Карта Рокетбанка, тариф Уютный космос: Как полететь, чтобы не пролететь. Интеркоммерц банк - справка

Виртуальный банк Рокетбанк – это удобное использование пластиковой карты, которую к тому же после заказа доставляет на дом курьер. Финансовая надежность и безопасность наряду с выгодными тарифами на обслуживание позволяет человеку распоряжаться своими финансами.

Мобильный банк в кармане способен заменить привычные всем банкоматы и стояние в очереди в кассу отделения банка. Давайте изучать возможности и узнавать, как пополнить карту Рокетбанка.

Пополнение посредством банкоматов

Управлять картой держатель имеет возможность в любое время, независимо от его местонахождения и времени на часах. Приложение с оперативно отвечающей на все вопросы техподдержкой доступно круглосуточно для смартфонов на базе:

• Windows Phone;
• Android.

Среди дополнительных преимуществ карты отдельно хочется выделить возможность получения кеш-бека и хорошего процента на остаток по счету, а для оформления карты достаточно иметь паспорт гражданина РФ.

Ввиду того, что Рокет входит в группу Открытие, то проблема, где пополнить карту Рокетбанк решается еще проще, ведь для этой цели можно использовать банкоматы сети.

Так и решилась проблема отсутствия личных банкоматов Рокет. Если пополнить карту хочется наличными, варианта есть два: использовать мобильное приложение или найти нужный банкомат поблизости посредством использования официального сайта банка Открытие.

Как и где найти банкоматы?

Итак, в мобильном приложении необходимо кликнуть на «Пополнение наличными», после чего на экране смартфона откроется карта с банкоматами. При необходимости можно поставить галочку напротив пункта «Показывать точки с комиссией 0,5%», если имеет значение оперативность отправки денег, а не финансовая сторона вопроса.

Пополнить карту Рокетбанка наличными получится бесплатно в банкоматах банка Открытие. Не факт, что ближайший окажется рядом и вполне вероятно, что до него придется добиться на общественном транспорте.

Почему так получается?

Дело в заключенном между Рокет и банком Открытие договором, согласно которому владелец дебетовой карты автоматически становится клиентом Открытия.

На сайте банка фильтр поиска подходящего банкомата более удобный: если кликнуть на кнопку «Расширенный поиск», на карте будут показаны не только банкоматы Открытия, Траста и Ханты-мансийского банка, но и устройства, оснащенные опцией приема наличных и кэш-карт.

Поэтому если вы интересуетесь, как пополнить карту Рокетбанка без комиссии, обратите внимание на этот способ, но используйте только «родные» банкоматы Открытие.

Алгоритм их использования предельно простой: ищите подходящий, вставляете карту, вносите достаточную сумму купюр, жмете на кнопку завершить операцию.

Что касается сроков зачисления суммы, то это происходит мгновенно. Обратите внимание, что в терминалах Московского Кредитного Банка за выполнение операции будет списываться 0,5% комиссии от суммы операции.

Вариант пополнения с карты другого банка

Для этого понадобится иметь установленное на телефон приложение Рокетбанка, в которой найти меню переводов. Там же будет расположена кнопка «Пополнить», после нажатия на которую человеку будет предложено три доступных варианта:

1. использовать для этого наличные;
2. карточку, реквизиты которой предложат ввести;
3. выбрать денежный перевод по реквизитам на счет.

Для того, чтобы операция прошла успешно, понадобится карта любого банка в РФ, от которой известен номер самой карты, срок ее действия и CVV код (три цифры с ее обратной стороны).

Пополнение карты Рокетбанка отличается удобством.

• Во-первых, человек избавляется от необходимости искать нужный банкомат, а потом тратить время на то, чтобы к нему добраться.
• Во-вторых, использовать названный метод можно в любое время, он всегда под рукой, а значит в критической ситуации без денег на счету держатель карты не останется.

Пополнение переводом через кассу банка

Основная сложность здесь в поисках необходимых реквизитов получателя. Найти их можно в личном кабинете мобильного приложения, а именно во вкладке переводов.

Банкоматы и отделения банка Открытие позволяют сэкономить на необходимости уплаты комиссии, но обратите внимание, что во всех других банках за операцию будет списана комиссия.

Чтобы процесс всегда проходил комфортно, советуем пользоваться простыми рекомендациями:

1. использовать только те методы пополнения, которые описаны на странице банка в приложении;
2. следить за обновлениями и новостями, вполне вероятно, что перечень возможных вариантов пополнения будет расширен;
3. если возникли какие-либо проблемы при выполнении операции, необходимо как можно оперативней связаться с оператором в чате приложения или позвонить по номеру 8-800-333-36-89.

Существуют ли лимиты и ограничения

В зависимости от существующих тарифов, цена пополнения счет может различаться.

Согласно тарифному плану «Уютный космос» пополнение с карты другого банка обойдется клиенту бесплатно, при условии, что сумма операции не ниже 5000 рублей. Межбанковские переводы и использование банкоматов сети Открытие – это тоже варианты, как скинуть деньги на карту без комиссии.

Если же человек решит выполнить операцию наличными через терминалы и банкоматы «МКБ», размер комиссии равен 0,5% от суммы операции без минимального платежа.

Несколько иные расценки у клиентов Рокет, владеющих картой «Все включено». Ввиду того, что годовое обслуживание здесь обходится дороже, то переводы с карты на карту и пополнение на любые суммы получилось полностью бесплатным вне зависимости от суммы.

Речь идет не только о банкоматах и кассе Открытия, но и Московского кредитного банка в том числе. Более того, отправка Push‑уведомлений обо всех совершенных по карточке операциях выполняется бесплатно, как и смс-информирование, так что удобство использования пластика налицо.

Как вы видите, нет никаких сложностей в пополнении своей карты, а методов выполнения транзакции более чем достаточно на любой вкус.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке

Оформить карту

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 7% - на выбранные категории;
• Кэшбэк 1% - на все покупки;
• Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно;
• До 4 разных валют на 1 карте.

Карта от Восточного Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• До 7% кэшбэка;
• До 40% кэшбэк на покупки в интернете;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Карта от Хоум Кредит Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• До 10% кэшбэк у партнеров;
• До 7% годовых на остаток по счету;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
• Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
• Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
• Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
• До 6% годовых на остаток
• Обслуживание карты - бесплатно;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Приветствую вас, дорогие друзья! Мы с вами немало говорили про , кэшбэками и прочими выгодными «плюшками». Несмотря на это, сегодняшнюю статью я бы хотел посвятить продолжению темы и рассказать вам о новом продукте, который предлагает Рокетбанк. Дебетовая карта этой кредитной организации – настоящая находка: выгодная, удобная и надежная . Обо всех достоинствах и недостатках продукта, порядке получения и других особенностях поговорим в этом обзоре.

История Рокетбанка

Рокетбанк является первым российским мобильным банком, предоставляющим все услуги в удаленном режиме через Интернет. Данная организация не имеет офисов и филиалов, взаимодействовать с ней можно исключительно в режиме онлайн . Банк появился на рынке финансовых услуг очень давно: поначалу он существовал за счет средств учредителей, но со временем его создателям удалось привлечь в уставной капитал средства инвесторов. Очень скоро Рокетбанк получил поддержку Интеркоммерц Банка, который и стал гарантом всех его услуг.

К сожалению, по прошествии некоторого времени Центральный Банк отозвал лицензию у Интеркоммерца, а потому в 2016 году Рокетбанку пришлось перейти под руководство финансовой группы «Открытие». Как вы знаете, сегодня «Открытие » является одним из крупнейших российских банков, под началом которого успешно существует инновационный банк «Точка », о котором мы с вами говорили . В июле 2018 года «Рокетбанк» перешел к группе QIWI .

Как получить карту?

Заказать карту Рокетбанка совершенно не сложно. Скажу вам больше, с момента подачи заявки на выдачу банковского пластика начинается настоящее волшебство . Чтобы стать держателем платежного инструмента, достаточно выполнить всего 4 действия:

1. Заполнить анкету на официальном сайте Рокетбанка , указав в ней все необходимые данные: ФИО, паспортные данные, город получения карты.
   
2. Подождать, пока банк проверит и одобрит анкету. По своему опыту могу сказать, что это произойдёт примерно через сутки.
   
3. Получить карту . Выбираем место , дату и время получения карты. Выпуск пластика занимает до 5 рабочих дней . Отсчет начинается с момента приема вашего заявления. Карту курьер привозит по тому адресу, что указывался в мобильном приложении.
   
4. Подтвердить получение карты . После получения карты на руки нужно будет перевести ее в рабочее состояние. Чтобы пластиком можно было расплачиваться в магазинах, рассчитываться с его помощью всевозможные услуги и выполнять другие банковские операции, необходимо войти в мобильное приложение Рокетбанка и выполнить несколько простых действий. Если все сделано правильно, на номер вашего мобильного придет смс-сообщение , в котором будет указан активационный код .
   
5. Активируем пластик с помощью пополнения на сумму минимум 50 рублей .
   

Хочу обратить ваше внимание на то, что заказать пластик можно не только на сайте банка, но и через приложение . Скачать программу можно и в AppStore , и в PlayMarket , и даже в Windows Phone Store . Кстати, несомненным достоинством предложения Рокетбанка можно считать партнерскую программу, по условиям которой вы можете запросить у своего друга или знакомого, который уже пользуется возможностями организации, реферальную ссылку. Указав ее при заказе карты, вы и ваш друг получите бонус от разработчиков продукта в виде 500 рокетрублей .

Заказать карту Рокет банка

После получения заявки вам перезвонит специалист отдела технической поддержки, чтобы уточнить детали доставки. При встрече с курьером вам необходимо будет подписать договор и забрать заветный пластик .

Дебетовая карта от «Рокетбанка»

Главный банковский продукт организации, который сегодня активно продвигается среди потребителей, - дебетовая карта «Открытие-Рокет ». Этот пластик работает на основе платежной системы MasterCard . Несомненными его достоинствами являются:

Предлагаемые тарифы

«Открытие-Рокет» можно заказать в одном из двух тарифов:

• «Уютный космос »;
• «Открытый космос ».

Чтобы вы могли оценить возможности каждого из этих вариантов, я решил свести их функциональные возможности в единую таблицу.

Как видите, практически один и тот же функционал имеют и те карты, что оформлены по тарифу «Уютный космос», и те, которые действуют работают в режиме «Открытый космос».

Однако, не лишена карта и недостатков . Чтобы вы могли взвесить все «за» и «против» этого пластика, настоятельно рекомендую вам принять во внимание и минусы продукта:

1. Управлять картой можно будет только через мобильное приложение со смартфона. Интернет-банкинга в «Рокетбанке» не предусмотрено .
2. Услуга смс-информирования стоит 50 рублей/мес, но она автоматически отключена в приложении, вместо них приходят бесплатные push-уведомления от мобильного банка (поэтому пункт можно записать больше в плюс).
3. Пополнить карту можно наличными средствами исключительно через банкоматы и банковские кассы филиалов «Открытия».
4. Кэшбэк начисляется бонусами. Если вы не оплачиваете картой и не пользуетесь повышенными категориями, накопить будет сложно.

Уютный космос

Чтобы стать владельцем пластиковой карты «Уютный космос », не нужно платить ни за ее выпуск, ни за обслуживание, не требуется даже соблюдение дополнительных требований. Использование карты выгодно клиентам по следующим причинам:

• Начисление 5,5% на остаток денежных средств на карте. Чтобы вы понимали, на какую сумму в качестве поощрительного бонуса рассчитывать, изучите, и примените эту инструкцию для подсчета;
• Бесплатные переводы до 30 тысяч рублей в месяц на карты других банков;
• Бесплатные переводы до 1 миллиона рублей по реквизитам на счета физических лиц и финансовых организаций;
• Кэшбэк в размере 1-10% от общей суммы покупок.

Переводить средства с карт других российских банков на пластик Рокетбанка при помощи мобильного приложения можно по таким тарифам:

• Бесплатно , если сумма перевода не меньше 5000 рублей. Отличное решение для передачи средств для тех, кто решает, как пополнить карту Рокетбанка без комиссии;
• 1,5% от суммы перевода, если речь идет о сумме меньше 5000 рублей.

Лимиты на переводы

Что же касается лимитов на переводы средств, в случаях, когда мы имеем дело с пополнением карточного счета с другой карты Рокетбанка, ни о каких ограничениях думать не придётся .

К тому же, за перевод денег между картами Рокета не взимается комиссия . Если же пополнить пластик Рокетбанка нужно с карты другого российского банка, во внимание следует принять следующие ограничения:

1. Пополнение и переводы другие карты : 300 000 в день, 600 000 в месяц;
2. Ежемесячно на счет можно положить не более 600 тысяч рублей;
3. Переводы по реквизитам : 300 000 в день и 1 000 000 в месяц;
4. За один раз по номеру карты можно перевести сумму до 65 тысяч рублей ;
5. Суточная норма переводов - 5 операций.

Карта клиентам выдается на срок 4 года . По прошествии этого времени пластик будет перевыпущен банком совершенно бесплатно . Если же клиент решит перевыпустить карту по собственной инициативе раньше положенного срока, то за это придется заплатить 350 рублей .

Лимиты на оплату

Хочу обратить ваше внимание еще и на ограничения, связанные с безналичной оплатой покупок:

• ежемесячно в интернете вы сможете тратить не более 600 000 рублей ;
• в месяц в торгово-сервисных точках вы сможете оставлять до 1,2 миллионов рублей , но в сутки при этом можно будет потратить не более 600 тысяч рублей;
• в банкоматах банков-партнеров за раз можно будет снять до 10 000 рублей;
• лимит на обналичивание в банкоматах сети «Открытие» и в сторонних банкоматах в месяц составляет 150 000 рублей

Условия cashback

Программой лояльности Рокетбанка предусматривается возврат денежных средств на карты клиентов в виде особой бонусной валюты – рокетрублей . Курс рокетрубля к российскому 1:1 . Чтобы проверить, сколько бонусов удалось накопить, достаточно зайти в мобильный банк и посмотреть на сумму, указанную сразу под основным балансом карты.

Получить рокетрубли можно двумя путями:

• рассчитываясь за покупки в магазинах банковской картой;
• принимая участие в акции банка «Приведи друга ».

Размер кэшбэка составляет 1%. Однако есть перечень так называемых «Любимых мест », в которых бонусы могут составлять до 10% от стоимости покупок. Ознакомиться со списком таких заведений можно в мобильном приложении. Кроме того, вы сами можете пополнить список «Любимых мест » избранными кафе, магазинами и сервисными центрами.

Кроме того, каждый, кто решит пригласить друга в ряды держателей дебетового пластика от Рокетбанка, получит на свой бонусный счет поощрение в размере 500 рублей . Та же сумма упадет и на счет нового клиента , оформившего карту по предложению друга. При помощи привлечения в организацию новых клиентов бонусный счет можно пополнить на 2,5 тысячи рокетрублей. То есть, Рокетбанк готов поощрить вас всего за 5 приведенных друзей.

Но и это еще не все. Кроме вышеперечисленных вариантов скидок, Рокетбанк предлагает своим клиентам воспользоваться увеличенным кэшбэком в ряде магазинов. Выяснить, в каких торгово-сервисных предприятиях можно получить такой бонус, вы сможете в отдельном разделе мобильного приложения банка.

Использование рокетрублей

Что же касается того, как потратить рокетрубли, то после накопления на бонусном счете 3 000 рокетрублей и более , ими можно компенсировать свои покупки, совершенные в прошлом месяце .

Например, вы закупились в супермаркете на 3 126 рублей, а на вашем бонусном счете лежит 3126 и более рокетов. Открываем мобильное приложение. В разделе «Рокетрубли » появится ваша покупка. Нажмите на нее и компенсируйте ее бонусами . При этом на вашу карту зачисляются российские рубли. Обратите внимание на то, что рокетрубли не подлежат конвертации в случае, если вы решите расторгнуть договор с банком.

Приглашай друзей и получай бонусы

Мобильный банкинг

Не секрет, что Рокетбанк является мобильным банком. Все привычные для нас действия и операции теперь переносятся в мобильное приложение. Для совершения денежных переводов, общения с банковскими сотрудниками, блокировки карты, смены пин-кода не нужно бежать в банк, достаточно просто взять в руки смартфон.

Никаких утомительных путешествий до банковских отделений и длительного ожидания решения проблемы в телефонном режиме. Ответы на все вопросы можно получить в режиме реального времени в чате со специалистами поддержки. Вас интересует страхование вкладов или хотите оформить справку для открытия туристической визы? Не проблема. Просто сообщите об этом в чате. Кстати, вы сможете найти немало полезной информации о безопасности денежных средств , лежащих на банковских счетах.

А что говорят бывалые клиенты?

Если вы сейчас подумываете о том, какой выбрать мобильный банк для получения дебетовой карты – Рокетбанк или Тинькофф, давайте изучим отзывы реальных людей, которые уже успели воспользоваться услугами Рокета. В принципе, практически все до единого клиенты организации, успевшие обзавестись карточкой, говорят о положительных сторонах этого пластика. Чаще всего держатели отмечают такие моменты:

Немало клиентов, самостоятельно оценив все возможности дебетового пластика, начинают искать в Рокетбанке еще и кредитки , но, к сожалению (или счастью), такого продукта у них нет. Тем, кто не знает, настоятельно рекомендую прочесть мою отдельную статью, посвященную этому вопросу.

Получить Рокет-карту и 500 бонусов на ней

Если же говорить о слабых сторонах , то таковых клиенты практически не находят . Единственным серьезным неудобством, о котором упоминают многие пользователи пластика, - начисление кэшбэка не на карточный счет, а в формате отдельной валюты, которую можно потратить только после достижения суммы в 3000 рублей. Получается, что если сумма на счету меньше заявленного лимита, использовать ее для оплаты не получится.

Итоги

Если вы ищете платежный инструмент с возможностью бесконтактной оплаты, кэшбэком за все покупки, бесплатным обслуживанием и прочими вкусностями, тогда дебетовая карта Рокетбанка – ваш вариант. Если в традиционном банке за обслуживание нужно платить вам, и никакого начисления процента на остаток, а уж тем более кэшбэка, не предусматривается, то здесь за работу с картой банк заплатит вам сам . В общем, плати и радуйся – это про Рокетбанк. А на этом на сегодня у меня все. До скорых встреч, друзья!

Если вы нашли ошибку в тексте, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter . Спасибо за то, что помогаете моему блогу становиться лучше!

Рокетбанк в партнерстве с ФК «Открытие» предлагает две дебетовые карты с тарифами «Уютный Космос» и «Все включено». Продукты выглядят весьма заманчиво: бесплатный выпуск, бонусная программа, начисление высоких процентов на остаток, качественный мобильный сервис.

Тем, кто хочет оформить выгодную во многих отношениях дебетовую карту Рокетбанка, стоит внимательно ознакомиться с прогнозами относительно эмитента и с тарифами на обслуживание.

Рокетбанк – это не банк, а что?

Рокетбанк – это не банк в том понимании, которое вкладывают в него финансисты. Сама структура не имеет лицензии ЦБ РФ, не открыла офисов, не контактирует напрямую с клиентами. Компания избрала стратегию «mobile-only», то есть только дистанционное обслуживание.

Здесь применили на практики новейшие IT-решения, ставшие связующими звеньями между банком и клиентом. Через их сервис можно получить реальную платежную банковскую карту со всеми вытекающими плюсами и минусами этого продукта. На сентябрь 2017 года Рокетбанк уже почти год как работает с одним из крупнейших российских банков ФК «Открытие», который собственно и является эмитентом дебетовых карт.

Дебетовые карты Рокетбанка

На сентябрь 2017 года Рокетбанк предлагает две дебетовые карты «Открытие-Рокет» по тарифным планам:

• «Уютный космос»;
• «Все включено».

Обе карточки MasterCard World. Картсчет кредитной только в рублях, а дебетовой – в рублях, евро и долларе США. Выпуск бесплатный. Пластик оснащен чипом, технологией 3D Secure и поддерживают бесконтактные платежи. Также по картам действуют бонусные программы, предусмотрено начисление процентов на остаток собственных средств. Сорок действия пластика – 3 года.

Оформление и выпуск карт

Оформление дебетовых карт дистанционное как, впрочем, и все остальное у этой структуры. Для использования сервиса следует зайти на сайт Рокетбанка и там заполнить онлайн-заявку.

Или же сделать это в мобильном приложении для устройств iOS, Android и Windows Phone.

Чтобы на имя клиента выпустили карту, ему следует присоединиться к условиям банковского обслуживания ФК «Открытие». Ведь Рокетбанк – это лишь агент, взявший на себя роль посредника. Все операции по карте и гарантии обеспечивает эмитент.

Банк обещает, что карту доставят в течение 5 дней, но отзывы клиентов свидетельствуют, что иногда изготовление карты Рокетбанка занимает до 2-х недель.

Время и место доставки заранее обговаривается с представителем банка. Коммуникация осуществляется по средствам телефонных разговоров или по смс. Бесплатно привезти карту могут в один из 26 городов страны.

Также есть доставка в остальные города России и заграницу, но уже за деньги – 350 и 5 000 рублей, соответственно.

Годовое обслуживание счета

Если выпуск обеих карт бесплатный, то с обслуживанием ситуация несколько иная:

• «Уютный Космос» обойдется в 0 рублей;
• «Все включено» — в 290 рублей за месяц (3 480 рублей за год).

Годовой процент

По обеим картам предусмотрено начисление процента на собственные средства независимо от находящейся на счете суммы. Ставка зависит от валюты:

• для рублей 7,5% в год;
• для доллара США – 0,5% в год;
• для евро – 0,1% в год.

Начисление и выплата процентов ежемесячная. Тут немаловажно уточнить, что поскольку счет и деньги клиента находятся в ФК «Открытие», а банк является участником АСВ, то средства застрахованы, естественно, в рамках законодательства, то есть не более 1,4 миллиона рублей. Выплаты производятся только в национальной валюте, независимо от валюты карточного счета.

Кэшбэк

В Рокетбанке действует программа лояльности в рамках которой начисляются «рокетрубли». Процент кэшбэка зависит от того где была совершена покупка или оплата:

• 1% за любые покупки в торговой сети, но не более 3 000 для одной торговой точки;
• от 3% до 10% за оплату у партнеров. Раз в месяц банк предлагает выбрать 3 «любимых» заведения (торговых точек), где можно получить повышенный кэш-бэк.

При начислении положенная клиенту сумма рокетрублей не округляется, то есть за потраченные 999 рублей, начислят 9,99 рокетрублей. Лимит кэшбэка – 10 000 рублей. Конвертация для покупки 1:1. Использовать накопленное можно на покупки, но при условии, что рокетрублями компенсируется не менее 500 рублей.

Акции с накоплением рокетрублей

Программа лояльности Рокетбанка позволяет получить дополнительные рокетрубли за:

• приглашение друга, по специальной ссылке – 500 рокетрублей (максимум 2 500 рокетрублей);

• бронь номера отеля на сайте com – 1,5% рокетрублей от суммы;
• за покупку билета в кино, после регистрации на сайте http://cinema.rocketbank.ru и оформления карты. Зачисление рокетрублей в размере первой оплаты билетов, но не более 1000;

• прохождение аркады, после регистрации на сайте http://cinema.rocketbank.ru и получения карты. Возмещение в количестве набранных командой баллов;
• за бронь билетов, аренды авто или отеля на сайте http://onetwotrip.rocketbank.ru/ Возмещение от 2% до 4%;
• за оплату поездки в такси после оформления карты через http://taxi.rocketbank.ru/ . Возмещение в сумме оплаты за поездку, но не более 500 рокетрублей.

Переводы с карточного счета

Рокетбанк предоставляет возможность:

• проведения бесплатных переводов внутри банка. С лимитом на одну операцию не более 50 000 рублей и на общую сумму операций в сутки не более 150 000 рублей;
• 5 бесплатных переводов в другой банк по тарифу «Уютный Космос» и 10 по тарифу «Все включено»;
• бесплатный перевод на карту другого банка на сумму до 100 000 рублей в месяц по тарифу «Все включено». Тариф «Уютный космос» за эту же операцию предусматривает комиссию 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей;
• бесплатный перевод в налоговые и бюджетные фонды.

Пополнение карт

Наиболее популярным способом пополнения карт Рокетбанка являются переводы card2card, то есть между картами через мобильное переложение. Эта операция будет бесплатной, если сумма пополнения не менее 5 000 рублей, если меньше, то комиссия составит 1,5%. Лимиты:

• минимум 100 рублей;
• не более 50 000 за одно пополнение;
• максимум 150 000 за сутки;
• не более 300 000 в месяц.

Также бесплатно можно пополнить карты через банкоматы ФК «Открытие» и межбанковским переводом.

Снятие наличных с карт

Держатель может пять раз по карте «Уютный Космос» и 10 раз по карте «Все Включено» в месяц бесплатно снять деньги с карты, причем не важно в каком банке или в какой стране. Однако есть условие, если это сторонний банк, то сумма снятия должна быть более 10 000 рублей.

С шестого снятия комиссия составит 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей/1 евро или доллара.

Смс-информирование

Информирование клиента о движении средств по картсчету платное и обойдется в 50 рублей за месяц.

Мобильное приложение Рокетбанка

Основная фишка, хотя для кого-то и минус Рокетбанка, а соответственно и использования их карт – это полное отсутствие не только офисов, но даже онлайн-банкинга. Изначально структура позиционировала себя как «банк для продвинутой молодежи». Даже раскрутка шла через соцсети.

Хорошо это или плохо – дело вкуса, привычки и, возможно, устаревших установок. Но если говорить о качестве обслуживания через мобильное приложение Рокетбанка, то тут есть нюансы, которые не всех радуют. Например, после активации клиенту сразу же поступает «добровольно-принудительное» предложение пополнить карту. И в общем-то неважно, хочет ли этого держатель, так как пока он этого не сделает, дело дальше не пойдет. Кроме того, периодически приложение дает сбой.

Впрочем, есть и преимущества, за которые клиенты ценят использование мобильного Рокетбанка:

• круглосуточный доступ;
• вход по отпечатку пальца;
• удобная лента операций, которая позволяет быстро найти нужную информацию;
• понятная группировка расходов, в которой легко систематизировать траты даже визуально;
• аналитика движения по карте с другими владельцами;
• оплата через Android Pay;
• «душевный» и шуточный подход к обслуживанию и информированию клиентов;

• эффективная техподдержка;
• открытие вкладов в приложении;

• уточнение о сумме и количестве оставшихся бесплатных снятий;
• отправка запроса на пополнение баланса карты к родным, друзьям, знакомым;
• получение актуальной информации о повышенных кэш-бэках;
• смена пин-кода, аватара, других параметров;
• предоставление актуальной информации о курсах валют.

Техподдержка работает через чат. Она доступна круглосуточно, вежлива и достаточно компетентна.

Стоит или нет заказывать

Рокетбанк – это нечто новое и интересное. Он не привычен и не скучен как солидные финансовые структуры. Его мобильное приложение доступно, понятно и просто в использовании. Разработчики стараются и им удается быть «ближе к людям». Здесь нравится молодежи и, собственно, они являются основными клиентами. Они любят банк за выгодные акции и реферальные программы, за общение «на короткой ноге» и за эффектный интерфейс мобильного приложения.

Added to bookmarks: 7

Рокетбанк: ещё один банк без офисов

Рокетбанк часто даёт информационные поводы для последующего обсуждения и в то же время он не настолько феерично крут в своих тарифах чтобы можно было рекомендовать карту всем подряд к обязательному оформлению.

Но обзора карты Рокетбанка точно не хватает в блоге по нескольким причинам.

Потому что это дистанционный проект с банковским обслуживанием через смартфон и без всяких посещений офисов. Карты доставляют лично в руки, вопросы решаются быстро.

Потому что Рокетбанк не несёт за собой шлейф проблем и глючности как Touch-банк , возможно, из-за работы только в 8 городах, а не по всей России.

Потому что Рокетбанк не меняет чуть ли не каждый месяц тарифы и не отключает ДБО как Тинькофф Банк (Tinkoff Black), да и вообще, картой сейчас можно пользоваться бесплатно, а не с кучей условий в духе “отложи на депозит и потрать на мороженку”.

Потому что за спиной у Рокетбанка банковская группа Открытие, но они и “сами с усами”: сложилось представление о профессиональности команды и ответственном отношении к делу, а также позитивным настроем на будущее.

Поэтому по итогам прошлого, 2015 года я одобрительно отозвался о Рокетбанке, назвав его одним из лучших дистанционных банков.

Что-то новенькое:

• В декабре 2016 были повышены лимиты на с2с-пополнение. Вместо 150 тыс./сутки и 300 тыс./мес. стало 300 тыс./сутки и 600 тыс./мес.
• Небольшие тесты на знание истории, литературы и биологии, можно получить по 100 рокетбонусов за пройденный на отлично тест. Ответы ищите в ФИН-декабре.
• В декабре-2016 стало возможно заказать карту Рокетбанка в города Красноярск, Тюмень, Челябинск, Ростов и Краснодар.
• Запущен специальный зарплатный тариф Рокетбанка. Преимущество нашли в отмене лимита в 10 тыс.руб на снятие наличных в чужих банкоматах. Общий лимит остался прежним: 300 тыс./день, 600 тыс./месяц.

Что такое Рокетбанк?

Рокетбанк – это проще говоря вообще не банк, а группа людей, которая обслуживает конечных клиентов. Банком с лицензией здесь является Открытие, ранее же банком-партнером был (до отзыва лицензии) Интеркоммерц.

Visa Platinum от “Рокета” при банке Интеркоммерц

Рокетбанк – это виртуальный сервис, мобильное приложение, которое оказывает банковские услуги на базе юридической и процессинговой поддержки банка-партнера. Партнером также был по части депозитов Военно-промышленный банк (и также остался по проекту Metropoliscard).

В апреле 2016 г. Рокетбанк стал частью группы «Открытие» , одной из крупнейших банковских групп в России. Команда, продукт, маркетинг, офис остаются, но меняются акционеры.

Саму карту доставляют курьером по городам:

Москва, Санкт‑Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Нижний Новгород, Самара и Тольятти.

Лично я получил карту в Москве, будучи там проездом. Говорят, что если заказать карту, то можно забрать в течение 3 месяцев.

Из вкусняшек: доход по карте 8% годовых, 1% кэшбека (но бывает и до 10% по акциям), бесплатное пополнение с2с и бесплатный межбанк . А детали уже ниже.

Тарифы

Подробнее»

Рокетбанк – это карта Mastercard World с чипом и технологией Paypass, срок действия пластика 3 года.

В настоящий момент есть два тарифа, клиент сам выбирает подходящий для своих потребностей: бесплатный или платный. По умолчанию:

Бесплатный тариф Рокетбанка “Уютный Космос”:

• Бесплатное обслуживание , выпуск карты и доставка карты в руки по 8 городам.
• Моб.приложение на Android , на iOs, на WindowsPhone. Интернет-банка нет, но ходят слухи, что могут запустить.
• Доходность по карте 8% годовых. Проценты начисляются в посл.день месяца. Ставка может меняться каждый месяц.
• Межбанковские переводы: 5 операций в месяц бесплатно с общим лимитом в 1 млн.руб, далее 1.5% (мин. 50 р.).

По факту совершения операции можно получить и скачать приличное платежное поручение. Кстати говоря, межбанковские переводы обрабатываются ооочень быстро.

• Перевод на карту другого банка: 1.5%, мин. 50 р.
• Внутрибанковские переводы бесплатны и безлимитны. Имеются ввиду только переводы внутри Рокетбанка.
• Пополнение через моб.приложение с карты другого банка: бесплатно от 5 тыс. руб (mcc 6012T/6538). Лимит разовой операции 50 тыс., в сутки 300 тыс, в месяц 600 тыс. //ранее 150 и 300 тыс. соответственно.

Также карту можно пополнить межбанковским переводом и в кассах/банкоматах банка Открытие. Прием входящего с2с моментален, “теховера” не бывает.

• SMS -информирование – 50 руб/мес. Push-уведомления бесплатно.
• Конвертация : по курсу банка по факту списания в ПЦ.
• Снятие наличных: 5 операций в месяц бесплатно в любых баноматах и в кассах банков. Далее 1.5%, мин. 50 р.

К сожалению, лимит снятия в банкоматах четко лимитирован: не более 10 тыс.руб; большие суммы без ограничения получится снять только в банкоматах Открытия, ФК Открытия (Номос/Петрокоммерц) и Траст-банка. И тоже, к сожалению, только 5 бесплатных операций.

Лимит снятия в банкоматах группы Открытия 200 тыс. на операцию, 300 тыс. в день и 600 тыс. в календарный месяц. Любопытно, что для клиентов “Точки” (расчетный банк для бизнеса) лимит может быть установлен меньше: 300 тыс. руб/мес., на усмотрение банка.

• Кэшбек по карте 1%, в “любимых” категориях, которые Рокетбанк предлагает выбрать каждый месяц – до 10% кэшбека. Детали ниже.
• Перевыпуск карты (конец срока, компрометация) бесплатен, за исключением инициативы клиента, в таком случае 350 руб.

Сразу над балансом видна сумма рокетрублей, которые причисляются сразу после покупки. Если кликнуть по числу, можно увидеть дробное число, т.е. бонусы не округляются, а начисляются как есть.

После накопления 3000 рокетрублей можно превратить бонусы в рубли, делаем покупку:

Выбираем меню компенсации:

Средства обычно поступают моментально, но могут и задержаться на 72 часа, в моем случае сразу:

Из правил бонусной программы подчерпнул следующие детали .

• Бонусы начисляются только за операции с картой, оплата услуг через моб.приложение не бонусируются. Равно как не бонусируются и операции, связанные с переводом ден.средств и “переводы и платежи в целях пополнения остатка электронных денежных средств”.
• Есть лимиты бонусирования по определенным mcc-кодам:

MCC 4814 (телеком) – макс. 100 рокетрублейв месяц (сумма 10 тыс. руб).
MCC 7995 (азартные игры) – 100 рокетрублей (10 тыс.руб)
4900 (коммуналка) – 500 бонусов или 50 тыс. руб.
3000-3299, 4304, 4415, 4418, 4511, 4582, 4722 (авиа и жд билеты) – 5000 бонусов или 500 тыс. руб.
5814, 5300, 5411 (фастфуд, супермаркеты, гипермаркеты) – 2000 бонусов или 200 тыс.руб.

Повышенные бонусы можно получать в любимых категориях, которые клиент сам для себя определяет каждый месяц по предложению от Рокетбанка, например, вот что было предложено мне на май:

Для меня, не жителя Москвы это вообще не интересно. Попросил поддержку поменять город на Новосибирск, дабы предложения поступали не московские, а с прицелом на торговые точки Сибири. Для каждого города – свои “любимые” категории. Изменение города произойдет только первого числа след.месяца.

Бонусы кроме покупок можно также получать за участие в различных акциях .

Так, сейчас идет акция “Приведи друга” (правила).

Клиент банка приглашает друга специальной ссылкой стать клиентом Рокетбанка и получает за это 500 рокетрублей. Приглашенный тоже получает 500 рокетрублей, но после первого пополнения карты. Максимум бонусов за приглашения – 2500.

Возможно, что кто-то в комментариях захочет предложить стать клиентом на взаимовыгодных началах:) Вот пример такой ссылки, по которой вы получите 500 рокетрублей от банка:

В целом, копить бонусы под 1% долго и напряжно: нужно потратить аж 300 тыс.руб, чтобы получить желанные 3000 рокетбонусов, которые можно будет поменять по компенсационной модели на рубли. Поэтому типичный клиент Рокетбанка должен внимательно следить за акциями и повышенными бонусами: только за счет их и получится накопить приличное число бонусов.

Кстати, если похулиганить и побаловаться накруткой бонусов, как было у меня в случае с игрой в ракету, которая сейчас рекламируется на сайте банка, можно успеть получить реальные деньги, но уйти в минус бонусным балансом:

По-хорошему, так банк должен “понять и простить” за указание на баг, который позволил накрутить 3000 рокетрублей за час.

[свернуть]

Любопытные факты про Рокетбанк

Подробнее»

При получении карты устанавливается пин-код карты , равный коду разблокировки приложения. Код разблокировки можно затем поменять в настройках. Пин-код меняется в основном меню по клику по ссылке “Рублевая карта”.

ООО «Рокет» было основано в 2012 году, первые клиентские карты были выпущены летом 2013 года. Согласно данным базы «СПАРК-Интерфакс», в 2014 году Рокетбанк продемонстрировал чистый убыток в размере 69,4 млн руб.

Основателями проекта выступили Олег Козырев, Виктор Лысенко, Алексей Колесников и Михаилом Провизион. Лысенко и Козырев до прихода в финансовый IT-сектор уже имели опыт достаточно успешного развития стартапов: они были учредителями электронной торговой площадки «Дарберри», которую в 2010 году выкупила американская компания Groupon .

Сумма сделки не разглашалась, но некоторые СМИ называли предположительную сумму покупки - 50 млн руб. (порядка $1,7 млн по курсу того времени). Часть вырученных средств была пущена на развитие нового проекта - Рокетбанка.

Согласно данным базы «СПАРК-Интерфакс», 100% ООО «Рокет» принадлежит компании Rocket Financial Technology Inc., зарегистрированной на Британских Виргинских островах. В 2013 году стартап смог привлечь инвесторов: фонд Runa Capital (зарегистрирован на Каймановых островах) вложил в Рокетбанк $2 млн в обмен на долю в компании.

В декабре 2015 г. впервые появилась информация о том, что Рокетбанк обзаведется новым партнером по выпуску и обслуживанию карт - им станет банк «Открытие» . Тогда уточнялось, что пользователи сервиса, которые уже являлись клиентами Рокетбанка, продолжили обслуживаться в «Интеркоммерце» и ВПБ. Тогда представители «Открытия» отмечали, что речь идет о стратегическом партнерстве, а не о покупке стартапа.

В 2016 году события начали развиваться лавинообразно. 28 января появились сообщения о том, что клиенты Рокетбанка получили письма, в которых со ссылкой на материалы в прессе отмечались проблемы с ликвидностью у их банка-партнера «Интеркоммерц». Держатели карт Рокетбанка, эмитированные «Интеркоммерцем», бросились снимать средства со счетов, но вклады уже выдавались с задержками и по предварительной записи в очередь ожидания, уже 29 января в банке была назначена временная администрация. 8 февраля Центробанк отозвал лицензию у «Интеркоммерца» из-за падения значений нормативов достаточности капитала (ниже 2%), размера собственных средств (ниже минимального значения уставного капитала). Указывалось также, что «Интеркоммерц» был замечен в проведении сомнительных транзитных операций.

К этому времени Рокетбанк уже сообщил, что временно прекращает обслуживание всех карт, эмитированных «Интеркоммерцем», и переводит своих клиентов в «Открытие».

Офис “Рокетбанка” находится в Москве, неподалеку от метро “Менделеевская”, это бэк-офис, клиентского офиса у компании нет. Здесь работают порядка 50 человек (14 человек – команды маркетинга и разработки). Карты развозят представители.

Офис занимает два этажа, генеральный директор Виктор Лысенко, как и остальные учредители, сидит в опенспейсе вместе со всеми.

В “Рокетбанке” всегда открыты вакансии в службе поддержки – при этом HR-менеджера нет, с его задачами успешно справляются сами руководители. Негласный тест для будущего сотрудника отдела поддержки – дошел ли кандидат без единого звонка до офиса (он в несколько укромном месте). Если не дошел, то на собеседование, конечно, он попадет, но это автоматом минус полбалла.

В американском сериале Форс-мажоры (“Suits”) в русской озвучке Lostfilm звучит реклама:

“Рокетбанк: мы такие же, как Харви Спектр, только банк”.

По сериалу, Харви Спектр – это один из лучших адвокатов Нью-Йорка. Харизматичный, умный, успешный. На фото слева.

На 1 апр. 2016 г. Рокетбанк представил шутливое предложение выпуска новой эко-карты Рокетбанка:

“Новое применение старым материалам: карта изготавливается из отходов мебельного производства, чип из переплавленных холодильников, а старая кассетная пленка с любимыми боевиками идет на магнитную ленту карты “

Биоразлагаемая карта Открытие-Рокет в безотходной упаковке. Банк без отделений, карта без пластика и смарт-упаковка - наша забота о природе и новый уровень экологического мышления:

Рокетбанк любит вставлять забавные картинки (т.н. gif’ки, гифки) по поводу и без, на офиц.сайте и в аккаунтах соц.сетей. “Новая карта – новая жизнь”:

Банк обещает порадовать акцией в следующем месяце:

Немногие знают, что имея дело с Рокетбанком имеешь дело и с Тинькофф Банком :

С лета 2015 г. Тинькофф банк – партнер, который занимается переводом средств с карты на карту между пользователями «Рокетбанка», a также с их счетов на карты клиентов сторонних банков и наоборот.

«Он является одной из сторон, имеющих доступ к личным данным пользователя. Похожие условия работы с «Тинькофф банком» действовали, когда основным партнером «Рокетбанка» был «Интеркоммерц», – поясняет сооснователь «Рокетбанка» Олег Козырев.

«Мы покупаем услуги по c2c-переводам (между картами) у разных провайдеров. В частности, у «Ariuspay » и «Тинькофф банка». Берем деньги и платим им за оказанные услуги. У нас в приложении можно перевести деньги на другую карту или пополнить счет с другой карты. Мы шлем сигнал «Ариусу» или «Тинькофф Банку» и они это делают. Клиент ничего не выбирает. Если, например, «Ариус» недоступен, то переключаем на «Тинькофф банк». Там не очень большой процент [берется за перевод]».

В то же время у двух финансовых организаций не слишком хорошие отношения . Их представители неоднократно вели перепалки в публичном пространстве. Так, Олег Тиньков в марте 2015 г. заявлял, что сервису не прожить дольше года. Чуть позже Тиньков послал представителя «Рокетбанка» «сходить в коворкинг», описав себя как человека, который уже «пули и жизнь видел».

Решив потроллить коллег по цеху, Тиньков поинтересовался у “Рокетбанка”, выпустил ли тот свою 6001-ю карту.

“Олег Юрьевич, Рокетбанк вам не продадим. Даже не пытайтесь:) А на смузи приезжайте”, – написал SMM-щик банка в ответ.

“Олег, научи как правильно ждать клиента. Может мы что не так делаем? Надо твиты постить? Ты же знаешь. Не молчи!”

“Это Россия, нужна коррупция”, – посоветовал Тиньков.

“Эх Олег, как-то вяло, без огонька в этот раз. Скучно даже. Кризисная депрессия? Весенний авитаминоз?“ – поинтересовался Лысенко, намекая на то, что Moody’s изменило прогноз по рейтингам на “ негативный“ для ряда российских банков, включая компанию Тинькова.

Ответ от «Рокетбанка» появился через две недели: им стала игра, использующая популярную механику Space Invaders и предлагающая пользователю уворачиваться от карт «Тинькофф Банка» и восстанавливать здоровье при помощи смузи. Основана игра на переписке Тинькова и представителей сервиса. Ссылка на игру .

В сентябре 2015 года Тиньков объявил публичную оферту на покупку «Рокетбанка» за $1 млн.

Ответом на это стала еще одна игра , названная «Не нужно быть гением аналитики тут». Игра выстраивает в хронологическом порядке высказывания Олега Тинькова относительно будущего финансового сервиса «Рокетбанк».

Чуть позже была запущена игра «Помоги Олегу собрать миллион» , в которой велосипедист движется по полному пропастей полю, собирая призы - пачки пельменей «Дарья», бутылки пива «Тинькофф» и кредитные карты Тинькофф Банка.

В начале февраля 2016 года ЦБ отозвал лицензию «Интеркоммерца », из-за чего средства клиентов Рокетбанка со старыми картами «застряли» в банке.

В середине февраля «Рокетбанк» предложил своим пользователям, получившим новые карты совместного с «Открытием» проекта, оформить возмещение оставшихся в «Интеркоммерце» средств дистанционно , введя данные своего паспорта в приложении.

В АСВ заявили, что этот проект с «Рокетбанком» стал примером работы системы, которую агентство планирует использовать в будущем.

«Реализация данного подхода является первым этапом масштабной работы агентства по созданию системы дистанционного получения страхового возмещения по вкладам в целях повышения удобства и качества обслуживания при осуществлении страховых выплат», - сказали представители АСВ.

Как вы могли понять, Рокетбанк часто радует клиентов забавными игрушками , а вот последняя игра про космонавта , но уже не просто для развлечения, а с вознаграждением рокетрублями за успешное прохождение (~120-190 бонусов):

[свернуть]

Некоторые выводы

В апрель 2016 г. лишился лицензии Интерактивный банк , Инстабанк объявил о закрытии сервиса, который был по своей модели точно таким же, как Рокетбанк: сервисная оболочка (партнер – Военно-промышленный банк).

Продолжает активно работать, и Русский Ипотечный банк продолжают наращивать экспансию по регионам и также без развития филиальной сети, перестал выдавать карты по регионам. К этому списку дистанционных проектов можно добавить (сервисная оболочка под лицензий МДМ Банка).

Все эти банки и, скажем так, сервисы, предлагающие банковские услуги, предлагают различные модели, которые подойдут далеко не каждому клиенту.

Скажем, Touch банк ориентирован на средний класс, чтобы по карте много тратили и/или по депозиту много хранили, иначе и плата за обслуживание будет порядка 250 руб/мес. Впрочем, тут и лимиты соответствующие, хорошие – на пополнение, снятие наличных и межбанковские переводы. Подводит общая глючность, несовершенство бизнес-процессов и некомпетентность специалистов, из-за чего на премиум-сегмент Тач-банку рассчитывать пока нельзя.

По Тинькофф Банку сложилось впечатление, что сначала набрали большую клиентскую базу, где каждый мог найти для себя то-то подходящее, а теперь сделано всё, чтобы повысить коэффициент выгоды и прибыли с каждого клиента: различные комиссии, условия бесплатности или начисления процентов.

Эта игра была бы честной, если бы Тинькофф не резал лимиты индивидуально для тех или иных клиентов, генерирующих убытки банку, не закрывал доступы к ДБО для “особо умных” клиентов. И если бы не пытался стать банком-предателем, ограничивая привлечение средств под высокие ставки и потом бесконечно судясь и опротестовывая решения судов и ФАС.

РИБ, Европлан и Ubank в этом плане не могут сравниться с банками выше, не могут быть банками на каждый день, чтобы и копить, и получать кэшбек за покупки и делать ежедневные платежи через ИБ и МБ. Ну, по крайней мере, это моё личное мнение.

Рокетбанк здесь – IT решение, выполняющее роль связующего звена между банком и конечным пользователем. Задача Рокетбанка – максимальное упрощение и оптимизация всех привычных финансовых процессов, формирование комфортного сервиса по обслуживанию клиентов. Вроде бы с этой задачей Рокетбанк справляется. И команда с юмором относится к тому, что их называют банком для хипстеров, попивающих смузи в уютном коворкинге.

Кому-то бы хватило и просто комфорта обслуживания, но помимо экономии времени и нервов здесь также можно получать кэшбек и проценты на остаток. А уж если и карта может обслуживаться бесплатно – то значит стоит завести такую “космическую” карту.

В прошлом году для владельцев “айфонов” в AppStore появилось приложение Рокетбанк. В начале года и я стал клиентом Рокетбанка. Мне выпустили карту с обслуживанием 75 руб в месяц. При этом с февраля мне начисляют проценты на остаток на счет. Я избрал эту карту для хранения денег. Основным плюсом данной карты является возможность перевода с карты на карту бесплатно. Рокетбанк не берет комиссий. Но как оказалось берут комиссии другие банки за исходящий перевод. Этим грешит Промсвязьбанк(хотя в мае еще было не так), 150 рублей блокирует МКБ. Без комиссии переводит Райффайзенбанк и совсем не получилось перевести деньги с карты Яндекс Деньги(прошла транзакция, потом отменилась). Плюсом сервиса является его мобильное приложение + возможность снять деньги в любом банкомате определенных банков без комиссии. Но этот плюс есть и у Тинькофф, тем более что Tinkoff сам стал устанавливать свои банкоматы по всей РФ.

На данный момент получить карту от Рокетбанка можно путем установки мобильного приложения на Андроид или на iPhone

Приложение для получения карты Рокетбанка

Приложение + карта Рокетбанка на Андроид

Я теперь пользуюсь дебетовкой Тинькофф , что советую и вам. В банкоматах Бинбанка 30 тыс. можно снять за раз без каких-либо комиссий. С закрытием ОРС карта Рокетбанка стала просто бесполезным куском пластика.

Начало использования

Рассмотрим, что это такое — Рокетбанк. Зарегистрироваться и получить карту можно . Приложение РокетБанк – своего рода ответ на сложные и почти ненастраиваемые “под себя” системы интернет-банков. В плане сервиса, приложение приятно удивляет удобством и дизайном, а процесс использования стандартных банковских услуг (переводы, выписки, интерфейс) напоминает по стилистике привычные многим соц.сети.

Для того, чтобы пользоваться приложением, необходимо скачать его на смартфон и сделать заказ на получение банковской карты — визы платинум. Этим Рокетбанк чем-то напоминает схему работы банка Тинькофф, который тоже работает с клиентами через удаленные каналы связи, без использования офисов.

Пожалуй, самая интересная функция приложения – возможность делать автоматическую аналитику своих расходов (аналог бюджета) не только по своему счету, но и совместную — с любым другим согласившимся на это пользователем.
Приложение Rocketbank также позволяет:

• переводить деньги со счета любому пользователю из списка контактов телефона в один клик (бесплатно или за 0,5% — зависит от тарифа);
• причем получатель сможет потом выбрать, как он хочет получить перевод (т.е. реквизиты вносит он, а не отправитель платежа);
• бесплатно пополнять свой счет с карты любого банка или через терминалы;
• в зависимости от тарифа — 5 или 10 снятий в месяц без комиссии в банкоматах (далее – 50 или-75 руб./снятие);
• 9% годовых на остаток средств (если он не менее 30 тыс. руб.), плюс кешбэк cо всех покупок 1%-1,5% бонусами, которыми в дальнейшем можно оплатить покупки (процент зависит от выбранного тарифа);
• лента операций по счету c гибким поиском и тегами (в стиле ленты фейсбука);
• онлайн техподдержка в молодежном стиле;
• нет комиссий за оповещения об операциях;
• два варианта тарифа — 290 руб. или 75 руб. (в месяц);
• при недостатке денег — нет списания комиссий в овердрафт (но обслуживание приостанавливается).

Есть, правда, еще несколько моментов, которые явно не указаны, но присутствуют в тарифах. Например, такие ограничения — на общую сумму пополнения в месяц (160 тыс. руб.);

• на общую сумму переводов: на счета физ.лиц в месяц (300 тыс. руб.), с карты на карту (100 тыс.руб.);
• на общую сумму снятий в банкоматах в месяц (500 тыс. руб. или 1 млн.руб. – в зависимости от выбранного тарифа);
• на сумму переводов/пополнений в сутки (75 тыс.руб.) и др.

Однако, при всей привлекательности данного приложения, следует обратить внимание на целый ряд особенностей его использования. Например, тот факт, что Рокетбанк – не является банком с лицензией ЦБРФ. Но тогда какие же основания у него для оказания банковских услуг в РФ? И защищены ли деньги клиентов гос.программой страхования вкладов? А каналы передачи данных и конфиденциальность личных данных? Попробуем разобраться.

Что такое Рокетбанк?

В интернете можно встретить такое описание Рокетбанка — как “виртуальный банк”. Но юридически такого термина в России не существует. Если вы хотите оказывать банковские услуги (особенно если речь идет о работе с деньгами населения), то необходимо получить лицензию Центрального банка РФ. Однако, на сайте ЦБРФ (www.сbr.ru) в справочнике кредитных организаций нет банков, которые содержали бы название “Рокет”. На сайте самого Рокетбанка (www.rocketbank.ru) в разделе FAQ указано, что Рокетбанк — это “карта Visa плюс приложение для управления счетом карты через айфон”. При этом деньги хранятся на счете в банке-партнере (Банк Открытие), и он же оказывает все банковские услуги. То есть Рокетбанк – это сервис, который обеспечивает “комфортное взаимодействие клиента с банком и дает возможность управлять всеми сервисами через приложение”.

Возникает вопрос – как оформлены отношения между клиентом, Рокетбанком, КБ “Интеркоммерц”? И чем все-таки является Рокетбанк – подразделением банка или самостоятельным юр.лицом? В процессе изучения сайта, обнаруживается, что тарифы Рокетбанка на самом деле делятся на две части: тарифы ООО “Рокет” и тарифы КБ “Интеркоммерц”. И в тарифах Интеркоммерца содержится первый намек на то, что такое Рокетбанк: “Тариф по выпуску и обслуживанию расчетных банковских карт Visa Platinum RocketBank для участников программы лояльности «Рокет Клуб”.

То есть Рокетбанк – это отдельное юр.лицо (ООО), которое является для банка программой лояльности (отчасти похожей на программу “Малина-Райффайзенбанк”, где кешбек тоже начисляется в виде бонусов). А сами деньги все-таки лежат на счете в банке с лицензией (и банк входит в систему страхования вкладов). Однако, сразу возникает целый ряд новых вопросов:

• почему приложением для айфона владеет не банк, а некое ООО? И на каком правовом основании это ООО включено в обмен информацией между клиентом и банком и получает конфиденциальные данные клиента? А это паспортные данные, платежные, выписки и тп.
• Почему на самой банковской карте не стоит логотип банка-эмитента, а есть только некий товарный знак Rocketbank? .
• Как юридически тогда совершаются переводы? Ведь клиент, отправляет поручение на платеж не напрямую банку, а через приложение третьего лица. Понесет ли какую-то ответственность банк в случае мошеннических или ошибочных операций через приложение, которым владеет некое ООО?

Некоторые юридические особенности работы Рокетбанка

Обратимся снова к сайту Рокетбанка в раздел “Правила”. В нем есть пункт “Оферта” и там содержатся все ответы на поставленные выше вопросы. Можно обратить внимание на пункты

Для обычного пользователя сложность заключается в том, что полный текст оферты занимает 30 листов А4. Поскольку изложить их даже в сжатой форме не представляется возможным в рамках данной статьи, остановимся на некоторых интересных моментах:

1. ООО Рокет – по договору оферты становится Доверенным лицом Клиента (его Агентом). Клиент дистанционно (через это ООО) передает поручения в банк, где клиенту открыт счет. Это поручения: на платеж, на запрос выписок, на подписание каких-то документов c банком и т.п. Поручения передаются через приложение для смартфона (или через колл-центр Рокета) (пп.II.1, III.1, IV.2, V.1.) Кстати, у Рокета есть право односторонне прекратить работу колл-центра (п.III.9)
2. Рокет может менять договор оферты и тарифы в одностороннем порядке. Если клиент через 5 дней после их изменения не расторг отношения с Рокетом, считается, что он акцептовал новые условия (п.I.13)
3. Интеркоммерц –это банк-партнер. Но могут быть и другие (п.II.1.). Сам Рокет банковских услуг не оказывает – только агентские услуги (V.5.) Но зато Рокет может в одностороннем порядке сменить партнера (т.е. банк) (п.V.8., XI.6.) И от имени клиента может заключать соглашения и с другими банками (п.V.1.).
4. Если Рокету понадобится от Клиента доверенность на какие-то действия, то клиент обязан ее дать (п.V.4.). Но при этом все риски при использовании электронной подписи и удаленных каналов связи (через телефон, интернет) несет сам Клиент (п.III.9, п.VII.8).
5. Клиент может дать Рокету доступ к списку своих контактов в смартфоне (п.III.6), однако разрешения у самих контактов никто не спрашивает. При этом Рокет может передавать информацию, касающуюся Клиента, “аффилированным лицам, агентам и партнерам, а также иным третьим лицам, если это необходимо для исполнения Договора”.

Если резюмировать, то насколько можно понять оферту, из нее, видимо, следует что:

• Рокетбанк – это выходит (по сути) частный банк-клиент, которым владеет частное юр.лицо. Вся конфиденциальная информация (ФИО, паспорт, адрес, финансовые транзакции, а через них и подробности личной жизни клиента, телефон, список контактов и т.п.) находятся в руках этого посредника-агента. Как агент распорядится такой базой данных?
• Банк не несет никакой ответственности за взаимоотношения между Клиентом и Доверенным лицом (агентом) этого Клиента. Насколько система этих взаимоотношений защищена от мошенничества? И речь не только о защите каналов связи.
• Судя по оферте, Агент все риски использования приложения перекладывает на клиента.
• На карте не указан логотип конкретного банка, видимо, как раз потому, что Агент может сменить банк (причем в одностороннем порядке). Будет ли этот новый банк надежным?
• Агент находится ВНЕ банковского и финансового регулирования, т.к. не является, формально, ни платежной системой, ни кредитной организацией, ни доверительным управляющим. Такая фирма может быть продана кому угодно (с неясными последствиями).