Что делать, если необоснованно завышают квартплату и услуги ЖКХ? Коммунальные тарифы на воду, электроэнергию, отопление.

Узнайте также о том, нужно ли выписываться, чтобы и как оформить письменное по месту жительства.

Общая информация

Есть ли зависимость размера квартплаты и оплаты за пользование услугами от числа стоящих на учете в квартире ? Да, такая зависимость есть, и она прямо пропорциональна количеству зарегистрированных на жилплощади конкретной квартиры людей.

Доля прописанного

Если собственнику нужно выделить отдельно, сколько должен внести каждый, кто поставлен здесь на учет, то нужно итоговую сумму по каждому энергоносителю и квартплате разделить на количество зарегистрированных, определив сумму. Это и есть доля 1-го прописанного . Грубо можно итог поделить на всех зарегистрированных в равных частях.

Влияет ли количество зарегистрированных людей на квартплату? На сколько увеличивается квартплата при регистрации человека?

Сумма станет больше за воду, канализацию, газ, электроэнергию, вывозку мусора, так как считается на 1-го человека. Квартплата и отопление не увеличатся, так как зависят от площади, которая не изменилась.

Поэтому каждый собственник должен уметь правильно разделить итог между зарегистрированными и требовать возмещать ему свою долю по оплате квартиры, чтобы вовремя вносились деньги на счета поставщиков услуг и ЖЭУ.

Частные случаи

Бывает, что люди квартиру приобрели для подрастающего чада, или она досталась в наследство, и пока там никто не живет , то возникает вопрос: а что делать с квитанциями?

Если никто не прописан

Что делать, если вы собственник квартиры, но там не прописаны? Чтобы до минимума уменьшить платежи , нужно потратиться один раз на приборы учета на все энергоносители: газ, электроэнергию, воду.

В этом случае, если никто не живет, фактический расход будет равен нулю, и платить не придется.

Есть еще одна весомая строчка в квитанциях: плата за отопление. Какой будет квартплата?

Если счетчика нет , то от счетов никуда не деться. Следует прикинуть, стоит ли тратить деньги на дорогостоящие расходомеры тепловой энергии. Если долгое время жилище пустует, то ответ однозначный: стоит.

Прописан, но никто не проживает

Если человек по адресу зарегистрирован, а фактически проживает в другом месте , то счета будут приходить и на него. Чтобы платить только за тех, кто действительно находится на этой жилплощади, следует:

  • взять справку с места нахождения не проживающего здесь человека о том, что он живет и платит за свое присутствие там;
  • на основании этой справки написать заявления в жил. контору и в каждую из организаций, предоставляющую услуги.

Изменится ли расчет квартплаты?

Счета станут приходить откорректированными, но такую справку придется приносить и повторять всю процедуру с каждым поставщиком услуг каждые 6 месяцев, чтобы подтвердить отсутствие человека, стоящего по данному адресу на регистрационном учете по месту жительства.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (ч. VIII, п. п. 86, 87), плату обязаны уменьшить .

Как заставить платить?

Есть три пути, чтобы заставить зарегистрированных в квартире платить за пользование ею и всеми благами цивилизации:

  • разделить лицевые счета;
  • пригрозить прекращением регистрации;
  • подать в суд.

Первый путь подходит, если вопрос касается родственников . Два других реальны в борьбе с квартирантами. Дело в том, что собственник может в любой момент в одностороннем порядке прекратить учетные действия относительно всякого, кого он приютил.

Как заставить платить за квартиру зарегистрированных лиц?

Суд своим решением на основании ч.2 ст. 61 ГПК РФ признает квартирантов утратившими свои права и обяжет их выплатить средства, но только придется доказать путем предоставления оплаченных квитанций за своей подписью, что за определенный период времени квартплата и коммуналка оплачивались именно владельцем, но не зарегистрированными лицами.

Выписать из квартиры можно насильно только чужих людей, а квартира должна быть приватизированной .

Прежде чем пытаться заработать на регистрации к себе постояльцев, временно или постоянно, следует сначала посчитать, как изменится плата за квартиру и коммунальные платежи, а также разработать систему расчетов, чтобы не остаться в проигрыше .

Установка счетчиков поможет оптимизировать расход, а также использовать, как рычаг для экономии ресурсов.


У россиян помимо трудностей с материальным обеспечением есть и вторая проблема – удорожание по всем жизненным позициям, а вместе с ними – и тарификации ЖКХ за ближайшее время. Никто нового ожидать не стремится, потому абсолютно закономерно будет думать о будущем, по теме того, на сколько подорожает квартплата в 2018 году и по каким услугам. Ведь это весьма популярный способ увеличить доходность предприятий коммунального хозяйства.

Прогнозы на тарифы

В точности давать планируемые расценки еще рановато, ведь все документы должны быть согласованы на высшем организационном уровне руководства организаций, правительства. Вероятнее всего, повышения стоит ожидать от газа и воды, а сохранение позиций уместно для электрификации. Однако индексацию отменять никто не в праве, так что по уровню инфляции цены будут пересчитаны для всех видов услуг в равной степени. Нельзя упускать из вида близость выборов главы государства. Ведь именно в это время граждане получают льготы по ЖКХ, к тому же стоимость на эти услуги не может быть завышена. Это невыгодно в канун агитации, как для действующих чиновников, так и для всех, кто только метит на высокий пост. Однако правители организаций и министерств не позабыли и о тех гражданах, у которых не хватает средств для самостоятельного расчета по платежам. И для таких категорий есть сведения, будет ли повышение квартплаты в 2018 году получателям правительственных субсидий. Хотя обычно расценки меняют для всех в равной степени, а правительство предоставляет льготу в виде снятых процентов от общей суммы.

Перспективы газовых расценок

Газовые тарифы граждан беспокоят особенно сильно. Быстрые темпы подорожания голубого топлива обоснованны. Причиной стал еще прошлый бюджет, где за ближайшее время будет наблюдаться прибавка в 3%. С такой же ставкой будет произведен перерасчет и в будущем 2019 периоде года.

О будущем для коммунального сектора

Меньше всего процент повышения нужно выделить по тарифам коммунальным, а именно тем, что относятся к обслуживанию, эксплуатации жилья, уборке придомовой территории и прочим. Ставка отмечается 3,4%, а возможно 4%. Отсутствие точного показателя по инфляции не дает окончательно определить, как будут планироваться перерасчеты в ближайшем периоде. Так что утвердить тарифы уполномоченные руководители смогут после принятия правительством инфляции. А внеплановое подорожание квартплаты в 2018 году вряд ли произойдет. Ведь для этого требуются веские причины и обстоятельства.

Новаторские решения в сфере ЖКХ и оплаты за услуги

Оплату услуг по обычной квитанции заменят электронной платежкой. Это нововведение станет уместным только для тех пользователей, чьи данные подкреплены порталом госуслуг. Это своего рода обязаловка для всех поставщиков услуг коммунального сектора, что делает жизнь гражданам проще. Ведь теперь можно будет с личного кабинета отслеживать сведения по абсолютно всем направлениям и счетам, не упуская из вида ничего важного.
Еще одним нововведением стала система штрафов. С началом года организациям, нарушающим правила, будут назначать в крупных размерах санкции. Также потребители остаются в полном праве не расплачиваться по услуге до момента, пока в системе данных при Департаменте государственного жилищного надзора РМЭ не окажется соответствующая информация. Все это необходимо, чтобы данный рынок был прозрачным и конкурентным.
Депутаты все же вспомнили о льготниках, потому и утвердили следующее. Для них увеличение квартплаты в 2018 году должно произойти с отсрочкой в случае, если на объекте нет приборов учета. Итак, снисхождение получают те граждане, которые проходят по наиболее распространенным категориям льготников. Это ветераны с инвалидами ВОВ и боевых действий. Также подумали про ветеранов труда и тружеников тыла, инвалидов и семьи с детьми-инвалидами, иных. Также с оплатой смогут повременить жильцы коммунальных квартир и общежитий, если они не увидят свою квитанцию в государственной электронной системе, которую создает ЖКХ. silver fox серебряная лиса

Инновации на уровне управления

Следующее новаторское решение адресовано управляющим компаниям. Граждане, получающие услуги данных организаций, смогут оставить свои отзывы и оценки. В дальнейшем они будут применены для формирования рейтинга по УК. Прорабатывается схема, благодаря которой через ГИС ЖКХ можно будет предоставлять оферту для собственников и наоборот, последним принимать ее.
Через систему можно найти всю информацию, касающуюся каждого дома. Здесь же предоставляется без комиссионная оплата за услуги. Кстати, сведения о том, на сколько повысится квартплата в 2018 году, также появляются своевременно для всех пользователей. Есть категория для жалоб и предложений. Ответы организация также предоставляет, задействовав электронную форму. Представителям властей же здесь есть что посмотреть по части аналитики.
В разработке находится функция онлайн-голосования внутри структуры ЖКХ. Собственникам жилья предоставляется форма единого протокола для проведения собраний собственников многоквартирных домов. Пока что в базе участвует свыше 50 тысяч пользователей. Но их число ежедневно растет. Ведь уже в базе имеются сведения про порядка 11 миллионов домов, 74 тысячи компаний, из существующих в стране три четверти ТСЖ, а 88% обеспечивают ресурсами и лишь управляющие компании все зарегистрированы в данной системе.
Так складывается ситуация по системе коммунального хозяйства в стране. А какой будет квартплата ЖКХ в 2018 году, станет известно скоро. Остается следить за ситуацией, чтобы не упускать из внимания важные моменты для активных граждан страны.

С 1 июля 2017 года в Москве начнут действовать новые тарифы на ЖКУ. Ставки и цены на коммунальные услуги будут проиндексированы на 6,7%.

Рост тарифов ниже уровня инфляции

Последние три года тарифы на коммунальные услуги сдерживаются на уровне ниже инфляции. Общий рост тарифов на коммунальные услуги с 2014 по 2016 годы не превышает 26%, тогда как рост инфляции за тот же период составляет 36%.

Во второй половине 2017 года отопление будет стоить 2202,39 руб./гКал (сейчас 2101,5 руб.), холодная вода – 35,41 руб./куб.м (сейчас 33,03 руб.), водоотведение – 25,12 руб./куб.м (сейчас 23,43 руб.), горячая вода – 180,77 руб./куб.м (сейчас 163,24 руб.), электроэнергия (одноставочный тариф) – в домах с газовыми плитами 5,38 руб./кВт.ч (без изменения), в домах с электроплитами 4,04 руб./кВт.ч (сейчас 3,77 руб.), газ – 6,4 руб./куб.м (сейчас 6,16 руб.).

Расходы москвичей — самые низкие в стране

Несмотря на рост тарифов, расходы москвичей на ЖКУ остаются самими низкими в стране – 3% от доходов. Средний показатель по России – 6%. Это достигается за счет бюджетных дотаций на содержание и ремонт общего имущества, на благоустройство дворов, на переработку мусора. Полностью за счет города содержатся районные диспетчерские. В других же городах все эти расходы полностью оплачивают жители.

Не стали в столице вводить социальную норму потребления электроэнергии, как в других городах. Иначе счета за свет для средней семьи из 3 человек могли бы вырасти более чем на четверть.

Скидки по оплате ЖКУ для социально незащищенных граждан составляют от 30 до 100%. В Москве установлено 52 льготных категории – это самое большое количество в РФ. Самая многочисленная категория льготников – ветераны труда (более 1 миллиона человек). Также скидками по квартплате пользуются около 1 миллиона инвалидов и семей с детьми-инвалидами; 96 тысяч многодетных семей; более 30 тысяч ветеранов Великой Отечественной войны.

Малообеспеченные получают субсидии

Адресная помощь в виде жилищных субсидий оказывается москвичам с невысокими доходами вне зависимости от их принадлежности к льготным категориям. На субсидию могут претендовать как собственники жилья, так и наниматели, если квартплата превышает 10% совокупного семейного дохода. Это самый низкий порог в стране, в других регионах он составляет 22%. В 2017 году субсидии на оплату ЖКУ получат более 700 тысяч семей с невысокими доходами. С 1 июля 2017 г. субсидию смогут получить семьи, если их совокупный доход в месяц будет не более 43 356 руб. (1 чел.); 67 136 руб. (семья из 2 чел.); 93 564 руб. (семья из 3 чел.).

Как заявили в мэрии Москвы, рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги уже второй год подряд остается ниже инфляции. Из коммунальных платежей сильнее всего с 1 июля подорожают отопление (на 13%), горячее водоснабжение (на 11,5%) и электроэнергия (на 7,5-13,7% в зависимости от типа счетчиков и времени суток). За газ придется платить на 7,5% больше, чем с ноября 2014 года, а за холодную воду и водоотведение - на 5,9%.

Неравномерное повышение тарифов на электричество многим показалось несправедливым. В социальных сетях даже распространилось открытое письмо мэру Москвы Сергею Собянину, где указывается на то, что подорожание ударит по владельцам многотарифных счетчиков в два раза сильнее, чем по собственникам однотарифных.

«Получится так, что москвичи, которые приняли решение цивилизованно экономить (часто за собственный счет устанавливая в квартирах новое многотарифное оборудование), будут наказаны рублем за свою доверчивость и открытость к модернизационным переменам», - говорится в письме.

Автор письма указывает, что подобного расхождения цен на электричество для собственников многотарифных и однотарифных счетчиков не наблюдается ни в Санкт-Петербурге, ни в Новосибирске, ни у ближайших соседей столицы - в Московской и Калужской областях, ни в любом другом регионе страны.

Более того, ценообразование тарифов на электроэнергию в Москве является в принципе «совершенно непрозрачным, рост их никогда не обосновывается публично и не подтверждается открытыми расчетами», говорится в письме. Автор документа просит мэра распорядиться проверить целесообразность расхождений цен на электроэнергию, а по возможности «заступиться за цивилизованное энергопотребление» и отменить решение о разном подорожании тарифов для разных счетчиков.

Впрочем, одними коммунальными услугами дело не ограничивается: за жилищные услуги платежи тоже повышаются. Так, за жилплощадь сверх установленных норм, в том числе и за вторые квартиры, плата увеличится на 4%. Для квартир, которые по метражу подпадают под социальные нормы (дотируемое жилье), плата увеличивается на 15%.

Кроме того, впервые с момента появления такой категории повысится плата за аренду жилья по договорам социального найма, причем сразу в три раза.

По словам главы департамента экономической политики Максима Решетникова, «такая необходимость назрела уже давно».

«Напомню, для всех без исключения нанимателей сейчас действует средняя ставка 2,64 руб. за 1 кв. м в месяц. Таких квартир сегодня 12% всего жилого фонда города. С момента получения такого жилья ситуация существенно изменилась, поменялись и состав жильцов этих квартир, и численность, и социальный статус, при этом по уровню прав социальный наем - это практически та же собственность, а по уровню обязанностей ситуация кардинально различается», - сказал чиновник на заседании президиума правительства Москвы, где были утверждены новые тарифы.

Сначала планировалось установить экономически обоснованный тариф - 60 руб. за 1 кв. м в месяц, однако в итоге решено было остановиться на 21 руб. за 1 кв. м и вводить поэтапно в течение трех лет. Льготникам сохранят прежнюю ставку (2,64 руб.), а повышение, по предварительным расчетам, коснется 1,5 млн москвичей.

Таким образом, с 1 июля горожане, снимающие жилье по договорам социального найма, будут платить 9 руб. за 1 кв. м, в следующем году — 15 руб., а в 2018 году — уже 21 руб.

Отметим, что целесообразность даже старых ставок на аренду социального жилья вызывает у экспертов сомнение. Поскольку муниципальное жилье не является коммерческим, наниматели обязаны платить только за коммунальные услуги.

Рост этой графы в квитанции, по мнению экспертов, приведет к тому, что москвичи начнут массово приватизировать квартиры. За счет этого город сэкономит до 6 млрд руб. в год из тех 18 млрд руб., которые тратятся на содержание муниципального жилья. Иными словами, часть затрат на, например, капитальный ремонт социального жилья будет или включена в повысившуюся плату за наем, или вообще переложена на плечи горожан, которые решат приватизировать жилье.

Следить за тем, насколько обоснованно начисляется квартплата, станут департамент ЖКХ и Мосжилинспекция. Мэр Москвы Сергей Собянин поручил им «реагировать, если обнаружены какие-то неадекватные скачки цен, и запрещать управляющим компаниям взимать такого рода платежи, а при необходимости начислять субсидии».

Все действующие льготы и субсидии на оплату ЖКУ будут сохранены в полном объеме, на это в бюджете Москвы на 2015 год предусмотрено более 90 млрд руб.

В этом году впервые субсидии рассчитываются с учетом взносов на капремонт.

Если семья из трех человек платит за капитальный ремонт, то получить льготы они смогут в том случае, если их максимальный доход не превышает 79,9 тыс. руб. Для собственников, которым за капремонт платить по умолчанию не надо (это льготные категории), чтобы получить субсидии, надо зарабатывать меньше 71,8 тыс. руб. на троих. Для льготников, которые живут в городских квартирах на основании договора социального найма, доход семьи не должен быть более 73,4 тыс. руб. Субсидии получат и те семьи, которые тратят на оплату услуг ЖКХ более 10% своего дохода.

Не соответствуют реальному расходу воды, газа, тепла и качеству предоставляемых коммунальщиками услуг. В этом случае жители многоквартирных домов имеют полное право добиваться справедливости. Узнайте, какие

Кто определяет тарифную политику?

По закону основные на коммунальные услуги (электроэнергия, газ, тепло, вода, водоотведение (канализация), утилизация отходов) регулирует государство. Официальные тарифы публикуются на сайтах МСУ или предприятий, осуществляющих поставку коммунальных ресурсов.

Предельную планку для каждого региона ежегодно устанавливает Федеральная антимонопольная служба. Традиционно индексация платежей происходит 1 июля.

Заданную тарифную планку могут превысить

Превысить заданную правительством планку в отдельных муниципалитетах разрешается по решению местных властей. Такие решения принимаются, например, в тех случаях, когда на территории муниципального образования требуется реализации программы по модернизации того или иного предприятия.

Тарифы на жилищные услуги по закону могут утверждать и сами граждане на общем собрании собственников многоквартирного дома. Подобные решения должны закрепляться в договоре управления. Но поскольку значительная часть граждан на собрания не ходят, то зачастую такие решения обычно принимаются органами местного самоуправления.

Больше всего вопросов вызывает плата за содержание и эксплуатацию многоквартирного дома. Она, как правило, составляет от 50 до 60 процентов от общего объема стоимости коммунальных платежей.

Установите счетчики на воду и электричество

У жителей домов часто возникает много вопросов по поводу объема и стоимости поставленных коммунальных ресурсов. Так, например, если в доме не установлены счетчики на воду, то объемы ее потребления рассчитываются по нормативам, которые планомерно повышают. Установка счетчиков позволяет в отдельных случаях снизить платежи за воду в два, а иногда и в три раза.

Куда обращаться с жалобой на стоимость оказанных услуг?

При анализе стоимости коммунальных ресурсов важно уделять внимание не только размеру тарифу, но и выставленному объему предоставленного ресурса. Например, если возник вопрос о переплате за потребленный объем, собственнику нужно обратиться в управляющую компанию с тем, чтобы она раскрыла методику распределения фактически потребленного домом тепла на основе счетов за прошедшие месяцы.

За правильностью начислений жилищных и коммунальных услуг в каждом городе следит жилищная инспекция. Но в нее при наличии сомнений в обоснованности начисления коммунальных платежей надо обращаться в том случае, если поход в организацию, с которой заключен договор на обслуживание дома и поставку коммунальных ресурсов (в большинстве случаев это управляющая компания), не принес ожидаемых результатов.

В местное отделение Госжилинспекции надо обращаться в том случае, если управляющая компания (УК) не ответила на вашу жалобу в течение 10 дней. Также можно подать исковое заявление в суд для оспаривания начисленного объема тепла. В этом случае УК будет обязана предоставить методику и выставленные счета. Если в суде будет доказан факт переплаты, то УК обяжут вернуть собственникам переплату и начисленный за нее штраф.

Как получить перерасчет

Признаки некачественной коммунальной услуги четко определены в «Правилах предоставления коммунальных услуг», утвержденных правительством РФ.

Если есть признаки нарушения (перерывы в отоплении превышают допустимые сроки, температура ниже нормативной), необходимо составить акт. Для этого приглашается представитель организации, предоставляющей услугу. В случае отказа или неявки представителя управляющей компании, акт могут подписать два представителя совета многоквартирного дома, правления ТСЖ или просто соседи, а также представитель Госжилинспекции. Затем необходимо направить требование о перерасчете в компанию, с которой заключен договор на предоставления услуги. В процессе переговоров можно добиться и перерасчета коммунальных услуг.

Поступление тепла можно отрегулировать

Бывает сложно доказать факты, когда в дом подается больше тепла, чем нужно и, соответственно, платежи потребителя завышаются. Спасением от таких проблем может быть установка в доме теплового пункта с погодным регулированием. Такое оборудование позволяет регулировать поступление тепла в дом в соответствии с погодными условиями. Также есть возможность снимать показания прибора учета дистанционно, через интернет. Это защитит потребителей от "приписок". Решение об установке теплового пункта принимается общим собранием собственников. Оплачивается установка также за счет собственников.

Как сэкономить ресурсы?

Собственникам жилья необходимо развивать культуру энергоэффективного потребления. Например, если мыть посуду в посудомоечной машине будет дешевле, чем мыть ее под краном, так как воды требуется меньше. Стиральную машину лучше включать ночью, так как в ночное время тарифы самые выгодные. Соблюдение только этих нехитрых условий позволяет снизить коммунальные платежи на 5–10 процентов.

Подписывайтесь на каналы "сайт" в T amTam или присоединяйтесь в