Абсолютно необходимо всем пострадавшим от деятельности банков и страховых компаний, раскручивающих Инвестиционное Страхование Жизни (ИСЖ) и Накопительное Страхование Жизни (НСЖ), объединяться! Пишите мне на [email protected]
Сразу скажу, что не являюсь юристом и не предлагаю юридические услуги по возврату денег (в таких предложениях так же может скрываться обман, но уже от юристов). Просто я Ваш товарищ по несчастью, вложивший деньги в договор ИСЖ. Я уже пробовал в 2018 г. написать подробную жалобу на явно мошеннические действия сотрудников банка и страховой компании с приложением скана распечатки - рекламы страхового продукта, из которой следовало, что доходность таких договоров ИСЖ якобы варьируется в интервале от 10% - 13% годовых. По факту истечения года доходность составила - 5% (т.е. минус 5%). Спустя где то полтора месяца получил ответ от Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ (это спец. отдел в Центробанке РФ). Суть этого ответа - «ВСЁ ПРОВЕДЕНО СТРОГО СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ РФ, Вы сами подписали договор страхования, сотрудники банка всё подробно вам разъяснили, у вас было 14 дней (так называемый период охлаждения) на разрыв договора ИСЖ без потерь. Теперь для досрочного разрыва договора ИСЖ без существенных материальных потерь правовых оснований НЕТ.». Так же ЦБ РФ предлагает обратиться в суд, в случае нашего несогласия, заранее уверенный в благоприятном для страховой компании исходе такого развития событий.
После этого я ознакомился с кучей отрицательных отзывов клиентов и других страховых компаний, оказывающих аналогичные «финансовые услуги» на том же сайте: « ». Схема обмана у всех примерно одна и та же. Банки и Страховые компании образовывают мошеннические объединения по привлечению бесплатных денег от населения. Страховые компании платят большие бонусы сотрудникам банков за привлечение клиентов, и т.о. сотрудники банков оказываются сверх замотивированы на привлечение клиентов в ИСЖ и НСЖ (Накопительное Страхование Жизни) всеми неправдами и мошенническими приёмами. Почитав разные статьи в интернете узнал, что ЦБ РФ серьёзно озабочен, тем, чтобы население НЕ охладело к такому важному виду страхования, как ИСЖ и НСЖ в виду того факта, что средняя доходность для застрахованных по всему рынку таких инвестиционных продуктов стремится к нулю (т.е. ЦБ РФ в курсе всего происходящего)! В настоящее время общий объём привлечённых таким образом бесплатных (для страховых компаний) инвестиций составляет 500 млрд. рублей по всей России. Т.е. чиновники Центробанка РФ совершенно не озабочены тем, что в нашей стране расцвёл новый вид финансового мошенничества в особо крупных размерах, поставленного на широкий поток. Более того, в виду заботы ЦБ РФ в дальнейшем развитии этого вида страхования невольно напрашивается мысль о том, что высокопоставленные чиновники ЦБ РФ оказываются материально заинтересованными лицами в развитии этого вида рынка финансовых услуг? Может быть, сам же ЦБ РФ совместно со страховыми компаниями и разрабатывал эти схемы привлечения вкладчиков и договора для страховых компаний и банков, чтобы те всегда оставались в правовом поле РФ?
Так же могу сказать, что, к сожалению, имею богатый негативный опыт судебных разбирательств с гос. органами. Правовое обоснование и все доказательства незаконных действий гос. органа судами всех уровней просто игнорируются и выносятся незаконные решения исключительно в пользу гос. органа. Т.о. суд в нашей стране, к огромному сожалению, не является независимым. Более того и это самое страшное, смело можно утверждать, что Российские суды работают по принципу гос. орган всегда прав, кто сильнее (богаче), того и правда, т.е. стоят на страже гос. интересов и крупного капитала вне зависимости от того, насколько такая позиция законна! Таковы наши реалии. Конечно, всегда можно найти редкие исключения из этого правила. Так же есть опыт работы с Российской Прокуратурой на нескольких уровнях. Прокуратура в таких спорах всегда занимает позицию строгого нейтралитета с предложением доказывать свою правоту в суде. Поэтому глубоко убеждён, что даже коллективные судебные иски к страховым компаниям и банкам обречены на провал, поскольку всё заранее продумано с точки зрения формальной буквы закона РФ, и Российские суды, к тому же, не являются независимыми. Т.о. считаю, что куда-либо писать письма с жалобами на этот мошеннический произвол пустая трата времени, сил и нервов, т.к. мы НЕ в правовом гос-ве живём!
Но это не означает, что надо с этим мириться. Для начала надо объединяться. И чем больше будет народа, тем лучше! Представьте, что даже, если каждый частный инвестор внёс бы по 1 млн. рублей, то, чтобы с аккумулировать объём средств в размере 500 млрд. рублей, понадобится 5 млн. таких обманутых частных инвесторов, а учитывая, что средний размер привлекаемых частных инвестиций скорее всего существенно меньше 1 млн. рублей, то число обманутых частных инвесторов по всей России существенно превысит 5 млн. человек. Использовать для этого соц. сети считаю опасным. Можно попробовать начать собирать народ в интернете, используя месенджер Телеграм. Правда, пока у меня нет опыта работы с этим месенджером. Для начала можно использовать хоть электронную почту, но очень важно собрать как можно большее число обманутых частных инвесторов против мошеннического произвола банков и страховых компаний покрываемых ЦБ РФ. Надо пытаться привлечь общественное внимание те же СМИ к этому мошенническому беспределу в нашей стране.
Пройдя процедуру оформления полиса, клиенту очень важно иметь круглосуточный доступ к информации по договору. Для этих целей » разработала многофункциональный онлайн-сервис для отслеживания статуса страхового соглашения и других важных данных.
Регистрация и вход в личный кабинет
Перед активацией личного кабинета в онлайн-режиме, клиенту необходимо обратиться в ближайший филиал компании для оформления страховки. Для выбора ближайшего для посещения отделения можно воспользоваться подробной онлайн-картой.
Где взять логин и пароль
Клиент, который раннее не осуществлял вход в кабинет и не изменял секретные данные для входа, может использовать в качестве логина и пароля данные паспорта. Так же можно указать данные любого другого документа, который удостоверяет личность и был использован при оформлении полиса. При вводе логина использовать любые знаки препинания и пробелы не нужно. Информация вбивается в строку единым целым. При вводе пароля использование знаков допускается.
В качестве логина необходимо вводить серию или номер паспорта (возможен вариант другого документа). В качестве пароля следует вводить дату выдачи документа, удостоверяющего личность клиента. Если в документе имеются буквы, вводить их в форму необходимо в заглавном виде.
Если не получилось войти
При введении достоверных данных, соблюдая правила, авторизация в кабинете происходит очень быстро. После чего клиент, при желании, сможет сразу же изменить данные для входа, воспользовавшись разделом настроек.
В случае возникновения сложностей при попытке входа с указанием данных, с которыми до этого момента система работала корректно, необходимо заполнить мини-форму с логином, кликнув на ссылку «Забыли пароль». Если этот способ восстановить доступ к кабинету не сработает, следует написать письмо по электронному адресу , указав в нем ФИО и номер страхового договора. Также клиенты могут обратиться по всем вопросам, касательно личного кабинета, в круглосуточную службу поддержки:
Возможности личного кабинета
При активации личного кабинета, клиент автоматически будет перенаправлен на страницу с информацией о договорах. Данная страничка является главной в ЛК пользователя. Работая в кабинете, клиент всегда может вернуться на стартовую страницу, кликнув на верхнюю активную кнопку бокового меню (левая часть экрана).
Также в кабинете «Ренессанс life» пользователю предоставляется круглосуточный доступ к контактным данным агента, который занимался вопросами оформления полиса.
Для изучения детальной информации, нужно выбрать интересуемый полис, кликнув на его номер. В открывшемся окне будет отображаться подробная информация о периоде, на протяжении которого полис будет активен, о суммах, условиях соглашения и возможных рисках.
Сведения об оплате страховых взносов
В личном кабинете у клиента есть доступ к информации о размере премии, согласно условиям страхового соглашения. Внутри ЛК пользователь может самостоятельно оплатить взнос, воспользовавшись простым алгоритм действий:
- Кликнуть на номер договора, по которому необходимо произвести оплату.
- В разделе с оплатой кликнуть на активную ссылку «Премия».
- Кликнуть на кнопку «Оплатить».
- Заполнить данные в появившейся форме.
- Кликнуть на кнопку «Подтвердить» для подтверждения оплаты.
Перед проведением процедуры оплаты следует удостовериться в правильности указанного адреса электронной почты. Именно на этот адрес система автоматически отправит квитанцию.
При заполнении формы с личными данными, необходимо учесть, что поля с ФИО клиента и номер договора заполняются системой автоматически. Размер страхового взноса клиент может отредактировать самостоятельно, если просчитанная сумма его не устраивает. Внести оплату можно и на большую, и на меньшую сумму. Если в условиях договора прописано взимание издержек, поле также заполняется автоматически. Выбрать другую валюту при оплате нельзя, так как она устанавливается автоматически и соответствует валюте, прописанной в соглашении.
Информация о договоре по программе «Инвестор»
Для клиентов, которые сотрудничают по программе «Инвестор», в кабинете также доступна подробная и понятная таблица с информацией, содержащая такие сведения:
- Общая сумма взносов, которые уже были оплачены.
- Распределение текущего взноса.
- Инвестиционная сумма взноса, то есть вклад накопления.
- Рисковая сумма взноса, которая может пойти на погашение инвестиционных, а также страховых издержек.
- Гарантированная сумма, которая будет выплачена в обязательно порядке по окончанию периода действия программы.
Ниже таблицы, клиент может ознакомиться с динамичным графиком, который фиксирует все изменения активов. График базируется на ставках доходности, согласно полученным данным по каждой из стратегий. На первом этапе данные выводятся относительно реальных ставок. Позже - по ставкам прогнозов.
Узнать подробные сведения по каждой из действующих программ довольно просто: достаточно кликнуть на одну из активных кнопок фиолетового цвета, которые размещены над самим графиком. Реальные и прогнозируемые ставки являются плавающими. О текущих изменениях на фондовом рынке РЖ сигнализирует Управляющая компания.
Клиенты могут не только ознакомиться с информацией по активам, но и внести изменения в параметры. Пользователь может увеличить сумму взноса или же откорректировать стратегическое распределение. Онлайн-система позволяет ознакомиться с предварительным расчетом накоплений. Для активации этой опции, необходимо кликнуть на активную кнопку «Изменить параметры».
Подтвердив согласие на внесение изменений, открывается возможность внести правки до последующего взноса, который еще не был оплачен. Построение графика может занять несколько минут, после чего он отобразится на экране вместе с таблицей, в которой будут учтены внесенные исправления.
Предоставленный сервис дает возможность лишь предварительно ознакомиться с цифрами и процентами. Внести реальные изменения в действующий полис можно только при подаче письменного заявления в филиал компании.
Расчеты отображаются в виде структурированных диаграмм и цветного графика динамики. Круговые диаграммы разделены на несколько секторов, в каждом из которых в процентах указана доля внесенных активов. График отображает все изменения по доходности активов, отталкиваясь от стратегии. Данные могут выводиться на экран за период времени, указанный пользователем.
Налоговый вычет
Обработка заявки на запрос документов и их последующая отправка происходит в течение тридцати дней.
Выбранный способ подачи заявления влияет на перечень необходимых документов. Компания всегда идет навстречу клиентам в решении этого вопроса, отправляя оригиналы необходимых бумаг на почтовый адрес или загружая копии документов на сервис. С запрошенными документами клиент может ознакомиться в ЛК, кликнув на самую нижнюю кнопку «Запрошенные документы» (боковое меню в левой части экрана).
Персональные данные
Страхователь может внести изменения в данные внутри личного кабинета. Для этого необходимо кликнуть на кнопку «Персональные данные» в основном боковом меню (левая часть экрана). В открывшемся разделе клиент может внести следующие правки:
- Отредактировать адрес электронной почты.
- Отредактировать номер телефона.
- Изменить предыдущий пароль на новый.
- Изменить данные документа, который удостоверяет личность.
В кабинете пользователей, которые не вносили изменения в персональные данные в течение года, высвечивается напоминание-рекомендация о наличии данной опции.
Чтобы внести правки, необходимо следовать следующим рекомендациям:
- Кликнуть на кнопку «Изменить» около выбранного пункта.
- Ввести актуальные данные в поля формы, которые система автоматически выделит красным контуром.
- Кликнуть на кнопку «Сохранить».
Обновив страницу с информацией, можно удостовериться в том, что новые контакты и персональные данные были успешно сохранены.
Контролировать статус страховых соглашений и отслеживать операции по инвестиционным портфелям очень просто. Благодаря удобному онлайн-сервису, клиенты компании «Ренессанс Жизнь» имеют круглосуточный онлайн-доступ к информации в личном кабинете.
Регистрация в личном кабинете «Ренессанс Жизнь» происходит при оформлении договора. Чтобы войти в кабинет нужно воспользоваться данными указанными при заключении договора.
После авторизации пользователь сразу попадает на страницу, содержащую сведения о страховых договорах. С левой стороны отображены ФИО клиента и доступное ему меню. На вкладку Информация о договорах Вы всегда можете вернуться, используя меню в левой части страницы.
Если нажать на номер полиса, на экране отобразится вся информация по страховому соглашению, а также предоставляемая возможность уплаты взносов.
1. Полная информация о выбранной стоимости страхового полиса, его срок и риск страхования.
2. Подробная информация о вашем агенте и имя агентства (партнера), через которого был заключен договор.
3. Сведенья о датах внесения взносов и их статус.
4. Платежи в страховую по заключенному договору страхования.
Налоговый вычет за счет страховки
После заключения со страховой компанией долгосрочного договора, на пять и более лет, клиент имеет право на получение фиксированного налогового вычета согласно размеру взноса. Оформление данной услуги также доступно в Личном кабинете Ренессанс Жизнь, который позволяет оформить налоговый вычет (сервис интегрирован совместно с компанией Налогия.ру).
Существует два основных способа подачи документов в ФНС (налоговую) для получения бонусного налогового вычета:
- Онлайн, при помощи Личного кабинета налогоплательщика на официальном сайте ;
- А также офлайн способ, осуществляемый путем личного контакта с сотрудниками налоговой и подачей всех необходимых документов.
В зависимости от выбранного способа подачи документов в налоговую службу, вам будут предоставлены оригиналы необходимых документов с отправкой на адрес партнера (фирмы), или на ваш почтовый адрес, или отсканированные копии документов будут загружены в Личный кабинет в раздел «Документы, запрошенные у Страховой Компании».
После того, как в Личном кабинете вы указали необходимые документы, которые вам нужно получить от СК «Ренессанс Жизнь», нажмите на надпись «Переход к заполнению декларации 3-НДФЛ», вы попадёте на официальный сайт nalogia.ru и автоматически будете зарегистрированы.
Возможно, для завершения регистрации на сайте вам нужно будет указать адрес почты (например [email protected]) и подтвердить его переходом по ссылке в письме, которое придёт на вашу почту. Если письмо долго не приходит, проверьте папку «Спам».
ООО СК «Ренессанс Жизнь» – крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая своим клиентам различные виды страхования. Для удобства пользователей представленная организация разработала онлайн-сервис, в котором можно быстро и удобно получить доступ к необходимым услугам, а также воспользоваться дополнительными опциями. О том, как создать и выполнить вход в личный кабинет Ренессанс жизнь, читайте далее.
Функционал личного кабинета
Прежде чем перейти к процедуре создания и авторизации личного кабинета, рекомендуем вам ознакомиться с возможностями, доступными в системе:
- Поиск информации по вопросам, связанным с заключением страховых договоров;
- Просмотр детальной информации о рисках, сумме, сроках и других параметров страховок;
- Доступны сведения о статусе платежей;
- При необходимости пользователь может узнать контактные данные определённого агента;
- Управление программами Инвестор или Наследие;
- Просмотр и анализ динамики доходности активов (для участников программы «Инвестор»);
- Оплата страховых взносов через банк или карту Кукуруза (компания взаимодействует с различными банковскими структурами).
И также через личный кабинет пользователь может связаться с сотрудником организации и получить профессиональную консультацию по любым вопросам, касающимся услуг страхования жизни. Причём консультация предоставляется бесплатно и доступна в любое время суток.
Внимание! В НПФ «Ренессанс Жизнь» больше нельзя получить пенсии. Дело в том, что у представленной организации было отозвана лицензия. Все имевшиеся денежные средства на счету компании были перенесены в ПФР.
Дополнительный функционал системы
Для пользователей, которые участвуют в программе «Инвестор», в личном кабинете будут предоставлены дополнительные возможности. Так, после авторизации на главной странице у них будет отображаться таблица, со следующими сведениями:
- Доступные программы страхования;
- Размер всех внесённых взносов;
- Информация о распределении имеющегося капитала по определённым стратегиям;
- Размер накопительной доли взносов;
- Рисковая составляющая (сумма денежных средств, которая уходит на покрытие рисков);
- Страховая сумма (размер выплат, которой получит пользователь по истечении сроку действия программы).
Кроме того, под таблицей будет размещён график, в котором отображаются все изменения активов, основанные на ставках доходности определённых стратегий. Кроме этого, пользователю будет доступна возможность изменять параметры инвестиционных стратегий.
Регистрация в системе
Зарегистрировать личный кабинет «Ренессанс Лайф» можно только в отделении этой страховой компании. Для этого пользователю нужно сделать следующее:
- Пройти в ближайший филиал организации. Если не знаете, куда идти, то можете воспользоваться картой, доступной на официальном сайте www.renlife.com в разделе «Контакты».
- Попросите сотрудника организации зарегистрировать вас в личном кабинете.
- Заполните соответствующее заявление.
- Передайте заявление на рассмотрение.
В течение некоторого времени поданная заявка будет рассмотрена. После этого сотрудники организации зарегистрируют для вас личный кабинет пользователя, в котором вы сможете авторизоваться.
Внимание! В заявление на создание учётной записи необходимо указать паспортные данные. Так что, не забудьте взять с собой паспорт.
Вход в личный кабинет
Многих клиентов КБ «Ренессанс Кредит», которые создали личный кабинет, интересуют вопрос, как получить логин и пароль для входа в систему? Такой вопрос возникает из-за того, что в заявлении, которое заполняется при регистрации личного кабинета, пользователю не предлагают указать параметры авторизации. Всё дело в том, что для первого входа пользователь должен указать серию и номер паспорта (логин) и дату выдачи документа (пароль). После первой авторизации можно изменить параметры входа в разделе «Настройки».
2.Нажмите на кнопку «Личный кабинет» (размещается в правом верхнем углу страницы).
3.Введите логин и пароль.
4.Нажмите «Войти».
Если вы правильно указали параметры входа, то окажетесь на главной странице личного кабинета.
Проблемы с авторизацией
Если при входе в ЛК система уведомляет вас о том, что вы неправильно вводите пароль, то вы можете воспользоваться системой восстановления доступа. Для этого:
2.Нажмите на кнопку «Забыли пароль».
3.Введите логин.
4.Укажите подтверждающий код из SMS-сообщения.
5.После этого создайте новый пароль.
Если у вас возникает системная ошибка «ORA-20101: Контакт с полученным логином не найден», то для начала проверьте правильно введённых параметров. Если ошибка появится вновь, то обратитесь за помощью в службу поддержки (телефон указан на сайте компании).
Подведём итоги
Если вам нужно оформить ОСАГО, Каско или другую страховку, то вы можете воспользоваться программами страхования в компании «Ренессанс Жизнь». Управлять всеми услугами, а также просматривать информацию о страховых программах можно в личном кабинете.
Для получения доступа к личному кабинету необходимо подать соответствующее заявление в ближайшем отделении организации. После этого вы сможете авторизоваться в своей учётной записи, указав паспортные данные в полях «Логин» и «Пароль».
В 1994 году был учрежден НПФ «Ренессанс Жизнь и пенсии», который достаточно успешно работал в области пенсионного обеспечения негосударственного типа. Он стал детищем банка «Ренессанс кредит».
У компании был собственный сайт, где можно было проконтролировать рост своих накоплений, мониторить доходность, задавать интересующие вопросы специалистам. Как вариант клиенты могли обратиться на горячую линию для уточнения непонятных моментов.
Информация о фонде
Фонд предлагал множество бонусов и был популярен среди россиян. Впоследствии в данной структуре произошла реорганизация. В результате наименование изменилось на «Солнце. Жизнь. Пенсии». Такая мера была принята для повышения позиций в рейтинге.
Целью было вхождение в первую пятерку таких организаций в России. Для этого в стратегию внесли определенные изменения, планировалось реализовать ряд новаторских решений, которые позволят привлечь максимальное количество клиентов.
Ликвидация НПФ и ее причины
Однако в августе 2015 года лицензия этого НПФ была отозвана Центробанком. Причиной такой ситуации стало невыполнение организацией своих обязательств. По данным регулятора, клиентам отказывали в переводе средств в другие структуры такого рода по их желанию.
Важно! Каждый россиянин имеет право самостоятельно решать, где разместить накопительную часть пенсии. Если выбранный НПФ по каким-то причинам не устраивает, человек всегда может разорвать договор с переводом денег в иную структуру.
НПФ «Ренессанс» уличили и в отказе в выплатах. По данным Центробанка РФ, фонд отказался выдать клиентам около 3,4 миллиарда рублей.
К слову, фонд принадлежал Анатолию Мотылеву, причем он был владельцем еще нескольких структур, работающих в этой же сфере. Всего их насчитывалось семь.
По решению Центробанка, лицензию отозвали у каждого из них. НПФ «Ренессанс» пытался доказать незаконность решений регулятора, однако, эти усилия были безрезультатными. Фонд настаивал на том, что регулятор не дал времени для устранения выявленных недоработок и представить необходимые документы.
Действия вкладчиков
Итак, у НПФ «Ренессанс» отозвана лицензия, что делать? С таким вопросом столкнулись не менее 800 тысяч человек. Для решения проблемы и удовлетворения требований клиентов была создана временная администрация.
Результатом ее работы должна стать передача клиентам всех денег, причем средства будут переданы в ПФР. При недостаче средств их полностью компенсируют пенсионерам.
Это означает, что граждане получат накопительную часть пенсии, внесенную в НПФ «Ренессанс», и смогут перенести ее в другую негосударственную структуру или же оставить в ПФР.
Полезно знать! Гражданам будут возвращены только те средства, которые они вложили в данный фонд. На возврат накопленных в результате инвестирования доходов рассчитывать не приходится.
Между тем многие граждане рассматривали эти средства, как возможность обеспечить достойный уровень жизни в пожилом возрасте.
Показатели фонда до ликвидации
Следует отметить, что до проблем с лицензией дела у фонда шли очень хорошо. Национальным рейтинговым агентством не проводилась его оценка, но рейтинги РА «Эксперт» были высокими. В последний раз уровень надежности НПФ был оценен как «А+» с позитивным прогнозом, это было в 2013 году.
За время своей деятельности фонд добился высоких показателей:
- Аккумулировал средства в размере 34 миллиардов рублей;
- Общий объем средств учредителей составил 433,8 миллиона рублей;
- Прямо перед лишением лицензии получил сразу две престижные финансовые премии;
- Собственное имущество составляло 28 миллиардов рублей;
- Доходность была равна 7,68%;
- Накопленная доходность к 2013 году – 37,34%, средний показатель за год – 8,25%;
- Фонд занимал 15-е место в сводном рейтинге всех российских структур такого рода, что также свидетельствует об успешной работе;
- Официальный сайт НПФ «Ренессанс. Жизнь и пенсии» был достаточно функциональным.
Фонд инвестировал средства в депозиты банков, корпоративные и государственные облигации, акции ведущих компаний, работающих в различных сферах.
Вложения предусматривали разные степени риска, что говорит о реализации консервативной инвестиционной политики.
На сайте был представлен личный кабинет, которым мог воспользоваться любой клиент фонда. Сейчас этот сервис уже недоступен, но пользователи, у которых есть логин и пароль, могут попытаться войти в него на странице https://lifecabinet.renlife.com/user/login .
Здесь же все желающие могли воспользоваться калькулятором для расчета пенсии в данном НПФ и сравнения с показателями остальных фондов, включая ПФР.
