Альфа-Банк - официальное приложение Альфа-Банка для управления банковскими счетами с Андроид. Следите за расходами, осуществляйте оплату коммунальных услуг, переводите средства на счета контактов, осуществляйте пополнение электронных кошельков, ищите расположенные неподалеку банкоматы и отделения банка. Связаться с сотрудником банка для консультации можно через онлайн-чат.
Настройка и использование
При первом запуске пользователю предлагается войти в аккаунт или зарегистрироваться. После аутентификации открывается основное меню, с помощью которого возможен доступ к основным услугам Альфа-Банка. Для удобства интерфейс программы содержит несколько пунктов:
- В разделе «Персональный менеджер» можно связаться с представителем Альфа-Банка по телефону или электронной почте. Здесь можно оставить короткий отзыв об отделении, в котором обслуживается пользователь.
- В разделе «Счета и карты» можно просмотреть все реальные и виртуальные карты пользователя, сменить счет, увеличить или уменьшить интернет-лимит, заблокировать карту в случае утери. Можно увидеть срок действия карты, но в целях безопасности полный номер и секретный трехзначный код не указаны.
- В разделе «История операций» представлена информация о доходах и расходах за последнее время. Здесь же, открыв пункт настроек, можно выбрать вариант отображения: неделя, месяц, полгода или установить временной интервал самостоятельно. Приложение предоставляет доступ к запланированным платежам и шаблонам.
- В разделе «Бонусы и привилегии» приводятся различные услуги от Альфа-Банка, предоставляемые некоторым пользователям.
- Раздел «Найти на карте» содержит GPS-координаты банкоматов и отделений Альфа-Банка. Используя GPS, можно легко сориентироваться в чужом городе, если нужно снять наличные или обратиться в отделение банка.
Через приложение Альфа-Банк для Андроид пользователь может не только пополнить мобильный счет, ЖКУ или оплатить Интернет, но и открыть депозит, валютный счет, погасить кредит без непосредственного обращения в местное отделение банка.
Оплата услуг и перевод средств
На главной странице приложения Альфа-Банк можно осуществить денежный перевод или оплату услуг. Некоторые возможности приложения:
- Оплата различных счетов. В разделе «Все получатели» представлен внушительный список российских операторов мобильной и интернет-связи. Как и через терминалы Альфа-Банка, при помощи Андроид можно оплатить любую услугу.
- Пополнение электронных кошельков. Поддерживается перевод на , RBK Money, Деньги@Mail.ru и .
- Перевод средств другому пользователю на счет Альфа-Банка или другого банка. Можно использовать QR-код: достаточно, чтобы один пользователь просканировал QR-код другого. При первом запуске будет предложено создать новый QR-код на основе имени и контактных данных.
- Обмен средств в доступных валютах по текущему курсу и многое другое.
Приложение Альфа-Банк для Андроид бесплатное, но доступ к функциям программы открывается только после подключения платной услуги «Альфа-Мобайл». Стоимость пользования составляет от 29 до 69 рублей в месяц (зависит от выбранного тарифного плана).
Интернет-банкинг набирает популярность на отечественном рынке. Получить к этой системе доступ владельцы карт alfabank смогут, воспользовавшись услугой Альфа-клик и установив специализированные приложения для смартфона или планшета.
Альфа-Банк мобильный банк
Получение удаленного доступа к банковским счетам и картам упрощает и ускоряет управление финансами. Такая услуга полезна в равной степени бизнесу и обычным людям. Мобильный банк Альфа-банка разработан специально для этих целей. Приложение доступно для Айфона, Андроида и компьютера. Пользоваться им смогут постоянные клиенты Альфа-банка после выбора пакета услуг и завершения регистрации. С помощью Alfa-mobile можно:
- проводить оплату коммунальных услуг;
- осуществлять переводы между счетами;
- пополнение депозитов;
- делать перевод с карты на карту;
- ознакомиться со списком доходов и расходов;
- узнать режимы работы ближайших банкоматов и отделений;
- осуществлять пополнение мобильного счета любого человека.
Альфа-Мобайл - стоимость услуги
Скачать приложение на телефон или планшет можно бесплатно, но, чтобы получить доступ к его функциям, придется вносить ежемесячную плату. Перед подключением alfamobile, пользователь должен выбрать один из пакетов услуг. Им определяется абонентская плата за использование приложения. По умолчанию владельцам кредитных и зарплатных карт присваивается пакет услуг «Эконом». Ежемесячная плата за программу составит 59 рублей. Выяснить, сколько стоит Альфа-Мобайл, если вы решили подключить его на длительный срок, можно в банковских отделениях.
Альфа-Мобайл-Лайт стоимость услуги
«Облегченной» версией программы смогут воспользоваться все пользователи банка. Стоимость услуги Альфа-Мобайл-Лайт составляет 0 рублей, т.к. приложение имеет ограниченный функционал. Скачать её можно с сайта компании во время регистрации. В программе отражена статистика о перемещениях средств, остатках на счетах, кредитах, сроках погашения займов. Реализована возможность перевода денег родственникам или знакомым. Во free версии программы есть чат, с помощью которого можно получить онлайн-консультацию специалиста банка.
Альфа-Банк приложение
Программа доступна для Windows Mobile, iOS и Android. Приложение Альфа-Банк можно скачать и установить на устройство заранее или загрузить его, перейдя по ссылке из пришедшего после регистрации сообщения. Просмотреть адреса офисов, банкоматов можно без авторизации в программе. Получение информации о счетах, перевод средств и оплата услуг возможны после того, как клиент войдет в аккаунт.
Как подключить Альфа-Мобайл
Пользоваться электронным банкингом может человек, имеющий собственный счет. Чтобы подключить Альфа-Мобайл, надо знать свой логин с паролем. Их можно получить в одном из отделений компании либо сделать запрос на сайте. Также можно оставить заявку по телефону. Перед тем как подключить мобильный банк Альфа-Банка через сайт, убедитесь, что у вас есть активная кредитная/дебетовая карта. В ином случае этот способ подключения услуги будет недоступен.
После подключения к платной версии программы и интернет-банкингу «Альфа-Клик», лимиты на проводимые в течение месяца операции автоматически снижаются. Такая мера нужна для защиты финансовых средств от мошенников. Пользователь сможет снять ограничения, восстановить доступ при потере пароля, если обратится в одно из отделений компании или позвонит по номеру горячей линии. Перед подключением услуг лучше заранее ознакомиться со списком лимитов на специальной странице сайта.
Как зарегистрироваться в Альфа-Мобайл
Необходимо перейти на страницу услуги и кликнуть по кнопке «Подключить». Чтобы зарегистрироваться в Альфа-Мобайл без банковского логина и пароля, введите реквизиты вашей карты, номер телефона. На следующем этапе появится меню, где нужно будет выбрать каналы подключения. Если вы хотите пользоваться услугами электронного банкинга на компьютере и смартфоне, то отметьте галочками пункты «Альфа-Клик» и нужную версию софта. Затем выполните следующие действия:
- введите код подтверждения, высланный на телефон;
- если код подключения не пришёл за 3 минуты, вышлете его повторно и введите на странице;
- дождитесь полной загрузки страницы и получения логина для электронного банкинга и перепишите его.
Как только регистрация будет завершена, на смартфон придет одно или несколько сообщений с временными паролями для программ. После первого входа в приложение, нужно будет сменить его на постоянный. Нельзя разглашать пароль от личного кабинета никому, даже сотрудникам компании. Использовать придуманную комбинацию символов нужно только для входа в приложение.
Мобильный Альфа-Банк - личный кабинет
После первого входа в приложении, вы должны сменить пароль. Сделать это можно, выбрав в нижней части страницы пункт «Изменение пароля». Личный кабинет мобильного Альфа-Банка состоит из основной части, где счета и шаблоны, и вкладками с адресами отделений, новостями компании, информацией об актуальном курсе валют, функцией отправки перевода с карты на карту.
Войдя в приложение с временным кодом, можно сразу пополнить баланс телефона, создать отдельный кошелек для оплаты штрафов, коммунальных услуг. Клиенту не нужно постоянно указывать свои данные для проведения платежей. Их можно сохранить в шаблонах. Лайт версия, отличающаяся урезанным функционалом, имеет схожее визуальное оформление, но создавать шаблоны для оплаты коммунальных услуг в ней не получится.
Как отключить Альфа-Мобайл
Если вы хотите прекратить пользоваться услугами, то удалить программы из телефона и планшета недостаточно. Чтобы отключить Альфа-Мобайл, нужно обратиться в отделение банка, расположенное в вашем районе. Клиент должен будет заполнить заявление на отказ от услуги и подтвердить свою личность с помощью паспорта. Ещё один способ отключения mobile банка – звонок на горячую линию. Удалять программу нужно после того, как заявка будет выполнена служащими компании.
Видео: мобильное приложение Альфа-Банк
Для управления личными финансами больше нет необходимости регулярно посещать отделения банков. Достаточно воспользоваться уже существующим доступом к интернет-банкингу. Такой вид управления предлагает своим клиентам Альфа-Банк, тем самым обеспечивая комфортное, круглосуточное обслуживание высокого уровня.
Интернет-банкинг от Альфа-Банка решает множество вопросов, сокращает личное время, оставленное для осуществления платежей, особенно удобно, если все операции можно осуществлять с помощью смартфона.
Вход
Для осуществления беспрепятственного доступа к своим счетам, картам, финансам и способам управления ими, необходимо получить ключ входа в личный кабинет. Осуществить такую процедуру можно путем прохождения нескольких простых этапов:
- Стать клиентом банка -кредитные карты, кредиты, депозиты, зарплатный проект, др.
- Зарегистрироваться в системе Альфа - клик с помощью компьютера.
- Установить приложение Альфа Мобайл на смартфон, другой гаджет и позвонить на номер горячей линии.
Важно! Все банковские операции рекомендуется осуществлять только с официальной страницы Альфа-Банка, в том числе загружать контент или приложения. Иначе банк не гарантирует безопасность проведения платежей или других операций, которые осуществляет клиент с помощью финансового инструмента.
Регистрация
Войти в интернет-банк для проведения операций со счетами можно только после регистрации. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Альфа банка нужно посетить официальный сайт компании http://alfamybank.ru. Правый верхний угол имеет кнопку "Интернет-Банк", на которую требуется кликнуть для перехода к регистрации.
Открывшиеся следом окно требует перейти на вкладку "Регистрация", провести процедуру путем заполнения полей анкеты. Регистрация возможна при помощи банковской карточки или номера счета организации. Необходимо корректно заполнить все поля, включая номер телефона для связи с банком, сроки действия и др.
После успешного завершения регистрации на контактный номер телефона придет логин, временный пароль входа, который рекомендуется сменить при первом посещении. Рекомендуется использовать буквенно-цифровые пароля для надежной защиты информации от посторонних лиц.
Чтобы использовать программу Альфа Мобайл, нет необходимости посещать филиал банка, достаточно перейти на официальную страницу, скачать приложение. Удобнее всего воспользоваться приложениями Google Play, Windows Store, App Store.
На официальной странице изложена полная инструкция для регистрации, получения данных входа интернет-банкинга с помощью мобильных устройств.
Необходимо выбрать подходящую операционную систему, перейти по ссылке, далее скачать приложение абсолютно бесплатно. После установки программа запрашивает логин, пароль. Если таковых данных получить не удалось, то необходимо связаться со службой поддержки банка, сообщить им о желании использовать удаленный доступ управления своими счетами.
Во время звонка менеджеру колл-центра требуется иметь при себе карту и мобильный телефон. Это поможет быстро провести регистрацию клиента сети и получить необходимые права доступа.
После успешной активации доступа через оператора Call-центра, вход в личный кабинет Альфа Мобайл доступен клиенту с помощью логина и пароля, который будет предоставлен смс-информированием по личному номеру телефона при регистрации.
Важно! Сотрудник банка никогда не спрашивает пин-код или пароль от личного кабинета. Эта информация является конфиденциальной, ее разглашение третьим лицам может привести к взлому аккаунта, краже финансовых средств или любых других мошеннических действий со стороны третьих лиц.
Банк предоставляет абсолютно безопасный доступ в мобильный банк, защищенные сквозным шифрованием.
Через личный кабинет Альфа мобайл можно:
- Регулировать потоки личных средств;
- Открывать, закрывать, блокировать банковские продукты;
- Переводить финансы внутри системы, по внешним платежам;
- Оплачивать ЖКХ - задолженности, интернет, мобильный счет, налоги, сборы и др.
- Заказывать выписки текущего счета по требованию;
- Осуществлять онлайн поддержку сотрудников банка для решения возникших вопросов.
К преимуществам мобильного приложения для клиента относят:
- Доступ в удобное время с телефона 24/7, планшета при наличии интернета;
- Установку лимитов на проведение операций, контроль за счетами в реальном времени;
- Использование QR-кодов для перевода средств, том числе используя социальные сети;
- Наличие свежих новостей, изменения в банке, акции, скидки, др.
Подключенная система "Альфа Мобайл" не является бесплатной, оплата осуществляется ежемесячно путем списания нужной суммы с карты или текущего счета. Для отключения предоставленных прав необходимо обратиться в отделение финансовой организации.
Альфа мобайл - универсальный современный инструмент для обеспечения круглосуточного доступа к личным средствам, которые может хранить или использовать клиент Альфа Банка. Простой, понятный интерфейс не вызовет затруднений в эксплуатации приложения.
