Потери финансовых организаций от действий скиммеров, как и число раскрываемых мошенничеств, постоянно растут. Впрочем, последнее служит слабым утешением для служб безопасности и клиентов банков, поскольку полностью преодолеть проблему кражи данных карт при помощи считывающих устройств пока не представляется возможным. Эксперты сетуют на то, что, несмотря на широкое распространение антискимминговых технологий, преступники научились обходить большую часть существующих решений. Важным шагом на пути снижения рисков мошенничества стал переход международных платежных систем с магнитных карт на чиповые, стандарта EMV. «До тех пор пока данный процесс не завершится полностью, и в пользовании будут обычные пластиковые карты, тема борьбы со скиммингом останется одной из самых болезненных для банков Америки», – считает эксперт по финансовым мошенничествам компании Fiserv Майк Урбан (Mike Urban). По данным аналитиков, успех мошенников обусловлен целым рядом факторов. Список причин возглавляют некорректные действия со стороны самих владельцев карт, неэффективные антискимминговые технологии и слишком большое число банкоматов. Действия владельцев карт Безопасность держателя карты в большинстве случаев зависит от его собственной аккуратности и манеры пользования банкоматом. Очень часто люди не проявляют должной бдительности и тем самым оказывают помощь мошенникам. Многие ли проверяют банкоматы на наличие дополнительных замаскированных устройств или прикрывают рукой кнопки во время ввода пинкода, чтобы их не было видно видеокамерам? Как часто клиенты прибегают к услугам банкоматов, установленных в метро, на улице, в малоизвестных торговых точках… Информирование держателей карт является неотъемлемой частью борьбы с мошенничеством, и работа в этом направлении дает серьезные плоды. Однако банки не могут контролировать каждое действие своих клиентов, а значит, всегда остается место для ошибки с их стороны. Особую опасность таят в себе считыватели систем контроля доступа. «Дверь в вестибюль банка можно открыть при помощи любой пластиковой карты, например, скидочкой или социальной. Вы не обязаны использовать банковскую карту для таких целей, однако большинство людей почему-то вставляют в считыватель именно ее», – возмущается аналитик FICO Джон Баззард (John Buzzard). По его словам, большой процент мошенничеств совершается с помощью подобных устройств. Антискимминговые технологии Одно из самых распространенных средств защиты карт с магнитной полосой – джиттер (от англ. jitter – дрожание). Его наличие легко распознать невооруженным глазом, поскольку в этом случае карта забирается банкоматом очень медленно. Теоретически при подаче и возврате карты с нелинейным изменением скорости данные в магнитной полосе искажаются и становятся нечитаемыми, что делает невозможной корректную работу скиммингового устройства. Однако эксперты в области банковской безопасности утверждают, что злоумышленники уже научились «обходить» эту систему. Другая проблема заключается в том, что многие системы защиты от скимминга, например устройства оповещения банков о преступных манипуляциях, производимых с картридером банкомата, часто оказываются трудно интегрируемыми в общую систему банка и поэтому малоэффективными. «Например, некоторые детекторы установки скиммера несовместимы с операционной системой банкоматов. Часть высокотехнологичных решений работает только на определенных моделях банкоматов, поэтому финансовым организациям, использующим различные банкоматы, например нью-йоркскому банку M&T, сложно находить подходящие решения», – говорит Джон Баззард. В результате в ноябре 2011 г. M&T представил собственное антискимминговое устройство под названием «Blocker», которое представляет собой расположенные вокруг картридера стальные пластины для предотвращения установки скиммера на панели банкомата. «Это очень простое устройство, которое не вмешивается ни в какие технологии, – поясняет Кэролин Крисчелло (Carolyn Criscitiello), вице-президент подразделения банка M&T. – Устройство при помощи защитной рамки блокирует картридер от несанкционированного доступа, выступая в качестве щита». По словам Крисчелло, для установки «Blocker» не нужно даже выключать банкомат, при этом оно подходит для многочисленных разновидностей и моделей банкоматов, в том числе производства Diebold Inc. и NCR Corp., которые использует M&T. Устройство было установлено на 400 из 2 тыс. банкоматов M&T и, по словам Крисчелло, вполне вероятно, вскоре начнет применяться и другими финансовыми организациями, поскольку универсально и пока не имеет аналогов. Большое число банкоматов Действия мошенников наносят ущерб не только клиентам, но и банкам, выпустившим скомпрометированную карту. Между тем банкомат, на который было установлено считывающее устройство, может принадлежать совсем другой финансовой организации. Таким образом, вопрос об ответственности за отсутствие должной защиты банкоматов остается открытым. А уровень затрат на обеспечение безопасности конкретного банка никак не может повлиять на уровень защищенности его клиентов, снимающих средства в неизвестных местах. «Я часто обсуждаю с банками проблемы мошенничества и пытаюсь выяснить, сколько денег у них уходит на борьбу с ним. Поверьте мне, это немалые средства! Подвох в огромном количестве самих банкоматов. Нельзя контролировать их все», – рассказывает аналитик компании Gartner Авива Литан (Avivah Litan). Как видим, борьба со скиммингом предполагает принятие ряда не столько технических, сколько организационных и превентивных мер. Преступники будут преуспевать до тех пор, пока борцы с ними не выработают общую стратегию действий. По данным экспертов, скимминг сегодня уступает по популярности другим видам банковского мошенничества. Так, по сведениям Gartner, в период с 2009 по 2010 г. потери банков от действий скиммеров выросли на 13%, а от махинаций с пин-кодами – на 71%. Это означает, что битва далеко не проиграна. Надо лишь выбрать правильные контрмеры.
Скиммеры банковских карт – устройства, используемые злоумышленниками для воровства данных банковских карт при пользовании банкоматами и платежными терминалами. Эти устройства выглядят как накладки на кардридер, выполненные в соответствии с дизайном банкомата. Хоть скиммеры и «мимикрируют» под настоящие кардридеры, они достаточно громоздки – будучи внимательными, их сравнительно легко определить и снять с банкомата, что невыгодно для мошенников.
Долгое время для совершения краж из банкоматов злоумышленники успешно пользовались физическими накладками. Их эволюцию можно проследить от тонких накладок внутри банкомата, до огромных искусственных панелей, полностью эмулирующих фронтальную панель банкомата. Механика кражи максимально проста: на кардридер банкомата накладывается скиммер, с помощью которого злоумышленник считывает все данные с магнитной полосы. При этом одни скиммеры работают по принципу накопления считанной информации о пользователях, другие же сразу передают информацию о картах мошенникам по радиоканалу (на миниатюрное принимающее устройство или непосредственно на свою принимающую аппаратуру). Кроме этого, к банкомату крепится фальшивая клавиатура, нажимая на которую владелец кредитной карты передает в руки мошенников PIN -код. Еще одно средство получения информации, которым пользуются злоумышленники,─ скрытые видеокамеры, установленные неподалеку от банкомата.
Злоумышленникам далеко не всегда нужно узнавать сам PIN-код карты, так как основной дорожки магнитной банковской карты (Track2) достаточно для создания копии карты, которую часто можно использовать для оплаты в магазинах, POS-терминалах или при онлайн-платежах. Track2 содержит всю информацию о карте: PAN - номер карты, expiration date - срок ее действия, а также зашифрованный PIN-код.
Распространенность таких способов хищений привела к тому, что производители банкоматов и сторонние вендоры стали устанавливать активные или пассивные средства антискимминга, что позволяет эффективно бороться с воровством такого типа. Хотя кое-что антискимминговое оборудование все же пока не научилось определять: например, одну из самых незаметных накладок - ту, что стоит в шине между считывателем карт и компьютером банкомата и сохраняет у себя данные считаных карт.
Еще одной преградой для любителей физического скимминга стало введение уголовной ответственности за кражу данных карт в банкоматах. За незаконные действия преступникам теперь грозят наказания различного типа в зависимости от степени тяжести преступления (от штрафов до лишения свободы). Именно поэтому самые активные хакеры постепенно переходят на новый уровень.
Без контакта
Операции с картами в банкоматах зачастую предполагают передачу данных магнитной полосы Track2 в открытом виде. Например, если сетевое соединение между банкоматом и процессингом не защищено шифрованием, то украсть номер карты не представляет большой трудности: накладки, которые прослушивают трафик, передающийся от банкомата в процессинговый центр, организовать гораздо проще, чем вскрывать и модифицировать сам банкомат.
В этом случае, к примеру, не сработают системы видеонаблюдения в банкомате, контроля открытия сервисной зоны и другие средства физической защиты.
Хакеры изобрели вредоносное ПО , способное незаметно снимать данные карточек на протяжении месяцев. И это ненамного сложнее, чем атаки с использованием другого вредоносного ПО, которое, например, «заставляет» банкомат выдать все содержащиеся в нем купюры по специальной команде.
В целом есть определенная зависимость: чем сложнее грабить банкоматы, тем больше злоумышленники склоняются к «долгой игре» (которая сейчас характерна для APT-атак). Злоумышленник ставит перед собой задачу максимально долго оставаться незамеченным и все это время снимать карточные данные в банкоматах, которые в дальнейшем будут использоваться для мошеннических операций. К слову, по статистике, в России на один банкомат в течение квартала приходится более 6000 операций. Если принять каждую операцию за потенциальную возможность «съема» карточных данных, то нехитрые математические действия (умножение на число охваченных банкоматов и время присутствия в сети злоумышленника) позволят спрогнозировать весьма существенный объем скомпрометированных данных.
Используя методики социальной инженерии или другие атаки на периметр банка, хакеры запросто проникают в банковскую сеть: по нашей статистике, в среднем до трети сотрудников открывают письма с вложениями, способными заразить их компьютеры, и это при том, что для успешности атаки достаточно открыть одно-единственное письмо. В 47% случаев периметр организации можно преодолеть, используя уязвимости веб-приложений.
После проникновения во внутреннюю сеть банка злоумышленникам остается получить доступ к определенной подсети банковского процессинга, где находятся данные всей сети банкоматов. Там же можно узнать, какие из банкоматов могут быть не защищены от критических уязвимостей или работают без межсетевого экрана . Это позволит заразить любой банкомат и извлечь деньги из каждого из них в любой момент. По схожему сценарию произошло ограбление государственного банка GSB в Тайланде. Кстати, чтобы остановить попытки незаконного снятия денег со случайного банкомата, в этом конкретном случае пришлось отключить половину всей банкоматной сети (более 3000 устройств).
В октябре 2017 года в США осужден уроженец Иордании Атеф Альхатиб, который несколько лет занимался скиммингом. Разъезжая по городам Южной Калифорнии, он размещал на банкоматах устройства для считывания информации с магнитных полос карт, а также устанавливал скрытые видеокамеры в зоне видимости банкоматов – это позволяло ему узнавать PIN-коды. У себя дома преступник устроил мастерскую по изготовлению дубликатов скомпрометированных карт. За три года мужчина украл финансовую информацию более 13 тысяч клиентов Wells Fargo и других американских банков. Ущерб составил несколько миллионов долларов.
Зачастую скимминговые схемы реализует организованная преступность. Полиция Абу Даби в 2016 году арестовала четырех хакеров азиатского происхождения, которые похищали информацию о кредитных картах с использованием шпионских устройств. Общая сумма потерь собственников кредитных карт составила более миллиона эмиратских дирхам (порядка $270 тысяч). Следует отметить, что жертвы ранее размещали информацию о своих кредитных картах на электронных торговых площадках, что облегчило «работу» злоумышленникам.
Нередко преступным промыслом занимаются «гастролеры» - преступники из других стран. Например, индийская полиция в конце 2017 года задержала сразу две группы граждан Румынии. Приехав в Индию по туристическим визам, они не уделяли время изучению достопримечательностей и культуры, а занялись установкой скимминговых устройств. В результате более 1000 человек потеряли порядка 6,6 млн рупий (порядка $100 тысяч).
Помимо банкоматов, довольно популярные объекты для скиммеров – платежные терминалы на автозаправочных станциях. Так, группа мошенников из 12 человек была обезврежена в Колорадо. Они промышляли на АЗС нескольких штатов. Участники преступной группы успели скомпрометировать финансовые данные более 8 тысяч жертв, нанеся ущерб порядка $2,5 млн. Кроме того, выяснилось, что арестованные были вовлечены в международную сеть по отмыванию денег.
При посещении банкомата внимательно осмотрите его лицевую сторону на предмет наличия накладок на клавиатуру, на картоприемник и других подозрительных приспособлений. Набирая PIN-код, прикрывайте клавиатуру свободной рукой – так вы защитите свою финансовую информацию в том случае, если банкомат находится под наблюдением видеокамер мошенников. Старайтесь снимать деньги в банкоматах, расположенных в отделениях банков или в хорошо защищенных офисах. Как правило, скиммеры выбирают для своего промысла уличные терминалы. Также лучше воздержаться от оплаты картой на незнакомых заправках, в подозрительных кафе и магазинах.
Шиммеры
С 2015 года возникла новая угроза – так называемые шиммеры . Это тонкие, практически незаметные устройства, располагаемые в самих кардридерах для считывания информации с чипованных карт в банкоматах. Шиммер - это тонкая «прокладка», которая располагается между чипом на карте и считывающим устройством чипов в банкомат или терминале – и записывает данные с чипа, когда их считывает терминал. Данные, собранные в ходе такой операции, не могут быть использованы для изготовления нового чипа, но их можно использовать для клонирования магнитной полосы карты.
Лазейкой, которая позволяет обходить такие механизмы защиты чипированных карт, как, например, iCVV (этот механизм обеспечивает защиту от копирования магнитной полосы карты и создания ее дубля), является тот факт, что процесс эмиссии чипированных карт в ряде банков до сих пор не полностью соответствует стандарту безопасности чип-карт, известному как EMV (Europay , Mastercard и Visa). Этой уязвимостью и воспользовались создатели шимминга.
«В зону риска для шиммеров попадают только те карты, чей банк-эмитент пренебрегает обязательной автоматической проверкой CVV при получении каждого запроса на оплату», - сообщает NCR Corp. «Все эмитенты должны провести проверки в этом направлении, чтобы ликвидировать возможность возникновения мошеннических операций по картам, данные которых были украдены с помощью шиммеров. В целом же шимминг не представляет опасности для чипованных карт и не требует внедрения дополнительных механизмов защиты на платежные терминалы и в банкоматы».
Первые шиммеры появились еще в 2015 году в Мексике и с тех пор они завоевали особую «популярность» в Канаде. Многие компании, обрабатывающие карточные данные, обеспокоены тем, что в скором времени они могут распространиться и на рынок в связи с законом об обязательном чипировании кредитных и дебетовых карт.
Специалисты по безопасности призывают владельцев магазинов и банкоматов ежедневно проверять кардридеры, чтобы быть уверенными в отсутствии сторонних устройств. Однако, основная ответственность в направлении ликвидации новой угрозы лежит на банках-эмитентах. Только полное соответствие стандартам безопасности международных платежных систем обезопасит их клиентов от финансовых рисков.
- По материалам PayOnline
Схема мошенничества
Мошенники устанавливают на банкоматы считывающие устройства - скиммеры.
На картридер устанавливают рамки с магнитной головкой, считывающей информацию с магнитной полосы и записывающую дампы карт на встроенную микросхему памяти и / или на клавиатуру приклеивают накладку, очень похожую на настоящую клавиатуру, которая запоминает нажатия клавиш и также записывает их на встроенную микросхему.
Изображения 1, 2, 3 . Картоприемник с установленным скиммером и накладка на клавиатуру
Как вариант, вместо клавиатуры на банкомат крепят миниатюрную видеокамеру, которая снимает руку, вводящую ПИН-код и записывается в модуль памяти, либо передает его дистанционно на компьютер мошенника. Обычно, в случае дистанционной передачи, мошенник находится где-то неподалеку и принимает видеоданные при помощи ноутбука.
Изображение 4. Скрытая видеокамера, установленная на банкомат
Схема "Заплати за вход"
У многих банков банкоматы расположены в закрытых помещениях с замком, который можно открыть, проведя любой картой через магнитный картридер. Обычно картридер не считывает данные с карты, а проверяет только наличие магнитной полосы в принципе.
Это сделано для того, чтобы в помещение банкомата (обычно теплое и достаточно комфортное для временного нахождения) не проникали случайные посетители и посетители не имеющие цели использовать банкомат (бывали случаи использования банкоматного помещения для ночлега и совершения "действий не финансового характера"). Мошенники устанавливают на картридер для входа скимминговую накладку и считывают информацию с карт входящих клиентов. Также рядом с картридером может прикрепляться клавиатура для ввода ПИН-кода.
Через некоторое время мошенник снимает скиммер с банкомата, записывает дамп карты на любую карточку с магнитной полосой и используя ПИН-код, полученный с клавиатуры, либо видеокамеры снимает наличные через другие банкоматы.
Считанные с карт дампы, могут также использоваться для изготовления клонов карт. Если ПИН-код мошенникам не известен, покупки совершаются с использованием "белого пластика" в магазинах при сговоре с кассиром, либо путем изготовления мошеннической карты.
Мошенники не редко пересылают дампы карт для изготовления подделок и обналичивания в другие страны. Это делается с целью усложнения расследования подобных прецедентов и переноса ответственности по мошенничеству на банки (ведь клиенту легче доказать, что он не совершал операцию, если карта при нем и в заграничном паспорте нет отметок о посещении станы, в котором произошло несанкционированное списание средств).
Борьба со скиммингом в банкоматной сети
В борьбе со скиммингом, банки обычно используют три технологии - физический мониторинг, пассивный антискимминг и активный антискимминг.
Физический мониторинг банкоматов
Включает в себя периодический осмотр банкомата сотрудниками банка, инкассаторами, либо специалистами сервисной службы на аутсерсинге. Осмотр обычно производится по граффику с заполнением специального журнала проверок, чтобы в случае нахождения инородного устройства выявить промежуток времени в течение которого был риск компрометации карт. Физический мониторинг может казаться самым дешевым, однако в пересчете на потраченное время сотрудников и вероятность мошенничества между проверками, по факту оказывается самым ненадежным и дорогим способом борьбы со скиммингом.
Пассивный антискимминг
Банк устанавливает на щель картоприемника специальные антискимминговые накладки, препятствующие установке посторонних устройств. Накладка может быть подключена к специальному датчику, который срабатывает в случае попытки мошенника снять антискиммер с банкомата. Датчик может состоять из обычных проводов, которые рвутся при снятии антискиммера с банкомата, либо пары магнит+геркон (при котором контакты геркона реагируют на удаление антискимминговой накладки со встроенным магнитом). При этом, в процессе удаления антискиммера, наличие герконовой пары мошенник может не заметить, что повышает шансы его поимки.
Изображения 5, 6, 7 Антискимминговые накладки на банкомате
Недостаток пассивного антискимминга в том, что многие держатели карт, начитавшись и насмотревшись страшилок про банкоматное мошенничество, увидев постороннее устройство боятся (и кстати вполне оправданно) пользоваться таким банкоматом.
Частично успокоить держателей карт удается разместив на экране банкомата, или на специальной наклейке под картоприемником изображения правильного вида картоприемника. К сожалению не все держатели карт бдительны, а технологии, применяемые мошенниками позволяют изготавливать скиммеры настолько высогого качества, что отличить скиммер от антискиммера порой не могут даже сотрудники банков. Попробуйте отличить антискимминговую накладку от скиммера на изображениях 2 и 5.
Пассивный антискимминг - это бюджетный, компромисный, но не лучший вариант борьбы со скиммингом.
Активный антискимминг
Это самый дорогой, но эффективный способ борьбы со скиммингом. Устройство устанавливается внутри банкомата и незаметно снаружи. Активный антискиммер контролирует пространство перед банкоматом и позволяет моментально выявить несанкционированную установку на него посторонних устройств. Антискиммер может также создавать радиопомехи в области щели картоприемника, препятствующие работе посторонних электронных устройств.
Датчики антискиммера позволяют анализировать электромагнитное поле в зоне размещения картридера, ПИН-клавиатуры и монитора и в случае резкого изменения напряженности поля (включения излучающих устройств при радиопередаче, установка постороннего оборудования), устройство подает команду на управляющий блок банкомата, который выводит банкомат из режима обслуживания клиентов и может выполнять дополнительные действия (отправка команды, SMS, оповещение службы охраны и мониторинга и т.д.).
| Функции | Пассивный антискиммер | Активный антискиммер |
|---|---|---|
| Защита от установки скиммера |
|
|
| Защита от передачи данных | нет |
|
| Защита от захвата карты | Физическая помеха установки ливанской петли |
|
| Защита от захвата денег | нет |
Определение денежной ловушки |
| Мониторинг состояния банкомата | Контроль состояния электроцепи датчиков |
Множество различных вариантов |
Как уберечься от скимминга
Т.к. банки борются со скиммингом не всегда достаточно успешно, держателю карты необходимо самостоятельно принимать меры к безопасности своей карты. Задачи просты:
- Не допустить считывания данных с магнитной полосы посторонними устройствами, установленными мошенниками
- Предотвратить получение мошенниками ПИН-кода от карты
Конкретные способы защиты:
- По возможности ограничьте использование банкоматов в принципе, т.к. большинство карт компрометируются именно в них.
- По возможности расплачивайтесь картой в магазинах, не забывая следить за тем, чтобы кассир не уносил карту от Вашего взгляда.
- Каждый раз, даже пользуясь знакомым Вам банкоматом, осматривайте его на предмет наличия подозрительных устройств (накладок на кардридере, скрытых камер видеонаблюдения, подозрительных панелей на банкомате)
- Попробуйте подцепить край клавиатуры для ввода ПИН-кода ногтем. Если на клавиатуре есть мошенническая накладка, она может люфтить и даже отделиться, т.к. приклеивают ее обычно двусторонним скотчем, либо суперклеем
- Не стесняйтесь активно потрогать антискимминговую накладку на кардридере. Настоящая не оторвется, т.к. она антивандальная, мошенническая же может отсоединиться.
- Вводя ПИН-код прикрывайте ладонь и клавиатуру второй рукой или кошельком, чтобы даже установленная у банкомата видеокамера не засняла вводимые Вами цифры
- Установите лимит на снятие наличных в банкомате не больше 1 операции в день. Возможно, Вам будет сложнее пользоваться банкоматом, зато мошенники не смогут обнулить весь Ваш счет.
- По возможности используйте карты с чипом. Такие карты больше защищены от скимминга, и опротестовать мошенническую операцию будет проще.
- И помните! То что банкомат установлен в офисе банка не является гарантией, что на нем не установлено скимминговое устройство.
Банкоматы и скимминг!
Один из видов мошенничества с пластиковыми картами является скимминг
, при котором используется скиммер - инструмент злоумышленника для считывания, например, магнитной дорожки кредитной карты. Скиммер
представляет из себя устройство со считывающей магнитной головкой, усилителем-преобразователем, памятью и переходником для подключения к компьютеру. Скиммеры могут быть портативными, миниатюрными. При помощи электронного устройства (скиммера), устанавливаемого на банкоматы для считывания информации с кредитных карт, проходящих через эти банкоматы, а также накладной клавиатуры или мини-камеры мошенник получает доступ к карточному счету жертвы и может снимать с него любые суммы.
Современные скиммеры очень малы. Например, скиммеры, которые используются в ресторанах (и не только), раза в два меньше небольшого сотового телефона, могут одновременно хранить данные сотен магнитных полос.
Когда официант берет карту и уносит ее, чтобы сделать платеж, он может незаметно провести ею по скиммеру, спрятанному в руке. Бывают плоские скиммеры, которые вообще незаметны и просто кладутся в папку со счетом. Наиболее часто скимминг используется мошенниками при снятии клиентом денег через банкомат.
Немного теории: как устроена кредитка.
Кредитная карточка - это пластиковый прямоугольник с нанесенными на нем:
Полосой с подписью
Иногда - фотографией владельца
Магнитной полосой (и чипом, что не столь принципиально)
Изображением
Голограммой
Изображение, голограмма, подпись, фотография - служат для определения идентификации карты в магазинах, банках, или пунктах обслуживания. Нас же интересует система банкоматов или интернет-торговли, где эти данные не учитываются.
На магнитной ленте (или чипе) записаны два набора цифр. Первый - копия того, что указано на карте (фамилия, номер, срок действия (expiriency date). Второй - некий шифр, образованный по некоему алгоритму из этих данных. (CVV - card verification value или CVC - card verification code). Этот цифровой код называется CVV1/CVC1.
В онлайн-торговле вообще принимается во внимание только номер и код. Это три цифры, которые нанесены на обратной стороне карты, и называются они CVV2/CVC2.
Банкомат при считывании карты принимает во внимание только вторую дорожку. По ней он и идентифицирует владельца карты (точнее, банкомат передает этот код и получает данные от сервера банка) и принимает решение о выдаче денег или приеме оплаты.
Суть скимминга в том, что преступник "модернизирует" банкомат электронным устройством, которое считывает информацию с карточки потенциальной жертвы (оно называется скиммер). Вы можете не заметить этого, спокойно воспользовавшись услугами банкомата. А через некоторое время ваша банковская карта будет взломана и лишена всех денег, которые на ней хранились.
Как происходит кража информации с банковской карточки?
Скиммер копирует информацию, которая содержится на магнитной полосе пластиковой карты, и дает возможность мошенникам изготовить дубликат вашей карты. Помимо скиммера на банкомат устанавливается фальшивая клавиатура и/или скрытая камера для определения пин-кода.
Что такое скимминг-клавиатура и как ее опознать?
Во-первых, она может при тактильном контакте незначительно сдвигаться, во-вторых, возвышаться над поверхностью банкомата, в третьих, на панели банкомата могут остаться следы клея. С помощью такой клавиатуры копируется ПИН-код, который вы вводите для начала операций с картой.
Помимо ложной клавиатуры существуют еще как минимум два способа узнать ваш ПИН-код: подглядеть его, стоя у вас за спиной, или установить на банкомат небольшую видеокамеру, направленную на область клавиатуры.
Скимминг - накладки на гнезда банкоматов, которые считывают информацию с магнитной полосы карточки. Причем теперь их уже оборудуют сим-картами, с помощью которых они отправляют данные прямо на мобильный телефон мошенника. Иногда доходит даже до того, что преступники устанавливают на улицах целые фальшивые банкоматы, запрограммированные на снятие информации с карточек.
Как обезопасить себя от мошенничества - скимминга?
Мы все привыкли к словосочетанию «технический прогресс». Уже довольно много лет назад смена поколений всевозможных устройств и гаджетов стала таким же привычным явлением, как смена времён года. И никого не удивляет, по большей части. Мы привыкли, к метаморфозам мобильных телефонов, домашних телевизоров, компьютерных мониторов, теперь вот подтянулись часы и даже очки. Однако есть некий немногочисленный класс устройств, о которых многие слышали, их опасаются, но в живую видели единицы. Речь идёт о скиммерах.
В России банкоматы до сих пор не столь распространены, несмотря на 23 года официального капитализма. Но даже у нас скиммеры стали некой городской страшилкой. И мало кто задумывается, что эти устройства, использующие высокотехнологичные компоненты, тоже со временем эволюционируют. И потому особый интерес представляет недавно опубликованный материал, в котором наглядно представлены этапы «модернизации» скиммеров, вплоть до современных новейших разработок криминальных умельцев.
По сути своей, скимминг представляет собой способ кражи некой информации, необходимой для осуществления транзакции с банковского счёта с целью хищения денежных средств. Говоря по простому, чтобы снять через банкомат деньги со счёта вашей банковской карты, мошенникам нужно узнать ваш PIN-код и считать данные с магнитной полосы. И для этого используются устройства самых разных конструкций и принципов действия - скиммеры.
Скиммеры изготавливаются так, чтобы быть как можно незаметнее для пользователей банкомата. Зачастую они мимикрируют под какой-то элемент интерфейса или внешнего оформления. Это сильно затрудняет не только обнаружение скиммеров, но и поимку самих злоумышленников. И за последние 12 лет скиммеры претерпели серьёзные метаморфозы. По крайне мере, если судить по тем образцам, которые были обнаружены за этот период.
2002-2007
В декабре 2002 года CBS сообщила об обнаружении невиданного ранее устройства, которое могло «записывать имена, номера счетов и прочую идентификационную информацию с магнитных полос банковских карт, с возможностью последующей загрузки в компьютер.» Персональный компьютер!
В то время даже законники считали, что скиммеры были фантастикой. Когда прокурор Говард Вайс, специализирующийся на мошенничествах, сам стал жертвой скимминга, он был шокирован тем, что технологии достигли такого уровня.
Конечно, полное игнорирование фактов долго не продлилось. В 2003 году покупатели, пользовавшиеся банкоматом в одном нью-йоркском гастрономе, потеряли за день суммарно около 200 000$. В последствии в сети начало ходить предупреждающее письмо:
2008
В этом году в полицию города Нейплс (Naples) поступил звонок о неудачной попытке размещения скиммера:
Это довольно примитивное устройство состояло из считывателя, который можно было купить совершенно легально, установленного поверх картоприёмника банкомата. А под пластиковым козырьком над монитором была установлена маленькая камера.
2009
Первые поколения скиммеров представляли собой довольно примитивные поделки. Ниже представлена одна из конструкций, включающая в себя батарейку, флешку и порт miniUSB.
Этот скиммер обнаружил один из читателей сайта Consumerist. Бдительный пользователь заподозрил неладное, дёрнул картоприёмник и к нему в руки вывалилось это .
Меньше чем через месяц был обнаружен другой скиммер, который не позволял банкомату корректно считывать карты и включал в себя фальшивое зеркало, в которое была встроена камера.
В то время для мошенников ключом к успешному скиммингу было найти способ получения украденной информации со скиммера:
2010
Многие годы в скиммерах использовались камеры для кражи PIN-кодов. Но их было не так просто незаметно разместить на банкомате. В результате появились накладные клавиатуры, которые записывали последовательность нажимаемых клавиш:
С развитием технологий, мошенникам становилось всё легче создавать компактные устройства. Развились и подешевели услуги аутсорсингового производства. В интернете начали продавать целые наборы для скимминга, которые могли быть по запросу покрашены в нужные цвета. Цены начинались от 1500$.
Но это лишь набор начального уровня. Топовые устройства уходили за 7000-8000$:
Не все наборы были такими дорогими. Многие представляли собой готовые к использованию модули, которые мошенники устанавливали на банкоматы, а через некоторое время собирали с них собранные данные. Главным недостатком этих устройств была необходимость возвращаться за ними, чтобы забрать информацию.
Ниже представлен скиммер с функцией беспроводной связи, способный передавать информацию через сотовый модуль. Сам скиммер очень компактен, собранные данные передаёт в зашифрованном виде.
Продвинутые скиммеры вроде этого делали труд скиммеров менее опасным, снижая вероятность быть пойманными с поличным.
2011
В конце концов, производители банкоматов начали что-то делать для противодействия скиммингу. Во-первых, начали внедрять элементы из прозрачного пластика, в частности, полусферические картоприёмники. Но злоумышленники быстро к этому приспособились:
Как видите, заметить подставу можно лишь по небольшой малозаметной пластиковой накладке. Многие ли из вас обратили бы на неё внимание? А вскоре доступная 3D-печать вывела качество скиммеров на новый уровень:
Домашние модели 3D-принтеров были ещё малопригодны для этих целей, и детали заказывались на стороне в специализированных компаниях. Выше приведён один из таких заказов, которые производитель осмотрительно отказался выполнять.
2012
Обнаружение скиммеров становилось всё более сложной задачей. Ниже показано почти совершенное устройство. Единственный недостаток заключается в маленьком отверстии справа, через которое маленькая камера снимала набираемые на клавиатуре PIN-код.
В конце концов скиммеры стали такими миниатюрными, что вы их не увидите, даже если очень постараетесь. По данным Европейской группы по обеспечению безопасности банкоматов (European ATM Security Team), в июле 2012 были обнаружены скиммеры толщиной с лист тонкого картона. Они помещались внутрь картоприёмника, и заметить их снаружи невозможно.
Теперь ваши карты могут просканировать не только в банкоматах, но и в мобильных терминалах. В ролике показано устройство, даже печатающее фальшивый чек:
Теперь любой сотрудник может подключить принесённое с собой устройство, а в конце рабочего дня унести его, наполненным данными с большого количества банковских карт. Функционал этих терминалов позволяет даже имитировать ошибку соединения, когда данные успешно считаны. В комплекте с ними поставляется и ПО для дешифровки информации с карт, а все данные можно скачать через USB.
2013
В прошлом году на сети заправок Murphy в Оклахоме был зафиксирован ряд случаев скимминга, когда суммарно было похищено 400 000$. мошенники использовали считыватели в комбинации с накладными клавиатурами:
Интересное в этой истории то, что скиммеры были оснащены Bluetooth-модулями, а питание получали прямо от самих банкоматов. Иными словами, срок их службы был практически не ограничен, и непосредственного визита мошенников для сбора данных не требовалось.
Пока одна «эволюционная ветвь» скиммеров пришла к миниатюризации, другая пошла по пути радикальной мимикрии. Нижеприведённый скиммер представляет собой огромную накладную панель с дисплеем. В «дикой природе» этот образец был обнаружен в Бразилии:
Устройство было изготовлено из деталей разобранного ноутбука.
2014
Но это можно отнести скорее к курьёзам, либо к особенностям горячего бразильского характера. Всё-таки компактные скиммеры имеют куда больше шансов остаться незамеченными. И буквально на прошлой неделе был обнаружен вот такой вот скиммер толщиной с кредитную карту:
Устройство требует очень мало времени на установку и демонтаж в банкомат:
К счастью, производители тоже не сидят сложа руки, в частности, используя знания и опыт пойманных хакеров для борьбы с мошенниками. Но они быстро адаптируются, так что эта ситуация напоминает борьбу снаряда и брони.
А что делать нам, обычным пользователям? Как не стать жертвой мошенников и сохранить свои кровные? Всегда. всегда прикрывайте клавиатуру во время набора PIN-кода: в большинстве случаев мошенники используют миниатюрные камеры. А если вы используете карту системы Chip-and-pin, то злоумышленникам не так просто считать с неё данные.
И самое главное, если вас хоть что-то настораживает в облике банкомата, лучше воспользуйтесь другим. Старайтесь использовать банкоматы только в отделениях банков, это существенно снижает риск. Ну, и старайтесь не хранить много денег на «карточном» счёте.
