Помимо того, можно бесплатно получить краткую справку или полную расшифровку телефонных соединений (местная, междугородная, международная связь, Интернет, звонки на сеть мобильных операторов) в виде распечатки в любом пункте коллективного пользования или сервисном пункте.
Информацию об общем счете за домашний телефон также бесплатно предоставит справочно-информационная служба 164.
Подключение не выходя из дома
Компания МТС в Минске начала обслуживать клиентов по предварительным интернет-заявкам на дому или по месту работы заказчика.
Достаточно заполнить заявку на подключение к сети МТС на интернет-портале www.mts.by, и SIM-карту доставят в условленное место. За комфорт придется доплатить около 5 тысяч рублей. Рассчитаться можно с помощью банковской пластиковой карточки или систем интернет-платежей (EasyPay, Webmoney и других).
В направлениях IP-телефонии пополнение
Белтелеком открыл три новых направления. С августа абонентам национального оператора электросвязи услуга VoIP стала доступна при звонках на Мальту, в Марокко и Гватемалу.
Как сообщили корреспонденту БЕЛТА в пресс-службе компании, использование этих сервисов дает возможность звонить за границу намного дешевле в сравнении с действующими международными тарифами. Стоимость международных звонков по протоколу IP снижена в Марокко на 43 процента, Гватемалу - на 58, на Мальту - на 30 процентов. IP-телефония предоставляется при заключении договора на “Абонентский счет” или “Карточный счет”, воспользоваться ей также можно с помощью сервисных телефонных карт.
Услуги IP-телефонии Белтелеком оказывает с 2001 года. В настоящее время VoIP осуществляется более чем по 30 направлениям (включая мобильных операторов). Это страны СНГ, Европы, Ближнего Востока, Америки, Африки и Средиземноморья.
Доступ в Интернет - в два раза качественнее
Белтелеком до конца 2007 года увеличит портовую емкость xDSL в 2 раза. В основном это коснется областных и районных центров.
На сегодняшний день общая монтированная емкость портов xDSL национального оператора составляет более 40 тысяч. К концу текущего года этот показатель планируется увеличить в два раза.
Широкополосный доступ в Интернет национальный оператор электросвязи начал развивать в 2003 году. Тогда же и другие интернет-провайдеры приступили к коммерческой эксплуатации технологии ADSL. В 2006 году Белтелеком вывел на рынок и торговую марку byfly, под которой продолжает предоставлять широкополосный доступ в Интернет.
В Казахстан - по новым кодам
В 18 городах Казахстана изменились коды городов: вместо первой цифры 3 нужно набирать 7. Например, в Алматы - не 327, а 727, Астану - не 317, а 717. В течение двух месяцев будет действовать параллельный набор старых и новых номеров. Изменение телефонных кодов не коснется города Байконур, код остался прежний - +7336 ххххххх.
Закон правдивой информации
Проект Закона Республики Беларусь “Об информации, информатизации и защите информации”, инициированный Министерством связи и информатизации, а также Государственным центром безопасности информации при Президенте, включен в повестку осенней сессии нижней палаты парламента. Он позволит защитить права как потребителей, так и владельцев информации.
“В законопроекте нет прямых положений об ограничении информационных ресурсов интернет-пространства”, - отметил заместитель директора департамента информатизации Министерства связи и информатизации Олег Секлицкий. Вместе с этим, как пояснила руководитель рабочей группы, депутат Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь Татьяна Сафроненко, в законопроекте есть статьи, предусматривающие административную и уголовную ответственность.
По ее словам, одна из целей документа - дебюрократизация. Особое внимание уделено ответственности чиновников за непредоставление информации, которая в соответствии с законодательством не является ограниченной.
В данной статье описаны основные способы оплаты услуг "Белтелекома".
Форма оплаты
Рисунок 1 - Формы оплаты услуг Основная форма оплаты услуг "Белтелекома" (это не касается юридических лиц) - авансовая. При авансовой форме оплаты вы пополняете лицевой счет денежными средствами, которые используются для оплаты услуг по мере их потребления. Пополнять лицевой счет можно на любую сумму и так часто, как это необходимо. Денежные средства не сгорают.
Примечание: для оплаты домашнего телефона и услуг интерактивного телевидения ZALA абоненты, подключенные до 16 августа 2010 года могут использовать кредитную форму оплаты. В этом случае сумма выставляется в виде общего счета за услуги телефонной связи.
Домашний телефон, который входит в пакеты услуг "ЯСНА" и "Семейный", оплачивается вместе с остальными услугами (интернет и телевидение) по номеру приложения с помощью авансового способа оплаты.
Способы оплаты для физических лиц
Для оплаты необходимо иметь номер приложения об оказании услуги (интернета ByFly, телевидения ZALA, пакета услуг "ЯСНА" и. т.д.). На рисунке ниже номер приложения об оказания услуги интернета ByFly выделен красным и содержит 13 чисел.
Рисунок 2 - Бланк-заказ услуги Интернета ByFly Другие способы:
- Карты экспресс-оплаты ByFly, ZALA, телефон.
Юридические лица
Для юридических лиц также существует две формы оплаты: авансовая и кредитная. При авансовой форме оплаты клиенту необходимо иметь банковские реквизиты "Белтелеком"а и номер приложения об оказании услуги (рисунок 2). В случае использования кредитной формы оплаты сумма за оказанные услуги выставляется в виде общего счета за услуги телефонной связи.
Счет-фактуру (акт выполненных работ) клиент может получить в отделе по работе с корпоративными клиентами сервисного центра РУП "Белтелеком".
Способы оплаты:
- Наличный расчет (в отделениях банка);
- Безналичный расчет;
- Карты экспресс-оплаты ByFly, ZALA, телефон (только при авансовой форме оплаты).
А как вы оплачиваете услуги "Белтелекома"? Делитесь, пожалуйста, в комментариях, и мы будем дополнять статью.
329915.08.2019 Алесь КРАСАВИН Фото: Александр ЧУГУЕВ
Правда ли, что домашние телефоны уходят в прошлое, какие преимущества для абонентов открывает услуга «ЯСНА» и зачем жильцам большого дома устанавливать «Видеоконтроль» – рассказал начальник Бобруйского узла электросвязи Александр Бобцов.
Интересное объявление попалось недавно на глаза в архивной газете «Советская Радзіма» (издавалась в Бобруйске с 1944 по 1954 годы). Городская контора Министерства связи извещала население, что с 10 августа 1949 года в Бобруйске вводятся номера телефонов, в связи с чем желающим предлагалось приобрести в бухгалтерии конторы связи, которая находилась тогда на ул. Чонгарской, 57, список абонентов бобруйской телефонной сети.
То, что 70 лет воспринималось как диковинка, сегодня – обыденная реальность. И многие уже задают себе вопрос: а стоит ли устанавливать в доме проводной телефон, если по мобильнику можно не только общаться, но и узнавать время, заводить будильник, смотреть фильмы, читать книжки…
Не устарел ли стационарный телефон?
Не только не устарел, стационарная телефонная связь по прежнему актуальна и востребована, говорит начальник Бобруйского узла электросвязи.
– Многие сторонники мобильной связи считают, что стационарным телефоном пользуются только пенсионеры. На самом деле эти два вида связи еще долго будут существовать вместе, дополняя друг друга, – убежден Александр Бобцов .
Например, как бы хорошо ни была развита мобильная связь в регионе, иногда и она может быть недоступна.
Современные модели домашних телефонов по функциональности отвечают всем запросам потребителя.
– Если же говорить о финансовой стороне вопроса, глубоко заблуждаются люди, которые думают, что, отказываясь от городской линии, они существенно сэкономят на абонентской плате. В действительности чаще получается с точностью до наоборот. Благодаря актуальным предложениям, таким, как пакеты услуг «Ясна» и «Семейный», абоненту сегодня выгоднее не отключать, а подключать домашний телефон, – объясняет начальник Бобруйского УЭС.
Просто про «ЯСНА»
Наряду со стационарной телефонной связью высокоскоростной интернет по технологии GPON и телевидение ZALA – наиболее востребованные услуги от «Белтелекома», говорит Александр Бобцов. Все эти три услуги теперь в одном пакете – «ЯСНА», и лицевой счет для оплаты всех трех – единый, что очень удобно.
А кроме того, стоимость подключения всех услуг в составе пакета значительно дешевле, чем по отдельности.
Линейка пакетов ЯСНА состоит из 13 тарифных планов, которые довольно разнообразны как по наполнению, так и по ценовому диапазону. В состав пакета ЯСНА входит не только нелимитируемый доступ в сеть Интернет со скоростью до 200 Мбит/с и более 120 каналов интерактивного телевидения, но и безлимитные звонки, в том числе междугородные, в сети «Белтелеком», плюс – возможность идентификации вызывающего абонента (CLIP), а также услуга «Умный дом».
В сервисном центре РУП "Белтелеком". Кстати, про ТВ
С 1 августа «Белтелеком» предложил своим клиентам возможность тестового просмотра телеканалов, включенных в новый тематический пакет «Дискавери»: это всем полюбившиеся Discovery, Animal Planet, Eurosport и другие каналы, причем в формате HD. Для просмотра необходимо подключить тематический пакет одним из следующих способов: в приложении «Мой Белтелеком», через кабинет пользователя или обратившись в сервисный центр РУП «Белтелеком». Оплата за просмотр тематического пакета с 1.08 по 31.10.2019 не взимается. Приятного просмотра!
Скачай и пользуйся
Мобильное приложение «Мой Белтелеком», разработанное для операционных систем Android и iOs, позволяет:
- просматривать баланс счета ByFly,
- активирует карты экспресс-
- оплаты и обещанный платеж,
- просмотреть тарифные планы и т.д.
- самостоятельно подключать и отключать услуги и осуществлять смену тарифного плана.
«Видеоконтроль» подъезда – это круто
С 3 мая «Белтелеком» начал предоставлять новую услугу – «Видеоконтроль». Благодаря ей жители многоквартирных домов смогут контролировать происходящее на их придомовой территории, в подъездах, на парковках или детских площадках.
Полезный адрес
Сервисный центр Бобруйского узла электросвязи Могилевского филиала РУП «Белтелеком»: ул. Минская, 21. Тел. 70-00-07.
Режим работы: понедельник - пятница с 08:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 15:00, воскресенье выходной.
Есть вопросы по работе интернета, звоните: 72-72-30
Хотите больше узнать про пакеты услуг «ЯСНА», заходите: yasna.by.
– Жильцы в любой момент могут зайти в систему и увидеть, что происходит, например, в подъезде, при необходимости просмотреть записи из архива за 30 суток, а также осуществлять просмотр видеозаписи в режиме онлайн или через Интернет в любой точке мира, – описывает возможности новой услуги Александр Бобцов.
Надо ли говорить, какую роль наличие такой системы видеонаблюдения может сыграть в профилактике противоправных действий. А видеозапись, чтоб вы знали, является доказательством в суде.
Для установки «Видеоконтроля» в многоквартирном доме необходимо согласие простого большинства собственников квартир. Специалисты компании «Белтелеком» предлагают эту услугу «под ключ»: предприятие проводит обследование жилого здания и придомовой территории, строит систему, обеспечивает ее круглосуточную работу, передачу информации по защищенным каналам в «облако» и поддержку пользователей.
Сервисный центр РУП "Белтелеком". Консультант Елена Парахневич. Лучшие консультанты – в Бобруйском узле электросвязи
5 августа в Могилевском филиале РУП «Белтелеком» подвели итоги областного конкурса «Лучший продавец Могилевского филиала РУП «Белтелеком»-2019».
1-е и 2-е места в конкурсе заняли специалисты по продаже Бобруйского узла электросвязи Алена Евдасева и Яна Юрова.
При подведении итогов учитывались, помимо специальных знаний, еще и такие критерии, как нестандартность решений, подход к клиенту и творческое отношение к труду.
РУП «Белтелеком». УНП 700838273
Десятилетиями мы привыкли осуществлять платежи по квитанциям. Но прогресс не стоит на месте, и не так давно Ростелеком полностью отказался от бумажных квитанций, которые ранее регулярно рассылались пользователям стационарных телефонов. Часть абонентов оказалась в растерянности, не понимая, как осуществить оплату за телефон без бумажной квитанции.
Существует несколько вариантов оплаты услуг, воспользоваться каждым из них может любой абонент Ростелеком:
- Оплата услуги через отделение банка-партнера, которым является Сбербанк. Абоненты Ростелеком при этом освобождаются от уплаты комиссии. Виртуальная альтернатива – Сбербанк-Онлайн. Это сервис, позволяющий не только осуществить удобную оплату услуг связи, но также узнать сумму задолженности за пользование стационарным телефоном.
- Абоненты Ростелеком могут произвести оплату в своем личном кабинете. Для этого на вашем виртуальном балансе должны быть денежные средства. Пополнение можно заранее сделать при помощи электронного кошелька, либо карт MasterCard или Visa.
Никто не отменял и старый проверенный способ: оплатить домашний телефон все так же можно в любом отделении Почты России, либо в ближайшем офисе Ростелеком.
Как узнать сумму оплаты за домашний телефон?
Как произвести оплату без квитанции мы разобрались. Выбор способа оплаты услуг связи зависит только от ваших предпочтений. Но остается вопрос: как узнать без квитанции, сколько нужно платить за телефон Ростелеком. Ситуация осложняется тем, что при наличии задолженности компания отключает услугу стационарного телефона у рассеянного абонента.
Получить информацию о точной сумме задолженности можно разными способами:
- Позвонив на бесплатный номер 88001000800 воспользоваться подсказками голосового меню, либо же выбрать соединение с оператором и задать ему этот вопрос.
- Найти информацию о задолженности в личном кабинете на официальном сайте Ростелеком. Каждые абонент имеет право воспользоваться бесплатной услугой ежемесячной рассылки отчета о состоянии баланса на тот адрес электронной почты, который был указан при регистрации.
- Данный о сумме оплаты можно узнать у менеджера в любом из офисов по обслуживанию клиентов Ростелеком. получить такую информацию возможно только по предъявлению документа, удостоверяющего вашу личность, и лишь при условии, что услуга оформлена на вас.
