Причины, почему банкомат не принимает карту. Принцип работы платежной системы

Популярными платежными инструментами на территории Российской Федерации являются банковские карты платежных систем MasterCard, Visa и МИР. 38,5% из них подключены именно к технологиям MasterCard. С ней работает большинство банков России. Принимается к оплате в торговых центрах, предприятиях, в банкоматах и т.д. Достаточно найти на терминале или банкомате логотип платежной системы (ПС).

Принцип работы платежной системы

Платежная система – это комплекс определённых правил и технических средств, которые позволяют производить расчеты банковской платежной картой между покупателем, торговой или сервисной организацией, предоставляющей ему услуги и товары, и финансовым учреждением, выдавшим клиенту эту карту. выступает в роли платежного инструмента для доступа к денежным средствам, находящимся в банке. Карточка, обеспечивающая доступ к собственным деньгам клиента, называется , а к заёмным средствам – .

Принцип работы любой платежной системы – обеспечить взаимодействия между банками, которые в силу их значительного количества в банковской отрасли не могут наладить связь друг с другом. Простой пример такого расчета: покупатель расплачивается в супермаркете картой, принадлежащей одному банку, через терминал другого банка. Функцию связи между банками берет на себя международная платежная система: связывается со всеми участниками расчета и распределяет деньги между ними. Примерно то же происходит и при выполнении других операций: получения наличных средств в банкомате стороннего банка, расчете в Интернете и т.д.

Особенности платежной системы (ПС) Mastercard

Является валюта расчетов: евро у MasterCard, доллар у Visa. Поэтому банковские продукты MasterCard выгоднее использовать для поездок в европейские страны. В США при их использовании происходит двойная конвертация валютных денежных средств (из € в $). Внутри России карточки обеих систем работают с национальной валютой РФ – рублем.

Стоит отметить, что поскольку у Visa более обширная сеть устройств (терминалов, банкоматов) во всем мире, ее банковские карточки получили большее распространение. Но в России практически каждый терминал или банкомат имеет логотип обеих систем, поэтому функциональные возможности их платежных инструментов практически одинаковы. При выборе банковской карточки для применения внутри РФ клиент должен руководствоваться перечнем привилегий, предоставляемых клиенту каждой системой.

Важно

Отличительной особенностью MasterCard есть отсутствие лимита на выдачу наличных денег, а у карточек Visa такой лимит составляет 10 000 $ США в месяц.

Виды банковских карточек от Mastercard

  1. Mastercard Maestro

Эту карту ошибочно считают принадлежащей отдельной платежной системе, поскольку она имеет свой логотип. Однако она . Такое специальное выделение сделано, чтобы подчеркнуть её отличия от остальных карт этой ПС:

  • На ней не указаны личные данные
  • Принимается к оплате не всеми терминалами
  • Обслуживается не во всех банкоматах

Существенным же её преимуществом есть то, что она является единственной карточкой моментального выпуска среди всех, принадлежащих Mastercard. Пользоваться ею можно сразу после получения.

  1. MasterCard Standard

Карточка начального уровня, наиболее распространенная во всем мире. Удобна и безопасна, дает возможность владельцу контролировать расходы.

Выпускается в виде дебетовой или кредитной. При невысокой стоимости обслуживания имеет широкое поле возможностей:

  • Принимается для расчетов по всему земному шару в торговых точках и сервисных центрах, где присутствует соответствующий логотип
  • Возможен расчет в Интернете
  • Снятие наличных в банкоматах с логотипом MasterCard по всему миру
  • Бонусные и скидочные программы от компаний-партнеров
  • Блокирование карточки при её утрате или краже
  1. Gold Mastercard

Карта престиж-класса – (₽ $ € ₣ £) и символ финансового благополучия своего держателя. Удобством для него является особый статус этой карты, обеспечивающий приоритет в обслуживании, применение скидок, спецпредложения и привилегии в торговых компаниях. Её расширенные сервисные функции (бесплатные мобильный банкинг, Интернет-банкинг и СМС – информирование) круглосуточно обеспечивают безопасность применения.

  1. Platinum Mastercard

Держатели карты Премиум-категории обладают ещё большими возможностями, чем Gold или World. В ряду уникальных привилегий следует отметить возможность стать членом закрытого туристического клуба, организующего путешествия в любую точку на земном шаре, презенты и скидки от компаний–партнеров и др.

  1. World Mastercard

Карта сегмента Премиум. Предназначена для лиц, которые постоянно путешествуют по миру и беспокоятся о комфорте, а также о безопасности средств. У держателя карты есть постоянная страховка в поездках. Её особенность заключается в том, что она не может быть и должна быть , иначе могут возникнуть проблемы с оплатой в отеле и арендой автомобиля за рубежом. Предусматривает спектр бонусов, привилегий и скидок в торговых компаниях и сервисных центрах в разных странах мира.

  1. World Mastercard Black Edition

Карточка премиальной категории, сочетающая в себе изысканный и привлекательный дизайн и наличие привилегий, способных устроить состоятельного держателя карты. Обеспечивает комфорт в железнодорожных и автомобильных переездах и авиаперелётах, бонусные программы и скидки во время поездок по миру, доступ в закрытый клуб путешествий, консьерж-сервис, а также некоторые дополнительные перспективы для ведения бизнеса

  1. World Elite Mastercard

Статусный банковский инструмент, предоставляющий высококлассные услуги, уникальные преимущества и возможности своему владельцу. Становясь держателем этой карты, клиент получает новые перспективы для управления финансовыми потоками, бизнесом, для покупок, отдыха и путешествий

Раньше MasterCard была единственной платежной системой от Сбербанка, которая взаимодействовала с Apple Pay. Но сейчас это уже не так: с 25 апреля 2017 года платежный сервис стал поддерживать и карты Visa данного банка. Собственно говоря, карты MasterCard стали первыми картами в России, с которыми бесконтактная оплата стала возможной. Но поскольку сегодня мы говорим об Apple Pay, а конкретно, о взаимодействии Apple Pay со Сбербанком, давайте подробно разберем все нюансы работы с MasterCard именно в этом ключе.

Что должно интересовать обладателя карты MasterCard от Сбербанка, если он решит подключить Apple Pay:

Какие конкретно карты MasterCard Сбербанк взаимодействуют с Apple Pay

Список таких карт достаточно обширен. Любой клиент Сбербанка обязательно найдет себе карту по вкусу, кроме того, она может быть и накопительной, и кредитной. Давайте посмотрим полный список карточек MasterCard от Сбербанка, которые работают с Apple Pay. Вот он:

Если вы собираетесь использовать карту с кредитным лимитом, то вот 4 на выбор

Если карта будет дебетовая, то выбор гораздо больше

  1. MasterCard Standard Momentum
  2. Молодежная карта MasterCard Standard с индивидуальным дизайном
  3. Молодежная карта MasterCard Standard
  4. MasterCard Standard с индивидуальным дизайном
  5. Master Card Standard Бесконтактная
  6. MasterCard Standard
  7. MasterCard Gold
  8. MasterСard Platinum
  9. World MasterCard «Золотой»
  10. MasterCard World Black Edition Премьер
  11. World MasterCard Elite Сбербанк Первый

С какими неожиданностями может столкнуться держатель MasterCard от Сбербанка при оплате Apple Pay

Если вас, когда вы оплачиваете ваши покупки бесконтактным платежом, продавец вдруг просит ввести пин-код или подписать чек – не пугайтесь и не возмущайтесь. Подобное может случиться при транзакции на сумму более 1000 рублей и зависит от магазина.

Кроме того, клиентам Сбербанка интересно будет знать, что основной пункт – добавление карты в Wallet – можно выполнить через приложение «Сбербанк Онлайн». Чуть ниже мы обязательно разберем, как это сделать.

Регистрация карты MasterCard от Сбербанка в приложении Wallet

Как мы уже говорили, держатели MasterCard от Сбербанка могут установить контакт своей карты с Apple Pay двумя способами. Давайте рассмотрим оба.

Способ 1. Стандартный, через Wallet

Способ 2. Через «Сбербанк Онлайн»

Такой способ подойдет клиентам Сбербанка, тем, у кого установлено приложение «Сбербанк Онлайн» и подключен Мобильный банк. Ваши действия:

О виртуальных картах MasterCard от Сбербанка

К сожалению Virtual MasterCard от Сбербанка с Apple Pay работать не будет. Для работы сервиса необходима реальная пластиковая карта платежной системы MasterCard.

В жизни каждого из пользователей банковских пластиковых карточек (дебетовых или кредиток) может произойти ситуация, когда банкомат упорно не принимает карту, все время, возвращая ее обратно владельцу. Такие ситуации крайне редки, но никто от них не застрахован. А человек, который столкнулся с тем, что банкомат не читает карту, просто не понимает, что делать. Особенно в той ситуации, когда срочно понадобились деньги.

Возможные причины, почему банкомат не принимает карточку

  1. Первая, наиболее вероятная из всех, причина – это неправильно вставленная в банкомат карта. Стоит проверить, той ли стороной карточка вставлялась в соответствующее окошко банкомата. Пользователи, которые впервые пользуются банкоматом, могут спросить, как именно должна вставляться карта в отверстие у людей, которые стоят в очереди. Если же таких людей нет, можно попробовать несколько раз вставить карточку в отверстие разными положениями (сторонами) самостоятельно. Если банкомат продолжает отдавать карточку ее владельцу притом, что она изначально была вставлена правильно, значит, причина может быть другая.
  2. Если банкомат не читает карту с чипом, это значит, что пластиковый банковский продукт поврежден. Повреждения карточки могут быть вызваны интенсивной ее эксплуатацией, или же по причине каких-либо механических воздействий. В любом случае, если карта с чипом не читается, ее нужно показать сотрудникам банка, чтобы они определили возможную причину неисправности.
  3. Часто люди сталкиваются с тем, что банкомат не принимает карту по той причине, что она не принадлежит к той платежной системе, которую поддерживает данное оборудование. Например, не все банкоматы могут обслуживать «не родные» карточки (карта другого банка). Стоит еще проверить и типы платежных систем, которые поддерживает банкомат. Например, большинство банкоматов нашей страны обслуживают карты платежных систем Виза, МастерКард и Маэстро. Сбербанк – это один из банков нашей страны, банкоматы которого обслуживают довольно внушительное количество международных и отечественных платежных систем.
  4. Последняя причина самая банальная – банкомат не работает.

Что делать, если банкомат не принимает карточку

Прежде всего, пользователю карточки, которую не принимает банкомат, следует детально изучить все имеющиеся на оборудовании логотипы поддерживаемых платежных систем. Если логотипа, который изображен на карточке, среди приведенных на банкомате нет, то в этом случае пользователю придется искать банкоматы других банков, которые позволяют осуществлять работу с пластиковыми продуктами конкретной платежной системы.

Если же с типом платежной системы все в порядке (оборудование отказывается принимать карту Виза с чипом, или же пластиковый продукт родного банка), то в этом случае нужно проверить, будет ли работать карта в другом банкомате. Если карта не принимается сразу несколькими разными банкоматами, то это может свидетельствовать о том, что на карточке повреждена магнитная полоска, или поврежден микрочип. Сбербанк, как и другие крупные банки нашей страны, в таком случае предлагает своим клиентам воспользоваться услугой перевыпуска банковской карточки. В этом случае карточный счет и средства на нем остаются без изменения. Меняется только номер карточки. Перевыпускает карточки Сбербанк довольно оперативно – в срок от 7 до 14 дней.

Если нужны наличные, а карточка не работает

Из сложившейся ситуации может быть несколько выходов.

  1. Некоторые крупные банки нашей страны совсем недавно предложили своим клиентам инновационную возможность снять наличные деньги в банкомате без карточки. При этом оборудование предложит пользователю позвонить о указанному на мониторе номеру и продиктовать ПИН код от своей карточки.
  2. Если банк не поддерживает возможность снять наличные с банкомата без карточки, то можно обналичить деньги в отделении банка, обязательно предъявив кассиру свой паспорт. Однако такой услугой можно воспользоваться только в рабочее время отделения банка. Снять деньги в кассе банка без карточки предлагает Сбербанк, и другие крупные финансовые организации страны. А вот у клиентов ВТБ 24 такой возможности нет.
  3. Ждать перевыпуска карточки. Это самый оптимальный вариант, ведь рано или поздно это придется сделать. Карта перевыпускается без особых проблем. Однако пользователю надо лично прийти в отделение банка. Все без исключения банки требуют во время перевыпуска пластиковой карточки Виза (или другой карты) мобильный телефон пользователя. Но некоторые финансовые учреждения требуют от клиента предъявить свой паспорт и испорченную карточку.

Как видно, не все так страшно. И если банкомат в какой-то день откажется принимать карточку, главное не паниковать, а разобраться в первопричине отказа оборудования, чтобы найти максимально оперативное адекватное решение проблемы.