Способы оплаты. Что за комиссия, «Евросеть»

Кто-то скажет, что сотовых абонентов в России «перекормили» халявой. С другой стороны, абонент «кормит» оператора не просто ежемесячно, а чаще всего - еженедельно, и каких-то привилегий к своим выплатам ждать имеет право. Так или иначе, если не считать интернет-банкинга, самым популярным способом оплаты мобильного телефона у граждан (по дороге домой, при шоппинге...) оставались платежные терминалы. Причем не все, а те, что установлены в салонах либо «родного» оператора, либо крупных торговых сетей - в Петербурге это «Связной» и «Евросеть». Но эта ситуация совсем скоро может измениться.

Собираясь пополнить баланс мобильного телефона в терминале, расположенном в «Евросети», наши читатели, к счастью, вовремя заметили предупреждение о взимаемой комиссии. Понятно, что единожды 5 рублей — не деньги, но с учетом частоты платежей это грозит вырасти в круглую сумму.

Оказалось, что терминалы «Евросети» принимают оплату сотовой связи с комиссией уже с начала 2016 года. В колл-центре торговой сети нам рассказали о том, что желтые автоматы, установленные в салонах, на самом деле принадлежат не «Евросети», а компании-партнеру, и комиссию назначает именно он.

Мы получили и официальный письменный ответ представителей «Евросети»: «Рынок терминалов сильно изменился с января 2016 года, и многие компании-владельцы терминальных сетей вслед за этим изменили и условия приема платежей. Поэтому на некоторые платежи появились комиссии. В терминалах, которые установлены в наших салонах, они минимальные по рынку, до 5 рублей вне зависимости от суммы платежа за мобильную связь. В других сетях эти комиссии значительно выше. Но в любом нашем салоне есть альтернатива: на кассах Евросети вся оплата услуг связи проходит без комиссии для абонентов».

В этом ответе есть несколько неточностей. Во-первых, как видно по фотографии, комиссия на сумму свыше 500 рублей составляет уже 10 рублей. Во-вторых, на кассах «Евросети» действительно можно бесплатно пополнить счет, но не всех операторов: платежи на МТС не принимаются. В третьих, «в других сетях» не всегда значительно выше - например, в том же «Связном» комиссия по-прежнему не взимается.

На запрос в компанию Comepay, чей логотип расположен на терминале, пришел ответ следующего содержания: «Добрый день! Терминалы самообслуживания, не принадлежат ООО «Кампэй». Терминалы принадлежат третьим лицам. Платежная Система Кампэй не назначает сумму взыскиваемой комиссии. Размер комиссии может изменяться в зависимости от времени совершения платежа, суммы платежа, а также иных условий совершения платежа, определенных поставщиком (провайдером) и другими участниками расчетов. Информацию о размере комиссии, сроках и условиях зачисления платежей, а также исполнителе по Оферте о приеме платежей Вы можете уточнить в разделе «Информация» на экране терминала».

Оператор платежей Comepay чаще всего ограничивается дежурными ответами.
Фото из социальной сети отзывов

Таким образом, «участниками расчетов» при оплате в терминале, помимо абонента, можно считать как минимум четыре субъекта: компанию-владельца терминальной сети, оператора связи, оператора платежной системы (в данном случае - Comepay) и собственно владельца площади, где терминал установлен («Евросеть»). Судя по приведенным сведениям, комиссия почему-то уходит к первому из них. Однако выяснить, куда конкретно девается процент с его оплаты, обывателю будет сложно: информация о владельце терминала скрыта от глаз плательщика.

Добавим, что на сегодняшний день по-прежнему существует достаточно способов пополнить баланс телефона без дополнительных отчислений. При помощи банковской карты это можно сделать через интернет-банкинг или в Личном кабинете на сайте своего оператора связи. «Живыми» деньгами — опять же в некоторых банкоматах, отделениях «Петроэлектросбыта». Раньше такой вид услуг практиковался даже в одной из крупных сетей гипермаркетов.

Для того, чтобы оплатить в салонах связи "Евросеть" и "Связной" В ам необходимо:

1. На странице выбора способа оплаты щелкните на пустой кружочек на против оплаты «Со счёта мобильного телефона (МТС, Мегафон, TELE2» в разделе «С мобильных телефонов ».

Справа от названия способа оплаты платежная система должна быть установлена Z-Payment (Pokupo).

Затем щелкните кнопку «Подробнее » напротив вашего способа.

2. В выплывающем окне платежной системы Z-Payment (Pokupo) нажмите «Перейти к оплате ».

3. Вы перешли на сайт платежной системы Z-Payment (Pokupo) . Выберете способ оплаты "Евросеть!, "Связной", нажав на соответствующий значок в списке (указан стрелочкой на рис. ниже).

4. На появившейся странице нажимаете кнопку "Далее": д ля безопасной оформления счета вы будете перенаправлены на сайт процессингового центра PayU. Следуйте инструкциям на сайте и внимательно заполнять все поля для оплаты счета. Круглосуточная служба поддержки пользователей PayU: тел. 8 800 200-32-62, [email protected]

5. Затем нужно заполнить поля, отмеченные звездочкой: Ваше имя, фамилию, телефон и нажать кнопку "Следующий шаг".

6. Затем Вы попадаете на страницу с информацией о Вашем заказе и инструкцией об оплате:

Как оплатить:

1. Посетите любой из офисов компаний Евросеть или Связной.

2. Если сумма вашей покупки больше 15000 рублей, возьмите с собой паспорт.

3. Сообщите сотруднику, что хотите оплатить услугу интернет-магазина по коду требования ХХХХХХХ (актуальный код требования будет указан у Вас на странице). Сотруднику следует выбрать в системе раздел «Оплата интернет-магазинов по коду требования» и ввести этот код.

4. Сразу после оплаты мы оповестим об успешном платеже сайт, на котором вы оформили заказ.

Поздравляем с успешной покупкой!

Когда Ваш платеж будет обработан платежной системой и передан в магазин (обычно это занимает от одного до нескольких дней), на Ваш почтовый ящик, указанный при оформлении счета, автоматически придет письмо с ссылкой на скачивание оплаченных книг/книги.

Если у Вас еще остались вопросы по оплате, пишите на [email protected]

Если процедура оплаты не соответствует описанию, пожалуйста, сообщите об этом (Вам - ПОДАРОК за помощь!) на

Компания Евросеть является крупнейшим продавцом современных гаджетов и различных услуг, в том числе внесения платежей различного назначения от частных лиц в пользу сторонних организаций. На текущий момент клиентская база компании весьма обширна и для удобства пользователей, предусмотрена возможность проверить платеж по чеку Евросети (его статус) различным способами. В этой заметке мы расскажем пользователям о различных способах решения данной задачи, приведя подробную инструкцию по выполнению соответствующих действий.

Оплата услуг в Евросети

Являясь посредником в совершении финансовых операций между обычными пользователями и различными организациями, список которых крайне обширен, компания Евросеть принимает средства в счет оплаты самых разных услуг .

В евросети можно не только приобрести современный гаджет, но и сделать различные платежи

Воспользовавшись услугами компании, пользователи могут осуществить :

• оплату за пользование мобильной связью и Интернетом;
• приобретение билетов на онлайн-сервисах крупнейших авиакомпаний России;
• пополнение счета электронных кошельков;
• перевод средств получателю в России и за границей;
• внесение обязательных платежей по кредитному договору;
• оплату путевок от крупнейших тур-операторов РФ;
• оплату услуг ЖКЖ и штрафов, в том числе, ГИБДД;
• оплату товаров компаний AmWay, Avon, MaryKay, КупиКупон, Биглион и провести иные платежи.

Каждый пользователь, осуществивший оплату или перевод средств, имеет возможность проверить статус операции, причем проверка платежа может быть произведена удобным для клиента способом . Правильно это сделать вам поможет краткая инструкция, которую мы приведем далее. Сразу отметим, что на выполнение необходимых действий вам не потребуется много времени, что очень удобно для каждого пользователя.

Алгоритм проверки статуса платежа

Для использования сервиса проверки платежей, пользователь должен перейти на официальный сайт компании Евросеть – euroset.ru. Здесь нужно выбрать вкладку «Услуги», затем перейти во вкладку «Платежи» и выбрать опцию «Проверка платежа».

Проверка статуса платежа на сайте Евросети занимает несколько минут

После выполнения указанных действий пользователь попадает в специальную форму , где имеется несколько пустых полей. Тут потребуется вписать уникальные данные платежной операции из чека. Каждый чек, выданный в одном из салонов компании Евросеть, содержит следующую информацию:

• число и время проведения платежной операции;
• идентификационный номер платежа;
• координаты (адрес и телефон) офиса, где производилась операция;
• название услуги, по которой совершался платеж;
• сумма комиссионного сбора (когда таковой предусмотрен);
• сумма, внесенная в счет уплаты услуги, а также валюта, в которой совершался платеж.

Важно! Акцентировать внимание плательщику следует на идентификационном номере платежного документа (это комбинация, состоящая из 10 цифр) и число выполнения оплаты. Эти данные потребуется ввести в поля проверочной формы, о которой говорилось ранее.

Непосредственно проверка платежа выполняется достаточно быстро, после этого на экране пользователь увидит актуальный статус платежной операции (завершена либо не завершена).

Для проверки платежа требуется идентификатор и дата проведения транзакции

Уточним, что опция проверки платежа по идентификационному номеру предусмотрена только в полной версии сайта , при входе с компьютера или ноутбука. Совершая вход на сайт с мобильного устройства, внизу страницы нужно будет перейти к полноформатной версии.

Обратите внимание , что данный сервис и описанный порядок действий применим только для проверки платежей, выполненных в одном из офисов компании Евросеть!

Пользователю, осуществляющему платеж через кассу компании Евросеть, следует знать, что выполнение транзакции можно проверить на официальном сайте организации в пользу которой были переведены средства. Тем более, что сегодня это не должно вызвать трудностей у пользователей. Сегодня все крупные компании имеют собственные сайты, где предусмотрена возможность зарегистрировать личный кабинет пользователя.

Хотя в том случае, если пользователем совершается сразу несколько платежей, то посещать различные сайты в целях проверки не совсем удобно. А, выбирая оплату в одном из офисов Евросети, которыми выполняется прием платежей, потребуется зайти только на официальный сайт посредника.

Большинство платежей и переводов в Евросети осуществляется без дополнительных комиссий

Важно! На сегодняшний день практически все платежные операции Евросетью осуществляются без дополнительных комиссионных сборов. По отдельным видам транзакций взимается минимальная комиссия. Подробную информацию можно узнать непосредственно в момент совершения платежа у сотрудника салона.

Целесообразно отметить, что проверка исполнения платежа не может повлиять на скорость и сроки его проведения . В том случае, если платеж был совершен достаточно давно, а средства так и не поступили на счет организации, пользователю предстоит выяснять причину случившегося.

Это может произойти по нескольким причинам :

1. Задержка/ошибка транзакции произошла по вине сотрудника либо неисправности оборудования.
2. Из-за сбоев в платежной системе, которая была использована для проведения платежной операции (например, RoboKassa и пр.)
3. По вине компании, в пользу которой совершался платеж.
4. По вине отправителя, который неправильно указал платежные реквизиты (номер счета, договора и т.д.).

Любой платеж, сделанный в Евросети, можно отследить на официальном сайте компании

Как быть, если чек не сохранился

Мы подробно рассказали, как проверить платеж Евросеть по идентификатору. Но очень часто пользователи не сохраняют чеки, безосновательно полагая, что платежная квитанция им не пригодится .

Как проверить статус платежной операции при утрате чека? В этом случае задача становится более сложной, но все-таки она решаема. В первую очередь пользователю предстоит заняться восстановлением самого чека. Для чего ему надо обратиться в офис, где был совершен платеж. Тут он должен подробно рассказать о возникшей задержке в исполнении платежной операции. После предъявления паспорта и указания точной даты платежной операции, сотрудником будет восстановлен требуемый чек . Уточним, что «восстановление чека» это не совсем правильное определение. В данном случае разговор идет о копии платежного документа, которая выдается пользователю.

К тому же, пользователь имеет возможность запросить копию платежного документа, который был получен при оплате услуг несколько месяцев назад . Поскольку в настоящее время используются современные кассовые терминалы и продвинутое программное обеспечение, то все распечатываемые чеки дублируются на сервер, где они в соответствии с действующими правилами сохраняются 6 месяцев.

В случае необходимости пользователь может обратиться в салон Евросеть и запросить копию платежного документа (чека)

Но чтобы не сталкиваться с такими осложнениями, следует сохранять все платежные документы. Вообще, опять-таки согласно нормативам, такие документы должны храниться до трех лет, поэтому целесообразно оставить чек хотя бы до исполнения платежа и зачисления средств на счет организации , в пользу которой он выполнялся. Это позволит без затруднений разрешить сложности, возникшие с задержкой исполнения платежной операции.

Наличными курьеру при получении

Данный способ доступен для Москвы, Санкт-Петербурга и еще для 310 основных городов России .

Выберите в качестве оплаты «Наличными курьеру при получении». После отгрузки вам придет sms-уведомление с номером отправления, отследить статус можно на сайте http://dpd.ru/ols/trace/

Для согласования точного времени визита курьера с Вами свяжется сотрудник компании.

Оплата курьеру производится только наличными.

Банковским переводом (оплата в любом банке)

Выберите в качестве оплаты «Банковским переводом (оплата в любом банке)». Бланк банковского перевода со всеми реквизитами Вы сможете распечатать сразу после заказа.
Оплатить заказ можно через любой банк, действующий на территории России.

Срок зачисления денежных средств - 2-3 рабочих дня. Для ускорения комплектации Вашего заказа просим высылать копии оплаченных квитанций нам по электронной почте на

При оплате банковского перевода дополнительно взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа.

Пластиковой картой Visa или MasterCard

Выберите в качестве оплаты «Пластиковой картой Visa или MasterCard», Вы будете перенаправлены на сервер Робокассы для совершения платежа. Убедитесь, что выбран способ оплаты «Банковской картой», и нажмите «Продолжить».

На следующей странице ввести номер банковской карты, имя владельца как написано на карте, дату окончания действия карты и CVV/CVC2 код, который записан на обороте карты.

Через систему QIWI Кошелек

Выберите в качестве оплаты “QIWI Кошелек” и введите номер своего сотового телефона. Если сумма заказа более 15 000 рублей, то она будет разбита на несколько счетов. В этом случае нужно оплатить каждый из них.

Оплатите автоматически созданный счет на оплату: наличными в терминалах QIWI, на сайте QIWI Кошелька или с помощью приложений для социальных сетей и мобильных телефонов и планшетов.

Видео инструкция по оплате:

QIWI Кошелек легко пополнить в терминалах QIWI и партнеров, салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах или интернет-банк.

В салонах Евросети

Внимание! Максимальная сумма оплаты при данном способе составляет 16 000 рублей.

Выберите в качестве оплаты «В салонах Евросети», Вы будете перенаправлены на сервер Робокассы для совершения платежа. Убедитесь, что выбран способ оплаты «Через Евросеть». Далее потребуется ввести ФИО плательщика, номер телефона и e-mail.

После нажатия кнопки «Продолжить» Вам сообщается десятизначный платёжный код, который необходимо записать или распечатать со штрих кодом. В случае если Вы утратите платёжный код, сотрудник «Евросети» восстановит его по номеру телефона. После выставления счета у Вас есть 2-е суток для совершения оплаты.

Кассир предоставит вам на проверку пречек, в котором будут указаны параметры платежа и сумма.

Внимательно проверьте, что это именно ваш заказ, и подпишите пречек.

Кассир возьмет деньги и выдаст вам кассовый чек, который подтверждает Вашу оплату.

Денежные средства перечисляются моментально. Комиссия за платеж не взимается.

Выберите в качестве оплаты «WebMoney», Вы будете перенаправлены на сервер Робокассы для совершения платежа.

Яндекс.Деньги

Выберите в качестве оплаты «Яндекс.Деньгами», Вы будете перенаправлены на сервер Робокассы для совершения платежа.

Вы взяли кредит в банке, оформили или воспользовались кредитной картой? Планируете внести платеж, но не располагаете свободным временем для обращения в отделение банка? Узнайте, как произвести погашение кредита через Евросеть.

Зайдите в салон Евросеть по дороге домой и пополните ссудный счет вашего кредита без дополнительной траты времени.

В салоне Евросеть вы можете оплатить любой кредит. Список насчитывает:

• 934 кредитно-финансовых учреждений (КФУ). Например: Сетелем, ОТП Банк, Райффайзенбанк и прочие.
• 41 микро-финансовая организация (МФО). Например: Домашние деньги, Вдолг и другие.

Полный список КФУ и МФО вы найдете на официальном сайте компании Евросеть в разделе "Услуги", вкладка "Финансовые сервисы".

При обращении за помощью в оплате кредитов к сотруднику Евросети, вам необходимо предоставить:

• реквизиты КФУ или МФО (указаны в кредитном договоре);
• график платежей;
• ваш паспорт.

При первом обращении пройдите процедуру регистрации:

1. Предоставьте сотруднику Евросети документы и сообщите номер вашего мобильного телефона.
2. Получите шаблон платежного документа.
3. Проверьте реквизиты, указанные в шаблоне.
4. Если все верно, денежные средства будут зачислены вам на счет.
5. Сохраните чек, до момента зачисления денежных средств на ваш счет в КФУ или МФО.

Быстро: оформление не более 5 минут. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 3 рабочих дней с даты вашего платежа.

Выгодно: комиссия за перевод составляет 1%, но не менее 50 рублей.

Удобно: при последующих обращениях назовите свой номер телефона. Этого будет достаточно для перечисления вашего платежа по кредиту.

• по телефону круглосуточной справочной службы: 8-495-211-07-00;
• на официальном сайте системы "Золотая корона" (потребуется ввести номер платежа, указанный на вашем чеке).

Установите программу и вы сможете:

1. Если вы хотите закрыть кредит, следует производить последний платеж в отделении банка. Сотрудники Евросети не располагают точными сведениями о состоянии вашего ссудного счета и оставшейся суммы задолженности.
2. Вы можете носить с собой шаблон платежного документа. Покажите его сотруднику, и он направит ваши деньги в счет погашения суммы кредита.
3. Если ваш платеж превышает сумму в размере 15 000 рублей, обязательно возьмите с собой паспорт.
4. Если вы не можете оплатить кредит самостоятельно, сообщите ваши данные (номер телефона или код оплаты, указанный в шаблоне) вашему родственнику или другу. Он сможет внести платеж за вас.
5. В салоне Евросети вы можете оплатить кредиты любого банка. Географической привязки к региону нет. Поэтому, находясь в командировке в Калуге, вы можете оплатить кредит, взятый в Тюмени.