Вход в личный кабинет налоговой службы. Какие возможности дает личный кабинет юридического лица

Физические лица российской федерации уплачивают различные налоги и сборы в бюджет РФ. Такими сборами и налогами являются — налог на доходы физических лиц, налог на имущество физических лиц, транспортный и земельный налоги.

Для удобства и оперативности контроля за своевременными платежами в бюджет правительство РФ создало интернет-сервис «Налог.ру личный кабинет налогоплательщика».

Личный кабинет налогоплательщика с 1 октября 2012 года доступен для всех российских граждан по следующей ссылке: https://lk2.service.nalog.ru/lk/
Личный кабинет налогоплательщика с помощью Интернет предоставляет возможность:

• получать полную информацию в реальном времени о долгах перед бюджетом по налогам; о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о наличии объектов движимого и недвижимого имущества;
• контролировать состояние расчетов с бюджетом;
• получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей;
• оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи;
• обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.

Бесплатно узнать задолженность перед ФНС можно узнать по следующей ссылке: https://service.nalog.ru/debt/ (только для физических лиц, граждан РФ).

Регистрация и первый вход в Личный кабинет Nalog.ru

Для того чтобы воспользоваться услугами личного кабинета налогоплательщика, необходимо произвести следующие действия:

1. Зарегистрировать личный кабинет. Это можно сделать двумя способами:

• нанести визит в налоговую инспекцию и заполнить заявление;
• зарегистрироваться онлайн. Для этого необходимо заполнить заявления на сайте Налог.ру;
• получить на свой электронный адрес приглашение для визита в налоговую инспекцию.

2. В налоговой инспекции получить карту регистрации, в которой будет указан первичный логин и пароль, необходимые для входа в интернет-сервис.
При обращении в инспекцию необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и свидетельство о постановке физического лица на учет в налоговом органе (ИНН).

3. Осуществить вход в систему под первичным логином и паролем.

4. Заменить первичный логин и пароль.

Если вы не смените первичный пароль на новый в течение месяца, учетная запись будет заблокирована.

Функции Личного кабинета Nalog.ru

Рассмотрим, как пользоваться личным кабинетом налогоплательщика по всем предоставляемым им функциям.

1. Определить реквизиты (адрес, телефон, код ОКПО) налоговой службы — ИФНС

Адрес и телефон налоговой и регистрирующего органа доступен по ссылке: https://service.nalog.ru/addrno.do

Ввести в графу код ИФНС — код того ИФНС, реквизиты которого Вам надо получить. Если Вам необходимо узнать реквизиты ИНФС, по Вашему месту регистрации, то необходимо ввести первые четыре цифры вашего ИНН.

2. Заполнить платежный документ для перечисления налогов, сборов в бюджетную систему РФ

В соответствующие графы, с помощью подсказок интернет-сервиса ввести необходимые данные.

В результате этих действий Вы получите платежный документ для оплаты в банке. Платежный документ можно распечатать.

3. Узнать свой ИНН

ИНН — индивидуальный номер налогоплательщика, присваивается каждому гражданину РФ, получившему паспорт автоматически. После осуществления следующих действий с помощью интернет-сервиса личный кабинет налогоплательщика, Вам поступит информация с данными Вашего ИНН. Ранее мы писали, как узнать свой ИНН или выполнить поиск ИП по ИНН, на этой странице . Итак в соответствующие графы вводим:

• Код ИФНС. Это первые 4 цифры от вашего ИНН.
• Фамилия.
• Отчество.
• Дата рождения.
• Вид документа, удостоверяющего личность.
• Серия и номер документа.
• Дата выдачи документа.

О том, какие нужны документы для получения ИНН, .

4. Определить ОКТМО, индекс и т. п.

В соответствующих графах ввести:

• улицу;
• город.

В процессе ввода появляется список, в котором содержится информация о первых десяти адресах. Выбираете необходимый Вам.

5. Записаться на прием в налоговый орган

Для этого необходимо в соответствующих графах указать свои данные:

• телефон;
• электронный адрес;
• инспекция;
• цель;
• время приема.

Затем Вы получите пин — код. В выбранное Вами время необходимо с пин-кодом и документом который Вы указали пи регистрации подойти в налоговый орган и получить талон электронной очереди. Это можно осуществить в терминале электронной очереди — ввести " PIN-код ", указанный в текущем талоне и получить распечатанный талон электронной очереди.

6. Если логин/пароль утрачены

Если пароль забыт, Вы имеете возможность его заменить. Для этого в сервисе личный кабинет налогоплательщика Налог.ру составляете заявление о смене пароля.

Тоже может быть полезно:

Информация полезна? Расскажите друзьям и коллегам

Уважаемые читатели! Материалы сайта сайт посвящены типовым способам решения налоговых и юридических вопросов, но каждый случай уникален.

Если вы хотите узнать, как решить именно ваш вопрос - обращайтесь . Это быстро и бесплатно! Также вы можете проконсультироваться по телефонам: МСК - 74999385226. СПБ - 78124673429. Регионы - 78003502369 доб. 257

Одним из популярных сервисов, которыми сегодня могут пользоваться все россияне, является «Личный кабинет налогоплательщика». Работу с сервисом пользователям предоставляет официальный сайт ФНС. Стоить заметить, что налогоплательщиками являются не только предприятия и ИП, но и физические лица, поэтому доступ к Личному кабинету (ЛК) может получить каждый из них.

Сервис обладает большими возможностями, благодаря чему зарегистрированные пользователи могут, не выходя из дома или офиса, получать не только необходимую информацию, но и отправлять отчетность, делать платежи, выяснять размеры задолженности по тем или иным налогам, многое другое.

Под Личным кабинетом налогоплательщика следует понимать информационный ресурс, размещенный на сайте налоговой службы. Права и обязанности налогоплательщиков и контролирующего органа установлены положениями Налогового кодекса России.

Ресурс позволяет всем категориям плательщиков налогов и НС реализовать эти права и обязанности. Благодаря ресурсу две стороны могут даже вести переписку, а значит посещать территориальное отделение НС для общения с инспектором налогоплательщику нет необходимости.

При подключении налогоплательщику необходимо учитывать, что информация, которую можно получить через ЛК, представляет собой налоговую тайну. Поэтому логин и пароль для доступа может быть выдан только лично налогоплательщику или его представителю, который предъявит нотариально оформленную доверенность.

В целях безопасности, например, в течение месяца логин и пароль физ. лица после выдачи должны быть изменены. К кабинету физ. лица, например, может подключиться только гражданин. Если ИП зайдет на сайт и подключится через ЛК физ. лица, то ему будет доступна соответствующая информация.

Расчеты с бюджетом по системе налогообложения, на которой он работает, будут недоступны. ИП необходимо регистрироваться в Личном кабинете плательщика индивидуального предпринимателя. Сервис для российских организаций работает аналогичным образом, регистрироваться необходимо в Личном кабинете для юр. лиц.

Как зарегистрироваться?

Регистрация для пользования сервисом проводится на nalog.ru.

Для физических лиц предусмотрено 2 основных варианта:

В любом случае перед обращением в ФНС придется подать заявление о доступе к личному кабинету налогоплательщика онлайн. Электронный файл позволит передавать информацию по телекоммуникационному каналу связи в зашифрованном виде или получать ее.

На сайте ФНС можно получить список центров, предоставляющих услуги по созданию электронной подписи. Услуга создания подписи платная. Чаще всего физические лица выбирают носителем подписи универсальную карту, где будет храниться и другая информация о владельце. Сама карта предоставляется бесплатно.

Подключиться к сервису можно и через сайт госуслуг. Для этого сначала необходимо авторизоваться на сайте gosuslugi.ru. Авторизация проводится через Единую систему идентификации после обращения к оператору. Затем через сайт госуслуг можно получить доступ к ЛК налогоплательщика, но в любом случае пользоваться сервисом будет возможно при наличии логина и пароля или .

Процедура регистрации предприятия более сложная, чем физ. лица, а доступ к сервису возможен только при наличии электронной подписи. Помимо этого, должны выполняться технические требования, предъявляемые к компьютеру и операционной системе, установленной на нем.

На компьютер придется дополнительно установить специальное программное обеспечение для работы с электронной подписью и утилиты для работы с ее ключами. Также придется установить на компьютер сертификаты ключей, чтобы была возможность проверять подпись. Предприятию необходимо иметь электронную подпись. Она получается в том же центре.

Юридические лица квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (КСКПЭП) получают на руководителя или другое лицо, которое:

• имеет полномочия действовать на основании оформленной доверенности;
• может действовать без доверенности, о чем должны храниться сведения в , которые туда вносятся при регистрации.

Если КСКПЭП получает управляющая компания, то в нем содержатся данные о ее руководителе и подразделении, управление которым будет осуществляться с помощью электронной подписи. Так, ключи предприятия получают непросто для доступа к ЛК, а чтобы иметь возможность отправлять отчетность налоговую и бухгалтерскую по телекоммуникационному каналу связи, как этого требует законодатель.

Для проведения регистрации в ЛК предприятию необходимо:

1. Подключить к компьютеру носитель ключа ЭП.
2. Зайти на сайт и пройти в раздел Регистрация.
3. Ознакомиться с Соглашением на открытие доступа к ЛК, подписать его с помощью ЭП.
4. Ввести адрес электронной почты предприятия и получить на него код активации.
5. Перейти по полученной ссылке и активировать регистрацию в ЛК.

Если предполагается, что ЛК будет пользоваться руководитель управляющей компании и лица, не имеющее доверенности, то в разделе Администрирование при входе в ЛК после регистрации необходимо внести информацию обо всех подразделениях или филиалах.

Если госуслуга будет востребована постоянно лицом, на которое доверенность оформлена, то при регистрации перед тем, как отправится на почту код активации, следует ввести информацию об этом документе.

Сведения из доверенности вводятся вручную или загружаются в качестве информационного файла. После того как на почту придет ссылка, необходимо перейти по ней в ЛК и в разделе Администрирование внести сведения обо всех обособленных подразделениях, которые должны иметь доступ к ЛК налогоплательщика.

Возможности

Физические и юридические лица получают возможность пользоваться сервисом и совершать различные действия после получения доступа к ЛК.

Для физических лиц

Гражданин, являясь зарегистрированным налогоплательщиком, может получать из НС документы, квитанции для оплаты и отправлять необходимые сведения. Но получение документов возможно физ. лицом после отправки уведомления о том, что он является пользователем ЛК налогоплательщика.

С помощью ЛК физ. лицо может:

• Контролировать свои расчеты по бюджетным платежам. Так, если за прошлый налоговый период (календарный год) из дохода не была удержана начисленная сумма НДФЛ, информация об этом будет передана в налоговую до марта месяца. Зайдя в ЛК, налогоплательщик увидит сумму задолженности по НДФЛ и штрафа, начисленного за неуплату. В других случаях можно узнать задолженность по земельному налогу, транспортному и на имущество, который оплачивают физлица. Здесь же будет указана сумма начисленных штрафных санкций за неуплату. Если гражданин обнаружит через ЛК наличие в налоговой недостоверных сведений, он может оперативно на это среагировать.
• Скачать форму декларации 3-НДФЛ, заполнив ее в режиме онлайн и завизировав электронной подписью, отправить в НС.
• Физические лица также могут отслеживать, на каком этапе находится проверка декларации 3-НДФЛ. Камеральная проверка налоговой обычно проводится, когда физлицу требуется вернуть излишне уплаченную сумму НДФЛ. Обычно это происходит, когда в отчетном периоде необходимо было сделать определенные вычеты из налоговой базы, но, возможно, это не было сделано. После проведения проверки налоговая примет решение о возврате излишне перечисленных средств.
• Общаться с сотрудниками налоговой инспекции по различным вопросам без личного посещения территориального отделения ИФНС. Для этого используется форма обратной связи, а ответы налоговой пользователь может найти в Документах налогоплательщика.
• Формировать квитанции для оплаты налоговой задолженности и производить платежи. Личный кабинет связан с сервисом Заплати налоги, через который физические лица имеют возможность формировать квитанции для уплаты:
  • различных налогов до того как будут получены авансовые уведомления;
  • НДФЛ;
  • штрафов и пени, начисленных за несвоевременную подачу декларации;
  • других задолженностей.

Сформированные документы налогоплательщик может распечатывать, а затем делать оплату через любые отделения банков России. В другом случае оплату можно производить онлайн с помощью сервисов, предоставленных банковскими учреждениями, заключившими с ФНС договора на обслуживание.

Для юридических лиц

Благодаря ЛК, налогоплательщик – юридическое лицо, зарегистрировавшись в нем, может иметь доступ к важной и актуальной информации для работы предприятия. Предварительно для регистрации подается заявление о доступе к личному кабинету налогоплательщика.

Так, предприятия, используя доступ к ЛК, могут:

• Вовремя быть проинформированы о скопившейся задолженности перед бюджетом, о начисленных и уплаченных налогах, переплатах, платежах, которые относятся к разряду невыполненных. Также в ЛК можно увидеть решения налоговой:
  • в отношении возврата излишне оплаченных сумм;
  • об урегулировании задолженностей;
  • о неуплаченных налогах;
  • о мерах, которые НС готовится предпринять для взыскания долгов перед бюджетом.
• Получать выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРН о своем предприятии.
• Отправлять различные запросы в отношении расчетов, задолженностей по сборам и налогам, начисленным процентам, штрафным санкциям и другим платежам.
• Направлять заявления об уточнении насчет невыясненных платежей и квитанций, где ошибки были обнаружены самостоятельно предприятием. Сформировать можно заявление так, чтобы переплата была возвращена или произведен зачет средств. При желании провести сверку по расчетам с бюджетом, можно через ЛК отправить заявление.
• Отправлять различные отчеты, необходимые справки, документы, например, когда требуется внести изменения в отношении предприятия в ЕГРЮЛ, а также получать уведомления от налоговой.
• Другое.

Подача заявления о доступе к личному кабинету налогоплательщика

Оформление заявления для открытия доступа к ЛК является обязательной процедурой для всех налогоплательщиков, независимо от того, что сама регистрация проходит в режиме онлайн. Информацию о том, как подается заявление и другие новости можно получить на сайте ФНС.

Заявление можно подать через сайт с помощью раздела Подать заявление, а получить регистрационную карту для осуществления доступа к ЛК придется лично. Для этого достаточно обратиться в одно из отделений ФНС.

Когда налогоплательщик обращается в территориальное отделение, где находится на учете, физлицу достаточно иметь при себе паспорт. Если он обращается в любое другое отделение ФНС, то, кроме паспорта, понадобится ИНН.

Зарегистрироваться в ЛК имеют право граждане с 14 лет при наличии паспорта и ИНН. Несовершеннолетних детей может регистрировать их законный представитель, в этом случае придется представить его паспорт и свидетельство о рождении ребенка.

Подать заявление на открытие доступа можно также в режиме онлайн, а получить регистрационную карту законному представителю несовершеннолетнего на общих основаниях.

Для облегчения контроля над состоянием расчётов по налоговым обязательствам был создан официальный портал налоговой инспекции. В ФНС личный кабинет налогоплательщика для физических и юридических лиц содержит много полезных функций, позволяющих экономить время на посещении офисов организации.

Главная страница сервиса с описанием всех возможностей

Сервис представляет собой портал, в котором размещена полная информация о налогоплательщике . Верхнее меню включает в себя разделы:

• Стартовая страница. Содержит общую информацию о разделах личного кабинета;
• Объекты налогообложения. Указываются сведения обо всех объектах, их особенностях, а также наличие налоговых льгот у налогоплательщика. При первом входе необходимо подтвердить верность имеющихся данных либо откорректировать их;
• Начисления и оплаты. Сведения формируются за текущий год;
• Задолженность/переплата;
• Графа для сдачи налоговой декларации 3-НДФЛ, просмотра сведений о полученных справках 2-НДФЛ, а также просмотра сумм перечисленных работодателем налогов в пенсионный фонд и фонд социального страхования;
• Электронный документооборот плательщика. Здесь же можно обратиться письменно в налоговые органы по возникающим вопросам. Можно выбрать типовое обращение по наиболее часто возникающим вопросам, обратиться в свободной форме либо оставить жалобу на работу налоговых органов.

В последнем разделе в самом низу расположена кнопка для записи на приём в налоговые органы на определенное время и дату, что значительно сокращает время решения различных вопросов.

Напротив логотипа налоговой инспекции расположена личная информация налогоплательщика:

• Номер ИНН;
• Дата последнего посещения личного кабинета;
• Информация о налоговом органе, контролирующем расчеты;
• Типовые вопросы;
• Обратная связь;
• История действий;
• Ссылка для осуществления выхода.

Сервис предоставляет пользователям следующие возможности:

• Просмотр начисленных налогов;
• Добавление и удаление объектов налогообложения;
• Оплату имеющихся задолженностей;
• Просмотр начисленных пеней;
• Скачивание и распечатку квитанций для последующей оплаты в банках;
• Заполнять декларацию 3-НДФЛ и отправлять ее в налоговую инспекцию удаленно;
• Решать спорные вопросы посредством обратной связи без личного посещения налоговой инспекции.

Обратная связь позволяет обращаться в налоговую инспекцию по спорным вопросам начисления налогов, добавлению или удалению объектов налогообложения или произведенных оплат, которые по каким-либо причинам не отобразились в личном кабинете (следует помнить, что оплаты отображаются в течение десяти рабочих дней). При этом можно прикреплять сканы документов, чтобы подтвердить предоставляемую информацию.

Регистрация личного кабинета для физических лиц

Регистрация производится непосредственно в офисах налоговой инспекции при личном посещении . Для получения логина и пароля потребуется наличие паспорта. В некоторых случаях запрашивается ИНН налогоплательщика. Данные предоставляются на регистрационной карте, которая состоит из следующих сведений:

• Наименование документа;
• Дата регистрации;
• Код налогового органа;
• ФИО пользователя;
• Логин и пароль;
• Дополнительная информация для налогоплательщика.

Последний пункт содержит адрес сайта для входа в личный кабинет, срок активации идентификационных данных (в течение одного часа), напоминание о необходимости смены первичного пароля в течение одного месяца со дня открытия личного кабинета, порядок действий при утрате пароля. Данный пункт информирует о трехдневном сроке формирования личного кабинета.

Как войти в личный кабинет

В личный кабинет налогоплательщика можно зайти с личного десктопного устройства

Для входа в личный кабинет налогоплательщика можно воспользоваться одним из трех способов:

• Использовать данные, полученные в налоговой инспекции при регистрации. Получить их можно в любой инспекции, независимо от места регистрации по прописке, с 14 лет. Если пароль не был изменён в течение первого месяца после получения, либо был утрачен, следует обратиться в отдел ФНС за новыми данными;
• Ввести пароль и логин от личного кабинета на сайте «Госуслуги». Данный способ доступен зарегистрированным пользователям системы ЕСИА, прошедшим идентификацию;
• Войти, используя цифровую подпись. Ключ электронной подписи может располагаться на жестком диске, съемном носителе или смарт-ключе. При этом необходимо наличие специального программного обеспечения CryptoPRO CSP.

При использовании последнего варианта пользователь может отправлять заполненные декларации на налоговые вычеты или отчеты по налогу на добавленную стоимость удаленно, подписывая документы электронным ключом.

Проверка наличия задолженности

Чтобы просмотреть все имеющиеся задолженности, следует зайти в пятую слева вкладку «Переплата/Задолженности» . При нажатии на неё пользователь попадает в окно, где указываются:

• Тип налога (транспортный, земельный, на имущество, на доходы);
• Сумма начислений (отдельно выделяются налог и пени);
• Дата формирования (ближайший рабочий день ФНС);
• Наименование ФНС.

В верхней части меню имеется возможность установки фильтра по:

• Регионам;
• Видам налогов;
• Задолженности или переплате.

Над фильтром располагается документация для оплаты налогов: требования об уплате, судебные акты о взыскании, справки о состоянии расчетов с налоговой инспекцией. Последние формируются только при наличии ключа электронной подписи.

Требования и судебные акты можно просмотреть и распечатать для дальнейшей оплаты, либо произвести расчеты, используя непосредственно сервис личного кабинета. Оплата в последнем случае производится через банки-партнеры ФНС, пользователь выбирает из списка, состоящего из более чем из 30 наименований.

Личный кабинет налогоплательщика на портале ФНС предоставляет пользователям возможность постоянного контроля над состоянием расчетов с бюджетом. При этом все возникающие вопросы можно решать, не выходя из дома, путём использования обратной связи. Ответ сотрудника приходит в течение определенного срока (максимум один месяц) в личный кабинет на сайте ФНС, на электронную почту либо обычным письмом. Способ получения ответа пользователь выбирает самостоятельно при оформлении обращения.

Показано как создать кабинет, как изменить пароль и е-мейл для личного кабинета налогоплательщика .

Чтобы пользоваться «Личным кабинетом» измените первичный пароль, который получили в налоговой

С 2011 года на сайте налоговой службы функционирует сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц ", который в настоящее время является наиболее востребованным сервисом.

Поскольку сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физического лица » на налог.ру содержит данные, составляющие налоговую тайну, поэтому в целях безопасности от третьих лиц при подключении к сервису необходимо получить в любой налоговой инспекции реквизиты доступа к личному кабинету (пароль и логин).

к меню

Как создать свой личный кабинет налогоплательщика?

Создавать личный кабинет налогоплательщика не нужно, да и не получится. Для регистрации в нем требуется только обратиться в любой налоговый орган , независимо от места учета, где после подачи заявления будет выдана регистрационная карта с первичным паролем для входа в систему .

При обращении в инспекцию по месту жительства при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

При обращении в иные инспекции при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) и свидетельство о постановке на учет физического лица (оригинал или копия). Данные в Сервисе будут отображаться не только по региону регистрации налогоплательщика, но и по всем местам учета налогоплательщика в любом налоговом органе России.

Первичный пароль, получаемый при регистрации, имеет ограниченный срок действия и поэтому подлежит замене в течение календарного месяца. Т.е. он нужен только для первого захода в "Личный кабинет", чтобы там сменить его на свой пароль .

Примечание : Вот как выглядит Регистрационная карта из налоговой для личного кабинета

Примечание : Возможна неправильная работа сайта личного кабинета налогоплательщика при вводе первичного пароля. В этом случае позвоните по федеральному телефону, приведенному ниже, или напишите в техподдержку налог.ру.

При восстановлении пароля трижды ввел неверное контрольное слово, возможность восстановления пароля исчерпана навсегда?

При вводе реквизитов для восстановления пароля предоставляется три попытки ввода реквизитов. В случае превышения допустимого количества попыток возможность восстановления пароля блокируется на сутки. Восстановить свой пароль таким способом можно будет через 24 часа, либо Вы (Ваш законный/уполномоченный представитель – по нотариально заверенной доверенности/доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной) можете обратиться в любую инспекцию ФНС России (за исключением специализированных инспекций ФНС России), независимо от места постановки на учет, с документом, удостоверяющим личность.

Есть регистрационная карта, первичный пароль не менялся. При попытке авторизации в Личном кабинете выдается сообщение: «Неправильный пароль».

Проверьте правильность ввода пароля (при работе в браузере Internet Explorer имеется возможность визуального контроля вводимого пароля). Обратите внимание на требования к паролю:

• Пароль вводится только в раскладке ENG (английская);
• Обязательное наличие прописных (A-Z) и строчных (a-z) букв;
• Обязательное наличие арабских цифр (0-9);
• Обязательное наличие в пароле спецсимволов: («#,$,^,&,*,_,-,+,%,@»);
• Количество символов в пароле должно быть не менее 7;
• Пробелы не допускаются.

Рекомендуется отключить, если используется, программу автоматического переключения раскладки клавиатуры и отключить автозаполнение логина/пароля в настройках браузера. Если пароль задается копированием из буфера, попробуйте ввести пароль вручную. Если перечисленные рекомендации не помогли, обратитесь в налоговый орган (не обязательно именно в тот налоговый орган, где Вы подключались изначально) с документом, удостоверяющим личность. Пароль будет сгенерирован Вам повторно.

Есть регистрационная карта, первичный пароль менял. При попытке авторизации в Личном кабинете получаю сообщение «Неправильный пароль».

Попробуйте выполнить вход с паролем, который выдан в налоговом органе (возможно, смена пароля не произошла, поскольку не были выполнены все требования безопасности для нового пароля).

Но, как правило, статистика показывает, что значительное количество граждан, подключившись к "Личному кабинету налогоплательщика для физических лиц", забывают изменить первичный пароль , и им приходится впоследствии снова обращаться в инспекцию для активации сервиса.

13. Активация логина и первичного пароля осуществляется в течение одного часа после регистрации физического лица в личном кабинете налогоплательщика.

14. При первом входе в личный кабинет налогоплательщика физическому лицу необходимо сменить первичный пароль либо подтвердить его дальнейшее использование.

Примечание : Приказ ФНС России от 22.08.2017 N ММВ-7-17/617@ "Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика"(ред. от 06.11.2018)

к меню

Как поменять пароль и e-mail для личного кабинета налогоплательщика?

Зайти в личный кабинет налогоплательщика. Затем в профиль (Нажмите на свое "ФИО" вверху экрана.). Сменить пароль, как показано на картинке ниже.

Если забыли вообще пароль, его получить можно только в налоговой.

Как поменять е-мейл от кабинета?

Если хотите поменять старую почту на новую, то вместо старого адреса почты укажите новый адрес е-мейл. Затем нажмите "Сохранить". Нажимать на "Сменить пароль" не нужно! На новый адрес придет письмо для подтверждения новой почты..

Как узнать пароль личного кабинета налогоплательщика - забыл, потерял

Восстановить пароль можно только обратившись лично!!! в налоговую по месту жительства с паспортом. Если налоговая не по месту жительства, то необходимо иметь еще . Это такая красивая бумажка, которую уже сейчас не выдают.

к меню

Бесплатный общефедеральный телефонный номер единого Контакт-центра ФНС России доступен для жителей всех регионов страны

С сентября 2015 года для жителей всех регионов Российской Федерации стал доступен 8800-222-22-22 .

Обратившись по телефону в Контакт-центр, налогоплательщики могут получить информацию по различным вопросам, связанным с налогообложением: о сроках уплаты имущественных налогов, процедурах государственной регистрации, порядке получения имущественных и социальных вычетов, возможностях электронных сервисов ФНС России, графике работы инспекций и др.

В распоряжении операторов единого Контакт-центра - единая федеральная база данных «Вопрос-Ответ», которая содержит более 140 тысяч постоянно актуализируемых ответов на часто задаваемые вопросы.

Единый Контакт-центр ФНС России обслуживает налогоплательщиков в установленные рабочие часы с учетом часовых поясов. В остальное время он работает в режиме автоинформатора.

В Контакт-центре осуществляется постоянный мониторинг количества звонков, занятости операторов, продолжительности ответа, позволяющий эффективно распределять нагрузку между специалистами.

Сейчас среднее время ожидания ответа при звонке в Контакт-центр составляет около 45 секунд, а среднее время обслуживания – около 2 минут, что соответствует мировым стандартам.