Личный кабинет в страховой компании ресо. Мобильное приложение ресо мобайл

Продолжаю публиковать пошаговые инструкции по покупке ОСАГО онлайн. На этого раз – обзор по оформлению еОСАГО у страховой компании РЕСО-Гарантия.

Забегая вперед скажу, что сайт РЕСО показался мне одним из самых неудобных. В процессе работы постоянно вылезали какие-то внутренние ошибки, переставаили приходить sms-подтверждения, сбрасывались введенные ранее данные, ошибки не подсвечивались, поэтому понять какое именно поле было нельзя. Но, справедливости ради, стоит напомнить, что РЕСО Гарантия запустила онлайн-продажи автогражданки , поэтому, вероятно, свой сервис они делали второпях.

По моему мнению хорошей идеей было бы сначала попробовать проверить все данные на сайте какой-нибудь другой страховой (опыт показывает, что какие-то поля с первого раза всё равно “не пройдут” и вам придётся по несколько раз исправлять ошибки), а потом уже вернуться в РЕСО и купить еОСАГО у неё, если вам нужна именно эта компании.

Ниже – пошаговая инструкция. Если вы уже были зарегистрированы на сайте РЕСО, то начните сразу с пункта 5.

1) Итак, сначала надо не запутаться и выбрать нужный раздел. Дело в том, что именно у РЕСО есть путаница между онлайн-покупкой, и онлайн-продажей ОСАГО:

Нам надо выбрать оранжевую ссылку “Продлить полис ОСАГО в Интернете” (несмотря на то, что мы собираемся именно оформить новый). Или можно сразу пройти по прямой ссылке https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/

2) Затем надо пройти регистрацию в личном кабинете: нажимаем на “Регистрация” и заполянем данные о себе (о страхователе), не забыв поставить галочку напротив “Согласен на обработку моих персональных данных” и ввести символы с картинки:

3) После этого нажимаем “Проверить данные” , после чего придумываем пароль к стандартному логину (им является ваш номер телефона начиная с девятки) и подтверждаем номер кодом из sms:

Но если вы получили такую же ошибку, то не переживайте – оказывается, вы все равно зарегистрированы и уже можете входить в личный кабинет. При условии, что до вас доходят sms подтверждения (у меня они целый день не работали, я смог продолжить покупку еОСАГО на сайте Ресо только на следующий день).

5) Заходим в личный кабинет (напомню, стандартный логин – ваш телефон начиная с 9, пароль – тот, что вы указали при регистрации). СМС-код также дублируется на электронную почту.

6) Теперь надо выбрать пункт “Оформить полис” в меню слева.

Кстати, если вы уже были клиентом РЕСО по ОСАГО, то в разделе “Список полисов” вы сможете видеть свои старые полисы. Если срок действия старого полиса ещё не закончился, то можно нажать сразу ссылку “пролонгировать” в последней колонке таблицы. Но если срок уже закончился, то надо создавать новый полис заново вбивая все данные.

7) Теперь вам предстоит заполнить вот такую форму , внося данные об авто и о водителе.

Напоминаю, что при внесении информации ориентироваться надо в первую очередь на ваш старый полис ОСАГО (так как в АИС РСА хранятся данные, внесенные в систему при предыдущем оформлении страховки), во вторую очередь – на ПТС и СОР. Несмотря на то, что некоторые данные могут не совпадать с реальными.

Не очень понятно, зачем РЕСО знать расположение руля, количество мест, разрешенную массу (которая постоянно каким-то странным образом округляется) и т.п. Другие компании эти данные не спрашивают при оформлении ОСАГО на легковой автомобиль.

• Если вы меняли или теряли водительские права, то в поле “Дата ВУ” надо писать дату выдачи первых прав.
• Номер диагностической карты - это совсем не тот номер, который написан на лицевой стороне этой карты в самом верху, а число, которое записано в примечаниях на оборотной стороне. Номер должен быть длиной в 21 цифру (!). Если сомневаетесь, то можете .

8) После заполнения данных нажимаете кнопку «Рассчитать» и увидите стоимость полиса по введенным данным. Затем нажимаете «Сохранить».

На этом этапе вероятно появление ошибка «не прошла проверку в АИС РСА». Что делать в этом случае .

Если все успешно и ошибок нет, то система предлагает оплатить полис пластиковой банковской картой Visa/Mastercard через шлюз «Промсвязьбанка», в случае неоплаты полис аннулируется в 00:00 часов следующего дня.

9) Как только оплатите полис , он станет доступным для скачивания в формате PDF:

Электронный полис ОСАГО от РЕСО выглядит вот так:

Выражаю благодарность читателю Павлу, его скриншоты и комментарии помогли дополнить эту пошаговую инструкцию. Если вам тоже есть, что дополнить, то, пожалуйста, пишите в комментариях!

Информационные технологии с каждым годом все больше и больше входят в нашу обыденную жизнь, упрощают и экономят время гражданам при решении их повседневных задач: запись к врачам, передача показаний счетчиков, оплата и просмотр штрафов ГИБДД и многое другое. Во многом этому способствует конкурентная борьба организаций предоставляющих те или иные услуги населению. Чтобы сохранить и привлечь новых клиентов компании начинают максимально упрощать процесс предоставления своих услуг, переводя их получение в режим онлайн.

Итак, с 1 июля 2015 года начали действовать изменения в законе об обязательном страховании автогражданской ответственности, благодаря которым автовладельцы могут купить полис ОСАГО через интернет. Тем самым уже многие большие страховые организации создали площадки на своих сайтах, которые позволяют это сделать. Не исключением стала компания и РЕСО-Гарантия. Речь как раз пойдет о процессе получения полиса ОСАГО онлайн у этой страховой организации.

Следует заметить, что купить такой полис может каждый, кроме водителей только что получивших права и новеньких, которые еще не были страхователями или собственниками по договорам ОСАГО. Им следует первый раз обратиться непосредственно в офис.

Получение ОСАГО в РЕСО-Гарантии осуществляется в личном кабинете компании. Представляем вам подробную инструкцию по входу, регистрации и работе в личном кабинете.

Заполнение общих данных по договору страхования

Заполнение данных Страхователя

Заполнение данных о Собственнике ТС

Калькулятор ОСАГО

При помощи калькулятора вы можете без усилий расчитать предварительную стоимость страхового взноса по полису ОСАГО, предоставляемым страховой организацией РЕСО-Гарантия. А уже потом оценив все за и против решить нужно ли купить полис в этой страховой организации или выбрать другую.

Чтобы перейти к калькулятору нажмите на кнопку:

Шаг 1: Личный кабинет — Вход/Регистрация

Чтобы перейти в личный кабинет компании РЕСО-Гарантия нажмите на кнопку:

Перед вами откроется следующее окно:

Шаг 2: Личный кабинет — Регистрация

Укажите Вашу личную информацию:

1. ФИО и пол.
2. Мобильный номер телефона, день рождения, серию и номер Российского паспорта.
3. Адрес регистрации, щелкнув на поиск. Указание адреса в справочнике делается пошагово путём выбора региона, города и улицы.

1. Дописываем в адресе информацию о доме и квартире при помощи ввода вручную.
2. Ознакомившись с п.1 Указания ЦБ №-3648-У, ставим «V» если согласны на обработку персональных данных.
3. Вводим символы, написанные на картинке.
4. После заполнения всех полей, нажмите «Проверить данные». На этом этапе Ваша информация будет проходить проверку в РСА.

Возможные ошибки при проверке информации:

Для решения ошибки нужно снова открыть форму входа и попробовать заново перенабрать логин и пароль. Если вход осуществить не получилось, востановите пароль через соответствующую функцию.

Эта ошибка говорит, что данные которые вы ввели не совпадают с данными, находящимися в РСА. Для устранения ошибки нужно обратиться в офис страховой Компании по Вашему последнему договору ОСАГО для актуализации личной информации.

Кроме того, данная ошибка может означать то, что ранее Вы не были страхователем в какой бы то ни было Страховой организации, другими словами получайте договор страхования первый раз. Значит вам нужно обратится непосредственно в офис «Ресо — Гарантии» для оформления типографского бланка ОСАГО.

1. Нажмите для регистрации.
2. Нажмите для возврата к форме входа в Личный кабинет.

Шаг 3: Регистрация нового пользователя после успешной проверки данных в шаге №2

1. Логин – выставляется автоматом номером телефона, введенным в Шаге 1. Логин можно измененить на любое приемлемое системой сочетание английских букв и цифр.
2. Введите пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет.
3. Заново введите этот же пароль, что и в п.2.
4. Укажите E-mail (на него вам отправят номер полиса ОСАГО.
5. Нажмите для получения одноразового пароля по SMS.
6. Укажите разовый пароль, присланный по SMS.
7. Нажмите для подтверждения регистрации.
8. Нажмите для изменения ранее указанных данных.

Шаг 4: Форма списка полисов в Личном кабинете

Дааные об актуальны полисах ОСАГО:

Внимание! Пролонгация ОСАГО делается не менее чем за 60 дней до окончания срока страхования, но не позже даты его окончания.

Если Вы не являетесь Клиентом Компании, то можете сделать новый полис ОСАГО, нажав «Оформить полис» ().

Шаг 5.1: Продление договора ОСАГО СПАО «РЕСО-Гарантия»

Внимание! В варианте продления полиса отредактировать можно только период использования автомобиля, данные диагностической карты и список водителей ().

Данные о страховат еле, собственнике и транспортном средстве переносятся из пролонгируемого полиса и изменить их можно только при помощи обращения в ближайший офис «РЕСО-Гарантии».

Шаг 5.2: Перечень доступных для редактирования полей при продлении договора ОСАГО СПАО «РЕСО Гарантия»

При пролонгации договора можно указать не больше 3-х периодов использования транспортного средства.

1. По умолчанию установлен годовой период страхования

Для продления полиса в случае необходимости нужно указать информацию о действующей диагностической карте.

1. Выберите тип документа.
2. Ввелите номер диагностической карты.
3. Выберите дату окончания ДК
4. Выберите дату выдачи ДК.

Кроме того, существует возможность изменить список лиц, допущенных к управлению ТС.

1. Для добавления нового водителя, нажмите «Добавить».
2. Укажите Фамилию водителя.
3. Укажите Имя водителя.
4. Укажите Отчество водителя.
5. Укажите дату выдачи первого водительского удостоверения.
6. Укажите серию водительского удостоверения.
7. Укажите номер водительского удостоверения.
8. Выберите пол водителя.

Шаг 6.1: Оформление электронного полиса ОСАГО для новых Клиентов

Заполнение общих данных по договору страхования.

1. Номер расчета. Формируется после занесения всех данных заявления при нажатии кнопки «Рассчитать».
2. Дата заключения – сегодняшняя дата.
3. Укажите дату начала срока страхования договора (срок страхования равен одному году).
4. Период страхования по умолчанию равен сроку страхования. Период страхования не может быть менее 3-х месяцев. В договоре может быть установлено не более 3-х периодов страхования.

Заполнение данных Страхователя.

Данные Страхователя заполняются автоматически, на основании сведений, указанных Страхователем в момент регистрации в личном кабинете.

Заполнение данных о Собственнике ТС.

Если владелец автомобиля, относится к страхователю, раздел «Собственник» не подлежит заполнению. Посмотрите стоит ли галочка «V» рядом со строкой «Является страхователем».

Если Собственник транспортного средства не является Страхователем, Вам необходимо снять «V» в соответствующем поле и заполнить данные о собственнике транспортного средства:

Заполнение происходит практически полностью идентичным способом, как и внесение данных при регистрации.

Отличие лишь в наличии не обязательных для заполнения полей и в возможности выбора формы собственника (выделено цветом).

1. Укажите личные данныесобственника (ФИО, дату рождения и пол).
2. Укажите документ, удостоверяющий личность собственника, заполнив его серию и номер.
3. При желании, добавьте контакты собственника.
4. Укажите адрес регистрации собственника, кликнув на поиск. Выбор адреса при помощи справочника производится пошагово выбором региона, города и улицы.

1. Дополните адрес собственника информацией о доме и квартире при помощи ввода в ручную.

Заполнение данных о ТС.

1. Выберите марку транспортного средства (ТС) из справочника.
2. Выберите модель автомобиля. Если в списке моделей отсутствует нужный вариант, укажите «иное» и введите полное наименование транспортного средства по ПТС.
3. Тип ТС выставится автоматически в зависимости от указанной модели транспортного средства. Проставьте «V» если ТС используется с прицепом
4. Укажите год выпуска ТС.
5. Укажите мощность если тип ТС – «Легковой». Если «Грузовой» — заполните поле «Разрешенная макс. масса».
6. Выберите расположение руля.
7. Заполните VIN-номер ТС,состоящий из 17-ти символов. Если символов меньше, то это номер кузова – вносите его в соответствующее поле, а «VIN» заполните словом «ОТСУТСТВУЕТ».При внесении VIN-номера, заполнение «номеракузова/шасси» не обязательно.
8. Заполните регистрационный номер ТС. Если автомобиль не поставлен на учет в ГИБДД – не заполняйте данное поле.
9. Выберите цель использования ТС.
10. Заполните данные Паспорта ТС (используйте английские буквы в серии ПТС).
11. При наличии внесенного ПТС, Свидетельство о регистрации вносить не обязательно.
12. В случае необходимости заполните данные о диагностической карте (ДК), выбрав в «Типе документа» диагностическую карту.
13. Заполните номер ДК, чаще всего состоящий из 21-й цифры (номер карты в ЕАИСТО).
14. Заполните дату выдачи ДК.
15. Заполните дату окончанию ДК

Шаг 6.2: Добавление/удаление водителей

Если список допущенных к управлению водителей ограничен, то выберите соответствующее значение из списка:

1. Укажите Фамилию водителя.
2. Укажите Имя водителя.
3. Укажите Отчество водителя.
4. Укажите дату рождения водителя.
5. Укажите дату выдачи первого водительского удостоверения.

Внимание! В поле «Дата ВУ» (водительского удостоверения) вносите дату получения первого водительского удостоверения водителя. Если известен только год получения первого ВУ, то заполняйте поле следующим образом: «31.12.ХХХХ», где ХХХХ – год получения.

1. Укажите серию водительских прав.
2. Укажите номер водительских прав.
3. Выберите пол водителя.
4. Для удаления водителя из перечня допущенных к управлению лиц нажмите «Удалить».

Шаг 7: Расчет и сохранение полиса

• После заполнения информации о водителях, нажмите «Рассчитать».

• Ознакомившись и согласившись со стоимостью оформляемого полиса, нажмите «Сохранить» . При нажатии клавиши «Сохранить» подтверждается намерение о заключении договора.

После того как вы щелкнули на клавишу «Сохранить» выходит окно с информацией по Вашему полису – тщательно ознакомьтесь с ними и, если нет ошибок, щелкните «Сохранить» .

Возможные ошибки при проверке данных РСА:

Подобные ошибки говорят о том, что Вами не заполнены все необходимые данные. Для исправления ошибки заполните недостающие данные.

Одним из этапов оформления электронного полиса ОСАГО, является сверка данных, указанных клиентом о страхователе, собственнике, водителе и транспортном средстве, с данными, хранящимися в АИС РСА. Если проверка пройдена успешно, то Вы можете перейти к следующему этапу оформления полиса. Если проверка данных не пройдена — оформление электронного полиса невозможно. В данном случае Вы можете обратиться в ближайший офис СПАО «РЕСО-Гарантии» для оформления полисана типографском бланке, или направить письмо на адрес [email protected] для возможного решения данной проблемы.

• После того как вы сохранили электронный полис становится активна кнопка «Оплатить». Если ее нажать, то вы перейдете на страницу платежной системы.

Шаг 8: Форма выбора платежной системы

1. Если форма отображается не корректно, не так, как показано на рисунке, или клавиша оплаты не функционирует, воспользуйтесь инструкцией.
2. Укажите, при условии если платить будите картой VISA.
3. Укажите, при условии если платить будите картой MasterCard.
4. Нажмите клавишу «Оплатить». Полис куплен.

Шаг 9: Форма оплаты

1. Укажите номер карты.
2. Выберите срок действия карты.
3. Введите владельца карты (как написано на карте).
4. Ввелите код CVV2 (указан на оборотной стороне карты).
5. Щелкните для осуществления оплаты.
6. Щелкните, если решили отказаться от оплаты.

• После того как вы оплатили нужно вернуться в Личный кабинет и обновить страницу (F5), после обновления появится ссылка на скачивание электронного полиса, к тому же пользователю напправляется SMS и e-mail где указан номер бланка полиса.
• Если вы хотите расторгнуть либо внести изменения в полис вам нужно будет подойти в офис и написать письменное заявление.
• Онлайн полис доступен для скачивания и просмотра в Личном кабинете. Советуем Вам его распечатать в этот же день. Его нужно возить с собой и показывать в случае требования инспектора ГИБДД.
• Если вы не оплатите созданный полис с использованием платежной системы (Шаг 7-8) в течение суток с момента оформления полиса, то система будет считать что вы отказались от пролонгации договора ОСАГО. Не допускается способ оплаты иной, чем указанный в Шаге 7.

Шаг 10: Получение бланка страхового полиса

Ссылка на скачивание электронного полиса будет доступна после оплаты, то есть поле того как вы купили полис, для этого следует обновить страницу (F5). Файл в формате PDF скачивается на компьютер и может быть распечатан из любой поддерживающей данный формат программы, например, Adobe Reader.

Приложение 1: Восстановление логина/пароля

Шаг 1.

1. Укажите ФИО страхователя.
2. Укажите серию и номер паспорта страхователя.
3. Нажмите для проверки введенных данных.

Шаг 2.

В случае успешной проверки данных, указанных в Шаге 1:

1. В указанное поле автоматически проставляется логин страхователя.
2. Укажите новый пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет.
3. Подтвердите пароль, указанный в п.2.4. Нажмите дляполучения одноразового пароля по SMS.
4. Введите одноразовый пароль, полученный по SMS.
5. Введите символы, указанные на картинке.
6. Нажмите для восстановления пароля.
7. Нажмите для возврата на форму входа.

Если данные, указанные в Шаге 1, не прошли проверку:

• Проверьте корректность данных, указанных в Шаге 1;
• Если корректность данных проверена и ошибка не установлена, – пройти повторную регистрацию пользователя.

Приложение 2: Проверка электронной цифровой подписи

Полученный Вами электронный договор ОСАГО подписан квалифицированной электронной цифровой подписью СПАО «РЕСО-Гарантия».

Для проверки её подлинности Вам понадобится программа Adobe Acrobat или Adobe Reader, а также установка дополнительного программного беспечения.

Подробности Вы можете узнать, проследовав по ссылке

Официальный сайт компании предлагает открыть личный кабинет ресо гарантия для входа агента или страхователя для этого нужно пройти авторизацию на сайте. Чтобы зарегистрироваться потребуется всего несколько минут, для этого достаточно перейти по ссылки client.reso.ru

• Загрузить официальный портал организации.
• В открывшемся регистрационном окне выбрать тип регистрации – для юридических или физических лиц.
• Заполнить анкету с указаниями личных данных, в том числе и паспорта.
• Подтверждение согласия на обработку личных данных.
• Запустить и дождаться окончания проверки данных. В случае несоответствия некоторых данных или их некорректности внести требуемые изменения.
• Ввести контактные данные, которые позволят лично обратиться к клиенту и отправить письмо с подтверждением.

Регистрация оканчивается после получения пользователем электронного письма с логином и паролем входа. С этого момента может быть использован кабинет страхователя или агента, который получил работу в компании.

Использование личного кабинета Ресо Гарантия

Достаточно через главную страницу осуществить вход в кабинет, чтобы получить возможность его использовать. Чтобы войти в аккаунт, следует ввести свой логин и пароль.

Вход

После прохождения процедуры регистрации можно заходить в личный кабинет для его использования. Для этого необходимо выполнить несколько последовательных действий:

Открыть можно на официальном сайте. Для этого достаточно перейти по ссылке – client.reso.ru

• Ввести указанный во время регистрации логин – имя.
• Ввести пароль.
• Ввести одноразовый пароль. Он будет отправлен на телефон или другое средство связи, указанное при регистрации.
• Нажать активированную кнопку «Войти».

В случае невозможности введения этих данных можно инициировать процедура напоминания пароля для входа в личный кабинет ресо гарантии. Для этого нужно выбрать пункт «Восстановить пароль».

Функционал и возможности личного кабинета

После открытия ресурса следует ввести пароль и логин для открытия кабинета. Входить в систему можно из любой точки планеты. После активации аккаунта клиент сможет:

• Купить полис онлайн, что позволит экономить время на личное посещение представительства в Москве, МПб, других городах и регионах страны.
• Рассчитать примерную стоимость услуг компании, пользуясь онлайн-калькулятором.
• Получать информацию о готовящихся акциях и услугах.
• Просматривать данные своих продуктов.
• Обновить полис еще до истечения его срока.
• Получать оповещения о крайних сроках приобретения полиса.
• Получать привилегии и скидки на продукты компании.

Регистрация в системе позволяет получить возможность скачать и установить на телефон мобильное приложение.

Процедура подключения полиса ОСАГО

Компания предлагает несколько видов страхования. Среди услуг и оформление популярного полиса ОСАГО. Процедура его подключения будет сводиться к следующему:

Проверка подлинности полиса ОСАГО в Ресо Гарания

На официальном портале страховой компании можно проверить подлинность документа – полиса ОСАГО. Для этого здесь предусмотрен специальный раздел: http://www.reso.ru/Aux/checkBlank.html – требует ввести номер и серию полиса, а после заполнить поле защиты от роботов. Нажать кнопку «Проверить».

Личный кабинет в RESO Mobile

Мобильное приложение может быть установлено на устройства с операционными системами «Андроид» и iOS. Благодаря установленному приложению появляется возможность:

• Просматривать списки клиник для получения экстренной медпомощи.
• Записаться к доктору на прием.
• Выбрать службу скорой помощи для вызова на дом.
• Отследить статус платежа по полису.
• Выплатить очередную сумму компенсации.
• Записаться в автомастерскую, которая будет ремонтировать поврежденное авто.
• Просмотреть условия действующих полисов, узнать, как действовать в случае наступления страхового случая.
• Вызывать бесплатно эвакуатор – услуга действует для жителей Москвы.
• Связаться с оператором компании для получения консультации.

Смена номера в личном кабинете

Сделать это можно после входа в личный кабинет и выбора вкладки с личными данными. Данные о телефоне и электронной почте указаны внизу, а ниже есть кнопка «Изменить». После ее активации можно вносить корректные данные.

Клиентская поддержка

Она работает как на сайте компании, так и в мобильном приложении. Чтобы задать вопрос, достаточно заполнить соответствующую форму на странице своего профиля. Ответ приходит в течение нескольких минут

Регистрация юридического лица в кабинете Ресо Гарантия

Прохождение регистрации в личном кабинете доступно не только для физических, но и для юридических лиц. Процедура в корне отличается, проводить ее может только директор, собственник или уполномоченное для этого лицо (действовать разрешено только на основании соответствующе оформленной доверенности). Для регистрации кабинета юрлица необходимо:

• Указать наименование компании в регистрационной анкете.
• Внести номер свидетельства регистрации, указать серию и краткое название предприятия.
• Предоставить информацию о месте регистрации юрлица и номере мобильного телефона для контакта.
• Если ранее была уже оформлен страховой полис, внести данные о нем – серия, номер.
• Подтвердить факт добровольного заполнения, внеся предложенные символы в соответствующее поле.
• Выбрать и нажать «Проверить данные в РСА». Если процедура проверки была выполнена правильно, система автоматически перенаправит пользователя на страницу для завершения процесса.

Следует вносить максимально точные и полные запрашиваемые данные, чтобы процесс регистрации личного кабинета для юридического лица был успешно завершен.

Расчет стоимости полиса

• Виде полиса. Они могут быть новыми и возобновленными.
• Собственнике – юридическое или физическое лицо.
• Регионе, где был приобретен полис.
• Возрасте водителя, который закреплен за автомобилем. Отдельно указать его стаж вождения.
• Транспортном средстве, на который оформляется страховка. Потребуется внести данные о категории и мощности, годе выпуска и периоде использования транспортного средства. Если есть прицеп к ТС, отдельно следует указать и это.

Все указанные данные повлияют на формирование стоимости страховки автомобиля.

Организация СПАО «РЕСО Гарантия» предоставляет своим текущим и потенциальным клиентам услуги страхования онлайн. Для этих целей специалистами компании был разработан личный кабинет клиента РЕСО, который позволяет получить доступ к услугам страхования, не покидая пределы квартиры или находясь в дороге. Благодаря данному сервису, сфера страхования становится чуть ближе для рядового пользователя. Застраховать свою жизнь, имущество, автомобиль или даже рабочее место становится все проще. Данная статья посвящена работе сервиса, его ключевым особенностям и возможностям.

Компания ориентирована в своей деятельности на предоставление услуг страхования клиентам различных уровней, поэтому предоставляет возможность подключить личный кабинет ресо гаранта как гражданам, так и организациям. Пользоваться услугами могут клиенты, которые прошли регистрацию в системе личного кабинета компании. Сперва рассмотрим пример того, как рядовые граждане могут зарегистрироваться в системе.

2.Выбрать строку «Регистрация для физических лиц».

3.Ознакомиться с правилами использования сервиса, политикой предоставления доступа к личной информации и ее защитой.

4.Заполнить паспортные данные и контактную информацию в соответствующие поля.

5.Одобрить сбор данных для обработки и информирования по электронной почте и смс-сообщениям.

6.Ввести проверочный код.

7.Нажать «Проверить данные в РСА».

В результате данных действий у Вас будет создан профиль клиента, откуда можно будет управлять страховыми предложениями и услугами, например, заказать полис ОСАГО.

Регистрация для юридических лиц

Регистрация для организаций и частных предпринимателей практически аналогична и отличается немногим от создания профиля для физического лица. Первостепенные шаги во многом идентичны:

1.Зайти на официальный сайт личного кабинета организации https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.

3.Ознакомиться с правилами использования, политикой предоставления доступа к личным данным и их защитой в сервисе.

4.Ввести полное название вашей организации.

5.Заполнить корректной информацией поля ОПФ, ОГРН, ИНН.

6.Написать данные о регистрации организации (серию и номер).

7.Указать также краткое наименование фирмы.

8.Для нерезидентов Российской Федерации требуется указать временный адрес регистрации.

9.Ввести проверочный код.

10.Завершить процедуру, нажав «Проверить данные в РСА».

После завершения можно переходить к тому, чтобы авторизоваться и совершить какое-нибудь действие.

Как авторизоваться клиенту

Простая и понятная операция, которая не должна вызвать затруднений. Для того чтобы войти в профиль страхователя, необходимо осуществить следующее:

1. Зайти на страницу авторизации - https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.
2. Ввести в качестве логина действующий номер телефона, используемого в качестве основного к личному кабинету.
3. Вбить пароль.
4. Ввести одноразовый пароль для подтверждения входа.

Вход в профиль клиента через ЕПГУ

Пользователям предоставляется также еще и альтернативный способ авторизации в системе, не требующий от них предварительной регистрации. Обязательным условием является факт того, что они имеют профиль на портале Государственных услуг РФ, который прошел полную идентификацию. Если все в порядке, то достаточно зайти на страницу авторизации client.reso.ru, выбрать в качестве предпочитаемого способ «Вход через портал Госуслуги». После того как загрузится портал, нужно:

1. Ввести свои логин и пароль от Госуслуг.
2. Согласиться на действия с Вашими данными для РЕСО-Гарантия, чтобы сервисы могли совершить обмен информацией и произвести автоматическую регистрацию Вас в системе РЕСО.
3. После этого Вы сможете использовать возможности сервиса в полном объеме.

Пользоваться личным кабинетом могут не только клиенты, но и сотрудники в лице страховых агентов, а также партнеры, которым страховая компания доверяет. Им доступен вход в личный кабинет через сайт https://wp.reso.ru. Чтобы зайти в аккаунт, также потребуется логин (личный идентификатор сотрудника или номер телефона) и пароль (выдается руководством компании).

Возможности профиля

Личный кабинет – это сервис, снабженный множеством функций и опций. Он предоставляет возможность в любое удобное время осуществлять действия в режиме онлайн с полученными страховыми услугами:

1. Получить доступ данным страхового полиса, изменить их или дополнить (получение информации о сроках действия полиса, его реквизитов).
2. Узнать о новых предложениях, конкурсах и акциях компании.
3. Просмотреть онлайн и при необходимости сделать копии заключенных договоров.
4. Онлайн-калькуляция (расчет приблизительной суммы страховых полисов).
5. Купить новый полис или продлить действие старого.
6. Заключить договор на автострахование.
7. Заказать доставку полиса (действует для клиентов из Москвы и Московской области).

Еще одной интересной возможностью, предоставляемой пользователям личного кабинета, является его мобильная версия.

Мобильное приложение РЕСО Мобайл

Приложение РЕСО Гарантия Мобайл – это тоже личный кабинет, но адаптированный и переработанный для использования на мобильных устройствах. Он оснащен также некоторыми дополнительными функциями, среди которых:

• просмотр списка больниц, где можно получить услуги согласно условиям приобретенного полиса;
• просмотр страховых программ, которые применяются в каждой клинике, обозначенной на карте;
• осуществление записи к врачу в поликлинике, которая входит в поле действия полиса;
• возможность оставить комментарий о работе врача и клиники;
• вызов на дом скорой помощи от клиники, осуществляющей страхование;
• быстрая и оперативная передача сигнала о происшествии, случившемся с владельцем полиса обязательного страхования автогражданской ответственности через приложение;
• контроль за выплатами по полису (выписка истории операций и платежей);
• уведомление клиента о предстоящих действиях с полисами (необходимость продления, оплаты или переоформления),
• получение консультации персонального страхового агента посредством звонка или чата;
• поиск ближайшего отделения страховой компании.

Скачать RESO Mobile можно бесплатно в магазинах приложений App Store и Google Play.

Восстановление доступа

В случае если пользователь потеряет доступ к паролю, он может восстановить его при помощи опции восстановление пароля. Ссылка на нее находится на странице авторизации. Для переназначения логина/пароля нужно будет подтвердить личность путем ввода паспортных данных в форму восстановления. После проверки наличия профиля в системе на адрес электронной почты или номер телефона придет сообщение с новыми данными для входа.

Удаление личного кабинета

Если Вы решили перестать быть участником программы по пользованию услуг сервисом, достаточно аннулировать договор со страховой компанией. Специально отключать профиль не рекомендуется, так как часты случаи, когда пользователи подключают его обратно. Удостоверьтесь в надежности защиты личного кабинета и просто его не используйте. Во время расторжения договора он сам перестанет быть активен.

Связь с компанией

Для того чтобы узнать интересующую информацию, необязательно ехать в офис. Достаточно воспользоваться личным кабинетом или напрямую обратиться в службу поддержки - 8-800-234-18-02. Кроме того, можно воспользоваться формой обратной связи на сайте или чатом в мобильном приложении, чтобы письменно связаться с представителями компании и задать им интересующий вопрос.

Резюме

Персональный кабинет РЕСО-Гарантия – безопасный многофункциональный помощник в вопросах страхования для агентов и потребителей страховых услуг. Удобство и мобильность, наличие нужных функций и круглосуточный доступ к ним за счет онлайн-работы дают пользователям сервиса множество преимуществ перед остальными клиентами. Присоединившись к числу людей, использующих личный кабинет, Вы обретете самостоятельность в выборе страховых продуктов, оперативный контроль за ними, экономию времени и дополнительные выгодные возможности.

СПАО «Ресо-Гарантия» — известная российская страховая компания, оказывающая более 100 видов различных страховых услуг физическим и юридическим лицам, а также ведущая перестраховочную деятельность. Универсальность компании, исключительно высокая надежность (А++), широкая филиальная сеть и высокое качество обслуживания являются преимуществами, благодаря которым многие россияне доверяют страхование здоровья, жизни, автомобилей и имущества именно этой страховой организации.

Для клиентов на официальном сайте доступен сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет Ресо Гарантия.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Ресо Гарантия позволяет зарегистрированным клиентам и желающим ими стать круглосуточно получать доступ к действующим договорам страхования, а также оформлять новые наиболее простым и удобным способом. К преимуществам кабинета можно отнести следующее:

• Оперативный доступ к имеющимся полисам, возможность скачать их и распечатать.
• Возможность контроля сроков действия полиса.
• Оформление и продление страхового полиса онлайн.
• Доступ к акциям и специальным предложениям компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация нового кабинета доступна со страницы авторизации. Под полями для входа следует выбрать необходимый вид учетной записи – для физических или юридических лиц. После выбора следует заполнить предложенную форму, содержащую регистрационные данные организации либо личные данные гражданина: ФИО, мобильный телефон, адрес электронной почты, номер и серию паспорта, дату рождения и адрес проживания. Затем поставить галочку для подтверждения согласия с обработкой персональных данных и нажать кнопку «проверить данные в РСА». Если все введено корректно и данные в РСА соответствуют, на номер телефона либо на адрес электронной почты будет выслан пароль для входа в личный кабинет.

Восстановить пароль в случае необходимости можно, нажав соответствующую кнопку на основной странице личного кабинета Ресо Гарантия и заполнив простую форму с ФИО и паспортными данными. Система сверит наличие личного кабинета и отправит новый пароль для доступа к аккаунту на почту или телефон.