Эквайринг — это способ оплаты товаров и услуг платёжными картами через терминалы или интернет. В статье расскажем, зачем индивидуальному предпринимателю подключаться к этой системе.
Преимущества эквайринга для ИП
- Больше продаж. После подключения эквайринга выручка возрастает на 20-30%, потому что покупатели тратят больше денег, когда платят кредитной или дебетовой картой.
- Экономия на инкассации. Наличных денег нет, поэтому инкассация не нужна.
- Если вы планируете открыть интернет-магазин, то эквайринг пригодится, потому что покупателям будет удобно расплачиваться.
- Можно не беспокоиться, что покупатели расплатятся фальшивыми купюрами.
- Пластиковой картой платить быстрее, поэтому в магазине будет меньше очередей.
Какие сложности могут возникнуть
Есть вероятность технического сбоя во время оплаты, потому что эквайринг — автоматическая штука.
Может ошибиться и продавец, если пробьёт сумму больше или меньше реальной стоимости товаров и услуг.
Виды эквайринга
Торговый эквайринг
Его используют в магазинах и кафе, клиенты платят через POS-терминал. За проведение операций банк берёт комиссию 1,5-2,5%.
Мобильный эквайринг
Помогает оплачивать товары и услуги с помощью переносных POS-терминалов и мобильных устройств. Например, курьер может взять с собой терминал, чтобы покупатель заплатил картой. Комиссия обычно составляет 2,5-3%.
Интернет-эквайринг
Удобен тем, что не нужно устанавливать терминал для оплаты. Все операции проводят на сайте интернет-магазина: покупатель вводит данные карты и оплачивает товар. Комиссия банка составляет 3-6%.
Подходящий вид эквайринга зависит от вида деятельности. Например, если у предпринимателя есть торговая точка в офлайне и интернет-магазин, то понадобятся торговый и интернет-эквайринг. Мобильный эквайринг пригодится, если ИП начнёт доставлять товары на дом.
Чем больше способов оплаты товаров и услуг, тем больше покупателей.
Какой банк для подключения эквайринга выбрать
При выборе обратите внимание на несколько условий.
1. Оборудование
Для эквайринга вам понадобится оборудование и ПО. От техники зависит скорость и безопасность расчётов. Поэтому узнайте у банка, предоставляет ли он оборудование, и сколько оно стоит. Часто банки дают пользоваться им бесплатно, если вы заключаете с ними договор эквайринга.
2. Вид связи терминала с банком
От этого зависит скорость обслуживания. Если банк предлагает недорогие способы авторизации, то вы будете тратить время — своё и клиентов.
При оплате картой информация передаётся через несколько каналов. Например, из POS-терминала она поступает в процессинговый центр банка, оттуда — в платёжную систему, а потом в банк-эмитент, который проверяет, действительна ли карта и есть ли на ней деньги. Потом информация снова направляется в POS-терминал.
Скорость передачи информации от одного звена другому зависит от способа связи терминала с банком. Самая медленная связь — через телефонный запрос и по модему, самая быстрая, в течение 1-3 секунд, — через Ethernet и Wi-Fi. Для мобильного эквайринга используют протоколы пакетной передачи данных GSM и GPRS.
3. Платёжные системы, с которыми работает банк-эквайер
У каждого банка есть свой список платёжных систем, с которыми они работают. Самые распространённые — Visa и MasterCard. Поэтому важно, чтобы вы могли проводить оплату через эти системы.
4. Сервисное обслуживание
Банки обычно предлагают установку и сервисное обслуживание оборудования, а также обучают персонал использовать терминалы.
После установки персонал обязательно инструктируют. Более серьёзная форма обучения — тренинг по эквайрингу, на котором учат, как выявить мошенников, увеличить продажи с помощью эквайринга, отменить ошибочную операцию, организовать документооборот и подготовить отчётность.
Обратите внимание на техническое обслуживание, которое должно быть доступно круглосуточно. Чтобы вы в любой момент могли обратиться в банк, заменить или отремонтировать сломанное оборудование.
5. Финансовые условия
Большое значение имеет срок, в течение которого деньги поступают на расчётный счёт ИП. Если счёт открыт в банке-эквайере, то деньги поступают в течение одного дня. Если счёт открыт в одном банке, а экваринг подключён — в другом, то срок поступления может увеличиться до трёх дней.
Уточнить нужно и сроки, в которые банк возвращает деньги на карту покупателя, если тот отказался от покупки. Оптимальный срок — 3-10 дней с момента возврата товара.
Сдавайте отчётность в три клика
Эльба возьмёт бухгалтерию на себя. Сервис подготовит отчётность и отправит её через интернет. Загружать платежи поможет связь с банками и онлайн-кассами.
От чего зависит размер тарифа на эквайринг
С каждой оплаты клиента банк удерживает комиссию. В среднем — от 1,7 до 2,3%. Минимальная комиссия — 1,5%, а максимальная — около 6%.
Размер комиссии зависит от:
- Оборота организации с товаров и услуг, которые оплтили банковскими картами. Чем выше оборот, тем ниже ставка.
- Количества лицензий от платёжных систем у банка-эквайера. Чем их меньше, тем меньше банк тратит на комиссию платёжным системам. За счёт этого снижается комиссия.
- Процессингового центра. Если у банка есть свой ПЦ, то комиссия ниже, потому что не нужно платить сторонней организации за эту услугу.
. Это быстро и бесплатно. В банк встроена бухгалтерия для ИП на УСН, ЕНВД и патенте.
Расскажем, что такое торговый эквайринг. Посмотрим, какие тарифы на эту услугу предлагает ТОП-14 банков России для предпринимателей. Приведем инструкцию, как подключить торговый эквайринг для бизнеса.
Торговый Эквайринг — Рейтинг тарифов
Мы собрали в одну таблицу тарифы на торговый эквайринг от ТОП-14 банков России.
Банк | Комиссии | Цена оборудования, ₽ | Отзывов | Рейтинг | Официальный сайт | |
---|---|---|---|---|---|---|
Точка | 1,3% | 2,3% | 12 000 – 20 000 | 10 | ||
Модуль-Банк | 1,6% | 4% | 8 000 – 35 000 | 10 | ||
Тинькофф-Банк | 1,59% | 1,99% | Бесплатно | 10 | ||
Сбербанк | 0,5% | 3% | Рассрочка от 1000, мес | 10 | ||
Промсвязьбанк | 1,59% | 1,89% | Бесплатная аренда | 10 | ||
Райффайзенбанк | 1,99% | Аренда 190 — 990, мес | 9 | |||
Совкомбанк | 2,3% | Бесплатно | 9.47 | |||
Альфа-Банк | 1,9% | 2,1% | Бесплатно | 7 | ||
ВТБ | 1,6% | 2,7% | 5 000 – 41 500 | 10 | ||
Авангард | 1,7% | 11,9% | Аренда 250 — 750, мес | 0 | ||
МКБ | 1,65% | Бесплатная аренда | 10 | |||
МТС-Банк | 1,69% | 1,69% | Аренда 1499, мес | 10 | ||
Уралсиб | 1,65% | Аренда 2600, мес | 7 | |||
Русский Стандарт | 1,8% | 2,2% | 17 600 – 30 000 | 9.5 | ||
min | max |
Что такое торговый эквайринг?
Торговый эквайринг – безналичная оплата услуг и товаров. Она есть во многих магазинах: в них установлены терминалы для карточек. Если вставить карту и ввести PIN-код, то деньги с нее спишутся и отправятся продавцу. С 2016 года в России работает и оплата смартфоном: покупатели не носят с собой карточки, а пользуются Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay.
Обратите внимание, что торговый эквайринг – только в физическом магазине (том, который физически существует). Если принимать оплату в Сети, то это интернет-эквайринг. У него свои особенности и тарифы на обслуживание.
Как работает торговый эквайринг?
Ниже – краткое описание того, как работает торговый эквайринг в физическом магазине.
- покупатель вставляет или прикладывает карту, смартфон к терминалу
- вводит PIN-код
- терминал связывается с платежной системой (это могут быть Visa, MasterCard, МИР) и «спрашивает», можно ли провести операцию
- терминал связывается с банком, выпустившим карточку, и «спрашивает», достаточно ли денег у покупателя
- если все хорошо, средства списываются со счета, продавец дает чек.
Как выбрать банк для эквайринга?
Мы подготовили список из 9 критериев, по которым можно подобрать лучший банк-эквайер.
#1. Какие требования к обороту?
Посмотрите, как банк-эквайер меняет комиссию в зависимости от оборота. Если условия такие, что можно платить банку меньше 2% от оборота, то в этом банке можно заказать эквайринг. Если же для комиссии в 2% и меньше нужен оборот от 500 000 ₽ в месяц и более, рекомендуем присмотреться к другим банкам.
#2. Что с оборудованием?
Посмотрите, как банк выдает оборудование. Его нужно покупать или можно взять в бесплатную аренду? Обязательно ли покупать терминал в банке или эквайринг подключат к устройству, купленному где-то еще?
#3. Куда перечислят средства?
Банки берут дополнительную комиссию, если выручку от эквайринга нужно переводить на счет в другой компании. Из нашего ТОП-14 банков оформить эквайринг и не платить за то, что деньги переводят в иной банк, можно в Сбербанке.
#4. Как быстро переведут деньги?
#5. Как быстро подключат терминал?
Уточните у менеджера банка, насколько быстро в вашем магазине установят и подключат терминал. В большинстве банков из нашего ТОП-14 это сделают через 1-2 недели после заявки или раньше.
#6. Какие платежные системы принимаются?
Если ИП и ООО работает с туристами, то ему лучше подключить эквайринг с поддержкой популярных за рубежом JCB, American Express, Union Pay. Терминалы должны принимать и MasterCard, Visa, МИР, наиболее распространенные в России.
#7. Какие тарифы на РКО?
Изучите, сколько берет банк за обслуживание счета. Может оказаться, что дешевые тарифы на эквайринг «компенсируются» дорогим обслуживанием. И наоборот: большая комиссия за «безнал» есть в банках, где обслуживание счета бесплатное.
#8. Сколько стоит техническое обслуживание?
Узнайте, сколько стоит выезд специалиста для настройки терминала и его ремонта. Цена на эти услуги индивидуальная, зависит от того:
- какой оборот у бизнеса
- сколько терминалов в магазинах
- какой они модели
- насколько далеко ехать до магазинов.
#9. Есть ли обучение сотрудников?
Уралсиб и МКБ-Банк – компании из ТОП-15 банков, которые бесплатно научат сотрудников пользоваться терминалами. Это полезно, если покупается много разных устройств – POS-терминалов, пинпадов, онлайн-касс.
Рекомендуем самостоятельно определить, какие из девяти критериев наиболее важны для вашего бизнеса. Например, ИП и ООО, у которых небольшие доходы, стоит обратить внимание на требования к обороту – комиссии для такого бизнеса будет существенной. А крупному бизнесу рекомендуем выбрать банк, где быстрее всего устанавливают, ремонтируют терминалы и перечисляют деньги на счет.
От чего зависит стоимость эквайринга?
Мы выделили три фактора, от которых зависит стоимость эквайринга:
- цена оборудования, условия его использования (покупка или аренда)
- комиссии за операции
- тарифы на обслуживание счета в банке.
Рекомендуем оценивать все факторы, влияющие на стоимость эквайринга. В банках, где небольшие комиссии, могут быть дорогие терминалы и тарифы на ведение счета. А в компаниях, берущих 2-3% с оборота, могут предоставить технику в бесплатную аренду и не брать комиссию за обслуживание счета.
Какое есть оборудование для торгового эквайринга?
Мы подготовили небольшой обзор всех видов техники для эквайринга. Описали не только терминалы, но и другое оборудование.
#1. Стационарные терминалы
Устанавливаются в физических магазинах. Не перемещаются: подключение к интернету, как правило, через кабель. Используются магазинами, где уже есть кассы и оплата наличными.
#2. Переносные терминалы
Их можно носить с собой – работать в нескольких точках, а купить один терминал. У переносного оборудования есть аккумулятор, которого хватает на 2-3 дня работы. Имеют SIM-карты, работают без кассового модуля.
#3. POS-системы
В POS-системы входят:
- терминал для оплаты
- клавиатура, дисплей для ввода купленных товаров, услуг
- сканер штрихкодов
- фискальный аппарат.
Самый дорогой вид оборудования для торгового эквайринга. Полностью заменяет традиционное рабочее место кассира. Подойдет новым магазинам, которые оборудуются «с нуля».
#4. SMART-системы
SMART-система состоит из:
- мобильного терминала
- фискального накопителя
- смартфона или планшета.
Мобильный терминал, используемый в SMART-системе, меньше и дешевле, чем обычное устройство. Он подключается к смартфону или планшету по Bluetooth. Получается полноценный терминал, как в магазине.
#5. Пинпады
Вспомогательное устройство. Это гаджет с клавиатурой для PIN-кода и экраном, куда клиент прикладывает карту/телефон или вставляет карточку. Пинпад не работает самостоятельно – только в связке с терминалом.
Есть ли торговый эквайринг без счета в банке?
Нет. Если ИП или ООО хочет подключить торговый эквайринг, то понадобится банковский счет. Иначе некуда перечислять деньги, которые покупатели переводят по «безналу».
Если счет у предпринимателя уже есть, а выгодные условия по торговому эквайрингу дают в другом банке, то открывать счет необязательно. Можно оформить эквайринг в одном банке, а деньги получать в другом. Без дополнительных комиссий это сделает Сбербанк.
Торговый эквайринг и онлайн-кассы
С 2017 года магазины, которые продают товары и услуги, должны иметь онлайн-кассы. Это требование Федерального закона N 54-ФЗ от 22 мая 2003 года. Если их нет, будут штрафы: для должностных лиц – от 1500 до 3000 ₽, для компаний – от 5000 до 10000 ₽.
Если в магазине подключен торговый эквайринг, то онлайн-касса все равно понадобится. Она оборудована фискальным накопителем, который отсылает все данные о продажах в ФНС. Это нужно, чтобы точно подсчитать налоги с магазина.
При подключении торгового эквайринга проверьте онлайн-кассы: они должны соответствовать требованиям закона. О штрафах за нарушения мы рассказали выше.
Как подключить торговый эквайринг?
Мы подготовили краткую инструкцию, которая поможет подключить торговый эквайринг. В ней 7 шагов.
#1. Выберите банк
Подберите банк с лучшими условиями по торговому эквайрингу. Рекомендуем воспользоваться критериями, о которых рассказали выше.
#2. Отправьте заявку
Отправьте заявку на торговый эквайринг:
- в интернет-банке
- через сайт
- по телефону.
Консультант банка свяжется с вами и уточнит, для какого бизнеса нужен эквайринг. Он подробно расскажет об актуальных тарифах и поможет подобрать лучший.
#3. Подготовьте документы
Пакет документов для подключения торгового эквайринга:
- паспорт ИП или директора ООО
- выписка из ЕГРИП (для ИП), ЕГРЮЛ (для ООО)
- свидетельство о регистрации ИП или ООО
- реквизиты счета.
Обратите внимание – этот список неполный. В вашем банке могут попросить другие документы.
#4. Подберите оборудование
Выберите технику, которая понадобится для торгового эквайринга. О видах оборудования мы рассказали выше. Подсказать, сколько единиц техники понадобится для магазина, сможет консультант банка.
#5. Заключите договор
Подпишите договор о торговом эквайринге в офисе или в интернет-банке. Он оформляется как дополнительный к договору об РКО.
#6. Установите оборудование
Специалисты банка выедут в магазин, установят и настроят оборудование. Подготовьте условия для работы мастеров.
#7. Запустите оплату
Специалисты банка-эквайера обучат сотрудников (если такая услуга есть). После этого можно включать оборудование и принимать от клиентов оплату по «безналу».
Заключение
Как считают специалисты Альфа-Банка , торговый эквайринг увеличивает выручку бизнеса до 30%. А Юнистрим-Банк заявляет , что ИП с торговым эквайрингом зарабатывают на 80 000 ₽ в год больше.
По данным компании Uniteller, которая работает с предприятиями из 40 отраслей бизнеса и обслуживает больше 3,5 тысяя магазинов, с «безналом» клиент тратит на 30% больше, чем если бы он платил наличными.
Поэтому мы рекомендуем подключить торговый эквайринг для любого бизнеса. Среди ТОП-14 банков России есть те, которые берут 1,5-2% комиссии за все операции. А еще эти банки помогут установить терминалы, будут их обслуживать и переведут выручку в тот банк, куда удобно предпринимателю.
Чтобы оставить отзыв о банке, перейдите на страницу банка, нажав на его название в любом из отзывов. Или нажмите на кнопку «Подробные условия» в карточке выбранного банка из списка выше.Сергей Кузнецов отзыв о Росбанк Открыл расчётный счёт в Росбанке. Поскольку жил в сельской местности и установить интернет-банк возможности не было, приходилось по всем вопросам ездить в город. Но для меня это было не особенно трудно, я часто там бывал по делам. Все хорошо Нету
Попов Сергей Юрьевич отзыв о Тинькофф Меня в банке Tinkoff привлекла возможность 2 месяца попробовать РКО бесплатно. За это время я попривык, набил руку под интерфейс Тинькофф, да так и остался у них. Вот уже два года. Можно попробовать бесплатно. Все вопросы решаются быстро по телефону. Выгодные условия. Нет
Андрей Зуборев отзыв о Форбанк Довольно долго пользуемся услугами ФорБанка. Мы брали несколько кредитов на бизнес. В сравнении с другими банками здесь был меньший пакет документов и более быстрое оформление. Всё выплатили досрочно и решили немного присмотреться к этому банку в плане других услуг. Полгода назад подключили эквайринг. Работает хорошо, иногда приходится звонить в поддержку, операторы всегда вежливые, приветливые, а главное, хорошо знают своё дело. Относительно расчётного счёта все тоже хорошо. Выгодные тарифы. Притормаживал эквайринг.
Сергей Янчук отзыв о Сбербанк Не так давно открыл первое ИП и очень ответственно подошёл к выбору расчётного счёта. Я долго сравнивал не только тарифы, но и качество обслуживания. Думаю, что это очень важно. Остановился на Сбере. Подал заявку, со мной связалась девушка, доходчиво всё объяснила, где и как можно открыть счёт, какие документы потребуются. Понравилось и отношение работника непосредственно в отделении, всё рассказали, проконсультировали, объяснили некоторые нюансы по работе интернет-банка. Это уже не тот Сбер с очередями и хамоватым отношением) Спасибо, что вы меняетесь! Пока нет)
Чарлин Владимир Петрович отзыв о Восточный Ведем счет ООО в Восточном уже третий год. Все устраивает. Нравится интернет-приложение, все платежи проходят быстро. Пользуемся торговым эквайрингом. Как-то сломался один терминал, позвонили в техподдержку, быстро приехал работник службы и увез в сервисный центр, а через пару дней уже привезли исправный. Срабатывают оперативно, так что деньги платим не зря. Выгодные тарифы, выгодный эквайринг! Нет
Михаил Ильин отзыв о УБРиР Обслуживание Уральского банка понравилось с самого начала. Простая процедура оформления и вежливый персонал, здесь к каждому заявлению прилагается образец, если нужно, менеджер поможет и подскажет. Счет открыли за 1 день. Быстрое открытие счета, комфортные условия обслуживания. Не нашел
Елизавета Капранова отзыв о Веста Обращалась за открытием счета в отделение банка Веста. Для этого заранее назначила время посещения. В нужную дату мне позвонили утром и напомнили о визите в банк. Менеджер, который открывал счет, подробно объяснил все нюансы сотрудничества. Я довольна своим выбором. Все быстро и без лишних телодвижений) Не нашла
Михаил Зверев отзыв о Совкомбанк Если есть желание, то придраться можно к любому банку. С Совкомбанком сотрудничаю уже 5 лет. За это время были только небольшие недоразумения, которые сразу же разрешались. Есть бесплатный тариф, с него я начал свое знакомство с банком, а потом перешел на более серьезный. Маленькие лимиты на наличные даже на более дорогих тарифах.
Анастасия Кудимова отзыв о МТС-Банк Я ИП, у меня открыт расчётный счёт в МТС-Банке, также год назад брала кредит на оборот. Предложили неплохие условия, уже практически выплатила. В ближайшем будущем думаю брать ещё один. Скорей всего, обращусь в МТС. Есть выгодные кредиты для клиентов! Условия по обслуживанию чуть дороже, чем в некоторых других банках.
Евгений Лунько отзыв о Модульбанк Я перепробовал сотрудничать с несколькими банками. Всегда возникали какие-то проблемы. Вот уже три года работаю с Модуль банком, и нет проблем. Вообще ни одной. Один раз были трудности с документами для налоговой, сотрудник банк вник и очень быстро решил вопрос. Ушло не более трёх дней, хотя на это могло потребоваться больше недели. Процедура открытия счёта проходила через интернет. Все онлайн! Нет
Кристина Петрова отзыв о Промсвязьбанк Я отрыла расчётный счёт в банке Промсвязь. Понравилось, как быстро работают девушки в отделении. Подсказывают. помогают заполнять документы. Очень подробно проконсультировали по тарифам, вопросов нет. Вежливый персонал, выгодные тарифы. нет
Кирилл отзыв о Райффайзенбанк В Райффайзене обслуживаюсь с 2004 года как физ. лицо и с 2013 года как юр. лицо. Очень нравится открытость и прозрачность банка, никаких скрытых комиссий, какая ставка указана, такая и будет. Много раз выручали. Отправил платёжку в налоговую с ошибкой. Дистанционно отменить операцию нельзя, а я находился очень далеко от отделения. Отправил заявление, платёжку притормозили, пока не довёз через несколько дней оригиналы. Помню ещё в Австрии, когда у нас тут случился очередной кризис, людей с картами от Сбера и разных мелких банков отправляли за наличкой, карту Райфа принимали на ура. В общем очень доволен обслуживанием. Единственный негативный момент - раньше подвисал Р-Коннект. Но в последний год такого не замечаю. Индивидуальный подход! Не замечено.
Безумов Артем Никитич отзыв о Открытие В целом работой банка Открытие наша компания довольна. Пару раз случались задержки с переводами, один из которых был в валюте. Но важные платежи, такие как налоги, пошлины, уходят вовремя и бесплатно. Заработную плату наши сотрудники также получают без задержек. Расценки за РКО берут умеренные. У нас бизнес пока небольшой, планируем взять кредит для развития. Приятные цены! Были задержки с валютными переводами
Руслан Андреев отзыв о Альфа-Банк Я ИП, у меня небольшой бизнес в сфере розничных продаж. Обращался в отделение банка в г. Казани по поводу кредита для бизнеса. Сотрудник очень подробно меня проконсультировал по всем продуктам. Смогли выбрать оптимальное решение. Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за работу! Оптимальные тарифы! Нет.
Александр Сорокин отзыв о Санкт-Петербург Обслуживаем в банке СПБ ООО, есть зарплатный проект. Мы сотрудничаем давно, поэтому за годы взаимодействия есть как положительные моменты, так и не очень. Ещё давно, когда отправлял сотрудников в командировку, была просто бешеная комиссия за перевод командировочных более 100 тыс. р. Раньше приходилось для осуществления любого действия идти в отделение, но сейчас, конечно, есть интернет-банк, и всё значительно проще. Сотрудники вежливые, все проблемы решаются, и, если возникает какая-то трудность, могут пойти навстречу. В целом хороший банк. Если возникают проблемы, нужно бежать в офис. Некоторые комиссии большие.
Банковская услуга, позволяющая компаниям принимать деньги по безналичному расчету (через карту банка). Такая опция востребована в мире и набирает популярности в России. По статистике клиентам проще тратить «безналичные» деньги, что выгодно магазину и финансовой организации.
Главная трудность - выбор банка-эквайера. Представители ООО ищут самую дешевую услугу , но попадают на высокие комиссии или дорогое РКО. Для защиты от ошибок важно знать критерии выбора и тарифы эквайринга для компаний. Но обо всем подробнее.
Общие положения
При выборе лучшего эквайринга нужно понимать, что входит в услугу, какое оборудование или ПО требуется ООО. Для приема платежей с банковских карт потребуется:
- процессинговый центр - посредник, обеспечивающий связь между клиентом и банком (его тарифы влияют на конечные расходы);
- импринтер - аппарат для оформления слипов, предназначенных для создания оттиска платежной карты (сегодня применяется редко);
- POS-терминал - устройство для считывания данных с «пластика» и обеспечивающий связь с кредитной организацией;
- кассовое решение - устройство для упрощения процесса считывания информации с карты;
- PinPad - дополнительная панель, через которую вводится ПИН-код.
Некоторые банковские организации предлагают клиентам мобильный эквайринг (Альфа-Банк, ВТБ24 и другие). Особенность такой услуги - в возможности оплаты с помощью приложения в телефоне.
Связь с банком обеспечивается через телефонный запрос, кабель Ethernet, беспроводную сеть или GSM. При выборе нужно учесть особенности бизнеса.
Критерии выбора эквайринга для ООО
При поиске банка-эквайера нужно обращать внимание на тарифы (о них пойдет речь ниже) и дополнительные критерии:
- Инструктаж персонала . Работник банка должен обучить принципам работы с оборудованием, алгоритму действий, правилам отмены авторизации, проверке оригинальности карты и так далее. После обучения выдается акт с подписью работников магазина. Некоторые банки проводят тренинг по эквайрингу для ООО, где подробнее рассказывают об ошибках, особенностях документооборота, увеличении продаж и решении иных задач.
- Программы лояльности . Для привлечения клиентов многие предлагают дополнительные услуги. Человек тратит деньги в магазине, получает баллы, а в дальнейшем пользуется ими для покупки каких-либо товаров.
- Способ информирования . Для контроля операций ООО получает выписки на почту или данные в виде СМС-сообщений. Плюс - экспресс-оповещение, подразумевающее информирование о сбоях в работе банковской организации.
- Техобслуживание . Рекомендуется, чтобы персонал банковской организации проводил работы в режиме 24/7. В случае поломки ремонт должен делаться в срок до 24 часов.
В этот список можно добавить расходы тарифы эквайринга для ООО и дополнительные траты - установка оборудования (аренда, покупка), оплата подключения, плата за ремонт и другое. Тариф часто зависит от оборота компании, наличия процессингового центра у банка и лицензии на эквайринг.
Самый дешевый эквайринга для ООО: обзор тарифов
Несмотря на указанные выше критерии, главным параметром остаются тарифы эквайринга для представителей ООО. Для удобства сведем информацию в таблицу.
Банк | Комиссия,% | Цена оборудования | Условия |
Точка Банк | 1,3-2,3 | Индивидуальные условия | Кредитор предлагает несколько пакетов, в цену которых входит POS-терминал, его доставка и настройка. |
Тинькофф | 1,79-2,69 | 18,5 т. р. и выше | Можно пользоваться услугой в комплексе. Некоторые пакеты РКО подразумевают оформление эквайринга. |
Модульбанк | 1,5-1,9 | 20-27 т. р. (доступно оформление в кредит на 12 месяцев). | Быстрое подключение, переход POS-терминала во владение клиента. |
ВТБ | 1,8-3,5 | 8-41,5 т. р. | Отсутствие лимитов по обороту, поддержка 24 часа в сутки. |
Сбербанк | До 2,5 | 1.7-2,2 т. р. в месяц (рассрочка) | Персональные условия для клиентов, возможен перевод денег на р/с другой кредитной организации. |
Альфа-Банк | 1,9-2,1 | Аренда без необходимости оплаты | Необходимость оформления р/с, отсутствие лимита по обороту, требуется выход в глобальную сеть. |
ВТБ Банк Москвы | 1,8 и выше | Бесплатная аренда | Комиссия от оборота, бесплатные материалы |
Бинбанк | 1,4-1,8 | 17,5 т. р. (покупка в рассрочку). | Отсутствуют требования к обороту, выдается две SIM-карты, бесплатное обучение. |
Промсвязьбанк | 1,59-1,89 | Аренда (без оплаты) | Размер комиссии меняется с учетом вида деятельности, зачисление денег на р/с банка в тот же день, помощь 24 часа в сутки. |
МКБ | 1,6-1,9 | Аренда (бесплатная) | Универсальный POS-терминал, бесплатное обучение, выдаче расходных материалов. |
Чтобы определить самый дешевый эквайринг, представителям ООО нужно ориентироваться на вид бизнеса, оборот и требования к банку. Только при комплексном подходе можно выбрать финансовую организацию, предлагающую выгодные тарифы. Нужно учесть, что итоговые расходы формируются из трех составляющих - цены оборудования, комиссии и платы за РКО (во многих банках придется открыть расчетный счет).
Торговый эквайринг - это прием безналичных платежей на торговых точках или предприятиях. Использование при оплате банковских карт осуществляется при помощи специальных устройств - POS-терминалов или импринтеров, которые печатают подтверждающие оплату чеки. Эквайринг обеспечивает безопасность проведения операций всем участникам процесса оплаты (и покупателю, и продавцу товаров и услуг). Он экономит время, так как обработка транзакции осуществляется быстрее (по сравнению с наличным расчетом). Все гарантии по безопасности платежей несут платежные системы. Это могут быть национальные системы платежей, например, “МИР”, или международные, такие как “VISA”, “MasterCard”. Банки, оказывающие услуги по эквайрингу и выпускающие пластиковые карты, с которых осуществляются платежи, также являются частью такой системы.
Процедура оплаты в торговом эквайринге
Осуществлять прием платежей торговым эквайрингом могут только индивидуальные предприниматели и юридические лица, имеющие специализированное оборудование и заключившие договор на оказание эквайринговых услуг с банком. В целом, процедура оплаты включает в себя несколько этапов и выглядит следующим образом:
- продавец уточняет у покупателя способ оплаты и при выборе безналичного платежа предоставляет клиенту терминал для считывания банковской карты;
- авторизация карты происходит через магнитную полоску, электронный чип или путем прикладывания карты к дисплею терминала (при наличии такой функции у пластиковой карточки);
- при успешной авторизации карты банком-эквайером блокируется требуемая сумма на счете карты в банке-эмитенте. При нехватке средств платеж не осуществляется;
- при достаточном количестве средств на счете операция подтверждается и терминал выдает чек, подтверждающий оплату услуг или товаров. При этом деньги со счета списываются только после подтверждения операции эмитенту банком-эквайером;
- перечисление денежных средств на счет предпринимателя производится в сроки, указанные в договоре, регулирующем отношения предпринимателей и банков-эквайеров. Как правило, они составляют от одного до трех дней.
Подключение торгового эквайринга
Чтобы подключить эквайринг, необходимо направить заявку в банк, собрать пакет документов, приобрести подключить и настроить необходимое оборудование. В общей сложности весь процесс подключения состоит из шести этапов.
После успешного прохождения всех этапов подключения и настройки системы, эквайринг готов к работе.
Права и обязанности сторон договора эквайринга
При заключении договора на оказание услуг по эквайрингу каждая сторона обладает определенными правами и обязанностями. Так, банк-эквайер обязан:
- устанавливать необходимое оборудование, чтобы принимать безналичную оплату;
- обучать сотрудников клиента работе с эквайринговым оборудованием;
- предоставлять техническую поддержку при внедрении эквайрингового оборудования на предприятии или торговой точке, а также консультации клиенту по вопросам работы в системе;
- проверять платежеспособность банковских карт;
- осуществлять своевременное перечисление денежных средств на счет клиента (в соответствии с условиями договора);
- предоставлять расходные материалы для эквайрингового оборудования.
Индивидуальные предприниматели и организации имеют право требовать выполнения банком всех перечисленных условий. При этом к ним также предъявляются определенные требования со стороны банковских организаций, которые они должны обеспечить:
- место для установки оборудования для эквайринга;
- прием банковских карт к оплате;
- выплата комиссионных вознаграждений за операции по эквайрингу. Взимание комиссии банком осуществляется с продавца товара или услуги и зависит от их стоимости.
Более детально условия оказания услуг прописываются в договоре между банком и организацией.
Тарифы банков на эквайринг
Чтобы подобрать выгодный тариф эквайринга, компания или предприниматель должны учесть факторы, влияющие как на стоимость обслуживания, так и на удобство использования системы безналичных платежей. Ниже приведен перечень основных из них:
- Требования банка к обороту компании. От этой суммы зависит процент комиссии, который берет банк за операции по терминалу. Важно обратить внимание на условия, при которых взимается минимальный процент и удостовериться, что компания может их выполнить. В противном случае организацию ожидает либо повышенный процент, либо банк может начислить штраф за невыполнение требований.
- Условия предоставления эквайрингового оборудования. Это может покупка терминала или его аренда. Это важный момент, поскольку не все банки работают с оборудованием, приобретенным у сторонних организаций.
- Также важно учесть, в каком именно банке открыт и обслуживается расчетный счет индивидуального предпринимателя или организации. Часть банков оказывает услугу торгового эквайринга только, если открыть расчетный счет в их организации. Если таких требований не предъявляется, стоит уточнить, не начисляется ли дополнительная комиссия за перечисление средств в другую финансовую организацию.
- Срок поступления денег на расчетный счет компании. У разных банков этот срок разный. Как правило, перечисление средств осуществляется в течение 1-3 дней.
- Срок подключения к эквайринговой системе. Стоит удостовериться, что банк может оперативно подключить и настроить оборудование. Не исключены случаи, когда от заявки до подключения может пройти несколько недель.
- Поддержка малораспространенных платежных систем. Все банки поддерживают международные платежные системы (VISA, MasterCard) и национальную систему “МИР”. Но не все банки могут принимать платежи иностранных систем (например, “American Express”). Этот фактор особенно важно учитывать при работе в туристических зонах.
- Тарифы на услуги расчетно-кассового обслуживания. Актуально для тех банков, где подключить эквайринг можно только вместе с открытием расчетного счета этого же банка.
- Стоимость обслуживания. В нее входит техническое обслуживание, консультации, вызов мастера, замена расходных материалов и т.д. Во многих банках услуги предоставляются бесплатно, что делает их предложение более выгодным.
- Обучение и инструктаж сотрудников клиента. Такую услугу предоставляют не все банки.
Чтобы выбрать самый оптимальный тариф, необходимо учесть все перечисленные факторы. Для наглядности ниже представлена сравнительная таблица с тарифами и комиссиями основных банков. Она позволит предварительно определить банки с более выгодными условиями.
Сравнительная таблица тарифов
Название банка |
Платежные системы |
Стоимость оборудование |
Размер комиссии от суммы оборота средств |
Ограничения суммы платежей по терминалу |
Срок перечисления денежных средств |
Срок подключения |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|
Аренда (стоимость в месяц) |
Приобретение |
||||||
Модуль Банк |
Visa, MasterCard, Мир |
от 1 500 до 2 000 рублей |
от 16 000 до 27 000 рублей |
от 1,6% до 1,9% |
50 000 рублей за операцию, 250 000 рублей за день |
1 рабочий день |
до 7 рабочих дней |
Тинькофф |
Visa, MasterCard, Мир |
Бесплатно |
от 1,59% до 2,69% (при этом банк предлагает также и предоплатные тарифы) |
1 рабочий день |
от 1 рабочего дня (при наличии расчетного счета в этом же банке) |
||
Сбербанк |
Visa, MasterCard, Мир, Union Pay |
от 1700 до 2200 рублей |
|
1 рабочий день |
от 1 рабочего дня |
||
Точка Банк |
Visa, MasterCard, Мир |
от 1 200 до 2 000 рублей |
от 12 000 до 20 000 рублей |
от 1,3% до 2,3% |
в течение 2-х часов после операции |
до 7 рабочих дней |
|
Visa International, MasterCard Worldwide, China UnionPay, American Express, JCB, МИР |
|
от 5 000 до 41 500 рублей |
от 1,6% до 2,7% |
1 рабочий день |
от 3 до 5 дней |
||
Альфа-банк |
Visa, MasterCard, Мир |
|
от 15 000 до 30 000 рублей |
от 1,9% до 2,1% |
1 рабочий день |
|
|
Промсвязьбанк |
Бесплатно |
в течение текущего операционного дня |
до 10 рабочих дней |
||||
Бесплатно |
от 17 500 до 31 900 рублей (в рассрочку) |
от 1,35% до 1,8% |
до 7 рабочих дней |
||||
Авангард |
Visa, MasterCard, Мир |
от 200 до 750 рублей в течение 48 месяцев (далее бесплатно) |
|
от 1,7% до 2,4% |
от 1 до 3 дней |
|
|
VISA International, Mastercard Worldwide, American Express, Union Pay, МИР |
|
|
1,69%+1499 рублей в месяц |
1 рабочий день |
|
||
Райффайзенбанк |
Visa International, MasterCard Worldwide, Мир и American Express |
Бесплатно |
|
1-2 недели |
|||
VISA International, Mastercard Worldwide, American Express, China Union Pay и МИР |
|
от 1,65% до 2,6% + 2 600 рублей в месяц |
1 рабочий день |
до 5 рабочих дней |
|||
Банк Русский Стандарт |
Visa International, MasterCard Worldwide, China UnionPay, American Express, JCB, МИР, DISCOVER, Diners Club |
|
от 17 600 до 30 000 рублей (есть рассрочка) |
|
от 1 до 3 дней |
2 рабочих дня |