Заканчивается срок действия пластиковой карты Сбербанка и вы не знаете, что делать дальше? Главное, обойтись без паники и предпринять действия необходимые для дальнейшего пользования вашей банковской картой. Чтобы ситуация неожиданной блокировки карточки по причине окончания срока действия не застала вас врасплох и это не было для Вас неожиданностью, обратите внимание на дату (месяц и год) завершения срока использования, которая находится на пластике, под длинным номером карты.
Почему карта изготавливается на определенный срок?
Прежде чем перейти к описанию ваших действий после истечения срока карты, расскажем почему банк установил выпуск пластика сроком на з года.
Независимо от того, какая у вас карточка – кредитная или дебетовая, период ее использования составляет 3 года с даты выпуска.
Все дело в том, что любая пластиковая карточка защищена магнитной полосой и встроенным чипом, которые имеют свойство выходить из строя. А частое пользование или хранение карты без специального кардхолдера может привести к стиранию номера, расположенного на лицевой стороне.
Как определить, что срок действия карты истек?
Указание конечной даты пользования пластика наносится в формате ММ/ГГ. Где ММ – месяц, по истечении которого происходит блокировка и ГГ- год.
Например, на вашей карте эмбоссированная дата 01/17, это значит, что вы можете пользоваться пластиком до 31 января 2017 года.
По истечении срока действия карты держатель вправе:
- Получить перевыпущенную карточку, тем самым продлив условия договора банковского счета.
- Отказаться от перевыпуска и расторгнуть документ об открытом счете.
- Оформить новый карточный продукт, заключив соглашение с банком на других условиях.
Исходя из вашего выбора по поводу дальнейшей судьбы пластика, будет зависеть ответ на следующий вопрос.
Что делать если срок действия истек?
Если ваша карточка предназначена для зачисления пособий, пенсии или заработной платы наверняка вы решите продолжить ей пользоваться и оставите прежний счет. Банк берет на себя обязательство заблаговременно изготавливать пластик с новым сроком действия в автоматическом режиме.
Автоматический перевыпуск
Карта с новым сроком действия за несколько недель до ее непригодности автоматически поступает в то отделение, в котором вы получали ее первоначально. Если вы затрудняетесь вспомнить в каком офисе вы это делали или получали ее в своей организации, номер отделения вы можете найти на самой карте. А узнать адрес его места нахождения можно на сайте Сбербанка.
Возьмите документ, удостоверяющий личность, и обратитесь в офис банка. Сообщите цель своего визита и вас перенаправят в отдел, занимающимся выдачей карточных продуктов. Сотрудник банка осуществит поиск вашей перевыпущенной карточки.
При наличии готового пластика будет произведена замена, с выдачей нового пин-кода в конверте либо его установкой в процессе операции. Старая карта будет уничтожена путем разрезания пластика пополам.
После того как новая карточка окажется у вас на руках вы можете продолжить ей пользоваться в тот же день, так как активация происходит моментально. Если по каким-либо причинам пластик не поступил в отделение или вы обратились в другое отделение, вам необходимо будет сделать заявку на его принудительный перевыпуск, подписав заявление.
Карты, по которым автоматический перевыпуск не предусмотрен
К этому типу банковского продукта относятся неименные моментальные карточки. Срок их действия тоже ограничен во времени, но получить новую карту вы можете в любое время и в любом отделении банка в вашем регионе, без предварительной заявки. Замена происходит на такой же пластик, без указания данных держателя карты. Если вы хотите получить именную карту, но при этом оставить тот же счет, вам необходимо оформить заявление и через определенный промежуток времени (от 10 рабочих дней) обратиться за получение карточки.
Как отказаться от карты?
Недовольны качеством обслуживания карточного продукта? Успели оформить карточку с более выгодными для вас условиями или же на счет больше не приходят ежемесячные зачисления? Тогда вам следует отказаться от перевыпуска, чтобы избежать оплаты годового обслуживания и оповестить об этом банк.
Посетите офис Сбербанка за 60 дней до ее окончания с целью закрытия карточного счета. Если вы намерены закрыть кредитную карту, узнайте оставшуюся сумму долга и погасите ее. В случае если на вашем счету остались денежные средства, вам необходимо будет указать в заявлении другой номер счета, куда вам будет удобно получить остаток средств. Сотрудник предоставит вам для заполнения бланк заявления и отключит все платные услуги (если они имеются).
Уничтожение пластика происходит в тот же день, под вашим наблюдением, а закрытие счета дебетовой карты происходит по истечении 45 календарных дней, кредитного — 30 дней.
В отличие от получения перевыпущенного пластика, закрытие счета карты вы можете осуществить в ближайшем отделении банка.
Оформление нового карточного продукта
При желании открыть новую дебетовую карточку взамен той, по которой срок действия подходит к концу, вам также следует обратиться заблаговременно в офис Сбербанка для того, чтобы написать заявление о закрытие старого счета и оформить новую банковскую карту. При себе вы должны иметь паспорт и старый пластик.
Важно! Оформление новой кредитной карточки, до полного погашения и закрытия действующего карточного счета невозможно.
Истек срок действия карты Сбербанка, как быть? Нужно ли заказывать в банке новую, или перевыпуск произойдет автоматически? Что делать, если новую карту не выдали, а срок старой уже истек?
Как узнать срок действия карты Сбербанка
СБ РФ выпускает карточки, срок действия которых составляет 3 года с момента выпуска. Эта дата «пропечатывается» на карточке и не совпадет с датой получения. Собственно сама дата не отображается и не имеет значения. Указывается только месяц и год. Последнее число данного месяца указанного года и есть срок действия банковской карточки. Так, если на карточке написано «07/2017», то карта будет действительна до конца июля текущего года. До этого времени нужно получить новую, потому что 31 числа действующая будет заблокирована в автоматическом режиме.
Заканчивается срок действия карты Сбербанка. Что делать?
Оказаться неожиданно без банковской карточки очень неприятно. Поэтому важно заблаговременно побеспокоиться о получении новой, если срок действия старой подходит к концу. Какие требуются шаги, зависит от вида карты. Одни перевыпускаются автоматически, и требуется только съездить в отделение и получить. Другие не подлежат продлению, и потребуется оформить новую карточку.
Сбербанк рассылает своим клиентам СМС уведомления о готовности карточки. После получения сообщения можно идти в банк за новым пластиком.
В теории все просто и понятно. Однако практика, как всегда, вносит коррективы. Случаются ошибки, когда новая карточка не поступает в срок в отделение, а старая по плану прекращает свое действие. Сотрудники банка несмотря на негодование клиента, не могут повлиять на этот процесс. Чтобы не попасть в столь неприятное положение, стоит заранее поинтересоваться готовностью карточки. Не во всех случаях это приведет к желаемому результату, но позаботиться об этом стоит.
Ориентировочной датой поступления нового пластика в отделение является дата выдачи. Посмотреть ее можно в банковской выписке или в Сбербанк Онлайн. Также эту информацию предоставляет центр поддержки банка по обращению клиента. Для чего потребуется позвонить по одному из телефонов, указанных на сайте и после ответа оператора быть готовым сообщить номер карточки, паспортные данные и кодовое слово. Если к указанному дню сообщение о готовности нового пластика еще не пришло, то стоит беспокоиться. Причин может быть несколько:
Обязательно ли получать новую карточку?
Если дата, указанная на карточке, приближается, то пора задуматься о том, что делать дальше.
Доступны три варианта:
- Дождаться указанного срока и получить новую карту.
- Заблаговременно отказаться от выпуска новой дебетовой или кредитной карточки. Конкретный срок, в течение которого клиент должен уведомить банк о расторжении договора, должен быть отражен в соглашении или в условиях, публикуемых на сайте. На указанные условия должна быть ссылка в договоре. Обычно предупреждать кредитное учреждение нужно не менее чем за два календарных месяца. Заявление о расторжении договора следует направить в письменной форме в банк. Кроме закрытия карты, требуется закрыть счет карты. Обычно это делается по истечении определенного периода, который составляет 45 дней после закрытия самой карты. Это время нужно банку на проверку отсутствия задолженностей.
- Отказаться от перевыпуска в пользу новой карточки. Ежегодно на рынке появляется множество новых, интересных продуктов. Сбербанк в этом смысле не исключение. Поэтому нужно время от времени просматривать условия по новым продуктам на сайте банка, особенно если вы обладатель кредитной, а не дебетовой карты.
Как отказаться от карты Сбербанка?
Если истек срок годности карты Сбербанка, то перевыпуск уже произошел, и остается только приехать в отделение, чтобы получить новую. После того как на производство карты были затрачены средства, отказаться от нее крайне сложно. По правилам этого делать нельзя. Банк в редких случаях идет навстречу клиенту и аннулирует уже выпущенный пластик. Это возможно, например, в случаях, когда СБ РФ без согласования с клиентом перевыпускает корпоративную карту несмотря на то, что последний уже уволился с предприятия, которое заключало договор. Такой счет за предложение нового пластика можно оспорить, обжаловать в самом Сбербанке.
Если перевыпуск осуществлялся в соответствии с условиями договора, заключенного с клиентом банка, который одновременно является владельцем карты, отказаться от нее, не оплачивая годичную плату, будет невозможно.
Если истек срок действия банковской карты Сбербанка, как получить новую?
Если срок подходит к концу, то стоит поторопиться получить новый пластик, чтобы не остаться без карточки на переходный период.
Как поменять просроченную карту Сбербанка:
- Обратиться в отделение, где оформлялась карта (место ведения счета), с паспортом.
- Сотрудник проверит актуальность имеющихся данных и даст на подпись документы на выдачу, с которыми следует внимательно ознакомиться.
- Получить новую карточку с новым пин-кодом.
Можно ли получить новую карточку не по месту ведения счета?
Да, получить новую карту можно в любом филиале банка. Для этого следует обратиться в банк с заявлением. Но доставка, к примеру, в ближайший к дому или работе владельца офис, займет определенное время. Поэтому если карточка нужна срочно, лучше потратить время на поездку в филиал выдачи, чем заказывать в близлежащий.
Что делать, если карточка закрыта, но на нее должны поступить деньги
На аннулированную карточку деньги поступать не могут, как правило, счет карты в таком случае также будет уже закрыт. Поэтому если есть необходимость в счете, то рекомендуется открыть депозит до востребования. Делать на него перечисления менее удобно, так как нельзя воспользоваться только номером. Отправителю придется указывать все реквизиты.
Как видим, получить перевыпущенную карту Сбербанка совсем несложно.
Кредитные карты любого банка выдаются на определенный срок, по истечении которого у держателя данного продукта возникает закономерный вопрос о том, что делать дальше, когда заканчивается срок действия карты. Так, Сбербанк, как правило, выпускает кредитки, срок действия которых ограничивается тремя годами с момента выдачи. Узнать об истечении периода, на который данной кредитной организацией была выдана карта, достаточно просто, для этого нужно посмотреть на ее лицевую сторону, где указываются месяц и год завершения такого срока.
Содержимое страницы
Если у вас истек срок действия карты Сбербанка, то необходимо определиться со своими дальнейшими намерениями, поскольку именно от них зависит порядок действий заемщика. Так, держатель карты может:
Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?
Да Нет
- перевыпустить данный карточный продукт, продолжая сотрудничество с кредитором на прежних условиях;
- отказаться от перевыпуска кредитки, расторгнув соглашение с банком;
- обратиться за выдачей другой банковской карты, которая предусматривает дополнительные льготы, преимущества, является более выгодной или дешевой.
Перевыпуск банковской карты Сбербанка
Данный вариант является наиболее распространенным среди держателей продуктов данной кредитной организации, поскольку при отсутствии проблемных и конфликтных ситуаций логичнее всего просто продолжать работать с банком в прежнем режиме. Если у вас закончился срок действия карты Сбербанка, то для получения новой кредитной или дебетовой карты потребуется:
- обратиться в отделение банка, в котором вы обычно обслуживаетесь (чаще всего это ближайшее подразделение к месту жительства);
- сообщить специалисту об истечении срока действия кредитной карты;
- сотрудник кредитной организации проверит наличие перевыпущенного карточного продукта, поскольку в данном банке распространена практика заблаговременного изготовления таких карт при истечении срока их действия;
- при наличии изготовленной карты вы сможете сразу получить ее в этом же отделении, а старая кредитка должна быть уничтожена в вашем присутствии;
- если карта заранее не изготовлена, то необходимо будет сообщить работнику Сбербанка о своем желании перевыпустить карту, после чего вам сообщат примерную дату готовности кредитки.
Отказ от банковской карты Сбербанка
Некоторые держатели карточных продуктов, у которых истек срок действия карты Сбербанка, предпочитают расторгнуть кредитное соглашение и отказаться от дальнейших услуг данного банка. Обычно такое решение принимается тогда, когда у клиента возникают определенные претензии к качеству обслуживания, и он решает не продлевать отношения с кредитором. В этом случае следует действовать в следующем порядке:
- посетить отделение Сбербанка, сообщить о своем намерении расторгнуть кредитный договор и закрыть банковскую карту;
- погасить оставшуюся задолженность, если таковая имеется, отключить дополнительные услуги;
- заполнить представленные специалистом банка бланки заявлений;
- самостоятельно уничтожить карточный продукт с завершившимся сроком действия или проследить за его уничтожением сотрудником кредитной организации.
Если при отказе от дальнейшего сотрудничества с банком на карте остались собственные денежные средства, то их можно получить непосредственно в кассе Сбербанка. Если же у заемщика имеется желание поменять карту на другой продукт по определенным причинам, то порядок действий в такой ситуации будет аналогичен процедуре, используемой для . Разница состоит лишь в том, что клиенту в результате будет оформлен другой карточный продукт.
Каждая банковская карта имеет свой срок действия. Как только он подходит к концу, потребуется замена карточки. Она может понадобиться и по другим причинам, например, при потере или краже карты.
Если же истек срок действия, то необходимо выполнить несколько простых действий. Клиенты интересуются, как можно заменить карту Сбербанка по истечении срока через Сбербанк Онлайн.
Если клиент Сбербанка активный и пользуется Сбербанком Онлайн, то не составит никакого труда заменить карточку через интернет. Подача заявки не займет много времени. Для этого нужно выполнить такие действия:
Заявка отправляется на рассмотрение. При возникновении вопросов можно позвонить на горячую линию или задать вопросы в Онлайн чате.
Перевыпуск карты Сбербанка в отделении
За несколько недель до завершения срока действия карточки она перевыпускается в автоматическом режиме. Карта направляется в тот офис, где оформлялась первая заявка. После завершения срока действия карты необходимо:
Как поменять пароль на карточке Сбербанка?
Существует несколько паролей для карточки Сбербанка. Есть одноразовые коды, которые берутся в терминале для входа в интернет-банкинг и совершения банковских операций. А есть ПИН-код карты. Также есть кодовое слово, которое при звонке на горячую линию сообщается оператору. Оно необходимо для верификации личности. Это своеобразная защита от мошеннических действий. Благодаря кодовому слову личная информация недоступна третьим лицам.
Одноразовые пароли берутся в терминале или банкомате и указываются в интернете при проведении операций. Они не меняются. Кодовое слово есть возможность изменить. Для этого потребуется написать заявление в отделении. ПИН-код также есть возможность изменить, но только если клиент помнит старый ПИН. Сделать это можно в банкомате или отделении банка. Для этого следует:
Необходимо запомнить новые цифры ПИН-кода, так как поменять пароль или восстановить его в случае утраты ПИН-кода не представляется возможности. В таких ситуациях потребуется перевыпуск карты.
Как поменять кредитку Сбербанка?
Поменять кредитку клиенту необходимо в таких ситуациях:
- при замене ФИО владельца карточки;
- при повреждении карточки;
- если карта имеет непрезентабельный вид;
- невозможность восстановления ПИН-кода.
В любом случае потребуется обратиться в отделение банка или посетить личный кабинет Сбербанка Онлайн. Клиенту необходимо представить такие документы:
- паспорт гражданина РФ;
- копию свидетельства о браке и другие.
Подписывается заявление о перевыпуске кредитки. Обычно срок ее изготовления составляет 2-3 недели. После этого можно снова пользоваться карточкой.
Как поменять зарплатную карту?
Для того чтобы переоформить карточку, на которую зачисляются зарплатные средства, необходимо действовать в соответствии с причиной перевыпуска. Это может быть не только утеря карточки или ее кража. Клиент может сменить ФИО. Для этого понадобится свидетельство из ЗАГСа.
Поводом для оформления новой карты может стать утеря ПИН-кода или истечение срока действия карты. В этом случае после перевыпуска карта будет иметь новый номер и другой ПИН-код. Неизменным останется только номер счета.
Как поменять просроченную карту Сбербанка?
Пропустить срок действия практически невозможно, потому что на лицевой стороне пластика указывается дата, до которой карта будет действовать. Карточка подлежит замене, и сделать это не так сложно. Произвести замену можно еще до момента истечения срока действия карты.
Для замены необходимо обратиться в офис банка и написать заявление с просьбой о замене карты. Клиентом заказывается перевыпуск. Забрать новую карту будет можно через 2-3 недели. Действительна карта может быть от года до трех лет.
Какова стоимость услуги?
Стоимость переоформления карточки может быть разной. Это зависит от ее вида. Обычно социальные карточки и карты низкого уровня перевыпускаются по минимальной стоимости – 30-50 рублей.
Более серьезные карточки международного образца – Visa или MasterCard – переоформляются за 200 рублей. В любом случае такая услуга необходима в экстренных случаях, когда карта утеряна либо украдена. Но плановый обмен, который связан с истечением срока действия, бесплатный. Карта выдается на несколько лет.
Как видим, переоформить карточку Сбербанка не так сложно. Сделать это можно в интернете, путем использования своего Личного кабинета. Если быть внимательным, помнить свой ПИН-код, не терять карту, то замена её производится бесплатно.
Отзывы клиентов
Ирина Морцева, Москва
«Срок действия карточки подходил к концу, оставался месяц, но я решила не тянуть. Мало ли оформляться будет долго, а там зарплата должна прийти. Поэтому пошла в отделение и попросила заменить карту. Оказывается, она была уже готова. Старую при мне разрезали и отдали на руки новую карточку. Такая красивая. Потребовали только паспорт предъявить.»
Обсуждение: 4 комментария
Поменять зарплатную карту
Ответить
Почему такие сложности по замене карты для инвалида первой группы,который сам не может прийти в сбербанк?У меня истекает срок карты и теперь чтобы её заменить,мне надо привести натариуса домой(стоимость 2 тыс.),чтобы он написал доверенность,которая стоит 1 тыс.800 руб.на лицо,которому я доверяю получить карту,+ услуги такси,который привезёт натариуса.С моей пенсией это очень дорого.Можно проще.социальному работнику с моим паспортом получить карту.Для чего такие поборы?
Ответить
заканчивается срок действия карты получена в мурманске второй раз получал в смоленске.что надо сделать что б получить ее отять в смоленске ездить неудобно т.к пенсионер и живу в белорусии
Ответить
Добрый день! Срок действия карты VISA заканчивается в июне 2019г. На нее зачисляют пенсию. Карту получала в Саратове. Сейчас у меня Вид на жительство в Беларуси. В каком отделении СБ можно получить новую карту? Ближайший город в России от меня — Новозыбков. Можно ли получить там? Что нужно для этого? Можно ли заказать перевыпуск через Сбербанк- онлайн, а получить в Новозыбкове?
Ответить
Пластиковые карточки различных банков выпускаются на определенный срок, по окончании которого перед держателем продукта появляется вопрос: «что предпринять с карточкой далее?». Срок функционирования карт банки устанавливают индивидуально. Он зависят от разновидности карточки и может варьироваться от 12 месяцев до 5 лет.
Как правило, кредитки Сбербанка имеют срок 3 года с момента выдачи. Такой срок является оптимальным, так как за это время пластиковая поверхность изнашивается, чипы начинают отклеиваться, а магнитная лента размагничиваться.
Некоторые пользователи ошибочно полагают, что по истечении срока действия карты, она становится недействительной и можно ее просто выбросить. Однако, это не верно. У каждой карточки есть отдельный счет, на котором сохраняются деньги , а пластиковая оболочка - это только средство доступа к счету.
По этой причине, после истечения времени действия пластика обязательства пользователя по владению счетом не прекращаются. Поэтому возникают такие неприятные ситуации, когда по прошествии нескольких месяцев после прекращения действия пластика на карточном счете появляется минусовый остаток.
Как узнать срок действия карты «Visa» Сбербанка
Если срок действия вашего банковского продукта истек, то вы имеете право на его полную замену. В зависимости от разновидности карточных продуктов Сбербанка их замена производится через 12 месяцев или через 24 месяца.
Время использования международных карт Visa и MasterCard составляет 36 месяцев. Дебетовые и кредитовые карты Сбербанка выпускаются на 3 года. Предоплаченные дебетовые карточные продукты выдаются Сбербанком на 1 год (к ним относится предоплаченная Visa). Период действия электронных карт универсального типа равен 5-ти годам.
Срок действия карты Сбербанка указан на лицевой стороне, ниже ее номера. Конкретная дата прекращения срока пользования представлена в формате 00/00. Такое требование предусмотрено ст. 2 п. 3 Закона РФ от 03.03.2011 № 107 «Об исчислении времени»: дата указывается в таком буквенном виде: ММ, ГГ (ММ - порядковый номер месяца, ГГ - две последние цифры года).
Например, цифры 12/16 обозначают, что карточка действует по 31 декабря 2016 года включительно. Это нужно запомнить, так как владельцы карточных счетов часто забывают, как правильно трактовать указанный на лицевой поверхности срок действия банковской карты - включительно или нет.
Заканчивается срок действия карты Сбербанка - что делать в такой ситуации
Когда подходит к концу срок действия, владельцу карты нужно определиться со своими дальнейшими намерениями, так как от них зависит порядок последующих действий. Клиент имеет право:
- перевыпустить карточный счет на прежних условиях;
- отказаться от дальнейшего использования карточки и прекратить сотрудничество с банком;
- оформить карту другого вида.
Если клиент имеет желание пользоваться данной услугой и в дальнейшем, то ему нужно заменить карточку. Для этого необходимо обратиться в банковское отделение в начале последнего месяца действия карты с паспортом, карточкой и договором с заявлением о перевыпуске. При этом нужно обращаться именно в то отделение банка, которое выдавало карту.
Если она именная, то адрес банковского отделения можно узнать в договоре, который составлялся при оформлении карточки. Если пластиковая карточка неименная или если человек не может найти договор, то узнать всю информацию (в том числе адрес отделения) можно при помощи системы «Сбербанк Онлайн» в разделе «Реквизиты карты».
Перевыпуск карточки является упрощенной процедурой в сравнении с оформлением новой. В этом случае ряд параметров остается без изменений:
- пароль;
- номер карты;
- привязка к номеру телефона;
- остаток на счете.
Перевыпуск и замена занимает по времени 2-3 недели , при этом Сбербанк сообщает клиенту дату, когда можно будет забрать новую карту. Также предусмотрена возможность преждевременной замены пластиковой карточки. Преждевременная замена возможна в ситуации, когда человеку нужно уехать, и он будет отсутствовать в стране в момент истечения времени действия банковского продукта.
Некоторые виды карт перевыпускаются автоматически. Какие именно - можно узнать у работников банка.
В этом случае клиенту не требуется подавать заявление, а достаточно обратиться в Сбербанк по месту обслуживания с паспортом, где его уже будет ожидать новая карточка. При этом старую кредитку требуется сразу же уничтожить в присутствии клиента. В случае если человек находится за пределами города, ему следует связаться с представителями банка и узнать, существует ли возможность получить новую карточку в месте его пребывания.
Закончился срок действия карты Сбербанка - что делать
Чаще всего Сбербанк оповещает своих клиентов о приближении окончания срока действия договора посредством СМС-сообщений или телефонных звонков. Однако пользователю желательно еще и дополнительно контролировать данные сроки.
Если же клиент все-таки пропустил сроки и его карту заблокировали, ему нужно срочно обратиться в банк с заявлением на ее перевыпуск . После этого ему нужно будет подождать около 10 дней на ее изготовление.
