Все мы пользуемся банковскими картами и порой встречаем непонятные термины. Что такое «авторизация», «транзакция» и чем отличается банк-эмитент от банка-эквайера? Попробуем разобраться.
Эмитент или эквайер?
Транзакция – это только звучит непривычно. На самом деле это не что иное, как любая завершенная операция по вашей банковской карте: не только выдача наличных, но и пополнение, оплата счета, покупка в магазине, денежный перевод и пр. В общем, все, что ведет к изменению состояния счета вашей карты, является транзакцией.
Допустим, вы приходите в магазин и хотите оплатить покупку банковской картой, то есть будет совершена транзакция. И здесь в дело вступают главные участники - банк-эмитент и банк-эквайер. Чем они отличаются. Все просто: банк-эмитент – это тот банк, который выпустил вашу пластиковую карту, при этом она является его собственностью. А банк-эквайер – банк, которому принадлежат терминал или банкомат, в котором вы совершаете операцию.
Часто банк-эмитент и банк-эквайер – одна и та же кредитная организация, говорит главный специалист отдела одного из российских банков Наталья Анджелян.
Если вы, обладая картой банка X, приходите к его же банкомату, то в этом случае и эмитент и эквайер – все тот же банк X .Если вы со своей картой пойдете, допустим, в банк Y , т о здесь уже банка Y будет банком-эквайером. После того, как вы вставили в банкомат свою карту, банк-эквайер отправляет запрос эмитенту, чтобы получить разрешение на совершение транзакции. Такое разрешение называется авторизацией.
Все это происходит в считанные секунды, и банковские сотрудники в процессе не участвуют – все автоматизировано. Если банк-эмитент разрешение на операцию дает, то есть подтверждает авторизацию, вы спокойно операцию совершаете. Если же в разрешении по каким-то причинам отказано, то банкомат выдаст вам чек, где сообщит, почему именно отказал в транзакции - например, у вас недостаток средств на счете. Или же просто напишет на чеке, что операция отклонена, обратитесь в ваш банк.
Платим в магазине
Итак, что же происходит, когда вы оплачиваете в магазине покупку картой? В этом случае банк-эквайер должен получить разрешение у банка-эмитента на транзакцию. После того, как кассир проводит вашу карту через терминал, зашифрованная информация отправляется эмитенту. Это номер карты и все данные покупателя, что содержат магнитная полоса или чип карты, говорит финансовый эксперт портала «Кредит-кард» Александр Быхно. http://credit-card.ru
«Запрос летит в специальную организацию, называемую процессинговым центром. Процесс, в котором участвует процессинговый центр, называется «запрос на авторизацию». Функция процессингового центра заключается в обработке информации и пересылке ее далее в банк-эмитент. Проверив сведения и сопоставив их со своими данными, банк-эмитент отправляет процессинговому центру разрешение на совершение транзакции, которое заключается в присвоении операции кода авторизации. Окончательный этап прост – получив разрешение, банк-эквайер осуществляет транзакцию, результатом которой является чек из POS-терминала и пересылка денег со счета клиента на счет магазина», - рассказывает эксперт.
Откуда берутся комиссии
Если мы пользуемся банкоматом не своего банка, то платим комиссию за транзакцию. Возникает вопрос, почему? Но ведь это вполне логично. Ведь вы не являетесь клиентом банка-эквайера, но при этом пользуетесь его услугами, он тратит на вас свое время и предоставляет вам свои возможности. За это он и берет оплату.
Вопрос второй: почему мы не платим комиссию при расчете картой в магазине? Причем, даже кредитной? Все дело в платежных системах - Visa, MasterCard, American Express, JCB, МИР, которые запрещают брать дополнительную комиссию банкам-эмитентам, а магазинам – увеличивать цену на товар, если клиент платит картой.
Можно ли отменить транзакцию?
Конечно же, транзакцию отменить можно. Правда, сейчас мы говорим об операции, когда вы оплатили товар или услугу. Легче всего аннулировать транзакцию в тот же день, что и производилась оплата. На каждом терминале есть специальная функция. Если же терминал уже отгружен (данные передались в банк), то следует обращаться в финансовое учреждение, которое выпустило вашу карту.
Материал подготовлен в рамках проекта Минфина России "Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации".
Дополнительная информация по телефону горячей линии (звонок бесплатный): 8-800-555-85-39 на сайте
Изучая официальные документы разных финансовых заведений, вы можете встретить несколько вариантов написания одного и того же по значению слова — трансакция и транзакция. Однако, в любом случае под ним подразумеваются все операции, которые повлекли за собой изменение клиентского счета. Под трансакцией может иметься в виду банковский перевод, снятие в банкомате денежных средств, пополнение карточки. Однако, наиболее часто слово используется в случае совершения оплаты «пластиком» в торговых точках.
Особенности транзакции в магазине
Немногие кассиры понимают, что происходит в тот момент, когда они прокатывают карточку банков через терминал. Однако для клиента такая информация является совсем не лишней. Так как мы говорим о его финансовых средствах.
Первое, что стоит понять — при проведении транзакции . В первом случае речь идет о владельце пластиковой карты — банке-эмитенте. Второй основной участник — банковское заведение эквайер, то есть тот, кто занимается обслуживанием торговой точки и предоставил ей ПОС-терминал.
Как происходит операция?
При прокатке платежного средства (1) через ПОС-терминал, работник кассы (2) передает потоком зашифрованных сведений в банк-эквайер (3) запрос, который содержит требующуюся для осуществления транзакции информацию. В этом случае мы говорим о данных владельца «пластика», о сроке действия и номере карты и прочих подобных данных. Все это содержится в чипе или магнитной полосе. После чего эквайер желает получить от эмитента разрешение на то, чтобы провести транзакцию.
Однако, запрос поступает вовсе не в банк-эмитент. Место его назначения — специальная организация под названием процессинговый центр (4). Отметим, что часть крупных банков может похвастаться собственным центром. Прочие банки либо сотрудничают с другими финансовыми заведениями, либо заключают договора с отдельными организациями. «Запрос на авторизацию» — это название процесса, участником которого является процессинговый центр. Авторизацией называют получение разрешения на выполнение транзакции. Задача центра — обработать информацию и передать полученные данные в заведение-эмитент (5). Последний сверяет поступившие сведения со своей информацией, и дает процессинговому центру (6) право совершить транзакцию, которая состоит в присвоении операции авторизационного кода.
После получения разрешения, банк-эквайер (7) выполняет транзакцию. Результат — чек из ПОС-терминала (8) и отправка финансовых средств с клиентского счета на счет торговой точки.
Весь указанный процесс называют «онлайн транзакцией». Приставка онлайн говорит о том, что все действия осуществляются в режиме реального времени. Естественно, что существуют и оффлайн транзакции. Их осуществляют, используя импринтер — аппарат, делающий оттиски на лицевой стороне «пластика». В этом случае происходит заполнение слипа, впоследствии передающегося для оплаты в банк-эмитент. Аналогичную схему можно увидеть при оплате аренды машины или услуг отеля.
Можно ли отменить транзакцию?
В целом, банкам по силам отмена очень многих операций. Естественно, в том случае, если им это вообще хочется делать. Возможность есть, и ошибка может быть устранена. Имейте в виду, что сейчас мы обсуждали возможность отмены транзакции в случае с торгово-сервисными предприятиями. Если вы уже имеете на руках наличность, то о какой отмене операции может быть речь? Ведь деньги уже у вас, и вернуть время обратно невозможно. А вот поправить ситуацию — вполне реально.
Самый простой способ аннулирования транзакции — обращение в банк в день совершения оплаты. Каждый терминал оснащается специальной функцией. При отгрузке информации из терминала в банковскую организацию, вам стоит обратиться в тот банк, который выдал вам вашу . Причем делать это нужно также, не теряя лишнего времени.
Интересно, что до сих пор так точно и не установлено правильное написание этого слова. Два варианта (транзакция и трансакция) совершенно равноправны и присутствуют в официальных документах различных финансовых учреждений.
Слово имеет латинские корни («transactio» означает договор или совершение). Если обобщать, то транзакцией является любая операция, повлекшая за собой изменение состояния счета клиента.
Так, вполне законно транзакцией называются пополнение карты , снятие наличных в банкомате, осуществление переводов и т.п. Но чаще всего это определение встречается при совершении оплаты платежной картой в торговой точке.
Транзакция в магазине: разбор по кусочкам
Прокатывая банковскую карту через терминал, кассир вряд ли понимает, какие процессы при этом происходят. А вот клиенту знание процедуры не помешает (все-таки речь идет о его деньгах и их безопасности).
Что же представляет собой типичная транзакция в магазине? Это несколько связанных друг с другом этапов.
- Прежде всего, нужно понимать, что имеются два основных участника: банк-эмитент (ему принадлежит пластиковая карта) и банк-эквайер (обслуживает торговую точку, предоставляя ей POS-терминал). В чем вообще суть операции? В том, что банк-эквайер хочет получить от банка-эмитента разрешение на проведение транзакции. Прокатывая платежное средство через терминал, кассир отправляет в виде потока зашифрованной информации запрос, содержащий необходимые для осуществления транзакции данные. Это номер карты , срок ее действия, ФИО владельца и т.д. В общем, все, что содержат магнитная полоса или чип.
- Посланный запрос летит… нет, не в банк. А в специальную организацию, называемую процессинговым центром. Хотя стоит сделать поправку. У некоторых банков (как правило, самых крупных) имеется собственный процессинговый центр. Другие же учреждения вынуждены заключать договор либо с отдельной организацией, либо с другим банком. Процесс, в котором участвует процессинговый центр, называется «запрос на авторизацию». Авторизация (от англ. «authorization») - это разрешение на совершение транзакции. Функция процессингового центра заключается в обработке информации и пересылке ее далее в банк-эмитент.
- Проверив сведения и сопоставив их со своими данными, банк-эмитент отправляет процессинговому центру разрешение на совершение транзакции, которое заключается в присвоении операции кода авторизации.
- Окончательный этап прост - получив разрешение, банк-эквайер осуществляет транзакцию, результатом которой является чек из POS-терминала и пересылка денег со счета клиента на счет магазина.
Описанная транзакция называется также «онлайн-транзакцией», что показывает осуществление ее в реальном времени. Как вы понимаете, бывает и транзакция оффлайн . Она может осуществляться с помощью импринтера (устройство, которое делает оттиск лицевой стороны карты). При этом заполняется слип, который позже передается в банк-эмитент для оплаты. Примерно такая же схема может быть в случае оплаты гостиничных услуг или аренды автомобиля.
Популярным вопросом является возможность отмены транзакции . Вообще, следует заметить, что банк может отменить очень многие операции (при желании, конечно). Какие усилия для этого нужно приложить, разбирать не будем (просто знайте, что возможность отмены и исправления ошибки есть).
Конечно же, транзакцию отменить можно. Правда, сейчас мы говорим об операции в ТСП (торгово-сервисном предприятии). В случае снятия наличных в банкомате, к примеру, когда купюры на руках, какая уж тут отмена?
Легче всего аннулировать транзакцию в тот же день, что и производилась оплата. На каждом терминале есть специальная функция. Если же терминал уже отгружен (данные передались в банк), то следует обращаться в финансовое учреждение, которое выпустило «пластик».
Вот как все непросто оказалось с таким простым словом «транзакция».
Что такое транзакция по банковской карте? Какие есть виды транзакций? Как происходит оплата товара в торговой точке? Об этом читайте в нашей статье.
Каждый держатель банковской карты, совершая оплату при покупке товара, услуги, обналичивании средств, переводе денежных средств осуществляет транзакцию. Цикл операции состоит из трех составляющих:
- запроса;
- обработки данных;
- ответа.
Этот процесс иногда происходит в течение нескольких секунд. Как работает система при осуществлении платежей? Рассмотрим процесс подробнее.
В настоящее время встречается два варианта написания рассматриваемого термина. Некоторые финансовые учреждения указывают в официальных документах слово «трансакция». Считается, что оба варианта являются правильными.
Итак, транзакция по банковской карте: что это такое ?
В переводе слово transactio (лат.) означает договор. В общем смысле под транзакцией следует понимать операцию, которая приводит к изменению банковского счета. Поэтому трансакция включает целый ряд финансовых операций:
- перевод денежных средств, в том числе без открытия счета;
- пополнение баланса (зачисление зарплат, стипендий, социальных и других выплат);
- обналичивание средств и т.п..
Как правило, трансакцию ассоциируют с расчетными операциями через терминалы в торговых точках и виртуальных магазинах. Существует два вида трансакций – онлайн и офлайн.
В первом случае операция осуществляется в режиме реального времени посредством соединения с процессинговым центром банка. Во втором случае соединение между участниками не требуется.
Онлайн-трансакция является одной из самых распространенных. Сюда входят операции, предусматривающие:
- оплату товаров через терминалы;
- денежные переводы;
- снятие средств в банкоматных устройствах.
При совершении операции в процессинговый центр банка направляется запрос. После этого информация обрабатывается и направляется ответ.
Процессинговые центры есть во всех отечественных банках. Задача центров сводится к информационному и технологическому обеспечению функционирования системы.
Схема выполнения операции выглядит следующим образом:
- владелец терминала (банк-эквайер) отправляет запрос в процессинговый центр;
- ЦОД процессингового центра направляет запрос в банк-эмитент (владелец пластика, с помощью которого осуществляется оплата);
- после подтверждения данных выполняется оплата.
Трансакции в режиме офлайн происходят по-другому. В таком случае одобрение или отклонение сделки через процессинговый центр не происходит. Фактически сделка совершается на основании предварительного одобрения.
Данные платежа остаются в памяти терминала, а финансовая операция осуществляется позже.
Чтобы понять принцип транзакции необходимо рассмотреть подробнее наиболее распространенную операцию – оплату товара в любой торговой точке. Участниками операции являются три стороны:
- эквайер – банк, обслуживающий терминал в торговой точке;
- эмитент – банк, обслуживающий карточный счет клиента;
- платежная система.
При осуществлении оплаты запускается целая сеть запросов, которые необходимы для идентификации плательщика и подтверждения операции.
Терминальное устройство считывает закодированную информацию, которая необходима для транзакции. Банк-эквайер обрабатывает данные и направляет их в ЦОД, где проводится тщательная проверка с дальнейшим одобрением или отказом. При подозрении на мошенничество карта оказывается в стоп-листе и операция отклоняется МПС. Этот этап является ключевым, поскольку МПС представляет собой посредника между эмитентом и эквайером. Благодаря наличию в цепочке международных платежных систем, таких как Виза или Мастеркард, картодержатели могут расплатиться с помощью пластика в любой точке планеты. Единственным условием является поддержка терминалом платежной системы.
После одобрения МПС данные поступают в банк эмитент, процессинговый центр которого осуществляет расширенную проверку:
- идентификацию держателя;
- лимиты и остаток средств;
- правила использования пластика;
- правильность персонального идентификатора (ПИН-кода);
- реквизиты платежного средства.
На завершающем этапе данные направляются эмитентом в обратной последовательности до терминала торговой точки. При этом списание средств со счета плательщика происходит не сразу. Оплату товара осуществляет эквайер, а потом средства списываются с карточного счета.
Все операции, которые осуществляются при оплате пластиковыми картами, записываются в журнал транзакций. Журнализацию осуществляет СУБД. В простейшем виде журнал содержит следующие данные:
- номер транзакции;
- время выполнения;
- тип операции;
- идентификатор;
- предыдущее и новое состояние.
В журнале отображаются изменения базы данных, начала и завершения операции, отметки контрольной точки.
Способы, позволяющие избежать мошенничества с пластиковыми картами, не зависят от вида транзакций и остаются стандартными. Картодержателям необходимо тщательно хранить реквизиты платежного средства и не сообщать их сторонним лицам. К секретным данным относятся:
- ПИН – персональный идентификатор;
- CVV-код;
- срок действия платежного средства;
- номер карты;
- персональные данные картодержателя.
В настоящее время оптимальный способ защитить свои деньги – использование карточного продукта с бесконтактной технологией оплаты.
Даже в случае считывания секретных данных микропроцессора (вероятность этого минимальна) мошенники не смогут снять более 1 000 рублей.
Для транзакций через терминалы с бесконтактной технологией оплаты карты не нужно доставать из портмоне, а тем более, передавать кассиру. Чтобы не распространять реквизиты пластика рекомендуется использовать для транзакций в сети интернет пользоваться виртуальными картами. При этом на виртуальном пластике нужно держать небольшие суммы.
