Рокетбанк обслуживание карты. Приложение для получения карты Рокетбанка

В прошлом году для владельцев “айфонов” в AppStore появилось приложение Рокетбанк. В начале года и я стал клиентом Рокетбанка. Мне выпустили карту с обслуживанием 75 руб в месяц. При этом с февраля мне начисляют проценты на остаток на счет. Я избрал эту карту для хранения денег. Основным плюсом данной карты является возможность перевода с карты на карту бесплатно. Рокетбанк не берет комиссий. Но как оказалось берут комиссии другие банки за исходящий перевод. Этим грешит Промсвязьбанк(хотя в мае еще было не так), 150 рублей блокирует МКБ. Без комиссии переводит Райффайзенбанк и совсем не получилось перевести деньги с карты Яндекс Деньги(прошла транзакция, потом отменилась). Плюсом сервиса является его мобильное приложение + возможность снять деньги в любом банкомате определенных банков без комиссии. Но этот плюс есть и у Тинькофф, тем более что Tinkoff сам стал устанавливать свои банкоматы по всей РФ.

На данный момент получить карту от Рокетбанка можно путем установки мобильного приложения на Андроид или на iPhone

Приложение для получения карты Рокетбанка

Приложение + карта Рокетбанка на Андроид

Я теперь пользуюсь дебетовкой Тинькофф , что советую и вам. В банкоматах Бинбанка 30 тыс. можно снять за раз без каких-либо комиссий. С закрытием ОРС карта Рокетбанка стала просто бесполезным куском пластика.

Начало использования

Рассмотрим, что это такое — Рокетбанк. Зарегистрироваться и получить карту можно . Приложение РокетБанк – своего рода ответ на сложные и почти ненастраиваемые “под себя” системы интернет-банков. В плане сервиса, приложение приятно удивляет удобством и дизайном, а процесс использования стандартных банковских услуг (переводы, выписки, интерфейс) напоминает по стилистике привычные многим соц.сети.

Для того, чтобы пользоваться приложением, необходимо скачать его на смартфон и сделать заказ на получение банковской карты — визы платинум. Этим Рокетбанк чем-то напоминает схему работы банка Тинькофф, который тоже работает с клиентами через удаленные каналы связи, без использования офисов.

Пожалуй, самая интересная функция приложения – возможность делать автоматическую аналитику своих расходов (аналог бюджета) не только по своему счету, но и совместную — с любым другим согласившимся на это пользователем.
Приложение Rocketbank также позволяет:

• переводить деньги со счета любому пользователю из списка контактов телефона в один клик (бесплатно или за 0,5% — зависит от тарифа);
• причем получатель сможет потом выбрать, как он хочет получить перевод (т.е. реквизиты вносит он, а не отправитель платежа);
• бесплатно пополнять свой счет с карты любого банка или через терминалы;
• в зависимости от тарифа — 5 или 10 снятий в месяц без комиссии в банкоматах (далее – 50 или-75 руб./снятие);
• 9% годовых на остаток средств (если он не менее 30 тыс. руб.), плюс кешбэк cо всех покупок 1%-1,5% бонусами, которыми в дальнейшем можно оплатить покупки (процент зависит от выбранного тарифа);
• лента операций по счету c гибким поиском и тегами (в стиле ленты фейсбука);
• онлайн техподдержка в молодежном стиле;
• нет комиссий за оповещения об операциях;
• два варианта тарифа — 290 руб. или 75 руб. (в месяц);
• при недостатке денег — нет списания комиссий в овердрафт (но обслуживание приостанавливается).

Есть, правда, еще несколько моментов, которые явно не указаны, но присутствуют в тарифах. Например, такие ограничения — на общую сумму пополнения в месяц (160 тыс. руб.);

• на общую сумму переводов: на счета физ.лиц в месяц (300 тыс. руб.), с карты на карту (100 тыс.руб.);
• на общую сумму снятий в банкоматах в месяц (500 тыс. руб. или 1 млн.руб. – в зависимости от выбранного тарифа);
• на сумму переводов/пополнений в сутки (75 тыс.руб.) и др.

Однако, при всей привлекательности данного приложения, следует обратить внимание на целый ряд особенностей его использования. Например, тот факт, что Рокетбанк – не является банком с лицензией ЦБРФ. Но тогда какие же основания у него для оказания банковских услуг в РФ? И защищены ли деньги клиентов гос.программой страхования вкладов? А каналы передачи данных и конфиденциальность личных данных? Попробуем разобраться.

Что такое Рокетбанк?

В интернете можно встретить такое описание Рокетбанка — как “виртуальный банк”. Но юридически такого термина в России не существует. Если вы хотите оказывать банковские услуги (особенно если речь идет о работе с деньгами населения), то необходимо получить лицензию Центрального банка РФ. Однако, на сайте ЦБРФ (www.сbr.ru) в справочнике кредитных организаций нет банков, которые содержали бы название “Рокет”. На сайте самого Рокетбанка (www.rocketbank.ru) в разделе FAQ указано, что Рокетбанк — это “карта Visa плюс приложение для управления счетом карты через айфон”. При этом деньги хранятся на счете в банке-партнере (Банк Открытие), и он же оказывает все банковские услуги. То есть Рокетбанк – это сервис, который обеспечивает “комфортное взаимодействие клиента с банком и дает возможность управлять всеми сервисами через приложение”.

Возникает вопрос – как оформлены отношения между клиентом, Рокетбанком, КБ “Интеркоммерц”? И чем все-таки является Рокетбанк – подразделением банка или самостоятельным юр.лицом? В процессе изучения сайта, обнаруживается, что тарифы Рокетбанка на самом деле делятся на две части: тарифы ООО “Рокет” и тарифы КБ “Интеркоммерц”. И в тарифах Интеркоммерца содержится первый намек на то, что такое Рокетбанк: “Тариф по выпуску и обслуживанию расчетных банковских карт Visa Platinum RocketBank для участников программы лояльности «Рокет Клуб”.

То есть Рокетбанк – это отдельное юр.лицо (ООО), которое является для банка программой лояльности (отчасти похожей на программу “Малина-Райффайзенбанк”, где кешбек тоже начисляется в виде бонусов). А сами деньги все-таки лежат на счете в банке с лицензией (и банк входит в систему страхования вкладов). Однако, сразу возникает целый ряд новых вопросов:

• почему приложением для айфона владеет не банк, а некое ООО? И на каком правовом основании это ООО включено в обмен информацией между клиентом и банком и получает конфиденциальные данные клиента? А это паспортные данные, платежные, выписки и тп.
• Почему на самой банковской карте не стоит логотип банка-эмитента, а есть только некий товарный знак Rocketbank? .
• Как юридически тогда совершаются переводы? Ведь клиент, отправляет поручение на платеж не напрямую банку, а через приложение третьего лица. Понесет ли какую-то ответственность банк в случае мошеннических или ошибочных операций через приложение, которым владеет некое ООО?

Некоторые юридические особенности работы Рокетбанка

Обратимся снова к сайту Рокетбанка в раздел “Правила”. В нем есть пункт “Оферта” и там содержатся все ответы на поставленные выше вопросы. Можно обратить внимание на пункты

Для обычного пользователя сложность заключается в том, что полный текст оферты занимает 30 листов А4. Поскольку изложить их даже в сжатой форме не представляется возможным в рамках данной статьи, остановимся на некоторых интересных моментах:

1. ООО Рокет – по договору оферты становится Доверенным лицом Клиента (его Агентом). Клиент дистанционно (через это ООО) передает поручения в банк, где клиенту открыт счет. Это поручения: на платеж, на запрос выписок, на подписание каких-то документов c банком и т.п. Поручения передаются через приложение для смартфона (или через колл-центр Рокета) (пп.II.1, III.1, IV.2, V.1.) Кстати, у Рокета есть право односторонне прекратить работу колл-центра (п.III.9)
2. Рокет может менять договор оферты и тарифы в одностороннем порядке. Если клиент через 5 дней после их изменения не расторг отношения с Рокетом, считается, что он акцептовал новые условия (п.I.13)
3. Интеркоммерц –это банк-партнер. Но могут быть и другие (п.II.1.). Сам Рокет банковских услуг не оказывает – только агентские услуги (V.5.) Но зато Рокет может в одностороннем порядке сменить партнера (т.е. банк) (п.V.8., XI.6.) И от имени клиента может заключать соглашения и с другими банками (п.V.1.).
4. Если Рокету понадобится от Клиента доверенность на какие-то действия, то клиент обязан ее дать (п.V.4.). Но при этом все риски при использовании электронной подписи и удаленных каналов связи (через телефон, интернет) несет сам Клиент (п.III.9, п.VII.8).
5. Клиент может дать Рокету доступ к списку своих контактов в смартфоне (п.III.6), однако разрешения у самих контактов никто не спрашивает. При этом Рокет может передавать информацию, касающуюся Клиента, “аффилированным лицам, агентам и партнерам, а также иным третьим лицам, если это необходимо для исполнения Договора”.

Если резюмировать, то насколько можно понять оферту, из нее, видимо, следует что:

• Рокетбанк – это выходит (по сути) частный банк-клиент, которым владеет частное юр.лицо. Вся конфиденциальная информация (ФИО, паспорт, адрес, финансовые транзакции, а через них и подробности личной жизни клиента, телефон, список контактов и т.п.) находятся в руках этого посредника-агента. Как агент распорядится такой базой данных?
• Банк не несет никакой ответственности за взаимоотношения между Клиентом и Доверенным лицом (агентом) этого Клиента. Насколько система этих взаимоотношений защищена от мошенничества? И речь не только о защите каналов связи.
• Судя по оферте, Агент все риски использования приложения перекладывает на клиента.
• На карте не указан логотип конкретного банка, видимо, как раз потому, что Агент может сменить банк (причем в одностороннем порядке). Будет ли этот новый банк надежным?
• Агент находится ВНЕ банковского и финансового регулирования, т.к. не является, формально, ни платежной системой, ни кредитной организацией, ни доверительным управляющим. Такая фирма может быть продана кому угодно (с неясными последствиями).

Новая дебетовая карта Рокетбанка вобрала в себя основные преимущества прежнего продукта и новые улучшения в области тарифов, сервисов, надежности и дизайна. Рассмотрим эти особенности.

Особенности оформления карточки

Рокетбанк – интернет-ресурс, заручившийся поддержкой банка Открытие, чтобы увеличить лояльность клиентов. Все же многие не доверяют организациям, которые существуют лишь в онлайн-пространстве. Тем не менее, бесплатно оформляет Рокетбанк дебетовые карты, отзывы это подтверждают, выдает ссуды, позволяет осуществлять вклады. Чтобы удостовериться в полномочиях учреждения, достаточно посетить отделение Открытие и уточнить все интересующие нюансы.

Алгоритм регистрации

Чтобы оформить бесплатный продукт, необходимо посетить сайт Рокетбанка и перейти к анкете. В ней потребуется заполнить несколько разделов:

• Личные данные, контакты, кодовое слово.
• Информация из паспорта.
• Регистрационные данные (адрес).
• Критерии карты.

После написания данных, следует отправить заявку. Клиенту создается профиль для управления счетом онлайн и высылается пластик. По столице, Санкт‑Петербургу, Самаре, Тольятти, Новосибирску, Нижнему Новгороду, Екатеринбургу и Казани доставка длится до 2-х дней. Клиент сам отмечает удобное место и дату для встречи с курьером.

Особенности карты

Карта обладает всеми необходимыми признаками международного продукта:

• Номер карты;
• Дата действия;
• Имя и фамилия владельца;
• Электронный чип (для считывания информации специальными устройствами приема платежей и банкоматами);
• Система PayPass, позволяющая пользоваться картой путем поднесения к устройству, что минимизирует риск утраты;
• Наименование платежной системы.

Условия и тарифы карты Рокетбанка

Предлагаемая Рокетбанк дебетовая карта условия пользования предполагает аналогичные международным продуктам, но есть среди них немало особенностей и преимуществ.

Преимущества от Рокетбанка

• Обслуживание полностью бесплатное;
• 1% кэшбека с любых покупок и 10% - по выбранным клиентом «любимым» местам.
• 8% дохода начисляется на имеющийся остаток;
• По всем проведенным процедурам поступают PUSH-уведомления.
• Установка бесплатного приложения для пользования банком (iPhone, Android или Windows Phone). Мобильный банк – без взимания оплаты.
• Через чат в мобильном приложении можно получить консультацию и сообщить о проблеме.

Правила пользования картой

Рассматривая правила пользования в Рокетбанк дебетовой картой, тарифы и комиссии стоит отметить отдельно:

• Перечисления между картами Рокетбанка и в иные учреждения (по номеру счета) не предусматривают комиссии;
• На карту иного учреждения за перечисление взимают 1,5%;
• Наличные снимать допустимо по всему миру бесплатно.
• Пополнить счет с иной карты при сумме свыше 5 тыс. рублей – без комиссии;
• Бесплатно прием ресурсов при использовании банкомата Открытие или межбанковского перевода.

Отзывы от клиентов

Как видно, достоинства продукта превышают большинство из предлагаемых известными учреждениями. Основываясь на отзывах, можно удостоверить, что все заявленные пункты выполняются и действительно работают.

Ограничения по карте

Но некоторые указанные возможности имеют ограничения, которые ряд клиентов называет минусами:

• В месяц разрешено выполнить 5 снятий без оплаты комиссии;
• До 5 перечислений на счета иных учреждений;
• «Любимых» мест для получения кэшбека в 10% можно выбрать только 3.
• Выдача карт пока осуществляется лишь в указанных выше городах. Но заказать продукт можно из любой точки страны, а для получения потребуется приехать в одно из заявленных мест.

Бонусная система

Кэшбек выступает в качестве баллов, которыми можно заплатить за покупку от 3 тыс. рублей (эквивалент 1 балл = 1 рублю). В момент активации карточки, на счет сразу добавляется 500 баллов.

Обслуживание карты

Но не все дебетовые карты в Рокетбанк обслуживание предполагают бесплатное. Если есть желание получить несколько больше возможностей, на выбор предлагается карточка «Все включено». Ее месячная стоимость составляет 290 рублей. Отличия она имеет следующие:

• За любые переводы, перечисления, пополнения карточки с иных счетов иных банков – оплаты нет;
• Снимать наличные допустимо бесплатно 10 раз в месяц в банкоматах.

В остальном карты практически идентичны. Для онлайн-управления и контроля потребуется скачать приложение, выступающее бесплатным. Пользователи отмечают его удобство, функциональные возможности, обновленный дизайн и понятный интерфейс. При работе в нем проблем и вопросов, обычно, не возникает.

Посмотрите видеообзор о дебетовой карте Рокетбанка и удобном мобильном приложении

Плюсы карты

Сервис клиенты в отзывах отмечают отдельно. Специалисты весьма дружелюбно настроены и предоставляют достаточно полную и необходимую информацию, раскладывая ее «по полочкам». В сравнении с некоторыми иными банками, к которым порой и дозвониться непросто, это вызывает весьма теплые чувства. К тому же ответ по чату поступает в течение минуты круглосуточно, даже в выходные дни. В большинстве, клиенты Рокетбанка дебетовой картой и ее преимуществами удовлетворены.

Выводы

Итак, дебетовая карта Рокетбанка очень удобна: начиная с оформления (поскольку заявку легко заполнить на сайте, а саму карту доставит курьер по нужному адресу) и заканчивая обслуживанием (условия банка приемлемы, комиссии за операции невелики, есть собственная бонусная программа). Среди минусов - ограничения по географии (Рокетбанк действует не во всех городах России), а также пределы по количеству операций. Но если вас не смущают такие небольшие несовершенства, то со спокойной душой оформляйте карту Рокетбанка. К тому же, вас приятно удивит мобильное приложение от банка, которое очень удобно в использовании.

Рокетбанк установил ограничение на снятие наличных до 5 и 10 раз в месяц. 5 бесплатных снятий для тарифа «Уютный космос» и 10 для тарифа «Все включено». Количество доступных снятий без комиссии отображается на главной странице в приложении и обновляется в первых числах месяца. При последующих снятиях будет взиматься комиссия 1,5%, но не менее 50 рублей за каждую операцию.

Суточные и месячные лимиты на снятие

У Рокетбанка действует общее ограничение на снятие 300 тысяч рублей в сутки и 600 тысяч рублей в месяц. Но, кроме «Открытия», другие банка устанавливают свои лимиты на снятие наличных со сторонних карт. К примеру Сбербанк выдаст вам всего 10 000 за одно снятие, поэтому если нужна сумма побольше, есть смысл поискать банкоматы «Открытие», для карт Рокетбанка у них нет ограничений.

Где снимать?

В любом банкомате мира. Да, вы не ослышались, в любом!

Хватает ли 5 бесплатных снятий?

Да, хватает. Так утверждают пользователи карты Рокетбанка. А половина из них, говорит, что бывают месяцы, когда снимать наличные нет необходимости, ведь сейчас принимают банковские карты даже в маленьких магазинах, а системой payWave это делает за 1 секунду и без надобности вводить пин-код.

Безлимитное количество снятий

Снять ограничение на количество бесплатных снятий можно только на тарифе «Зарплатный», на который вас переведут, если подать заявление в бухгалтерию по месту работы и попросить перечислять зарплату на карту Рокетбанка. Если бухгалтер откажет, напомните ему о статье в трудовом кодексе РФ №136. Как только зачислится первая зарплата, напишите в техническую поддержку и они активируют зарплатный тариф.

Большой бонус получать те, кто часто ездит заграницу, ведь бесплатное снятие наличных доступно в любой точке мира, в любой стране.

Здравствуйте, уважаемые читатели. В сегодняшней статье я хочу рассказать об одном новом и интересном банковском продукте - дебетовой карте Рокетбанка.

« Рокетбанк»?

Рокетбанк - первый в России мобильный банк(не существует в виде офисов и отделений, а оказывает услуги исключительно через Интернет).

Сам банк существует уже достаточно давно: изначально он существовал исключительно на средства своих учредителей, потом создателям удалось привлечь инвестиции(2 миллиона долларов США), а затем« Рокетбанк» стал поддерживаться Интеркоммерц Банком, который обеспечивал банковские услуги для Рокетабанка.

Но ЦБ РФ отозвал лицензию у КБ «Интеркоммерц» и Рокетбанк перешел под управление ФК «Открытие» . ФК «Открытие» - один из крупнейших банков России, вместе с Рокетом в него входят« Точка», а так же сам банк« ».

Дебетовая карта «Открытие–Рокет»

Основной банковский продукт «Рокетбанка», активно продвигаемый среди пользователей банковских услуг – карта «Открытие-Рокет». Она использует платежную систему MasterCard. Есть ли преимущества у такой карты и чем она может заинтересовать потенциального держателя?

Прежде всего стоит отметить работу дизайнеров – она была проделана на славу. Карта «Открытие-Рокет» имеет благородный чёрный цвет с оранжевой стрелой, символизирующей стремление к постоянному улучшению. Ничего лишнего на ней нет: на лицевой стороне помимо фона присутствуют только чип, номер карты, фамилия и имя держателя, логотип системы.

Какие условия обслуживания?

Бесконтактная оплата, красивый внешний вид – всё это, конечно, очень хорошо, но что с условиями обслуживания? Они у «Рокет-карты» таковы:

		Уютный Космос	Все включено
Обслуживание счёта		Бесплатно	290 рублей в месяц
Проценты, начисляемые на остаток		6,5% годовых
Кэшбэк при оплате покупок картой	За операции в «любимых» заведениях	от суммы покупки
	За остальные покупки по карте	от суммы покупки
Переводы денег	Внутри банка	Бесплатно
	Бесплатное кол-во банковских переводов	5	10
	Перевод на карту другого банка	1,5% от суммы перевода минимум 50 рублей	Бесплатно
Пополнение счёта	С карты другого банка на сумму от 5000 рублей или межбанковским переводом	Бесплатно
	Наличными через банкоматы «Открытия»	Бесплатно
	Наличными через кассы «Открытия»	До 30 000 рублей - комиссия 300 рублей, свыше - бесплатно
Отслеживание операций по вашей карте	Push‑уведомления	Бесплатно
	SMS–инфо	50 рублей в месяц	Бесплатно
Снятие наличных	Кол-во бесплатных снятий в месяц	5	10
	Последующие снятия	1,5% минимум 50 рублей

Снятие наличных? Популярные банки имеют огромную сеть банкоматов по всей стране. Если вы привыкли расплачиваться картой, 5 бесплатных снятий будет для вас более чем достаточно. Особенно в городе-миллионнике. Рокетбанк позиционирует себя как банк для молодежи, поэтому если вы используйте карту, чтобы только обналичивать ее, Рокетбанк - не ваш выбор.

Действительно, условия очень неплохие – очень сложно найти банк, который бесплатно предлагает использовать карту и возвращать на остаток по её счету 6,5% от суммы (сегодня средний процент банковского вклада в государственном банке, а-ля Сбербанк или ВТБ24 примерно столько и составляет).

Какие условия кэшбэка?

Расплачиваясь за покупки, вы получите 1% от всех покупок (будь это покупка в интернет или онлайн магазине) и 10% от покупок в ваших любимых местах. Получается, что не вы платите банку, а банк платит вам! Рокетбанк очень часто проводит акции, по которым можно получить дополнительный кэшбэк. Кэшбэк вы получаете в виде «рокетрублей», которыми можно компенсировать любую покупку дороже 3 000 рублей.

Например: за последние 30 дней вы купили телефон за 3 500 рублей. На вашем счете 3 280 рокет-рублей. Вы не сможете компенсировать покупку, пока не наберете больше 3 500 рокет-рублей. А когда наберете, рокет-рубли при запросе сконвертируются в настоящие рубли и переведутся на вашу карту.

Что за любимые места?

Каждый месяц вы сможете выбирать места, в которых будете получать повышенный кэшбэк - до 10%. В основном это такси, кафе, рестораны, супермаркеты, по которым кэшбэк компенсировать не так то и жалко: ведь средний чек в таких местах не особо велик. Кстати, если вы знаете классные рестораны или магазины, вы можете предложить их банку: возможно он будет добавлен в список любимых мест.

Игровой режим

Часто покупаете игры в «плейсторах»? У Рокетбанка есть для вас приятная новость: во время распродаж вы будете получать кэшбэк от 5% до 10%!

Но это еще не всё. Помимо вышеперечисленного, Рокетбанк предоставляет скидки в других магазинах, которые можно посмотреть в специальном разделе в мобильном приложении

И эти скидки достигают больше 10%! А 1.5% вы гарантированно получите при бронировании отеля на Booking’е .

Вклады

Помимо всего прочего, вы можете заработать на инвестировании средств в «Открытие». Вы можете открыть вклад в рублях, долларах или евро; а на вклады до 1,400,000 рублей работает страховка вкладов от АСВ.

Условия таковы:

1. Банк открытия вклада: ПАО Банк «ФК Открытие»
2. Датой открытия вклада признается дата поступления денежных средств на счет вклада
3. Вклад непополняемый
4. Частичное изъятие суммы вклада не допускается
5. Начисление процентов по вкладу осуществляется ежемесячно в последний день текущего месяца
6. Выплата начисленных процентов осуществляется в последний день срока вклада
7. Автоматическая пролонгация вклада не предусмотрена
8. Порядок привлечения денежных средств во вклады для пользователей приложения для физических лиц размещен на сайте Банка

Программа «Пригласи друга»

Если кто-то из ваших знакомых еще не пользуется Рокетбанком, вы можете позвать их . Когда ваш друг активирует карту по вашему приглашению, вы получите на свой счет 500 рокетрублей! А ваш друг получит ровно столько же.

Как найти ссылку для приглашения?

Существует ли лимит?

Официальный ответ Рокетбанка - 5 друзей. То есть последующие люди, заказавшие карту по вашей ссылке получат рокетрубли, а вы нет. Но если ваши знакомые активно используют карту, попросите поддержку увеличить лимит - возможно вам сделают исключение.

Мобильное приложение

Как известно, Рокетбанк позиционирует себя как «мобильный банк». Все, что вы делаете переходит в мобильное приложение: переводы, общение с поддержкой, смена пин-кода, блокировка карты.

Вам не понадобится звонить или идти по каждому вопросу в банк. Вся поддержка проходит между реальными сотрудниками в чате. Нужна справка для визы или вы хотите оформить страховку? Не вопрос. Просто напишите в чат.

До недавних пор приложение было доступно только на iOS, сейчас же оно доступно на Android и Windows Phone.

Помимо этого, вы можете расплачиваться картой через или Samsung Pay.

Как заказать карту Рокетбанка?

О том, как это сделать, читайте ниже:

1. Оформление заявки. Достаточно (вы получите 500 рокет-рублей как подарок) и заполнить форму с вашими персональными данными.
2. Ожидание ответа. Банк незамедлительно примется за выпуск вашей карты. В случае недостатка данных вам перезвонят и уточнят их.
3. Получение карты. «Пластик» будет доставлен курьером на адрес, указанный в заявке. Вместе с картой клиент получит документы, с которыми перед получением карты нужно будет ознакомиться и расписаться.
4. Активация. Карта выдаётся клиенту в не активированном состоянии – ею нельзя расплачиваться в магазинах и совершать с её помощью иные банковские операции. Для активации карты нужно зайти в мобильное приложение «Рокетбанка» и действовать строго по инструкции, а также взять телефон – на него придёт SMS с кодом, который нужно ввести в приложении.

Статус карты всегда можно проверить на странице карты или в мобильном приложении.

Обновлено 23.11.2018.

Сегодня обзор серийного вкладчика будет посвящен довольно интересной, но не совсем обычной карте. Речь пойдёт о дебетовой карточке «Рокетбанка». Я, как обычно, постараюсь подробно рассмотреть все плюсы и минусы данного продукта.

Прежде всего нужно отметить, что «Рокетбанк» — это не банк, это, скорее, бренд, у него нет лицензии Банка России. Однако пугаться не стоит, карточку выпускает банк-партнёр, в настоящее время это ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие», а точнее его филиал «Бизнес онлайн», который обслуживает проект для предпринимателей под названием «Точка». А «Рокетбанк» исполняет роль агента, т.е. посредника:

Соответственно, чтобы стать клиентом «Рокетбанка» (Исполнителя) вам обязательно нужно стать клиентом банка (Партнёра):

А зачисление в клиенты банка происходит очень просто, путём присоединения к Правилам банковского обслуживания физических лиц, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, в филиале «Бизнес онлайн» Публичного акционерного общества «Ханты-Мансийский банк Открытие»:

Таким образом, надёжность ваших средств обеспечивает довольно крупный банк ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие», вероятность отзыва лицензии у которого, на мой взгляд, крайне мала в ближайшем будущем (находится в моём ). А вот само удобство сервиса и его конкурентоспособность обеспечивает «Рокетбанк». В итоге, карточка «Рокет-Открытие» получилась гораздо более выгодной, чем стандартные предложения «Ханты-Мансийского банка Открытие».

Причём, стоит отметить, что в настоящее время сервис «Рокетбанк» будет просто вынужден предлагать очень выгодные условия и тарифы, чтобы улучшить свою репутацию. И всё потому, что предыдущий партнер «Рокета», ООО «Коммерческий Банк «Интеркоммерц» совсем недавно лишился лицензии.

28 января 2016, незадолго до отзыва лицензии у партнера, «Рокетбанк» разослал всем своим клиентам письмо, в котором был чёткий совет: выводить свои деньги из банка «Интеркоммерц» из-за проблем с ликвидностью у партнёра:

Естественно, руководству тогда ещё действующего «Интеркоммерца» такое поведение «Рокетбанка» не понравилось, и банк просто отключил сервис «Рокета» (карточка превратилась в бесполезный пластик, без возможности совершить хоть какую-то операцию), потребовав разослать опровержение. В итоге «Рокетбанк» отправил своим клиентам второе письмо, в котором он призывал не поддаваться панике, и признал своё первое письмо ошибкой:

На следующий день в банк «Интеркоммерц» была уже назначена временная администрация. Соответственно, доступ к своим деньгам клиенты «Рокетбанка» так и не получили, несмотря на второе письмо с опровержениями, поскольку от решений руководства «Интеркоммерца» уже ничего не зависело.

А ещё через недельку лицензия у банка была отозвана. Таким образом, клиентам «Рокетбанка» придётся встретиться с АСВ и получить страховое возмещение.

Отзыв лицензии у банка-партнёра мог вообще поставить крест на проекте «Рокетбанк». Однако руководство проекта к этому времени уже заключило договор о стратегическом партнерстве с ХМБ «Открытие» (в декабре 2015 года), и даже успел начаться процесс выпуска новых карт:

Соответственно, как только возникли проблемы с картами старого партнёра, «Рокетбанк» заявил об оперативном выпуске новых карт для замены:

В общем, это была предыстория сегодняшнего обзора, а сейчас перейдём непосредственно к самой карте «Открытие-Рокет». Вот как выглядит предложение на сайте:

UPD: 02.06.2016
В середине апреля 2016 стало известно, что банк «Открытие» купил «Рокетбанк».

UPD: 25.09.2017
29 августа Банк России объявил о санации банка «Открытие». Это означает, что лицензии банк «Открытие» в ближайшем будущем точно не лишится, соответственно, «Рокетбанк» продолжит свою работу в обычном режиме:

UPD: 25.07.2018
С 24 июля 2018 карту «Рокет» станет выпускать новый банк-партнер АО «Киви Банк» (147 место по России по размерам активов нетто). Старых клиентов в течение 2-х месяцев переведут в «Киви Банк», банк назвал данный процесс миграцией:

Для перехода в «Киви» ничего дополнительно делать не нужно, всё переедет само, условия обслуживания остаются прежними, накопленные ранее рокетрубли также переезжают:

Единственное, процент на остаток у карты «Рокетбанк-Qiwi» выше и составляет 5,5% годовых, а у карты «Рокетбанк-Открытие» — 4,5%.

Остаться с «Рокетом» в «Открытии» не получится. Тем, кто не хочет переезжать в «Киви Банк», придётся закрывать карточку.

Вклады до окончания срока будут находиться в «Открытии», после окончания депозита средства переведутся на счет в «Киви». Открывать новые вклады можно будет уже в «Киви Банке». Пока не совсем ясно, как потом вытаскивать валюту из «Киви Банка», если депозит был в долларах или евро:

Преимущества карты Рокетбанка. Тариф Уютный космос

1 Бесплатный выпуск и обслуживание чипованной дебетовой карты Master Card World. Наличие функции 3D-secure. Причём, для бесплатного обслуживания не нужно выполнять каких-то дополнительных условий (в отличие от, например, ).

2 Заявку на карту можно оставить онлайн , при заказе карты по ссылке новые клиенты получат 500 рокетрублей в подарок.

Бесплатная доставка карты «Рокетбанка» осуществляется по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу, Новосибирску, Самаре, Тольятти, Казани, Нижнему Новгороду, Челябинску, Краснодару, Красноярску, Ростову-на-Дону, Тюмени, Перми, Уфе, Саратову, Иркутску, Омску, Волгограду, Ижевску, Томску, Ярославлю, Барнаулу, Воронежу, Туле, Сочи, Калининграду, Оренбургу и Набережным Челнам.

3 На остаток денежных средств на рублевой карточке «Рокет» начисляется 5,5% годовых (на долларовой — 0,1%, на евровой — 0,01%):

4 Наличие 5 бесплатных банковских переводов в любые кредитные организации, максимальная сумма переводов в сумме не должна превышать 1 000 000 в месяц, всё что выше – комиссия 1,5%, минимум 50 рублей:

Причём, судя по отзывам клиентов, межбанк летает очень быстро:

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 количество бесплатных межбанковских переводов становится неограниченным в рамках месячного лимита в 1 000 000 рублей:

5 На карту «Рокетбанка» можно бесплатно «стянуть» деньги с других карт через мобильное приложение «Рокета» (подобные плюшки есть у , накопительной ). Важно проверить отсутствие комиссии за подобные операции у банка-донора (с карты которого вы стягиваете). Минимальная сумма бесплатного стягивания на карту «Рокета» 5000 рублей. Лимит на одну операцию 50 000 рублей, в месяц — 300 000 рублей:

UPD: 13.05.2017
Лимит на одну операцию 65 000 руб., дневной лимит 300 000 руб., месячный – 600 000 руб.

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 у карты «Рокет» появился общий лимит в 300 000 руб./мес. на величину бескомиссионного пополнения с помощью С2С, касс и банкоматов «Открытия», а также терминалов «МКБ». Минимальная сумма для бесплатного стягивания 5000 руб., максимальная 100 000 руб.:

Если надо пополнить карту на большую сумму, то бесплатно это можно сделать только с помощью входящего из другой кредитной организации.

6 Бонусная программа.
За покупки начисляется 1% от суммы, правда, не рублями, а «фантиками», рокетрублями. Причём, 1% считается до сотых, т.е. за 99 рублей вам начислят 0,99 рокетрублей (в отличие от невыгодного округления в «Тинькофф банке», где за операцию в 99 рублей вы получите 0 рублей). Список операций, за которые рокетрубли не положены, довольно короток:

Начисление рокетрублей происходит даже по очень интересным категориям, за которые другие банки обычно ничего не дают, правда, с некоторыми ограничениями. Например, за азартные игры, пополнение лицевых счетов телефонов, оплату коммунальных услуг:

Максимальное количество рокетрублей в месяц 10 000, максимальное количество рокетрублей за покупки в одной торговой точке — 3000 в месяц. Максимальное количество рокетрублей, которое может быть начислено за покупки в предприятиях категории Fast Food (МСС 5814), а также в супермаркетах и гипермаркетах (MCC 5300, 5411) не может превышать 2000 (двух тысяч) рокетрублей в календарный месяц.

Рокетрублями можно компенсировать покупку от 3000 рублей, совершенную не ранее 30 дней:

Причем, покупка должна быть полностью оплачена рокетрублями

«Рокетбанк» каждый месяц для каждого города назначает по 5 категорий покупок для повышенного кэшбэка до 10%, из которых можно выбрать 3 (нужно сделать выбор до 5 числа каждого месяца). Вот за что начисляется повышенный кэшбэк в феврале:

Как видим, в каждом городе можно было выбрать сеть супермаркетов, за покупки в которых возвращалось бы по 6%. Кстати, некоторые клиенты банка получили карту в указанных выше городах, а пользуются ей в совершенно других, причём, в индивидуальном порядке можно попросить поменять вариант повышенного начисления кэшбэка на более подходящий:

Правда, условия программы лояльности банк может поменять в любой момент.

UPD: 13.05.2017
Рокетрубли можно ещё обменивать на сувениры от «Рокетбанка» в Рокетшопе .

7 Есть программа «Приведи друга»: если заказать карту по этой ссылке , то «Рокетбанк» начислит вам 500 рокетрублей (эквивалент 500 руб.).

8 UPD: 02.06.2016 «Рокетбанк» бесплатно выпускает карту в долларах и евро платёжной системы MasterCard. Обслуживание карт тоже бесплатное.

На остаток начисляется 0,5% годовых для долларовой и 0,1% для евровой карты. 5 снятий в любых банкоматах без комиссии.

Лимит одного снятия в сторонних банкоматах эквивалентен 10000 рублей.

Также за все покупки начисляется 1% кэшбэка рокетрублями, к тому же есть повышенные категории начисления баллов. В тарифе это не указано, но в чате поддержки заверили, что так оно и есть.

Пополнить карту можно с рублёвого счёта в «Рокетбанке». Конвертация, правда, не совсем выгодная. При официальном курсе ЦБ РФ на 31 мая в 66,08 рублей за доллар в мобильном приложении можно купить 1 USD за 66,72 рублей. Курс доллара на бирже в этот момент был 65.90 рублей за 1 USD.

Пополнить валютную карту «Рокета» можно валютой через офисы банка «Открытие», предварительно открыв там валютный счёт, срок зачисления 1 рабочий день (данную информацию получил в чате поддержки «Рокета», сам лично не проверял).

Валюта расчётов с платёжной системой у «Рокетбанка» — доллар США. Т.е. при покупке в местной валюте (в «тугриках») конвертация проходит следующим образом: сумма покупки в местной валюте переводится в доллар по гуманному курсу платёжной системы MasterCard, а далее списывается с долларовой карточки.

При покупке долларовой карточкой в евро также происходит конвертация евро в доллар по курсу Mastercard и списание с долларовой карточки. По уточненной информации конвертация из евро в доллар будет по внутреннему курсу банка, а не по курсу МПС.

При покупке евровой карточкой в местной валюте будет двойная конвертация: из местной валюты в доллар США по курсу МПС MasterCard, а потом из доллара в евро по курсу банка. Никаких дополнительных конвертаций при покупке евровой карточкой не будет только при покупках в евро.

UPD: 21.04.2018
Проценты на валютных картах «Рокета» на данный момент чисто символические, 0,1% — на долларовой, 0,01% — на евровой.

UPD: 19.08.2018
У карт «Рокетбанка», эмитируемых «Киви-Банком», теперь единый курс конвертации для всех операций (для покупок, для переводов между счетами, для снятия наличных), который привязан к биржевому и обновляется каждые 5 минут.

Примечательно, что по карте «Рокетбанк-Киви» покупка в валюте списывается по курсу на момент авторизации, т.е. курс всегда известен заранее. В то время как во всех других кредитных организациях используется непредсказуемый курс на дату фактического проведения операции по счету (обычно через 3-5 дней после покупки), ну, может, за исключением карты «Мегафон» (где берется курс MasterCard на дату авторизации + 3%).

В будние дни спред примерно 1,2-1,25 руб., в выходные он заметно раздвигается и составляет уже 3,6-3,8 руб.

9 UPD: 14.12.2016
Команда «Рокетбанка» постоянно проводит различные акции и мероприятия для своих клиентов, принимая участия в которых можно получить рокетрубли.

«Рокетбанк» дарит рокетрубли за стрельбу по метеоритам s3.rocketbank.ru/open-game .

У меня получилось настрелять на 171 рокетрубль, который успешно зачислился на карту:

10 UPD: 21.04.2018 «Рокетбанк» поддерживает современные технологии оплаты смартфоном Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

11 UPD: 14.11.2018 С 1 декабря 2018 в дополнение к бесплатному межбанку у карте «Рокетбанка» появляются ещё бесплатные исходящие переводы по номеру карты («толкание»). Месячный лимит 30 000 рублей.

Недостатки карты Рокет-Открытие

1 «Рокетбанк» имеет только мобильное приложение, интернет-банка нет и даже не планируется. Основная целевая аудитория проекта – это молодые люди, которые всё делают на бегу и не расстаются со своим смартфоном. Пользователи соцсетей даже прозвали «Рокетбанк» банком для хипстеров:

Причём, «Рокет» даже чересчур старается пользоваться молодёжным сленгом, например, в FAQ на сайте почти ни одно предложение не обходится без таких словечек:

Ошибки в словах, наверное, также используются для подчеркивания неформальности общения:

В принципе, ничего плохого в этом нет, просто нужно немного привыкнуть.

Многие клиенты вообще не доверяют мобильным приложениям, считая их менее надёжными, чем интернет-банк. Я, конечно, переубеждать никого не буду. Взломать можно любую защиту, 100% безопасности нет ни у интернет-банка, ни у мобильного приложения. Просто нужно пользоваться общими рекомендациями, повышающими безопасность.

Например, использовать сложные пароли для входа в мобильное приложение или интернет-банк, ставить пароль на вход в мобильный телефон, использовать отдельный, самый простой и дешёвый, телефон для получения sms-кодов, на который просто физически нельзя установить никакие приложения или выйти в интернет. Конечно же, нельзя забывать об антивирусных программах и их постоянном обновлении.

2 СМС-информирование платное, стоит 50 рублей в месяц.

3 Нет специального счёта-сейфа или удобного расходно-пополняемого вклада. Правда, банк уверяет, что скоро всё будет:

UPD: 27.02.2016
Возможность открытия счета-сейфа появилась 24.02.2016.

4 Наличными карту «Рокетбанка» можно пополнить только через кассы и устройства ПАО «Ханты–Мансийский банк Открытие».

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 пополнить карту «Рокет» наличными без комиссии можно также в терминалах «МКБ».

5 По тарифу «Уютный Космос» возможно всего 5 бесплатных снятий наличности в банкоматах за месяц. Причём, банкоматы «Открытия» также входят в эти 5 раз, зато в них сумма снятия ограничена только дневными лимитами (300 000 в день), а вот во всех других банкоматах можно снять максимум по 10 000 за один подход.

В месяц максимально можно снять 600 000 рублей.

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 с карты «Рокетбанка» можно снимать наличные в любых банкоматах без комиссии и без ограничения по сумме и количеству в рамках месячного лимита в 150 000 руб. (банкоматы и кассы «Открытия» также входят в этот лимит).

6 Перевыпуск карты по инициативе клиента стоит 350 рублей (в случае выхода из строя, потери, кражи и т.д.):

7 Бумажные выписки по счёту стоят 350 рублей:

8 Стоит учитывать, что, по сути, «Рокетбанк» – это посредник, а, как всем известно, чем длиннее цепочка, тем дольше происходит урегулирование каких-либо ошибок, неполадок, недоразумений и т.д.

9 Исполнитель («Рокетбанк») оставил за собой право менять любые тарифы и условия в одностороннем порядке:

Право менять условия банковского обслуживания оставил за собой и партнёр программы «Ханты-Мансийский банк Открытие». Банк может приостанавливать, ограничивать различные операции, устанавливать лимиты, отключать услуги, запрашивать документы:

Банк оставляет за собой право отключить вас от ДБО, если вы не пользуетесь счётом больше 3-х месяцев:

10 Вы даёте согласие на передачу своих данных третьим лицам

11 В новых тарифах по карте «Рокет», которые вступают в силу с 1 декабря 2018, появилось право банка взимать комиссию за бездействие. «Киви» сможет (если захочет, конечно) снимать по 100 руб. со счета, если в течение 90 дней подряд не было операций с использованием карты и на счете меньше 1000 руб.

Поддержка говорит, что операцией по карте может быть не только покупка, но и переводы. В любом случае банк предупредит, что он собирается взять такую комиссию, чтобы можно было совершить какое-либо действие и избежать её.

Вывод

В общем, продукт «Рокетбанк» довольно интересный, хотя и немного странный. Найти ему применение вполне можно. А уж если руководство проекта всё-таки сделает интернет-банк и увеличит количество удобных способов пополнения карты, то количество поклонников карты заметно возрастёт.

Не забудьте про акцию «Приведи друга»: если заказать карту «Рокет» по этой ссылке , то «Рокетбанк» начислит вам 500 рокетрублей в подарок (эквивалентны 500 рублям).

Надеюсь, моя статья была вам полезна, о всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях.

В связи с блокировкой Телеграма создано зеркало канала в ТамТам (мессенджер от Mail.ru Group со сходным функционалом): tt.me/hranidengi .

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)