В России коллекторские агентства появились почти 15 лет назад, однако в течение долгого времени их деятельность не была подкреплена законодательными актами.
Взыскатели задолженностей часто действовали отнюдь не в рамках правового поля. Должникам пришлось столкнуться с хамством, угрозами и порчей имущества.
В 2016 г. вопрос, законны ли коллекторы, был закрыт. Представители власти установили для них границы. Был принят 230 Федеральный закон, в котором по пунктам расписали, при помощи каких методов агентства могут взыскивать долги.
Взаимодействие с неплательщиками ограничили звонками в установленный период времени, ведением переписки и личными встречами (с некоторыми оговорками).
В 2018 году кредиторы не имеют права звонить со скрытых номеров или писать СМС. У должника же появилась возможность отказаться от слишком назойливых коллекторов.
Права коллекторов по новому закону
После принятия законопроекта агентствам по взысканию задолженностей пришлось урезать свои аппетиты. Ранее они могли звонить и писать должникам (а также их родным) когда угодно. Права коллекторов по новому закону ограничены.
Официально компаниям разрешено совершать действия по взысканию долгов с граждан РФ. Однако используемые методы не должны противоречить существующему законодательству.
То есть, запрещены любые угрозы и, тем более, порча имущества (это касается и оскорбительных надписей, которые коллекторы часто используют как способ воздействия на неплательщиков).
Агентства не могут обращаться к клиенту банка, просрочившему выплаты, если в кредитном договоре нет соответствующего пункта, разрешающего привлечение сторонних организаций. К тому же, финансовое учреждение обязано уведомить должника о том, что его долг передан в коллекторскую фирму.
При общении с неплательщиком сотрудник компании должен сообщить свои личные данные и назвать организацию, которую представляет. Если взыскатель долгов пытается связаться в период, когда звонки запрещены, на него можно подать жалобу.
Сколько раз могут звонить коллекторы по закону
Новый закон о коллекторах установил главное правило, которого так ждали люди, столкнувшиеся с их деятельностью. Теперь взыскатели долгов не имеют права звонить по ночам.
По будням время для телефонных звонков начинается в 8 утра и заканчивается в 10 вечера. В выходные и праздничные дни звонить разрешено с 9.00 до 20.00.
Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд. Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.
Кроме того, законодательно ограничили число личных встреч. Коллектор имеет право встречаться с неплательщиком не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.
Когда и кому могут звонить коллекторы по новому закону.
Подают ли коллекторы в суд
Многих волнует вопрос, могут ли коллекторы подать в суд, если им не вернуть деньги. Часто этот аргумент используют, как способ воздействия на должников.
Действительно, компания может обратиться в высшую инстанцию, но тюремный срок за неуплату кредита человеку не грозит. Единственное решение, которое может вынести суд – обязать неплательщика погасить сумму займа (например, путем ежемесячных отчислений).
В высшую инстанцию не могут обратиться компании, которые не прошли аккредитацию и не заключили официальный договор с банком.
Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором.
Нельзя подать в суд, если истек срок давности кредитного документа (3 года).
Права должников по новому закону
Помните, что коллекторы могут звонить или писать вам только в течение 4 месяцев с момента образования просрочки по займу.
По прошествии этого срока вы имеете право отказаться от общения с сотрудниками коллекторских организаций.
Для этого необходимо написать письменное заявление и направить его в банк, которому вы задолжали. В документ необходимо вписать данные юриста, уполномоченного общаться с взыскателями долгов.
Если сотрудник фирмы нарушает установленные правила (не представляется, угрожает или звонит ночью), на него можно составить жалобу. Однако до обращения в суд стоит запастись доказательствами нарушения закона.
Что делать, если звонят коллекторы
Если вы не настроены общаться с кредиторами, можно просто не брать трубку. За это не предусмотрена ни уголовная, ни административная ответственность.
Можно также написать в банк о том, что у вас заблокирован телефон и связь возможна только по электронной почте.
Еще один способ – внести номера коллекторов в черный список или сменить свой номер телефона. Правда, в последнем случае оформлять новую сим-карту нужно на другого человека.
Коллекторам запрещено звонить определенным категориям лиц:
- беременным и женщинам, у которых есть ребенок младше полутора лет;
- людям, которые находятся на лечении в медучреждениях;
- инвалидам 1 группы.
Если вы не против общения с кредиторами, говорите вежливо и без оскорблений. Резкие высказывания могут использовать против вас, если дело дойдет до суда.
Что делать, если коллекторы угрожают в 2018 году
В случае если вашей жизни, здоровью или имуществу угрожают, нужно собрать доказательства для обращения в судебные инстанции.
Если угрозы поступают по телефону или в личной беседе, используете диктофон. Запись в дальнейшем предоставляется в полицию вместе с заявлением о поступивших угрозах.
Если вас пытаются запугать по смс, сохраняйте сообщения в памяти телефона. В дальнейшем они также будут использоваться в суде как доказательство. Можете просто игнорировать угрозы, если не планируете начинать тяжбу.
Перечень запретов для коллекторов.
Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту
Больше всего неудобств доставляют звонки о чужих кредитах. Обычно это происходит в нескольких случаях:
- ваш номер указал человек, который брал кредит;
- номер ранее принадлежал должнику;
- вы являетесь поручителем по займу.
Официальный текст закона запрещает коллекторским агентствам связываться с людьми, которые не являются должниками. Поэтому вы имеете право обратиться в высшие инстанции. Однако это процесс долгий и можно пойти другим путем.
Для начала стоит выяснить у звонившего сотрудника, на кого оформлен кредитный договор и откуда известен ваш номер.
Если вы являетесь поручителем или ваш телефон указал кто-либо из знакомых, свяжитесь с этим человеком для выяснения обстоятельств.
Вы в любом случае не имеете отношения к погашению займа, поэтому можете просто отказаться от общения с коллекторами. Если поступают угрозы, сделайте диктофонную запись и обращайтесь в полицию.
В случае, когда вы не знакомы с неплательщиком, следует обратиться в банк за выпиской об отсутствии задолженности. Документ предоставляется в коллекторскую компанию с разъяснением ситуации. После этого звонки должны прекратиться.
Как должнику подать в суд на коллекторов
Если вас преследуют взыскатели долгов, да еще и угрожают, стоит обратиться в суд. В начале соберите доказательства нарушений (аудио-, видеозапись), которые предоставьте в правоохранительные органы. Изначально следует обратиться в полицию или прокуратуру с описанием конфликтной ситуации.
Если вас продолжат преследовать, подавайте судебный иск. Перед этим проведите независимую экспертизу кредитного договора и направьте жалобу в ЦБ. Заявление в суд можно подать лично, а можно доверить это своему законному представителю.
После того, как закон начал действовать, конфликтных ситуаций стало меньше. Однако по-прежнему ведут деятельность неаккредитованные организации, которые нарушают все законодательные нормы. Представители власти планируют ужесточить наказание для этой категории агентств.
После перехода нашей страны на рельсы рыночной экономики, мы очень многое позаимствовали у Запада. В том числе и систему кредитования. Но, как водится, переняв идею, наши новаторы адаптируют ее под суровую российскую действительность. И так их увлекает данное занятие, что копия становится карикатурой.
То же самое произошло с кредитной системой на банковском рынке России. Сначала выдавали «без ума и памяти», а затем с такой же активностью начали возвращать. И появилась в нашей стране коллекторская служба. Коллекторское агентство (от английского слова collection – сбор), как правило, выполняет функции по досудебному возврату кредитной задолженности заемщиков. Проще говоря, коллекторы – это посредники между банком и должником.
Изначальна суть работы службы возврата кредита была благородная и даже, можно сказать, гуманная. Коллекторы должны были вести переговоры с должниками, выясняя возникшие трудности по возврату ссудной задолженности. После анализа сложившейся ситуации находить пути решения, выгодные обеим сторонам. Но все пошло совершенно по другому сценарию. В коллекторские агентства пришли люди из силовых структур с жесткими методами работы. И «понеслась душа в рай».
Но, как и в любой другой «западной модели на российский лад», пережив лихие времена, форма работы современных коллекторских компаний, стала более цивилизованной. Этому способствовало и принятия законов, регулирующих деятельность коллекторских агентств, и защита должников правоохранительными органами, и разборчивость банков в выборе партнера по работе с возвратом кредитов.
Схемы работы банков с коллекторскими агентствами
Между коллекторской фирмой и банком существуют две схемы работы:
- Банк заключает с коллекторами агентский договор, по которому оплачивает их работу, соответственно суммам возврата долгов. В этом случае коллектор является посредником между должником и банком, представляющим интересы кредитора.
- Банк переуступает коллекторскому агентству право требования долга (цессия), или проще говоря, продает ваш долг.
Так что же делать, если вас начали беспокоить звонки коллекторов?
- Во-первых: не паниковать. Не так страшен черт, как его малюют. Для того, чтобы решить данную проблему, нужна ясная голова и здравый рассудок.
- Во-вторых: выяснить, кем являются коллекторы по отношению к вам – посредниками или новоиспеченным кредитором.
- В-третьих: определить стратегию и составить план дальнейших действий. В этом вам могут помочь юридические фирмы, предоставляющие такие услуги.
В любой цивилизованной стране, если решение спора не может быть достигнуто, стороны (либо одна из сторон) обращаются в суд. Не стала исключением и Россия. Благодаря доступности, до недавнего времени, кредитных займов и неумении граждан объективно оценивать свои финансовые возможности, российские суды завалены исками финансовых организаций о возврате долга. Наши граждане панически бояться судебных разбирательств и идут на крайние меры, чтобы избежать их (перекрывают долги другими кредитами, оформленными на родственников, закладывают имущество, скрываются и т.д.).
Но в итоге судебное решение – это избавление от многих проблем. Ваш долг зафиксируется, и не будет расти, вам не придется отдать весь свой доход в пользу банка, вы не будете вздрагивать от любого телефонного звонка и стука в дверь, вы перестанете беспокоиться за своих родных и близких и вы ни когда больше не залезете в финансовую кабалу. По сути, это конец вашим кошмарам.
Могут ли коллекторы подать на вас в суд?
Могут коллекторы подать в суд на должника? Могут. Но не все, а только те, кто выкупил ваш долг. Поэтому, при общении с коллекторским агентством нужно выяснить его статус по отношению к вам, чтобы правильно выбрать линию поведения. Если банк продал ваш долг коллекторской фирме, он должен уведомить вас письменно о смене кредитора.
После этого все права по возврату долга переходят коллекторам. Являясь одной из сторон кредитных отношений, данная фирма имеет право вернуть финансовую задолженность путем судебных разбирательств. Но, как правило, коллектора не покупают совсем уж безнадежный долг и поэтому пытаются решить вопрос в досудебном порядке.
Что делать, если коллекторское агентство подало в суд?
- Попробовать решить вопрос путем мирового соглашения. Коллекторское агентство купило ваш кредит с дисконтом. Предложите погашение своего долга в размере 50 -70% (если вы сможете осилить такую финансовую нагрузку). Как правило, коллектора охотно идут на это. Лучше синица в руках, чем журавль в небе.
- Очень внимательно изучить исковые требования. Составляя заявление в суд, истец старается максимально завысить сумму долга путем начисления пений, штрафов, неустоек. Постарайтесь посчитать, на сколько завышена сумма требований. Это будет одним из аргументов по снижению размера возврата кредита.
- Проанализируйте кредитный договор. Подписывая договор займа, мы, как правило, не утруждаем себя его чтением. На это и рассчитана нечистоплотная политика банков. Для того, чтобы провести юридически грамотный анализ кредитного договора, воспользуйтесь услугами компетентного юриста. Большинство своих ошибок мы совершаем благодаря своей финансовой и правовой безграмотности и нежеланию обращаться за помощью. Грамотный специалист поможет выявить нарушения законодательства РФ в банковском договоре: незаконные комиссии за выдачу кредита и обслуживания ссудного счета, навязанная страховка, неправильное списание денежных средств и т.д. Это будет еще одним аргументом по уменьшению долга.
- Соберите документы о финансовом состоянии вашей семьи. При оформлении договора займа, ваше финансовое состояние значительно отличалось от нынешнего. Подготовьте документы, подтверждающие этот факт: справка с места работы, документы о наличие иждивенцев, престарелых родителей, выписка из истории болезни и т.д. Это будет третьим аргументом.
- Предоставьте в суд возражение на иск. Собрав все аргументы, составьте возражение на исковые требования и предоставьте их в суд. Это значительно повысит ваши шансы на снижения долга.
- Обязательно присутствуйте на судебном заседании. Ваша готовность решать вопросы, идти на компромисс и желание вернуть долг, положительно отразиться на судебном решении. Ведь судьи тоже люди. А плохая репутация коллекторов сыграет в вашу пользу.
Процесс выхода из финансовой кабалы долгий, трудный, но необходимый. Ведь на карту поставлено ваше благополучие, душевный комфорт, здоровье, благосостояние родных и близких. Нет ничего важнее этого и ни один коллектор не вправе у вас это отнимать. После всего этого процесса вам, скорее всего, уже никто не даст кредит. Ну и слава Богу!!! Для того чтобы тратить, надо научиться зарабатывать, а не протягивать руку для подачки. Но это уже совсем другая история.
Угроза подать в суд – один из стандартных инструментов психологического давления, который используют коллекторы. При этом они могут говорить, якобы неисполнение обязательств по кредитному договору – это мошенничество, уголовное преступление. Если вы не знакомы с законодательством, коллекторы могут сообщить, что суд грозит заемщику условным или даже реальным сроком.
Как правило, со стороны коллекторов подобные слова – это не более чем уловка, при помощи которой из вас пытаются выбить деньги. Первое, что нужно помнить: уголовное преследование за невыплату кредита вам не грозит. Через суд коллектор или банк может добиться только одного – обязать вас выплатить некоторую сумму. При грамотной защите (особенно с участием кредитного адвоката) суд зачастую встает на сторону заемщика и существенно уменьшает изначальные требования кредитора.
Более того, в некоторых ситуациях можно убедить суд, что вы вообще не должны что-либо платить. Такие случаи возникают, например, если истек срок исковой давности по кредиту или если при передаче задолженности от банка коллектору не были соблюдены все требования «буквы закона». Если для судебного разбирательства заемщик привлечет опытного кредитного адвоката, тот может найти много подобных нарушений, и коллекторы это знают.
Таким образом, для коллектора обращение в суд – это большие риски, а также дополнительные расходы. Обычно коллекторы до последнего избегают этой меры, так что громкие слова про суд чаще всего остаются только пустой угрозой. Если заемщик понимает реальную ситуацию, то может использовать это в своих интересах и на любой вопрос по кредиту отвечать: «Всё только через суд». Скорее всего, после таких ответов коллекторы в суд не пойдут, но давление на вас ослабят.
Полезная информация
Но все-таки возможность оказаться в суде совсем не исключена, хотя судебное разбирательство чаще инициирует сам банк, а не коллекторы. Практика показывает, что если ваш долг не превышает 30-40 тысяч рублей, вероятность судебного разбирательства очень мала. Однако если ваш долг составляет 50-100 тысяч рублей и более, то дело все-таки может закончиться судом (чем больше сумма, тем выше шансы). Вам не нужно бояться такого исхода, т.к. при адекватной защите с вашей стороны решение суда, скорее всего, будет в вашу пользу.
В любом случае лучше не полагаться на общие рекомендации, а уточнить детали у специалистов. В каждой ситуации есть множество нюансов, которые могут существенно повлиять на поведение коллекторов и решение суда. Консультация позволит вам лучше понимать варианты развития событий и более уверенно общаться с коллекторами. В нашем бюро очная консультация адвоката оказывается платно, стоимость вы можете уточнить по телефону.
Полезная информация
Или в любом другом финансовом учреждении, физические лица часто не подозревают, что спустя небольшой временной промежуток им придется столкнуться с материальными проблемами. Все банки и , не очень любят возиться с должниками. Это в большей степени касается той категории заемщиков, которая при возникновении просрочек начинает избегать общения с кредиторами. При возникновении таких ситуаций они, не церемонясь, передают долги коллекторам, которые применят действенные методы их возврата.
Может ли коллекторское агентство подать в суд на должника?
Коллекторами называют специализированные агентства, сотрудники которых занимаются взысканием долгов с клиентов банков, микрофинансовых учреждений, страховых компаний и т.д. Многих заемщиков интересует вопрос: имеют ли законное право коллекторы подавать в суд на физических лиц? Чтобы дать на него ответ, необходимо в первую очередь выяснить, каким образом в эту контору попали документы, свидетельствующие о наличие задолженности.
Совет: если финансовое учреждение продало долг коллекторскому агентству, оно имеет законное право истребовать его в судебном порядке. Некоторые банки только лишь привлекают коллекторов к решению конфликта с должниками. В этом случае третьи лица не имеют права инициировать судебное разбирательство.
В каких случаях коллекторы подают в суд на неплательщиков кредитов?
Обращаясь в финансовые учреждения, физические лица зачастую не задумываются над последствиями, которые возникают при пропуске обязательных платежей. Многие банки, в частности, финучреждения, выдающие , продают долги коллекторским агентствам, которые сразу приступают к психологическому воздействию на должников. Одним из действенных приемов, заставляющих большую часть неплательщиков возвращать кредиты, является угроза подать исковое заявление в суд. Заемщики стремятся любым способом избежать судебного разбирательства и изыскивают средства для погашения долгов.
Совет: следует учесть один момент, перед тем как обращаться, например, в . Нужно реально оценить свои финансовые возможности, которых должно быть достаточно для обслуживания кредита. Если против вас будет инициировано судебное разбирательство и представители Фемиды встанут на сторону кредиторов, то, скорее всего, вам придется расстаться с ценным имуществом, которое будет пущено с молотка, а вырученными средствами покроются долги и судебные издержки.
Коллекторские агентства подают в суд на должников крайне редко, так как предпочитают не сталкиваться с проблемами, возникающими в процессе судебных тяжб. Для них каждый процесс сопряжен со следующими неприятными моментами:
- приостановление начисления процентов по просроченному займу;
- возникновение дополнительных расходов, которые в некоторых случаях могут превышать сумму вознаграждения;
- отсутствие документов, позволяющих предоставлять услуги в этой сфере, из-за чего могут возникнуть серьезные проблемы с правоохранительными органами.
Что делать, если коллекторы подали в суд?
Если коллекторское агентство все же подало в суд на заемщика банка, значит, его долг был продан в соответствии с регламентом Федерального законодательства. Как только физическое лицо получит повестку из суда, ему не следует впадать в панику. Первое, что нужно сделать, - это обратиться к узкопрофильному юристу, который специализируется в банковской сфере. Профессионал разработает стратегию защиты, научит заемщика правильно общаться с коллекторами, будет представлять его интересы в суде.
Если физическое лицо будет иметь квалифицированную юридическую поддержку, оно может рассчитывать на проявление снисхождения суда и извлечет из него для себя следующие выгоды:
- задолженность может быть полностью списана (очень редко);
- банк проведет реструктуризацию долга (по просроченному кредиту уменьшатся суммы ежемесячных платежей, но при этом увеличится срок действия кредитного договора);
- спишутся или минимизируются начисленные штрафы и пени.
Совет: положительный исход судебного разбирательства будет напрямую зависеть от квалификации, компетентности и опыта юриста. Не стоит жалеть средств на правовую поддержку, благодаря которой можно вообще избежать ответственности по просроченному кредиту.
О чем должны помнить заемщики, имеющие просрочки по кредитам?
Если финансовое учреждение продало долг коллекторам, физическим лицам нужно знать, чего стоит ожидать от привлеченных к решению проблемы третьих лиц:
- сотрудники коллекторских контор не имеют права беспокоить родственников должника (на практике происходит обратное, эти «вышибалы» звонят по всем известным телефонам, угрожая посторонним и близким людям заемщика);
- коллекторы не имеют права звонить по ночам и приходить к должникам на работу;
- сотрудники коллекторских агентств могут инициировать судебные разбирательства в отношении неплатежеспособных клиентов финучреждения, а также подать заявление на возбуждение уголовного дела относительно должника, если в его действиях будут признаки мошенничества;
- коллекторы не имеют права самостоятельно описывать и изымать ценное имущество заемщика и т.д.
Многих россиян интересует вопрос: ? В Федеральном законодательстве России сказано, что сотрудники таких фирм не имеют права беспокоить должника на рабочем месте. Если они сообщат руководству заемщика или его сотрудникам о наличии просроченного кредита, они тем самым нарушат банковскую тайну, из-за чего могут быть привлечены не только к административной, но и к уголовной ответственности.
Сохраните статью в 2 клика:
Должников сотрудники коллекторских контор очень часто запугивают как открытием уголовного производства, так и началом судебного разбирательства. Если физическое лицо не разбирается в законах, оно может поверить в эти угрозы и, опасаясь за свое имущество и свободу, перезаймет деньги, чтобы погасить задолженность. Специалисты рекомендуют решать проблемы по просроченным кредитам еще с сотрудниками банка, так как каждый день промедления влечет за собой увеличение процентов, штрафных санкций и пеней. Если должник несерьезно отнесся к претензиям кредитора, то он, вероятнее всего, будет вынужден общаться с коллекторами.
Вконтакте
Если коллекторы подали в суд, первоочередная задача должника - разобраться, на каких основаниях это сделано и каковы заявленные требования. Зачастую угроза обратиться в суд или предупреждение о том, что обращение уже состоялось, - не более, чем способ психологического давления. Учтите: коллекторы могут подать в суд на должника только в одном случае - они выкупили долг, и тем самым к ним перешли все права кредитора.
Основания и условия обращения коллекторов в суд
Коллекторы - это всего лишь профессиональные посредники между кредитором и должником в вопросе погашения (возврата) долга. Их работа ограничивается прямым и косвенным взаимодействием с должником. Проводить с ним переговоры, звонить, направлять письма, иными способами доводить важную информацию - практически это всё, что могут делать коллекторы. И ни при каких условиях они не пользуются всей полнотой прав и возможностей, которые есть у кредитора.
Когда коллекторы могут подать в суд на должника? Обязательное условие для этого - выкуп долга - сделка, подразумевающая заключение с кредитором договора цессии (уступки требования). Но в этом случае обращение в суд будет уже не от имени некой организации или предпринимателя, предоставляющих коллекторские услуги. Оно будет от имени кредитора, статус которого коллекторы приобрели на основании договора с прежним кредитором.
Порядок обращения коллекторов в суд
Как только к коллекторам перешли права кредитора, они получают всю полноту прав, связанных с этим статусом, а значит, действуя самостоятельно и от своего имени, вправе обратиться в суд.
В какой суд подают коллекторы:
- В мировой суд, если речь идет о выдаче судебного приказа на взыскание долга.
- В суд общей юрисдикции, если размер требований составляет 500 тыс. рублей и более или выданный судебный приказ был отменен.
Поскольку все материалы предоставляются в суд в копиях, они должны быть направлены должнику - ответчику.
До момента обращения коллекторов в суд предполагается, что должник получил уведомление о заключении договора цессии либо от кредитора, либо от коллекторов, либо от всех сторон сделки. Такую обязанность можно счесть условной, поскольку на действительность сделки и ее последствия это существенно не влияет.
Наши юристы знают ответ на ваш вопрос
или по телефону:
Что делать, если коллекторы обратились за выдачей судебного приказа
Получение судебного приказа - упрощенная процедура судебного рассмотрения долгового вопроса. Именно она в большинстве случаев используется в отношении граждан-должников.
Приказ - это одновременно и решение суда, и исполнительный лист. Дела рассматриваются очень быстро - в течение 5 дней с момента поступления заявления и без участия сторон.
Кредитные, коммунальные долги, зарплата, алименты, долги по сделкам, совершенным в простой письменной форме, и некоторые другие задолженности могут быть взысканы на основании судебного приказа. Лимит требований - 500 тыс. рублей. Всё, что более, может быть взыскано только по иску.
Учитывая очень короткие сроки выдачи судебного приказа, единственное, что может сделать должник - представить возражения на его исполнение.
Как это эффективно сделать:
- У должника будет 10 дней, чтобы представить свои письменные возражения. Это достаточный период времени для анализа и оценки ситуации, выработки своей позиции, а при необходимости - для привлечения юриста.
- Ключевой момент - 10 дней считаются со дня получения приказа, а не с даты его вынесения. При этом полученный приказ - это не копия, а второй экземпляр постановления. То есть на документе должна быть «мокрая» печать и подпись судьи. Кроме того, приказ направляет суд, а не кто-либо иной, в частности, коллекторы.
- Не стоит рисковать, как это делают многие, и пытаться оттянуть срок подачи возражения в надежде потом его восстановить. В этом нет особого смысла, да и чтобы подготовить возражение, нужно от силы час времени.
- Как написать возражение в суд? Оно составляется в свободной письменной форме, требований к ним особых нет. В содержании достаточно указать, что таким-то судьей такого-то числа выдан приказ по такому-то вопросу и вы не согласны, например, с размером взыскания, так как расчет долга сделан неверно. Обосновывать ничего не требуется. Буквально пара строк - этого достаточно. Примеров возражений - масса в интернете. Любой можно взять за образец и адаптировать к своей ситуации. Если хотите составить его безупречно грамотно - обратитесь к юристу.
- При поступлении возражения судья обязан отменить приказ. В ст.129 ГПК РФ нет каких-то специальных оснований для этого, кроме самого факта поступления возражений в 10-дневный срок.
Если срок подачи возражений был упущен, вместе с возражениями необходимо предоставить ходатайство о восстановлении пропущенного срока и приложить подтверждения уважительных причин пропуска. Но до этого лучше ситуацию не доводить. К этому моменту уже может быть начато исполнительное производство, а с приставами спорить бессмысленно - они просто делают свою работу. Поэтому придется дополнительно обращаться в суд по поводу приостановления исполнения решения суда и действий приставов. Применительно к ситуации обращения коллекторов за выдачей судебного приказа можно сказать одно - они действуют оперативно, и, скорее всего, сразу же по истечении 10-дневного срока запросят и получат второй экземпляр приказа, тут же инициировав исполнительное производство.
Нельзя исключить ситуации, когда в действиях судьи присутствует больше субъективности, чем безусловного руководства требованиями процессуального закона. Да и коллекторы, как правило, работают по четкой схеме, заранее зная, чего ожидать от судьи. В связи с этим бывают ситуации, когда приказ уже вступил в силу, сроки подачи возражений истекли, приставы уже начали производство или по тем или иным причинам судья отклонил возражения и оставил приказ в силу. Что делать, если все складывается не в пользу должника?
Приказ нельзя обжаловать, пока он не вступил в силу . Но если это случилось, должник может воспользоваться правом на кассационное обжалование. На это отводится 6 месяцев со дня вступления приказа в силу (считается с даты истечения 10-дневного срока на подачу возражения). Жалобу нужно подавать в президиум суда соответствующего субъекта федерации. Поскольку речь здесь будет идти о пересмотре решения - приказа - нужно будет очень тщательно проработать и изложить правовую позицию. Самостоятельно готовить процесс в кассации не рекомендуется - необходима квалицированная юридическая помощь.
Если к кассации вы не готовы, можно направить в суд заявление о предоставлении рассрочки/отсрочки исполнения судебного приказа как исполнительного документа и (или) изменении порядка (способа) осуществления взыскания.
Действия должника при подаче иска
Исковое производство - более выгодный для должника процесс. Он будет начат, если приказ отменен или сумма требований превышает 500 тыс. рублей. В суде можно оспорить размер требований, снизить неустойку (при ее наличии) и размер начисленных процентов, добиться установления выгодных условий расчета с кредитором или рассрочки/отсрочки принудительного взыскания. Судебный процесс может длиться долго, некоторые должники искусственно создают условия для отложения (переноса) рассмотрения дела. И хотя это не освободит от обязанности погасить долг, выигранное время позволяет отсрочить исполнение требований.
