Пластиковые карточки сделали использование личного счета в Сбербанке максимально комфортным. Сегодня их можно оформить в любом отделении финансовой организации. Для полного функционирования карточки ее следует активировать.
В связи с этим у клиентов появляется вопрос о том, как активировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн.
Если клиент имеет на руках кредитную карту, то ее активирование произойдет в автоматическом режиме в течение дня. Возможность использования кредитного лимита появится на следующие сутки. При получении пластика клиент подписывает с банком соглашение на годовое обслуживание карты. Человек расписывается в той графе, где указано, что носитель уже на руках.
В итоге сотрудник передает всю информацию в центральный офис, и кредитная карточка через некоторый период времени активируется.
Как активировать золотую карточку Сбербанка?
Данный вид пластика активируют при помощи мобильного устройства. Если клиент обладает золотой карточкой либо картой класса Премиум, то необходимо на мобильном устройстве задать команду. Она выглядит таким образом: *900*01#. Далее кликнуть на клавишу вызова. На экране клиент увидит уведомление об успешном совершении операции.
Также активация может происходить непосредственно в офисе Сбербанка. Специалист дает клиенту специальное устройство, в которое вставляется пластик. Человек указывает ПИН-код, который прилагался, и карточка активируется.
Как активировать зарплатную карточку Сбербанка?
Для получения этого инструмента в отделении банка понадобится заполнить целый ряд документов. Есть две важные бумаги – та, на которой указан код, и соглашение. В этом соглашении обозначен корпоративный номер пластика и номер персонального счета.
После заполнения всех бумаг в банкомате при помощи ПИН-кода активируется электронная карта. Есть возможность подождать: активация произойдет автоматически в течение суток.
Активация социальной карточки Сбербанка
В чем суть активации? После получения от менеджера карточки, а также конверта, необходимо ввести указанный ПИН через банкомат либо кассу банка. Для активации следует провести любую операцию по карточке. Можно просто проверить баланс, либо же сменить секретный код. Рекомендуется придумать новый пароль и никому его не сообщать.
Легче всего проводить активацию пластика в отделении банка. При возникновении вопросов менеджер сможет оказать помощь. Если нет необходимости в использовании карточки в эти же сутки, то можно просто подождать один день, и процедура активирования произойдет в автоматическом режиме.
Как активировать корпоративную карточку Сбербанка?
Корпоративный пластик обладает как минусами, так и плюсами. Огромным преимуществом выступает тот факт, что активировать его можно сразу же после оформления и получения на руки. Карта не именная, поэтому получить ее очень легко. Выдается пластик бесплатно.
Минусом является тот факт, что карта не привязывается к банкингу. Это значит, что нет возможности в телефонном режиме следить за расходами. Ею нельзя расплачиваться в интернет-магазинах и через терминалы в супермаркетах. Активирование совершается в автоматическом режиме.
Установка лимита по корпоративной карточке
Прежде чем рассчитываться такой картой, необходимо установить лимит. Для этого следовать руководству:
Можно ли активировать карточку через интернет?
Финансовое учреждение не представляет возможности своим клиентам активировать инструмент через сеть. Это делается в целях безопасности, во избежание мошеннических действий. Для того чтобы начать пользоваться карточкой, необходимо воспользоваться устройством самообслуживания либо банкоматом.
Активация происходит только методом указания ПИН-кода к пластику. Либо активируется пластик на следующий день в автоматическом режиме.
Как видим, активировать карточку Сбербанка очень просто. Можно просто дождаться ее автоматической активации через сутки, либо же совершить транзакцию по карточке. Каждый пользователь выбирает удобный для него вариант. Все зависит от нужд и желаемых действий.
Чтобы начать пользоваться кредитной картой, нужно ее активировать. Это относительно простая процедура, но она потребует соблюдения определенных правил и мер предосторожности. В статье мы расскажем, как активировать кредитную карту Сбербанка и как при этом избежать непредвиденных ситуаций.
Кредитная карта дает право распоряжаться заемными средствами. В большинстве случаев, банки выдают кредитки после подписания договора, которому предшествует рассмотрение заявки клиента и проверка его документов. Но есть и другая практика выдачи кредитов – по почте. Так некоторые банки реализуют свою стратегию, делая предложения, от которых порой трудно отказаться.
В любом случае, получая кредитные деньги, клиент принимает на себя обязательства перед банком. Жизненные ситуации различны, иногда нет срочной необходимости в деньгах, и карта может какое-то время ждать своего часа. Если она не активирована, то нет необходимости выполнять обязательства: платить регулярные взносы и проценты.
Другими словами, пока карта не активирована, кредитор не выдал деньги заемщику. Блокировка новой кредитки – это своего рода система безопасности ее владельца. Банки таким способом ограничивают несанкционированный доступ к деньгам.
Активация кредитной карты подтверждает договор клиента с банком и считается началом отчетного периода.
Процедура активации
Сбербанк выдает кредитные карты и секретные пин-коды получателям в закрытых конвертах. Мы рекомендуем хранить конверт с паролями и кодами в течение всего периода пользования кредитной картой. В целях безопасности нужно обеспечить надежное место хранения этой информации, отдельно от самой кредитной карточки.
Нельзя сообщать другим лицам секретные пароли и коды. Эта информация конфиденциальна, и она не должна попасть к мошенникам.
Перед активацией кредитки стоит убедиться, что все данные верны: проверить правильность написания фамилии и имени владельца, срока действия. В специальном поле карты должна стоять роспись владельца. Если кредитку выдают в офисе банка, специалисты проконтролируют наличие подписи и попросят сверить все исходные данные. Но если карта Сбербанка пришла по почте, к проверке стоит отнестись с особым вниманием.
Приводим несколько способов активации кредитки:
- Через банкомат Сбербанка. В банкомат нужно вставить кредитную карту, дождаться открытия меню на экране и ввести пин-код. После этих действий, если они выполнены правильно, откроется основное меню, и пользователь сможет выбрать нужную функцию. Самым простым способом начать использовать карту является запрос баланса. Таким простым способом активируется кредитная карта Сбербанка. Мы советуем проводить эту процедуру в отделении банка. В случае непредвиденных ситуаций, на помощь придут специалисты и решат проблему;
- Автоматически. Еще один способ активировать кредитку будет полезен тем, кто получает ее в офисе банка и планирует использовать сразу. Нужно попросить специалиста поставить карту на автоматическую активацию. Это производится в течение суток, и на следующий день можно воспользоваться кредитными средствами;
- По телефону службы поддержки банка. Этот способ доступен абсолютно всем и имеет преимущества при невозможности посетить офис с банкоматом. Нужно позвонить на номер 8-800-500-55-50 и продиктовать оператору сведения: фамилию, номер карты, паспортные данные.
Важно знать, что нельзя активировать кредитную карту посредством Онлайн-Сбербанк. В целях безопасности банк не дает такую возможность.
В личном кабинете сервиса можно пользоваться средствами уже активированной кредитки и проводить все операции, предусмотренные функционалом. Но для начала действий нужно воспользоваться одним из перечисленных выше способов.
Проблемы и их решения
Проблемные ситуации с кредитками Сбербанка бывают редко, но стоит знать способы их решения:
- Если при активации карты произойдет сбой, стоит обратиться к специалисту банка. Часто эта проблема решается повторной процедурой: карту вставляют в банкомат и набирают код. Возможными причинами является неверно набранные цифры кода или другие ошибки. В любом случае стоит прибегнуть к помощи специалиста;
- Если карта повреждена, нужно обратиться в отделение банка с заявлением о замене;
- При утере или краже кредитки немедленно сообщить в контактный центр для блокировки доступа к средствам;
- По окончании срока действия карты нужно убедиться в отсутствии долга перед банком и написать заявление о закрытии карточного счета.
Срок действия кредитной карты
Период, на который Сбербанк выдает карты, составляет три года. При этом, если не активировать кредитку, срок не увеличивается автоматически. Воспользоваться заемными деньгами можно только до той даты, которая указана на лицевой стороне пластика.
Когда начинать пользоваться картой, каждый владелец определяет самостоятельно. Не активировать кредитную карточку можно весь период ее действия.
Нужно знать, что с момента ее выдачи банком, у держателя появляется обязательство по оплате годового содержания. В зависимости от статуса кредитки, стоимость обслуживания может варьироваться от 750 рублей до 12 000 рублей за год.
И, отвечая на вопрос, что будет, если не пользоваться картой, мы предупреждает владельцев о необходимости нести расходы по договору с банком.
Пользователи кредиток Сбербанка оценили их удобство и надежность. Мы напоминаем, что любым кредитным продуктом нужно умело пользоваться, соблюдая все правила. Это позволит получить выгоды и избежать лишних трат времени и денег.
Сбербанк России выдает некоторые свои карточки уже активированными, а для некоторых нужно пройти процедуру активации. Сегодня будем разбираться в способах, как активировать карту Сбербанка.
Для начала давайте определимся с терминологией. Как только договор обслуживания подписан, и заветная карточка оказалась у вас на руках, ее необходимо разблокировать.
Большинство платежных инструментов выдаются неактивными, так как банк стремится обезопасить своих клиентов и не дать возможности воспользоваться пластиком никому, кроме законного владельца.
Какими способами можно активировать
Активация карты возможна несколькими способами:
- Автоматическая – происходит на протяжении суток после подписания договора на обслуживание. Как только сотрудник банка внесет ваши данные в определенную банковскую программу, отсчет времени начнется.
- Через банкомат – активация кредитной карты Сбербанка произойдет в тот момент, как будет совершено любое действие по ней, например, запрошен баланс счета. Разблокируют банковскую карту во время ввода пин-кода.
- В кассе отделения банка – вы просто обращаетесь к кассиру с просьбой выдать определенную сумму со сбербанковской карточки. Первая операция по карточке и будет инструментом для того, чтобы ваш пластик перешел в статус «активированный».
- По телефону. Держатели некоторых классов карточек могут воспользоваться такой возможностью, как активировать карту Сбербанка по телефону. Для этого нужно набрать с мобильного единый федеральный номер, и получить в ответном смс код активации.
Обратите внимание: активировать карту Сбербанка через интернет не представляется возможным, причем такое ограничение действует в интересах безопасности самих же клиентов.
Как определить, что прошла активация
Определить, свершилась ли разблокировка вашего пластика, можно несколькими способами:
- Во-первых, можно попробовать зайти в личный кабинет на сайте Сбербанка. Это вам удастся только тогда, когда карточка разблокирована.
- Во-вторых, можно обратиться за помощью к сотруднику банка, передав ему сам пластик и ваше удостоверение личности.
- Третий способ – использовать банкомат. Если карточка все еще заблокирована, автомат вернет ее вам, не перейдя в главное меню, сообщив, что ваш платежный инструмент не распознан.
- Четвертый способ – позвонить на линию службы поддержки Сбербанка, назвать кодовое слово и получить информацию о результатах процедуры активации.
Что делать, если не активирована
Первое, что нужно сделать – это обратиться в ближайшее отделение банка и сообщить, что все сроки для разблокировки уже истекли. Иногда для успешного завершения процедуры требуется пополнить карточный счет на незначительную сумму. Как бы то ни было, оперативный звонок сотрудникам банка ускорит успешное завершение процесса.
Что делать перед активацией
Банковская карта выдается клиенту всегда в бумажном конверте, где содержится пин-код. Обязательно запомните эти четыре цифры и никогда не храните конверт рядом с пластиком, тем более – не указывайте код на самой карточке. Не стоит также выбрасывать договор на обслуживание – в нем указано секретное слово, которое вы можете забыть.
Внимательно изучите пластик. На нем не должно быть никаких неровностей, царапин или прочих повреждений. Отдельного внимания заслуживает правильность написания вашего имени и фамилии. Не забудьте поставить личную подпись непосредственно на карточке, на специально отведенной для этого полосе.
Когда все описанные манипуляции будут произведены, можете приступать к активации.
Что делать после активации
После активации картой можно пользоваться. Ее можно пополнить, совершать покупки, оплачивать счета и т.д.
Если вдруг по каким-либо причинам вам не удалось воспользоваться платежным инструментом в банкомате, введя пин-код сразу после разблокировки, его функционал могут несколько ограничить. Так, у вас может не получится войти в личный кабинет или произвести оттуда оплату.
Мы разобрались в том, как активировать кредитную карту Сбербанка всеми доступными способами. Ваша задача – только выбрать подходящий.
Пластиковая карта в момент выпуска считается заблокированной, поэтому клиент должен провести процедуру активации, чтобы начать ею пользоваться. Данная мера предусмотрена в целях защиты денег владельца от мошенников. Чтобы решить этот вопрос, разберем подробно способы активировать банковскую карту Сбербанка.
Процедура активации
Прежде чем начать оплачивать покупки, совершать денежные переводы и прочие безналичные операции посредством банковской карточки, её владелец обязан самостоятельно осуществить активацию.
Примечательно, что процедура выглядит совершенно одинаково для дебетовых карт любых платежных систем (Visa, Maestro, Мир, МастерКард и т. д.) и категорий (Classic, Gold и т. д.).
В момент получения карточки клиентом она находится в заблокированном состоянии, посторонние не смогут воспользоваться ею. А также, если держатель захочет перевыпустить карту, ему придется впоследствии активировать ее.
Оформляя в отделении Сбербанка новую пластиковую карточку, человек не должен совершать каких-либо дополнительных манипуляций. Несмотря на то что на момент выдачи пластиковый носитель считается заблокированным, его активация произойдет автоматически. Как правило, его можно использовать уже на следующие сутки со дня ее выпуска.
Однако в некоторых случаях клиент может захотеть сразу начать пользоваться новым платежным инструментом, тогда он должен сам зарегистрировать карту Сбербанка.
Сделать это можно с помощью устройства самообслуживания – банкомата. Достаточно просто вставить пластик в приемник и произвести с ним какую-нибудь безналичную операцию.
Например, можно узнать о состоянии карточного счета, или о балансе. Подобные манипуляции активируют носитель, и сделают его платежеспособным.
Активация карты – это стандартная банковская процедура, позволяющая снять ограничения на совершение безналичных операций и проведение транзакций. Эти ограничения устанавливаются Сбербанком при выпуске. Активация кредитной карты Сбербанка, как и дебетовой, производится бесплатно.
Что нужно знать:
- Пластиковый носитель может активироваться как банком, так получателем. В том случае, если платежный инструмент выпускается впервые, его автоматическая активация происходит уже на следующий день с момента получения.
- При желании клиент может ускорить процесс, воспользовавшись устройством самообслуживания – банкоматом.
- Узнать статус дебетовой карточки можно не только в банкомате, но и через интернет-банкинг.
- Активация кредитки посредством онлайн-сервиса «Сбербанк онлайн» невозможна к настоящему моменту. Держатели не смогут активировать карту Сбербанка через интернет. Примечательно, что кредитки могут активироваться автоматически в момент получения конверта с секретным ПИН-кодом.
В большинстве случаев сбербанковский пластик не нуждается в самостоятельной активации клиентом, становится пригодными для использования на следующие сутки после выпуска. Однако в некоторых ситуациях регистрация платежного инструмента может быть обязательной. Тогда если клиент вручную не активирует свой пластик, он попросту не сможет им воспользоваться при оплате покупок.
Как узнать активирована ли карта?
Клиенты Сбербанка могут самостоятельно проверить статус своей пластиковой карточки. Проверка может быть произведена следующими способами:
- Определить статус носителя вы можете, обратившись в любое сбербанковское отделение, имея при себе паспорт. Необходимо объяснить проблему операционисту, дождаться¸ пока он сделает запрос о состоянии карточки.
- Получить информацию о статусе вы можете, проведя какую-нибудь безналичную операцию в банкомате. Если она активна, то устройство самообслуживания продолжит работу с ней, в противном случае на экране отобразится сообщение о том, что она заблокирована.
Узнать, работоспособна ли карточка – клиент может позвонив по бесплатному номеру горячей линии. Однако прежде чем связываться с оператором call-центра, необходимо приготовить паспорт (так как могут понадобиться его серия и номер) и вспомнить секретное кодовое слово. В случае успешной процедуры проверки, вы сможете осведомиться о состоянии дебетовой карточки или карты для кредита.
Активация после перевыпуска
Многих интересует вопрос, требуется ли регистрировать пластик после перевыпуска?
Да, перевыпущенная, как и впервые изданная, карточка должна пройти процесс обязательной регистрации. Примечательно, что это происходит автоматически, то есть в течение 24 часов она становится готовой к использованию.
Если вы не хотите выжидать целые сутки, можете самостоятельно зарегистрировать платежный инструмент.
Основные способы активировать карту Сбербанка после перевыпуска:
- через оператора горячей линии;
- с помощью устройства самообслуживания;
Подробно разберем каждый из перечисленных способов.
Активация через оператора
Звонок оператору горячей линии – единственный способ, позволяющий сделать работоспособной банковскую карточку удаленно. Подробная пошаговая инструкция, как правильно произвести процесс:
- Позвоните по бесплатному номеру горячей линии, дождитесь, пока вас соединят с оператором.
- Сотрудник службы поддержки должен задать вам ряд проверочных вопросов, позволяющих выяснить, действительно ли вы являетесь держателем данной платежной карты. Вас попросят назвать уникальный 16-значный номер, персональные паспортные данные, а также ответить на контрольный вопрос или назвать кодовое слово. После успешной процедуры проверки, вы сможете продолжить управление картой.
- Учтите, что ПИН-код от карточки ни в коем случае нельзя сообщать третьим лицам, в том числе и работникам call-центра, и сотрудникам банковского отделения.
- Объясните оператору вашу проблему. После завершения разговора и оценки качества работы сотрудника, пластик станет активным, и вы сможете начать пользоваться им.
Примечательно, что данным способом вы сможете сделать активными пластиковые носители любой платежной системы (как отечественной, так и международной), любой разновидности (Momentum, Электрон, Голд и т.д.).
Активация с помощью банкомата
Самый простой и самый надежный способ. Рассмотрим пошагово, как это сделать:
- Воспользуйтесь любым официальным сбербанковским банкоматом.
- Вставьте пластик в специальный приемник.
- Введите секретный четырехзначный ПИН-код, нажмите на кнопку «ВВОД».
- В случае ввода корректного пароля на экране устройства отобразится меню. Вам необходимо провести любую операцию, например, проверить баланс. Для этого перейдите в раздел «Информация о счете».
- Нажмите на кнопку «Баланс». Вы можете как вывести информацию на экран, так и распечатать ее в виде чека. Выберите необходимый вариант, и завершите операцию.
- Нажмите на кнопку «Вернуть карту», заберите платежный инструмент из приемника.
После выполнения всех действий вам удастся сделать карту пригодной для использования.
Активация через интернет
Многие также интересуется, можно ли выполнить эту процедуру дистанционно посредством сервиса «Сбербанк онлайн».
К сожалению, подобные опции недоступны на данный момент. Активация карты доступна только посредством звонка на горячую линию либо банкомата.
Работа с сервисами интернет-банкинга доступна только для функционирующих карт.
Возможные проблемы
Если 24 часа с момента получения карточки прошли, а она по-прежнему остается в заблокированном состоянии, не пригодна для совершения безналичных операций и проведения платежей, владельцу необходимо обратиться в банковское отделение, занимавшееся её выпуском.
Имея при себе документы, способные подтвердить личность, вы должны объяснить свою проблему сотруднику, который займется поиском её решения. В кратчайшие сроки он должен установить причину некорректной работы пластикового носителя и при необходимости выдать новый платежный инструмент.
Самой распространенной причиной сбоя является неправильная эксплуатация. Например, человек мог вставить пластик в приемник не той стороной либо ввести некорректный пароль. Подобные действия, как правило, вызывают технические неполадки, отменяют разблокировку.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли отличия активации в зависимости от типа и вида дебетовых карт?
Нет, все дебетовые носители активируются по единому образцу через банкомат или посредством звонка на горячую линию. Платежная система (Visa, MasterCard, Мир и т. д.) или категория (Classic, Momentum, Gold и т. д.) не имеют значения.
Нужно ли активировать зарплатную карточку?
Зарплатная карточка может быть активирована автоматически либо при помощи устройства самообслуживания или звонка в службу поддержки.
Нужно ли регистрировать карту после перевыпуска?
Да, нужно. Перевыпущенные носители, как и впервые изданные, нуждаются в активации.
Что будет, если не активировать карту?
Срок эксплуатации заблокированной карты совпадает с активной. Поэтому даже если вы не произведете активацию, со счета, закрепленного за пластиком, в установленный срок будут списываться деньги за обслуживание. Поэтому рекомендуется либо активировать карты, чтобы начать пользоваться ими, либо блокировать их, поскольку в любом случае придется оплачивать обслуживание.
Есть ли отличия в активации дебетовых и кредитных карт?
Нет, кредитки активируются по тому же шаблону, что и дебетовые.
