Антиколлекторские агентства – спасательный круг для заемщика-должника! Антиколлекторские агентства.

Давление со стороны коллекторов при сборе долгов поспособствовало появлению отдельной разновидности деятельности юристов – антиколлекторской. Суть данной работы заключается в том, чтобы посредством законных механизмов оптимизировать долг – сделать более лояльными долговые обязательства, например, понизить пеню за просрочки. Когда же требуется помощь антиколлектора, и во сколько она обойдется, выясним далее.

Кто такие антиколлекторы?

Официально антиколлекторов также называют кредитными юристами/адвокатами. Так, подобную должность могут занимать и юристы, и адвокаты, и финансовые советники, и работники консалтинговых служб, которые имеют глубокие познания в области финансового, гражданского и уголовного права.

Помощью антиколлекторов часто пользуются заемщики банков, когда сталкиваются с какими-либо сложностями или подводными камнями при выплате кредита. Например, когда обнаруживаются скрытые проценты, или начисляется непомерная пеня за просрочку платежа.

Важно отметить, что не только жертвы потребительских кредитов и ипотек пользуются услугами антиколлекторских организаций, а также предприниматели, взявшие деньги в банке для развития своего бизнеса.

Что касается спектра услуг, которые представляют антиколлекторы, то он выглядит следующим образом:

• Изучение кредитного договора для выявления его слабых мест, установления прав и обязанностей сторон, между которыми он заключается.
• Осуществление реального расчета задолженности, чтобы сравнить его со счетом, который представляется банком.
• Оказание заемщику помощи в согласовании с кредитором условий выплаты долга. В некоторых случаях банки идут на встречу – соглашаются на рефинансирование кредита (перекредитование), то есть заключение нового кредитного договора на более лояльных для заемщика условиях.
• Оказание помощи в написании и подаче иска/жалобы в прокуратуру или полицию против неправомерных действий кредиторов.
• Проведение консультаций с заемщиками по вопросам кредитования.

Следует отметить, что многие ошибочно предполагают, что антиколлекторы помогут избавиться от внимания коллекторов. На самом деле это не так. В случае если коллектор применяет в отношении заемщика неправомерные действия (прибегает к шантажу, запугивает, портит имущества и т. д.), кредитный адвокат поможет лишь выбрать грамотную тактику защиты, составить исковое заявление или жалобу, на основании которого будет открыто уголовное дело по статье вымогательства и даже разбоя.

Так, антиколлекторы оказывают услуги юридического характера. Они не могут погасить кредит или избавить от внимания коллекторов, деятельность которых не выходит за рамки юридического поля.

Когда обращаться к антиколлекторам?

Воспользоваться услугами антиколлекторов можно в любой момент – от момента оформления кредитного договора до после судебных разбирательств. Подробно этапы, когда стоит воспользоваться помощью кредитного юриста, рассмотрим ниже:

• Перед подписанием кредитного договора с банком . В данном документе прописываются условия предоставления кредита. Довольно часто они излагаются в запутанной и непонятной форме, поэтому из внимания упускаются важные мелочи, а неспециалистам разобраться в них практически невозможно. Антиколлектор внимательно изучит договор, уточнит детали и разберется в пунктах, набранных мелким шрифтом. Как правило, в них прописываются дополнительные проценты, размеры штрафов и проч.
• Приближается срок внесения платежа, но у заемщика нет средств . В этом случае кредитный адвокат, представляя интересы заемщика, предпримет предупреждающие меры – обратиться в банк для изменения графика выплат или взятия финансовых каникул.
• После первой-второй просрочки . Представитель антиколлекторской организации поможет собрать документы, с которыми можно обратиться в банк, чтобы реструктурировать долг.
• После обращения в коллекторское бюро . Антиколлектор профессионально представит интересы заемщика на основе доверенности. Если даже в этом случае коллекторы продолжают тревожить заемщика и морально на него воздействовать, можно подать в суд исковое заявление о защите прав и свобод человека.
• На этапе обращения в суд . В качестве антиколлектора может выступать кредитный адвокат, который будет представлять интересы заемщика в судебной инстанции. Как правило, адвокат должен доказать неправомерность комиссий и пени, чтобы заемщик выплатил только кредитное тело и проценты, которые указаны в договоре. Помимо этого, в целях антиколлектора переназначить календарный план внесения платежей и установить такую ежемесячную ставку, которая бы не превышала трети от прибыли клиента. Если адвокату удается выиграть дело, должника обязывают выплачивать долг после уплаты налога, алиментов и прочих платежей, которые связаны с содержанием несовершеннолетних и иждивенцев (при наличии).

Статистика показывает, что в 25-30% антиколлекторам удается выигрывать дела в суде.

• После судебных разбирательств . Зачем же потребуется помощь антиколлектора после завершения судебного заседания? Как правило, такая необходимость возникает, когда заемщик желает подать иск на пересмотр дела. Адвокат поможет подготовить ходатайство и собрать весь пакет документов. Конечно, воспользоваться помощью профессионала лучше до начала первого судебного разбирательства, чтобы он смог продумать несколько схем защиты.

Должники и лица, берущие кредиты и ипотеку, в любой ситуации могут обратиться к антиколлектору, который поможет подписать грамотный договор, составить исковое заявление или жалобу, собрать пакет бумаг и т. д.

Сколько стоят услуги?

Стоимость услуг антиколлектора зависит от таких факторов:

• сложность дела;
• этап обращения;
• схема внесения платежей до накапливания задолженностей;
• необходимость предоставления интересов в суде и проч.

Чтобы обсудить, в чем заключается суть дела, и каким спектром услуг желает воспользоваться клиент, проводится первичная консультация. Она может быть бесплатной, а может быть и платной – иметь стоимость в 1000 – 1500 рублей. После первой консультации специалист изучает дело и предлагает схему своей работы, после чего определяется точная стоимость и подписывается договор, в котором прописываются все детали сотрудничества.

Видео: Чем занимаются антиколлекторы?

Подробно разобраться в том, кто такие антиколлекторы, какие услуги они предоставляют, и как отличить недобросовестных антиколлекторов, можно благодаря следующему видео:

Предприниматели и заемщики всё чаще прибегают к помощи антиколлекторам, которые помогают заключить грамотный кредитный договор, предпринять грамотные действия при давлении со стороны корректоров и т. д. Зная о том, что заемщик сотрудничает с грамотным кредитным юристом, банки и коллекторы действуют в законодательном поле.

Получите ответ юриста за 5 минут

Необходимо уточнить, кто, собственно говоря, такие коллекторы. Коллекторы – это компании, занимающиеся получением долгов законными (теоретически, во всяком случае) методами. То есть банк, который не может самостоятельно взыскать долги заемщиков по выданным кредитам, переуступает за определенную плату это право коллекторской компании. На Западе деятельность коллекторов является давно привычной и строго ограниченной рамками закона . Так как коллекторы работают за процент полученной с должника суммы, понятно, что они сделают все возможное, чтобы вернуть долг. Меры их воздействия могут включать в себя многочисленные письменные уведомления и телефонные звонки, попытки давления через родственников или поручителей, а в случае юридических лиц – через партнеров. Конечным этапом работы коллекторов является длительное и утомительное судебное разбирательство.

Как защититься от коллекторов

Когда стоит обращаться в антиколлекторское агентство

Стоит заметить, что закона, который регулировал бы деятельность коллекторов, в России в настоящее время нет. Однако большинство коллекторов ведут свою деятельность четко в рамках закона, в частности – Гражданского Кодекса РФ, который в одной из своих статей определяет понятие уменьшения неустойки.

Появление антиколлекторских агентств, помимо прямой помощи своим клиентам, имеет и еще один положительный момент. Возможно, появление на рынке этой услуги заставит многие банки пересмотреть свою политику взаимоотношений с должниками и идти на разумные компромиссы.

В условиях нестабильной ситуации на современном финансовом рынке, где экономические подъемы чередуются с кризисами, заемщики довольно часто сталкиваются с невозможностью своевременно вносить даже небольшие регулярные платежи.

Клиенты финансовых учреждений, которые пропустили очередную выплату, могут обнаружить себя в рядах неплательщиков. Подобная ситуация обычно связана с потерей стабильной работы и регулярного дохода.

Кредиторы привлекают работников службы по взысканию долгов только в случае возникновения крупной задолженности. Таким образом, клиенты, которые столкнулись с техническими просрочками или пропустили не более трех регулярных платежей, практически избавлены от неприятной процедуры общения с коллекторами.

Чем занимаются сборщики долгов?

Процесс взыскания задолженностей начинается по инициативе финансового учреждения. Если заемщик игнорирует уведомления, продолжает пропускать очередные платежи по действующему графику выплат и нарушает условия договора, кредитор вправе приступить к активным действиям, суть которых заключается в обращении к коллектору. Со временем финансовое учреждение может приступить к судебному разбирательству.

Участие в процедуре возмещения долгов могут принимать:

1. Сотрудники службы безопасности и отдела по работе с просроченными задолженностями банка.
2. Представители коллекторских агентств – независимые сборщики долгов.
3. Работники Федеральной службы судебных приставов.

Официальные представители кредитных учреждений обычно занимаются только информированием клиентов. Они могут осуществить звонок на финансовый номер, отправить письмо по электронной почте или пригласить должника в ближайший офис организации для разъяснения причин, которые привели к нарушению условий сделки.

Поскольку коммерческие банки и крупные учреждения, работающие вне банковского сектора кредитования, заботятся о собственном имидже, к принудительному взысканию долгов они предпочитают приступать только после игнорирования должником требований касательно добровольного погашения задолженностей. Каждый кредитор имеет право привлечь к сотрудничеству частные фирмы, специализирующиеся на сборе долгов.

Частный сборщик долгов вправе:

1. Обрабатывать информацию о текущих задолженностях заемщика.
2. Предоставлять должнику реальные данные о дальнейшем развитии дела.
3. Предупреждать о риске роста задолженности из-за начисления штрафов.
4. Заниматься информированием должников путем использования телефонных звонков и писем.
5. Согласовывать с заемщиков встречи в офисе коллекторского агентство.

Работа коллекторов регулируется нормами ГК и ФЗ No230, а также различной законодательной базой, связанной с функционированием банков, МФО, ломбардов и прочих организаций, предоставляющих услуги кредитования. Дополнительно интересы заемщиков оберегают нормативные правовые акты в сфере защиты прав потребителей.

Согласно действующему законодательству, сборщики долгов не имеют права осуществлять ночные телефонные звонки, тревожить родственников, распространять конфиденциальную информацию, посещать место работы должника или угрожать физической расправой и пользоваться методами психологического запугивания неплательщиков. Законом преследуются коллекторы, которые не стесняются в своих методах выбивания долгов.

Чем занимаются антиколлекторы?

Антиколлекторское агентство – это организация, предоставляющая услуги, связанные с защитой интересов должников. Подобное учреждение может обеспечить юридическое, консалтинговое и финансовое сопровождение сделки. Как правило, в роли антиколлекторов выступают профессионалы, имеющие опыт работы в банковской сфере. Это могут быть юристы, финансовые менеджеры или бывшие сотрудники служб по взысканию долгов.

Цель квалифицированных профессионалов заключается в поиске оптимальных решений по снижению финансовой нагрузки на должника для дальнейшего добровольного погашения задолженности. Представители агентств, защищающих клиентов от неправомерной деятельности коллекторов, решают проблемы с кредитом исключительно законными путями, поэтому особое внимание уделяется изучению требований кредитора.

Задачи антиколлекторов:

1. Поиск путей для снижения размера долга и привлечения специализированных услуг кредитора.
2. Устранение факта психологического воздействия и морального давления на должника.
3. Помощь в составлении искового заявления после превышения коллектором должностных обязанностей.
4. Изучение документов, регулирующих процесс кредитования и взыскания долгов.
5. Представительство интересов нанимателя во время встреч с работниками коллекторских агентств.
6. Регулирование процесса начисления штрафов.
7. Составление плана для выплаты задолженностей.
8. Решение сопутствующих проблем, связанных с действующим кредитным договором.

Опытный антиколлектор поможет клиенту существенно сократить финансовые затраты на этапе возврата долга. Профессионалы, специализирующиеся на спорах с коллекторскими конторами и коммерческими банками, могут отыскать серьезные ошибки в заключенных соглашениях. Например, наличие скрытых и незаконных комиссий рассматривается в качестве обоснованной причины для аннулирования кредитного договора.

Как защититься от произвола коллекторов?

Узконаправленная деятельность антиколлекторских агентств связана с предоставлением обширного спектра услуг, которые включают процесс консультирования и последующего стратегического планирования. Основная стратегия подобных компаний заключается в применении легальных правовых методов, позволяющих защитить права и интересы нанимателя. Антиколлектор не избавит клиента от задолженности, которая была насчитана согласно действующим нормам законодательства и согласованным условиям кредитного договора.

Советы должникам от антиколлекторов:

1. Обратитесь к кредитору с просьбой пересмотра условий первоначальной сделки.
2. Откажитесь от подписания неизвестных документов.
3. Используйте услуги консолидации и реструктуризации долга.
4. Изучите условия получения кредитных каникул с последующей частичной или полной отсрочкой платежей.
5. Не скрывайтесь от представителей кредитной организации и сотрудников службы по взысканию долгов.
6. Обратитесь к квалифицированным юристам в случае получения угроз от коллекторов.
7. Вызывайте полицию, если коллекторы нарушают границы частной собственности или наносят вред имуществу.
8. Изучайте удостоверения сборщиков долгов.
9. Попросите предъявить документы, которые используются в качестве доказательства наличия долга.
10. Не разглашайте посторонним лицам конфиденциальную информацию.

Бездействие приводит к постепенному возрастанию суммы долга, поэтому сотрудники антиколлекторских агентств настоятельно рекомендуют клиентам немедленно приступить к погашению задолженностей. Для этого можно воспользоваться дополнительными услугами кредитных организаций. Такие опции, как рефинансирование, консолидация и реструктуризация долгов, позволят снизить текущую финансовую нагрузку.

К наиболее эффективным методам управления задолженностью следует отнести отсрочку платежей с последующим изменением графика выплат. Кредитору намного выгоднее искать компромисс с заемщиком, нежели обращаться к коллекторам или подавать судебные иски.

Государственные и частные сборщики долгов привлекаются только в том случае, если действующий долг по кредитному договору признан безнадежным. Обычно задолженность получает подобный статус только после появления многочисленных просроченных платежей и умышленного отказа заемщика идти на контакт с работниками банковского департамента по работе с неблагонадежными клиентами.

Привлечь антиколлектора к сотрудничеству можно на любом этапе кредитной сделки. Опытные специалисты помогут должнику снизить риск нарушения условий договора. Превентивные методы, связанные с защитой интересов клиентов, предполагают проверку документов, ознакомление с условиями сделки и расчёт оптимального бюджета, позволяющего претендовать на получение доступа к выгодным кредитным продуктам.

Как открыть антиколлекторское агентство: расчет расходов + список необходимых сотрудников + 3 идеи увеличить прибыль.

Капитальные вложения: 513 000 рублей.
Срок окупаемости агентства: 6-9 месяцев.

Чем занимается антиколлекторское агентство? Существует несколько направлений подобной деятельности, но основной задачей каждого является помощь должникам. Сотрудники таких фирм готовы разобраться с давлением, которое оказывают на их клиентов коллекторы.

Прежде чем составлять бизнес-план того, , нужно определить, будет ли иметь спрос такой вид услуг в вашем регионе.

1. Оцениваем спрос на антиколлекторские услуги

Эта сфера юридических консультаций достаточно актуальна. Особенно учитывая закон, принятый в 2014 году, согласно которому коллекторская деятельность на территории России получила статус вполне легального и законного бизнеса.

Несмотря на то, что многие из способов влияния на должников запрещены законодательством, это никак не мешает осуществлять давление на них столь же интенсивно, как и ранее.

Факторами, которые ведут к популяризации услуг антиколлекторского агентства, можно считать:

• нестабильное состояние экономики,
• невыгодные условия по кредитованию,
• нестабильность валюты,
• низкий уровень дохода россиян.

Большая часть населения РФ имеет – это факт. Очевидно и то, что далеко не все имеют реальную возможность выплачивать их справно, а некоторые и вовсе не имеют ресурсов для этого.

Исходя из графика, можно прийти к выводу, что антиколлекторские агентства будут актуальны до тех пор, пока экономика страны не придет к более стабильному состоянию. Да, банки выдают кредиты лишь платежеспособным гражданам и тщательно проверяют этот факт.

Но реальность такова, что от сокращения на рабочем месте или скачков валюты не застрахован никто. Так что сегодня вы подтверждаете способность выплатить кредит, а завтра едва сводите концы с концами.

2. Какие виды услуг могут предложить антиколлекторские агентства?

№1. Садимся за стол переговоров

Основная услуга, которую могут предложить антиколлекторские консультации – это проведение переговоров между банком (или иным учреждением, где выдаются деньги под процент) и должником.

Почему основная? Да потому, что человек сам добровольно соглашается на все условия, которые ему предлагает банк, подписывает договор и проходит все этапы получения денег. Потому начинать решать проблему можно только с мирных переговоров.

Преимущество обращения к агентствам антиколлекторских услуг заключается в том, что «нападки», которые оказывает банк на человека, значительно уменьшаются.

Многие сочтут, что данная услуга не приведет ни к каким изменениям. Но если вы хоть раз оказывались под подобным давлением, то понимаете, насколько важно найти помощь.

Всю помощь «на словах» можно разделить на 2 категории, в зависимости от типа антиколлекторского агентства:

Существует такое понятие, как цивилизованное антиколлекторское агентство . Юрист, в данном случае, выступает в качестве переговорщика. Он старается договориться с банком или коллекторами про более реалистичные условия, чтобы клиент мог погасить займ.

Естественно, такой вариант подходит лишь тем, кто действительно готов погасить кредит (просто обстоятельства не позволяют это сделать вовремя).

В поисках помощи люди склонны доверять тем, кто уже оказывался в их ситуации, но успешно ее решил или пришел к компромиссу. Именно такого рода помощь оказывают в так называемых стихийных агентствах: вам дают советы, исходя из реального опыта действий в подобных ситуациях.

Стихийное антиколлекторство не стоит недооценивать, так как всегда полезно изучить прецеденты и подчеркнуть что-то для создавшейся ситуации.

№2. В «бой» вступают юристы

Существует еще один вариант оказания агентствами поддержки «жертвам» коллекторов – помощь в подготовке необходимых документов, чтобы объявить должника банкротом. Это освобождает его от выплаты задолженности – официально у человека больше не числится ценностей, которые у него могут забрать.

Другой вариант юридической помощи – тщательное изучить договор на предмет хоть каких-то лазеек, которые помогут изменить (смягчить) условия возврата долга.

Опытные юристы знают, что банки часто (может даже постоянно) навязывают свои условия по типу:

1. Для того чтобы взять кредит, необходимо приобрести страховой полис, который также рассчитывается вместе с общей суммой.
2. При каждом погашении и просрочке по оплате взымает определенную комиссию. В итоге, общая сумма платежа значительно превышает ту, которая была рассчитана при выдаче кредита.

Несмотря на то, что все такие моменты были указаны в договоре по кредитованию, эти действия не являются законными. Ведь клиент соглашается на подобные условия лишь потому, что без них банк бы отказал в выдаче кредита. Это называется навязыванием страхового продукта.

№3. Психологический комфорт

Помимо перечисленных выше вариантов услуг, антиколлекторское агентство максимально снижает психологическое воздействие коллекторов на человека.

Делает оно это законными методами:

• перенаправление входящих вызовов от коллекторских контор на другую линию;
• правильно составленное заявление в правоохранительные органы, чтобы давление на должника и его ближайших друзей и родственников прекратилось;
• рекомендации клиенту о том, как правильно стоит себя вести, какие меры можно предпринять, а какие нет;
• ведение агентством судебного процесса с банком (при необходимости), составление документации, судебных исков и т. п.

3. Реклама и рынки сбыта услуг антиколлекторского агентства

Антиколлекторский бизнес имеет свою специфику: большинство тех, кто желает воспользоваться помощью, не имеет больших средств на ее оплату. Тем не менее, не стоит думать, что они не готовы заплатить, чтобы получить необходимую юридическую поддержку со стороны профессионала.

Также среди клиентов антиколлекторских агентств бывают не только люди, у которых нет возможности погашать задолженность.

Нередко за помощью обращаются и по таким причинам:

• несогласие с условиями, которые выдвинул банк;
• несправедливо завышена процентная ставка по кредиту;
• клиенту не огласили все нюансы сделки во время выдачи кредита и т. п.

Антиколлекторской фирмы важно учитывать такое понятие, как целевая аудитория. До запуска бизнеса необходимо провести в вашем регионе исследование конкуренции на рынке, а также численность потенциальной ЦА.

Принцип простой: чем больше коллекторских контор находится в определенной местности, тем больше там нуждаются в антиколлекторском агентстве.

На графике можно увидеть количество коллекторских агентств на 2014 года в разных областях РФ. Сами понимаете, за прошедшие годы их число только выросло.

Реклама в интернете для антиколлекторского бизнеса – это один из самых действенных методов привлечения новых клиентов в агентство. Чтобы дать рекламу, которая будет работать, важно нанять профессионалов для разработки сайта. Также нужны специалисты, которые будут грамотно размещать баннеры на просторах интернета.

Еще одним способом привлечь небольшую долю клиентов является реклама в общественном транспорте . Несмотря на то, что подобный метод продвижения в целом потерял свою популярность, в данном случае он будет тоже эффективен.

4. Как официально оформить и открыть агентство по оказанию антиколлекторских услуг?

Официальное оформление антиколлекторского агентства, по сути, идентично с открытием юридической консультации.

Рекомендуется открывать ИП, так как в этом случае предприниматель выплачивает лишь единый налог, который зависит от параметров бизнеса (помещение, количество сотрудников), а не % от дохода. То есть, для самого бизнесмена это более удобный вариант.

Более того, чтобы оформить антиколлекторскую фирму (будь это ИП или ООО), необязательно иметь юридическое образование и не нужно получать лицензию на деятельность.

Внимание! Вы можете консультировать людей, не будучи адвокатом. Но без «корочки» не получится представлять интересы клиента в суде.

5. Какие сотрудники должны быть в штате агентства?

Нет крайней необходимости в том, чтобы нанимать психолога в штат агентства, даже на полставки. Лишь единицам из тех, кто обратится за помощью, понадобятся его услуги. Тем не менее, это даст им уверенность в том, что они пришли к профессионалам. Также это может быть конкурентным преимуществом перед другими антиколлекторскими агентствами.

В дальнейшем штат можно расширять в зависимости от спроса на услуги агентства. Например, для небольшого городка такого количества может быть достаточно.

6. Капитальные затраты и ежемесячные расходы на открытие антиколлекторского агентства

Основными статьями расходов являются расходы на содержание офиса и выплату заработной платы. Приобретать площадь под офис нецелесообразно, потому в расчет будет браться цена на аренду.

Итого, чтобы открыть антиколлекторское агентство нужно иметь, как минимум, 513 000 рублей . В случае неимения таких средств лучше среди предпринимателей, чем брать кредит в банке, – по вполне очевидным причинам.

Расходы можно сократить с помощью партнерских соглашений. К примеру, вы можете предложить бартер услуг компаниям, которые предоставляю мобильные и интернет- коммуникации.

Также стоит арендовать офис под антиколлекторское агентство, в котором нет необходимости делать ремонт, ведь авторский дизайн интерьера вам ни к чему.

7. 3 идеи, как увеличить прибыль антиколлекторской фирмы

Чтобы предложить клиентам полный спектр юридических услуг, необходим такой формат бизнеса, который отличается от обычного антиколлекторского агентства + получение лицензий и разрешений на разные виды деятельности. Поэтому стоит отталкиваться от того, что имеется.

Чем еще может заниматься агентство по оказанию антиколлекторских услуг?

1. Законная помощь во взыскании задолженностей с физических лиц при условии наличия заверенных расписок. Это подразумевает грамотное составление исков или заявлений в правоохранительные органы.
2. Консультация в случае неисполнения одной из сторон условий договора об аренде. Суда относится ведение переговоров между сторонами + составление исков и заявлений.
3. Обжалование заключений суда о взыскании имущества в залог кредита.

Все эти идеи не новы, тем не менее, являются способами повысить доходность агентства.

8. Вывод о том, как открыть антиколлекторское агентство по оказанию услуг для населения? Стоит ли это делать?

Доходность антиколлекторского агентства, как бизнеса, определить сложно. По большей части её уровень зависит от спроса на услуги и того, насколько качественно вы их предоставляете + от ширины спектра.

В любом случае, окупиться агентство должно меньше, чем через год, если верить среднестатистическим показателям. В обратном случае стоит задуматься о том, чтобы поменять стратегию или направление в деятельности.

Как действует антиколлекторское агентство?

Работа по защите клиента строится в три этапа:

Принимая во внимание вышесказанное, перед тем, как открыть антиколлекторское агентство , важно изучить уровень конкуренции, спрос и прочие особенности региона. Дальше дело за малым – обслуживать клиентов качественно и работать над расширением спектра услуг.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Почему в последнее время агентства-антиколлекторы обращают на себя столь пристальное внимание? Главная причина их существования - это известное своим стилем «братков из 90-х» общение коллекторов с клиентами и активная работа банков по наращиванию пени и штрафов для получения максимума денег с должника.

По соблазнительным условиям взять кредит, не заметив спрятанных между строк процентов и комиссий, не такая уж и редкая ситуация. Дополнительные проценты порой настолько неприличны, что выплата кредита превращается в кабалу. Да и при растущем финансовом кризисе потерять работу очень просто, а что делать с невыплаченным кредитом? Несколько просрочек и вот уже душевные ребята коллекторы идут по твою душу.

Долговая яма и знакомство с коллекторами

Не секрет, что на работу коллекторами берут кандидатов, которые имеют опыт психологического давления на человека. Цель – запугать и выбить сумму долга любыми способами. До применения насилия вряд ли дойдет, да и законного основания на это у них, разумеется, нет, но и помощь полиции не всегда действенна. Банки не передают дело в суд и на это есть своя причина – затягивание времени для накопления штрафов по кредиту. А что делать в это время гражданам, которых лишили покоя, сна и грозят забрать имущество в счет долга? Ответ рынка - антиколлектор!

Цель работы антиколлектора

Цель предоставляемых услуг одна - помочь должникам выбраться из сложившейся ситуации с наименьшими потерями денег, имущества и нервов. Остановить беспредел коллекторских визитов также входит в этот список. Если фирма и вправду предоставляет настоящие услуги, которые она заявляет в рекламе, исключая аферистов, то работают там юристы и адвокаты, специализирующиеся на спорах с банками и коллекторскими конторами.

Такие агентства выбрали очень узконаправленное название «антиколлекторские», ведь спектр предоставляемых услуг у опытного юриста намного шире. Причиной тому банальный ажиотаж и увеличения количества должников, которые хотят купить именно такую услугу. Ведь если вас тревожит коллектор, то по логике вещей вам нужен громоотвод в виде АНТИколлектора. Вот и вся маркетинговая задумка.

Основная стратегия антиколлектора

На самом деле банки не любят передавать дело в суд, чтобы из долга в 100 тыс. сделать нагроможденный штрафами долг в 900 тыс. и более того. В суде такое дело не решат в пользу банка , поскольку завышенность взысканий очевидна. Банк тянет с судом, чтобы за это время вымотать вас морально и заставить отдать все, что у вас есть и заставить занять у всех возможных родственников и знакомых. Цель антиколлектора остановить беспредел домогательства, передать дело в суд, написать массу жалоб и заявлений, убрать максимум долга всеми законными способами. Хотя многие конторы обещают и вовсе аннулировать ваш долг, но насколько это реально?

Смогут ли называющие себя «анти» помочь вам на самом деле? Нужно без лишней критики и энтузиазма посмотреть в глаза реальной картине, разумеется, с точки зрения закона и практики.

«Мои знакомые имели дело с этим агентством. Много информации узнать не довелось, но что-то таки узнал. Берут они минимум 7000 рублей за месяц, при этом звонки можно в телефоне переадресовать на их номер (звонить реально перестали). Текучка у них большая, реклама их везде, но вот выигрывают ли эти ребята дела в суде не известно - узнать не удалось ».

Пользователь интернет-форума

«А я считаю, стоит обратиться. Хороший антиколлектор поможет снизить штрафы на законных основаниях, а также поможет перекредитовать долг на более лояльных условиях. Ну а от угроз коллекторов, а тем более визитов на дом, нужно обратиться в суд».

Агнесса, интернет – ресурс

«Все зависит от экономической целесообразности вашего дела. Если у вас кредит на миллионную сумму, автокредит или ипотека, то сумма штрафов по просрочкам может вырасти просто до небес. Тогда обратиться к профессионалам в лице юристов из антиколлекторского бюро стоит. Ну а по беззалоговому кредиту до ста тысяч нет смысла платить такие огромные деньги за услуги. Правда, все зависит от клиента - если есть сноровка, то можно и самому разобраться с банками в судебном порядке».

Игорь, интернет-форум

Некоторые клиенты склонны думать, что коллекторы и антиколлекторы работают в одной упряжке. То есть сначала на стороне банка, а потом за ваши деньги на вашей стороне. И такие подозрения имеют основания . Тишина после услуг такого антиколлектора наступит ненадолго, однако целью профессионального юриста не есть просто лишить вас визитов и звонков, но избавить вас от кредита без последствий.

Имеется и положительный опыт работы с подобными фирмами:

«Выражаю искреннюю благодарность юристу фирмы «Гарант», который оказал помощь в невыплате по кредиту. Каждый может столкнуться с сокращением на работе, когда из добросовестного клиента ты превращаешься в неплательщика. Сколько нервов стоят звонки и угрозы коллекторов словами передать трудно. Стоп! Мы должны знать свои права! Как оказалось, если ты взял кредит и добросовестно оплатил хотя бы пару раз, а в дальнейшем платить не можешь, то ты имеешь право вообще не платить .

Я на практике убедилась в том, что это реально. Он помог мне отменить три кредита на большие суммы. Обращаюсь к тем людям, которые в панике и не знают что делать – грамотный юрист за один месяц может все решить».

Евгения К. , Ростов-на-Дону

Схема работы антиколлектора

Сам процесс передачи дела антиколлектору и его дальнейшая работа выглядит следующим образом:

Этот приблизительный план может включать в себя как задачи юриста по ускорению решения дела в суде, так и затягиванию процесса. Цель – добиться наилучшего результата для клиента. И тут важен опыт юриста в этой сфере споров.

Конечно же, юрист со стажем имеет массу полезных связей, без которых невозможно работать в условиях нынешнего бюрократизма. Достать справку, ускорить подписание некоторых документов в нужных инстанциях – все это бонусы при работе с правильным антиколлектором. За это, собственно, они и берут деньги.

«Благодарю за помощь лично юриста фирмы, в которую я обратился, Дениса К.. Звонки коллекторов не давали покоя ни днем, ни ночью, но теперь все уладилось. И хотя многие относятся скептически, этот юрист мне помог не теоретически, а на деле».

«Не стоит ходить к антиколлекторам, ведь это одна и та же инстанция , что и коллекторы. А это значит, они себе на уме. Вам в помощь услуги типа « черный список» в телефоне, а при появлении коллекторов сразу звоните в полицию. Новые положения гласят, что они не имею права вас беспокоить.

Если у вас есть аргументированные документально факты платежной несостоятельности, то обращайтесь в суд с заявлением об отсрочке платежа. Суд, как правило, всегда на стороне должника».

Марина, интернет-ресурс

Как по первому визиту вычислить антиколлектора-пустышку?

Специалист, который действительно намерен заниматься вашим вопросом, будет вести себя следующим образом:

Антиколлектор может помочь только в рамках закона и там, где можно обойти закон, найдя в нем лазейки. А вот заоблачные обещания – это первый признак для тревоги.

Юрист, который будет обещать вам решить дело легко и полностью убрать долг, толком не обосновывая схемы работы , скорее всего «липовый». Так что обратите внимание на консультацию и дотошность антиколлектора – чем она больше, тем вам спокойнее.

«Выражаю благодарность антиколлекторскому агентству «Гарант» и его руководству за оказанные консультации по кредитным долгам. Хочу также сказать, что многие аналогичные фирмы гоняться за деньгами клиентов, но результат их не интересует. Но это агентство на редкость нацелено на помощь клиенту. Спасибо!».

Николай К. , Ростов-на-Дону

« Пошел к этим разрекламированным специалистам, так в офисе мне пообещали уладить все проблемы с банком и дали договор. Я не подписал сразу и поехал к своему адвокату. Он когда почитал договор, то оказалось, что если бы я подписал, то мог и квартиры лишиться!»

пользователь интернет- форума

Отзывы специалистов , которые работают в этой сфере, могут быть полезными:

«Как человек, который работает в этой сфере, а именно помощь тем, кто попал под давление долгов и коллекторов скажу, что нужно знать суть и принципы процесса. Да, в любой сфере услуг полно шарлатанов, но это не значит, что все такие. И да, нелегко неопытному клиенту отличить афериста от добросовестного юриста. Скажу, что тут нельзя просто поверить антиколлектору смотря на его красивые речи и офис, внушающий доверие. Эту сферу нужно понимать».

юрист коллекторского агентства, Ростов-на-Дону

«Я сам антиколлектор и скажу, что если вы не умеете общаться в суде, не можете отбить напор коллекторов и не хотите разбираться во всех вопросах сами, что действительно не так просто, то вы потенциальный клиент агентства. Нюансов масса и получить минимальную консультацию лишним не будет».

Вадим, антиколлектор

На какой стадии обращаться к услугам антиколлектора?

Должник может находиться на различных стадиях. Досудебная стадия знаменуется знакомством с коллекторами. На этой стадии юрист агентства составит письмо в банк, расскажет вам ваши права и начнет готовить пакет документов. Назойливое внимание коллекторов и банка можно переадресовать на представителя антиколлекторского бюро, выписав на него доверенность . Это самое подходящее время для обращения за помощью. Но зачастую в это время мало кто начинает решать проблемы именно так, ожидая, когда дело дойдет до суда.

Судебная стадия, когда антиколлекторы будут представлять ваши интересы в суде и минимизировать долг в рамках закона.Исполнительная стадия, когда суд состоялся и заемщик недоволен результатом. Антиколлектор опротестует судебный приговор и подаст на апелляцию. Эта стадия уже более проблемная, длительная и дорогостоящая.

Что из антиколлекторских обещаний далеко от истины?

Не всем обещанием нужно верить, некоторые из них преувеличены для того, чтобы выглядеть привлекательней или же попросту вас хотят обмануть. Вот список того, что в большинстве случаев не под силу антиколлектору:

• Исправить вашу кредитную историю с просрочками;
• Отменить проценты по вашему кредиту, ведь основная сумма долга и проценты банк вправе требовать от вас по закону и суд будет на стороне банка;
• Полностью отменить неустойку без судебного процесса. Для этого нужно погасить долг с процентами в полном объеме, тогда есть шанс убрать из долга сумму неустойки;
• Сделать реструктуризацию вашего долга в том же банке без возвращения в нормальный график платежей по текущей задолженности;
• Избавить вас от долга полностью. Это из области «сверхъестественно».

«Читаю положительные отзывы и не верю, поскольку сама обходила немало официальных офисов, вид которых внушал доверие. Мои проблемы их не удивляли – мелочи жизни, которые они обещали расколоть как орешки. Обещания были очень обнадеживающие, предоплата за услуги немалая, а результат – ноль . Теперь не буду уже ни к кому обращаться, пусть будет уже так, как будет.

Добавлю, что я видела такой «цирк», а люди несли деньги от безысходности. Так что если кто-то реально и помогает, то это скорее исключение».

« Слухи о том, что полиция не поможет, я считаю преувеличены. Эти страшные байки распространяют сами коллекторы. Нужно обращаться в полицию и ставить их на место.

А вместо обращения к антиколлекторам я бы посоветовал знать, как общаться с «нежданными гостями». Не нужно показывать вид, что вы боитесь их, тогда за вас возьмутся и будут давить до конца. Не оскорбляйте, но ведите себя достойно и дайте понять, что в случае рукоприкладства будут приняты меры . Мой друг работает в этой сфере и говорит, что некоторые люди просто не хотят платить, но могут. Если вы дадите понять им, что вы адекватный человек и что хамством они ничего не добьются, то жить будет проще. Они тоже люди и даже специалистам с высшим образованием приходится работать в такой непростой структуре, да еще и делать лихой вид».

Олег, Иркутск

Услуги антиколлекторов будут стоить вам приличных денег: от 1 тысячи рублей за услуги консультативного характера до 10,20 тысяч и более в месяц, если клиент намерен спорить с банком в суде за большие суммы долга. Цена услуг зависит от той суммы долга, о которой идет речь – чем она выше, тем дороже будет стоить услуга. Антиколлектор в большинстве случаев не берутся работать с клиентами, у которых небольшая сумма долга (до 30 - 50 тыс.р.). Но консультацию предоставит, однако, сумма гонорара будет равна тому, что заемщик желает сэкономить, обратившись в агентство. В таком случае бессмысленно обращаться к антиколлектору – игра не стоит свеч.

«Обратился в контору в Москве и лично убедился, что там работают обыкновенные юристы, но имеющие опыт по должникам . За то, чтобы представить мои интересы на суде они запросили 30 тыс. рублей. Я собрал всю информацию на умных сайтах и сам вел свое дело. Это реально. Кроме того, если коллектор увидит, что вы понимаете правовую сторону вопроса, то их пыл заметно успокоится».

Денис, интернет-форум

Интернет-пособия для тех, кто попал долговую яму

Платить антиколлекторам удовольствие не из дешевых, да и недобросовестных дельцов на рынке предостаточно. Действовать самостоятельно без консультации юриста малоэффективно, так как нужно знать многие уловки банков, коллекторов и свои права. Написания заявлений и исков также требуют владения основами в области закона. Искать всю эту информацию можно на сайтах, форумах или книгах.

Интернет-ресурсы предлагают пособия, в которых помещены подробные инструкции, обычно эти пособия называются примерно так: « выберись из долгов » , « свобода от банковского рабства » и тому подобное. Некоторые пособия действительно являются носителями ценных советов, образцов заявлений, жалоб и исков. В них указано как не платить лишние незаконные проценты по кредиткам, как избежать банковского произвола по штрафам и как вести себя с коллекторами. Отзывы о подобных изданиях также дают понимание об их ценности:

« Наконец прекратились круглосуточные звонки! Я обзавелся курсом «Сам себе антиколлектор» и сразу начал действовать. Написал заявления во все направления по указанным образцам и подал в суд на банк с требованием расторгнуть договор по кредиту. Результат - это снижение суммы, которую хотел стребовать с меня банк на 80%, кроме того, платить нужно частями и небольшими суммами. Очень рекомендую этот курс».

Сергей П., С-П.

«У нас на форуме вы можете найти практические советы, формы документов и ответы на любые вопросы. Так что вполне справитесь самостоятельно и без антиколлекторов. Если нет особого форс-мажора, то я советую сделать именно так».

пользователь форума, Москва.

«Применила знания, полученные в книге «Свобода от долгов» , документы все заполнила и подготовила по их образцам. Как оказалось, банк незаконно добавляет каждый месяц определенную сумму к платежу «за открытие и ведение счета ». Теперь банк изменил сумму ежемесячного платежа с 15 тыс. р. до терпимых 5 тыс. Банк больше не пытается выбить сумму неустоек, основной долг выплатим и свобода настанет».

Леся, Владивосток

Где водятся хорошие антиколлекторы?

В интернете полным-полно заманчивой рекламы под эгидой «избавим от долгов» от различных антиколлекторских агентств. Имея всю информацию, которая доступна в интернете любой человек может предлагать антиколлекторские услуги. Если вы хотите найти настоящего юриста-профессионала нужно обращать внимание на детали и, конечно, на качество и подробность консультации. Выбирайте только те фирмы, которые имеют:

• персональный сайт с приличной информацией;
• электронный адрес;
• факс и контакты.

Поищите на просторах интернета отзывы о работе тех агентств, которые вам приглянулись. И конечно, договоритесь о личной консультации, где будете особо внимательны к представителю фирмы. В предыдущих главах написано как разобраться в добросовестности антиколлектора по первому визиту.

Взгляд в прошлое

Первопроходцы в сфере услуг, которые сейчас известны как антиколлекторские, появились не так давно, а именно - в 2006 году. Первое такое агентство предлагало помощь должникам , которые не могут справиться с долгами и называлось «Первое антиколлекторское агентство ». Само понятие «антиколлектор», которое произошло от «коллектор» (collect – собирать), придумал учредитель первого подобного агентства Сергей Капустин.

В условиях кризиса и массовых невыплат долга банкам реклама этих агентств стала очень обширной и их услуги пользуются спросом. Главное – тщательно подойти к выбору хорошего специалиста, который не будет обещать небылиц, но существенно снизит долг и добьется комфортных условий его погашения.