Расположение цифр на банкомате. Как вставлять карту в банкомат: простой способ без извращений

В последнее время люди стали все больше пользоваться банковскими картами, а в последствии и безналичным расчетом. Все деньги хранятся на отведенном лицевом счете, а банковская карта с удобством позволяет делать покупки, оплачивать различные услуги и переводить деньги в любой валюте. Но бывает, когда нужны наличные. Давайте поподробнее разберемся как правильно вставлять банковскую карту в банкомат? Какой стороной и как сделать, чтобы она не застряла?

Подробная инструкция

  1. Для начала вам нужно найти любой банкомат. Если вы с другого города, то можете посмотреть ближайшие терминале на официальном сайте.
  2. Как только подойдете к банкомату, посмотрите, чтобы на нем не было никаких лишних надписей. Должна быть только одна надпись – чтобы вы вставили карточку.
  3. Пластиковую карту засовывают лицевой стороной вверх (на ней есть чип, номер карты и логотип банка, с задней стороны черная магнитная полоска). Номер карточки должен быть слева, а чип ближе к банкомату.
  4. Не стоит сильно давить и применять большую физическую силу для вталкивания пластика. Достаточно просто слегка его туда подтолкнуть и устройство самостоятельно ее затянет внутрь.
  5. Если по каким-то причинам, карта не затягивается и не всасывается банкоматом, то не стоит пытаться силой ее туда запихнуть – она может застрять.

Далее вводите ПИН-код, чтобы войти в главное меню. Но помните, количество неправильных попыток ввода PIN-кода 3, а после карту терминал вам не отдаст. Сделано это с точки зрения безопасности и если кто-то попытается украсть и снять деньги перебирая пароль, то банк защитит ваши средства и не отдаст злоумышленнику заветный пластик.

Ничего страшного не будет, если вы неправильно вставите карточку, терминал просто ее не примет. Если же вы забудете, как правильно ее туда запихивать, то инструкция есть у каждого устройства прямо на месте.

  1. У Сбербанка огромное количество банкоматов как и клиентов. А устройства, которые находятся в центре города обычно имеют такое свойство как зажовывать пластик. Из-за чего клиенту приходится блокировать и перевыпускать карточку. Поэтому старайтесь снимать деньги подальше от центра населенного пункта и в местах большого потока людей, так как валики и механизмы приема там обычно сильно изношены.
  2. Если карту все-таки зажевало, то сразу же позвоните по номеру горячей линии – 900 или 8800 555 5550, сообщите оператору о ситуации (звоните с телефона, к которому привязан мобильный банк). Также можно заблокировать пластик через мобильный банк, через приложение прям на месте.
  3. Бережно относитесь к карте, не стирайте ее вместе с вещами, не гните и не старайтесь ломать. Помните, что по договору все карточки являются собственностью банка и за порчу с вас могут попросить деньги. Конечно делают это очень редко, но при перевыпуске карточки нужно будет сдать старую.

Остались вопросы

Если у вас возникли трудности или вы не знаете, как пользоваться карточкой. То смело звоните на номера горячей линии, они абсолютно бесплатные. Любой оператор проконсультирует вас и расскажет что и как правильно делать.

Для совершения множества операций с деньгами на карточке во множестве торговых точек, офисах банков установлены специальные устройства. Некоторые граждане до сих пор не знают, как правильно вставлять карту в банкомат Сбербанка. Регламентирован единый порядок корректного ввода пластика, чтобы аппарат не «зажевал» кредитку.

Банкоматы Сбербанка занимают лидирующие позицию по масштабности распространения. Устройства присутствуют в каждом населенном пункте, максимально охватывая всю аудиторию России.

Чтобы правильно ввести карту в банкомат, нужно руководствоваться следующими пунктами:

  • проверить слот для принятия карты - он должен быть пуст;
  • экран устройства должен быть включенным и просить вставить пластик;
  • засунуть сбербанковский продукт в слот лицевой частью, чтобы чип был сверху, ближе к отверстию ввода;
  • ввести индивидуальный пин-код для управления кредиткой.

При правильном внесении аппарат сам заталкивает карту внутрь. Возврат продукции будет произведен лишь при завершении требуемой операции. Насильно засовывать пластик нельзя, иначе изделие может повредиться.

Правильная сторона ввода

Даже умея пользоваться банкоматом, многие граждане часто вставляют карту не той стороной. Беглого взгляда на пластик достаточно, чтобы понять где лицевая сторона. Обратная часть включает черную магнитную полосу, которая при введении должна остаться внизу справа.

Определяя какой стороной вставить карту, прежде всего следует ориентироваться на металлический чип. Он располагается на лицевой стороне кредитки. При введении линия с чипом должна быть ближе к месту приема карточки. Номер продукции при этом находится слева от металлической части. Каждая карта имеет надпись платежной системы: МИР, Visa, MasterCard. Их изображение при правильном внесении находится ближе к держателю.

Главные действия для проведения операций посредством банкомата

Полный перечень шагов при работе с устройством имеет следующий вид:

  • на экране аппарата должна мелькать просьба вставить карточку ;
  • ввести пластик правильной стороной, чипом наверх, и он должен первым исчезнуть, если устройство его принимает;
  • вставлять изделие рекомендуется плавно, без резких движений и нажима;
  • при верном вводе на экране аппарата появится просьба ввести пин-код;
  • при окончании операции слот выдает карту и начинает «пищать», забрать деньги либо чек можно после того, как карта будет извлечена.

Мнение эксперта

Александр Иванович

Дополнительно


Аналогичные действия при работе с банкоматом необходимо производить, вставляя карту в терминал . Главное отличие его от банкомата - отсутствие функции выдачи наличных, только прием.

При внесении карточки, если засунуть изделие не той стороной, то устройство вернет его обратно. Если при правильном вводе банкомат не принимает карту автоматически, то насильно действие лучше не производить - он может быть неисправен. Когда пластик вставлен, но операция по выдаче наличных не доступна, требуется обратиться в круглосуточный отдел поддержки клиентов по «горячей» линии.

На совершение каждого шага отводится ограниченное количество времени. Чтобы забрать денежные средства, отводится сорок пять секунд. При введении персональных данных рекомендуется проследить за отсутствием постороннего наблюдения. Нельзя сообщать информацию о реквизитах карты третьим лицам, ставить пластик на клавиатуру, светя его данными.

В настоящее время все большую популярность приобретают банкоматы и терминалы с бесконтактной системой. Для работы с подобными аппаратами вводить пластик не обязательно. Если клиент является владельцем карточки со значком Wi-Fi, то ему достаточно прикладывать изделие к специальному квадрату с аналогичным изображением сети, расположенным сбоку от клавиатуры.

Когда банкомат не выдал карту

Различают несколько причин проглатывания банкоматом карточки:

  • трижды неверно введен пин-код;
  • изделие просрочено либо повреждено;
  • установленный устройством период для взятия продукта исчерпан;
  • заблокирован счет, к которому привязана кредитка;
  • нарушен порядок пользования аппаратом;
  • технические сбои работы банкомата.

При возникшей проблеме необходимо совершить следующие действия:

  • подождать пятнадцать - двадцать минут, пронаблюдать работу устройства со следующим пользователем;
  • зафиксировать место, время произошедшего;
  • позвонить на «горячую» линию Сбербанка.

Мнение эксперта

Александр Иванович

Если банкомат не вернул изделие, то после звонка на единый номер следует явиться в офис кредитно-финансовой организации. Клиенту потребуется написать заявление о возврате карточки, принести паспорт.

Как пользоваться банкоматом? Ответ на этот вопрос должен знать каждый современный клиент банка. Ведь без ATM-машин трудно представить себе работу с банковским пластиком. Банкоматы помогают совершать основную массу операций с наличными и картами. Например, осуществлять платежи ЖКХ и оплачивать налоги. Главное знать, как действовать в том или ином случае.

Терминал или банкомат?

Многие люди интересуются, как пользоваться банкоматом. Для начала постараемся понять, чем ATM отличается от терминалов оплаты.

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с "наличкой". Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов - разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс - банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись "Введите карту". На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы. Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.

Вставляем карту

Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?

Первый шаг - это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства. Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано "Вставьте карту". Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

  1. Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
  2. Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
  3. Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
  4. Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно - достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция поможет ответить на этот вопрос. На самом деле все проще, чем кажется.

После того как пластик был введен в машину, придется написать PIN-код. Это обязательная процедура, без которой невозможно начать полноценную работу с банкоматом.

ПИН-код выдается вместе с банковской картой в конверте. Каждый клиент банка может поменять его, но помнить тайную комбинацию придется всегда. Иначе операции с пластиком будут недоступны.

Обычно на экране ввода PIN есть подсказки и поле, в которое вводится соответствующая комбинация. Нужно указывать ее при помощи цифирной панели банкомата.

Если PIN введен верно, клиент попадет в главное меню банкомата. В противном случае пользователю будет выдано сообщение об ошибке. У гражданина есть всего 3 попытки на ввод ПИН-кода. Израсходовав их, пользователь не сможет работать с банкоматом. Часто ATM-машины "зажевывают" банковский пластик и не отдают его обратно при многократных ошибках введения PIN.

Значение клавиш

Задумываясь над тем, как пользоваться картой в банкомате, гражданин должен обратить внимание на панель с цифрами, расположенную на передней панели машины. С ее помощью вводится информация и PIN.

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

  • "Отмена" - стирает последнее введенное значение;
  • "Сброс" - полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
  • "Ввод" - подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

В некоторых ATM-машинах есть еще отдельное меню под названием "Выбрать язык". Необходимо нажать на клавишу, указывающую на подходящий язык. Эти кнопки расположены, как правило, около дисплея банкомата.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу - выбору операции.

После того как клиент вставит пластик в банкомат и введет PIN-код, он попадает в главное меню машины. В нем записаны основные операции с наличными и пластиком. Рассмотрим меню на примере Сбербанка.

В некоторых современных ATM для начала работы с системой нужно нажать на "Платежи в моем регионе". И лишь после этого откроется главное меню.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

  • интернет-обслуживание;
  • мобильный банк;
  • личный кабинет;
  • перевод средств;
  • операции с наличными;
  • информация и сервис;
  • погашение кредита;
  • оплата услуг;
  • налоги, госпошлины;
  • поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
  • пополнить мобильный телефон.

Эти разделы помогают клиенту осуществлять те или иные операции. Познакомимся с несколькими наиболее распространенными командами, которые нужны при работе с банкоматом.

Запрос баланса

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция подскажет лишь азы работы с ATM, ведь команд у банкоматов много. Но не все его функции активно используются на практике.

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

  1. Вставить карту в приемник и ввести PIN.
  2. В главном меню выбрать "Операции с наличными".
  3. Нажать на кнопку "Запросить баланс".
  4. Выбрать способ отображения информации - "На экране" или "На чеке". Чаще всего используется второй вариант.
  5. Нажать на кнопку подтверждения операции.
  6. Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие - отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина "зажевывает" его.

Снимаем наличные

Как пользоваться банкоматом? Инструкция, которая представлена ниже, поможет снять денежные средства с банковского пластика. Это еще одна распространенная операция.

Для нее нужно:

  1. Попасть в главное меню банкомата.
  2. Выбрать "Операции с наличными".
  3. Нажать на "Выдача денег".
  4. Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на "Другая сумма", после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
  5. Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
  6. Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
  7. Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
  8. Получить чек.
  9. Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Ничего трудного, непонятного или особенного. Также важно знать, как пополнять банковский пластик через банкоматы.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт - дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

Чтобы "закинуть" денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

  1. Начать работу с ATM.
  2. Выбрать опцию "Операции с наличными".
  3. Указать на услугу "Внести деньги".
  4. Передать купюры банкомату - по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо "протянет" специальный приемник-держатель.
  5. Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное - без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Мы почти разобрались, как пользоваться банкоматом Сбербанка и не только. Как уже было сказано, клиенты могут осуществлять различные платежи посредством изучаемой машины.

Если у гражданина есть платежка или реквизиты получателя, удастся всего за несколько минут справиться с поставленной задачей. Рассмотрим операцию на примере оплаты ЖКХ.

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

  1. Вставить карту в ATM.
  2. Нажать на "Платежи в моем городе" или выбрать раздел "Поиск получателя платежей".
  3. Указать способ поиска получателя. Например, "По ИНН". Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке "По штрих-коду".
  4. Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
  5. Выбрать организацию-получателя средств.
  6. Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
  7. Вписать сумму перевода.
  8. Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
  9. Проверить реквизиты платежа.
  10. Осуществить подтверждение операции.

В некоторых банкоматах есть способ поиска "По коду документа". В этом случае необходимо ввести код с платежки. Так удастся сократить ввод информации о транзакции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции - подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте "Сбербанк Онлайн", а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Люди, которые никогда не пользовались банковским автоматом и не знают, как правильно вставлять карту в банкомат, сначала должны внимательно изучить свой пластик и устройство для работы с ним. В банкомате Сбербанка (как, впрочем, и других банков), помимо разъемов для выдачи чеков и наличных, есть карт-ридер - устройство для приема карт. Слот обозначен специальной стрелкой или изображением, поэтому его легко заметить.

  • проверить, чтобы в отверстии нет других карт;
  • обратить внимание на экран: если присутствует сообщение с предложением вставить карту, значит устройство готово к работе;
  • вставить банковский пластик в специальный слот: легко подтолкните карточку и аппарат сам ее заберет.

Если все сделано правильно, система запросит ваш пин-код. Будьте внимательны при введении: после 3 неверных попыток в сутки карточка блокируется.

Какой стороной вставлять карту в банкомат

На карточке есть фронтальная (лицевая) и оборотная сторона. На фронтальной указан номер, фамилия и имя держателя, вид ПС (Visa, МастерКард или МИР), а также присутствует чип для считывания. На обороте есть черная полоска.

Обычно, рядом с картоприемником изображено, как правильно вставить карту в банкомат. Если его нет, воспользуйтесь инструкцией:

  • банковский пластик вставляется фронтальной стороной вверх;
  • карточный номер должен располагаться у левого края отверстия;
  • черная лента должна быть снизу, справа от разъема;
  • наименование ПС ближе к держателю;
  • чип направлен к карточному разъему.

Невозможно вставить карточку неправильно: аппарат не заберет ее. Если возникают проблемы, попробуйте поменять расположение.

Перед тем, как вставить карту в банкомат Сбербанка, ознакомьтесь с дополнительными рекомендациями по работе с устройством, а также с ошибками, которые могут возникнуть.

Дополнительные советы:

  • забирайте карточку сразу же, после окончания работы;
  • при выдаче наличных, сначала возвращается пластик, затем выдаются деньги;
  • не используйте грубую физическую силу: вставляйте карточку без лишнего давления.

Если банковский продукт вставлен верно, но банкомат по каким-либо причинам отказывается его принимать, возможно:

  • аппарат сломан (обычно на экране есть уведомление об этом);
  • закончился срок действия вашей карточки (узнать его можно на лицевом обороте над именем владельца);
  • пластик поврежден: имеются сколы или царапины на чипе или магнитной полосе.

В таком случае нужно воспользоваться другим банкоматом или обратиться в Сбербанк или другой банк-эмитент для замены карты.

Важно: когда заканчивается период действия, новая карта выпускается бесплатно, однако, если она повреждена до истечения срока, за перевыпуск нужно заплатить от 150 до 500 рублей.

Бывает так, что банкомат не возвращается карту владельцу. Обычно это происходит когда:

  • пользователь вовремя не забрал карточку: в разных банкоматах время варьирует от 20 до 60 секунд;
  • была прервана связь с банком;
  • заблокирован банковский счет;
  • трижды введен неправильный пин-код;
  • произошел сбой в работе аппарата.

Если инцидент произошел в Сбербанке, то воспользуйтесь помощью консультантов. При условии, что вы пользовались своей картой и у вас с собой есть паспорт, карту вернут практически сразу.

Когда действия совершались не в офисе банка, нужно позвонить в службу поддержки: номер указан на самом банкомате. Сообщите оператору всю необходимую информацию: ваши личные данные, адрес и время инцидента. Вам скажут, когда и где вы сможете забрать свою карточку, от вас потребуется только паспорт.

Важно: иногда стоит подождать 10-15 минут, возможно система зависла и через какое-то время сама вернет вам банковский продукт, однако ждать прихода инкассаторов не нужно – они не имеют права возвращать «съеденные» карты.

Банковская карточка - универсальное средство для зачисления доходов и выполнения платежных операций, для получения наличности без обращения к сотрудникам банка: достаточно знать, как вставлять карту в банкомат и ориентироваться в меню устройства.

Как правильно обращаться с карточкой при работе в банкомате

Банки всего мира стремятся к унификации правил пользования аппаратами самообслуживания, а производители стараются сделать так, чтобы клиент интуитивно понимал, как пользоваться такими машинами, как правильно вставлять карту в банкомат. Последовательность работы стандартный:

  • изначально стоит убедиться в том, что аппарат готов к работе, то есть на экране не высвечивается никаких предупреждающих или посторонних надписей. Должно быть выведено приглашение начать работу, то есть вставить карту в банкомат;
  • удостоверьтесь в том, что картоприемник (слот, в который вставляется карточный бланк), а также устройство приема и выдачи банкнот свободны;
  • правильное положение карточного бланка при работе с банкоматом следующее – лицевой стороной вверх, то есть так, чтобы номер и имя держателя карточки оказались сверху, а магнитная полоса – справа снизу. Если имеется чип, он должен оказаться впереди;
  • вставлять пластик следует аккуратно. Признак нормальной работы картоприемника – отсутствие сопротивления при приеме карточки. Корректно работающий, аппарат принимает ее сам, подтягивая пластик автоматически;
  • когда карточка окажется внутри устройства, следует ввести пин-код. Если он указан правильно, то можно начинать пользоваться картой, выбирая соответствующее меню.

Стандартно, PIN-код можно ввести трижды. Если и последняя попытка окажется неудачной, продукт будет заблокирован минимум на 1 сутки. Ряд банков в таких случаях позволяет использовать средства, зачисленные на карточном счете иными путями, например, посредством интернет-банкинга.

На отдельных аппаратах сразу под картоприемником производители размещают картинки, наглядно демонстрирующие, какой стороной вставлять карту в банкомат.


Возможные проблемы и пути их решения

Не бойтесь того, что карточка будет установлена неправильно: в таких случаях банкоматы просто сообщают о невозможности продолжения работы и возвращают карточный бланк. Если это произошло, переверните карту и попробуйте вставить ее снова.

Чтобы избежать проблем при работе с устройствами самообслуживания следует:

  • отказаться от операции, если банкомат не принимает карту без дополнительных усилий, то есть не затягивает ее внутрь самостоятельно. Если принудительно ввести бланк, то он может там застрять, или устройство его задержит и не вернет владельцу. В таких ситуациях лучше воспользоваться другим аппаратом;
  • при получении наличности сначала изымать карточку, и только потом деньги. Необходимый порядок действий расписан в подсказках, появляющихся на экране;
  • звонить в службу поддержки банка-эмитента карточки. Телефон кол-центра обычно указывается на оборотной стороне карточного бланка. Его изначально нужно записать в базу данных телефона.

Если при выдаче наличности, аппарат вывел сообщение о том, что операция выполнена успешно, вернул карточку, но не банкноты, нужно сразу, не отходя от устройства, звонить в службу поддержки компании, установившей банкомат. Необходимые номера располагают на корпусе машины.

Основные правила безопасности

Пользователи должны знать не только, как пользоваться банковской картой в банкомате, но как это делать безопасно. Мошенники давно научились использовать скрытые камеры, особые считыватели и накладные клавиатуры, что устанавливаются на устройства самообслуживания для того, чтобы считывать секретную информацию непосредственно с карточки и с клавиатуры аппарата. Полученные сведения открывают преступникам доступ к карточному счету. Данный метод известен как скимминг.


  • прежде чем начать работу тщательно осмотрите корпус аппарата. Нужно искать признаки несанкционированно установленных накладок на картоприемник, сколы на корпусе машины, фальшпанели, клеевые следы, то есть все то, что выглядит неаккуратно, то, что однозначно не было установлено производителем;
  • если по ходу осмотра обнаруживается, что некие элементы устройства закреплены некачественно, лучше отказаться от использования такого банкомата;
  • когда вводите PIN, всегда прикрывайте клавиатуру рукой. Так, незаконно установленные, камеры не смогут записать данную комбинацию;
  • пользуйтесь только устройствами известных банков, особенно если речь идет о туристических районах заграницей. Адреса легитимных аппаратов можно обнаружить на официальных сайтах банковских организаций.

Наиболее защищенные от мошенников устройства самообслуживания – те, что расположены в банковских офисах, в которых прием клиентов осуществляется сотрудниками. Аппараты, расположенные на улице или в фирменных, но неохраняемых, павильонах, могут быть подвержены атаке мошенников.

Предупреждающие меры защиты от мошенников

Чтобы минимизировать шансы преступников на доступ к карточному счету, стоит пользоваться только картами с чипами. Скиммеры предпочитают работать с бланками, на которых есть только магнитная полоса. Чип хотя и не дает 100%-ную гарантию безопасности, но существенно повышает уровень защиты карты.

Бороться с мошенниками помогают превентивные меры, такие как:

  • СМС-банк, оперативно уведомляющий держателя карточки обо всех движениях по счету. Для его полноценной работы важно, чтобы телефонный аппарат был включен, также как и звуковое оповещение при поступлении СМС-сообщений;
  • установка лимита на одну операцию обналичивания. Ограничение можно выставить в личном кабинете в сервисе интернет-банкинга. Тогда, чтобы владелец счета смог единоразово снять сумму больше установленной, ему придется воспользоваться указанным сервисом, чтобы отменить лимит.

Если все-таки есть подозрение, что банкомат скимминговый, то:

  • никоим образом не привлекайте к себе внимание;
  • не трогайте, несанкционированно установленные, накладки на аппарат;
  • если подозрительное устройство установлено в офисе банка – отыщите сотрудника и объясните ему ситуацию;
  • если сомнительный банкомат обнаружен на улице и тем более в ночное время, постарайтесь как можно быстрее, но непринужденнее уйти оттуда, поскольку возможна слежка. Когда окажетесь в безопасном месте, убедитесь в том, что преследования нет. Затем позвоните в банк, установивший банкомат, опишите ситуацию;
  • если скимминговые устройства обнаружены после того, как карточка была установлена в банкомат, оставьте ее там и заблокируйте, например, трижды неправильно введите пин-код или, когда окажетесь в безопасном месте, позвоните в свой банк.