Что делать, если страховая компания затягивает сроки выплаты или срок ремонта по КАСКО, ОСАГО или иному виду страхования?

Прежде всего давайте определимся в причинах, по которым страховая компания может затягивать выплату. Самая банальная, у компании просто недостаточно денежных средств.

В этом случае ситуация может развиваться по разному. Если ситуация улучшиться, то страховая все выплатит без Ваших напоминаний. Если же ситуация будет развиваться по негативному сценарию, то страховая компания может обанкротиться и получить Ваши деньги будет не просто.

Как разобраться в такой ситуации?

Давайте определимся по срокам. Если выплата задерживается на 2-3 недели - нервничать рано. Но если прошел месяц - пора начинать действовать.

В начале Вы можете написать жалобу в Федеральную службу страхового надзора и в Российский союз автостраховщиков . Это надежный способ воздействовать на страховую компанию, но длительный по срокам и дает возможность страховой компании найти "веские" причины задержки, т.е. "выкрутиться". К тому же, если страховая компания обанкротиться написание жалоб в ФССН и РСА мало чем Вас поможет.

Мы рекомендуем Вам сразу начть подготовку к судебному разбирательству. Для этого Вам необходимо подать в страховую компанию досудебную претензию. Кратко опишите вашу ситуацию, укажите дату подачи документов на возмещение, историю ваших обращений в компанию и попросите объяснить причину задержки и главное, потребуйте произвести выплату в течении 5 рабочих дней. Укажите почтовый адрес по которому страховая компания должна предоставить вам письменный ответ на вашу претензию. Далее Вы должны получить отметку, что в страховой компании вашу претензию получили.

Один из наиболее быстрых способов - сдать претензию в канцелярию страховой компании или секретарю, главное, что бы на вашем экземпляре была сделана отметка о принятии притензии. Второй вариант, это воспользоваться услугами Почты России (отправить заказное письмо с уведомление о вручении) или Курьерской доставкой (но также с уведомлением).

В данном случае Вы показываете страховой компании серьезность своих намерений и, возможно, в ближайшее время получите выплату.

Если по итечению двух недель после получения страховой компанией Вашей претензии ситуация не изменилась - обращайтесь в суд. Напоминаем, что помимо страховой выплаты Вы имеете право на выплату процентов за задержку или неустойку.

Важно! В случае банкротства страховой компании, выплату по ОСАГО производит РСА (Росссийский союз атостраховщиков).

Важно! По ОСАГО срок выплаты составляет 30 календарных дней с момента предоставления последнего необходимого документа страховщику.

Возможно Вы захотите использовать все доступные средства для воздействия на страховую компанию, тогда советуем отправить досудебную претензию в страховую компанию и обратиться с жалобой в РСА.

Российский Союз Автостраховщиков

191119, г. Санкт-Петербург, ул. Днепропетровская, 3

От Иванова И. И., проживающего по адресу:

190001 г. Санкт-Петербург, ул.Садовая 1 кв 1,

ЖАЛОБА

Прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией «Страховая компания» (лицензия №______________)

Данная страховая компания допускает грубые нарушения законодательства в своей работе, а именно — нарушает сроки осуществления страховой выплаты.

О результате рассмотрения моей жалобы и принятом решении прошу мотивированно сообщить мне в письменном виде в установленные законодательством сроки.

Приложение:

Нет ни отказа, ни денег? Просто молчат, на вопросы не отвечают или ссылаются на головную компанию, которая якобы медлит с решением? Такое случается очень часто: страховщик тянет с выплатой по КАСКО . Страховая не выплачивает просто потому что не хочет отдавать деньги. Придраться не к чему, вот и отказа нет, но и денег жалко, в этом случае вам придется долго ждать выплаты страхового возмещения .

Если вы заключали договор с филиалом, то большинство выплат у них согласовывает центральный офис. Филиал, действительно, может быть и не при делах.

Возможно, ваши документы даже еще не рассматривались. Халатность в деле присутствует везде.

А если вы выбрали ремонт автомобиля, то можете столкнуться и с затягиванием .

Но в большинстве своем страховщик просто не хочет платить, чтобы сэкономить свои деньги, прокрутить их и получить прибыль.

По большому счету, вам не должно быть дела до их проблем! Есть договор, есть сроки выплат по КАСКО , которые прописаны в правилах страхования, есть нарушение ваших прав. В этом случае нужно обращаться в суд, чтобы получить выплату страхового возмещения .

У каждой страховой компании свои сроки выплаты по КАСКО, так как правила страхования не у всех одинаковые, это не ОСАГО, где правила утверждены Правительством РФ. Открываем правила КАСКО и ищем соответствующий раздел. Это приложение к полису, поэтому они должны у вас быть. Просрочка выплаты наступает на следующий день после истечения срока, который сам же страховщик и устанавливает в правилах страхования.

Что делать, если нарушаются сроки выплат по КАСКО?

То же, что и при любом нарушении ваших прав - обращаться в суд! Большинство автовладельцев ждут месяцами не понятно чего, думают, а вдруг совесть проснется. Это ожидание может затянуться на годы. Только срок исковой давности не резиновый, всего 2 года. Хоть Верховный суд РФ и высказал свое мнение в (ссылка доступна по паролю для партнеров), однако в большинстве случаев суды отсчитывают начало срока с момента страхового случая. Практика с учетом мнения ВС РФ пока не сложилась.

Звоните! И мы поможем взыскать страховое возмещение по КАСКО .

При любом обращении в суд, следует учитывать, что в процессе могут возникнуть сложности, которые либо будут тормозить процесс получения денег либо осложнят сам судебный процесс. Это могут быть:

• Экспертизы,
• Не признание страховщиком события страховым случаем,
• Обжалование решения суда.

Страховщик может не согласиться с суммой, которую вы требуете, и будет назначена судебная экспертиза, которая проводится не быстро. Это просто увеличит срок вынесения решения и количество заседаний, а также сумма по судебной экспертизе может быть иной. Также страховщик может быть не согласен с тем, что все заявленные повреждения относятся именно этому событию, не согласится с тем, что вы претендуете на возмещение утраты товарной стоимости по КАСКО, хотите получить выплату без учета износа при полной гибели и хищении.

Если страховщик будет оспаривать тот факт, что событие является страховым случаем, то мало того, что вам придется это доказывать, так еще может быть назначена и трасологическая экспертиза, которая также увеличит срок рассмотрения дела.

Обжалование решения первой инстанции может быть по вашей инициативе, если вы не согласитесь с решением суда, или по инициативе страховщика. Это опять же существенно увеличивает срок получения денег и осложняет дело тем, что нужно вашу позицию отстоять.

Как видите простые на первый взгляд дела, могут и осложниться в процессе. Поэтому все-таки следует обращаться к юристам, а не заниматься подобными делами самостоятельно. Мы поможем взыскать не только страховое возмещение. Н , а это значит, что вы можете претендовать на компенсацию морального вреда, а также на .

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Отдав комплект документов для получения выплаты по страховому случаю (КАСКО) в страховую компанию и получив распечатку с перечнем отданных мною документов, через полтора месяца по телефону мне сообщили из страховой компании о том, что справка от участкового не содержит информации о том, что ущерб был причинён третьими лицами и предложили взять у них эту справку и принести им другую. Не является ли данная ситуация нарушением моих прав и если да, то как мне поступить?

Ответ юриста на вопрос:
Если в письменном виде страховая компания не дала отказ в выплате и задержала выплаты, то можно будет взыскать пени за задержку. Если считаете свои права нарушенными, то нужно в адрес страховой обратиться с претензией и получить от них письменный ответ. В дальнейшем-можно будет обращаться в суд.

Нужна будет помощь-обращайтесь.

С уважением.

Адвокат Новожилова Светлана Владимировна.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос: страховая затягивает выплату осаго
Добрый день! Во первых вы должны строго руководствоваться, договор и правилами страхования определенных рисков в вашей страховой компании, то есть соблюсти порядок, о сообщении страхового случая и соблюдении всех необходимых действиях связанных с ним. Эти же требования должны быть и соблюдены страховой компанией, они должны вам разъяснить, в какие сроки и какие документы вам необходимо предоставить при наступлении страхового случая. Если по какой либо причине их что то не устраивает, они обязаны в письменной форме сообщить вам об этом, а не позвонить и сказать что справка не правильно составлена. Вы обратились к участковому, он составил вам справку по соответствующей форме, вопросов к вам нет. А вот то что они нарушают выплату страховой премии в установленный в правилах и договоре срок, является основанием для предъявления к ним аргументированной претензии, ну и в дальнейшем в суд, со взысканием всех соответствующих издержек.
———————————————————————

Здраствуйте!мой вопрос в следующем…страховая задерживает выплату осаго после дтп после подачи документов прошло полтора…

Вопрос юристу:

здраствуйте!мой вопрос в следующем…страховая задерживает выплату осаго после дтп после подачи документов прошло полтора месяца посоветуйте что делать спасибо заранее…

Ответ юриста на вопрос: страховая затягивает выплату осаго
Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.
———————————————————————

страховая мало выплатила по страховому случаю (ОСАГО)…

Вопрос юристу:

Произошла авария. 3 машины. виновник один. моя машина одна из 3-х. виновник застрахован в СК Росгостстрах. съездила в его страховую. оформилась. сегодня пришли деньги по выплате в размере 11тыс.рублей. повреждения на машине: задний бампер — замена+покраска, крылья помяты с двух сторон, багажник тоже помят, замена фары и возможны скрытые повреждения.

как теперь быть? машина у меня митсубиси лансер (детали стоят недешево), 2008г.в. (гарантии уже нет), сумму которую прислали хватит только если на бампер и то не факт, что полностью.

Ответ юриста на вопрос: страховая затягивает выплату осаго
Мария, вам необходимо обратиться в оценочную экспертную организацию для оценки стоимости восстановительного ремонта. По результатам оценки требуется обратиться в суд. (если взыскиваемая сумма меньше 50 000 руб., то к мировому судье, если больше-районный суд). Такие дела на 95 % рассматриваются в пользу граждан.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос: страховая затягивает выплату осаго
Оцените ущерб и в суд на свою страховую компанию.
———————————————————————

Страховая компания выплатила по ОСАГО пострадавшей стороне денежную компенсацию но пострадавшие ремонтировать машину не…

Вопрос юристу:

Страховая компания выплатила по ОСАГО пострадавшей стороне денежную компенсацию но пострадавшие ремонтировать машину не хотят и требуют от меня денег на покупку новой машины

Ответ юриста на вопрос: страховая затягивает выплату осаго
Их требования неправомерны. Пусть обращаются в суд, который, скорее всего, проиграют.
———————————————————————

судебная практика страховая затягивает выплату при угоне за 2012-2013год…

Вопрос юристу:

В феврале этого года был угнан Ниссан Х-Trail застрахованный в МСК по каско, угонщиков нашли и ведется следствие, для возмещения ущерба МСК требует предоставить копию решения суда вступившего в законную силу (оговорено правилами страхования).По оптимистичным прогнозам следователя,я этот документ смогу получить через 8 месяцев.

Вопрос: Можно ли получить с МСК возмещение не предоставляя этого документа? Я слышал, что такая судебная практика существует

Ответ юриста на вопрос: страховая затягивает выплату осаго
У Вас наступил страховой случай и Вы обратились за возмещением!Пусть письменно откахывают и обращайтесь в суд за принудительным взысканием в порядке закона о защите прав потребителей!
———————————————————————

Страховую премию по ОСАГО выплатили, но она меньше чем стоимость ремонта. Как поступить?…

Вопрос юристу:

Добрый день! Было ДТП. Виновник — второй участник ДТП. Мы оба застрахованы в Росгосстрахе. У меня новая иномарка, езжу полгода. Страховая премия, которую мне по ОСАГО выплатили после ДТП, не покрывает даже стоимости новой детали. Каков порядок действий? Как грамотно разрешить ситуацию? Как поступить, если размер выплаты меня категорически не устраивает? Спасибо

Ответ юриста на вопрос: страховая затягивает выплату осаго
1. Провести независимую экспертную оценку ущерба.

2. Обратиться в суд с иском о взыскании разницы в выплате.
———————————————————————

Могу ли я потребовать со страховой перерасчёта выплаты ОСАГО на основании ЗАКАЗ-НАРЯДА, без чеков, платёжных документов?…

Вопрос юристу:

1. Могу ли я потребовать со страховой перерасчёта выплаты ОСАГО на основании ЗАКАЗ-НАРЯДА, без чеков, платёжных документов?

2. Является ли ЗАКАЗ-НАРЯД и Акт о выполненых работах документами потверждающих оплату произведённых работ?

3. Обязательно ли в ЗАКАЗ-Наряде должны быть указаны Норма часы и их стоимость, или же хватит указания суммы выполненных работ?

Ответ юриста на вопрос: страховая затягивает выплату осаго
1. В случае несогласия с расчетом СК по сумме выплаты по ОСАГО необходимо проводить независимую экспертизу, на которую необходимо пригласить представителей Страховщика (например телеграммой). Заказ-наряд это договор на ремонт составляемый на СТОА. К сожалению он не может являться основанием для перерасчета выплаты по ОСАГО.

2. Заказ-наряд и акт выполненных работ подтверждают факты заказа определенных работ и их выполнение, но не факт оплаты работ. Оплата подтверждается именно платежными документами (кассовые чеки, приходные ордера, платежные поручения с отметкой об исполнении и т.п.)

3. В заказ-наряде должны указываться количество и стоимость нормочаса по каждому виду работ и их общая стоимость, а также стоимость и перечень использованных при ремонте запасных частей и материалов.
———————————————————————

Страховая компания по ОСАГО выплатила 2 раза. То есть 7 числа 50 000 и 20 числа 10 000. Заявление на выплату было подано…

Вопрос юристу:

Добрый день! Страховая компания по ОСАГО выплатила 2 раза.То есть 7 числа 50 000 и 20 числа 10 000. Заявление на выплату было подано 1 числа, то есть со сроком выплаты нарушений не было. Интересует вопрос: с какого момента исчислять % по 395 ГК РФ с 7 числа или с 20 числа. Если можно при ответе сошлитесь на статьи законодательства. Спасибо!

Ответ юриста на вопрос: страховая затягивает выплату осаго
проценты исчисляются по обеим суммам. часть — с 7 числа, а часть — с 20.
———————————————————————

Страховая компания выплат выплатила по осаго 120 тыс остальное хочу взыскать с виновника. Скажите установлено ли где то…

Вопрос юристу:

Страховая компания выплат выплатила по осаго 120 тыс остальное хочу взыскать с виновника. Скажите установлено ли где то в законе обязанность приглашать на экспертизу виновника мы провели оценку без него и могут ли нам в таком случае отказать в суде, ведь авто уже отремонтирован?

Ответ юриста на вопрос: страховая затягивает выплату осаго
Оценщик должен был направить уведомление 2-й стороне о проведении оценки. В принципе, если страховая компания согласилась с оценкой, вы можете предъявлять иск к виновному в ДТП, на суде сошлитесь на то, что не знали окончательную сумму оценки и поэтому не пригласили виновного, и это не была ваша обязанность.
———————————————————————

Страховая виновника ДТП (ОСАГО)должна предложить на выбор ремонт авто или выплату? Для нового авто (меньше года, на…

Вопрос юристу:

Страховая виновника ДТП (ОСАГО)должна предложить на выбор ремонт авто или выплату? Для нового авто (меньше года, на гарантийном обслуживании) можно рассчитывать на направление на ремонт к официальному дилеру?

Ответ юриста на вопрос: страховая затягивает выплату осаго
Здравствуйте Ольга Владимировна. Если у виновника ДТП полис ОСАГО, то он предусматривает лишь денежную компенсацию за ремонт авто. А если у виновника ДТП есть еще и полис КАСКО, то в любом случае, к вашему автомобилю, он вообще не имеет никакого отношения. Произвести ремонт в дилерском центре возможно только если у вас есть полис КАСКО на ваш автомобиль, и если данная услуга им предусмотрена.
———————————————————————

Страховая затягивает с принятием решения и выплатой…

Вопрос юристу:

Добрый день!

13,04,2011 на моей даче произошел пожар в результате которого практически полностью сгорела летняя кухня (двухэтажное строение с верандой). Страховой полис оформлен в компании Росгосстрах и в него внесены дом, летняя кухня. гораж и сарай. Абсолютно все необходимые документы в страховую компанию Росгосстрах я предоставил по списку необходимых документов и в указаные сроки. 18,05,11 был подан последний документ. Прошло 4 месяца, прислали мне письмо что оказывается в документах от пожаргого надзора ОГПН а именно в заключении содержится противоречивая информация (сгорел ли дом или летняя кухня) и просьба предоставить почтовый адрес ОГПН для того что бы послать им какой то дополнительный запрос. На сколько я сам понимаю это произошло из за разницы в формулировках (в полисе дом и летняя кухня соответственно отдельно застрахованы) т.к в заключении о сгоревшем строении говорится и дом и кухня, хотя речь идет об одном строении. В ОГПН я звонил и мне обьяснили что ни чего кроме предоставленных док-ов они не предоставляют и на письменный запрос страховой они дадут письменный отказ)

Я так понимаю что ОГПН на запрос может не ответить или вообще страховая может сообщить что из-за работы почты РФ письмо не дошло потерялось и тп.

Посоветуйте пожалуйста что делать в данной ситуации, поможет ли досудебная претензия направленная в страховую в этом случае и какими статьями опелировать при написании.

Ответ юриста на вопрос: страховая затягивает выплату осаго
Основанием для требования страховой выплаты является наличие страхового случая и выполнение со стороны гражданина Договора страхования. Поэтому для ответа на Ваш вопрос надо изучить все документы и обстоятельства дела, насколько Вы выполнили все условия Договора страхования, является ли случай страховым и соответственно имеете ли Вы право требовать в суде выплаты страховки. Если это так, то надо обращаться в суд, и при надлежащем юридическом сопровождении такие дела обычно выигрываются.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос: страховая затягивает выплату осаго
Уважаемый Сергей!

Если бы страховые компании так легко расставались со своими деньгами, выплачивая страховые суммы, они бы разорялись еженедельно.

Претензия тут вряд ли поможет, поскольку страховая компания пока выводы не сделала, соответственно, она не отказалась Вам выплачивать страховую сумму. Речь идёт об определении объёма суммы.
———————————————————————

Финансы

Страхование. Что Делать, Если Страховая Компания Затягивает Сроки Выплаты?

Случалось ли Вам обращаться в страховую компанию за выплатой страхового возмещения и сталкиваться с ситуацией, когда страховщик всеми возможными способами пытается затянуть выплату, кормя при этом обещаниями?

Страхование автотранспорта в Российской Федерации -сфера довольно новая. Еще несколько лет назад страхование было для российского автолюбителя, чем то новым, непонятным.

Так уж сложилось у нас в России, что страховые компании очень часто затягивают сроки выплаты страхового возмещения. Происходит это в силу различных обстоятельств: у страховщика тяжелое финансовое положение; документов, предоставленых страхователем недостаточно для подтверждения обстоятельств наступления страхового случая; затянуты сроки проведения оценки в сторонней организации; страховая компания и станция технического обслуживания долго не могут договориться о стоимости восстановительного ремонта и т.д. Однако, что же все таки делать, если ожидание выплаты длиться уже достаточно долго, а оремонтировать Ваш личный автомобиль надо как можно скорее?

Для начала следует открыть правила страхования КАСКО или ОСАГО и найти в них сроки, в течении которых страховщик должен произвести выплату.Если у Вас самостоятельно не получается разобраться в правилах страхования, вы можете обратиться за помощью к специалисту Единого центра страхования.

При незначительных задержках (1-2 недели)можно подождать. Возможно, что задержка связана с бардаком в отделе выплат или бюрократическими проволочками.

Приступать к активным действиям стоит при затягивании срока выплаты более чем на месяц. Иначе страховщик может продолжить кормить «обещаниями» до бесконечности.

Для воздействия на страховую компанию, надо написать досудебную претензию на имя директора компании, в которой описать детали вашего обращения в страховую компанию и попросить, чтобы страховщик объяснил причину затягивании срока выплаты. Также в претензии надо потребовать произвести выплату и указать, чтобы страховая компания дала ответ в письменном виде.

Досудебную претензию можно привезти самостоятельно в страховую компанию, где в приемной директора компании подать претензию через секретаря с обязательной отметкой о её принятии. Можно также отправить досудебную претензию в страховую компанию заказным письмом с уведомлением о вручении. Копию досудебной претензии можно отправить в ФССН (Федеральная служба страхового надзора) и в РСА (Российский союз автостраховщиков), если задержка выплаты произошла по ОСАГО.

В случаях, когда страховая компания не реагирует на претензию или присылает письменный отказ на Вашу претензию, стоит обращаться в суд, и через суд добиваться страхового возмещения. Кроме самого страхового возмещения, через суд можно взыскать со страховой компании проценты за задержку выплаты.

Источник: fb.ru

Актуально

Разное
Разное

Срок выплат по ОСАГО составляет 20 дней после подачи последнего документа. При этом, нарушение сроков выплаты страхового возмещения происходит регулярно. Этот вид нарушения не имеет для страховой компании никакого экономического смысла, в отличие от занижения суммы страховой выплаты. Тем не менее, данное деяние стоит на «почётном» втором месте после урезания выплаты по ДТП.

§ Нарушение сроков выплаты по ОСАГО - тревожный знак!

Если страховая компания затягивает сроки выплат это тревожный знак, сигнализирующий, что филиал компании, либо компания в целом испытывают недостаток денег для осуществления выплат.

Если сроки выплат нарушаются исключительно в вашем городе, а другие филиалы у страховой компании таких проблем клиентам не создают, - проблема в вашем филиале. Решается эта проблема через обращение к руководству страховой компании . Как правило, быстро и без лишней волокиты.

Если страховые выплаты осуществляются с нарушением сроков по всей компании в целом - это уже тревожный знак. Скорее всего, страховая компания испытывает финансовые проблемы и просто не в состоянии своевременно платить по обязательствам. Обращение к руководству страховой компании здесь не поможет, нужны более жесткие меры, такие как заявление в страховой надзор и РСА , а так же обращение в суд, если заявление в контролирующие страховщиков органы не помогли.

Чтобы понять насколько хорошо обстоит дело с выплатами у конкретного страховщика нужно просмотреть независимые отзывы о работе страховых компаний , и просмотреть информацию о наличии исполнительных судебных листов на сайте Федеральной Службы Судебных Приставов.
Если отзывы негативны в целом по всей компании, а исполнительные листы в большом количестве имеются даже у головного офиса страховой компании - дело плохо.

§ Как правильно общаться со страховой компанией

Чтобы не позволить страховщику затягивать сроки выплаты по ОСАГО нужно изначально правильно и в полном объёме сдавать документы в отдел выплат.

Для выплаты по ОСАГО необходимо передать в страховую компанию следующие документы:

1. Заявление на страховую выплату;
2. Справка из ГИБДД об аварии;
3. Извещение о ДТП (приложение к полису ОСАГО, заполненное обоими участниками аварии);
4. Постановление об административном правонарушении;
5. Паспорт транспортного средства (копия);
6. Отчет независимой экспертизы;
7. Все счета и чеки на услуги связанные с аварией (оплата эвакуатора, независимой экспертизы);
8. Ваши банковские реквизиты для перечисления денег по выплате.

Все документы в страховую компанию нужно сдавать по реестру под роспись. Вы можете принести документы все сразу или по частям. Тогда в реестре делается отметка с датой передачи каждого документа и росписью принявшего сотрудника страховой. Реестр и ксерокопию каждой переданной бумажки нужно хранить у себя, на случай если страховая потеряет все ваши документы. Такое часто случается. Иногда намеренно, - иногда по разгильдяйству сотрудников. Если реестра у вас не будет - придется начинать сбор и восстановление документов по второму кругу.

Если вы отдали в страховую все необходимые документы и после передачи последнего прошло более 20 дней, а страховая компания не выплатила деньги и не известила письменно об отказе с указанием причины, - тогда нужно начинать действовать. Раньше этого срока предъявлять претензии бессмысленно.

§ Что делать если страховая компания нарушает сроки выплат по ОСАГО

Если страховая компания не перевела выплату в указанный срок нужно скачать и составить досудебную претензию по затягиванию сроков выплаты по шаблону в разделе "Образцы документов ", и направить её в три адреса:

1. Руководству страховой компании в главный офис;
2. Представительство Российского союза автостраховщиков;
3. Местное представительство Центрально Банка РФ.

В досудебной претензии вы должны требовать от страховой компании:

1. Оплаты страхового возмещения;
2. Оплаты пени за просрочку выплаты в размере 1\75 от ставки рефинансирования. Пеня платиться за каждый день просрочки.

Важный момент! Все письма нужно направлять Почтой России ценными письмами с уведомлением о вручении и описью вложения. Отправленные таким образом письма показывают серьёзность ваших намерений и профессиональный подход к делу. Кроме того, это может пригодиться для суда.

Далее ждёте уведомления с Почты России извещения, что ваши письма доставлены адресатам. Если после вручения всех писем страховая компания никак не отреагировала - нужно с горечью констатировать тот факт, что вас угораздило вляпаться в лапы совсем отмороженной страховой конторы. Платить такая компания добровольно не станет точно. Дальше ждать нечего, нужно срочно судиться и взыскивать деньги принудительно.