Альфа-Банк имеет удобный интернет-банк, с помощью которого клиент может оперативно осуществлять различные операции со своим счётом.
Аналогичным функционалом обладают специальные приложения для смартфонов – «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Бизнес Мобайл», имеющие некоторые различия. В чём преимущества каждого из сервисов и как их установить на телефон, вы узнаете с помощью данной статьи.
Разновидности мобильных приложений от Альфа-Банка
Регулярно следить за состоянием своего счёта и осуществлять необходимые финансовые операции можно с помощью подключения к мобильному банку.
С этой целью Альфа-Банк разработал и выложил в свободный доступ два приложения для смартфонов.
«Альфа-Мобайл»
Если вы находитесь в пути, оперативно и безопасно получить доступ к своему счёту можно с помощью специального мобильного приложения – «Альфа-Мобайл». С целью повышения качества обслуживания клиентов и улучшения системы контроля от взлома мошенниками программа регулярно обновляется.
«Альфа-Мобайл» обладает следующими возможностями:
- получением консультации специалиста банка в онлайн-режиме через чат;
- совершением различных платежей и переводов;
- проверкой остатка финансов на счёте;
- пополнением баланса на смартфоне;
- заказом наличных;
- привязкой карточки в ApplePay, её блокировкой и разблокировкой;
- предоставлением истории всех совершаемых за определённый период операций;
- ознакомлением с местом нахождения банковских офисов и рабочих банкоматов;
- реализацией инвестиций через мобильный банк.
Данное приложение является абсолютно бесплатным, поэтому установить его без каких-либо проблем может любой клиент .
«Альфа-Бизнес Мобайл»
Это несколько иное приложение, разработанное специалистами банка и имеющее более обширный функционал. Программа предназначена для предпринимателей, владельцев малого, среднего и крупного бизнеса.
Все платёжные операции осуществляются с помощью разового кода, присылаемого на телефон клиента, а для передачи данных применяется защищённый https-протокол.
«Альфа-Бизнес Мобайл» для смартфонов отличается следующим функционалом:
- круглосуточным доступом в онлайн-чат со специалистом банка;
- осуществлением переводов в три клика;
- ускорением работы подрядчиков;
- своевременным направлением клиенту уведомлений о любых операциях со счётом;
- созданием платёжки из файла или фотографии (приложение распознаёт лишь некоторые форматы, например, XLSX);
- оформлением счетов на погашениедебиторки;
- регулированием процесса погашения дебиторской задолженности контрагентов;
- предоставлением онлайн-выписки по состоянию счёта.
Данный мобильный банк может быть установлен как на смартфон, так и на планшет. При подключении рекомендуется обращаться к проверенным авторизованным магазинам приложений.
«Альфа-Мобайл» — как установить мобильное приложение от Альфа-Банка?
Клиенты получают возможность подключить мобильный банк и начать им пользоваться сразу после открытия счёта или . Предварительно рекомендуется подготовить гаджет к инсталляции приложения –установить антивирусную программу на смартфон или планшет, пароль на входе в систему, обновления для системы безопасности телефона.
Для авторизации в мобильном банке клиенту следует знать уникальный логин и пароль. Эти данные не стоит сообщать третьим лицам или записывать на бумажке и хранить в доступном месте. Если вы потеряли персональные сведения для входа в систему или сам гаджет, незамедлительно сообщите об этом представителю банка.
«Альфа-Бизнес Мобайл» — подключение мобильного приложения от Альфа-Банка
Установка данного мобильного банка осуществляется аналогичным образом, указанным выше. Вам достаточно найти нужную программу в проверенном авторизованном магазине приложений и подключить её, если она совместима с вашим устройством.
Вы можете бесплатно скачать мобильное приложение от Альфа-Банка на Айфон через AppStore или установить на телефон, работающий на платформе Android,через GooglePlay .
Альфа-Банк - официальное приложение Альфа-Банка для управления банковскими счетами с Андроид. Следите за расходами, осуществляйте оплату коммунальных услуг, переводите средства на счета контактов, осуществляйте пополнение электронных кошельков, ищите расположенные неподалеку банкоматы и отделения банка. Связаться с сотрудником банка для консультации можно через онлайн-чат.
Настройка и использование
При первом запуске пользователю предлагается войти в аккаунт или зарегистрироваться. После аутентификации открывается основное меню, с помощью которого возможен доступ к основным услугам Альфа-Банка. Для удобства интерфейс программы содержит несколько пунктов:
- В разделе «Персональный менеджер» можно связаться с представителем Альфа-Банка по телефону или электронной почте. Здесь можно оставить короткий отзыв об отделении, в котором обслуживается пользователь.
- В разделе «Счета и карты» можно просмотреть все реальные и виртуальные карты пользователя, сменить счет, увеличить или уменьшить интернет-лимит, заблокировать карту в случае утери. Можно увидеть срок действия карты, но в целях безопасности полный номер и секретный трехзначный код не указаны.
- В разделе «История операций» представлена информация о доходах и расходах за последнее время. Здесь же, открыв пункт настроек, можно выбрать вариант отображения: неделя, месяц, полгода или установить временной интервал самостоятельно. Приложение предоставляет доступ к запланированным платежам и шаблонам.
- В разделе «Бонусы и привилегии» приводятся различные услуги от Альфа-Банка, предоставляемые некоторым пользователям.
- Раздел «Найти на карте» содержит GPS-координаты банкоматов и отделений Альфа-Банка. Используя GPS, можно легко сориентироваться в чужом городе, если нужно снять наличные или обратиться в отделение банка.
Через приложение Альфа-Банк для Андроид пользователь может не только пополнить мобильный счет, ЖКУ или оплатить Интернет, но и открыть депозит, валютный счет, погасить кредит без непосредственного обращения в местное отделение банка.
Оплата услуг и перевод средств
На главной странице приложения Альфа-Банк можно осуществить денежный перевод или оплату услуг. Некоторые возможности приложения:
- Оплата различных счетов. В разделе «Все получатели» представлен внушительный список российских операторов мобильной и интернет-связи. Как и через терминалы Альфа-Банка, при помощи Андроид можно оплатить любую услугу.
- Пополнение электронных кошельков. Поддерживается перевод на , RBK Money, Деньги@Mail.ru и .
- Перевод средств другому пользователю на счет Альфа-Банка или другого банка. Можно использовать QR-код: достаточно, чтобы один пользователь просканировал QR-код другого. При первом запуске будет предложено создать новый QR-код на основе имени и контактных данных.
- Обмен средств в доступных валютах по текущему курсу и многое другое.
Приложение Альфа-Банк для Андроид бесплатное, но доступ к функциям программы открывается только после подключения платной услуги «Альфа-Мобайл». Стоимость пользования составляет от 29 до 69 рублей в месяц (зависит от выбранного тарифного плана).
Интернет-банкинг уже давно стал привычной вещью для тысячи россиян. Каждый банк стремится разработать предельно удобный и функциональный продукт, позволяющий клиентам пользоваться финансовыми услугами учреждения удаленно. Один из лидеров этого рынка – приложение Альфа-Банк, которое неоднократно признавалось лучшим среди аналогов различными рейтинговыми агентствами.
Дистанционный Альфа-Банк
Один из самых технологичных и в то же время, классических банков нашей страны предлагает своим клиентам ряд дистанционных сервисов, во имя исполнения своей главной миссии — обеспечить максимум свободы для своего клиента. С этой целью был разработан не только самый удобный стационарный Интернет-банк (с выходом с компьютера), доступный на просторах глобальной сети, но и его бесплатные мобильные копии в виде приложений на телефон.
С учетом того, что основная масса устройств базируется на трех знаменитых платформах, Альфа-Банк обеспечил каждую из них свои вариантом. Теперь скачать приложение может любой клиент — пользователь версии для Андроид, Windows или участник всемирного клуба Айфон.
Функционал бесплатного приложения
Возможности приложения Альфа-Мобайл почти не уступают онлайн-банку, который клиент может посетить с персонального компьютера. Более того, ряд функций доступен только в мобильной версии, к примеру:
- Возможность переписки в режиме реального времени с представителем банка (чат);
- Использование телефона в качестве платежной карты Apple Pay (только с приложением Альфа-Банк для Айфона);
- Поиск ближайшего банкомата или офиса Альфа-Банка на карте по координатам GPS (не забудьте выдать приложению соответствующее разрешение).
В остальном функции программы для Андроид и других систем достаточно стандартные:
- Проведение любых платежей и переводов с введением минимума реквизитов;
- Использование настроенные в Альфа-Клике шаблонов для оплаты;
- Переводы в один клик между своими картами и счетами;
- Открытие депозитов, в том числе в рамках услуги Мои цели с настройкой лимитов и автоматического пополнения;
- Оправка денег клиентам Альфа-Банка и любых других банков по номеру карты (для своих услуга бесплатная, остальным – с комиссией 1,5%);
- Просмотр произведенных операций по каждой карте (получение выписки онлайн);
- Анализ расходов и доходов для анализа своего денежного потока.
Ознакомьтесь с возможностями мобильного приложения Альфа-Банка в кратком видео обзоре
Уникальные инновации
Отдельно стоит отметить бесплатную функцию, доступную только в приложении Альфа-Банк для Андроид и iOS – BUMP-переводы. Услуга позволяет перебросить деньги пользователю со смартфоном, с приложением Альфа-Банка, который находится в непосредственной близости.
Иными словами, если у вашего друга или коллеги инсталлирована программа, вы можете отправить ему деньги бесконтактным способом без указания номера карты и прочих реквизитов, путем простого сближения смартфонов.
Передача данных надежно зашифрована. Подтверждение операций производится с помощью одноразовых смс-паролей, а также push-up уведомлений. Для входа в приложение также используется уникальный идентификатор.
Где можно скачать приложение
Перейти в бесплатный сервис и скачать приложения можно с официального сайта банка или самостоятельно в подходящем магазине. Для Андроид — это Google Play, для Айфон — App Store, для не самой распространенной версии — Windows Store. Специально разработанной версии для компьютера у банка нет — для ПК доступ в банк осуществляется через Интернет.
Для платформы Андроид
Минимальные требования к владельцам телефонов на данной платформе сводятся к тому, что ее версия должна быть не ниже 2.3., что в общем-то покрывает все устройства, купленные с начала 2013 года. Прямая ссылка – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.alfabank.mobile.android
Пользователям Windows
Владельцам Айфона
Обладателям престижного яблока бесплатное приложение доступно начиная с версии iOS 8.0. Значит, если ваш телефон моложе трех лет можете смело устанавливать новую версию мобильного приложения. Прямая ссылка – https://itunes.apple.com/ru/app/id353127685
Версия для компьютера
Отдельного приложения Альфа-Банк на компьютер не существует и скачать его невозможно, версия для Windows предназначена для мобильных устройств, находящихся под управлением этой операционной системы.
Единственный вариант запуска приложения Альфа-Банк на ноутбуке или ПК – использовать эмулятор. Однако это не только неудобно, но и чревато потерей конфиденциальных данных, так как из-под эмулятора не будет использоваться шифрование. Ключевая задача эмулятора – помогать разработчикам в тестировании приложения. Обычному же пользователю лучше использовать на компьютере полноценный онлайн кабинет Альфа-Клик.
Рекомендуется скачивать приложение Альфа-Банк только с официальных источников – по прямым ссылкам или с использованием встроенных онлайн-магазинов. Не стоит доверять сторонним источникам, предлагающим взломанные или усовершенствованные версии, либо приложения для компьютеров – велика вероятность подхватить вирус.
Как пройти авторизацию
Для того, чтобы зарегистрироваться в приложении Альфа-Банка вне зависимости от установленной платформы (так, регистрация в приложении Альфа-Банк для Андроид и Айфона будет примерно одинаковой), необходимо иметь карту банка. Кроме того, желательно, но не обязательно иметь регистрацию в Альфа-Клик.
Одним из преимуществ мобильного Альфа-Банка выступает его доступность при поездках за границу
- Необходимо скачать нужную версию с официального источника;
- Тапнуть на значок программы и перейти в главное меню;
- Нажать на кнопку Вход;
- Если у вас есть логин для Альфа-Клик, нужно указать его и пароль, если нет – нажать на знак? и позвонить по указанным номерам в Альфа-Консультант, например, по бесплатному 8-800-200-00-00, назвать свои данные и последние цифры с карты;
- В разговоре с оператором указать, что вам нужен новый логин и временный пароль, обязательно указать платформу – например, приложение Альфа-Банк для Windows;
- В виде СМС придут данные, которые нужно использовать для входа.
После перехода в интерфейс Альфа-Мобайл вы сможете настроить метод идентификации пользователя: по 4-значному паролю, отпечатку пальцев или по действующей связке логин-пароль.
Для всех пакетов услуг в Альфа-Банке мобильное приложение для любой платформы (Айфон или другой) будет бесплатным. Кроме того, комиссию за обслуживание не платят владельцы зарплатных и кредитных карт вне зависимости от наличия подключения к пакетной системе.
Заключение
Таким образом, бесплатное приложение Альфа-Банк разработано для различных мобильных платформ (Айфон, Андроид и Windows), версии для компьютера не существует. Для регистрации в программе требуется являться клиентом Альфа-Банка и иметь на руках карточку. Для пользователей, решивших скачать приложение, доступны все функции, в том числе переводы, платежи, открытия депозитов, погашение кредитов и т.д., а также новая функция BUMP, позволяющая передавать деньги клиенту с инсталлированным Альфа-Мобайл буквально по воздуху, в непосредственной близи.
Мобильное приложение «Альфа-Банка» - безопасный доступ к вашим счетам и картам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось денег, или пополнить счёт мобильного.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы заботимся о защите ваших финансов. Выберите удобный способ авторизации в приложении - уникальный пин-код, Face ID или Touch ID. Мы используем трёхуровневую систему безопасности, даже при утере смартфона вам не о чем беспокоиться: злоумышленники не смогут воспользоваться вашими деньгами.
УПРАВЛЕНИЕ СЧЕТАМИ И КАРТАМИ
- Моментальный выпуск карты
В мобильном приложении вы можете моментально выпустить любую дебетовую карту, привязать её к Apple Pay и сразу начать оплачивать покупки. Пластиковую карту можно забрать позже в удобном для вас отделении.
В приложении также можно перевыпустить карту в случае её потери или окончания срока действия.
- Открытие валютных и накопительных счетов
В приложении можно открыть депозит, валютный или накопительный счёт.
- Привязка карты к Apple Pay
Привяжите вашу карту Visa или Mastercard к Apple Pay и оплачивайте покупки в одно касание.
- Apple Watch
Подключите к приложению ваши Apple Watch и следите за уведомлениями, даже когда смартфона нет под рукой.
- Путешествия с «Альфа-Банком»
Находясь в поездках, вы можете менять привязку карты к рублёвому или валютному счёту. Обменивайте деньги по выгодному курсу и платите в удобной валюте где бы вы ни были.
ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ ОНЛАЙН
- Переводите деньги клиентам «Альфа-Банка» по номеру телефона и клиентам других банков по номеру карты или счёта.
- Оплачивайте мобильную связь, интернет, налоги и услуги ЖКХ. Подпишитесь на уведомления о штрафах ГИБДД и оплачивайте их с 50% скидкой.
- Планируйте регулярные платежи: создайте шаблон и укажите дату списания, а приложение напомнит вам о нём.
БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
- Инвестиции
Покупайте облигации и ПИФы. В личном кабинете отображаются все данные из сервиса мобильного трейдинга «Альфа-Директ». Следите за изменениями стоимости ваших активов.
- Страхование
В приложении можно застраховать текущий кредит, кредитную или дебетовую карту или оформить бесплатный полис для выезжающих за рубеж.
- Контроль финансов
Следите за тем, сколько вы тратите и какой получаете кэшбек. Мобильный банк покажет вам статистику доходов и расходов и поможет эффективно управлять своими финансами.
Потратили наличные деньги? Внесите их в общую статистику с помощью функции «записать наличные расходы».
КАРТА БАНКОМАТОВ И ОТДЕЛЕНИЙ
Искать ближайший банкомат или отделение банка удобнее в приложении. Поиск можно настроить по удалённости от любой выбранной точки на карте или станции метро.
Знаете, как сделать приложение «Альфа-Банка» лучше? Пишите нам на [email protected].
Пользователи «Альфа-Банк Украина» и «Альфа-Банк Беларусь», установите отдельное приложение Alfa-Mobile Ukraine или Insync.by.
«Альфа-Мобайл» - мобильное приложение Альфа-Банка, при помощи которого у клиентов есть возможность быстро и безопасно совершать различные финансовые транзакции.
Возможности мобильного приложения
Услуга «Альфа-Мобайл» позволяет:
- Следить за остатком по открытым счетам и по движениям по ним.
- Производить оплату коммунальных платежей, товаров, телефонной связи и Интернета.
- Переводить средства.
- Осуществлять обмен денежных единиц.
Деньги за пользование услугой «Альфа-Мобайл» взимаются в зависимости от подключенного пакета услуг.
Видео о мобильном приложении Альфа-Банка
Что представляет собой мобильное приложение, как подключить и пользоваться им.
Начало работы с мобильным приложением
Мобильное приложение Альфа-Банка называется «Альфа-Мобайл» и оно имеет два формата:
- Полноценный мобильный банк «Альфа-Мобайл»
- Бесплатный мобильный банк – «Альфа-Мобайл лайт».
Как скачать приложение «Альфа-Мобайл»
Чтобы пользоваться «Альфа-Мобайлом», нужно на телефон с поддержкой MIDP2.0 скачать мобильное приложение Альфа-Банка. Затем позвонить по телефону горячей линии, указанному на официальном сайте или лично явиться в офис по месту жительства. Стоит отметить, что пользование данным приложением возможно только, если сотовый оператор предоставляет услугу GPRS.
Регистрация
Подключение мобильного приложения происходит по такой же схеме как и регистрация Альфа-Клик.
Для регистрации мобильного приложения, вам нужно нажать на соответствующую ссылку и ввести номер карты к которой вы хотите привязать мобильное приложение.
Вход в приложение
Зайти в приложение «Альфа-Мобайл» можно только при помощи логина и пароля. Эти данные конфиденциальны и известны только клиенту. Поэтому при потере мобильного телефона, доступ третьих лиц к информации будет невозможен. При необходимости восстановить логин и пароль можно в отделении Альфа-Банка или по телефону. Также можно поменять пароль, зайдя в приложение в меню: «Настройки» .
При смене телефона, нужно просто заново скачать приложение и ввести данные. Иногда требуется производить обновление программы. Эта важно сделать, так как пользоваться можно только мобильным приложением последнего варианта.
Интерфейс приложения «Альфа-Мобайл»
Зайдя в приложение, клиенту будут доступны следующие разделы:
- Счета.Здесь можно посмотреть информацию о балансе и реквизитах счета, а также о производимых операциях.
- Мои расходы.Данный пункт позволяет клиентам просматривать и анализировать расходы по различным статьям.
- Мои карты.Кликнув по ссылке можно увидеть список карт, а также срок их действия. Здесь же можно заблокировать пластик или подать заявку на выпуск виртуального продукта.
- Шаблоны. При частом совершении одной и той же операции, можно создать шаблон, что позволяет не вводить постоянно реквизиты по платежу.
- Платежи.Раздел содержит список получателей платежей, который разбит по категориям.
- Переводы». Здесь можно переводить деньги на свои или сторонние счета, открытые в Альфа-Банке или в другой финансовой компании.
Стоит отметить, что при длительной неактивности, приложение затребует введение логина и пароля.
Мобильное приложение Альфа-Банка «Альфа-Мобайл» - удобный интерфейс с богатыми возможностями, доступными каждому клиенту.