Многие банки стараются побудить своих клиентов к использованию пластиковых карт, предлагая особые продукты — баллы, мили, кэшбэк, - которые начисляются за оплату покупок с помощью карты или проведение других финансовых операций. Такую программу предлагает и .
В чем суть программы
Программа «Коллекция» создана для держателей специальных карт ВТБ24 Коллекция и этого банка. Единственное исключение - карты с включенными бонусами, например - ВТБ24-Трансаэро. Банк поощряет клиентов банка, расплачивающихся с использованием дебетовой карты. За покупки в магазинах партнеров ВТБ24 клиенты получают бонусы, размер которых зависит от потраченной суммы и выбранной программы.
Новым клиентам или клиентам, оформляющим новую карту, сотрудники банка предлагают подключиться к программе уже в офисе банка.
Как стать участником программы Коллекция ВТБ24
Если вы уже владеете одной из карт ВТБ24, вы можете перейти на сайт программы «Коллекция» и заполнить предложенную регистрационную форму. После этого в течение 24 часов, если регистрация прошла быстрее, вы получите СМС с логином и паролем для доступа к сайту. И с этого момента вы можете оплачивать покупки, накапливая баллы на бонусы «Коллекции».
Однако совершать покупки на сайте «Коллекции» можно только через три рабочих дня после регистрации. Для этого нужно активировать участие в программе через банкомат ВТБ24 или систему ВТБ24-Онлайн. После активации вы получите СМС с номер присвоенной вам карты программы «Коллекция» - после этого вы сможете совершать покупки на полученные баллы.
Уже действующим клиентам банка невозможно подключиться к программе через или колл-центр - зарегистрироваться можно только на сайте «Коллекции».
Как накопить и потратить баллы?
Получить бонусные баллы можно получить, совершая покупки по карте ВТБ». При этом размер бонусов зависит от категории карты и выбранной программы. Чем выше категория карты, тем больше бонусов получает клиент за совершаемые покупки.
На данный момент в программе «Коллекция» участвуют:
- Классическая карта ВТБ24 - 1 балл за каждые 50 рублей;
- Золотая карта ВТБ24 - 1 балл за каждые 30 рублей;
- Пакет «Привелегия» - 1 балл за каждые 25 рублей;
- Платиновая карта ВТБ24 - 1 балл за каждый 25 рублей;
- Пакет «Прайм» - 1 балл за каждые 23 рубля.
Бонусные баллы начисляются через 21 день после того, как операция будет обработана банком. Стоит также учесть, что баллы не будут начисляться, если по вашей карте имеется задолженность более 30 дней. Отслеживать накопление бонусов можно на сайте программы «Коллекция» в личном кабинете. Срок действия баллов - 24 месяца с момента начисления.
Потратить баллы можно также на сайте программы, в разделе «Каталог товаров», где представлены все возможные вознаграждения - от скидок и сертификатов до мебели, бытовой техники и даже авиабилетов и номеров отелей. Приобрести их можно только после того, как вы сможете накопить нужную для них сумму.
После того, как вы найдете интересующее вас вознаграждение, просто кликните на его карточку - вы сможете узнать точные параметры приобретаемого товара и цену доставки. После чего можно оформить заказ и оплатить его накопившимися бонусами. Если бонусов не хватает, а приобрести вознаграждение все-таки хочется, можно доплатить оставшуюся сумму по карте ВТБ24.
Оплачивать баллами «Коллекции» можно и покупки на сайтах Ozon.ru и «Дарить легко», однако там баллами можно оплатить максимум 70% от покупки.
Плюсы и минусы «Коллекции»
Как и любой банковский продукт, программа «Коллекция» обладает своими плюсами и минусами, которые, впрочем, индивидуальны для каждого клиента банка. Однако среди них можно отметить основные преимущества и недостатки.
Один из главных плюсов - это 500 приветственных бонусов, которые начисляются сразу и становится неплохим стартом для будущих накоплений.
Самостоятельное подключение к программе - и плюс, и минус «Коллекции» от ВТБ24. С одной стороны, подключиться к программе можно в любой момент по собственному желанию. С другой - многие клиенты жалеют о потерянных за время, что они не были подключены к программе, бонусах. Впрочем, этот минус также окупается тем, что полученные в будущем карты Тинькофф автоматически привязываются к счету «Коллекции», а бонусы с них суммируются.
Еще один плюс программы - огромный выбор представленных на сайте «Коллекции» товаров и услуг от партнеров ВТБ24, которые можно выбрать для покупки на накопленные баллы. Среди них скидки, сертификаты на покупки, книги, игрушки, спортивный инвентарь, товары для животных, билеты в кино, а также билеты путешествия или номера в отелях.
Однако для того, чтобы получить вознаграждение, нужно накопить определенную сумму - и довольно большую. Несмотря на то, что банк начисляет по баллу за каждый 50, 25 или 23 рубля, копить их на какой-либо продукт из предложенных на сайте «Коллекции» придется продолжительное время. Однако часть покупки на баллы можно доплатить и деньгами с дебетовой карты ВТБ24.
«Коллекция» ВТБ24 и «Спасибо» от Сбербанка
Многие российские банки предлагают своим клиентам бонусные программы, стимулирующие клиентов расплачиваться по карте, а не наличными. Один из таких банков - «Сбербанк», предлагающий своим клиентам программу .
«Спасибо» - это бонусные баллы, начисляемые Сбербанком за покупки, сделанные в магазинах партнеров банка. С каждой покупки начисляется 0,5% от ее стоимости бонусами «Спасибо», однако в отдельных категориях можно получить бонусами и 50% от общей суммы затрат. Потратить накопленные баллы можно в торговых точках партнеров программы, однако оплатить можно до 99% от стоимости покупки. Баллы «Спасибо» сгорают через три года с момента зачисления. Кроме того, программа «Спасибо» работает и с картами Momentum Сбербанка, стоимость обслуживания которых в год - 0 рублей.
Банк ВТБ24, предлагающий своим клиентам программу «Коллекция», начисляет по баллу за каждые 50, 25 или 23 рубля, в зависимости от карты, которой располагает участник программы. Накопленные бонусы можно тратить на представленные на сайте «Коллекции» товары. Сгорают баллы через два года после зачисления. Однако обслуживание классической карты ВТБ24 обойдется в 900 рублей в год или бесплатно для клиентов с регулярным поступлении сумм от 15 тыс. рублей на карту.
У программ есть одно общее - быстро накопить на дорогие подарки не получится. Удобнее всего оплачивать покупки баллами с доплатой собственных средств. Кроме того, перед подключением к программе ВТБ24 или Сбербанка стоит изучить список партнеров банков и категории товаров, по которым могут быть начислены повышенные баллы - покупка таких товаров позволит быстрее накопить бонусы для познаграждений.
Сегодня каждый из банков борется за приток новых клиентов и за постоянство проверенных, надежных пользователей. Крупные кредитно-финансовые организации для привлечения новых клиентов разрабатывают специальные программы. Одной из таковых является ВТБ 24 бонус Коллекция, предлагающая участникам разнообразные призы от партнеров банка. Стать участником акции и начать пользоваться коллекцией бонусов от программы Коллекция ВТБ 24 очень просто.
Бонусная программа Коллекция в ВТБ 24
На сегодняшний день данная акция занимает лидирующие позиции. Она имеет ключевые отличия от аналогичных разработок Сбербанка и Тинькофф банка. Разница заключается в том, что клиент может обменять бонусы ВТБ 24 на реальные призы, а не просто получить скидку. Подобный подход позволяет привлекать большой поток новых клиентов, что позволяет организации развиваться значительно быстрее.
Стоит обратить внимание на то, что бонусы программы Коллекция ВТБ 24 доступны только владельцам карт Банка ВТБ 24 или обладателям специальных карт программы. Для того чтобы участвовать в программе, необходимо быть владельцем дебетовой продукции кредитно-финансовой организации. Карты кредитного плана не могут участвовать, как и другие носители бонусного типа (например, ВТБ24 Трансаэро).
Что такое бонусная программа Коллекция в ВТБ 24
По этой причине для начала участия потребуется открыть дебетовый продукт. Однако стоит учесть важный нюанс – при наличии у клиента задолженностей по кредиту даже с новой картой гражданин не сможет принимать участия в акции.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для того, чтобы стать счастливым участником индивидуальной программы Бонус Коллекции ВТБ, клиент банка должен осуществить регистрацию на сайте https://bonus.vtb24.ru, кликнув по кнопке Зарегистрироваться.
- ФИО клиента;
- день, месяц и год рождения;
- мобильный телефон;
- адрес электронной почты.
Заполнение пустых граф не займёт много времени. После того, как на указанный в регистрации мобильный номер клиента отправится моментальное сообщение с временным паролем, можно будет осуществлять вход в личный кабинет и начинать пользоваться бонусными баллами программы Коллекция ВТБ 24.
Регистрацию новых клиентов в бонусной программе Коллекция ВТБ 24 осуществляют работники филиала банка. Для входа и использования программы клиент может применять временный пароль из сообщения, присланного банком или придумать свой, надёжно защищающий вход в личный кабинет бонусной программы Коллекция ВТБ 24.
Начисление бонусов
Как было сказано выше, участвовать могут не все владельцы пластиковых карт.
Полный список выглядит так:
- Дебетовые носители стандартного/классического типа. В том числе мультивалютные. Один бонус начисляется после траты в 50 рублей.
- Золотые карты/мультивалютные получают один балл на каждые 30 рублей, которые будут потрачены.
- Владельцам платинового пластика необходимо потратить 25 рублей для получения одного бонусного балла.
При наличии нескольких карт, которые участвуют в программе, у одного клиента общее количество бонусов будет суммироваться на одном счете. Для того чтобы узнать, сколько бонусов накопилось – достаточно войти в личный кабинет и ознакомиться с размещенной там информацией.
За какие операции банк начисляет баллы
Уже было сказано о том, чтобы начать пользоваться программой Коллекция ВТБ 24 и узнать сколько баллов начислено, необходимо осуществить регистрацию и вход в личный кабинет.
Программа предлагает тратить определенную сумму денег для получения бонусов. Однако жестких ограничений, как именно должны осуществляться затраты, нет. Даже совершая безналичный платеж за покупку продуктов в магазине, клиенту будут идти начисления.
За что же начисляются бонусы программы Коллекция ВТБ 24:
- За совершение покупок и платежей путём безналичного расчёта картой ВТБ24 Банка. Баллы от совершенной операции будут на счёте клиента через три недели – 21 календарный день.
- За использование кредитной карты – необходимо помнить, что чем больше денег было потрачено, тем большее количество бонусов возможно получить.
- За привлечение друзей к пользованию услугами ВТБ24 – если при регистрации друг ввёл номер телефона пользователя, который уже воспользовался программой Бонус Коллекция ВТБ 24, прежний пользователь получает 500 бонусных баллов на счёт.
- При открытии вклада по депозиту.
- В качестве подарка на день рождения – банк ВТБ24 дружелюбно относится к своим клиентам и дарит в честь праздников возможность пополнить коллекцию личных бонусов программы ВТБ 24.
Также получить заветные баллы возможно за использование других продуктов банка:
- 500 баллов за новый вклад суммой не менее 500 тысяч рублей.
- 750 баллов за онлайн вклад суммой от 300 тысяч рублей.
- Пополнение вкладов (аналогично, 500/300 тысяч рублей в зависимости от типа).
- Оформление ипотечного кредита – 700-1000 баллов.
- Автокредит – 500 баллов.
Банк ВТБ 24 успешно работает со своими пользователями и старается поддерживать партнёрские отношения с устоявшейся клиентской базой, поэтому у пользователей есть достаточно способов получить бонусы программы Коллекция ВТБ.
За какие операции бонус не предусмотрен
Клиентам ВТБ 24 стоит помнить о том, что не все совершенные с помощью банка действия вознаграждаются бонусами.
За что не начисляются бонусы программы Коллекции ВТБ:
- если клиент обналичил средства;
- если осуществлялись переводы между банками;
- при пополнении счёта сторонних платёжных систем;
- если осуществлялись членские взносы в организации;
- если оплачивались ставки в казино;
- если клиент купил лотерейный билет;
- если был произведен обмен валюты;
- если была оплачена задолженность ломбарду;
- если была произведена операция по возврату средств.
Как узнать сколько баллов накоплено
Один из важных вопросов после получения бонусов – как узнать, сколько бонусов подарила клиенту программа Бонус Коллекция ВТБ 24? Достаточно осуществить вход в личный кабинет и клиенту будут видны все бонусы Коллекции.
Проверить бонусы программы Коллекция ВТБ 24 можно через три недели после совершения платежа. Это единственный минус программы – слишком длительная обработка операции. Данное правило распространяется на территории РФ, а при осуществлении покупок за границей, срок будет дольше.
Активация счета чтобы потратить баллы
Несмотря на то, что клиент может иметь личный кабинет, для траты бонусов потребуется активировать данный счет. Сделать это несложно. Однако обработка поступившей информации занимает до 5 дней, поэтому лучше выполнять активацию с учетом данного временного промежутка.
Процедура реализовывается двумя способами:
- посредством банкомата;
- в личном кабинете интернет-банкинга.
При любом выбранном варианте, необходимо перейти в раздел Бонусная программа и выполнить активацию счета. На указанный номер (при первой регистрации в личном кабинете) будет отправлено ответное СМС-сообщение, содержащее специальный код. Он является номером участника. Потребуется один раз – при первом совершении заказа.
Для последующих операций данного типа код не потребуется, так как будет сохранен в системе автоматически.
Каталог подарков
Накопив достаточное количество бонусов при активном сотрудничестве с банком, клиент задаёт резонный вопрос: где потратить бонусы по программе Коллекция ВТБ 24?
Всем участникам системы бонусов Коллекция ВТБ 24 предлагается перечень вещей или услуг – каталог подарков. Более 20 партнёров банка ВТБ предлагают свои услуги и продукцию в качестве элемента каталога подарков.
Всего в каталог подарков Коллекции ВТБ 24 входит около пяти тысяч единиц товара в таких категориях, как, например:
- подписка на печатные издания – газеты, журналы;
- быт и обустройство дома;
- культура – посещение мероприятий разного уровня и рода;
- подарки для близких;
- уход за телом, здоровье;
- бытовая техника и услуги связи;
Чтобы приобрести самый недорогой товар или услугу в каталоге подарков, клиенту придётся истратить 1600 бонусов. Чтобы порадовать себя самым дорогим удовольствием – придётся постараться и набрать 260 000.
Оформление и доставка
Существенные минусы системы – долгая обработка запросов и необходимость выполнять несколько регистрационных действий. С оформлением заказа также не все просто.
Потребуется предпринять несколько шагов:
- Выполнить вход в ВТБ24 Коллекция с компьютера/ноутбука;
- Перейти на страницы каталога, где необходимо выбрать подходящий товар;
- Откроется форма заказа. Здесь потребуется указать личные данные и код активации. Второй пункт выполняется только при первом заказе;
- Подтвердить операцию и отправить форму.
Стоит уточнить еще один важный нюанс – доставка товара. Дело в том, что в соответствии с политикой программы, клиент оплачивает бонусными баллами только товар. Доставка до гражданина и ее оплата ложатся на плечи заказчика, то есть – клиента. Это необходимо помнить, так как в некоторых случаях возникают конфликтные ситуации. Правила и политику акции необходимо тщательно изучать.
Заключение
Таким образом, бонус Коллекция в ВТБ 24, несмотря на несколько недостатков, является достаточно удобным вариантом для всех категорий населения. Широкий список товаров, которые можно приобрести за подарочные баллы – это главное, чем подкупает акция. Начиная от книг и заканчивая бытовой техникой. Все, что нужно делать клиенту – просто совершать стандартные траты и зарабатывать бонусные баллы.
Клиенты ВТБ могут стать участниками программы поощрения «Коллекция». Накапливая бонусы можно приобретать товары из каталога. Бонусы начисляются за покупки по дебетовым и кредитным картам.
Бонусные баллы зачисляются на счет спустя 21 день после совершения покупки. Срок действия накопленных баллов - 24 месяца. Минимальная сумма доплаты рублями равна стоимости выбранной доставки, максимальную клиент определяет сам. Доплата возможна только для тех товаров, где стоит отметка «Доплатить рублями по карте ВТБ». При перевыпуске карты начисленные бонусы сохраняются.
Как присоединиться
Чтобы присоединиться к программе нужно:
- заполнить регистрационную форму на сайте (bonus.vtb.ru/account/register). В течении суток придет смс с логином и паролем;
- активировать свое участие через банкоматы ВТБ или систему «ВТБ-онлайн». После активации вы получите смс с номером карты участника программы.
Как получить
Чтобы копить бонусы по программе «Коллекция» нужно совершать покупки по карте. В зависимости от тарифа начисляется разное количество бонусных баллов.
- По картам classic / standard банк начисляет 1 балл за потраченные 167 рублей по дебетовым картам, и 1 балл за 100 рублей по кредитным.
- По картам gold начисляется 1 балл за каждые потраченные 100 рублей по дебетовым картам, и 1 балл за 90 рублей по кредитным.
- По platinum и картам из пакета «Привилегия» 1 балл начисляется за каждые 83 рубля покупки.
- По картам пакета «Прайм» 1 балл начислится за 77 рублей.
- По «Мультикарте» за потраченные 100 рублей можно получить 1 балл, если оборот за отчетный период составил 5-15 тысяч рублей; 2 балла, если оборот 15-75 тысяч рублей; 4 балла, если оборот по карте свыше 75 тысяч рублей.
Также совершая покупки у партнеров банка можно получать дополнительный кэшбэк в виде бонусов. Например, 1,5% в «М.Видео», 2,5% в «MediaMarkt», 9% в сети «Перекресток», 7% в интернет-магазине «Lamoda», 4% на «AliExpress» и т. д.
Как потратить
Потратить накопленные бонусы можно на товары и услуги из каталога программы. На выбор представлены следующие категории:
- финансовые и страховые продукты ВТБ;
- сертификаты;
- билеты в кино;
- новый год;
- путешествия;
- все для дома и дачи;
- спорт и отдых;
- красота и здоровье;
- бытовая техника и электроника;
- и другие (полный список на сайте).
В карточке каждого товара есть его описание и стоимость в баллах. Также указана в баллах и цена за доставку. В случае нехватки баллов часть стоимости товара можно оплатить рублями.
Забрать заказ можно на почте, в пункте выдачи, либо оформить курьерскую доставку.
Самый дешевый товар в каталоге стоит 13 баллов, самый дорогой 599 990. К примеру, флакон духов оценивается в 2 000 - 5 000 баллов, робот-пылесос в 13 000, а электрочайник в 4 000 баллов. Средняя цена на книги 100 - 800 баллов, а планшеты оцениваются в 4000 - 20 000 баллов.
Как узнать баланс
Чтобы узнать баланс бонусов «Коллекция» нужно с зарегистрированного в программе телефона отправить смс на номер 1500 с текстом «Баланс» или «Balance». Вам придет уведомление о стоимости услуги. В случае согласия, оправляете ответное сообщение и в течение нескольких минут придет смс с количеством накопленных баллов.
Сообщить об ошибке
Банк ВТБ при поддержке своих партнеров реализует уникальный бизнес-проект – компенсация части потраченных клиентом денег. Данная программа лояльности уже воплощена в жизнь. Каждый участник акции может теперь почувствовать все выгоды воплощенной в жизнь стратегии.
Описание программы ВТБ Коллекция
Бонусная программа ВТБ Коллекция дает возможность зарабатывать бонусы за совершенные покупки. Данное поощрение актуально только в случае расчета клиента при помощи карты банка ВТБ. После слияния банковских учреждений ВТБ и ВТБ 24 программа лояльности доступна для владельцев карт обоих банков.
В акции принимают участие и имеют возможность получить кэшбэк держатели всех видов как дебетовых, так и кредитных карт.
За совершенные покупки клиенту начисляются баллы на его бонусный счет. Баллы можно накапливать. Размер возвращенного бонуса зависит от вида карт, при помощи которой совершили покупку, и от суммы, которая была потрачена. Обменять накопленные бонусы можно на товары или услуги, предлагаемые партнерами программы лояльности.
Заработать баллы можно, приобретая товары у партнеров акции. Полный список организаций, принимающих участие в мероприятии, можно найти на сайте ВТБ в разделе «Накопить бонусы». Здесь же указан процент кэшбэка, у каждой организации он разный:
- сервис Booking.com по онлайн бронированию отелей возмещает 3,75%;
- спортивные магазины Спортмастер и Nike компенсируют 4%;
- магазин техники Philips начисляет 1,5%;
- супермаркет Перекресток — 9%.
Обменять накопленные баллы на товары и различные подарки можно на том же сайте компании. Зайдите в каталог предложенных товаров . Количество всевозможных предложений здесь превышает тысячи. Удобные фильтры помогут быстро сориентироваться и подобрать нужную вещь.
Сотрудники банковского учреждения сами предложат присоединиться к акции ВТБ Бонус и окажут помощь. Сделать это можно и по интернету самостоятельно, посетив официальный сайт и зарегистрировавшись.
Личный кабинет ВТБ Коллекция
Использовать бонусы можно исключительно в персональном кабинете ВТБ Бонус. Для того, чтобы получить к нему доступ нужно зарегистрироваться. Зайдите по ссылке https://bonus.vtb.ru/ на портал программы и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» в правом углу.
Система предложит заполнить небольшую анкету. Введите в графы ФИО, адрес электронной почты, дату рождения, номер телефона. Ожидайте прихода на свое мобильное устройство смс-сообщения с логином и паролем доступа для входа в личный кабинет ВТБ Коллекция. Введите данные в нужное поле. Регистрация закончена.
Теперь можно накапливать баллы на свой бонусный счет. Чтобы потратить полученные бонусы, учетную запись нужно активировать. Активация происходит через пару дней после процесса регистрации.
Вновь зайдите на страницу сайта, где проходила регистрация. Система сама предложит произвести активацию. Пользователю нужно просто принять согласие.
Теперь можно пользоваться всеми возможностями персонального кабинета:
- узнать количество заработанных бонусов по конкретной оплате;
- уточнить общее состояние баланса;
- оплатить конкретные покупки;
- рассмотреть предложения партнеров акции.
Для следующего входа в кабинет выбираем на первой странице портала кнопку «Войти».
Вводим номер своего телефона и пароль, который был получен при регистрации, и заходим в свой онлайн аккаунт.
Как проверить и потратить бонусы
Проверить баланс своего бонусного счета можно в личном кабинете. На верхней панели меню увидите два значения: первое показывает количество баллов, которые можно тратить, второе – баллы, которые будут начислены в течение ближайшего времени.
Тратить бонусы можно по достижению определенного количества. Списание бонусов происходит мгновенно. Если потраченные бонусы не были израсходованы в течение 3 лет, они сгорают.
Обменять баллы на подарки и товары из каталога можно очень просто. Просто зайдите на свой личный аккаунт и добавьте необходимый товар в корзину. Далее его нужно будет оплатить бонусами.
Система перенаправляет пользователя на страницу с формой, где нужно ввести код из смс-сообщения, который поступит на телефон. Завершается операция в зависимости от типа товара, который был выбран. Если вы, например, выбрали билеты в кино, то их можно забрать непосредственно в кинотеатре, назвав код, который был направлен на электронную почту. Если был выбран какой-то товар, его забирают в пункте выдачи торговой точки участника-партнера акции. Если понадобится доставка курьером – эту услугу следует оплатить отдельно.
Бесплатная программа бонусов ВТБ «Коллекция» направлена на поощрение клиентов банка за покупки. В соответствии с ней держатель кредитной или дебетовый карты получает баллы за любые покупки, приобретения товаров у партнеров компании и использование непосредственно услуг банка (например, оформление кредитов). Затем он может частично или полностью оплачивать товары/услуги, предлагаемые рядом организаций. Каждый такой балл равняется 1 рублю.
Владельцы каких карт могут подключиться к бонусной программе «Коллекция»
На конец января 2018 года бонусная программа «Коллекция» может быть активирована на 6 видах дебетовых и кредитных карточек:
- Gold;
- Classic;
- Platinum;
- «Привилегия»;
- «Прайм»;
- «Мультикарта».
Их держатели могут получать бонусы не только за покупки в конкретных магазинах-партнерах, но и за совершение любых платежей. Количество баллов зависит от типа карты.
По дебетовой Gold начисляется 1 бонус за каждые потраченные 100 рублей. По аналогичной кредитной карте, в свою очередь, дается 1 за балл за каждые 90 рублей.
На дебетовую Classic начисляется 1 бонус за 167 рублей, а кредитную – 1 за каждые 100 рублей. Более выгодными являются «Платиновые» карточки. В том числе по дебетовым за каждые 83 руб. держатель получает 1 бонус. Аналогичные условия действуют для пакета «Привилегия».
Еще более интересно в этом плане выглядят карты «Прайм» – по ним за каждые 77 руб. дается по 1 баллу.
Тем же, кто часто совершает покупки на большие суммы, рекомендуется пользоваться «Мультикартой». При месячных затратах в 5-15 тысяч рублей по ней дается 1 балл за каждые 100 руб., а при 15-75 тысячах – уже 2 балла за аналогичные траты. Те же, кто за указанный отчетный период совершает покупок на 75 тысяч и более, получают 4 бонуса за любые последующие 100 руб. Следует отметить, что по истечению месяца, уровень обнуляется.
Со временем перечень карт может поменяться. Узнать их актуальный список можно на странице подраздела «Карты» раздела бонусной программы официального сайта ВТБ.
Как подключиться к программе
Чтобы подключиться к бонусной программе ВТБ «Коллекция», нужно либо зайти на сайт и заполнить небольшую анкету, либо активировать услугу в банкомате, либо оформить ее в любом офисе продаж банка.
Первый способ самый простой. Чтобы активировать услугу, нужно посетить эту страницу . На ней находится форма, в которой просят указать:
- контактные eMail и мобильный телефон (обязательно настоящие и к которым есть доступ);
- номер телефона друга, который уже подключен к системе (не обязательно, но если это сделать, то друг получит 500 бонусов);
- дату и день рождения.
Также нужно поставить галочку внизу страницы и ввести проверочный код. Последний шаг – это нажатие на «Зарегистрироваться».
После того, как все вышеперечисленное будет сделано, в течение 24 часов на оставленный телефон поступит SMS, содержащее логин/пароль для доступа к панели управления. В этот же момент активируется и сама программа – станут начислять баллы.
Также возможна активация программы через фирменные банкоматы ВТБ. В этом случает услуга подключается сразу после оформления заявки.
Следует отметить, что в процессе АТМ сообщит, что будет выпущена карта. Не стоит этого пугаться, так как она является виртуальной, то есть не имеет физического носителя, а представляет собой только особую запись в базе данных компании. Поэтому обязательно нужно соглашаться на ее выпуск, иначе программа не будет активирована. Срок действия этой карты составляет 50 лет.
Тот, кто только планирует стать клиентом ВТБ, может сразу же подключиться к бонусной программе в отделении банка. Для этого следует попросить специалиста провести активацию «Коллекции». Затем на предоставленный номер поступит сообщение о том, что регистрация прошла успешно.
К сожалению, подключить услугу через колл-центр (посредством звонка оператору) невозможно. Но ее можно активировать в личном кабинете ВТБ-онлайн.
Особенности начисления бонусных баллов по программе ВТБ «Коллекция»
У ВТБ бонусы «Коллекция» зачисляются на счет за все покупки и оплату услуг. Размер поощрения зависит от типа карты, и указан на сайте . У организаций-партнеров, в свою очередь, возможно получать больше бонусов.
Баллы за покупки начисляются не сразу. В большинстве случаев они поступают на счет через 3 недели после обработки расчетных документов, подтверждающих факт оплаты. Пользоваться ими, в свою очередь, можно только после того, как они окажутся на счету.
Держатель карты может накопить любое количество бонусов, однако они имеют срок действия. Их нужно потратить в течение 2 лет после получения. Если клиент никогда не расплачивался баллами или тратил их нечасто, то по истечению указанного времени они будут удаляться.
Бонусная система «Коллекция» работает по принципу, когда вначале тратятся балы, полученные раньше всего, а только затем те, которые были начислены позднее. Благодаря этому люди, которые активно пользуются программой, могут не переживать, что с их счета пропадут соответствующие накопления.
Важно! Баллы также начисляются в том числе за совершение операций в ВТБ-онлайн. Исключения составляют только переводы между счетами клиентов.
Баллы по программе «Коллекция» не привязаны к какой-то конкретной карточке. Поэтому клиент банка может пользоваться сразу несколькими счетами, а бонусы за траты по ним будут суммироваться. Также интересно и то, что подключать все имеющиеся карточки ВТБ к программе не нужно. Достаточно ее активации только на одной из них, после чего «Коллекция» будет работать на каждой.
То же самое касается и перевыпуска карт. Если была оформлена новая, баллы сохранятся, и ими можно будет расплачиваться несмотря на то, что номер кредитной/дебетовой карты поменялся.
Передача бонусов другим клиентам ВТБ
Компанией не предусмотрена возможность передачи накопленных баллов другим клиентам. Однако участник программы может отправить подарок и оплатить его за счет баллов. Для этого нужно соответствующим образом оформить покупку, а затем указать адрес доставки того, для кого он предназначается и контактную информацию этого человека.
Как получать бонусы по программе ВТБ «Коллекция»
Банк начисляет баллы почти за любые покупки. Их объем зависит от вида и типа карты. Однако ВТБ не предоставляет бонусов за снятие наличных и переводы между счетами клиентов.
Чтобы получать больше баллов, нужно делать покупки в магазинах-партнерах банка. По состоянию на конец января 2017 года их количество превышает 50 штук. ВТБ сотрудничает с крупными организациями, среди которых имеются:
- сеть супермаркетов «Перекресток»;
- магазин электроники MediaMarkt;
- магазин одежды LaModa;
- пиццерия «Папа Джонс» и др.
Представлены как обычные, так и интернет-магазины. Размер кэшбэка (в виде баллов) варьируется от 1,25% до 9,5% от суммы покупки. Например, при заказе билетов на Aviasales начисляется всего по 1,25 балла за каждые 100 рублей, тогда как при покупках в «Перекрестке» – 9 бонусов за аналогичную сумму.
За покупки у некоторых партнеров, в свою очередь, на счет зачисляется не процент от потраченной суммы, а фиксированное количество баллов. Например, La Redoute при получении оплаты с карты ВТБ, которая подключена в «Коллекции», передает 225 бонусов.
Следует отметить, что при наличии фиксированного кэшбэка на счет дополнительно не зачисляются баллы, предоставляемые на покупки в организациях, которые не являются партнерами ВТБ.
Ознакомиться с полным списком партнеров и размерами предлагаемых ими кэшбэков возможно в разделе «Накопить бонусы» сайта программы «Коллекция», а именно на этой странице.
Особенности совершения покупок за бонусные баллы
Необязательно иметь полную сумму в бонусах, чтобы совершить покупку. Если их не хватает, можно доплатить рублями с любой карточки ВТБ.
Чтобы это сделать, нужно в каталоге с товарами отыскать раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ24». Соответствующая ссылка также присутствует на странице с любой карточкой товара.
Минимальная сумма, которую возможно доплатить, должна равняться стоимости доставки. При этом если частично не хватает именно на доставку, потребуется оплатить ее полную сумму, а соответствующая часть бонусов останется нетронутой. Максимальная сумма, в свою очередь, может быть любой.
Как купить что-либо при помощи бонусов по программе ВТБ «Коллекция»
Чтобы потратить накопленные бонусы, нужно зайти в раздел «Потратить бонусы» на сайте программы. Он находится по этому адресу . Там представлены все товары, которые возможно получить за баллы.
В каталоге предусмотрены категории и поиск. Используя их, можно быстро отыскать интересующие товары. Также можно отсортировать предложения по определенным параметрам, например, цене (от дешевых к дорогим или наоборот) или задать диапазон, в рамках которого должны стоить искомые товары.
Чтобы выбрать товар, нужно кликнуть на его изображение или название. После этого загрузится карточка с описанием. Если нажать на «Все характеристики», отобразится подробная информация, в том числе упомянут магазин, который его продает.
Также на соответствующих страницах указывается стоимость в баллах и рублях для всех доступных видов доставки.
Чтобы совершить покупку, нужно нажать на «Добавить в корзину», а затем проследовать предлагаемым сайтом инструкциям.
Также предусмотрена возможность добавления товара в «Избранное», чтобы потом определиться с наилучшей покупкой. Для этого следует кликнуть по пиктограмме «Сердечко».
После совершения покупки в личном кабинете появляются сведения о примерных сроках доставки.
Подтверждение номера карты
При первой покупке товаров из каталога бонусной программы система просит подтвердить номер карты. Нужно использоваться именно ту, для которой производилась активация.
Другие, даже те, которые были автоматически подключены к программе, не подходят.
Следует отметить, что этот номер нужно вводить единожды. При всех последующих покупках система никогда его не запрашивает.
Программа «Коллекция» от ВТБ – это еще один способ экономиться. Пользуясь ею, можно бесплатно или значительно дешевле (если не хватает баллов на покрытие всей стоимости) получать бытовую технику и электронику, закупать продукты, ходить в кинотеатры и многое другое. А все, что для этого нужно клиенту ВТБ – это потратить 3-5 минут, на то, чтобы зарегистрировать свою карточку.
