойти не мгновенно, а до 3 дней.

Использование телефона для подключения

Подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон (для МТС, Билайн и иных операторов можно использовать короткий номер 900) еще проще. Он всегда находится под рукой, тогда как остальные сервисы могут быть временно недоступными.

Позвонив в Контактный Центр, можно обратиться к оператору или выполнить запрос, используя голосовые подсказки. Чтобы вызвать к разговору специалиста Центра, необходимо после автоматического приветствия нажать кнопку 0. Специалист запросит у позвонившего определенную информацию, позволяющую провести его идентификацию и подтвердить полномочия на выполнение действий. К таким относятся:

• карточный номер – можно посмотреть на самом пластике;
• кодовое слово, которое было указано при заключении контракта;
• личные и паспортные данные;
• какая последняя операция и на какой размер была проведена по карточке.

После подтверждения, специалист Центра уточнит выбранный тариф и выполнит активацию. Использовать возможности Мобильного банка можно после получения СМС с соответствующим указанием.

Иногда линия связи Контактного Центра бывает занята, поэтому стоит изучить инструкцию, чтобы суметь подключить услугу через телефон самостоятельно. Набрав один из номеров Центра, клиент поступает в первое меню. Действовать следует согласно голосовым подсказкам автоинформатора в таком порядке:

• Нажать 3 (Продукты и услуги для частных лиц).
• Выбрать раздел, касающийся использования дистанционных сервисов управления. Нажать 2.
• Нажать 2 (Мобильный банк).
• Робот сообщит, что услуга к карте не подключена и предложит выбрать тариф.
• Нажать кнопку согласно интересующему пакету.
• Робот назовет карточный номер, тариф и телефонный номер для активации. Также оповестит, в течение какого времени можно ожидать сообщения, информирующего о начале действия услуги.

Фото-инструкция, как пользоваться Мобильным банком

Подключение через интернет-банкинг

Пользователь имеет право использовать интернет-банк для активации любой услуги, в т.ч. и Мобильного банка. Для этого требуется иметь доступ к Личному Кабинету (Подробнее — ). Для постоянно доступа необходимо иметь уже подключенный СМС-сервис, так как вход осуществляется посредством подтверждения через СМС (как средство безопасности управления счетом). Для разовых операций можно получить пароли через банкомат. Чтобы в Сбербанк Онлайн подключить Мобильный банк, через телефон потребуется подтвердить вход одноразовым паролем, который также предварительно нужно заказать в банкомате.

В Личном меню необходимо перейти в раздел Мобильный банк. Здесь клиенту будет предложено определить тарифное обслуживание. Далее следует стандартное подтверждение параметров подключения: номер карточки, телефон, наименование тарифа. При нажатии Подключить, пользователю поступит СМС, код из которого нужно перенаправить в банк. В данном разделе можно в любой момент изменить тариф. Изменения происходят за 1-3 дня.

Инструкция по работе Сбербанка онлайн

Также вы можете скачать полную инструкцию по работе со Сбербанк онлайн

Заказ операции в отделении

Если клиент не желает обращаться к дистанционным вариантам подключения, допустимо воспользоваться традиционным способом – посетить отделение. Заранее необходимо скачать на сайте бланк или запросить его в отделении. В нем указывается такая информация:

1. Название отделения.
2. Фамилия, паспортные данные пользователя.
3. Указать номер в 10-значном формате и компанию-оператора.
4. Поставить галочку в пункте Зарегистрировать номер телефона.
5. Номер карточки.
6. Указать номера карт, которые также следует подключить к данному телефону как дополнительные.
7. Поставить галочку напротив выбранного тарифа.
8. Подписать и отметить дату подачи.

Заявление принимается при наличии паспорта. Карту предъявлять не обязательно, но номер ее потребуется.

Смена тарифа по СМС и отключение услуги

После активации допустимо использовать формат и СМС для взаимодействия со Сбербанком. Поэтому отключить услугу, равно как и обратно подключить Мобильный банк Сбербанк через телефон по СМС вполне возможно. Для этого следует отправить такую команду: БЛОКИРОВКАУСЛУГ. Также можно использовать латинский вариант – BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, или цифровой – 04.

Нужно понимать, что происходит не полное отключение, а лишь временная блокировка. При этом использовать возможности сервиса пользователю становиться не доступно, но плата за пользование продолжает взиматься (если подключен не бесплатный тариф). Использовать такой вариант рекомендуется, если телефон клиента попал в руки посторонних, утерян или украден.

При возврате аппарата, самостоятельно можно разблокировать свои возможности. Происходит это по команде: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, RASBLOKIROVKAUSLUG,UNBLOCKSERVICE или 05. Но для данной команды обязательно требуется уточнить номер карточки. Происходит это посредством ввода 4 последних цифр через пробел после слова-команды. Также через пробел указывается контрольная информация. Она соответствует слову-паролю из договора, но в цифровом выражении (согласно порядковому номеру в алфавите).

Кроме таких возможностей, клиент в любой момент может сменить тариф по СМС. Для этого достаточно отправить слово с наименованием: ЭКОНОМ или ПОЛНЫЙ.

Видео-инструкция, как подключить Мобильный банк Сбербанка

Вашему вниманию представляется видео-ролик, из которого можно узнать об особенностях онлайн-сервиса и услуги СМС-оповещения.

Заключение

СМС-сервис предоставляет массу удобств для пользователя. Главное преимущество — возможность проводить большинство операций по карточке в любое время и в любом месте. Получение СМС-сообщений от банка позволяет пользователю получать информацию о проведенных транзакциях и контролировать баланс.

Подключение к Мобильному банку

Мобильный банк - это услуга, с помощью которой Вы можете совершать различные платежи и информационные операции со своих банковских карт через мобильный телефон.

Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, разделов бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой Вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.

Создать заявку

При входе в систему автоматически открывается заявка на подключение к услуге "Мобильный банк". Также Вы можете подключиться к услуге с помощью личного меню. Для этого в личном меню щелкните ссылку Мобильный банк - Детали подключения . Откроется страница, на которой щелкните ссылку Подключить .

Для перехода к заявке необходимо сначала выбрать пакет подключения к услуге:

• Экономный пакет

При использовании услуги Вы не будете получать SMS-оповещения об операциях по карте. Данный пакет является бесплатным, взимается только комиссия за запрос баланса и выписки.

• Полный пакет

Данный пакет обслуживания включается в себя все виды SMS-оповещений. Ежемесячная комиссия составляет от 0 до 60 рублей в зависимости от типа карты.

Ознакомьтесь с тарифами предоставления услуги, затем выберите нужный Вам пакет обслуживания и рядом с выбранным пакетом нажмите кнопку Подключить или щелкните выбранный пакет.

Подключиться позже

После выбора пакета обслуживания откроется страница с заявкой на подключение к услуге, на которой заполните следующие поля:

• В поле "Пакет обслуживания" будет показан выбранный Вами тариф;
• В поле "Номер телефона" Вы увидите номер мобильного телефона, к которому будет подключена услуга. При этом в номере мобильного телефона будут показаны только первые 3 и последние 4 цифры. Если Вы хотите изменить номер телефона, то Вам нужно обратиться в отделение банка.
• В поле "Номер карты" выберите из списка номер карты, к которой Вы хотите подключить услугу.

После того как все сведения указаны, нажмите кнопку Подтвердить .

Если Вы хотите вернуться к выбору пакета обслуживания, то щелкните ссылку Назад .

Если Вы не хотите подключать услугу, то щелкните ссылку Подключиться позже . В результате Вы перейдете к странице подтверждения входа в систему. Если Вы уже зашли в систему, то перейдете на главную страницу.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг "Подтверждение".

Подтвердить заявку

Далее необходимо подтвердить заявку на подключение к услуге "Мобильный банк". После нажатия кнопки Подтвердить в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

• Подтвердить заявку . Убедитесь, что вся информация указана верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS . В открывшемся окне введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить . В результате откроется страница просмотра заявки.

  Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Будьте осторожны, если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам банка.

• Изменить реквизиты . Если Вы хотите изменить заявку, то щелкните ссылку Назад . В результате Вы вернетесь на страницу заполнения полей заявки.
• Отменить операцию . Если Вы передумали совершать операцию, то щелкните ссылку Подключиться позже . В результате Вы перейдете к странице подтверждения входа в систему. Если Вы уже вошли в систему, то перейдете на главную страницу.

После подтверждения заявки Вы перейдете на страницу просмотра заявки, на которой увидите заполненный документ. О том, что операция успешно принята на обработку в банк, свидетельствует сообщение, отображаемое вверху страницы.

На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.

Для того чтобы войти в Сбербанк Онлайн, нажмите кнопку Продолжить . Если Вы уже вошли в систему, то после нажатия кнопку Продолжить Вы перейдете на главную страницу системы.