2 клика и вы узнаете
С начала 2017 года можно купить электронный полис ОСАГО в интернете. Это нововведение значительно упростило жизнь многих автоводителей, получивших возможность экономии времени засчет заказа полиса онлайн. В соответствии с законом, каждая страховая компания должна производить продажу электронных полисов. Этот сервис предоставляется и компанией ВСК, которая, кслову, является одним из ключевых страховщиков в Российской Федерации.
ВСК: информация о компании
Страховая компания ВСК начала свою работу в 1992 году. За время существования она сумела занять лидерскую позицию среди фирм, предлагающих различные услуги страхования. Как показываетстатистика, в Российской федерации примерно 14 миллионов граждан выбирают услуги ВСК, а это каждый 10— ый автовладелец. Кроме того, компания осуществляет страхование и юридических лиц(порядка 125 тыс. клиентов).
У ВСК есть специализированная лицензия, позволяющая осуществлять деятельность в сфере страхования. В совокупности этот страховщик имеет больше 100 различных программ под любыепотребности. У каждого клиента есть возможность воспользоваться медицинским, социальным страхованием, защитить свое имущество, а также здоровье во время поездок, застраховать свойбизнес и прочее.
В 2001 году компания ВСК в первый раз заслужила наивысший рейтинг надежности, в дальнейшем все больше подтверждая полученный ею статус. Кроме того, страховая компания отличаетсявысочайшими показателями финансовой стабильности, подтверждаемыми в 2015 и в 2017 годах. ВСК входит в состав различных социальных и некоммерческих предприятий, включая РСА(Российский союз автостраховщиков).
Хочется подметить, что клиенты, которые выбирают ВСК, смогут воспользоваться услугами и в любом из 400 офисов, находящихся в укрупненных населенных пунктах, и в формате онлайн, зайдя наофициальный сайт поставщика услуг.
ВСК онлайн: информация об электронном полисе ОСАГО
Компания ВСК готова предложить оформление электронного полиса в режиме онлайн. Выдаваемый таким путем документ обеспечивает защиту от всевозможных рисков, возникающих во времяаварийных ситуаций на автодороге. Любое дорожно-транспортное происшествие, которое случилось по вине владельца ОСАГО, расценивается как страховой случай. Таким образом, если егопричастность является доказанной, страховщик ВСК, который берет на себя ответственность, производит выплату компенсации пострадавшим лицам. Что касаемо владельца полиса, за ним не будетфинансовых потерь. Все производимые выплаты осуществляются на основании выбранных страховых условий. Хотелось бы отметить, что в подобных случаях ВСК не покрывает затрат, которыевзаимосвязаны с частичными ремонтными работами либо полноценным восстановлением поврежденного автомобиля своего клиента. Такой порядок характерен не только для компании ВСК, ондействует и у остальных страховщиков.
ВСК приняла решение о расширении перечня услуг, предоставляемых за счет официального полиса ОСАГО. Клиенты, выбирающие эту компанию, могут пользоваться различными дополнительнымисервисами, включаемыми в полис за добавочную оплату:
1.Приезд медработника, который сможет оказать первую помощь при ДТП. Помимо этого, ВСК берет на себя обязательства по дальнейшей госпитализации пострадавших лиц, а также оплату залечение.
2.Страхование от чрезвычайных ситуаций, произошедших из-за проблем со здоровьем, возникших в результате дорожно-транспортного происшествия. Такая услуга актуальна только для аварий, которые случились по вине владельца страхового полиса.
3.Оказание помощи на трассе. Когда клиент встречается с какими-либо трудностями на автодороге, на место приезжает аварийный комиссар. Кроме того, владелец полиса сможет запросить такуюопцию неограниченное число раз, пока его полис действителен.
У клиентов компании ВСК есть возможность купить «Зеленую карту», которая защитит гражданскую ответственность владельца автомобиля, если он находится в другой стране. Выплата страховкиосуществляется абсолютно в том же порядке, что и в Российской Федерации. Благодаря использованию этой разновидности полиса водитель сможет почувствовать уверенность при нахождении вделовой командировке или путешествии.
Документы, необходимые для покупки ОСАГО от ВСК
Оформить и купить электронный полис можно только при наличии необходимой документации, вам нужно будет предъявить:
- паспорт, удостоверяющий личность;
- паспорт транспортного средства;
- водительское удостоверение (нужно предоставить документы автоводителей, на которых будет распространяться действие полиса);
- свидетельство о постановке авто на учет;
- диагностическую карту.
Когда клиент оформляет электронный полис в первый раз, сведения о нем в базе данных будут отсутствовать. Специалистам ВСК понадобится лично вносить информацию в общий реестр, по этойпричине, страхователь должен предоставить оригиналы вышеуказанных документов. Клиент может отсканировать либо сфотографировать (в читаемом виде) эти бумаги.
Если же клиент ранее уже оформлял электронный полис ОСАГО, ему не потребуется предоставление оригиналов документов. Он просто вносит свои данные в личном кабинете ВСК, которыйнаходится на официальном сайте компании, после чего информация проходит необходимую проверку.
Если в документации обнаруживается какая-либо ошибка, клиенту понадобится сделать фото этих бумаг в развернутом виде, чтобы специалисты страховой компании могли собственноручнопроизвести проверку. Чтобы в дальнейшем не тратить время, рекомендуется сразу тщательно проверять заполняемые бланки.
Официальный сайт ВСК: как онлайн купить электронный полис ОСАГО
Для приобретения ОСАГО в режиме онлайн предлагаем использовать простую инструкцию, которая позволит быстро оформить электронный полис:
1.Хозяин автомобиля, который планирует оформление полиса, должен перейти на официальный сайт компании ВСК, где он сможет подобрать интересующую страховую программу. Выбравподходящий вариант, клиент окажется на странице, содержащей всю важную информацию: срок, в течение которого полис будет действителен, число водителей, вписываемых в ОСАГО, имеющиесяльготы. Ознакомившись с описанием услуг, необходимо нажать на кнопку «Купить полис», после чего можно переходить к его оформлению.
ОСАГО на официальном сайте ВСК shop.vsk.ru/osago/
2.Прежде чем купить полис, нужно пройти регистрацию на официальном сайте ВСК, авторизовавшись в личном кабинете. Достаточно внести свой номер телефона и e— mail, подтвердив их. Всяинформация, которая вносится в личном кабинете, конфиденциальна. Она доступна лишь тому, у кого есть пароль для авторизации. После внесения информации в личный кабинет, можноприступать к процессу заказа электронного полиса.
3.Системой будут запрошены данные, которые понадобятся для подсчета стоимости е-ОСАГО с помощью специального калькулятора, размешенного на сайте. Это абсолютно стандартнаяинформация о клиенте, а также о прочих водителях, вписываемых в полис: ФИО, стаж вождения, пол и возраст. Последние 3 показателя напрямую влияют на цену страховой программы. Крометого, стоимость обязательного полиса складывается исходя из данных об автомобиле, нужны: марка, модель и год выпуска, состояние, эксплуатационные и технические параметры, мощностьдвигателя, разновидность кузова, наличие автоприцепа и прочее. Большинство из данных характеристик можно выбирать из ниспадающего списка, что позволит дополнительно сэкономить время. На стоимость также влияет коэффициент бонус— малус, который берется из базы РСА. После заполнения стандартной формы на сайте, вся внесенная информация проверяется. Если клиент ввелневерные данные, купить полис он не сможет.
4.После того, как все данные будут введены, клиенту будут предложены дополнительные страховые услуги. У него есть возможность отказаться от них, перейдя к проверке информации. Важноотметить, что в случае выбора дополнительных услуг, стоимость полиса вырастает.
5.Следующим шагом станет проверка внесенной информации, она займет порядка 15— 20 минут. Если ошибок не обнаружено, система предлагает перейти к оплате е-ОСАГО. Если же будут найденынесоответствия, нужно будет подождать.
6.Страховая компания ВСК предоставляет возможность оплаты при помощи банковской карточки, а также стандартных систем оплаты. Перечисление платежа происходит моментально либо можетзанять несколько минут.
7.После того как платеж будет подтвержден, ВСК вышлет е-ОСАГО на e— mail клиента. Действовать такой полис начнет через сутки после его приобретения. Такой регламент используется всемистраховщиками, которые хотят оградить себя от мошеннических действий автоводителей, решающих купить ОСАГО, уже попав в ДТП, и постфактум запрашивающих страховые выплаты. Кромеэлектронного полиса, на e— mail клиента отправляется список филиалов компании в Российской Федерации (что позволит быстро найти ближайшее отделение при возникновении страхового случая), кроме того, прилагается индивидуальная ссылка, с помощью которой можно проверять действительность оформленного полиса е-ОСАГО.
Документ, выдаваемый менеджером в открытом офисе, абсолютно идентичен полису, который был куплен онлайн. У них одинаковый формат, продолжительность действия, они работают по одними тем же условиям. Способ покупки полиса не влияет на его стоимость. Е-ОСАГО, высылаемый на e— mail, нужно просто распечатать и иметь при себе в момент управления автомобилем, а в случаенеобходимости его можно предъявлять сотрудникам ГИБДД. Распечатывать полис возможно как в открытом офисе компании, так и самостоятельно при помощи обычного принтера.
Варианты экономии при оформлении ОСАГО
Невзирая на то, что ОСАГО – стандартный и обязательный документ, его стоимость может различаться в зависимости от поставщика услуг. Это вызвано различиями в статистических данныхстраховых компаний, а кроме того, пакетами предоставляемых услуг. Некоторые страховые компании готовы предложить персональные условия для своих постоянных клиентов, другие предлагаютскидки при оформлении полиса на определенные модели автомобилей. Именно по этой причине, каждый клиент имеет возможность дополнительно сэкономить, подобрав выгодные условия, а такжестраховщика, который оформит полис за минимальную цену.
Самостоятельно прослеживать тарифы и программы от всех страховых компаний весьма сложно. Для этого гораздо удобнее использовать онлайн-калькулятор, помогающий быстропроанализировать текущие предложения страховщиков. После заполнения необходимых полей, калькулятор выберет и отразит самые выгодные предложения. Используя этот инструмент, клиентможет значительно сэкономить, покупая полис на оптимальных для себя условиях.
Проверка РСА в электронных полисах ОСАГО — обязательная процедура. Вы вводите информацию о своем автомобиле, себе (паспортные данные) и водителях, которые будут допущены к управлению. Страховая компания в зашифрованном виде отправляет эти сведения в базу данных РСА.
Проверка по базе РСА проходит в автоматическом режиме. Ее основная цель — проверить были ли у вас раньше полисы, какая по ним страховая история (количество аварий) и корректно рассчитать стоимость полиса.
Когда происходит проверка
Проверка по базе РСА запускается после того, как вы заполнили заявление на страхование для электронного полиса ОСАГО в личном кабинете на сайте страховой компании.
Без положительного прохождения проверки, вы не сможете перейти к оплате полиса.
Почему не проходит проверка РСА
Проверка не всегда проходит успешно. Нередко система страховщика не может выполнить ее.
Причины непрохождения бывают разные. Технический сбой, отсутствие в базе информации по вам и вашей машине — самые распространенные из них.
Иногда встречается намеренная блокировка результатов проверки. Недобросовестные компании таким образом пытаются регулировать поток клиентов и отсеивать невыгодных — из “токсичных” регионов и с убытками по прошлым годам. Подобные действия запрещены и могут привести к болезненным санкциям для страховщиков со стороны РСА и ЦБ РФ.
Что делать, если не прошла проверка РСА
При оформлении электронного полиса ОСАГО на сайте страховой компании вам могут сообщить, что автоматическая проверка РСА не прошла.
Например, в Росгосстрахе это выглядит так:
Чтобы исправить ситуацию, вам предложат загрузить на сайт электронные копии следующих документов:
- паспорт страхователя - основная страница и страница с пропиской;
- паспорт транспортного средства - обе стороны;
- диагностическая карта;
- водительское удостоверение - обе стороны.
Безопасно ли это? Вполне. Доступ в личный кабинет для оформления Е-ОСАГО происходит по защищенному протоколу https (на всякий случай проверьте это в адресной строке браузера). Информация по документам попадет только в страховую компанию, которая не имеет права передавать ее третьим лицам.
Специалисты страховщика вручную проверят в базе данных РСА ваши данные по документам. И в течение 30 минут минут пришлют на электронную почту дальнейшие инструкции. От компании к компании время варьируется, но в среднем ждать дольше получаса не придется.
Результат ручной проверки в компании
Результатом ручной проверки документов сотрудниками страховой компании станет письмо.
К примеру, от Росгосстраха, приходит письмо следующего содержания.
В письме вам сообщат, что по документам у вас все в порядке, и вы всё правильно заполнили в заявлении на Е-ОСАГО.
Для удобства клиентов, все данные, введенные в личном кабинете, сохраняются. Включая информацию по страхователю, автомобилю и водителям.
Останется только перейти в раздел оплаты и оплатить полис банковской картой.
Рассчитайте стоимость ОСАГО в страховой компании ВСК и сравните стоимость полиса с предложениями других крупнейших страховщиков с дополнительными скидками.
Появление интернета существенно расширяет возможности доступа к различным услугам «онлайн», например, покупке или продлению страхового полиса ОСАГО. Сделать это посредством интернета могут и клиенты компании «ВСК».
2 клика и вы узнаете
Как продлить полис ОСАГО через сайт компании ВСК
Особенно легко посредством интернета продлить существующий полис. Для этого не требуется большого объема документов, так как в базе страховщика уже есть все данные. Потребуется только гражданский паспорт автовладельца, техпаспорт на авто и водительские права.
Какова же процедура продления ОСАГО в «ВСК»? Она предполагает следующую последовательность действий:
1. Требуется перейти на интернет-сайт страховщика и выбрать соответствующий раздел https://shop.vsk.ru/osago/.
2. Внести в поле страхового полиса номер продлеваемого документа.
3. Внести в поле гражданского паспорта сведения страхователя, то есть того, кто страхует автомобиль, а не водителя, который будет на нем ездить.
4. Остальные сведения после заполнения двух первых полей подтягиваются в форму автоматически, в том числе и данные «бонус-малус» для расчета скидки по полису.
6. Методы проведения оплаты могут быть самыми разнообразными, но наибольшее распространение получили платежи с применением банковских карт.
7. После зачисления средств на счет страховщика, клиент получает на e-mail сообщение с электронным страховым полисом. При желании его можно распечатать.
Немного о компании ВСК
Сегодня компания «ВСК» выступает в качестве одного из лидеров российского рынка страхования, обладая 25-летней историей работы. Филиалы компании расположены в большинстве российских регионов. Они предлагают все виды страховых услуг, в том числе оформление полисов ОСАГО.
Какие документы нужны для продления полиса
В отличие от покупки нового полиса, при его продлении «онлайн» от клиента требуется минимум информации, только указание номера действующего полиса и паспортные данные страхователя (серия и номер).
Все остальные сведения уже занесены в базу данных страховщика и заполняются автоматически. Выдача полиса в электронном виде осуществляется моментально после проведения оплаты за оказываемую услугу. Электронный полис может быть при желании распечатан для предоставления уполномоченным лицам в бумажном виде.
Как купить страховку ОСАГО в компании «ВСК» через интернет?
Сервисные возможности портала страховщика позволяют не только продлить существующий полис, но и купить онлайн новый, например, человеку, впервые обратившемуся в «ВСК». В данном случае требуется иметь определенный перечень документов. Порядок покупки в данном случае предусматривается следующий:
1. В первую очередь необходимо зарегистрироваться на сайте компании «ВСК» (https://shop.vsk.ru/personal/), после чего зайти в раздел «Купить полис ОСАГО» (https://shop.vsk.ru/osago/). Делается это нажатием одной кнопки.
3. Вносятся и данные об автомобиле. Для удобства их можно переписать со старого полиса, находящегося на руках у автовладельца.
4. Внесению подлежат и сведения, записанные в диагностической карте транспортного средства.
5. После заполнения всех полей клиенту предлагается перечень дополнительных услуг, от которых он имеет полное право отказаться.
6. После проверки и подтверждения внесенных данных остается оплатить покупку. Делается это через электронные кошельки или с банковской карты.
Вычисление стоимости ОСАГО в компании «ВСК»
Для удобства пользователей на сайте компании предлагается полноценный , позволяющий в кратчайшие сроки рассчитать стоимость приобретаемого полиса. Расчет осуществляется на основе данных о возрасте машины, его двигателе, возрасте и стаже вождения водителей, вписываемых в полис. Учитываются и показатели «бонус-малус» клиента.
Работа с калькулятором предельно проста и основана на перемещении «бегунков» по шкалам с параметрами, а его использование полностью бесплатно для клиентов «ВСК».
Оценка: 1
От неизбежности (в связи с невозможностью оформить полиса в других СК), вынужден был купить полис ОСАГО у данной СК "ВСК" 2ой год подряд. И если в первый раз при покупке полиса мне обнулили КБМ, и я их простил с учетом того, что КБМ почти у всех слетает при переходе от типа полиса "без ограничения" к "ограниченный список водителей" (хотя такого не должно быть, конечно же), и мне пришлось ехать и писать заявление на перерасчет в связи с неправильным КБМ.
Но в этот раз что? У меня на момент начала действия купленного нового полиса Е-ОСАГО, а именно с 11 марта 2019 года, КБМ по базе РСА пробивался = 0.8, но ВСК мне продал с КБМ 0.85, такое значение КБМ отражено и в самом купленном полисе Е-ОСАГО. После моего обращения в ВСК по электронной почте со мной согласились, что действительно правильный КБМ=0.8 на момент начала действия приобретенного мной полиса.
Далее, по тому же алгоритму, снова пригласили в офис для написания заявления на перерасчет, который к слову, в Краснодаре один единственный, который принимает такие заявления. Находится он в центре города, работает только по будням с 9:00 до 18:00, т.е. обычному работающему человеку, как мне, нужно отпрашиваться с работы или брать отпуск, чтобы к ним попасть.
В приглашении не было ни капельки сожаления, ни извинений за их ошибку, ничего абсолютно. Абсолютно штатная ситуация для них видимо.
Итак, вопросы к страховой:
1) Почему это уже 2-ой раз подряд при заключении договоров с Вами? Почему Ваша система не считает правильный КБМ сразу, ПЕРЕД ОПЛАТОЙ? Или вы таким образом собираете "черную комиссию" на тех, кто не заметит ваших ошибок или просто махнет на Вас рукой? Как говорится 1 раз случайность, а 2 раза - статистика.
2) Почему я должен тратить время на посещение вашего офиса и ехать в центр города, если покупал ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ (который, открою вам секрет, и сделан для того, чтобы никуда не ехать)? Почему вы не можете сделать перерасчет по моему заявлению удаленно, если ваша ошибка ОЧЕВИДНА???? В чем принципиальность моего личного присутствия у вас в ДАННОЙ СИТУАЦИИ?
3) Будет ли мне выдана какая-то компенсация за потерю моего рабочего времени на Вас?
4) ГДЕ ИЗВИНЕНИЯ?
5) Что за наплевательское отношение к клиентам? Неужели для вас это нормально?
Перед написанием отзыва я позвонил на горячую линию ВСК 8-800-775-775-1, 13.02.2019г в 12:27 по Москве, попросил соединить с руководством или с тем, кто отвечает за качество обслуживания в этом отделе.
Попросили подождать, якобы соединили, после чего просто скинули трубку.
ВСК 14.02.2019 11:27
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оказанное доверие САО «ВСК» и обращение по вопросу обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - ОСАГО).
По факту получения Вашего заявления в САО «ВСК» проведена проверка.
В соответствии с п.10.1. ст. 15Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: «При заключении договора обязательного страхования в целях расчета страховой премии и проверки данных о наличии или отсутствии страховых выплат, а также проверки факта прохождения технического осмотра страховщик использует информацию, содержащуюся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, созданной в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, и информацию, содержащуюся в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра. Заключение договора обязательного страхования без внесения сведений о страховании в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, и проверки соответствия представленных страхователем сведений содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования и в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра информации не допускается».
САО «ВСК» при заключении договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств для расчета страховой премии использует информацию, содержащуюся в автоматизированной информационной системе ОСАГО (АИС ОСАГО).
В соответствии с подпунктом 10 пункта 2 Указания Центрального Банка Российской Федерации от 19.09.2014 №3384-У «О предельных размерах базовых ставок страховых тарифов и коэффициентах страховых тарифов, требованиях к структуре страховых тарифов, а также порядке их применения страховщиками при определении страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств» для определения класса учитываются сведения по договорам обязательного страхования, прекратившим свое действие не более чем за один год до даты начала срока страхования по договору обязательного страхования.
В связи с технической ошибкой при заключении договора ОСАГО ХХХ №0073125244 расчет страховой премии был осуществлен в соответствии с запросом в АИС ОСАГО на дату (15.02.2019), в связи с чем, Вам присвоен 6-ой класс страхования (КБМ-0,85).
По результатам проверки, САО «ВСК» направлен повторный запрос в АИС ОСАГО №6873033930, в соответствии с которым Вам присвоен 7-ой класс страхования на дату начала действия договора ОСАГО (на корректную дату 11.03.2019).
По договору ОСАГО ХХХ №0073125244 произведен перерасчет страховой премии с учетом обновленной информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования. Сообщаем, что страхователь может получить возврат излишне уплаченной части страховой премии по договору ОСАГО ХХХ №0073125244.
Расчет размера возврата:
КБМ, определенный при заключении договора страхования 0,85
Страховая премия, рассчитанная при заключении договора страхования 4004,34 руб.
КБМ, определенный на основании обновленной информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования 0,8
Страхования премия, рассчитанная на основании обновленной информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования 3768,79 руб.
Размер возврата 235,55 руб.
Для получения возврата излишне уплаченной части страховой премии по договору просим страхователя обратиться в любой удобный офис САО «ВСК». При себе необходимо иметь:
- письмо из САО «ВСК» о том, что по результатам проведенной проверки в АИС ОСАГО внесены необходимые изменения;
- оригинал полиса ОСАГО, по которому необходимо получить возврат излишне уплаченной части страховой премии по причине некорректного применения КБМ;
- оригинал паспорта гражданина РФ или иного документа, удостоверяющего личность;
- банковские реквизиты для перечисления излишне уплаченной части страховой премии.
Необходимую информацию о ближайшем офисе САО «ВСК» и режиме его работы Вы можете уточнить на сайте САО «ВСК» www.vsk.ru.
Обращаем Ваше внимание, что перерасчет страховой премии производится только по действующим договорам.
Сообщаем, что при внесении изменений в договор ОСАГО, влекущих изменение размера страховой премии, выдается новый полис ОСАГО с измененной страховой премией, после чего производится возврат излишне уплаченной части страховой премии на основании приложенных документов.
От имени Компании приносим извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду на дальнейшее долгосрочное сотрудничество.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
