Что спрашивают при звонке из Пенсионного фонда «Согласие. Мошенники отнимают пенсионные накопления по телефону Звонят из нпф согласие и спрашивают

На территории Российской Федерации для граждан предусмотрена пенсия при достижении ими преклонного возраста, либо по иным причинам.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Положенная ежемесячная выплата формируется из страховых отчислений, которые делаются на гражданина работодателем при официальном трудоустройстве. В конце из накопительной части средств предоставляется ежемесячная пенсия.

Но для россиян имеется возможность делать отчисления не только в государственный Пенсионный Фонд, но также и НПФ (негосударственные пенсионные фонды).

Одно из подобных учреждений — это НПФ «Согласие», о чьей деятельности в интернете присутствует множество негативных отзывов (пенсионный фонд Согласие, звонят и спрашивают личные данные, либо просят подтвердить факт заключения с ними договора) — таким образом, действуют мошенники от лица организации или не имеющие к ней никакого отношения.

Информация о компании

Деятельность любого НПФ в России регулируется настоящим законодательством, а именно Федеральным законом № 75 от 07.05.1998 года (последняя редакция) «О негосударственных пенсионных фондах».

В 90-е годы число подобных учреждений насчитывало порядка 300 организаций. Впоследствии произошло слияние небольших компаний и в настоящее время на российском рынке их количество не превышает 30.

НПФ «Согласие» — это одно из наиболее старых учреждений, ведущих свою деятельность в стране с 1994 года.

На данный момент компания входит в десятку лидеров российского рынка негосударственных пенсионных фондов по объему накопительных средств граждан

В конце 2017 года объем накоплений составил 74 миллиарда рублей. Компания активно поддерживает все действующие государственные программы, в том числе занимается предоставлением сертификатов «Материнский капитал».

Дополнительно следует отметить, что гарантия пенсионных выплат выполняется за счет Ассоциации страхования действующих вкладов.

Как действуют мошенники по телефону

С не добропорядочными действиями от имени НПФ «Согласие» уже столкнулись многие граждане России. Но в ряде случаев звонки поступают именно от мошенников, а не от сотрудников компании.

В данном случае действия по телефону следующие:

Поступает звонок с городского номера.
Далее у гражданина уточняют сведения о заключении договора.
Делаются отсылки на перевод в негосударственный фонд работодателем.
Уточняют все персональные данные гражданина.
После просят дождаться вызова с другого номера и подтвердить ответы на вопросы, что персональные данные правильные, договор заключали, и находится ли экземпляр соглашения на руках.
Далее перезванивает другой оператор и задает три этих вопроса.

При этом граждан заверяют о том, что после будут высланы все необходимые документы на адрес, где тот проживает.

По заверению руководства компании «Согласие», подобными мошенническими действиями их сотрудники не занимаются.

Также от Согласия, а именно его руководства поступили извинения всем гражданам РФ, кто столкнулся с подобными звонками.

Что говорит НПФ «Согласие»

Сам фонд опроверг подобное заявление. По словам руководства организации, их агенты так не действуют. Далее были принесены извинения от АО НПФ «Согласие».

Вот как прокомментировал ситуацию Назаркин Дмитрий (руководитель отдела по связи с общественностью):

Ответственно заявляю, что подобные звонки от сотрудников НПФ «Согласие» не могут поступать. Фонд не привлекает граждан мошенническим способом к перенесению накопительной пенсии в компанию, а также не навязывает услуги для россиян. На официальном сайте организации имеется вся контактная информация НПФ, включая номера телефонов. В любой момент гражданин имеет право позвонить в учреждение и уточнить информацию о том, является он клиентом компании или нет. Также рекомендуется делать соответствующие запросы в ПФР относительно начислений, что можно сделать через официальный сайт Пенсионного Фонда или портал государственных услуг.

Через сайт ПФР или портал государственных услуг для населения каждый гражданин может получить информацию о состоянии своего накопительного счета, а также узнать в чьем распоряжении находятся средства.

Где моя пенсия

Представители ПФР регулярно предупреждают граждан России и мошеннических действиях. Не рекомендуют ставить подписи в сомнительных документах, а также предоставлять сведения о том, где находится место проживания.

При любых неправомерных действиях со стороны мошенников, следует незамедлительно обращаться в полицию.

Следует помнить, что все действия граждан в отношении своей накопительной пенсии являются исключительно добровольными.

Запросить сведения можно по телефону ПФР, где будет предоставлена информация о том, к какому государственному или коммерческому фонду относится гражданин.

Также при запросе в НПФ можно столкнуться с тем, что накопления в нем отсутствуют, такие ситуации могут случаться, если компания сменила название.

При необходимости, гражданин всегда может вернуться к накоплениям в ПФР, для этого пишется заявление в районное отделение государственного фонда.

В том случае, когда возникают опасения за накопления, что сведения для их перевода попали в руки злоумышленников, всегда имеется возможность написать заявление в ПФР или НПФ о том, что согласие на перевод не давалось.

Как ее вернуть

Чтобы вернуть накопления, а также свои персональные данные, необходимо обратиться в Роскомнадзор .

Данный исполнительный орган активно занимается подобными случаями:

После проведения соответствующих разбирательств, персональные данные гражданина, а также его накопительная часть пенсии будет отозвана из НПФ и перечислена обратно в ПФР.

Как расторгнуть договор

Расторжение договора с НПФ «Согласие» возможно при наступлении определенных случаев, а именно:

после смерти застрахованного лица — расторжение в автоматическом порядке;
заключение нового договора с пенсионным фондом об ОПС;
возвращение в государственный Пенсионный Фонд России;
при условии, что негосударственный фонд лишается лицензии.

При лишении лицензии, заключенный договор расторгается автоматически через три месяца .

После того, как гражданин выбрал новый НПФ, либо решил вернуться в ПФР и расторг договор с прежней компанией, его накопительная часть пенсии будет переведена на соответствующий счет.

После заключения нового договора, вся информация о нем заносится в единый реестр.

Участие в рейтингах экспертных агентств

Как правило, заключение договора с НПФ в России происходит лишь после изучения его рейтингов, а также длительного раздумья гражданина и принятия соответствующего решения.

Случайные или ошибочные переходы от ПФР в НПФ случаются крайне редко. В данном случае у организации «Согласие» следующие рейтинги:

компания является полноправным лидером по уровню доходности (61,59%);
НПФ «Согласие» входит в ТОП-500 наиболее крупных компаний страны;
фонд входит в пятерку самых старых негосударственных страховых учреждений;
находится в ТОП-10 самых крупных НПФ России;
компания является лидером по размерам выплат среднемесячного обязательного пенсионного страхования.

В соответствии с отчетами НПФ «Согласие» занимает лидирующие позиции на российском рынке на протяжении пяти лет.

Агентства России, публикующие информацию о рейтингах, присвоили компании категорию «А+». Надежность организации оценивается выше среднего показателя с положительным прогнозом.

Чем грозит переход из ПФР в негосударственную компанию

В том случае, когда гражданин переводит свои накопления из государственного фонда в коммерческую организацию, имеются некоторые риски.

Рассмотрим более подробно, чем грозит переход:

Исходя из этого, можно сделать вывод, что, несмотря на высокий рейтинг надежности, а также показатели доходности, переход из ПФР в НПФ не всегда является разумным шагом.

Негосударственные пенсионные фонды достаточно давно работают на российском рынке страхования и предоставления возможности накопления пенсии.

Отделение Пенсионного фонда РФ по Калининградской области обеспокоено поступающими сообщениями граждан о случаях мошеннических действий со стороны лиц, посещающих квартиры граждан и представляющихся специалистами терорганов Пенсионного фонда.

Используемые схемы могут варьироваться в зависимости от возраста потенциальной жертвы и изобретательности мошенников. Но в большинстве случаев их суть сводится к следующему: представившись работниками Пенсионного фонда и предъявив поддельное удостоверение, мошенники пытаются узнать персональные данные гражданина.

Отделение ПФР по Калининградской области призывает граждан всех возрастов быть бдительными при общении с незнакомцами, которые приходят в ваш дом! Следуйте несложным правилам. Если к вам постучались подозрительные граждане, представляющиеся сотрудниками ПФР, не пускайте их в свой дом или квартиру. Не показывайте неизвестным людям свои документы. Не подписывайте, не глядя, никаких бумаг. Ни в коем случае не передавайте им свои деньги. Напомним также, что сотрудники Пенсионного фонда любую работу с населением ведут только в клиентских службах. Специалисты без надобности не обзванивают и не ходят по домам пенсионеров, за исключением случаев, когда гражданин самостоятельно не может добраться до Управления Пенсионного фонда, предварительно обратившись в пенсионный отдел с просьбой посещения на дому.

Бывают случаи, когда агенты различных негосударственных пенсионных фондов (НПФ) представляются сотрудниками Пенсионного фонда РФ. Под каким-либо предлогом узнают персональные данные граждан. И впоследствии неправомерно переводят пенсионные накопления в свой НПФ. В связи с этим обращаем внимание жителей Калининградской области, что перевод средств пенсионных накоплений - дело исключительно добровольное! Подробно об этой возможности можно узнать на официальном сайте ПФР

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

В случае перевода накопительной пенсии в НПФ «Согласие» и желания получить больше информации об этих договорных отношениях, а также возможных действиях со стороны мошенников, данная статья постарается раскрыть вопросы, беспокоившие большинство граждан.

Основная информация

Немного слов о самой структуре. НПФ «Согласие» датирует свое формирование в 1994 году, с включением ее в группу финансово-кредитных предприятий Московского Кредитного Банка. «Согласие» стало первым предприятием, создавшим электронный доступ к индивидуальному накопительному счету с использованием пенсионных терминалов. Проведенная в 2014 году реорганизация НПФ «Согласие» передала лицензию новой компании ОАО НПФ «Согласие» .

Определения

ОПС — обязательное пенсионное страхование;
ОПД – обработка персональных данных;
ПФ – пенсионный фонд;
НПФ – негосударственный пенсионный фонд;
НЧП – накопительная часть пенсии.

Законодательство

ст. 36.11 и 36.6 действующего закона о НПФ (ред. от 10/01.2015, с изм. от 30/12/15)
ст. УК РФ

Схема действий мошенников

Отзывы не только вкладчиков, но и самих сотрудников предупреждают о проведении руководством предприятия агрессивной политики с целью привлечения новых клиентов, иногда даже с использованием мошеннических методов.

Первым способом для достижения результатов стали:

поквартирный обход;
возможность трудоустройства;
оформление займа с подлогом документов.

Права агента и его документы

В этом пункте постараемся дать описание агенту НПФ, рассмотрим шаблоны заготовленных фраз, какая цель преследуется. Также уточним список документов, который должен быть в обязательном порядке у каждого агента.

Сразу оговорю, что каждое НПФ действует по своим шаблонам, но при этом, если и имеются отличия, но они не значительны.

Как работает агент НПФ?

Чаще всего агенты НПФ работают парой, но и по одному человеку тоже ведется работа.

Открыв дверь на поступивший звонок, первое, что должен услышать человек, это слова представления сотрудника с обязательным озвучиванием фамилии, имени и отчества и обозначением представляемого НПФ. Некоторые агенты избегают озвучивания своего НПФ в начале ведения диалога.

Но это не относится к противоречащим нормам законной работы. Здесь важно понять, что НЧП занимаются сотрудники подразделений НПФ, но, ни в коем случае ПФР РФ! Если вы слышите представление сотрудника ПФР, то стоит призадуматься на предмет компетентности этого сотрудника и правомочности такого визита. А если этот сотрудник пытается вручить договор ОПС от имени внебюджетного фонда, то не стоит долго раздумывать о том, что перед Вами стоит мошенник.

Грамотно обученный специалист НПФ не будет называться сотрудником ПФР, ведь каждый человек должен понимать, что работники ПФР никогда не ведут поквартирный обход для работы с гражданами.

Теперь конкретный совет: у представителя НПФ необходимо спросить:

удостоверение его полномочий или доверенность;
при необходимости прослушать информацию;
отказаться от подписи документов вне офиса.

Ложное трудоустройство

В последнее время стало пользоваться популярностью ложное трудоустройство. НПФ предлагают заключение Договоров суб-агентов с физическими лицами. Чтобы подписать такой договор Агент просит лицо предоставить обязательный пакет документов: паспорт, СНИЛС и обязательное согласие на обработку персональных данных (ОПД).

Понятно, что агенты используют различные методы поиска клиентов, но некоторые методы вызывают сомнение в их законности. Рассмотрим один такой способ:

Арендовав офис, агенты привлекают к себе граждан за счет размещенных объявлений о поиске сотрудников от имени действующих ООО, ЗАО, АО. Приглашая к себе на собеседование, просят принести документы, в том числе СНИЛС. Проводя собеседование, предлагает оформить обязательный документ, называющийся «полис ОПС» и выдает его гражданину на подпись с договор на переход в НПФ.

Важно запомнить: в Российском законодательстве не существует документа «полис ОПС».

Звонки

Получение звонков гражданами от представителей ПФР. Чтобы придать своей речи убедительности обманщики полностью называют вымышленные Фамилию, имя и отчество и говорят человеку о проведении неправильных расчетов в области пенсионных выплат.

Для скорого получения средств на карту Сбербанка они просят предоставить им номер карты, на которую происходит зачисление пенсионных средств. Иногда, такие мошенники совершают поквартирный (домой) обход и собирают все реквизиты гражданина с подписанием каких-либо заявлений.

Мобильное мошенничество

Мошенники любыми способами стараются заполучить полную информацию о гражданине. Не исключением становится и мобильное мошенничество. Звонят от имени курьера с предложением на получение письма из ПФР.

Чтобы его получить необходимо подготовить обязательные документы: паспорт и СНИЛС. Получив копии документов, мошенники могут осуществить незаконный перевод средств. Если, гражданин обнаружил факт свершения такой ситуации он вправе обратиться в отделение ПФР и оформить заявление на возврат своих накоплений обратно.

Звонили, спрашивали подписывал ли я договор с «Согласием».

Удивительно, как люди покупаются на эти звонки. Это очередной распространенный способ мошенничества. Задачей мошенников становится убеждение человека в необходимости перевода денежных средств на счета их компании. В этом случае они ссылаются на изменения в Законодательстве, обещания высокой пенсии и так далее. Стоит с большим вниманием относиться к таким звонкам и не передавать своих персональных данных чужим лицам.

Как выглядят, что говорят

Схемы, используемые мошенниками довольно разнообразны, но цель их при этом одна – незаконный перевод пенсионных отчислений в НПФ.

Способы, которыми они пользуются довольно распространены:

преподнесение недостоверной информации гражданам о внесении изменений в порядок образования пенсионных накоплений;
вынуждение соискателей работы подписывать заявления на перевод отчислений в НПФ.

«Согласие» приносит свои извинения

Обращение в фонд «Согласие» было получено извинение и уверение в том, что агенты этого НПФ не прибегают к мошенническим методам. По словам руководителя, сотрудники НПФ не навязывают своих услуг по телефону, не призывают граждан стать их клиентами. Официальный сайт НПФ «Согласие» представляет всю необходимую информацию о деятельности фонда, указывает свои действующие номера телефонов.

Также, гражданин может воспользоваться единым бесплатным номером контактного центра и получить уточнения по вопросу его отношения к клиентам Фонда. Для ознакомления с лицевым счетом в ПФР можно заказать данную услугу через портал «Госуслуги » или через официальный сайт Пенсионного фонда .

Положительные отзывы

По отзывам многих клиентов НПФ «Согласие» отличительной чертой этого фонда является порядочность и честность. Даже в случае отказа от услуг этого Фонда, заявление на возврат было рассмотрено в короткие сроки и деньги были возвращены . НПФ находится под государственным контролем, что сказывается на дополнительном доверии со стороны граждан.

Информация про НПФ

ОАО «НПФ Согласие» на сегодняшний день стал лидером в сфере накопленной доходности. Имея уже двадцатилетний стаж, НПФ представляет собой, как динамично развивающуюся и надежную компанию.

Сами сотрудники негосударственного фонда при работе с клиентами стараются выделить основные ценности предприятия:

надежность;
высокий уровень инвестиционного дохода;
обязательное страхование вкладов по пенсии.

Как вернуть свою пенсию

Случаются моменты, требующие расторжения договора с НПФ, но правила такого расторжения известны не каждому. Предлагаем ознакомиться с условиями расторжения.

Гражданин, может найти такую информацию и в самом договоре, но мы сейчас выделим основные пункты:

к автоматическому расторжению договора приведет смерть застрахованного лица;
при заключении другого договора с ПФ об ОПС;
желание перейти в государственный фонд;
в случае лишения лицензии фондом.

Привлечь к ответственности организацию

Для привлечения к ответственности компании, использующей ваши персональные данные, можно привлечь Роскомнадзор, который сумел уже наработать определенную базу подобных случаев. Большинство юристов отмечают рост жалоб от граждан на звонки из медицинских центров, фондов, обращаясь к ним по имени-отчеству.

Каковы действия, если вы жертва

При необходимости вернуть право управления НЧП или осуществить перевод в другую компанию НПФ, необходимо подать заявление непосредственно в фонд, в который хотелось бы перевести средства. Иначе говоря, по словам правоведов, обращение в правоохранительные органы будут признаны беспочвенными , так как состав преступления здесь не предусмотрен.

Алгоритм действий

Проведенные реформы в области пенсионного дела позволили гражданам проводить управление своей пенсией самостоятельно. Таким вариантом стал перевод НЧП в НПФ.

Каким образом переводится накопительная часть пенсии

Гражданин может воспользоваться самостоятельным внесением средств на собственный счет. Управление средствами осуществляется без допуска к самим средствам. Возможность НПФ заключается в инвестировании средств в различные проекты.

Преимущества для граждан

Конечно, законом не утверждено обязательство перевода средств в НПФ, но такой выбор дает гражданину некоторые преимущества:

увеличение накоплений;
самостоятельное отслеживание движения средств по личным счетам в режиме онлайн;
заключение только одного договора с действующими Условиями в течение всего срока;
средства клиентов застрахованы. в случае банкротства компании все средства возвращаются владельцам.

Возможен ли перевод денег без вашего ведома

Утверждение закона о переводе средств НЧП привело к активной деятельности компании НПФ. Зачастую агентами НПФ используется схема переписывания договоров. Перевод гражданина из одного НПФ в другой за счет фальсификации заявлений.

Договор можно расторгнуть

В соответствии с действующим законом о НПФ гражданин может воспользоваться своим правом и вернуть НЧП.

Для этого основными действиями гражданина станут:

запрос копии договора в НПФ;
обращение с заявлением в ПФР с просьбой об отзыве НЧП из НПФ;
обращение в судебные органы.

Как происходит перевод в «Согласие»

Наиболее активные агенты сумели разработать определенный план, который принес компании большой коммерческий успех. Но при этом, это план был прямым обманом для новых участников.

Сведения об организации

У НПФ «Согласие» в течение 22 лет сформировался определенный опыт, который завоевал свою известность не только среди клиентов, но и конкурентов, за счет действующей политики компании по заключению новых договоров.

Рейтинги независимых служб

Компании, участвуя в рейтингах независимых служб, подтверждают свою платежеспособность и свою готовность отвечать по взятым обязательствам перед вкладчиками. Чем выше уровень, тем устойчивей финансовое состояние компании, а значит, клиенты фонда будут проявлять свою лояльность , и больше клиентов будет обращаться в проверенную компанию.

Мошенники все активнее и изощреннее пытаются обмануть пенсионеров и нажиться на их скромных пенсионных сбережениях. Сегодня наблюдается новая вспышка эпидемии мошенничества в Москве. Мошенники действуют все более цинично и нагло. На основании регулярно поступающих обращений граждан из округов Москвы, городов и районов Московской области Отделение ПФР напоминает о постоянных посягательствах на мошеннические действия со стороны неизвестных лиц по отношению к гражданам, как старших поколений, так и к молодежи.

На текущий период тревожные сигналы поступили из САО г.Москвы, СЗАО г. Москвы, СВАО г. Москвы, городского округа Химки, городского округа Мытищи, города Королёв Московской области, Можайского муниципального района и многих других. Предполагаемые нарушители закона представляются сотрудниками Пенсионного фонда, сообщают, что собирают данные для замены СНИЛС, перевода накопительной пенсии, для выплаты вновь назначенной доплаты, для перечисления средств компенсационного характера и т.д. Основная задача мошенников - получить персональные данные граждан: паспортные данные, номера банковских карт и другое.

Более того, в последнее время участились случаи массовой рассылки писем с почтовых адресов, якобы принадлежащих Пенсионному фонду, в которых содержится просьба перейти по ссылке, которая на первый взгляд указывает на сайт ПФР (pfrf.ru). Однако по ссылке, указанной в письме, содержится вредоносное программное обеспечение, способное нарушить работу компьютера.

Эти факты особенно настораживают, и требуют крайней осторожности от пользователей интернет-услугами.

В связи с чем, Пенсионный фонд предупреждает, что не занимается рассылкой электронных писем, содержащих вложения, и настоятельно просит внимательнее относиться к получаемой корреспонденции и не поддаваться на уловки мошенников. Все необходимые сведения граждане могут получить в клиентской службе ПФР или через Личный кабинет гражданина на нашем сайте.

Буквально на днях, в САО г.Москвы, и в городском округе Химки, Московской области, в подъездах домов были развешаны объявления, заверенные гербовой печатью некоего «центра содействия пенсионных реформ» о том, что в многоэтажном доме в ноябре-декабре, « в период с 12 до 21 часа будет проходить плановый обход по пенсионному обеспечению граждан РФ от 21 до 49 лет. Специалисты разъяснят суть пенсионной реформы и помогут при оформлении бланков ДПС (обязательного Пенсионного Страхования) только при наличии паспорта и страхового свидетельства СНИЛС». И конечно, пенсионных банковских карточек.

Это уже новое изобретение мошенников, которые становятся все изощреннее и находят все новые лазейки для нарушения законодательства. Одним словом, мутируют, как новые разновидности инфекционного гриппа, вырабатывают иммунитет от профилактического разоблачения и наказания по уголовной статье: «мошенничество».

Как сообщил Александр Акименко, начальник ГУ ПФР №5, обслуживающее граждан САО Москвы и подмосковных городов Химки и Долгопрудный, - специалисты Пенсионного фонда не запрашивают по телефону персональные данные, не уполномочены они посещать граждан, а также оказывать государственные услуги на дому .

По его словам, количество мошенников, которые пытаются обмануть пенсионеров и нажиться на их копейках не уменьшается. При этом они «изобретают» все новые формы обмана людей. Так, к примеру, пользуясь доверчивостью пожилых людей, получателям пенсий звонят мошенники и, представляясь специалистами Пенсионного фонда, предлагают им финансовые субсидии - на замену батарей, окон и т.д., после чего просят сообщить номер банковской карты.

Также хочу обратить внимание на всплеск активности мошенников, специализирующихся по переводу пенсионеров из Пенсионного Фонда РФ в Негосударственные Пенсионные фонды, в том числе, и незаконными способами, - говорит А.Акименко.

Наряду с новой схемой используются и старые, уже известные методы: мошенники представляются сотрудниками ПФР, дают объявления о приеме граждан на работу с целью сбора документов и другие.

Он особо подчеркнул, что по факту незаконных расклеек подобных объявлений приняты необходимые меры.

Активисты Союза пенсионеров Москвы и Московской области, по нашей просьбе, предупредили об этом сотрудников территориальных РЭУ, и продолжают обзванивать пенсионеров, и предупреждать о необходимой бдительности к подобным объявлениям. Они просят при этом сообщать незамедлительно о таких фактах в правоохранительные органы или на «горячую линию» нашего управления по телефону 8-495-987-09-19 .

Он еще раз напомнил, что прием населения по вопросам, касающимся пенсионного обеспечения граждан, а именно: получения и обмена СНИЛС, управления пенсионными накоплениями, назначения и перерасчета пенсии, выбора способа доставки пенсии, получения сертификата на материнский (семейный) капитал и др., производится только в клиентских службах территориальных органов ПФР, подведомственных Отделению ПФР по г. Москве и Московской области, и строго по установленному графику.

Информацию о графике приема граждан и контактах территориальных органов ПФР, подведомственных Отделению ПФР по г. Москве и Московской области, можно получить на официальном сайте Пенсионного фонда России по адресу: http://www.pfrf.ru/branches/moscow/contacts/ .