Выписка из банка: как получить? Где и как взять выписку со счета в банке и справку о доходах для оформления визы.

Чтобы уточнить информацию по вашим счетам, можно попробовать получить выписку из банка. Она предоставляет клиенту точные данные обо всех совершенных за определенный период приходных и расходных операциях, а также показывает текущий остаток. Сегодня мини-выписку можно получить даже в банкоматах.

Заказать полный отчет о состоянии ваших счетов можно в банке при наличии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Он выдается сразу же или на следующий день. Поскольку создание отчета может затянуться, не следует его откладывать

Обычно выписку из банка, в которой отражено движение средств (как расходных, так и приходных) за определенный период, желают получить клиенты, которые собирают пакет документов на визу или хотят проследить за движением средств. Также подобные документы могут быть нужны для клиентов, которые желают получить кредиты на крупные суммы на льготных условиях

Как заказать:

• Прийти лично в то отделение банка, где вы обслуживаетесь. Затем вам нужно обратиться к операционисту и заказать выписку по карточке или счету. Обратите внимание, что данная услуга может платной, например, в Сбербанке, в зависимости от региона, с вас могут взять от 100 до 200 рублей. Выписка по счету хранится в банке в течение нескольких месяцев, а затем уничтожается, если клиент так и не пришел за ней. Зачастую у такой справки есть срок действия, поэтому на много дней наперед ее делать не следует. Для получения данного документа могут понадобиться документы, карта банка и прочие подтверждения личности
• Выписка также по желанию клиента может быть отправлена по почте. Для этого нужно оставить соответствующий запрос по телефону Контактного центра банка или же в отделении;
• Сегодня также существует возможность получить отчет о состоянии счетов и в интернет-банке. Он будет показан в электронном виде или же отправлен в виде документа на вашу электронную почту. На нашем сайте можно детальнее узнать об Интернет-банкинге от Сбербанка , МТС и остальных. Чтобы воспользоваться таким способом, нужно быть клиентом Интернет банкинга на сайте своего банка. Если Вы еще не зарегистрировались, это довольно просто, а доступ к банкингу через Интернет дает много удобных возможностей для клиентов. Но многие организации могут не доверять обычным распечатанным документам, где нет печати и подписи банковских сотрудников

Обратите внимание на то, что есть несколько форматов банковских выписок, поэтому Вам нужно заранее знать, какой именно потребуется. Это может быть документ, где указано лишь текущее состояние счета клиента, может быть список ежемесячных доходов, а может быть детальный отчет про каждое движение средств. Поэтому нужно заранее уточнить, какой именно формат выписки нужно получить.

Выписка может содержать такую информацию:

• Сумма средств, отправленная и полученная клиентом банка за месяц или несколько месяцев с полной детализацией.
• Сумма средств, отправленная и полученная клиентом банка за месяц или несколько месяцев с дневной детализацией.
• Сумма средств, отправленная и полученная клиентом банка за месяц или несколько месяцев с помесячной детализацией.
• Номер счета клиента, дата его банковской регистрации.
• Сумма средств, переведенная со стороны клиентов получателям.
• Сумма средства, переведенная клиенту со стороны третьих лиц.
• Итоговый дебет и кредит по карте за определенный период.

Если планируете брать кредит от банка, где сейчас обслуживаетесь, выписка может быть вовсе не нужной. Банки легко могут посмотреть доходы своих клиентов. Более того, многие из них предлагают специальные льготные кредиты для своих клиентов.

Если вам нужна выписка по дебетовой или кредитной карточке за месяц, то лучше обращаться в отделение банка, а если нужна расширенная, т.е. за длительный период в 1-3 месяца и более, тогда получить ее легче будет через Личный кабинет.

Обновлено:

Одно из основных условий получения шенгенской визы – банковская выписка с личного счета заявителя. Сделать ее можно довольно просто, обратившись с заявлением к сотруднику своего банка. При себе нужно иметь гражданский паспорт – без основного документа гражданина РФ заказать документ о доходах невозможно. Справка банка делается по утвержденному нормами образцу, хорошо известному сотрудникам банка. Поэтому не нужно вникать, по какой форме нужна справка: достаточно просто сказать, что она нужна для получения заграничной визы. Цель – подтвердить наличие нужного количества денег у заявителя, претендующего на получение заграничной визы. Следует помнить, что финансовые требования стран разнятся, хотя для зоны шенгенского договора обычно достаточно иметь сумму, равную 60 евро на каждые сутки проживания. Если справка будет выписана на меньшую сумму, шансы на получение визы существенно уменьшаются.

Данная справка нужна, если официальная зарплата заявителя невысока или заявитель занимается самостоятельной предпринимательской деятельностью. Такой категории граждан нужно приложить к полученной бумаге регистрационные документы и выписку ЕГРИП.

• Срок изготовления и действия
• Некоторые нюансы

Срок изготовления и действия

Выписка из банка делается обычно от одних до трех суток, хотя справка о доходах в некоторых финансовых учреждениях изготавливается за несколько часов.

Наиболее распространенное время действия банковских сведений о доходах – один месяц. Реже консульство требует принести более «свежую» выписку со счета, полученную не позже недели на момент подачи пакета документов.

Выписка должна содержать следующие сведения:

• полное юридическое название банка;
• фамилия, имя и отчество клиента;
• количество денежных средств;
• сведения об остатке счета;
• банковская печать.

Некоторые консульства принимают бумагу только с круглой печатью отделения. Дожидаться ее долго – не менее трех-пяти дней, к тому же придется заплатить около 200 рублей.

Некоторые нюансы

Отдельные консульские отделы разрешают заменять выписку счета другими финансовыми документами. Вместо нее разрешается подтверждать платежеспособность следующими способами:

• документ о приобретении валюты;
• кредитные карты вместе с чеками банкоматов, содержащими информацию о количестве наличности;
• дорожные чеки (тревел-чеки), приобретенные лично подателем заявления-анкеты.

Существует распространенная практика: класть чужие деньги, чтобы получить «правильную» выписку. После того, как справка из банка о состоянии счета будет получена, деньги снимаются и возвращаются кредитору. Следует помнить, что некоторые консульства (именно для предотвращения таких случаев) требуют письменного подтверждения движения денежных активов в течение последних трех месяцев. Отличный вариант, если это будет зарплатный счет, на котором указаны суммы ежемесячного прихода. Это поможет консульским специалистам понять, было ли открытие счета попыткой оформления шенгенской визы или заявитель реально имеет нужный для заграничного путешествия финансовый уровень.

Такой вариант есть не у всех. Не надо отчаиваться: выписка о деньгах, хранящихся на сберкнижке, тоже подойдет. Такая справка о доходах считается доказательством того, что деньги у заявителя есть. Это компьютерная распечатка, где проставлены даты и время проведенных операций: приход денег, расход по тем или иным надобностям. Сотрудники посольства видят, что заявитель действительно пользуется банковскими услугами, а не пытается их обмануть.

Другой вариант нечестного поведения – прибегать к услугам фирм, которые делают поддельные бумаги с указанием нужного остатка. Если данный факт будет выявлен, придется распрощаться с мечтой о заграничной поездке как минимум на несколько лет.

При любом варианте надежнее всего точно узнать, сколько денег достаточно иметь для поездки, чтобы предотвратить возможный отказ в получении визы, ведь даже страны шенгенского договора имеют разные требования относительно финансовых гарантий.

Справка из банка делается не бесплатно. Платить за документ придется около двухсот рублей. Отдельные консульские службы требуют предоставить перевод документов, поэтому стоит запросить данную услугу у банковских сотрудников.

Не имеет значения, в какой валюте открыт счет. Главное, чтобы информация о доходах соответствовала условиям получения визы, а справка из банка была составлена по нужной форме. Выписка в евро нужна только для получения внутренней национальной визы.

Банковская выписка является непременным условием получения заграничной визы. Если нет возможности сделать ее самостоятельно, надо обратиться к специалистам.

Резюмируя: цель получения банковского документа наличия денежных сумм – свидетельство того, что заявитель имеет стабильный доход, не собирается незаконно мигрировать. Именно поэтому высокий доход – это главное условие благополучного получения въездного разрешения.

Задайте свой вопрос ниже и получите бесплатную индивидуальную консультацию нашего эксперта за 5 минут!

В момент приобретения любого банковского продукта открывается счет, позволяющий производить различные приходные и расходные операции. Соответственно, должен быть некий инструмент, позволяющий вести контроль за движением средств по счёту. Таким инструментом и является выписка по счёту, она же – банковская выписка. Рассмотрим, что это такое, какие бывают виды выписок, и как её можно получить?

Что такое банковская выписка?

Выписка по счету – это справочный финансовый документ, позволяющий отслеживать все транзакции (расходы и приходы) за день или за определённый период. Получение такой справки способно подтвердить или опровергнуть факт зачисления/списания средств, а также обосновать расчет налога на доходы.

Рассмотрим, что она содержит и как вообще работает.

Какая-либо конкретная форма, по которой должна предоставляться выписка из банка, не закреплена ни в одном законе или нормативном акте. Однако существует перечень информации, которую документ должен содержать в безусловном порядке:

• Наименование финансового учреждения и основные его реквизиты – БИК и корреспондентский счет;
• Наименование клиента и его расчетный счет;
• Дата составления;
• Дата предыдущей выписки;
• Остатки по счету на начало и конец дня;
• Все операции прихода и расхода средств.

При этом каждая отраженная в документе операция содержит:

• дату проведения;
• № документа, на основании которого проведена транзакция;
• счет контрагента и реквизиты банка-корреспондента;
• сумму.

Выписка формируется ежедневно по расчетным счетам компаний и предпринимателей. Но вот забирать ее нужно самостоятельно, в удобное время. Некоторые банки практикуют и другие способы получения, о которых мы вспомним чуть ниже.

Выписку по счету физического лица придется запрашивать, автоматически ее никто формировать не будет. При этом владелец счета сам определяет, за какой период будет формироваться документ. Время получения в таком случае определяется условиями банка и может составлять от нескольких минут до 3 рабочих дней. Тот же срок предусмотрен и для выписок по счетам юридических лиц и ИП, если период, за который они составляются, превышает стандартный кассовый день.

С образцом выписки вы можете ознакомиться ниже.

Виды выписок

Выписка имеет несколько разновидностей, зависящих от статуса владельца счета и вида используемого банковского продукта:

Выписка по расчетному счету. Составляется ежедневно в отношении операций, проходящих по счету компании или ИП. При необходимости можно запросить документ за определенный временной интервал – месяц, квартал и т.п. Расчетный счет клиента является для банка пассивным, поэтому дебет означает списание средств, а кредит – их поступление (подробнее про ).

Выписка по счету вклада. Составляется и передается клиенту по запросу. Документ содержит:

• сумму, имеющуюся на счете;
• размер начисленных процентов;
• операции по поступлениям и расходам.

Стандартный пример такой выписки – распечатка в . Но можно сформировать документ и по счету, привязанному к любой дебетовой карте. Это бывает необходимо при оформлении кредита.

Выписка по ссудному счету. Отражает размер внесенных средств, сумму списания (с разбивкой на основной долг и проценты), а также остаток ссудной задолженности. В отношении кредитных карт составляется счет-выписка, содержащая, помимо указанной выше информации, сумму обязательного платежа.

Электронная выписка. Это аналог обычной выписки на бумажном носителе, который распечатывается самостоятельно и заверяется в представительстве банка (при необходимости). Электронная выписка доступна клиентам, использующим сервисы онлайн-банкинга: для юридических лиц – система удаленного банковского обслуживания (интернет-банк), для граждан – интернет-банк или мобильный банк.

Способы получения

Конкретные способы, позволяющие получить выписку, зависят от услуг, предоставляемых отдельно взятым банком.

Обобщив условия многочисленных финансовых учреждений, можно выделить несколько вариантов:

• Личное обращение в отделение банка;
• Смс-оповещение (актуально для кредитных карт);
• Получение документа в режиме онлайн (электронная выписка);
• Отправка почтой или на e-mail клиента (по предварительной договоренности с банком).

Чтобы наверняка узнать способ, доступный именно вам, обратитесь в обслуживающий банк или уточните эту информацию на его официальной веб-странице.

Для закрепления материала ознакомьтесь с небольшим видео по рассмотренной нами теме:

В некоторых случаях клиентам Сбербанка может потребоваться выписка по счету. Этот документ требуется, к примеру, при получении визы или оформлении заявления на возврат средств. Предприниматели запрашивают для проверки своих операций и для формирования отчетности. В этой бумаге содержится запись обо всех транзакциях, связанных со счетом, а также приводятся сведения о текущем его состоянии.

Как заказать официальную выписку через отделение Сбербанка

Заполучить в свое распоряжение выписку может только сам клиент Сбербанка, так как находящаяся в ней информация относится к разряду конфиденциальной. Есть несколько вариантов (в том числе онлайн), как это осуществить. Предлагаем вашему вниманию вариант, который требует личного посещения одного из банковских отделений.

Процедура получения информации

Итак, самый очевидный способ, как сделать документ по счету в Сбербанке – явиться в отделение банка. Получателю документа понадобятся:

• паспорт;
• номер карты, расчетного или депозитного счета.

Чтобы сделать отчет по карте — не нужно заполнять никаких документов – достаточно подтвердить свою личность и назвать номер счета. Даже можно не предъявлять карту – все нужные сведения уже находятся в системе. Если сотрудник отказывается выдавать выписку, необходимо обращаться к руководителю подразделения – как правило, такие вопросы разрешаются достаточно быстро.

Оформить справку можно по любому имеющемуся счету, в том числе валютному. Она предоставляется бесплатно за последний календарный год. Если нужны более поздние сведения, то придется уплатить некоторую сумму – обычно около 100 рублей.

Помимо выписки, можно заказать в банке расшифровку отдельных операций – с указанием данных отправителя или получателя средств, суммы, назначения транзакции и т.д. Иногда такие сведения нужны для налоговой службы.

Если вы хотите сделать выписку за другого человека в Сбербанке — это будет законный повод для отказа в данном случае

Большой плюс личного обращения в отделение – выдача документа производится вместе с печатью банка и подписью уполномоченного работника, что не может быть сделано в режиме онлайн. Такая бумага считается правильно оформленным документом и принимается для обработки официальным органами власти.

Как сделать выписку со счета для визы

При получении визы или при предоставлении отчета в налоговую службу обязательно понадобится подлинная выписка по лицевому счету Сбербанка со всеми реквизитами банка. Какие требования должны быть соблюдены в этом случае? Прежде всего, документ должен отвечать принципу предоставления полной и достоверной финансовой информации.

В документе должны быть указаны:

• название отделения банка, где сформирован документ;
• номера р/с и банковского договора с клиентом;
• Ф.И.О. получателя;
• период отображения транзакций;
• дата формирования бумаги;
• валюта счета и процентная ставка (если речь идет о депозите);
• обороты по дебету (приходу) и кредиту (списанию средств), при этом каждый оборот должен сопровождаться датой и кодом операции (по коду можно определить характер транзакции – покупка в магазине, снятие наличных, перечисление зарплаты, получение средств от стороннего клиента и т.д.);
• сальдо – т.е. размер оборотных средств за отчетный период;
• количество денег на счете.

В банке существует единый образец выписки по счету Сбербанк. В конце каждого документа ставится круглая печать с реквизитами банка и подпись ответственного лица – руководителя подразделения или исполняющего его обязанности.

При запросе отчета по счетам для получения визы не лишним будет уточнить, в какую страну вы собираетесь вылететь. Дело в том, что некоторые государства требуют специфического оформления документа, и работник Сбербанка обязательно учтет это при печати.

Если выписка необходима на другом языке или с отображением операций в валюте, отличной от валюты счета, то об этом нужно предупредить сотрудника заранее. Такая справка готовится в течение 3 рабочих дней и стоит 100 рублей за 1 календарный год.

Дистанционные способы получения данных по лицевому счету

Если же выписка нужна справочно (т.е. самому клиенту, например, чтобы проверить поступления средств или подсчитать свои расходы и доходы), то можно прибегнуть к другим способам взятия данных по расчетному счету в Сбербанке. Здесь к вашим услугам — банкомат/терминал учреждения или ваш сотовый телефон с активным Мобильным банком. Какие шаги нужно выполнить в каждом случае?

Сведения по карте из банкомата

Например, в банкомате следуйте такой процедуре. Вставьте в устройство карту, с которой нужно оформить отчет, и укажите ее ПИН-код. На главном экране выберите Запрос баланса. Далее — нужно нажать «Получить мини-выписку».

Банкомат выдаст чек, на котором будет представлена краткая информация об операциях зачисления и списания по счету — их 10. Также на нем можно будет отыскать дату и время получения, номер и адрес установки банкомата и некоторые другие справочные сведения.

Стоимость услуги – 15 рублей. Количество запросов – не ограничено. Такая выписка принимается некоторыми банкам-партнерами Сбербанка в качестве альтернативы справке о доходах при оформлении займа или кредитной карты.

Причина проста – отображается в виде кода приход заработной платы, что позволяет вычислить среднемесячный доход заявителя.

Однако прежде чем делать и брать финансовый отчет по счетам в банкомате, будет нелишним проконсультироваться в отделении банка, где вы собираетесь брать деньги, подойдет ли она в качестве справочного документа. Вполне возможно, что придется всё же сделать полноценную справку о доходах.

Отправка запроса с телефона

Если вы не хотите тратить деньги, а получение данных о приходах и расходах нужно для личного сведения, то есть вариант, как получить выписку по счету в Сбербанке бесплатно. Но он подразумевает наличие у клиента активированного Мобильного банка.

Клиенту нужно отправить абоненту 900 запрос по форме ИСТОРИЯ_1234, где 1234 – это заключительные цифры номера карточки. Через несколько минут в ответном сообщении придет мини-выписка, в которой будут приведены 10 последних операций.

Она будет с такими сведениями:

• датой;
• размером транзакции;
• назначением транзакции (покупка, перевод, поступление и т.д.);
• остатком на балансе.

Услуга полностью бесплатна, единственное, за что придется заплатить – за СМС по тарифу вашего оператора. Два последних способа оформления – с помощью удаленного банкинга.

Образцы документов при формировании выписки онлайн

Если у вас подключен удаленный банкинг, то вы можете легко получить выписку по счету в Сбербанке Онлайн. Кроме того вам станут доступны настройки формирования этого документа. Выбрав удобный способ получения информации, вы всегда будете ей владеть к заданному периоду времени. Представляем подробную инструкцию по получению финансового отчета по карточке Сбербанка.

Создаем в личном кабинете

Схема такова:

• на главном экране после авторизации нужно выбрать карту, депозит или р/с и нажать на название;
• появится статистика по карте с отображением последних операций – их можно распечатать в виде мини-выписки, нажав на изображение принтера и надпись Печать на верху таблицы.

Для личного пользования вам может пригодиться отчет по тем операциям с карты, которые были выполнены именно через Сбербанк Онлайн под вашей учетной записью. Сделать это просто: под мини-выпиской найдите ссылку «Операции, совершенные в Сбербанк Онлайн».

Для получения подробной информации в режиме онлайн следует нажать Полная банковская выписка. Далее алгоритм такой:

• следом нужно выбрать период предоставления сведений по счету Сбербанка через Сбербанк Онлайн, и кликнуть Показать;
• информация будет показана в всплывающем окне в виде таблицы, ее можно распечатать через интерфейс вашего браузера.

Получаем по электронной почте

Можно заказать выписку на электронную почту таким способом:

• кликнуть на названии карточки или расчетного счета;
• нажать Заказать отчет на e-mail;
• ввести свою почту и выбрать период;
• нажать Заказать и ожидать прихода документа.

Если подтвердить ее электронной подписью, то документ можно использовать в качестве официального. Например, его примут в налоговой службе.

Выписка сформируется в течение 5-10 минут и будет отправлена на указанную почту.

Настраиваем в Мобильном приложении Сбербанка

Если у вас имеется подключенное мобильное приложение, то можно получить выписку по счету Сбербанк онлайн с его помощью. Однако полученную таким образом информацию нельзя будет распечатать или каким-либо образом сохранить – только ознакомиться.

Для получения необходимо:

• войти в приложение, используя секретный 5-значный пароль;
• выбрать нужную карточку, расчетный счет или депозит и тапнуть на нее;
• пролистать вниз – появится подробная выписка с указанием типа транзакции и суммы.

Если необходимо просмотреть движение средств по всем счетам, то после авторизации в системе нужно пролистать вправо на 2 экрана до появления меню История. В нем будут отображены все транзакции по каждому счету.

Данные по расчетному счету из системы Сбербанк Бизнес

Предпринимателей интересует, как можно запросить в системе Сбербанк Бизнес выписку по счету. Это бывает необходимо не только для отчетности и ответов на запросы, но и для анализа эффективности своего предприятия.

Как просмотреть суточные операции

Для просмотра операций, произведенных в течение ближайшего рабочего дня, необходимо:

• войти в Сбербанк Бизнес по паролю или с помощью токена;
• перейти в меню Услуги;
• оттуда перейти в Операции, выбрать Запрос на получение выписки;
• кликнуть Создать новый документ;
• в выпадающем окне выбрать счет, дату получения (максимальный срок одной выписки – 15 дней), нажать Сохранить;
• запрос на оформление в Сбербанк Бизнес онлайн выписки по счету перейдет в статус «Создан»;
• выделить заявку и отправить ее в банк для формирования;
• подождать некоторое время, пока заявка не получит статус Принят АБС.

Просмотреть полученный документ можно в рубрике Выписки по рублевым счетам, расположенной в главном меню.

Инструкция по экспорту документа

Чтобы распечатать в системе Бизнес Сбербанк онлайн выписку по счету карты, нужно следовать такому алгоритму:

• перейти в меню Услуги – РКО – Информация о движении средств;
• кликнуть на изображении календаря;
• в выпадающем меню указать требуемый счет и дату, а также форму выписки – краткая или расширенная;
• нажать Печать и следовать указаниям вашей печатной программы.

Можно заказать печать выписки с приложениями – тогда вместе с транзакциями на печать будут выведены все приложенные к счету документы.

Просматривать выписку можно в бухгалтерской программе. Для этого нужно:

• выбрать меню Дополнительно;
• далее следовать по пути: Обмен с 1С – Экспорт выписки;
• указать в окне даты начала и окончания формирования файла, номер рублевого счета;
• нажать Экспорт и дождаться окончания операции;
• как только появится табличка «Экспорт документов завершен», нажать на ссылку прямо под ней – файл сохранится на компьютере в папке Мои документы или Загрузки.

Заключение

Итак, предлагаем сделать выписку по счету Сбербанка онлайн. Если нужен официальный документ, то физическому лицу или бизнесмену лучше подойти в отделение банка и получить бумагу на фирменном бланке, с подписью и печатью. Если у вас есть электронная подпись, то можно заказать в онлайн-кабинете на почту, чтобы ее можно было перенаправить в контролирующие органы. Для себя сведения можно запросить в банкомате, с помощью СМС и мобильного приложения.

Несмотря на запросы, банк не предоставляет выписку по расчетному счету. Подскажите, обязан ли банк предоставить выписку по счету?

Что такое выписка по расчетному (банковскому) счету?

Выписка по расчетному счету это документ, в котором содержится информация обо всех операциях по счету. Это может быть получение и возврат кредита, списание денежных средств в счет комиссий и иных платежей, в общем - все движения средств по счету. В выписке должен быть указан номер счета клиента, даты финансовых операций, и две колонки - дебет (списание средств со счета) и кредит (зачисление денежных средств на счет).

Из выписки можно понять, когда и на какие цели банком тратились деньги, поэтому мы достаточно часто просим наших клиентов заказывать в банках выписки по счету. Также выписка необходима для подсчета средств, которые были незаконно выплачены клиентом банку, для оформления или . Однако бывает, что банк не предоставляет выписку, законно ли это?

Правовое регулирование выписки по банковскому счету.

Правила выдачи выписок по банковскому счету регулируются Положением Банка России от 16 июля 2012 г. № 385-П "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации". Вот, что в них сказано о выписке по счету:

«Выдача клиентам выписок из лицевых счетов и приложений к ним осуществляется в порядке и сроки, которые предусмотрены соответствующим договором, на бумажном носителе либо в электронном виде (по каналам связи или с применением различных носителей информации). В случае, если выписки из лицевых счетов и приложения к ним передаются клиенту в электронном виде, то указанные документы подписываются аналогами собственноручной подписи уполномоченного лица кредитной организации. Выписки из лицевых счетов по банковским счетам клиентов за последний рабочий день года (по состоянию на 1 января года, следующего за отчетным), а также в других случаях, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации, подлежат выдаче клиентам на бумажном носителе".

Как получить выписку по счету в дополнительных офисах кредитных организаций?

Иногда сотрудники допофисов говорят, что они не имеют права или возможности передавать клиенту выписку по счету. Однако указанное выше Положение гласит, что «к началу операционного дня кредитная организация (филиал) по каналам связи передает в дополнительные офисы данные по операциям, проведенным по счетам клиентов за истекший день, дополнительные офисы самостоятельно распечатывают выписки по счетам".

Предоставление выписки по счету

На основании ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

При оказании банком физическому лицу финансовой услуги в виде предоставления кредита, потребитель имеет право на получение информации о предоставляемой ему услуге, в том числе о полной стоимости кредита, размере задолженности, порядке зачисления денежных средств в счет погашения долга, и иных необходимых потребителю сведений о состоянии лицевого счета по кредиту. При этом реализация данного права не может быть обусловлена уплатой какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

Указанная информация, в соответствии с п. 3 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", доводится до сведения потребителя, в том числе, посредством предоставления ему выписки по лицевому счету.