Бывают ситуации, когда нужно зачислить стороннему лицу средства на карточный счет. В этой ситуации не достаточно тех данных, которые указаны на самой карте, нужно предоставить всю необходимую для зачислений на счет информацию.
Как узнать реквизиты карты Сбербанка при возникшей необходимости и какие данные необходимы для того, чтобы можно было осуществить зачисление на карточный счет?
Какая информация содержится в реквизитах
Для зачисления заработной платы, пособий и некоторых иных выплат на банковскую карту, необходимы полные реквизиты именно счета карты. Сначала разберемся в том, что такое реквизиты банковской карты. К этим данным относятся:
- Данные о клиенте, которому принадлежит карта и счет, к ней привязанный: Фамилия Имя и Отчество владельца карты, ИНН физического лица (если имеется).
- Данные о счете: номер счета. Это не тот номер, который указан на пластике, а номер счета, к которому привязана карта.
- Данные о банке, в котором обслуживается расчетный счет клиента: Наименование банка, код и адрес подразделения банка, БИК, Корреспондентский счет.
Вся эта информация доступна владельцу счета и пластиковой карты. Получить ее можно несколькими путями.
Для перечисления денежных средств с карты достаточно будет только указать номер карты, который расположен на передней стороне, дату, до которой карта действительна, имя владельца и код CVC, расположенный на оборотной стороне пластика. Он состоит из 3 цифр. Эта информация указана непосредственно на пластиковой карте.
Где узнать нужную информацию
Владелец счета может узнать реквизиты своей карты Сбербанка в договоре, который был подписан им собственноручно при открытии счета и оформлении карты. Все эти данные прописаны в договоре или выведены в отдельное приложение к нему.
Если договор утрачен или не доступен клиенту временно, можно легко получить данные в банке. Придя в банк лично с паспортом, можно обратится к оператору с запросом и получить сразу всю нужную информацию в распечатанном виде.
Получить реквизиты карты Сбербанка можно так же в любом устройстве самообслуживания, принадлежащем Сбербанку. Действия должны быть следующими:
- Вставить пластик в приемное устройство, ввести пин.
- Перейдите во вкладку «Мои платежи».
- Здесь откройте «Реквизиты счета».
Важно! На экран выйдет вся нужная информация. Ее можно переписать на бумагу самостоятельно или распечатать на чек.
Еще один способ получить данные счета – обратится по телефону в банк по номеру 8-800-555-55-50 со стационарного телефона или по номеру 900 с мобильного устройства. Здесь возможно обслуживание по коду клиента, если он есть (его получают в банке лично) или по кодовому слову и паспортным данным. При предоставлении полной информации оператор продиктует реквизиты. Их нужно будет записать.
Более того, узнать необходимые данные о счете карты можно через интернет банк в личном кабинете. Это очень удобный способ, для этого не нужно выходить из дома, называть паспортные данные.
Нужно просто войти на личную страницу, выбрать карту, к которой нужна информация (при условии, если карт у клиента несколько), зайти во вкладку «информация по карте», а далее в «реквизиты перевода на счет карты». На экране высветится нужная информация. Ее можно переписать или вывести на печать, нажав на соответствующий значок внизу.
На чтение 7 мин. Просмотров 3.1k.
Банковский продукт любого назначения предполагает идентификацию платежа назначения. Реквизиты Сбербанка требуются для перечисления средств на карту клиента через сервис иных финансовых организаций. В повседневной жизни пользователи не задумываются о механизмах проведения транзакций. Потребность возникает, если речь заходит о сторонних проводках.
В каких случаях требуются реквизиты карты
Для внутренних переводов с карты на карту клиента Сбербанка требуется указать номер платёжного инструмента или номер мобильного телефона, привязанного к счёту. В остальных случая, чтобы перечисления прошли успешно, требуется знать расширенный спектр сведений.
- Выплата заработной платы. Трудовым и налоговым законодательством разрешается получение выходного пособия на карту, открытую в любой коммерческой организации. Для этого сотрудник предоставляет в бухгалтерию фирмы реквизиты банка и номер расчётного счёта для перечисления средств.
- Возмещение страховки, социальные выплаты. Органы социальной защиты населения и страховые компании работают с гражданами по безналичному расчёту. Раньше социальные пособия переводились на сберкнижки. Сегодня в век новых технологий население предпочитает обслуживаться через терминалы, а не стоять очередь в кассу. Получатели социальных выплат или страхового платежа в адрес застрахованного участника ДТП вкладывают в обязательный пакет документов бланк с реквизитами.
- Разовые перечисления в виде компенсаций, премий, вознаграждений, предусмотренных трудовым законодательством.
- Swift – платежи из-за границы. Чтобы отправитель смог успешно перевести деньги получателю, проживающему на территории РФ, ему также потребуется правильно указать весь перечень сведений.
- Пополнение депозитов безналичным путём.
Информация о банке и расчётных счетах клиентов требуется сторонним организациям и физическим лицам для осуществления расходных транзакций.
Чем отличается номер карты от её реквизитов
- 1-я цифра – наименование платёжной системы;
- со 2-ой по 4-ю – обозначается банк-владелец, выпустивший пластиковый инструмент;
- 5-я и 6-я – содержат дополнительные сведения о финансовой компании;
Первые шесть цифр в номере карточки – это банковский идентификатор.
- с 7-ой по 8-ю – зашифрована программа кредитной компании, выдавшей платёжный инструмент:
- весь остальной набор цифр, кроме последней — это случайный порядок цифр, присваивающий карте индивидуальность;
- завершает череду номера контрольная цифра.
Этих сведений достаточно, чтобы совершить простой транзитный перевод денег с карты на карту. Дополнение к списку обязательных полей для идентификации получателя – это имя и отчество владельца и первая буква фамилии.
При оплате покупок через онлайн-сервис плательщику потребуется ввести в соответствующие поля расширенные данные о банковском продукте:
- номер карточки;
- фамилию и имя владельца на латинице;
- срок действия пластика;
- защитный код конфиденциальности для онлайн-платежей, указанный на обратной стороне, состоит из 3-х цифр.
Номера, вытесненного на карте, достаточно для совершения простых расходных операций. Полные сведения, которые зашифрованы в первой половине общей комбинации, необходимы для зачисления средств, исходящих из-за рубежа или организаций.
Из чего состоят банковские реквизиты карты Сбербанка?
Коммерческая информация о крупнейшем банке России выложена в открытом доступе. Это сделано для того, чтобы любой житель смог получить актуальную информацию о финансовой компании. Все филиалы банка имеют персональные реквизиты и даже индивидуальное наименование.
К примеру, отделение в Пскове будет относится к Северо-Западному, а в Тольятти – к Поволжскому банку.
Перед подачей документов необходимо актуализировать реквизиты, которые состоят из:
- названия банка;
- корреспондентского счёта;
- номера и наименования филиала.
Расчетный счёт Сбербанка
Р/с – это учётная запись, предназначенная для отражения движения финансовых операций. Банковская карта лишь служит инструментом для взаимодействия с ним. Для перечисления денег потребуется указать 20-тизначный номер, который является «адресом» получателя.
Корреспондентский счёт Сбербанка
Обязательным параметром для перечисления средств извне служит корр. счёт. Именно с его помощью выстраивается взаимодействие с контрагентами. Региональным филиалам и территориальным отделениям присваивается свой набор цифр.
БИК
Один из самых важных банковских реквизитов. Его значение содержится в корреспондентском счёте, а также любая платёжная система осуществляет проверку адресата по БИК. Если при заполнении комбинация не будет соответствовать наименованию банка, то программа выдаст ошибку.
ИНН и КПП Сбербанка России
Неизменный набор цифр служит идентификаторами номера налогоплательщика и кодом постановки на учёт. Значение КПП подлежит изменению, если планируется смена организационной формы.
Сбербанк — полное наименование
Раньше большая часть кредитно-финансовых организаций относилось к открытым акционерным обществам. С недавнего времени Сбербанк России стал ПАО – публичной организацией. Каждый филиал, а их насчитывается не менее 90 единиц, имеет собственное название и реквизиты для перечислений. Исключением является значение ИНН Сбера и КПП.
Отделений Сбербанка намного больше. Информацию о месте выдаче карточки клиенты могут узнать на самом пластике. Лицевая сторона содержит эти сведения.
Как узнать реквизиты своей карты Сбербанка: способы
Клиенты кредитно-финансовой организации периодически встречаются с ситуацией, когда различные органы просят их предоставить информацию о счёте, на который необходимо производить перечисления средств. В зависимости от назначения платежа реквизиты можно распечатать самостоятельно или получить официальную справку, содержащую эти сведения. Обычно жёсткие требования предъявляет работодатель для перечисления зарплаты и органы социальной защиты.
Звонок на горячую линию
Обратиться на многоканальный номер клиентской поддержки – оперативный способ получить реквизиты. Телефон «горячей» линии указан на тыльной стороне банковской карты, любом фирменном терминале.
По желанию клиента, оператор либо продиктует необходимую информацию, либо направит на указанный электронный адрес. В момент разговора, так как сведения носят, в том числе конфиденциальную информацию (персональный расчётный счёт клиента), сотрудник банка попросит назвать кодовое слово или паспортные данные для идентификации собеседника.
Напечатанные реквизиты на договоре
При заключении любого вида соглашений, в документах в обязательном порядке отражаются сведения о банке. В конце договора, где ставятся подписи сторон, можно найти интересующие реквизиты.
Онлайн-Сбербанк и мобильное приложение
Современные технологии реальную жизнь клиентов успешно перенесли на виртуальные просторы Интернета. Онлайн-сервисы по переводу рублёвых средств ускоряют процесс получения адресатом денег. Через Интернет-банкинг можно не только осуществлять расходные операции, но и самостоятельно вести контроль собственных счетов. В разделе «Реквизиты» в меню «Информация о карте» отображаются те самые сведения, которые нужны для зачисления денег.
Многие клиенты банка пользуются пластиком и даже не догадываются как он действует и работает. Но иногда приходит момент, когда требуется знать полную информацию по счету банковского продукта. Как узнать реквизиты своей карты в Сбербанке-онлайн через телефон и другими способами?
Что это такое?
Что такое реквизиты вашей банковской карты? На самом деле это именно та информация, которая позволяет делать переводы на ваш счет различными способами. Есть два вида реквизитов: полные и не полные.
Полные реквизиты – это вся информация о карте, включая полные данные о банке и счете. Обычно такие реквизиты нужны для перевода на счет карты: зарплаты, пенсии, социальных выплат или прямого отправления денежных средств из иностранного банка или любой другой финансовой организации.
- ФИО владельца счета
- Номер счета
- Банк получателя
- Корреспондентский счет
- Юридический адрес банка
- Почтовый адрес банка
- Почтовый адрес дополнительного офиса
Неполные реквизиты – это та информация, которой вполне достаточно для проведения транзакций, переводов, покупок в интернет-магазинах и прочих действий с вашими денежками на счете через интернет. Плюсом является то, что вся информация есть на самой карточке, и вам не надо никуда ходить, чтобы ее узнать.
- Номер карты
- Имя и Фамилия владельца
- Срок действия пластика
ПРИМЕЧАНИЕ! Номер карты и номер счета – это две разные вещи и путать их нельзя. обычно привязывается к счету в банке при ее выпуске. У счета может быть несколько пластиков с разными номерами, но все они будут привязаны к одному счету.
Через телефон
ПРИМЕЧАНИЕ! Как узнать реквизиты вашей карты Сбербанка через телефон? Это довольно простой и быстрый способ, но – вы должны помнить кодовое слово! В противном случае вам не назовут нужные данные. Само кодовое слово вы называете при оформлении пластика.
- Звоним по телефону горячей линии – 8 800 555 555 0
- Далее оператор спросит вашу личную информацию для идентификации.
- Вам нужно будет назвать кодовое слово.
- Возьмите карандаш или ручку с бумагой, чтобы все записать.
В конверте или договоре
Когда вам выдавали карту, то вместе с ней вы должны были получить еще конверт, где хранился пин-код и договор. В договоре есть все реквизиты вашего банковского продукта. Если же вам нужен только номер счета, то вы просто можете посмотреть на конверте.
Через Сбербанк-Онлайн
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас кредитная или зарплатная карта, то узнать полные реквизиты карты Сбербанка через Сбербанк-онлайн не получится. Вы сможете узнать только номер счета, но подробной информации о банке и отделении не будет. Если эта информация для вас очень важна, то лучше воспользоваться другими способами. Также у вас должна быть подключена услуга Интернет-банкинга.
- Заходим на страницу https://online.sberbank.ru/
- Вводим логин и пароль.
- На главной странице выбираем нужную нам карту и нажимаем на неё.
- Далее нужно будет нажать на «Подробнее» или по ссылке «Информация по карте»
- Если вам достаточно только номера счета пластика, то вы его сразу же можете увидеть чуть ниже. Если вам нужна более детальная информация, то перейдите по вкладке «Реквизиты перевода на счет карты» .
- Далее вы увидите всю подробную информацию, все реквизиты самого банка и номер вашей карточки.
Через официальный сайт
- Заходим на сайт Сбербанка – https://www.sberbank.ru/
- Пролистываем вниз и нажимаем «О банке»
- Далее в левом меню нажмите на «Реквизиты»
- Чуть ниже будет вкладка «Проверка 20-значного номера», перейдите по ней.
- Заполните все поля очень внимательно.
- Далее нажмите «Отправить»
Как определить и вписать адрес? Обычно там вписывается адрес отделения, где вы оформляли пластик.
Через мобильное приложение
- Запускаем приложения на мобильном устройстве: Android или iOS.
- Авторизуемся.
- Выбираем нужную нам карточку и нажимаем на нее.
- Пролистываем в самый низ и переходим на «Показать реквизиты»
- Вот видим окно со всей нужной информаций. При желании вы можете нажать на «Сохранить и отправить» и переслать ее сообщением или по почте.
Через банкомат
Как узнать реквизиты своей карты Сбербанк через терминал или банкомат?
- Вставляем пластиковую карту в банкомат.
- Вводим пин-код.
- Переходим в раздел «Личный кабинет, информация и сервис»
В общем случае реквизиты банковской карты указываются в договоре. Но что делать если договор утерян или недоступен, а реквизиты нужны срочно?
Нажмите для увеличения
При необходимости переводов с карты на карту или для совершения некоторых платежей в интернете, вам могут понадобиться реквизиты пластиковой карты. Часто у людей неопытных возникает вопрос – как узнать реквизиты банковской карты? Вопрос этот решается очень просто – все необходимые сведения, касающиеся вашей пластиковой карты, содержатся в договоре, который заключается между держателем карты и банком.
Однако, очень часто при необходимости срочно узнать реквизиты банковской карты, выясняется, что договор утерян, повреждён или находится где-нибудь далеко. Такую халатность по отношению к документам допускать нельзя – по правилам договор на оформление карты должен храниться на протяжении всего срока ее действия. Однако, факт остаётся фактом.
Особенно часто потребность узнать реквизиты карты возникает у зарплатных клиентов банка. Получив на своем предприятии (в организации) карты, на которые работодатели перечисляют зарплату, они долгое время используют их для снятия наличных средств в банкоматах или же для оплаты покупок в торговых точках. А о реквизитах задумываются лишь тогда, когда, например, возникает необходимость перевода денег на карту.
Что же делать, если договор на карту (или конверт, в котором выдается зарплатная карта) утерян, а реквизиты нужны “ещё вчера”? Особых причин переживать нет – существует несколько способов узнать реквизиты банковской карты.
1. Самый надежный – обратиться в банк-эмитент, который выдал карту. Причем, обязательно в то отделение, которое непосредственно осуществило выдачу – это продиктовано правилами безопасности банков. Помимо карты нужно предоставить работнику банка паспорт. Без документа, подтверждающего личность, реквизиты вам никто не сообщит (опять же из соображений безопасности).
2. Иногда у держателя карты нет возможности посетить отделение банка – например, он находится заграницей. Тогда можно попробовать узнать реквизиты банковской карты по телефону горячей линии финансовой организации. Но сделать это не всегда просто.
Во-первых, далеко не все клиенты знают номера телефонов кол-центров своих банков (впрочем, эту проблему можно решить с помощью сайтов банков – там, как правило, публикуются подобные сведения).
Во-вторых, некоторые банки могут потребовать от клиента, чтобы он назвал кодовое слово, которое было указано в договоре (а мы условно предполагаем, что он утерян). Справедливости ради нужно отметить, что для идентификации держателя карты не всегда требуется кодовое слово – нередко для авторизации бывает достаточно предоставления таких сведений, как номер карты, данные паспорта, дата рождения клиента, а иногда – лишь номера телефона, привязанного к карте.
3. Некоторые банки (например, Сбербанк) высылают клиентам реквизиты карт после запроса на электронную почту. Можно попробовать воспользоваться этим способом. Для этого нужно отправить на электронную почту финансовой организации сообщение по форме с просьбой предоставления необходимых сведений и указанием номера карты, полного имени ее держателя, номера отделения банка, где она была выдана.
4. Многих интересует вопрос: как узнать реквизиты банковской карты через Интернет? Скажем сразу, что на сайтах банков в прямом доступе такая информация не размещается. Возможность узнать реквизиты своей пластиковой карты имеют только те клиенты, которые подключили систему онлайн-банкинга (с авторизацией при помощи логина и пароля).
Какие реквизиты карты обычно нужны?
Для осуществления денежных переводов на карту чаще всего требуется номер счета карты. В данном контексте следует отметить, что держатели карт часто ошибочно принимают за счет карты ее номер, который нанесен на лицевой стороне пластикового носителя. На самом же деле это два совершенно не совпадающие между собой числовых значения. Узнать реквизиты по номеру карты можно только обратившись в банк.
Номер предназначен для идентификации карты при осуществлении платежных операций в торговых точках или в Интернете. Он состоит из 16 цифр (как правило, такого вида – ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ) и по сути является защитой пластика от подделки. В номере карты заложены идентификационные данные банка.
Номер счета карты – это двадцатизначное число, представляющее собой номер расчетного счета клиента банка, аналогичный любому другому банковскому счету. На пластиковом носителе его не размещают никогда, поскольку это не безопасно. Номер счёта зашифрован на магнитной полосе. Считать его может только техническое устройство при проведении операций. Если карта будет перевыпущена в связи с истечением срока действия или в случае потери, то ее номер будет изменен, но номер счета клиента, привязанный к данной карте, останется прежним.
Если с помощью карты вы планируете провести более серьезную операцию (например, перевод денег из какой-нибудь организации), то, возможно, потребуются дополнительные реквизиты – БИК, ИНН, ОКАТО, расчетный счет банка и т.п. Нужно заранее определиться со всеми этими сведениями и делать запрос в банк уже с их учетом.
Как узнать реквизиты карты Сбербанка?
Почему-то, именно с карточками крупнейшего банка в РФ, у пользователей чаще всего возникают проблемы. Среди пользователей сети интернет, желающих узнать реквизиты своей карты, большая часть стремится узнать именно реквизиты карты Сбербанка. Такая необходимость возникает у людей, которые хотят перевести деньги со счёта в другом коммерческом банке, на карту Сбера (если перевод осуществляется между двумя картами Сбербанка, достаточно знать только номер карты получателя). Для этого необходимо знать следующие реквизиты:
- БИК банка
- Наименования банка получателя
- Номер карточного счета
- Фамилия, имя, отчество
Как правило, узнать все сведения кроме номера карточного счёта не составляет труда. Номер счёта обычно указывается на конверте, в котором вы получаете карточку (внутри конверта также указан ПИН-код). Но если конверт вы уже выкинули - это не большая беда. Если вы пользуетесь онлайн-банком от Сбербанка - реквизиты сможете найти там. Ну а если нет, то тогда придётся обращаться в то отделение Сбербанка, которое выдавало карточку, причём обязательно при себе паспорт. Если вы не знаете в каком отделении выдавалась карта – эту информацию можно получить у работников банка по телефону.
Можно ли узнать в банке ПИН-код своей карты?
Удивительно, но некоторые наивные клиенты считают, что банковские работники могут помочь восстановить ПИН код. Следует знать, что значение ПИН-кода из четырех цифр знает только держатель карты и из соображений безопасности оно нигде более не хранится. Увы, если вы не в состоянии вспомнить ПИН-код своей банковкой карты, то большинство банков предложат вам перевыпустить банковскую карту. Однако, ряд банков предложат вам переназначить ПИН-код карты. Правда, для этого необходимо вспомнить кодовое слово, которое вы указывали при заключении договора.
Пластиковые карты в современном мире стали незаменимым платежным инструментом. Помимо оплаты товаров, люди с помощью них переводят средства друг другу, пожилые граждане получают выплаты, трудоспособное население – и стипендии. Чтобы это стало реальным, часто необходимо иметь возможность получить реквизиты своей карты, в этой статье мы расскажем как их узнать .
В большинстве случаев полные реквизиты счета или карты требуются для:
- Осуществления перевода между счетами физлиц
- Для получения денежных средств или зарплаты на свой счет или карту от юридического лица
- Для выполнения платежа по кредитной карте через сторонний банк или устройство самообслуживания
Содержание статьи:
- 1. Где взять данные о полных реквизитах Сбербанка и отделений
- 2. Информация о банковской карте
- – 2.1. Как посмотреть по номеру карты в Сбербанк Онлайн
- – 2.2. Как найти в мобильном приложении
- – 2.3. Осуществление звонка в колл-центр
- – 2.4. Как получить через банкомат или терминал
- – 2.5. Узнать через отделение банка
Для того, чтобы осуществить платеж с карты на карту с помощью сервиса Card2Card достаточно знать данные, которые нанесены на сам пластик карты, а именно:
- Номер банковской карты
- Срок действия
- ФИО держателя
- CVV-код
Для того, чтобы получить от кого-либо перевод по системе Card2Card на свою карту, достаточно сообщить отправителю только ее номер , который расположен на лицевой стороне.
В различных ситуациях, может понадобиться получить информацию о каком-либо из отделений Сбербанка и его реквизиты. Сделать это очень легко и просто, для этого необходимо совершить следующие действия:
- Чтобы получить реквизиты ПАО Сбербанк России достаточно перейти по ссылке http://www.sberbank.ru/ru/about/today/requisites и в открывшемся окне найти таблицу с данными, как на примере.
- Если необходимо посмотреть реквизиты конкретного отделения, необходимо открыть главную страницу официального сайта http://www.sberbank.ru и в верхней части экрана нажать на название региона , если его необходимо изменить. Если регион установлен верно, перейти по ссылке “Отделения и банкоматы” .
На открывшейся карте можно произвести поиск отделения по городу, его адресу или номеру. При нажатии на иконку Сбербанка на карте, откроется окно с данными о номере отделения, его режиме работы и контактах.
Если Вам необходимо получить SWIFT-перевод для зачисления на свою карту из-за границы, прочитайте в специальной статье как узнать SWIFT-код территориального банка в Вашем регионе.
Информация о банковской карте
Чаще всего, чтобы получить перевод от какой-либо организации или юридического лица, необходимо узнать банковские реквизиты отделения банка , где открыта Ваша карта и данные о счете.
Эта информация включает в себя:
- ИНН/КПП банка
- Данные корр.счета
- Наименование банка
- Номер Вашего счета
Способов сделать это достаточно много, и их можно разделить по типу на дистанционные и требующие личного посещения.
Самый очевидный и простой – открыть договор , который специалист банка передал Вам при выдаче карты. Если же договор не сохранился, придется воспользоваться альтернативой.
Как посмотреть по номеру карты в Сбербанк Онлайн
Начнем с самого простого, ведь система дистанционного обслуживания чрезвычайно удобна, и все данные можно получить за несколько минут. Главное – иметь доступ в интернет.
В Сбербанк Онлайн посмотреть данные о реквизитах можно только для дебетовых карт, для кредитных воспользуйтесь другими способами.
- Перейдите на страницу входа https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do и введите данные для авторизации.
- Пролистайте немного вниз открывшуюся страницу, и в разделе о Ваших картах, щелкните на название той, реквизиты которой хотите посмотреть.
- Нажмите на “Информация по карте” и в выпавшем вниз меню выберите пункт “Реквизиты перевода на счет карты” .
- В открывшемся окне будет указано искомое. Как выглядит информация видно на скриншоте. Страницу можно будет сразу распечатать.
Отправитель перевода должен указать полное ФИО владельца счета , а не сокращенное, как будет указано на сайте.
Как найти в мобильном приложении
Для тех, кто использует смартфоны и мобильные телефоны с установленным мобильным приложением, процесс получения реквизитов карты занимает минимальное время, в качества примера смотрите образец.
- Зайдите в приложение и на главном экране найдите список Ваших карт, выберите нужную.
- Нажмите на “Показать реквизиты” или “О карте” (в зависимости от устройства) и дождитесь загрузки.
- В открывшемся окне расположены все нужные данные.
Приложение Sberbank Online доступно для пользователей Android и iOS в PlayMarket и App Store соответственно.
Осуществление звонка в колл-центр
Если у Вас не подключена система дистанционного обслуживания “Сбербанк Онлайн”, или же телефон не поддерживает использование приложения – не стоит отчаиваться. Для Вас найдется еще один способ удаленно получить сведения – осуществив звонок в центр обслуживания клиентов.
Перед звонком, подготовьте паспорт, карту и вспомните кодовое слово .
Телефон горячей линии Сбербанка для физических лиц – 8 800 555 55 50 , или 900 для вызовов с мобильных. Звонок бесплатный.
- Наберите номер и дождитесь ответа автоинформатора.
- Для перехода в нужный раздел голосового меню нажмите 2 на клавиатуре телефона.
- Далее, нажмите 0 для соединения со специалистом контактного центра.
- После ответа оператора сообщите ему цель Вашего вызова.
- Потребуется назвать кодовое слово, чтобы проверить владельца, после чего оператор предоставит требуемые сведения.
Номер Вашего счета специалист продиктует по телефону, все остальные данные будут отправлены в СМС-сообщении .
Как получить через банкомат или терминал
Если по каким-либо причинам предыдущие способы не подошли Вам, тогда, придется как минимум пройтись до ближайшего банкомата. Не забудьте взять с собой пластиковую карту, без нее ничего не выйдет. И, конечно, заранее вспомните ПИН-код , если забыли.
- Вставьте карточку в устройство самообслуживания или банкомат и введите корректный PIN-код.
- В разделе меню нажмите на пункт “Личный кабинет” или “Мои счета” (в различных модификациях банкомата меню может отличаться).
- Выберите “Реквизиты” . Выписка отобразится на экране и доступна для распечатки на чеке, или их можно снять на камеру.
Пошаговая видео инструкция:
Если Вы не можете самостоятельно найти нужный раздел, то можете обратиться на горячую линию Сбербанка, сообщить номер банкомата (он указан на специальной наклейке) и специалист, ответивший на звонок, поможет разобраться с проблемой.
Узнать через отделение банка
Это самое тривиальное решение, но, как правило, затратное по времени. Способ особенно неудобен, если в месте Вашего проживания попросту нет отделения. Поэтому, мы оставили его напоследок.
Чтобы запросить данные с помощью консультанта понадобится только паспорт , а сам процесс с занимает несколько минут, а результат будет получен в виде распечатки на листе А4.
Надеемся, что каждый, кто столкнулся с необходимостью получить реквизиты найдет среди перечисленного подходящее решение.
Ждем Ваших вопросов в комментариях и как всегда стараемся сделать наши материалы о карточных продуктах максимально подробными!
