Обзор: росгосстрах резко сократил долю на рынке осаго. «Росгосстрах» «Открытия»: ждем перемен

Бизнес, 17 мар, 22:26

Бывшему вице-президенту «Росгосстраха» предъявили новое обвинение ... , следствие завершило расследование в отношении бывшего вице-президента страховой компании «Росгосстрах » и в подкрепление к уже существующим обвинениям в хищении акций... «Открытия» за переданные Хачатуровым фактически безвозмездно более 50% акций ПАО «Росгосстрах », которые на тот момент стоили более 100 млрд руб. «За...

Общество, 05 мар, 20:06

«Росгосстрах» подал апелляцию по иску на 151 млрд руб. к «Капитал Лайф» ... товарных знаков «РГС» и «РГС Жизнь», которые принадлежат ПАО СК «Росгосстрах ». Эти знаки «обладают уникальной узнаваемостью и высоким уровнем потребительского спроса», а потому использование их компанией Гинера недопустимо, настаивал «Росгосстрах ». «Россгосстрах» просил суд признать недействительным лицензионный договор между компаниями, возобновленный...

Общество, 19 фев, 13:15

Ущерб по делу бывшего вице-президента «Росгосстраха» достиг 6 млрд руб. ... 6 млрд руб. ущерб по делу бывшего вице-президента компании «Росгосстрах » Сергея Хачатурова, обвиняемого в мошенничестве в особо крупном размере. Об... обвинили в хищении принадлежавшего ООО «РГС Активы» пакета акций ПАО «Росгосстрах », покупателем которого выступал банк «Траст». Следствие оценивало объем хищения более... «Росгосстрах» стал владельцем компании «ЭРГО Жизнь» ... «дочку» по страхованию жизни у немецкого страховщика Ergo Group AG «Росгосстрах » объявлял 15 октября, параметры сделки стороны не раскрывали. Компания отмечала... Жизни» под контроль «Росгосстраха» перемен не повлечет. Ранее в июне «Росгосстрах » создал дочернюю компанию со специализацией на страховании жизни, «дочка» получила название ООО «СК «РГС страхование жизни». ​До этого момента «Росгосстрах » некоторое время был вынужден предлагать клиентам продукты своего партнера, ВТБ... Суд отклонил иск «Росгосстраха» к «Капитал Лайф» Гинера на 151 млрд руб. ... Гинер, на 151 млрд руб. Об этом сообщает «РИА Новости». «Росгосстрах » намеревался оспорить использование страховщиком товарного знака компании, по которому с... 2 млрд руб., все остальное пришлось на штрафы. Тогда же «Росгосстрах » запустил собственного страховщика - «РГС Страхование жизни», а «РГС Жизнь» переименовалась... сумма исковых требований выросла до 148,8 млрд руб. Изначально «Росгосстрах » и «РГС Жизнь» принадлежали бизнесмену Данилу Хачатурову, который позднее передал... Мосгорсуд отменил решение об аресте экс-вице-президента «Росгосстраха» ... ходатайство следствия о заключении под стражу бывшего вице-президента компании «Росгосстрах » Сергея Хачатурова. Решение об отмене ареста принял президиум Мосгорсуда, сообщила... (растрата). Следствие полагает, что Хачатуров организовал хищение пакета акций ПАО «Росгосстрах «Росгосстрах» объявил о приобретении компании «ЭРГО Жизнь» ... РБК. Уполномоченные представители компаний уже подписали соответствующее соглашение. Согласно ему, «Росгосстрах » станет владельцем 100% долей в страховщике, к нему переходит весь... ссылкой на источники писала, что банк «ФК Открытие», которому принадлежит «Росгосстрах », ведет переговоры с ERGO о покупке компании «ЭРГО Жизнь». По... в сделку с ФК «Открытие». В июне стало известно, что «Росгосстрах » создал дочернюю компанию ООО «СК «РГС страхование жизни». Уставный капитал... «Росгосстрах» увеличил претензии к «Капитал Лайф» почти до 149 млрд руб. ... млрд. Увеличение требований связано с временем, прошедшим с подачи иска. «Росгосстрах » увеличил сумму исковых требований к страховой компании Евгения Гинера «Капитал... принадлежала компании «Росгосстрах » и разговоры о возврате на баланс «не имеют под собой никаких оснований». С момента подачи иска «Росгосстрах » успел запустить... ребрендинг компании Евгения Гинера, в начале сентября Задорнов подчеркнул, что «Росгосстрах » не собирается отзывать иск. «Переименование «РГС Жизнь» часть вопросов снимает...

Общество, 25 сен 2018, 16:21

ФСБ переквалифицировала обвинение брату экс-владельца «Росгосстраха» ... переквалифицировали обвинение с растраты на мошенничество бывшему вице-президенту группы «Росгосстрах » Сергею Хачатурову. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на материалы... суде Москвы 18 апреля. ​ Хачатурову вменяют хищение пакета акций ПАО «Росгосстрах », принадлежащего ООО «РГС Активы». Покупателем выступал банк «Траст», который сейчас...

Бизнес, 20 сен 2018, 00:00

10 главных фактов о рейтинге РБК 500 ... дистрибьютора «Сладкая жизнь». Близкие значения снижения основного дохода показали СК «Росгосстрах » и НПФ «ЛУКОЙЛ-Гарант». 6. В отраслевом аспекте наибольший рост...

Бизнес, 05 сен 2018, 15:53

«Росгосстрах» не будет отзывать иск к «РГС Жизнь» после смены названия Компания «Росгосстрах » не будет отзывать иск к «РГС Жизнь» на 116,5 ... и по поводу использования бренда в предыдущее время», - сказал Задорнов. «Росгосстрах » подал иск к «РГС Жизнь» на сумму 116 млрд руб... «РГС Жизнь» сменит название на фоне иска «Росгосстраха» на 116 млрд руб. ... исковых требований не обоснована. «Росгосстрах » и «РГС Жизнь» ранее контролировались Данилом Хачатуровым, который продал их разным покупателям. «Росгосстрах » приобрела группа «ФК Открытие... , которое индивидуализирует другой субъект страхового дела, а именно ПАО «СК «Росгосстрах », противоречит положениям закона об организации страхового дела в Российской Федерации... Суд арестовал принадлежащие НПФ «Будущее» акции «Росгосстраха» на ₽7 млрд Арбитражный суд Москвы по иску Промсвязьбанка арестовал акции «Росгосстраха» на 7 млрд руб., которые принадлежали НПФ «Будущее» бизнесмена Бориса Минца. Об этом свидетельствуют данные электронной картотеки суда. В постановлении отмечается, что арест на акции наложен в пределах суммы исковых требований к «Будущему» в размере около 8,3 млрд руб. В пресс- ... Суд отклонил иск «Росгосстраха» к «РГС Медицине» о товарных знаках Столичный арбитраж отклонил иск страховой компании «Росгосстрах » к страховщику «РГС Медицина» об использовании товарного знака. Об этом... , «РГС Жизнь», перешли к другим собственникам. В июне 2018 года «Росгосстрах » подал иск к «РГС Медицина», в качестве третьих лиц были... наименования, схожего с товарным знаком «Росгосстраха». В июне 2018 года «Росгосстрах » также подал иск к страховщику «РГС Жизнь» из-за товарного... «Росгосстрах» подал иск к своему бывшему гендиректору на 241,8 млн руб. Страховая компания «Росгосстрах » подала иск к своему бывшему директору Дмитрию Маркарову иск на... Структура «Росгосстраха» подала иск к «РГС Жизнь» на 481 млн руб. Входящая в группу «Росгосстрах » «Капитал Перестрахование» подала иск к страховой компании «РГС Жизнь» на... в «РГС Недвижимость», - отметили в пресс-службе. В начале июня «Росгосстрах » подал иск к «РГС Жизнь» на 116 млрд руб. за... «РГС Жизнь» является предприниматель Евгений Гинер. Банк «ФК Открытие» поглотил «Росгосстрах » в 2017 году. В августе того же года началась санация... Задорнов допустил продажу «Росгосстраха» раньше «ФК Открытие» ... . Покупателем может выступить стратегический инвестор. «Я совсем не исключаю, что «Росгосстрах », возможно, покажет такие результаты за 2018–2019 год, что какой... «Росгосстраха» может быть продан инвесторам раньше, чем «ФК Открытие». Сейчас «Росгосстрах » контролируется ЦБ, он попал под госконтроль в рамках санации «ФК... топ-3 крупнейших компаний на рынке корпоративного страхования. Кроме того, «Росгосстрах » ставит цель вывести в лидеры рынка своего страховщика жизни, о... Выплаты по ОСАГО упали в полтора раза из-за «Росгосстраха» ... Фонд консолидации банковского сектора, причем в периметр санации попал и «Росгосстрах ». Возглавивший «ФК Открытие» Михаил Задорнов в конце 2017 года заявлял... , отмечали в АКРА. В самой компании РБК тогда говорили, что «Росгосстрах » всегда показывает страховые выплаты в целом, включая все выплаты по... сокращению выплат пропорциональна сокращению сборов», - отмечает эксперт. То обстоятельство, что «Росгосстрах » в течение всего прошлого года усиленно чистил свой портфель, сыграло... Принадлежавшая Сергею Хачатурову компания подала иск к «ФК Открытие» ... RGS Capital был Сергей Хачатуров - брат бывшего президента группы компаний «Росгосстрах » Данила Хачатурова, который 13 июня заявил о намерениях в судебном... Лефортовским судом Москвы. Его обвиняют в хищении пакета акций ПАО «Росгосстрах », принадлежащего ООО «РГС Активы». Покупателем выступал банк «Траст», который сейчас... Покрыть ОСАГО: как экс-владелец «Росгосстраха» продавал «РГС Жизнь» ... была, во-первых, сохранить права на использование бренда «Росгосстрах », а во-вторых, «Росгосстрах » и «ФК Открытие» должны были на исключительной основе продавать... рассказал Хачатуров, до того как он передал активы (ПАО «Росгосстрах », Росгосстрах Банк, НПФ «Росгосстрах » и недвижимость) в банк «ФК Открытие», стороны сделки провели... основе: «Возможно, это личные договоренности господина Хачатурова». Несмотря на это, «Росгосстрах » продолжает продавать полисы компании «РГС Жизнь», если страхователь обращается с... Гинер отреагировал на иск «Росгосстраха» на 116 млрд руб. ... , что Федеральная антимонопольная служба дала ему разрешение на покупку компании «Росгосстрах Жизнь». По словам Гинера, ФАС выдала этот документ на прошлой... известно, что конечным бенефициаром страховой компании является Гинер. При этом «Росгосстрах » находится под контролем «ФК Открытие». В конце мая Задорнов рассказал... сценарий с переходом компании под контроль «Росгосстраха» неприемлемым. 6 июня «Росгосстрах » в судебном порядке потребовал от «РГС Жизни» 116 млрд руб... Экс-владелец «Росгосстраха» подаст иски к «ФК Открытие» ... обязательства были такие: я должен был передать ПАО «Росгосстрах » - он передан. Росгосстрах Банк, НПФ «Росгосстрах » и недвижимость - все эти пункты были выполнены и... активы обратно», - говорит бывший владелец «Росгосстраха». История вопроса Страховая компания «Росгосстрах », долгое время остававшаяся крупнейшим игроком рынка ОСАГО и демонстрировавшая убытки... «Росгосстрах» подал иск к «РГС Жизнь» на ₽116 млрд из-за товарного знака ... не на рыночных условиях», - объяснил РБК представитель пресс-службы компании. «Росгосстрах » намерен уже до конца этого года начать продавать собственные продукты... неприемлемыми». Он напомнил, что «РГС Жизнь» «никогда не принадлежала компании «Росгосстрах » и разговоры о каком-либо «возврате» компании на баланс «Росгосстраха... использование товарного знака он характеризовал как «не отвечающий коммерческой реальности». «Росгосстрах » - это почти столетний бренд, один из самых сильных брендов страны... ЦБ назвал «теневых директоров» главной причиной проблем «Открытия» и РГС ... августа 2017 года. В периметр санации попала также страховая компания «Росгосстрах ». В рамках оздоровления банка ЦБ выкупил допэмиссию «ФК Открытие» на... Глава «РГС Жизнь» назвал «неприемлемым» возвращение в «Росгосстрах» ... о том, что он надеется на возвращение «РГС Жизнь» в «Росгосстрах », который находится под контролем санируемого ЦБ «Открытия», является «безосновательным» и... «ФК Открытие» Михаил Задорнов заявил, что надеется на возвращение страховщика «Росгосстрах -Жизнь». Последний в отличие от «Росгосстраха» не перешел под контроль... время Задорнов добавил, что «Открытие» намерено создать нового страховщика жизни. «Росгосстрах » попал под санацию контролирующего его банка «Открытие» в августе 2017 ... Глава «ФК Открытие» понадеялся на возвращение «РГС Жизнь» в «Росгосстрах» Глава «ФК Открытие» Михаил Задорнов выразил надежду на возвращение страховщика «Росгосстрах -Жизнь», который, в отличие от «Росгосстраха», не перешел под контроль... России. Об этом сообщает ТАСС. «Мы надеемся, что тот же «Росгосстрах -Жизнь» вернется на баланс компании», - сказал Задорнов во время Петербургского... будет в «Росгосстрахе» наверняка. Мы идем разными путями», - объяснил Задорнов. «Росгосстрах » попал под санационные мероприятия банка «Открытие» в августе 2017 года... «Росгосстрах» заявил о первой за 4 года квартальной прибыли ... объяснил топ-менеджер, суть новой стратегии заключается в том, что «Росгосстрах » стал по максимуму использовать натуральное возмещение (ремонтировать машины, а не... Суды арестовали активы бывшего вице-президента «Росгосстраха» на $72 млн ... апреля Лефортовским судом Москвы. Ему вменяют хищение пакета акций ПАО «Росгосстрах », принадлежащего ООО «РГС Активы». Покупателем выступал банк «Траст», который сейчас... Следствие заявило о попытке брата экс-владельца «Росгосстраха» скрыться ... это небольшая часть огромной сделки по приобретению банком «Открытие» корпорации «Росгосстрах ». «Одним из ее условий было то, что небольшая часть акций... заявлял РБК Алексей Мельников, Хачатурову вменяют хищение пакета акций ПАО «Росгосстрах », принадлежащего ООО «РГС Активы». Покупателем выступал банк «Траст», который сейчас... Гинер назвал себя хозяином компании «Росгосстрах Жизнь» Бизнесмен Евгений Гинер рассказал на встрече с сотрудниками «Росгосстрах Жизни», что уже два года является владельцем компании. По его... , что уже в течение двух лет является хозяином страховой компании «Росгосстрах Жизнь», пишет газета «Ведомости». Издание ссылается на запись, сделанную одним... санацию Фонда консолидации банковского сектора ЦБ. После того как поглотивший «Росгосстрах Силовики пришли с обысками в Российский союз автостраховщиков СК совместно с МВД провели обыски в главном офисе Российского союза автостраховщиков, рассказали источники РБК и подтвердили в РСА. Следственные действия связаны с одним из игроков на рынке ОСАГО, потерявшим лицензию в 2017 году. Главным следственным управлением Следственного комитета (СК) Российской Федерации по городу Москве при поддержке главного... ... присвоения. Экс-акционер Росгосстрах Банка, по версии следствия, участвовала в хищении нескольких миллиардов рублей под видом продажи акций ПАО «Росгосстрах », сообщает издание... дело против Сергея Хачатурова подало именно «новое руководство «ФК Открытие». «Росгосстрах », демонстрировавший убытки, Данил Хачатуров продал в прошлом году холдингу «Открытие... СМИ узнали о заявлении «Открытия» на брата экс-владельца «Росгосстраха» ... -владельца «Росгосстраха» Данила Хачатурова В 2017 году Данил Хачатуров продал «Росгосстрах », демонстрировавший убытки, холдингу «Открытие». Сделка стала одной из причин ухудшения... зампредседателя Центробанка Владимир Чистюхин говорил о том, что МВД проверяет «Росгосстрах Общество, 17 апр 2018, 14:28 Силовики провели следственные действия в офисе страховщика «РГС-Жизнь» ... правоохранительных органов провели следственные действия в центральном офисе страховой компании «Росгосстрах -Жизнь» («РГС-Жизнь»), однако их визит не связан с операционной... «Датлодикс Инвестментс Лимитед» (ее бенефициар - Сангулия). После того как поглотивший «Росгосстрах » банк «ФК Открытие» попал под санацию, у новой администрации банка... ЦБ заявил о передаче «Росгосстрахом» «подозрительных материалов» в МВД ... », - отметил зампред. В начале февраля МВД предложило ЦБ совместно проверить «Росгосстрах ». Чистюхин тогда пояснил, что регулятор «прорабатывает» этот вопрос. «В банке... Открытие» со своими активами, включая «Росгосстрах ». В регуляторе пояснили, что одной из причин стала попытка «Открытия» купить «Росгосстрах ». Чистый убыток «Росгосстраха» по...

Бизнес, 20 мар 2018, 22:47

«Росгосстрах» перестанет быть спонсором чемпионата России по футболу ... Фрай назвал то, что акционером группы «Открытие», в которую входит «Росгосстрах », стал Центробанк. Решения о расходах всех компаний группы принимает фактически... для премьер-лиги», - сказал Прядкин. Действующий контракт о титульном спонсорстве «Росгосстрах » заключил с РФПЛ в сентябре 2015 года: логотип страховщика появился... стадионах и в телетрансляциях. Главный турнир РФПЛ получил официальное название - Росгосстрах ... необходимость проводить проверку «Росгосстраха» совместно с МВД, рассказал зампред ЦБ. «Росгосстрах » - один из активов санируемого банка «ФК Открытие». Министерство внутренних дел... , приведших к необходимости запустить процедуру оздоровления, стала попытка банка приобрести «Росгосстрах ». Чистый убыток «Росгосстраха» по итогам девяти месяцев 2017 года составил...

Надо было чем-то пожертвовать, чтобы сделка двигалась дальше ввиду убытков компании (33 млрд руб. за 2016 г.), объяснил Хачатуров: «Когда мы в нее входили, все думали, что закон [об ОСАГО] должен улучшиться и это принесет компании положительный результат по ОСАГО, но этого не произошло». По его словам, с декабря 2016 г., когда была достигнута договоренность о сделке, все вливания в капитал страховщика делали структуры «Открытия». За первое полугодие 2017 г. страховщик получил порядка 60 млрд руб. за счет допэмиссии и добавочного капитала, следует из его отчетности.

Все компании, которые принадлежали «Росгосстраху» или входили в его группу, были переданы структурам холдинга, включая НПФ РГС, а также «Кловер груп» (бывшая «РГС-недвижимость»), «Легион девелопмент» и другие компании, владевшие офисами страховщика и другой недвижимостью, сказал Хачатуров.

Представители «Открытие холдинга», банка «ФК Открытие» и Центробанка, который его санирует, не стали комментировать, кому сейчас принадлежат «Кловер груп» и «Легион девелопмент». Процесс передачи этих компаний в холдинг пока не завершен, уточняет человек, близкий к «Открытию».

ОСАГО не исправилось

Поправки в закон об ОСАГО запустили механизм, по которому страховщики вместо выплат при страховом случае обязаны отправлять автомобили пострадавших в ДТП на ремонт, а также улучшили условия применения европротокола. Однако эксперты ждут, что эффект от вступления закона в силу компании ощутят не раньше осени – зимы 2017–2018 гг.

В сделку с «Открытием» не вошли лишь компании «РГС-жизнь» и «РГС-медицина» (премии за первое полугодие – 28,7 млрд и 108,4 млрд руб. соответственно), в которых у Хачатурова, по его словам, миноритарные доли. Он говорит, что теперь вообще не будет заниматься бизнесом.

В декабре 2016 г. стало известно, что Хачатуров ведет переговоры о передаче контроля над компанией «Открытие холдингу». Предполагалось, что он получит в объединенной структуре миноритарный пакет, размер которого будет зависеть от финансового состояния страховщика. А оно стремительно ухудшалось. В 2016 г. компания получила рекордный для страхового рынка убыток в 33 млрд руб., отрицательный операционный денежный поток равнялся 54 млрд руб. В этом году ситуация не улучшилась – к июлю убыток достиг 23,6 млрд руб.

В августе контроль над «Росгосстрахом» за «символическую», по словам человека, близкого к «Открытию», сумму получила структура основного владельца «Открытие холдинга» Вадима Беляева. В ближайшее время контроль перейдет к «ФК Открытие», пишут аналитики S&P, но окончательная структура собственности будет зависеть от того, как ЦБ станет поддерживать банк. Пока остается неясным, из каких источников и в каком объеме будет предоставлена финансовая поддержка «Росгосстраху», к тому же «по-прежнему нет полной ясности относительно будущей стратегии страховщика», говорится в обзоре S&P.

В июне 2017 г. «Росгосстрах» впервые потерял лидерство на рынке автострахования – он опустился на 3-е место, уступив «РЕСО-гарантии» и ВСК , следует из материалов Российского союза автостраховщиков. Однако уже в июле страховщик вернул потерянные позиции – по итогам семи месяцев 2017 г. «Росгосстрах» остается лидером рынка с долей 17,94% и сборами в 23,36 млрд руб. S&P отмечает, что в первом полугодии 2017 г. компания сократила убытки по ОСАГО на 14% по сравнению с тем же периодом в 2016 г.

Много ли потерял Хачатуров, не получив доли в «Открытии», опрошенные «Ведомостями» аудиторы и оценщики сказать затруднились: основным для холдинга был банковский бизнес, который передан на санацию ЦБ со всеми сопутствующими активами.

Новый глава совета директоров «Росгосстраха» Михаил Задорнов и экс-президент компании Данил Хачатуров взаимно и публично обвинили друг друга в проблемах, которые переживает страховщик.

По мнению Задорнова, проблемы «Росгосстраха » не связаны только с высокими выплатами по ОСАГО: обвал наступил из-за того, что «Росгосстрах» , обладая уникальной позицией на рынке, «ухитрился в лице его собственников и менеджмента абсолютно ничего не сделать за десять лет».

«По всей видимости, акционеры «Росгосстраха» предпочитали каким-то иным образом получать бенефит от владения компанией», - резюмировал он. Как ранее сообщал Телеграмм-канал "Футляр от виолончели ", в 2007 году Данил Хачатуров развелся, оставив предыдущую жену с минимальными алиментами и отказавшись отдавать ей совместно нажитые капиталы. Бизнесмен ушел к звезде Tatler Ульяне Сергеенко, у которой к тому моменту имелся ребенок от петербургского криминального авторитета. Благодаря отношениям с акционером «Росгосстраха» появилось еще двое детей и была запущена дорогостоящая кампания по раскрутке бренда Ulyana Sergeenko. По мнению жены Хачатурова, марка пользовалась «невероятным спросом» в Париже, Лондоне и Милане. «Всегда внутренне съеживаюсь, когда мне надо озвучивать мужу траты», - рассказывала тогда Сергеенко.

Кроме того, по мнению «Задорнова», в страховой компании «сверху донизу царило воровство». На то, что средняя страховая выплата «Росгосстраха» в первом полугодии 2017 года выше среднего по рынку на 70% и достигла почти 100 тыс рублей, в октябре обратили внимание аналитики АКРА (среднерыночная выплата - 57,6 тыс рублей). Некоторые эксперты связали этот показатель с недобросовестностью отдельных сотрудников, сообщает РБК .

В оперативно опубликованном ответе Данил Хачатуров напомнил, что выходцы из «Росгосстраха» сегодня возглавляют страховые направления в ЦБ, Сбербанке и даже ВТБ , в котором ранее работал сам Михаил Задорнов. К тому же, глава совета директоров переутвердил тот самый менеджмент компании, который он обвиняет в непрофессионализме. Хачатуров продолжает называть единственной проблемой «Росгосстраха» полисы обязательного автострахования.

По словам Хачатурова, ОСАГО стало «ядовитой пилюлей» после распространения на него в 2013 году норм закона о защите прав потребителей. «Эта благая, наверное, по своей сути идея не столько защитила клиентов, сколько спровоцировала создание индустрии автоюристов и привела к судебному экстремизму», - заявил экс-президент Росгосстраха, отметив, что «основная масса денег стала перераспределяться не в пользу клиентов, а в пользу автоюристов». В результате, как заявил Хачатуров, «проблема с убыточностью стала усугубляться в геометрической прогрессии».

29 августа ЦБ объявил о санации «ФК Открытие» вместе с рядом его активов, в том числе с компанией «Росгосстрах», через Фонд консолидации банковского сектора . За девять месяцев 2017 года страховщик получил чистый убыток по РСБУ в размере 35,3 млрд рублей. Это на 60% выше показателя за аналогичный период прошлого года. Убытки от страховой деятельности выросли в три раза, достигнув 39 млрд рублей.

****

Глава ВТБ 24 Михаил Задорнов о слиянии банка с ВТБ и проблемах «ФК Открытие»

Вместе с 2017 годом в прошлое уходит ВТБ 24 - банк, который был ключевым в рознице на протяжении многих лет. Его ведущие менеджеры составят костяк управленческой команды финансовой группы «Открытие» , которая санируется новым фондом ЦБ. Реально ли восстановить и потом продать бизнес «Открытия», на чем на самом деле погорел «Росгосстрах» и стоила ли свеч игра в интеграцию банков группы ВТБ, рассказал президент ВТБ 24 и будущий глава «Открытия» Михаил Задорнов.

- ВТБ 24 - фактически ваше детище, которое теперь уходит в историю. Решение о присоединении было рациональным?

Решение приняли акционеры год назад. Какой смысл его сейчас обсуждать? Никакой рефлексии нет, нет в голове такого вопроса: правильным ли было это решение. Все зависит от того, как эта идея будет воплощена. Удастся ли выстроить общую корпоративную культуру, снизятся ли издержки либо, напротив, они увеличатся в силу того, что проект будет плохо управляться. Хорошо сделанная интеграция - плюс для акционеров и стоимости капитала. Плохо проведенная интеграция может разрушить бизнес. Если дело пойдет не так, потери понесут и клиенты, и сам банк.

Были очень удачные интеграции банков, были крайне неудачные, которые закончились гибелью. Например, ABN Amro вместе с Royal Bank of Scotland (в 2007 году Royal Bank of Scotland вошел в консорциум вместе с бельгийским Fortis и испанским Santander, купившим ABN Amro). Купили, выиграли конкуренцию у Barclays, попытались объединиться - и все, на конкурентном рынке нет Royal Bank of Scotland, нет ABN Amro.

- С какими сложными моментами вы столкнулись в процессе подготовки к объединению банков?

Ключевое - как будет работать команда объединенного банка, насколько в головах сотрудников срастется вот эта живая ткань: бизнес, человеческие отношения между собой и с клиентами. Корпоративная культура у ВТБ и ВТБ 24 разная, у каждой организации свой генезис. Безусловно, надо интегрировать операционные процессы, сделать единый баланс, клиенты должны привыкнуть к обновленному банку: будет новый сайт, для кого-то изменятся расчетные реквизиты. Но с точки зрения технологического объединения у группы ВТБ колоссальный опыт. За последние десять лет она прошла огромное число слияний, поглощений, перевода бизнеса из одного банка в другой, продажи проблемных кредитов. Поэтому, я уверен, серьезных сбоев не будет.

Вы скоро приступите к новой работе - председателя правления банка «ФК Открытие», все-таки были какие-то варианты, допустим, остаться в группе ВТБ?


- Были всякие варианты: и остаться в группе, и помимо «Открытия» были другие идеи и предложения.

- Какие?

Дело прошлое, что сейчас об этом говорить.

- Почему вам показалось интересным именно предложение возглавить «Открытие»? Оно, мягко говоря, необычное.

Этим оно и интересно. Это огромный проект с точки зрения масштаба бизнеса не только самого банка, но и «Открытия» как холдинговой структуры, включая страховой бизнес, негосударственные пенсионные фонды. Напомню, во всех российских НПФ - примерно 2,2 трлн рублей частных пенсий. На три фонда группы «Открытие» приходится 600 млрд руб., соответственно это 27% от общего объема всех средств НПФ, то есть колоссальные пассивы и большая ответственность. В периметре группы «Открытие» также есть целый ряд новых для финансовой сферы структур: это «Точка», это Рокетбанк . То есть уже сейчас, на старте, «Открытие» - не просто банк, а холдинг со всем спектром финансовых услуг для населения, для корпоративных клиентов, с одним из лучших на рынке инвестбанков, а также с одной из старейших брокерских компаний на рынке - «Открытие-брокер», которая входит в тройку лидеров на Московской бирже. Плюс «Открытие» - первый опыт санации через Фонд консолидации банковского сектора ЦБ.

- Санация «Открытия» под управлением УК ФКБС разворачивается одновременно с оздоровлением Бинбанка и Промсвязьбанка . В ЦБ не раз заявляли о возможности объединения «Открытия» с Бинбанком . Логично предположить, что и с Промсвязьбанком?

Этот вариант обсуждается, но он не единственный.

- Какие еще есть варианты?

Давайте подождем первых итогов работы временных администраций в Бинбанке и Промсвязьбанке.

У ЦБ нет практики по управлению действующими банками, их развитию. Я правильно понимаю, что бизнес-решения в банке за вами?

Безусловно, с точки зрения разработки и воплощения бизнес-стратегии «Открытия», да. Но саму стратегию будет утверждать ЦБ как акционер. Точнее - совет директоров «Открытия», куда войдут не только руководители ЦБ, но и представители правительства, независимые директора.

В «Открытие» вы пригласили много сотрудников из ВТБ 24 - специалистов по рознице и малому бизнесу. Откуда вы пригласите специалистов по другим направлениям?

Мы внимательно ищем таких специалистов на рынке и считаем, что у «Открытия» есть потенциал для привлечения лучших кадров на рынке.

Каким образом? Вряд ли можно привлечь сотрудников хорошими условиями: банк проблемный, тех же бонусов какое-то время точно не будет.

Какое-то время не будет, да, это вопрос срока выхода на прибыль. Стараемся заинтересовать перспективой.

Вы планируете развивать «Открытие» как классический банк? Или как, например, Сбербанк или Внешэкономбанк будете перенимать новые модные практики, модели, скажем, внедрять интеллектуальные системы управления, технологию Agile?

Есть декларация, и есть реальный бизнес. Один из принципов работы команды ВТБ 24 в том, чтобы декларация и реальные результаты, реальный сервис несильно отличались друг от друга. Думаю, такая же практика сохранится у нас и в «Открытии». По мне, когда декларации и реальное качество обслуживания клиентов расходятся,- это плохо, это подрывает доверие к бренду, создает ненужную рассинхронизацию в головах у членов коллектива.

В «Открытии» пока нет бизнес-стратегии. При этом на сегодняшний день мы уже неплохо понимаем сильные стороны всей финансовой группы. ЦБ уже объявил о том, что приобретает дополнительный выпуск акций «Открытия» на сумму 456,2 млрд рублей, так что проблема нехватки капитала в своей основе решена. Хотя, отмечу, что это не окончательное решение, оно не затрагивает банк «Траст» (был на санации у «Открытия», входит в периметр ФКБС). Докапитализация «Траста» пройдет в первом квартале 2018 года.

Также мы видим и слабые стороны, например, не понимаем до конца объем потенциально проблемных активов. Было бы преждевременно делать выводы, сколько удастся вернуть, с кем из бывших акционеров удастся договориться о более благоприятных для банка условиях погашения кредитов, которые были выданы несколько лет назад. Мы до конца не понимаем, какие активы придется возвращать на баланс, какие сделки, проведенные акционерами за последние полгода до введения временной администрации в «Открытие», придется разворачивать.

- Это ваша команда будет делать?

Разумеется. Вместе с коллегами из ЦБ. До конца декабря у нас уже будут утверждены бизнес-планы на 2018 год по «Росгосстраху» и пенсионным фондам. Видимо, в первом квартале будет утвержден бизнес-план «Открытия», в январе - сформирована новая оргструктура. Также в первом же квартале мы определимся с проблемными активами. Проблемные и непрофильные активы, которые есть на балансе «Открытия», «Траста», пенсионных фондов и «Росгосстраха», мы соберем на отдельную структуру. Возможно, это будет вновь созданный фонд, возможно, «плохой банк», который можно сформировать на базе того же «Траста». Форма еще не выбрана.

Вы заявляли, что польза от работы с «Открытием» будет не только для самого банка, но и для всего рынка. Какая?

Во-первых, как уже сейчас видно, население и бизнес достаточно спокойно восприняли переход управления тремя крупными банками к ФКБС, к ЦБ. Во-вторых, приводя в порядок бизнес-модели, мы обязаны будем работать вместе с рынком над изменением правил игры, внедрением новых стандартов, новых технологий, новых методов регулирования на финансовых рынках. Хотя «Открытие», Бинбанк, Промсвязьбанк - крупнейшие неустойчивые банки, мы прекрасно понимаем, что еще какие-то проблемы в системе остаются. Успех санации по новому механизму будет способствовать оздоровлению всей банковской системы. Государство потратит существенно меньше денег. Вот, говорят, огосударствление. Но я бы не преувеличивал. До ввода временной администрации активы «Открытия», Бинбанка и Промсвязьбанка суммарно составляли около 5% всей банковской системы, средств населения было побольше - около 6%. Большая цифра, но не критическая.

- Тем не менее, совладелец Альфа-банка Петр Авен критикует новую систему санации.

Они не могут не критиковать, потому что никто не хочет получить на рынке нового конкурента.

- Но банк «Открытие» и так был конкурентом Альфа-банка , одно время он был крупнейшим частным банком по размеру активов.

Безусловно. Более того, Альфа-банк и «Открытие» конкурировали за санацию «Траста», поэтому было бы странно, если бы все были счастливы, что у них образуется конкурент с основным акционером в лице ЦБ.

- Есть вариант, что «Росгосстрах» и объединенные НПФ будут проданы и не войдут в итоге в группу «Открытие»?

На данный момент - нет, и не думаю, что он появится. Именно для повышения капитализации, привлекательности актива надо рассматривать бизнес «Открытия» как комплексный: банковский, страховой и пенсионный. Приведу очевидный пример. У группы достаточно тесные отношения с ЛУКОЙЛом , банк «Открытие» оказывает ему большой комплекс услуг как корпоративному клиенту: расчетные, казначейские, по бизнес-планированию и другие. Одновременно один из фондов «Открытия» - НПФ «ЛУКОЙЛ-гарант», кстати говоря, у него почти 250 млрд рублей пенсионных накоплений - обеспечивает для ЛУКОЙЛа пенсионную программу. В структуру «Росгосстраха» входит компания «Капитал Страхование», которая оказывает страховые услуги ЛУКОЙЛу. Если вырвать любую из этих структур, то комплексность бизнеса для такого клиента, как ЛУКОЙЛ,- а это примерно 150 тыс работников, ослабнет и понизит стоимость сервиса. Такие же примеры я могу привести по массе других клиентов. Это объясняет, почему постановка вопроса, мол, давайте, мы будем по частям продавать финансовые активы, по сути неправильная.

Я убежден, что сила бизнес-модели группы «Открытие» именно в том, что между банковским бизнесом, пенсионным и страховым существует колоссальная синергия. Мы будем тиражировать в «Открытии» удачные модели, которые у нас в ВТБ 24 были отработаны на миллионах клиентов, и избежим ошибок, которые делают сейчас многие коллеги.

- «Росгосстрах», можно сказать, погорел на ОСАГО. Что будет дальше, на ваш взгляд, с этим сегментом?

Знаете, с одной стороны, «Росгосстрах» действительно погорел на ОСАГО, но могу сказать, что это некое общее мнение. Так удобно подавать ситуацию. По мне - «Росгосстрах» погорел именно на том, что, обладая уникальной позицией на рынке, ухитрился в лице его собственников и менеджмента абсолютно ничего не сделать за десять лет. Ни с точки зрения IT-платформы, технологий и управления сетью, которые находятся в ужасном состоянии, ни с точки зрения базовых принципов управляемости. В «Росгосстрахе» к тому же сверху донизу царило воровство. И после этого мы говорим, что компания погорела на ОСАГО?! Может быть, она просто погорела на том, что модель ее бизнеса никак не соответствует сегодняшнему дню и никогда не была направлена на то, чтобы приносить акционерам легальную прибыль?! По всей видимости, акционеры «Росгосстраха» предпочитали каким-то иным образом получать бенефит от владения компанией.

- Сейчас уже понятно, как будет выстроено руководство «Росгосстраха»?

Сформирован новый совет директоров «Росгосстраха», мне поручено его возглавить. До конца года, как я уже сказал, будет утвержден бизнес-план на 2018 год. Компания будет докапитализирована, до конца декабря у нее будут полностью сформированы новое правление и топ-менеджмент.

Думаю, правда, что относительно быстро вернуть «Росгосстрах» на второе место по сборам, сделать его прибыльным без серьезных регуляторных изменений на рынке невозможно. Наверное, мы вместе с другими страховыми компаниями будем предлагать различные изменения. Зато НПФ по итогам инвестиционной кампании 2017 года покажут не отрицательные, а близкие к нулю результаты, притом что за девять месяцев был минус.

С приходом в «Открытие» команды ВТБ 24 на рынке складывается мнение, что вы сделаете розницу драйвером развития группы. Это так?

Нет, банк, безусловно, будет универсальным. При этом его модель, как я уже сказал, мы будем обсуждать, наверное, не менее чем квартал, притом модель не только банка, но и группы в целом.

- Вы говорили, что на санацию «Открытия» вам понадобится два-три года. Этот прогноз сохраняется?

Я этого не говорил. На санацию нам потребуется, может быть, меньше года, а два-три года потребуются для того, чтобы построить прибыльную, работающую бизнес-модель.

- Тогда вы и предложите «Открытие» рынку?

По поводу «предложить рынку» - это к акционеру. Решать будем не мы. Акционер, и мы уже не раз об этом говорили, заинтересован в том, чтобы его конфликт интересов долго не продолжался, в том, чтобы продать акции и вернуть часть средств. Никто никогда не говорил, что вернутся все вложенные средства, поскольку, к сожалению, часть капитала, который ЦБ вкладывает и в банк, и в страховую компанию, всего-навсего замещение дыр в их балансе. Эти средства не могут вернуться.

Источник: "Ъ" , 25.12.2017

****

Бывший президент и совладелец «Росгосстраха» Данил Хачатуров потерял компанию, которой руководил 15 лет. Но он убежден, что виной всему – ошибки в госрегулированнии рынка ОСАГО, а не плохой менеджмент

В 2017 году одна из крупнейших российских страховых компаний, «Росгосстрах», была передана ее собственниками под контроль акционеров «Открытие холдинга ». А вскоре вместе с ним оказалась в Фонде консолидации банковского сектора ЦБ. В опубликованном 25 декабря интервью «Коммерсанту» новый председатель совета директоров «Росгосстраха» Михаил Задорнов обвинил прежних собственников и менеджмент «Росгосстраха» в том, что модель его бизнеса никогда не была направлена на то, чтобы приносить акционерам легальную прибыль, а в компании «сверху донизу царило воровство». Бывший совладелец и президент группы «Росгосстрах» Данил Хачатуров в интервью «Ведомостям» отвечает на эти обвинения и рассказывает свою версию истории взлета и падения компании.

– Михаил Задорнов заявил, что в «Росгосстрахе» сверху донизу царило воровство. Что можете ответить на это заявление?

Если только что назначенный председатель совета директоров делает такие заявления целиком про сотрудников компании «сверху донизу», то это означает, что завтра же ему надо будет уволить десятки тысяч человек этих самых сотрудников по всей стране. В противном случае в его сентенции больше никто не поверит ни в компании, ни на рынке.

– Задорнов говорит, что «Росгосстрах» погорел на том, что ничего не сделал за 10 лет ни «с точки зрения технологий и управления сетью, которые находятся в ужасном состоянии, ни с точки зрения базовых принципов управляемости». И обвинил прежних владельцев в том, что модель бизнеса компании никогда не была направлена на то, чтобы приносить акционерам легальную прибыль.

Что касается управленцев, то это лучшие кадры на рынке. Выходцы из этой самой «команды неумех» в том числе сегодня возглавляют страховые направления в ЦБ, Сбербанке и ВТБ. Если это так, зачем тогда был переутвержден текущий менеджмент? Про последний год не знаю – я вышел из компании ровно год назад, в декабре 2016 года.

Я вам напомню: у компании ни одной заемной копейки не было! А чтобы украсть у самого себя, можно придумать гораздо более простой способ, нежели положить на это 15 лет жизни и сотни миллиардов рублей вложений, чтобы построить компанию – лидера рынка во всех видах страхования.


«Эти 300 рублей спасали все!»


Тогда расскажите свою версию, что произошло с «Росгосстрахом»?

Это целая эпоха, нужно отматывать на 15 лет назад. Мы с группой товарищей из «Тройки диалог» решили поучаствовать в обычном аукционе приватизации. Собрались, написали цену и на первом этапе [приватизации 16%] выиграли примерно на $300 000 – можно сказать, случайно. А дальше все началось – тогда же было поколение строителей [бизнеса]. Когда мы зашли в компанию и увидели, в каком все состоянии, нам сначала казалось, что это вообще все неподъемно: вместо филиалов – феодальное княжество, никто никому не подчиняется, разве что брендом «Росгосстраха» пользоваться можно. Да и по узнаваемости бренда, что сейчас сложно представить, мы были в конце первой десятки. Всего $100–120 млн сборов было по всей стране – сегодня один хороший филиал собирает больше, расходы на ведение дел – больше 70% (в 2016 г. – 14%). В общем, надо было все расчищать и заново строить.

А потом началось ОСАГО, и под него надо было строить всю сетку. Это все строилось все 15 лет, за которые, кстати, ни разу никто дивиденды не получил. Все ушло в развитие компании – по факту это миллиарды долларов. Когда у вас доля рынка под 70%, а в очень многих регионах за 90%, там надо платить и урегулировать убытки, вариантов нет. Чтобы выплачивать в масштабах «Росгосстраха», надо очень много потратить на риск-менеджмент, на систему урегулирования убытков, на экспертов и оценщиков, на IT-системы – тогда даже компьютеры не во всех офисах были. Чтобы было понятнее: если первый пакет «Росгосстраха» мы покупали, исходя из капитализации в $80 млн, то при покупке последнего пакета в 2009 г. государство оценивало компанию уже в $2,5 млрд. То есть мы неплохо поработали. Надо вдлинную смотреть на перспективы рынка. ОСАГО, конечно, локомотивный вид. Когда говорят, что бизнес-модель ошибочна, я согласен. Это нам стало ясно в 2014 году. Но как можно было уйти с долей рынка в регионах почти 70%?

– А что произошло тогда?

В 2013 году пленум Верховного суда распространил действие закона о защите прав потребителей на ОСАГО. Вскоре стало ясно, что это ядовитая пилюля. Одним документом разрушилась целая индустрия. Мы не могли предположить, что размер разрушений будет таким. Наша сильная сторона оказалась и нашей слабостью – огромный размер и доля рынка «Росгосстраха» в момент, когда тарифа ОСАГО стало не хватать, начали работать против нас.

Эта благая, наверное, по своей сути идея не столько защитила клиентов, сколько спровоцировала создание индустрии автоюристов и привела к судебному экстремизму. Основная масса денег стала перераспределяться не в пользу клиентов, а в пользу автоюристов. И проблема с убыточностью стала усугубляться в геометрической прогрессии.

Где страхование и где защита прав потребителей? Что такое ОСАГО? Это минимальная выплата, и виновный должен восстанавливать свою машину сам. А по факту сегодня уровень выплат по ОСАГО выше, чем по каско, примерно в 2 раза. При этом по добровольному виду вы платите премию в разы больше, чем по ОСАГО. Ничего не смущает?

Я до сих пор считаю, что для страховщика ОСАГО не может быть бизнес-риском, потому что по факту страховщик ОСАГО является агентом по обеспечению обязательным полисом автовладельцев, без которого они не могут выехать на улицу. Потому что если бы это был бизнес-продукт, то мы бы сами устанавливали цены, условия, методологию выплат и т. д. Например, как в каско, где никаких проблем не было и нет.

– Но что было до 2013 года? Выплаты покрывали, может быть, 60–70% реального ущерба. И получается, что нам навязан полис, но он нас не защищает. Вам не кажется, что в каком-то смысле была восстановлена справедливость?

Да, я согласен. Но справедливость – это же такая штука, с какой стороны смотреть. Если вы думаете, что можно защитить свой автомобиль за 1240 рублей [базовый тариф до повышения], это странно. А тарифы не менялись 12 лет. Вы мне назовите еще одну отрасль, где 12 лет никто не трогал тарифы, даже самые социально значимые! ЖКХ, транспорт, бензин... Насколько за это время индексировались зарплаты у ремонтников, подорожали запчасти, электроэнергия, аренда? Все вместе это влетает в копеечку – и это еще до девальвации. То есть при неизменных тарифах у вас все время растут расходы – это если мы говорим, что случилось с «Росгосстрахом».

В 2012–2013 гг. объективные расходы уже выросли так, что удовлетворять потребности клиентов в выплатах на полный ремонт без повышения тарифа и при сохранении прописанного в законе уровня убыточности уже было невозможно. До этого момента на рынке не было массовых жалоб на урегулирование – 10 лет мы работали нормально. Но тариф исчерпался. Инфляция.

Тогда нужен был рост тарифа на 20% – это было 250–300 рублей, – все выкладки и обоснования были сделаны, чтобы сохранить экономику вида. Но, к сожалению, экономические власти убедить не удалось.

У меня было много бесед с чиновниками про тарифы. И они точно с такими же формулировками, как у вас, про несправедливость сказали, что нельзя поднимать. Нам говорили: надо потерпеть – это социально значимый продукт. А эти 250–300 рублей спасали все!

В общем, тариф остался еще на 3 года неизменным. А когда тарифа не хватает, начинает расти количество недовольных выплатами клиентов. Соответственно, подтянулись автоюристы. В тот момент надо было догадаться, что крен уходит совсем в другую сторону, что социальность стала превалировать над всем, а в таком случае тут не может уже быть бизнеса. Тогда можно было попробовать уйти.

– Продать компанию?

Нет, зачем продавать? У нас довольно много видов страхования, и они все прибыльны, кроме ОСАГО.


«Мы поздно увидели разрастающуюся судебную воронку»

– А что тогда значит «уйти»?

С долей рынка 0,5% можно уходить, а когда она под 50% – уйти нельзя. Можно уйти из Новосибирска, но уйти из Новосибирской области нельзя: вся область физически встанет и не сможет выехать – вы же должны иметь полис. Тогда электронного полиса не было, и мы были одни. Моя ошибка в чем? Мы, к сожалению, поздно увидели разрастающуюся судебную воронку. «Росгосстрах» – огромная махина, очень сложно было доставлять наверх информацию. Глядя на большие цифры, разрастание этого кариеса вы сразу не видите.

Сегодня часть юга страны не работает – занимаются страховками. Только в двух токсичных южных регионах мы в 2015 г. заплатили около 8 млрд рублей Люди закладывают дома, машины, чтобы заниматься этим «бизнесом» с автомошенничеством. Мы в 2015–2016 гг. превратились в МВД внутри компании. Сотни уголовных дел было заведено. Вы не представляете, какое количество мошенников мы посадили! И своих людей посадили, и чужих.

– Что это за схема, ради которой люди дома закладывали?

Люди закладывают дома, машины и на вырученные деньги скупают убытки. В любом южном городе на каждом автобусе написано: «Случилось ДТП? Звони сюда». В Волгограде – этот город прямо ударник в этом смысле – убыточность была под 700%, рисовались левые убытки: по ДТП, которых никогда не было. «Росгосстрах» же агентская компания. Вы должны агенту выдавать полисы на руки. Он их должен был где-нибудь в Якутии раздать, но тут к нему приезжает какой-нибудь брокер и говорит: парень, ты сколько с продажи полисов зарабатываешь? Тот отвечает, что нисколько: полисы дают в нагрузку. Брокер предлагает ему за каждый полис 1-2 тыс рублей и забирает всю пачку. Агент выполнил план, не сходя с места. Как думаете, куда делась эта пачка? Улетела в Краснодар, где пустой полис стоит уже 5 тыс рублей В итоге страховая компания по этому полису заплатит 100–150 тыс рублей

Генпрокуратура и ЦБ подключались, ездили, проводили совместные совещания. Где-то волну удалось сбить, но радикально ничего остановить не удалось. Народным массам, которые почувствовали, что тут есть деньги, противостоять нельзя.

Как это происходит? Посредники скупают выплатные дела, причем за 3 года (срок исковой давности), делают по ним свою «независимую экспертизу», которая может в разы отличаться от методики ЦБ, дописывают туда новые скрытые повреждения, отсылают вам в компанию по почте пустой конверт со штампиком и автоматом идут в суд. Мы, когда писали жалобу на одну из судей, вели хронометраж заседания – в среднем минута 20 секунд на дело, а она рассматривала в тот день 100 страховых дел. Стахановка! Когда стало понятно, насколько лояльно суды относятся к требованиям дополнительных выплат от страховщиков, плюс компенсация утраты товарной стоимости, плюс 50% штрафа по закону о защите прав потребителей, плюс судебные издержки, плюс исходное завышение требований, – в результате получается фееричная норма прибыли. 1000%. Это не фигура речи, реально такие масштабы.

Приходит ваш юрист в суд, он, допустим, получает 35 000 рублей, а на входе в суд автоюрист предлагает ему за молчание 5000 рублей Это только за одно дело. Конечно, он берет – что вы с этим можете сделать? Знаете, какое количество юристов мы поменяли – целиком, группами, отделами? Бесконечное, а ведь это все штучные специалисты. Мы брали бедных людей из Сибири, из Москвы, отправляли на юг работать.

– Это напоминает рассказ Сергея Чемезова , как зачищали «АвтоВАЗ».

Очень похоже. И с экспертами то же самое: берут и дописывают какую-то запчасть. Они вообще гениальные вещи делали. Брали, например, и вдавливали крыло, зеркало выворачивали обратно. Эксперт пишет: повреждено крыло, зеркало. Потом крыло вытягивается обратно, зеркало перекручивается – и все нормально, а человек идет и получает 100 тыс рублей Как с этим бороться? У нас многие юристы и эксперты начали носить видеорегистраторы. Но камеру можно заслонить, проводок пережать. А еще приходит человек в суд со своей экспертизой, в которой убытки в 5–6 раз завышены по сравнению с экспертизой страховщика, и в 95% случаев суды встают на сторону потерпевших. Вот в Краснодаре 100–120 судов в день, и в какой-то момент юрист компании понимает, что его все равно никто слушать не будет, так не проще ли хоть 5 тыс рублей взять. Представьте, сколько он может заработать за день! И вот в этот момент у вас рушится вся бизнес-модель, начинается пропасть, хотя на больших цифрах вы еще сколько-то можете держаться.

В этот момент ЦБ действительно взялся за эту историю. Было видно, что есть перекос, надо и повышать тариф, и вводить методику [оценки ущерба]. Минтранс занимался больше 10 лет методикой, но так и не сделал. В законе написано, что у страховщика есть 23% расходов на ведение дел, а убыточность не может превышать 73%. Но уже в 2013 году уровень убыточности у нас был 77,6%, в 2015 г. перевалил за 100%, а в 2016 году был уже почти 160%. Можно узнать, где взять 23%? Это же парадокс – с 2014 г. самое большое количество жалоб на страховщиков в ЦБ было из-за того, что во многих регионах стало невозможно купить полис. Какой же это бизнес, если страховщики от него бегут и их надо загонять в единого агента? Другие, руководствуясь бизнес-логикой, массово закрывали отделения и уходили из целых регионов, а наши директора еженедельно отчитывались перед губернаторами, что проблем с обеспечением полисами населения не будет.

Но тогда – в 2012–2013 гг – никто не мог спрогнозировать, что установленного тарифа будет не хватать так сильно из-за масштабов юридической вакханалии и чистого мошенничества. Автоюристы поняли, что зарабатывать на страховщиках можно быстро, много и безнаказанно.

Мы пришли в ЦБ, который справедливо сказал: вы действительно недоплачиваете людям, потому что общей методики выплат нет. ЦБ сказал, что хочет сделать методику и что она будет раза в два выше по стоимости запчастей, но зато получится справедливо платить, кому действительно нужно, а в токсичных регионах не выплачивать через суды.

Мы посчитали, что это и будет счастье – закончится вакханалия в судах. Это все было в 2014 г. Но оказалось, что методика обязательна только для страховщика и совершенно не обязательна для тех, кому мы платим: мы «ущемляем» его право на свою экспертизу. Так решил Минюст. Выплаты выросли в 2–2,5 раза официально.

Ну и все – в этот момент разорвало всех. Любой автоюрист выкупает дело за 30% стоимости, сейчас, правда, уже и до 70% дошло, потому что они столько получают, что не жадничают, потом идут в суд, доказывают, что страховщик сколько-то там недосчитал. От этого получается еще 50% штрафа, и еще представительские расходы в суде – примерно 15 тыс рублей То есть сумма к выплате почти всегда удваивается. Да вы все бросите и пойдете скупать убытки, потому что там такая норма прибыльности, которой нет нигде. В Анапе самый популярный чат – это чат таксистов, которые скупают убытки. У них группа в WhatsApp есть – для торгов за убыток.

– Во сколько вы оцениваете потери от таких схем?

В 2015 году по ОСАГО у нас было минус 20 млрд рублей. Но мы тогда по всем остальным видам страхования были в прибыли и еще имели инвестиционные доходы – 12–13 млрд рублей, тогда хороший год был. По году мы закрылись почти в ноль, с небольшим минусом. И сидели ждали, что Верховный суд нас все-таки поймет. Не понял.

Надо отдать должное – ЦБ, став мегарегулятором, достаточно быстро оценил масштаб проблем и пошел на увеличение тарифа, причем существенное. Не помогло.

Все теперь говорят: ну сдали бы лицензию. Почитайте, что писала ваша же газета в 2015–2016 гг.: на нас без остановки жаловались, ЦБ даже приостанавливал нам лицензию за то, что мы не продаем полисы. И ЦБ высадился практически во все наши отделения и ежедневно контролировал, чтобы «Росгосстрах» продавал полисы ОСАГО. В этот момент им пришла идея электронного ОСАГО, но к этому надо было подготовиться. В 2016 г. мы получили почти 42 млрд рублей убытка, т. е. за 2015–2016 гг совокупно это уже 62 млрд убытков только от ОСАГО. И выдержать это уже, конечно, было невозможно. Я по результатам I квартала 2016 года пришел в ЦБ и сказал, что при всем понимании социальной ответственности мы больше не можем тащить эту лямку за всех.

– И что ответил ЦБ?

Они поняли, что мы ничего не придумываем. Сразу ведь никто никогда ни во что не верит. В Москве и еще нескольких регионах до сих пор выгодно работать, но у «Росгосстраха» была колоссальная доля рынка, прежде всего в регионах, в том числе токсичных. Поэтому у нас были самые плохие цифры. И когда мы показывали их ЦБ, они говорили: этого не может быть – у других страховщиков пока все не так. А мы все-таки не всегда врем. Плюс есть задержка со статистикой на полгода: регулятор не сразу стал получать данные об исходе других компаний из регионов.

Одно из моих предложений – я его озвучил зампредам ЦБ – было таким: все, что нам приходится выплачивать по судам выше утвержденной ЦБ единой методики, предлагаем перестраховывать у них же, по сути – в РНПК (Российская национальная перестраховочная компания , 100% акций у ЦБ). Тогда понятная модель: есть методика, мы по ней платим людям, а все, что выше, покрывает государство через перестрахование, пока не будет решена проблема «автоюризма».

ЦБ в итоге с задержкой, но сделал единого агента. Хотя понятно, что им надо было перепроверить цифры.

– Это время было критичным для «Росгосстраха»?

Наверное, да. Это была волна, ее нельзя остановить в середине, она все равно дойдет и захлестнет. Я не могу сказать, что ЦБ сделал что-то не то. Методика и система учета правильные.

Мы подходим к 2016 году, и пока с «Росгосстрахом» все хорошо. Понятно, что не совсем хорошо, но и понятно, что это проблема не наша, а всего рынка. Дальше было предложение: давайте будем восстанавливать машины, а не деньги платить (натуральное возмещение, при котором ущерб компенсируется оплатой восстановительного ремонта на сервисе, имеющем договор со страховщиком). Это и была спасительная пилюля, которая вылечивала проблему защиты прав потребителей. Все решили: бог с ним, пускай это будет каско.

Собственно, под это и рождалась сделка по «Росгосстраху». Было понятно, что 2016 год будет самым страшным, но и яма будет уже пройдена, а дальше, в 2018–2019 гг, «Росгосстрах» восстановится. Все ожидали этот закон в феврале. В сделку мы входили в декабре 2016 года, нам тогда – мне и Вадиму Беляеву (на тот момент – основной акционер «Открытие холдинга») – в ЦБ сказали, что в феврале должен быть закон о натуральном возмещении. И все будет гораздо лучше: закончатся судебные истории, да и долю рынка мы уже сократили в 4,5 раза. За 2017 год убытков по ОСАГО будет меньше – около 30 млрд рублей, – но это уже результат радикального снижения доли в 2016 году.


– Как родилась сделка с «Открытием»?

Когда мы увидели цифры III квартала 2016 года, стало понятно, что нужны деньги, и большие деньги. Рынка капитала сейчас нет, все, что можно сделать, – дораспродать свои активы. Но к октябрю стало ясно, что тащить это больше не получится, даже если мы все продадим.

– Мы – это кто?

Я. Можно было провести допэмиссию, можно было компанию продать, можно было рассмотреть какие-то возможности для объединения – мы искали все варианты. В основном мы разговаривали с ЦБ: мы основной игрок на этом рынке, остановка «Росгосстраха» – и страна парализована. Уже начал работать единый агент, который начал рассасывать проблемы «Росгосстраха». Но в любом случае тащить дальше компанию было невозможно.

– А «Открытию» возможно?

Ему нужно было по факту закрывать проблемы [«Росгосстраха»] 2017 года. То есть только то, что будет. За 2016 год все было закрыто, так как я вышел из бизнесов – «Росгосстрах-жизни», «Росгосстрах-медицины» – еще в декабре прошлого года.

Мы довольно быстро договорились с Вадимом, так как синергия нам обоим была очевидна. «Росгосстрах» получал финансовую поддержку, а «Открытие» – крупнейшего страховщика, офисную сеть во всех регионах (больше только у Сбербанка и «Почты России ») и, главное, десятки миллионов клиентов. У «Открытия» 3 млн клиентов, а для нас 3 млн – один квартал работы. А для меня это была возможность обеспечить компании гарантированное будущее, отойти от управления и стать одним из акционеров большого «Открытия».

У нас к ноябрю был партнер, с которым мы планировали сделку. Но «Открытие» показалось интереснее.

– Что за партнер? ВТБ?

Нет, не ВТБ. Не скажу, но это большой партнер. ЦБ, естественно, знает кто. Это больше связано с автомобильной историей.

– Почему все-таки «Открытие»?

Весь мир сегодня в нашем сегменте развивается по модели bank insurance. «Открытие» на тот момент было крупнейшим частным банком страны с активами 3 трлн рублей. У «Открытия» были амбиции, они хотели быть большими. Сделка с таким партнером представлялась более интересной. Мы за год до этого купили у них «Открытие страхование жизни». Нам нравилось друг с другом работать. По складу у «Открытия» команда скорее инвестиционных банкиров – молодых, амбициозных. Это был хороший вариант – отдать «Росгосстрах», чтобы его сохранить.

Конечно, я сходил в Сбербанк. Герман Греф мне сказал: «Ну зачем нам-то, мы имеем такую же сетку, моторное страхование нас не интересует». Герман Оскарович ответил, что никакие монополии ему не нужны, он и так со всеми справится. Мы могли сдать лицензию: капитал-то закончился на 1 января. Но мы все вместе сели искать выход, этим выходом оказалось «Открытие». Кстати, они сами к нам пришли – мне казалось, что они не смогут компанию вытащить, и я к ним не ходил.

– А ЦБ как смотрел на эту сделку?

Конечно, внимательно смотрел, и сделку он одобрил.

Эльвира Набиуллина объясняла это тем, что ЦБ понимал, что санировать надо и группу «Открытие», и «Росгосстрах» – пусть объединяются, только проще будет.

Вот это для меня открытие «Открытия». Потому что того понимания, которое было у ЦБ про «Открытие» и про другие системообразующие банки, видимо, никто, кроме банковского надзора, не имел. Я же не банковский надзор – откуда мне знать? Пришла гигантская финансовая группа, предложила сделку. Все, что ей нужно было сделать, – профинансировать 2017 год.

– А это сколько?

Мы предполагали, что «летящих» убытков с прошлых лет будет еще 35 млрд рублей. Все надеялись на февральское изменение закона. Натуральное возмещение лечило сразу все. Надо было пережить 15–20 млрд рублей убытков этого года – и дальше на руках окажется отличная компания. Но внести такие изменения удалось только для новых полисов, купленных уже после изменений в законе. А это отсрочка убытков еще на 1,5–2 года.

– В деньгах это сколько получается?

Для «Открытия» эти суммы были не космические – сейчас ЦБ выделил для «Росгосстраха» на 2017–2018 гг 42 млрд рублей. Конечно, их не разорвало от этого.

Если бы они сказали нам в декабре, что у «Открытия» есть проблемы, мы бы точно в эту сделку не вошли. Это только потом выяснилось, что ЦБ все знал. Я же был уверен, что я становлюсь акционером крупнейшей частной финансовой группы. В нашем случае «Открытие» было белым рыцарем.

– Все же странно: вы собирались стать акционером «Открытия» и не догадывались о проблемах . Совсем не изучали его состояние?

Я теперь догадываюсь, что у российского банковского рынка в принципе есть большие проблемы. А прошлой осенью было ощущение, что, наверное, не у всех все хорошо, но не до такой же степени, чтобы все подряд попадали. Про свои проблемы, думаю, все и так все знали и думали, что они реализуются где-то летом 2018 года. Но любой слух убивает финансовое учреждение. А рынок не берет слухи из неоткуда.

– На какую долю в «Открытии» вы рассчитывали?

На 10% и более. Это плюс-минус, там надо было досчитывать, но мы не успели. Доля начала рассасываться, когда в феврале закон не изменился. И когда новые резервы прилетели. Тогда стало понятно, что нечестно и неправильно говорить о какой-то серьезной доле, а не о серьезной и смысла говорить нет. Это сейчас всем кажется, что был какой-то план по совместному отходу ко дну, но кому это надо-то?

– Вы будете пытаться что-то получить за «Росгосстрах»?

Все условия сделки были подтверждены и «Открытием», и ЦБ и пока соблюдаются. Дальше посмотрим.

– А у вас ЦБ не интересовался ничем, что можно сдать в группу «Открытие»? Регулятор хочет вернуть все возможное в периметр банка, группы.

Ответ простой: мне возвращать в группу «Открытие» нечего, потому что я там кредитов не брал. Все, о чем мы договорились с акционерами «Открытия», мы честно выполнили.

– Вы довольны тем, где «Росгосстрах» оказался сейчас?

Я был бы доволен, если бы вышло все так, как мы задумали в декабре. Идеальная конструкция была бы. А сейчас я доволен тем, что компания осталась жива, выполняет обязательства перед клиентами, сотрудники и агенты работают. Как я понимаю, по результатам года доля «Росгосстраха» на рынке ОСАГО будет около 10%. Все остальные виды страхования в прибыли. Дно пройдено еще в прошлом году. Компания существовала 96 лет и еще столько же просуществует. Дальше все будет хорошо.

– Нет ощущения, что чуть-чуть не хватило дотерпеть? Неужели нельзя было с кем-то договориться?

Мы и договорились. Вся история с «Открытием» в декабре была гораздо круче, чем вариант сидеть и терпеть. Страховой бизнес – 1/300 от банковского. И тогда и сейчас для меня очевидно, что «Росгосстрах» должен быть под банком – и под очень крупным.

– Чем вы занимаетесь теперь?

Знаете, когда вы вылезаете из бизнеса, это, конечно, потрясающий эффект внутреннего омоложения. Я же забыл, когда спал как человек: десятки тысяч сотрудников по всей стране и столько же проблем. Я костюмы перестал носить: 20 лет в костюме и галстуке – это же страшно. Отдохнул, поездил.

– Где были?

На Северном полюсе. Очень люблю Италию: там интересно. Но в Италии хочется бывать, а строить хочется здесь. Хотя в бизнесе время строителей прошло. Сейчас век управленцев и технократов. Я с людьми – это да, а я с цифрами? Наверное, нет.

Сейчас думаю в сторону проектов в области культуры и образования. Я в молодости работал на «Мосфильме» и ушел оттуда чуть-чуть денег заработать, чтобы на жизнь хватало. Меня привлекает другая деятельность, более творческая, человеческая, что ли.

Бывший президент и совладелец "Росгосстраха" Данил Хачатуров после комментариев Михаила Задорнова о царившем в компании воровстве заявил, что за 15 лет в компанию были вложены сотни миллиардов рублей, а в команду управленцев вошли "лучшие кадры на рынке".

"Росгосстрах" в 2017 году был передан собственниками под контроль акционеров "Открытие холдинга". Как сообщали "Вести.Экономика", 22 декабря наблюдательный совет "ФК Открытие" избрал председателем правления Михаила Задорнова.

Президент "ВТБ 24" и будущий глава "ФК Открытие" накануне в интервью "Коммерсанту" заявил, что в "Росгосстрахе" "сверху донизу царило воровство", а модель бизнеса страховой компании никогда не была направлена на то, чтобы приносить легальную прибыль акционерам.

Бывший совладелец и экс-президент "Росгосстраха" в интервью "Ведомостям" отверг эти обвинения.

По словам Хачатурова, в число управленцев страховой компании вошли "лучшие кадры на рынке". Выходцы из этой команды сейчас возглавляют страховые направления в Банке России, Сбербанке и ВТБ , отметил бизнесмен.

"У компании ни одной заемной копейки не было! А чтобы украсть у самого себя, можно придумать гораздо более простой способ, нежели положить на это 15 лет жизни и сотни миллиардов рублей вложений, чтобы построить компанию - лидера рынка во всех видах ", - подчеркнул Хачатуров.

Причиной проблем "Росгосстраха" стал не плохой менеджмент, а ошибки в госрегулированнии рынка ОСАГО, считает он.

В 2013 году пленум Верховного суда распространил действие закона о защите прав потребителей на ОСАГО, напомнил Хачатуров. По его словам, эта мера "не столько защитила клиентов, сколько спровоцировала создание индустрии автоюристов и привела к судебному экстремизму", что стало "ядовитой пилюлей" для страхового бизнеса.

"Одним документом разрушилась целая индустрия. Мы не могли предположить, что размер разрушений будет таким. Наша сильная сторона оказалась и нашей слабостью - огромный размер и доля рынка "Росгосстраха" в момент, когда тарифа ОСАГО стало не хватать, начали работать против нас", - сказал экс-глава компании.

"А тарифы не менялись 12 лет, - заявил Хачатуров. - Насколько за это время индексировались зарплаты у ремонтников, подорожали запчасти, электроэнергия, аренда?"

"То есть при неизменных тарифах у вас все время растут расходы - это если мы говорим, что случилось с "Росгосстрахом", - добавил он.

В декабре 2016 года стало известно об объединении активов "Открытие Холдинга" и "Росгосстраха".

В августе 2017 года ЦБ объявил о решении провести санацию банка "ФК Открытие" вместе с другими его активами, включая "Росгосстрах".

Первый зампред Банка России Дмитрий Тулин заявил, что состояние "ФК Открытие" ухудшилось после сделки по приобретению "Росгосстраха".

"Росгосстрах" - не единственная причина, но это был некий триггер, который послужил катализатором процесса, приблизил это событие (санацию - прим. ред.)", - сказал Тулин в конце августа.

". Факт объединения представители компаний пока не комментируют. Оба бренда при объединении будут сохранены: "Открытие " хорошо известно в банковском и инвестиционном сегменте, а "Росгосстрах " — в страховом.

Наиболее очевидным результатом объединения станет рост масштабов бизнеса, как по размерам активов, так и по клиентской базе и региональной сети. По предварительным оценкам, активы объединенной группы будут превышать четыре триллиона рублей, клиентская база — 50 миллионов человек, а количество точек продаж компании составит четыре тысячи при общем числе сотрудников 100 тысяч человек. Объединение компаний повысит конкурентоспособность бизнеса.

Еще один результат интеграции — синергия в результате объединения экспертиз, которыми обладают команды "Открытия " и "Росгосстраха ". "Росгосстрах " сможет использовать опыт "Открытия ", которое в последние два года совершило прорыв в Digital-бизнеса и инновационных каналов взаимодействия с различными категориями клиентов.

Объединение затронет страховую компанию "Росгосстрах " и ее дочерний банк — Росгосстрах Банк, который входит в топ-50 российских банков.

Других значительных изменений в структуре акционеров "Открытия " не ожидается.

Банк "Открытие " среди российских банков по итогам 9 месяцев 2016 года занимает четвертое место.

"Росгосстрах ", по данным Центробанка России, занимает второе место по сборам премий среди российских страховых компаний за 9 месяцев 2016 года, уступая только "СОГАЗу ". При этом "Росгосстрах " продемонстрировал отрицательную динамику сборов: доля рынка компании упала за это время с 14,3% до 10,5%, а страховые взносы уменьшились на 15,5% — до 93 миллиардов рублей.

По данным открытых источников, 52% акций "Росгосстраха " принадлежат "РГС холдингу ", 10,5% — "РГС активам ", 6,7% — доверительному управляющему пенсионными накоплениями НПФ "Управление сбережениями ", 5,33% — "Атону ", еще не более 5% принадлежит ВТБ.

Основные акционеры "Открытие холдинга " - Вадим Беляев (28,6%), структуры главы "ЛУКОЙЛа " Вагита Алекперова и вице-президента нефтяной компании Леонида Федуна — 19,9%, банк ВТБ — 9,99%, группа "ИСТ " Александра Несиса и его партнеров — 9,8%, Рубен Аганбегян (7,96%), Александр Мамут (6,67%).

Процесс объединения "Открытия" и "Росгосстраха" из-за масштаба двух компаний замет весь 2017 года.

Последние новости Москвы по теме:
"Открытие"+"Росгосстрах": в 2017 году в России появится крупнейшая частная фингруппа

"Открытие" и "Росгосстрах" объединятся - Краснодар

Группа компаний «Открытие» и «Росгосстрах» договорились об объединении. По расчетам участников сделки,
19:03 19.12.2016 Деловая газета Юг

"Открытие"+"Росгосстрах": в 2017 году в России появится крупнейшая частная фингруппа - Москва

Крупнейшую в России частную финансовую компанию в 2017 году намерены создать "Росгосстрах" и группа "Открытие".
15:05 19.12.2016 Вести.Ru