Большинство займов, выдаваемых крупнейшим банком страны, приходятся на карточные продукты, и этому есть свои причины. Во-первых, воспользоваться кредиткой можно повсеместно, в том числе и за границей, а во-вторых, большинство таких карт являются возобновляемыми, то есть, погасив часть от суммы долга, можно вновь пользоваться деньгами. Однако иногда люди в силу определенных обстоятельств решают отказаться от банковского пластика, поэтому их интересует, как закрыть кредитную карту сбербанка быстро, и можно ли это сделать в режиме онлайн через интернет.
Закрытие кредитной карты Сбербанка
Не многие обращают внимание на тот факт, что банковская карточка является собственностью банка, поэтому по правилам ее необходимо вернуть учреждению. Там, после проведения всех формальностей, пластик должен быть уничтожен в присутствии владельца, особенно если он до сих пор является действительным. Даже если клиент не пользуется кредиткой, банк продолжает ее обслуживать, взимая за это определенные деньги. По этой причине, перед тем как сдать карту в Сбербанк, необходимо выполнить ряд условий, чтобы не оказаться перед банком задолжником.
Без закрытия лицевого счета
В отличие от дебетовой карты отказ от использования кредитки Сбербанка автоматически влечет за собой закрытие лицевого счета. Другое дело, что на процедуру уходит достаточное количество времени – весь процесс занимает 30 календарных дней. Однако в случае, если карточка была утеряна или похищена, владелец может заблокировать любые действия с его применением. В этом случае счет остается действительным, а после перевыпуска пластик привязывается уже к нему. Когда заемщик не желает восстанавливать кредитную карту, счет следует обязательно закрыть, оповестив об этом банк.
Полное аннулирование кредитки и лицевого счета
При условии, что клиент не пользуется картой, а вся задолженность по ней аннулирована, он имеет полное право отказаться от банковской услуги. Выполнить эти действия можно не только по истечении срока действия пластика, но и досрочно. Отказаться от пользования кредитной картой можно в ближайшем офисе Сбербанка по месту фактического проживания владельца. Даже если карточка была выпущена в другом регионе – с этим проблем возникнуть не должно.
Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка
Согласно договору банковского обслуживания пользование кредиткой требует от заемщика выполнения определенных правил. Это касается и порядка, и способа закрытия карточки. Произвести действия по отказу от обслуживания можно по собственной инициативе, но и сам банк может самостоятельно принять такое решение, если на это есть особые причины. Например, такое возможно при невыполнении ссудополучателем условий соглашения или же при подозрении, что пластик был похищен.
Воспользоваться Сбербанк-онлайн
Все пользователи кредитных карт крупнейшего банка страны имеют возможность подключить сервисы дистанционного обслуживания, такие как Мобильный банк и Сбербанк Онлайн. С их помощью можно контролировать движение денежных средств по счету, производить оплату или производить перевод денег. Клиенты могут подключать дополнительные услуги или, наоборот, при помощи портала отказаться от них. Здесь же можно заблокировать пластик, если на это возникли определенные обстоятельства. Однако подать онлайн заявку на закрытие кредитки Сбербанка через сервис невозможно.
Закрыть карту Сбербанка в любом отделении
Перед тем как избавиться от кредитной карты Сбербанка, нужно посетить любое из его ближайших отделений. Только там, написав заявление, можно сдать пластик, если в его использовании больше нет необходимости. Важно знать, что все выпущенные именные кредитные и зарплатные карточки подлежат возврату банку. Исключение составляет только кредитка мгновенной выдачи Credit Momentum – ее возвращать необязательно.
Отказаться от карты по телефону
При возникновении вопросов и для решения определенных проблем клиенты банка могут позвонить по единому номеру для связи с оператором. Таким способом можно заблокировать кредитку, ответив на определенные вопросы. Однако, как и в случае со Сбербанк Онлайн, закрыть пластиковую карту не получится. Такой подход реализован с целью предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц.
Зачем нужен визит в офис
Заблокировать кредитку можно через мобильный или интернет-банкинг либо позвонив в колл-центр, тогда как закрыть кредитную карту Сбербанка можно, явившись в банк лично. При этом потребуется предъявить паспорт, чтобы специалист финансового учреждения мог проверить вашу личность и что карта закрывается владельцем. Можно доверить это и другому лицу, но тогда он должен иметь генеральную доверенность на осуществление подобных действий.
Для чего блокируется пластик
Для начала следует напомнить, что блокировка карточки может происходить как со стороны клиента банка, так и самим эмитентом. Большинство пользователей кредиток знают, что при утере и хищении пластика необходимо заблокировать его любым возможным способом:
- через оператора, позвонив на телефон горячей линии и пройдя идентификацию;
- через мобильное приложение или войдя в личный кабинет на сайте Сбербанка;
- отправив в банк письмо по электронной почте с необходимыми реквизитами;
- лично посетив офис банка;
- отправив сообщение посредством смс, viber и т.п.
Сбербанк может временно ограничить действие карточки при любой подозрительной транзакции до полного выяснения обстоятельств. Такое может случиться, например, при единоразовом снятии крупной суммы или дорогостоящей покупке, особенно, если операция была совершена за границей. Еще эмитент может осуществить блокировку, если на то есть постановление судебных органов или же банально закончился срок действия кредитки.
Порядок закрытия кредитной карты Сбербанка - пошаговая инструкция
До того как сдать кредитную карту в Сбербанк необходимо выполнить несколько важных условий, чтобы процесс прошел быстро и без накладок. На первый взгляд может показаться, что процедура закрытия трудоемкая, однако здесь нет ничего сложного. Процесс состоит из нескольких шагов:
- отключить все платные сервисы;
- узнать о наличии задолженности и полностью погасить кредит;
- явиться в банк и написать заявление.
Как оформить заявление на закрытие карты Сбербанка
Как уже было отмечено, для закрытия счета держателю кредитки нужно явиться в любое отделение Сбербанка и написать заявление. Специальную форму можно получить непосредственно в банке. При себе необходимо иметь паспорт или другой равнозначный документ (вид на жительство, военный билет и под.) и саму карточку. Заполнив все необходимые данные, в конце бланка заявления проставляется дата и подпись клиента расшифровкой.
Проверка баланса карты
Перед тем как закрыть кредитную карту Сбербанка необходимо обязательно проверить задолженность по счету. Сделать это можно в банкомате (причем любом, но стоит понимать, что за это могут быть списаны дополнительные средства), с сотового или позвонив в колл-центр. Если на счету не нулевой баланс, а имеется остаток денежных средств клиента, он может снять их до момента написания заявления либо получить наличными в кассе банка после закрытия счета. При образовании задолженности необходимо полностью ее погасить.
Погашение задолженности по кредитке
Производить полный расчет по задолженности, перед тем как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка, предпочтительнее в день обращения в банк для подачи заявления. Это поможет избежать излишне начисленных процентов. Отправляясь в отделение, стоит захватить с собой чеки произведенных оплат либо распечатки платежных документов, чтобы предъявить их сотруднику банка, поскольку некоторые операции еще могут быть не отражены по движению счета за текущий месяц.
Как вернуть кредитную карту Сбербанка, которая не используется
В рамках всевозможных акций кредитная карточка может быть выдана клиенту совершенно бесплатно. Выпускается пластик, как правило, сроком на три года, причем для привлечения клиентов, первый год обслуживаться часто предоставляется без взимания платы. Если в этот период не пользоваться кредитным лимитом, держатель сможет закрыть счет и вернуть карточку в банк без каких-либо проблем. Важно понимать, что со второго года будут сниматься деньги за сопровождение, поэтому если карточка действительно не нужна, можно вернуть ее в банк непосредственно до окончания льготного периода.
В случае, когда кредитка была выдана родственнику, который скончался, воспользоваться пластиком, равно как закрыть кредитную линию Сбербанка не представляется возможным до тех пор, пока наследник не вступит в права. Однако чтобы банк не взимал плату за пользование карточкой, можно вернуть ее в банк. Дополнительно нужно написать соответствующее заявление, приложив свидетельство о смерти бывшего владельца кредитки.
Видео
Многие граждане спрашивают: "Как отказаться от кредитной карты?". Дело все в том, что данная операцию может потребоваться по разным причинам. Кто-то счел кредитку невыгодной, а кому-то она была изготовлена автоматически. В любом случае, придется разобраться в упомянутой теме. Как действовать для того, чтобы решить задачу с минимальными проблемами? Давайте разбираться.
Есть ли право?
На самом деле, никаких трудностей процесс не вызывает. Но только если правильно подготовиться к нему.
"Могу ли я отказаться от кредитной карты?" - вопрос, который задают многие граждане РФ. Ответить на него легко - да, каждый человек может как воспользоваться кредиткой, так и не сотрудничать с банком в этом направлении.
О навязывании
Как показывает практика, у некоторых возникают проблемы с отказами. Особенно если банковский пластик ранее использовался. Или в случае, когда услугу навязывают. Например, отказывают в тех или иных возможностях клиенту до тех пор, пока он не согласится на кредитку. Это не совсем правильно.
Навязывают кредитную карту? Как отказаться от нее? Просто не оформлять и все. Банки не могут навязывать свои услуги. И склонять к кредитам тоже. Можно пожаловаться руководству или обратиться в суд. Но, как правило, достаточно просто пригрозить перечисленными приемами сотрудникам банка, чтобы они перестали навязывать кредитки.
Без желания
У человека есть неактивированная кредитная карта? Как отказаться от нее раз и навсегда? Сделать это легко.
Часто граждане РФ жалуются на то, что разнообразные банки рассылают готовые кредитки своим нынешним или бывшим клиентам. Лучше не использовать пластик, а сразу приступить к оформлению отказа. Иначе не исключены проблемы.
Для воплощения задумки в жизнь потребуется:
- Взять с собой паспорт и присланную кредитную карту.
- Обратиться в ближайшее отделение финансовой организации, навязавшей услугу.
- Подать заявление на закрытие банковской карточки.
- Отдать пластик и проследить, чтобы он был уничтожен.
Как правило, если карточка не проходила процедуру активации, никаких затруднений ее закрытие не предрекает. В противном случае сотрудники банка сначала проверят счет на наличие долга. И если он имеется, в услуге будет отказано. Причем, как показывает практика, на законных основаниях.
После закрытия
Как отказаться от кредитной карты? Существует еще один довольно интересный и простой прием, но о нем позже. Сначала стоит обратить внимание на действия граждан после закрытия кредитки.
Необходимо получить в банке справки об отсутствии долгов и о том, что счет по кредиту был закрыт. Пока эти документы не выдадут, нельзя считать операцию завершенной. Каждый клиент может требовать перечисленные бумаги от финансовой организации. Без них покидать отделение банка не рекомендуется.
Способы отказа
Как закрыть кредитную карту? Например, от Сбербанка? Основная масса современных финансовых организаций предлагает несколько вариантов развития событий.
А именно:
- подать запрос лично;
- оформить отказ через интернет.
Лучше всего проделывать все манипуляции самостоятельно. Этот прием требует немалых затрат по времени, но он считается самым безопасным.
Погашение долгов по счетам
Теперь более подробно рассмотрим ответ на вопрос о том, как отказаться от кредитной карты. Например, которая раньше использовалась гражданином.
Первый шаг на пути к успеху - это погашение задолженностей по текущему счету. На кредитке к моменту оформления отказа не должно быть минусового баланса. Все долги по счету оплачиваются заранее. К примеру, можно положить ту или иную сумму на пластик через банкомат.
Снятие остатков
Как отказаться от кредитной карты Сбербанка? Следующий шаг имеет место далеко не всегда. Он используется тогда, когда на счете много денег.
Речь идет о снятии остатков средств с карточки. К моменту закрытия пластика соответствующий счет должен быть нулевым. Основная масса финансовых организаций позволяет закрывать карты с положительным балансом, выдавая положенные средства через кассы. Рекомендуется снимать деньги перед операцией самостоятельно, оставив немного на непредвиденные траты.
Заявление и уничтожение
Как правильно отказаться от кредитной карты? Как только гражданин удостоверится в том, что по счету нет задолженностей, можно приступать к решительным действиям.
О чем идет речь? Каждый клиент должен обратиться в банк, с которым он сотрудничает. Там пишется заявление на закрытие карты и кредитного счета. После обработки запроса пластик должен быть уничтожен.
Лучше всего проследить за данным процессом лично. Сотрудник банка перережет закрытый пластик так, чтобы он не подлежал восстановлению. Самостоятельно уничтожать кредитки и дебетовые карты не нужно.
Важно: с собой в отделение банка придется принести удостоверение личности и действующий пластик.
К концу срока
Как мы уже говорили, завершающим этапом будет являться получение справок о закрытии счета и об отсутствии задолженностей перед банком. Это нормальное, законное явление.
Мы выяснили, как закрыть кредитную карту. Все перечисленные советы и рекомендации помогут при сотрудничестве с любым банком РФ. А как быть, если срок действия кредитки истекает, а в дальнейшем она больше не пригодится?
Нужно заранее оповестить банк об отказе от дальнейшего сотрудничества по упомянутому направлению. Желательно подавать запрос о закрытии счета за 1,5 месяца до окончания срока действия пластика. В противном случае карточка будет автоматически перевыпущена. И тогда клиенту нужно будет приложить некоторые усилия для уничтожения пластика.
Сбербанк и кредитки
Как отказаться от кредитной карты Сбербанка? Раньше сделать это можно было на официальном сайте компании. Теперь закрыть кредитный счет через интернет нельзя. Только заблокировать его на время. Поэтому придется лично обращаться в отделения Сбербанка для воплощения задумки в жизнь.
Стоит обратить внимание на то, что перед тем, как отказаться от кредитной карты, клиенту придется провести отключение всех активированных на пластике опций. В противном случае в принятии заявления на закрытие упомянутого средства платежа откажут.
Срок рассмотрения заявки
Мы разобрались, как отказаться от кредитной карты. Все перечисленные рекомендации подходят для любого банка. Но не стоит думать, что операция проводится моментально.
Срок закрытия кредитного счета может составлять до 1 месяца. Но при этом заявление у гражданина примут сразу, карту уничтожат на глазах, а на руки заявителю выдадут справки об отсутствии задолженностей.
Именно эта особенность вынуждает клиентов требовать дополнительных "бумажек" от банков. Ведь за месяц, скорее всего, на кредитке вновь образуется долг. Если не закрыть его, гражданина могут привлечь к ответственности.
Как делать нельзя?
А каким советам не нужно следовать принципиально? Как закрыть кредитную карту в России?
Некоторые люди предлагают просто забыть о существовании кредиток, если в них больше нет необходимости. Делать так не рекомендуется. Каждый банк отвечает за выданный им пластик. И от гражданина могут потребовать его обратно. Кроме того, не исключено появление долга на забытых кредитных карточках.
Кто-то предлагает самостоятельно уничтожить пластик перед подачей соответствующего заявления. Это не самое лучшее решение. Как было подчеркнуто ранее, каждый банк отвечает за выпущенный пластик. И если уничтожить его раньше времени, кредитный счет могут не закрыть. Как минимум из-за того, что для успешного проведения операции требуется используемая кредитка.
Итоги
Теперь понятно, как отказаться от банковского пластика. Предложенные вниманию принципы актуальны не только для кредиток, но и для дебетовых карт.
Как уже можно было заметить, воплотить задумку в жизнь при предварительной подготовке легко. Главное - чтобы держатель карты сам подавал заявление в банк. Третьи лица и даже родственники клиента не имеют на это никаких прав. Им точно откажут в закрытии пластика. По времени услуга предоставляется приблизительно 15-20 минут.
Ситуации, когда договор на выпуск пластика подписан, но человек вдруг передумал начинать сотрудничество с банком, происходят довольно часто. В подобных случаях несостоявшемуся клиенту важно понимать, как отказаться от кредитной карты максимально быстро и без проблем.
Порядок отказа
Отказ от кредитки следует осуществлять правильно, соблюдая регламент процедуры. Лишь в таком случае в будущем не возникнет вопросов со стороны банка и человеку не потребуется доказывать, что карта им не использовалась.
В отдельных ситуациях отказ осуществить очень просто. Например, при получении дебетовой карты, менеджеры нередко рекомендуют дополнительно оформить и кредитку. Здесь будет достаточно устно отклонить предложение. Или, если в почтовом ящике обнаружился конверт с пластиком, которого не заказывали, такую кредитку можно проигнорировать и уничтожить. Факт получения доказан не будет, поскольку предварительно не был подписан договор.
В ситуациях, когда имеется соглашение, процедура отказа будет более сложной. Существует несколько вариантов развития событий.
Кредитка не получена на руки и не активна
Некоторые финансовые учреждения пользуются пересылкой карт по почте либо передаче их курьером. Примером может выступить банк Тинькофф, где обслуживание осуществляется дистанционно.
Если клиент заказал кредитку и находится в стадии ее ожидания, но вдруг меняет решение использовать пластик, можно просто не получать конверт в почтовом отделении и неактивный продукт будет возвращен назад.
Другой вариант — позвонить в колл-центр организации по номеру 8-800-755-11-10 и сообщить о намерениях в полном объеме отказаться от услуг. Поскольку кредитка не была активирована, оператор обязан зафиксировать сообщение клиента и таким образом обозначить окончание отношений конкретного человека и банка.
Важно помнить, что договор на обслуживание и открытие счета обретает юридическую силу только с момента активации кредитной карты. Если подобного не происходит, пластик не считается используемым.
Отказ, если карта активирована
Некоторые финансовые учреждения проводят активацию карты в автоматическом режиме и сразу снимают со счета установленную сумму за обслуживание пластика. В этом случае процедура отказа займет гораздо больше времени.
Если кредитка заказана, например, в Сбербанке и уже получена на руки, можно посетить ближайшее отделение организации и обратиться к консультанту с соответствующим вопросом.
Дополнительно потребуется передать в руки менеджера следующие бумаги:
- кредитную карту;
- договор на обслуживание;
- паспорт.
На месте потребуется заполнить заявление на отказ от пластика. Бланк вручается сотрудником банка после объяснения клиентом сложившейся ситуации.
Процесс аннулирования договора занимает около 45 дней. После истечения срока следует удостовериться, что счет закрыт и карта не обслуживается.
Если же пластик уже активен, алгоритм действий для клиентов Сбера будет таким:
- Узнать у сотрудника организации либо у оператора центра связи о задолженности, имеющейся на кредитке и погасить таковую.
- Заполнить бланк заявления о закрытии карты. Получить образец можно в ближайшем офисе Сбербанка.
- Заблокировать пластик посредством звонка в колл-центр либо на сайте банка.
- Получить справку от организации об окончании обслуживания карты и закрытии счета. Документ может послужить доказательством того, что продукт не использовался, если в будущем возникнут какие-либо вопросы.
Подавать заявление на окончание обслуживания следует за 30 дней до предполагаемого срока прекращения использования кредитки.
Можно ли уничтожить кредитку
Прежде всего, необходимо понимать, что пластиковая кредитка считается собственностью банка. На выпуск карты тратятся деньги. На ее доставку до человека либо отделения организации уходит определенное время. Обслуживание кредитки также требует некоторого денежного взноса. Все это говорит о том, что нельзя просто уничтожить пластик, если вдруг отпало желание им пользоваться, поскольку финансовая организация может затребовать собственный продукт назад и будет иметь на это полное право.
Кроме того, даже уничтожив кредитку, человек не избавится от счета, к которому таковая прикреплена. Собственно, в этом и состоит главная задача – закрыть счет и полностью аннулировать договор на обслуживание. А это возможно сделать лишь путем личного либо телефонного обращения в банковскую организацию.
На видео об отказе от кредитки
Отказаться от кредитной карты, когда договор уже подписан, довольно просто. Следует известить о намерениях сотрудников банка и предоставить заявление соответствующего образца. В случае если пластик активен и имеется задолженность, последнюю потребуется предварительно погасить и лишь затем приступать к закрытию кредитки и счета, привязанного к ней.
Получить кредитную карту довольно просто – большинство крупных банков предлагает воспользоваться заемными средствами с моментальным выпуском пластикового продукта. Начав использовать карту Сбербанка, заемщики иногда не предполагают, сколько сложностей ожидает при ее закрытии. Имеет смысл тщательно обдумать предложение банка, прежде чем ставить подпись под заявлением на эмиссию, так как отказаться от кредитной карты Сбербанка проще в самом начале, нежели проходить утомительную процедуру расторжения кредитного договора.
Если кредитка уже активна, нельзя уничтожать ее самостоятельно. Механическое уничтожение не приведет к желаемому результату – кредитный счет останется открытым, а за его обслуживание будут по-прежнему сниматься средства.
Причины закрытия карты
Держателю кредитки рекомендуется изучить процесс полного закрытия карты сразу, при подписании заявки на пластик. В таком случае у заемщика будет точная информация о том, как правильно расторгнуть договор, без каких-либо неприятностей с финансовой стороны.
Для обращения в отделение банка есть несколько причин, если клиентом принято решение о закрытии линии кредитования и расторжении договора:
- Банк-эмитент является законным владельцем выпущенного продукта и имеет полное право потребовать возврата пластика по истечении срока его действия или при расторжении сотрудничества.
- Следует различать номер карты и номер счета по карте. Некоторые держатели пластика не знают, что к каждому пластиковому платежному инструменту привязан свой банковский счет. Поэтому простое уничтожение, порча кредитки не повлечет за собой автоматическое закрытие счета.
- По отдельным видам пластика банк может начислять проценты за обслуживание. Так как отказаться от банковской карты в момент ее выдачи не удалось, заемщик будет вынужден уплачивать суммы согласно принятым тарифам банка в качестве платы за ее обслуживание.
- Перед закрытием карты необходимо убедиться, что все финансовые обязательства перед кредитором исполнены вплоть до копейки. Переплата по кредитной карте может также привести к дополнительным тратам за обслуживание. И если в случае с обычными кредитками абонплата может быть небольшой, то в случае оформления золотой или другой привилегированной карты расходы могут вырасти значительно.
Как вести себя при навязывании кредитки
Не все заемщики знают, можно ли отказаться от кредитной карты, если сотрудники банка настойчиво их предлагают. В последнее время сложилась широко распространенная практика – при любом обращении в банк клиенту навязывают кредитку, рассказывая о ее преимуществах и выгодных моментах, между тем клиент банка вовсе не испытывает потребности в заемных средствах. Многие клиенты соглашаются получить навязанную кредитку на всякий случай, а затем, при малейшей потребности, начинать использовать доступный лимит средств.
С одной стороны, клиент решает свои текущие потребности, однако с другой стороны, банк стимулирует спрос на свои услуги, взимая за каждый использованный рубль проценты и плату за различные подключенные сервисы. В результате клиент имеет растущие финансовые обязательства перед банком, которые иногда растут как снежный ком – внося минимальные суммы по кредиту, заемщик продолжает пользоваться банковскими средствами, увеличивая общую задолженность, и увеличивать свою ежемесячную плату. Следует быть особенно внимательными и контролировать свои финансы, чтобы не получить в итоге неподъемный долг перед банком.
Лучшей защитой от печальных последствий растущей задолженности станет отказ от кредитной карты Сбербанка еще на этапе ее предложения специалистом отделения. Если клиент соглашается принять кредитную карту, он автоматически соглашается на условия предоставления заемных средств. И в дальнейшем отказаться от карты будет значительно сложнее.
Если, придя в отделение банка, клиент столкнулся с навязыванием дополнительного сервиса, когда карту уже подготовили и просят поставить подпись под заявлением на ее выдачу, необходимо письменно уведомить руководство банка об отказе от пластика, ссылаясь на положения закона о правах потребителей, запрещающие навязывать дополнительные товары или услуги при запросе конкретных иных продуктов.
Если карточка предложена гражданину непосредственно в отделении, рекомендуется сразу отказаться от подписания любых бумаг, связанных с ее эмиссией. Это позволит избежать дальнейших неприятностей.
Некоторые банки практикуют отправку почтой пластиковых продуктов с заранее одобренным лимитом заемных средств. Если получатель не планирует использование займа, рекомендуется сразу повредить магнитную ленту, нанесенную на пластик, предотвращая любые дальнейшие попытки ее использовать, заниматься активацией карты нельзя.
Если клиент уже дал свое согласие на получение кредитки, однако активацию не производил, необходимо прийти в отделение банка и написать заявление, чтобы отказаться от кредитной карточки. Необходимо проверить, не было ли списаний с карточного счета за время владения пластиком, а в случае наличия расходных операций – обнулить долг перед кредитором. Возможно, банк уже списал определенные суммы за обслуживание или эмиссию.
Блокировку и закрытие кредитной линии банк может произвести самостоятельно, однако важно, чтобы пластик не был активирован ранее. Закрытие счета и расторжение договора возможно, если клиент в течение 6 месяцев так и не воспользовался предложением, а обслуживание карты было бесплатно.
Если кредитка была активирована, а клиент в течение определенного времени уже пользовался банковскими деньгами, закрыть ее можно, выполнив более трудоемкую процедуру.
Основанием для расторжения договора с банком станет обращение в банк и написание заявления. Когда держатель пластика отказывается от него, требуется представить минимальный пакет документов: пластиковый продукт, гражданский паспорт, заявление. Дополнительно потребуется документ, подтверждающий отсутствие финансовых претензий к заемщику со стороны банка. Это означает, что все долги по кредиту должны быть заранее погашены.
Если на момент обращения за закрытием пластика баланс карты оставался минусовым, потребуется вначале внести точную сумму долга, а затем дождаться зачисления средств на кредитный карточный счет. Только после того, как средства будут зачислены и в информационной базе банка будет отражена последняя информация, клиент сможет получить подтверждающую справку об отсутствии задолженности.
Как правило, банк автоматически пролонгирует договор в одностороннем порядке, а по истечении срока действия первой карты инициирует выпуск следующей – на новый срок. Чтобы исключить получение нового пластика, заемщик погашает задолженности и пишет заявление, чтобы отказаться от кредитной карты.
Многие заёмщики Сбербанка рано или поздно начинают задумываться над тем, как закрыть кредитную карту Сбербанка. Именно этот вопрос будет подробно рассмотрен далее.
Сбербанк - самая крупная коммерческая финансовая организация в России, деятельность которой практически полностью контролирует Центральный банк России. Сберегательный банк предоставляет широкий спектр услуг, а одна из наиболее востребованных - предоставление займов посредством кредитной карты, которую сотрудники предлагают клиенту, когда он оформляет дебетовую или зарплатную карточку. Многие соглашаются на это, зачастую навязанное, предложение, однако, вскоре решают избавиться от карты расплатиться с долгами и полностью закрыть её.
Альфа-Банк: Супер предложение! Кредитная карта «100 дней без %» от Альфа-банка!
Выпуск карты бесплатно
+Кредитный лимит до 300 000 руб.
+100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
+0% по кредиту на перевод и на любые покупки в течение 100 дней
+0% комиссии на снятие наличных
+Беспроцентный период начинается при первой покупке, снятии наличных или иной операции по карте.
Основные и дополнительные способы
Существует два типа закрытия:
- Блокировка только номера пластиковой карты (лицевой счёт при этом сохраняется). Как правило, это делается при перевыпуске «пластика».
- Одновременное закрытие счёта и номера кредитки.
Способы закрытия:
- телефонный звонок;
- сервис Сбербанк Онлайн;
- личное обращение в отделение.
Определившись с типом и способом, необходимо подготовить всё, чтобы правильно аннулировать кредитку. Для этого напомним о некоторых особенностях данного процесса:
- В первую очередь нужно помнить, что баланс карты должен быть нулевым. При наличии долгов, их необходимо погасить, иначе в закрытии кредитки будет отказано. При положительном балансе будут взиматься дополнительные комиссионные сборы;
- С помощью телефонного звонка или интернета блокируется только сама кредитка, а лицевой счёт остаётся действующим;
- Полностью закрыть карту можно только обратившись в отделение банка.
Процесс закрытия кредитной карты Сбербанка:
- При отрицательном балансе заёмщик должен погасить весь долг;
- Далее, написать заявление на закрытие карты и счёта по ней;
- «Пластик» лично передаётся владельцем работнику финансовой организации, который сразу уничтожает его, разрезав магнитную полосу в нескольких местах;
- Менеджером составляется акт о прекращении долговых обязательств. Копию документа выдают заёмщику (её лучше сохранить).
Следует помнить, что процедура отказа от кредитки Сбербанка длится около месяца, особенно если делать это досрочно.
При наличии на счёте личных средств
В этом случае деньги при закрытии кредитки не пропадут. Менеджер сориентирует клиента, когда он сможет получить свои средства в банке через кассу либо посредством электронного перевода.
При окончании срока действия карты
Иногда банк сам продлевает срок обслуживания счёта, что может стать значительной проблемой для его владельца. Если повторное получение карты не требуется, об этом необходимо сообщить банку. Делается это письменно, за пять суток до окончания срока её функционирования. Иначе перевыпуск «пластика» происходит автоматически, его отправляют держателю по почте, тогда когда сам он даже не предполагает об этом. В результате - образование задолженности в виде комиссионного сбора за обслуживание.
В какой офис обратиться
Приняв решение об отказе от кредитки, нужно выбрать отделение банка, где будет производиться вся процедура. Закрытие карт производится в любых отделениях Сбербанка, удобных клиенту.
Подготовка к закрытию кредитной карты и подача заявления
Как уже говорилось ранее, прежде чем обратиться в банк с заявлением о закрытии, необходимо убедиться в отсутствии задолженности, иначе банк просто откажет в блокировке.
Убедившись в том, что по карточному счёту нет долга и выбрав удобное отделение кредитора, заёмщик может обратиться в банк с сообщением о намерении закрыть счет и заблокировать карту. Основываясь на паспорт клиента и номер его «пластика», сотрудник банка составляет заявление, которое подписывает заёмщик.
Важно: при наличии дебетовой карты, нужно вернуть те средства, которые находятся на ней. В таком случае при подаче заявления в нём отражаются обязательства банка вернуть владельцу денежные средства (переводом на другой счет либо выдачей в кассе).
Процесс блокировки кредитной карты
Если клиент хочет избавиться только от пластика, сохранив при этом счет, ему будет проще это сделать посредством телефона или интернета.
В первом случае необходимо позвонить на номер горячей линии: 8-800-555-55-50. Здесь клиенту потребуется сообщить о своём желании заблокировать карту, данные своего паспорта и номер кредитки. Далее оператор запрашивает кодовое слово, используемое для совершения операций и известное только обладателю карты. Теперь останется подождать несколько минут и блокировка будет завершена.
Второй вариант предусматривает авторизацию «Личного кабинета» в программе Сбербанк Онлайн. Здесь держатель карты выбирает её номер и кнопку «Заблокировать». Далее, операцию необходимо подтвердить, набрав секретный код, полученный на мобильный клиента посредством СМС-сообщения.
Следует помнить, что блокировка кредитки не означает её закрытие. Полностью закрыть счёт карты, и расторгнуть договор по её обслуживанию клиент может только лично, придя в отделение банка.
Закрытие кредитной карты «Моментум», Visa Gold, Platinum от Сбербанка
Для закрытия кредиток Momentum, Виза Голд (Золотая), Платинум её владельцу необходимо обратиться в то отделение, где оформлялась кредитка. Если такой возможности нет, можно обратиться и в другое отделение, однако, порядок закрытия при этом немного изменится.
Клиент должен подать одновременно два заявления: на закрытие существующего счета и на перевод с него оставшихся средств. Для этого будет открыт ещё один счёт, который нужно будет закрыть после снятия перечисленных денег.
При закрытии Momentum клиент не обязан сдавать «пластик» работникам банка для уничтожения.
Досрочное закрытие кредитной карты Сбербанка
Несмотря на то что срок функционирования карт составляет три года, владельцы могут закрыть их досрочно, предварительно оплатив всю задолженность. Узнать точную сумму долга можно обратившись к сотруднику любого офиса банка, зайдя в свой личный кабинет либо позвонив на горячую линию.
После погашения задолженности заёмщику необходимо также подать заявление о закрытии карты. Также следует отключить все услуги, подключённые к «пластику»: СМС-оповещения, страховки, мобильные приложения банка и прочие, иначе их предоставление может грозить начислением дополнительных процентов по займу.
Урегулирование всех мероприятий по транзакциям и закрытию счета производит Сбербанком в течение тридцати суток с момента уничтожения «пластика».
Заключительным этапом по закрытию кредитки является оформление справки об отсутствии у клиента задолженности перед банком и о закрытии кредитного счёта.
Выводы
Решив прекратить использование кредитки Сбербанка, её держателю необходимо правильно погасить кредитную карту и закрыть её. Многие считают, что достаточно просто выкинуть «пластик», однако, они ошибаются. Даже если кредитка не активна, банк продолжает её обслуживание. Именно поэтому, если заёмщик в дальнейшем не намерен пользоваться «пластиком», вопрос по его закрытию должен решаться с особой ответственностью.
