В Москве и Подмосковье страховые компании отказываются продавать полисы ОСАГО гражданам с иногородней пропиской. Об этом Лайфу сообщил лидер движения "Автомобилисты России" Виктор Похмелкин. На основе многочисленных отзывов пострадавших граждан правозащитник направил письмо (есть у Лайфа) в Центробанк и Российский союз автостраховщиков (РСА) с требованием провести проверку этих фактов. Эксперты убеждены, что страховщики не хотят страховать региональных водителей из-за низкого заработка на региональных тарифах.
Ко мне идёт буквально шквал обращений со стороны иногородних россиян о том, что они не могут оформить полис ОСАГО в Подмосковье и Москве в офисах продаж страховых компаний. Для начала их просят написать какие-то заявления – просьбы на заключение договора ОСАГО, обещают ответить "оперативно" - в течение двух недель, - обеспокоен Похмелкин. - Ещё один вариант: скажем, вы временно проживаете в подмосковном городе Электростали и приходите в местный офис продлить или купить новую страховку, а вам говорят: "Поезжайте в центральный офис в Москве. У нас только там для регионалов продаются страховки". А в центральном офисе выясняется, что помимо полного пакета документов, включая ПТС, водитель обязан предоставить автомобиль на осмотр, что формально не противоречит закону, хотя для москвичей и жителей Подмосковья у страховщиков такой опции нет.
Правозащитник напоминает, что уклонение страховых организаций от заключения публичного договора ОСАГО является прямым нарушением закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", вдобавок договор ОСАГО является публичным (п. 3 ст.426 ГК РФ) и не приемлет отказа.
В страховых компаниях не готовы объяснять причину отказов.
Мы отправим на осмотр в Москву на Хлебозаводской проезд проверять машину на целостность. Мы не имеем права осматривать, эксперты будут делать это, у нас такой регламент. Теперь у нас так, все региональные машины осмотр проходят. Пожалуйста: заводим договор, я выдаю направление в Москву, за осмотр платить не нужно, - сообщил менеджер в офисе Ингосстраха в городе Видном, отказав в оформлении страховки на месте.
В Домодедове один из страховых агентов пообещал застраховать иногороднего водителя при условии покупки допстраховки.
С региональными водителями у нас только полисы "Росгосстраха" и там будет дополнительный полис за 1 тыс. руб. Только с этим условием нам бланки дают. В других компаниях вообще нет возможности, - сообщила страховой агент Ольга.
В Северном Бутове в офисе СК "Согласие", узнав о неместной регистрации водителя, направляют вместе с машиной в главный офис в Южнопортовом проезде. На просьбу оформить договор непосредственно в Бутове отвечают отказом. Ровно так же поступают в подразделении страхового дома ВСК в Апрелевке, обещая волокиту с получением полиса на месяц.
У нас сейчас нет полномочий [оформлять ОСАГО], только через центральный офис, - объяснила сотрудница ВСК.
В кол-центре "Ренессанс страхования" операторы заявляют, что оформление договоров ОСАГО для региональных водителей возможно только после ограниченной до 1 часа в неделю процедуры осмотра.
Получение полиса возможно только в центральном офисе, после предъявления автомобиля на осмотр. Машина должна быть после мойки. Осмотр производится по понедельникам с 10:00 до 11:00 утра, - сообщила представительница "Ренессанс страхования".
Ответы не связанных друг с другом представителей страховщиков словно написаны под копирку. Первым или вторым вопросом они выясняют место прописки собственника, затем повторяется мантра про скованные во времени центральные офисы.
Проблема распространилась на весь столичный регион. Хуже всего, что недуг охватил и компании с большим числом территориальных офисов, таких как "Ресо-гарантия" и "Росгосстрах". Обе компании проигнорировали запросы Лайфа.
В Мытищах представитель "Эрго" признался, что внутренняя программа даже не даёт возможности внести данные иногороднего человека. В головном офисе Лайфу этот инцидент объяснили ошибкой.
Проблемы при покупке полиса ОСАГО в Мытищах могли возникнуть с техническими неполадками в системе, через которую осуществляется оформление полисов. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы устранить неполадки в ближайшее время, - сообщила Кира Беззубенко, специалист управления клиентского сервиса "Эрго".
Центробанк, главный регулятор отрасли, призванный наказывать страховщиков за дискриминацию страхователей, знает о проблеме, но решать её не спешит, сетуя на недостаток жалоб.
Подобные обращения граждан есть, однако их число незначительно, - сообщили Лайфу в пресс-службе Центробанка. - На основании полученной жалобы Банк России в рамках компетенции принимает меры к страховщику в соответствии с законодательством РФ.
Центробанк вправе за отказ оформления полиса накладывать штраф (50 тыс. руб.) на должностное лицо, совершившее правонарушение, соответствующие положения содержатся в ст. 15.34.1 КоАП РФ.
В случае отказа или уклонения от заключения договора ОСАГО в ЦБ порекомендовали автовладельцам обращаться с жалобой и имеющимися доказательствами прямо к ним. В ведомстве заверили, что отказ в заключении договора может быть зафиксирован любыми законными способами (в том числе с помощью фото-, аудио- или видеоустройств, свидетелей), позволяющими сделать вывод о факте правонарушения.
В профессиональном объединении торговцев автогражданкой - Российском союзе автостраховщиков - считают, что проблема носит незначительный характер и комментировать её не желают.
Мы не комментируем деятельность отдельных страховых компаний, - заявил представитель пресс-службы РСА.
Автомобильные адвокаты объясняют отказы страховщиков нежеланием получать маленькую премию по страховкам, заключённым с региональными водителями. Сейчас для легкового автомобиля минимальный базовый тариф по ОСАГО для физлиц составляет 3432 руб. Эта сумма умножается на региональные коэффициенты, к примеру, в Курской области это 0,6. При отсутствии дополнительных повышающих (возраст, стаж, лошадиные силы мотора) и понижающих коэффициентов стоимость страховки в Курске составит 2077 руб. В случае Москвы (2) и Подмосковья (1,7) этот же полис обойдётся в 6864 руб. и в 5834,4 руб. соответственно.
Страховые компании сегодня пытаются искусственно ограничить продажи в регионах, которые они считают убыточными. На самом деле эти регионы просто приносят меньше прибыли страховщикам. В Москве из собранных 100 рублей компании выплачивают по ОСАГО 30-40 рублей, а, к примеру, в Волгоградской области - 65. Естественно, они хотят продавать полисы только в городах с высокими коэффициентами, считает глава организации по защите прав потребителей страховых услуг "Главстрахконтроль" Николай Тюрников.
Побороть эти нарушения не удастся, пока по каждому случаю отказа автовладелец не будет писать жалобу в ЦБ и требовать наказания для страховщика, убеждены правозащитники.
Дефицит на ОСАГО и создание искусственных очередей. Челябинские страховщики придумывают все новые ухищрения при продаже полисов. Чтобы получить документы, автомобилистам приходиться занимать очередь ночью или переплачивать крупные суммы. Ситуацию даже взял на контроль губернатор Челябинской области. Почему страховым компаниям не выгодно продавать ОСАГО?
«На часах сейчас 8 утра, до открытия офиса страховой компании осталось полчаса, однако очередь уже растянулось на 20 человек — для людей это единственный шанс получить полис ОСАГО».
Здесь все как в Советском Союзе. Большой дефицит и запись по талонам. Чтобы получить документы, народ занимает очередь с 2 часов ночи. Вчера, например, выдали всего 25 полюсов. К примеру, пенсионер Анатолий Соловьев, уже второй день не может застраховать машину. Вчера получению заветной автогражданки помешал сбой техники.
«Завис компьютер, я говорю, что я завтра с утра приеду и мы допишем, он говорит завтра, уже на этом месте будет другой агент сидеть, а с этим полюсом, ему подсказывает соседка, он говорит, а что мне с этим полюсом делать, уничтожить, было время, когда не хватало полюсов, а сейчас он говорит, уничтожить».
Сотрудники ссылаются на отсутствие полюсов, однако при покупке дополнительной страховки ОСАГО волшебным образом появляется. Несколько лет назад компании активно штрафовали за навязывания допуслуг. Сегодня схема осталась та же, только страховые стали действовать хитрее. Сейчас все бланки доступны через агентов, которые добавляют к стоимости несколько тысяч.
«Это уже со страховкой жизни? — Да. — А сколько она? 3 200. 3 200 и входит в стоимость. 1075 техосмотр на 2 года. — А почему в других офисах нет страховки? В АСКО по-моему нет такого. — Ну в Росгосстрахе так».
Но даже на этом мучения автомобилистов не заканчиваются. Даже если человек готов переплатить за страховку, агенты примут далеко не всех. Челябинские водители утверждают, у всех сотрудников есть черный список автомобилей, которые просто не страхуют в Челябинске. Потому что выплаты по ним производят чаще всего.
Чтобы на машину оформили полис авто должно быть не старше 2009 года и иметь свыше 100 л.с.; прописка у собственника обязательно челябинская.
В черный список входят все отечественные авто а также японцы,с правым рулём — Мазда, Субару и Мицубиши.
Страховые агенты тоже не в простой ситуации — такую политику им диктует начальство, а их зарплата напрямую зависит от навязывания дополнительных услуг. Поэтому челябинцам приходиться оформлять полисы, что называется по блату, либо переплачивать. Сложнее всего приходиться владельцам старых машин. Некоторые компании вообще отказываются их страховать.
«Другие федеральные компании, они старые машины 2009 и 8 начинают брать, остальные не берут, и здесь стараются их не брать, потому что старые и агентские не платят».
После многочисленных жалоб горожан, разобраться в ситуации решил губернатор Челябинской области. Глава региона поручил взять ситуацию на контроль. Борис Дубровский уверен, ажиотаж и очереди искусственно созданы и надуманны.
«Сегодня весь день по городу, во многих отделениях будет происходить контрольная закупка штаба общественной поддержки губернатора, по всему городу, во многих отделениях, и по итогам мы увидим, какая ситуация складывается в страховом бизнесе города Челябинска».
В итоге ситуация без выходная. Ездить без ОСАГО незаконно. А получить его практически нереально. Из-за того, что страховым компаниям просто невыгодно продавать полисы, страдают простые автомобилисты. Как результат, горожане все чаще выбирают липовое ОСАГО».
Следите за главными новостями региона на нашей странице в
Страхование автомобилей является обязательным в нашей стране. Однако оформить страховку ОСАГО на свой автомобиль в столице нашей родины- Москве могут оформить далеко не все. В 95% страховых компаний страхуют только автомобили зарегистрированные в Москве и иногда в Московской области. Для лиц из других регионов полисы ОСАГО эти страховые компании не делают. В нашей компании совершенно другой подход. Наши менеджеры оформят Вам страховку на Ваше авто даже если вы из другого региона России. Мы оформляем страховки для регионов в Москве уже на протяжении 2 лет. Мы гарантируем выдачу официальных полисов ОСАГО подтвержденных в РСА (Российский Союз Автостраховщиков). Оформление не займет у Вас более 30 минут, также мы можем доставить полис по удобному для Вас адресу и в любое удобное для Вас время. Чтобы заказать оформление ОСАГО для регионов в Москве заполните форму ниже, или позвоните по номеру 8-968-955-16-42 – наши менеджеры с удовольствием примут заказ и ответят на все Ваши вопросы.
Заявка на ОСАГО для регионов
Заполните форму ниже для оформления страховки для регионов в Москве, наши сотрудники свяжутся с Вами в течение 10 минут.
Как оформить страховку в Москве для регионов
Все кто приезжают в Москву с регионов России сталкиваются с проблемой оформления страховки на свой автомобиль. Люди идут в страховую, а там им говорят, что мы оформляем ОСАГО только для жителей Москвы. Почему так происходит? Все очень просто, порядка 90% страховых компаний вообще не дают полисы для оформления людей с регионов (на то у них есть свои причины), а те компании которые дают полиса ОСАГО для оформления регионов не платят страховым агентам комиссионного вознаграждения, естественно, что страховщикам не выгодно оформлять людей с регионов, так как они тратят свое время и силы, но ничего не получают за свои труды, такие страховые компании говорят регионщикам, что не страхуют их. Вследствие этих 2 причин оформить полис, если вы не из Москвы, представляется большой проблемой. Компания АвтоПлюс готова оформить Вам полис в кратчайшие сроки и на наиболее выгодных условиях. Как же оформить полис ОСАГО? Просто позвоните нам или заполните заявку. После этого наш менеджер свяжется с Вами и вы сможете подъехать к нам в офис с документами или отослать документы по Whats UP , Viber или любым другим удобным Вам способом. После этого наши сотрудники оформят Вам страховку. Также вы можете заказать доставку.
Купить полис ОСАГО в Москве для регионов
Необходимость в приобретении полиса ОСАГО в Москве для регионов может возникнуть в двух случаях, например:
1. Вы приехали или переехали в Москву и у Вас закончилась страховка, естественно, что не хочется ехать в свой регион, чтобы оформить полис там. Тогда Вам необходимо найти страховую компанию, которая сможет оформить страховку для Вашего региона в Москве. Здесь вы столкнетесь с множеством трудностей, описанных выше.
2. Вы живете в другом регионе и у Вас очень большие очереди в страховых, поэтому вы решили оформить страховку в Москве. Многие удивляются такому положению дел в регионах, однако это действительно так, к примеру, в Ивановской области очередь в страховую компанию составляет порядка 400 человек, а оформляют не более 5 человек за день. Поэтому люди из таких регионов ищут любые выходы из ситуации.
Купить полис ОСАГО для регионов вы можете в нашей компании при этом стоимость страховки Вас приятно удивит. Хватит искать страховые компании, которые страхуют регионы, если вы читаете эту статью, то вы уже нашли компанию, которая страхует регионы. У нас вы можете купить полис ОСАГО быстро и без очередей, также имеется доставка.
Стоимость страховки для регионов в Москве
Стоимость ОСАГО определяется перемножением различных коэффициентов на базовую ставку. Базовая ставка для различных регионов – разная. При расчете стоимости ОСАГО для регионов мы используем базовую ставку именно для Вашего региона и по ней рассчитываем стоимость полиса, поэтому стоимость оформленной у нас страховки ничуть не выше, чем в Вашем регионе. Мы взымаем комиссию за оформление ОСАГО для регионов в Москве в размере 1500 рублей, то есть стоимость страховки складывается из стоимости полиса для Вашего региона плюс комиссия. Чтобы рассчитать точную стоимость страховки свяжитесь с нашими операторами по телефону: 8-968-955-16-42.
Преимущества оформления в нашей компании
Почему стоит оформить страховку именно у нас? На это существует ряд причин, которые не оставят у Вас никаких сомнений – где оформлять страховку для регионов.
1.
Мы можем оформить полис практически для любого региона России.
2.
Стоимость страховки считается по базовой ставке именно Вашего региона.
3.
Никаких очередей, оформление не займет у Вас более часа.
4.
Доставка по Москве и Московской области.
5.
Низкая комиссия.
Наш страховой брокер Авто-Услуга занимается оформлением ОСАГО для регионов в Москве с доставкой и без навязывания дополнительных услуг. Мы знаем какие сложности возникают у автовладельцев и помогли уже не одной сотне водителей, о чем вы можете почитать у нас в отзывах.
При попытке оформления полиса обязательного автострахования в Москве на авто, зарегистрированное в другом регионе, вы можете столкнуться с отказом или навязыванием дополнительного страхования здоровья, имущества и т.п. Вас могут отправить на осмотр, к примеру в Троицк, куда нужно заранее записываться. Таким образом страховые компании сделают все, чтобы не принять вас на страхование. Данные действия являются незаконными, ниже мы рассмотрим почему вам могут оказать и как быстро и без дополнительных затрат купить полис ОСАГО на региональный автомобиль.
Почему отказывают в оформлении ОСАГО для регионов?
1. Навязывание доп. продуктов
Если вы обращаетесь в филиал страховой компании, то вам согласятся оформить полис но только вместе со страхованием жизни, дома и т.п. Центральные офисы компаний запрещают филиалам сдавать полиса ОСАГО на региональные авто без дополнительных продаж. Связано это с тем, что вы страхуетесь по региональному коэффициенту, который гораздо ниже московского, а используете транспортное средство на территории Москвы, где шанс наступления страхового случая выше, нежели в вашем регионе с меньшим автомобильным трафиком. Другими словами, ваш полис принесет страховой компании только убытки, поэтому они пытаются компенсировать это навязыванием безубыточных доп. продуктов.
2. Отсутствие полисов осаго или сбой в программе
Узнав, что хотите купить полис автострахования на региональный автомобиль, сотрудники сообщат вам, что полисов нет в наличии, вроде и не отказали, но и полис не оформили. Один из самых распространенных способов. Также могут сказать, что не работает программа. К примеру, рядом с нашим офисом, есть офис РЕСО-Гарантия, и клиенты постоянно приходят от туда к нам, со словами "Там у них программа не работает...".
3. Длительное рассмотрение заявления или отправление на осмотр
Могут согласится оформить полис, но попросят записаться за 5-7 дней, а после подачи заявления будут рассматривать его еще 5-30 дней с последующим осмотром автомобиля. Дальше еще интереснее, вас отправят на осмотр автомобиля, как можно дальше от офиса обращения. Чаще всего нам жалуются на отправление на осмотр в г. Троицк. К сожалению, согласно ФЗ 40 - это требование законно.
4. Отсутствие возможности страховать регионы
Для агентов и брокерских компаний также стоит запрет на оформление региональных авто, такой полис попросту не примет страховая, поэтому они бы рады, но увы. В свою очередь наш страховой брокер может помочь вам в этой ситуации, об этом в конце.
Как купить ОСАГО для регионов в Москве дешево?
Согласно абзацу 8 статьи 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор ОСАГО является публичным, а это значит, что при первом же обращении с вами должны заключить договор.Согласно закону об ОСАГО ФЗ-40 у вас есть все права на то, чтобы, находясь в Москве, без проблем купить полис ОСАГО на региональный Автомобиль. Все, вышеперечисленные факты прямого или косвенного отказа являются незаконными (кроме 3-ого).
Как поступить в том или ином случае если вам отказывают
и как быстрее и надежнее всего оформить полис осаго для регионов?
1. Обратиться в центральный офис
Лучше сразу ехать в центральный офис страховой компании, где вам обязаны оформить полис. Филиалы часто лишь выполняют правила центрального офиса и боятся его нарушить и лишиться премии. В случае навязывания доп. страхования, пишите письменный отказ в двух экземплярах. Если же вы решили оформлять в филиале, приготовьте дополнительно письменное требование об оформлении ОСАГО в 2-х экземплярах. При дальнейшем отказе вы можете смело обращаться в суд, конечно, если у вас есть время и желание.
При фактическом отсутствии полисов ОСАГО вам имеют права отказать согласно 3 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, так как отсутствует возможность оформления. Правда это или нет вы уже вряд ли будете доказывать.
К сожалению, после всех усилий, ваше заявление на оформление ОСАГО на региональный автомобиль могут рассматривать до 30 дней. Страховая может пойти на принцип и использовать свое право согласно пункту 1 статьи 445 ГК РФ. По истечению 5-30 дней, вас пригласят, чтобы выдать вам полис ОСАГО, также могут попросить осмотреть автомобиль.
2. Согласиться на ОСАГО с навязанными дополнениями
Если у вас нет времени и желания отстаивать свои права, то соглашайтесь на полис ОСАГО для регионов с дополнительными продуктами в виде страхования здоровья, ответственности перед третьими лицами, дома и т.п. Стоимость ОСАГО обычно увеличивается на 5000 - 8000 руб. При желании, позже вы сможете расторгнуть доп. страхование и вернуть часть денег. Около ГАИ самая большая комиссия, около 8000 руб. сверху стоимости полиса. Водителям нужно зарегистрировать машину, этим и пользуются местные коммерсанты. Мы крайне не рекомендуем этот способ.
Уже не первый месяц в отделе урегулирования убытков крупнейшей страховой компании «Росгосстрах» во Владивостоке собираются очереди, в которых люди тратят многие часы, а то и дни, ради прохождения процедуры оценки ущерба и получения выплат по полисам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО). Некоторые являются к офису страховщика на ул. Пионерской глубокой ночью, чтобы с утра оказаться в первых рядах.
Корр. PRIMPRESS попытался выяснить, чем вызваны очереди в офисах «Росгосстраха».
«В первый день я получил заявление для осмотра моего автомобиля, но непосредственно на осмотр попасть не удалось. Отдел оценки закрыли, когда нас в очереди осталось двое. Оказалось, что этот отдел работает на час меньше, чем весь офис "Росгосстраха". Приехав на следующий день к девяти часам утра, в очереди я оказался 33-м. К полудню в кабинет вошел лишь седьмой по списку. За весь рабочий день из 50 человек процедуру оценки ущерба смогли пройти лишь 15. Я просидел до закрытия, надеясь на чудо. Но чуда не произошло», - рассказал Александр, клиент страховой компании. Он задается вопросами: разве может страховая компания, дорожащая своей репутацией, так относиться к своим клиентам и кто компенсирует ему потерянное в росгосстраховских очередях рабочее время?
«ДТП я оформляла через службу аварийных комиссаров, которые предложили мне еще одну услугу - чтобы за меня в очереди стоял человек. Я очень удивилась: как это - платить человеку за очередь? Но согласилась. А столкнувшись с сервисом "Росгосстраха" я убедилась, что не зря. Очередь мне заняли на рассвете, я подъехала к девяти и далее сама ждала приема. В это время листы с порядком очереди почему-то пропали. Из-за этого люди начали ругаться, дело дошло даже до мелкой потасовки. Но стоит отметить, что оценщики работали не покладая рук. Вся проблема в том, что их всего двое», - рассказала Виктория, клиент страховой компании.
PRIMPRESS пытался получить комментарий в ООО «Росгосстрах – Дальний Восток», но десятки попыток дозвониться в главный офис не увенчались успехом. Зато знакомый специалист страхового дела на условиях анонимности раскрыл некоторые причины происходящего.
«Нет ничего необычного в очередях в отделах регулирования убытков страховых компаний, - сказал он. - Как правило, на одного клиента специалист тратит от 20 до 40 минут, в зависимости от сложности страхового случая. Влияет еще и дорожная обстановка на дорогах края – количество ДТП увеличивается, а вместе с ним увеличивается и количество клиентов».
Отметим, что для оформления полиса ОСАГО в том же "Росгосстрахе" клиентам также приходится тратить порой по несколько часов.
«Такие очереди могут быть созданы искусственно, - пояснил наш собеседник. - Зачем? Чтобы сдержать продажи полисов ОСАГО. Игроки страхового рынка сейчас терпят убытки, компаниям просто невыгодно оказывать услуги обязательного страхования».
Отметим, что с 1 января 2017 г. каждый автовладелец может самостоятельно оформить полис ОСАГО в Интернете. Однако как это делать мало кто понимает, а разъяснительную работу страховщики не горят желанием проводить. Кому же нужны такие страховые компании? Уж точно не клиентам, которых они "облагодетельствовали".
