В связи с тем, что в ряде субъектов Российской Федерации наблюдались проблемы, связанные с доступностью полисов ОСАГО, начиная со 2 августа 2016 года РСА введена в работу система «Единый Агент». Суть данной системы заключается в том, что агентом выступает любой страховщик, имеющий филиал в регионе, включенном в систему «Единый Агент», а принципалами (страховщиками, от имени которых заключаются договоры ОСАГО) – все остальные страховщики. Данная система позволяет оперативно заключить договор ОСАГО даже при наличии большой очереди у выбранного Вами страховщика, технических сбоев и т.п. Выбор страховщика, от имени которого будет заключен договор ОСАГО в рамках системы «Единый Агент», производится случайным образом по номеру паспорта транспортного средства (ПТС), в отношении которого заключается договор ОСАГО. В каждый момент времени за одним номером ПТС закреплен конкретный страховщик вне зависимости от того, в какой офис или к какому страховщику обратится страхователь для заключения договора в рамках системы «Единый Агент».
Перечень регионов действия системы «Единый Агент» приведен .
В системе «Единый Агент» участвуют все без исключения члены РСА.
Также у автовладельцев остается возможность заключить договор ОСАГО напрямую со страховщиком, осуществляющим данный вид страхования на территории соответствующего субъекта Российской Федерации.
Информация об адресах точек продаж полисов ОСАГО через систему «Единый агент» .
Списки единых агентов из реестра РСА отсортированные по различным признакам, чтобы Вам было удобнее.
О системе «Единый агент РСА»
В некоторых территориях России, бывают случаи, когда проблематично приобрести полис ОСАГО. Именно в этих регионах с лета 2016 года приступили к функционированию «Единые агенты». Это компании по страхованию, где есть возможность купить полис иной фирмы, которая не представлена в регионе. Страховые компании, работающие в системе «Единый агент», представлены на сайте РСА. Как сказал президент ВСС (Всероссийского союза страховщиков) и РСА - И. Юргенс: «Теперь собственникам транспортных средств, нет необходимости выискивать на своей территории компанию по страхованию, играющую роль представителя и распространяющую страховые полисы других компаний, не присутствующих на территории проживания владельца транспортного стредства».
Как приобрести полис у «Единых агентов»?
Для покупки полиса, по вновь введенной системе, клиент выбирает точку продажи, из представленного списка. На нашем сайте, Вы сможете увидеть адреса офисов, работающих по системе «Единого агента». В случае желания, любой компании по страхованию, работать в этой системе, мы расширим этот список. РСА разработало «Единый агент», как инструмент для повышения уровня доступности услуг, предлагаемых по автострахованию ОСАГО. Компании-страховщики, осуществляющие свою деятельность в регионах с проблемой получения полиса, распространяют их, как агенты, делегированные другими участниками РСА. С начала августа этого года, приобрести полис в системе «Единого агента» возможным стало, в нескольких регионах: Татарстане, Башкирии, Краснодарском крае, и в областях: Архангельской, Ивановской, Челябинской, Ростовской, Мурманской и Вологодской. При агентских продажах, было подписано двадцать две тысячи договоров по ОСАГО. По номеру паспорта транспортного средства, случайно выбирается компания-страховщик. Хотим напомнить, что с начала 2017 года, все страховщики, ведущие деятельность по ОСАГО, обязаны предоставлять возможность купить полис через интернет, в электронном виде.
Где работают Единые агенты?
«Токсичные» территории – так называют регионы, где купить полис ОСАГО проблематично. Это всё те же – Ростовская область, Краснодарский край, Мурманская область и ряд других. На официальном уровне (данные РСА) признано, что количество «токсичных» территорий, на самом деле, реально больше. РСА с начала лета 2016 года, пытается выправить ситуацию в данных регионах, возвращая туда компании-страховщики. На сегодняшний день, наметился, хоть слабый, но всё же рост продаж. Краснодарский край показал рост на 14%, Ивановская область на 15%, Мурманская на 8% и Ростовская на 13%. Игорь Юргенс констатировал тот факт, что в проблемные территории начали вновь приходить компании, которые вновь стали там распространять полисы ОСАГО. РСА очень скоро обнародует адреса агентов точек продаж полисов, в данных регионах. В таких точках, клиент сможет без проблем купить страховой полис ОСАГО.
Как это работает?
В случае присутствия на определенной территории, одной компании по страхованию ОСАГО, участвуя в проекте «Единый агент», она имеет возможность распространять полисы своих коллег-страховщиков. Многие спросят: Что, будет, если я попаду в дорожную автомобильную аварию, а полис у меня от компании, не представленной в регионе, т. е. купленный в системе «Единый агент», зная, что по правилам я должен обратиться в этой ситуации, именно в ту компанию, чей полис я приобрел?». Не волнуйтесь! Вы сможете, в случае аварии, обратиться именно туда, где Вы покупали полис, т. е. к «Единому агенту». Страховая выплата будет произведена в обычном, в таких случаях, режиме. Система «Единый агент» продолжает расширяться. Уже в августе к ней присоединились ещё несколько регионов России – Архангельская и Ивановская области, а также республики Татарстан и Башкирия.
Для российских автомобилистов действует единый агент ОСАГО 2018. В 2016- он был задействован в пилотном режиме в отдельных регионах. Постепенно к нему подключались новые территории, в которых ощущались проблемы с доступом по получения е-ОСАГО.
Нами представляется имеющаяся информация в вопросах единого агента автострахования и принципах его оформления такими агентами. Расскажем и о выборе страховой компании, в которой доступна оптимальная покупка полиса.
Единый агент ОСАГО: что это?
Единый агент ОСАГО 2018 выдает обязательные полиса автострахования от любых страховых компаний, которые определяются случайным выбором. Другими словами говоря, этой процедурой не предусмотрено предоставление автомобилистам права на выбор СК – ее выбирают автоматически.
Все страховые компании получили несколько 3-значных номеров, на количество которых влияет объем доли на рынке. Автовладелец может оформлять ОСАГО у единого агента той компании, с которой имеется совпадение последних трех цифр его технического паспорта.
Хотя, по информации РСА, у водителя есть право на отказ от случайно выпавшей СК и прибегнуть к традиционному решению проблемы приобретения ОСАГО.
ОСАГО при помощи единого агента
Чтобы получить обязательный автополис, исключив потери времени в очередях, навязывание абсолютно необязательных дополнительных услуг, владелец должен лично побывать в единого агента и подать заявление. Далее можно будет приобретать желанный документ.
В таком случае необходимо знать, что подобные процедуры лишают его права самостоятельного выбора страховой компании. Она будет определяться случайным порядком, и зависеть от номера ПТС.
Единый агент ОСАГО 2018 позволяет приобретать в точках продаж полиса другой СК, являющейся участником программы. Посещая «Росгосстрах», к примеру, можно купить полис «АСКО» без посещения офиса последней. Документ оформят агенты «Росгосстраха».
В едином агенте полисы ОСАГО распределяются пропорционально долям компаний, которые представлены на страховом рынке. СК «Росгосстрах», например, занимает 70% рынка в конкретном регионе, ей здесь и предоставлено 70% автополисов единого агента.
Кстати, не все единые агенты изначально получают достаточные объемы бланков ОСАГО, чем и объясняют очереди, которые наблюдают у них. Необходимо по телефону заранее уточнять наличие полисов у агента.
Водителю, как говорилось, выпадает компания, которая соответствует номеру ПТС. Для определения СК можно использовать онлайн-форму на веб-сайте РСА. В нее вводят сам номер без серии, а также проверочный код с картинки. На экране появится название компании, которая выдаст вам полис, если обратитесь к услугам единого агента.
Услуга единого агента по ОСАГО изначально была доступна в Краснодарском крае, Ростовской, Волгоградской, Мурманской, Ивановской, Челябинской, Архангельской областях, Татарстане и Башкортостане. Далее к ним подключились Ставропольский край, Нижегородская Ульяновская и Кировская области, Мордовия. Именно эти регионы имеют проблемы с доступностью ОСАГО, а потому их устранению поможет единый агент.
С 1 июня стартовал проект по созданию системы единого агента Российского союза автостраховщиков (РСА) для устранения проблем с доступностью полисов ОСАГО. С начала работы системы через нее продано уже более 2 тыс. полисов. Но для большинства потребителей по-прежнему остается загадкой, кто такой «агент РСА» и где его найти.
Как работает единый агент РСА
Единым агентом РСА называется система, объединяющая страховые компании, которые подписали многостороннее соглашение о реализации агентских продаж, позволяющее страховой компании продавать полисы ОСАГО от имени других страховщиков, в том числе отсутствующих в определенном регионе. Участие в многостороннем соглашении является обязательным для всех членов РСА. К компаниям, отказавшимся от участия в соглашении, а , РСА и ЦБ РФ применяют санкции в виде исключения из РСА и ограничения лицензии на ОСАГО.
Выбор страховой компании, чей полис будет продан через эту систему, не зависит от желания страховщика-агента или страхователя. За каждой страховой компанией, присоединившейся к соглашению, закрепляется определенный массив номеров ПТС. При обращении страхователя оформляется полис именно той страховой компаний, за которой числится шестизначный номер ПТС.
Количество закрепленных номеров определяется исходя из доли рынка каждой страховой компании, причем, несмотря на недолгое существование системы, алгоритм определения доли в ближайшее время будет изменен. Если раньше доля страховщика определялась исходя из разницы в долях по всему рынку и рынку каждого из регионов, на который распространяется действие агента РСА, то 18 августа общим собранием членов РСА был утвержден новый порядок. Доля страховщика в регионах действия системы единого агента рассчитывается еженедельно, исходя из количества заключенных договоров суммарно по всем «проблемным» регионам, и сравнивается с долей страховщика по всему рынку ОСАГО. Дополнительно применяется ограничение по максимальной доле в таких регионах - 20%. Если доля в этих регионах ниже доли рынка, страховщик включается в список принципалов - компаний, чьи полисы реализуют агенты.
Подписали соглашение 69 страховых компаний. На сегодняшний день продажи полисов агентом РСА осуществляются в шести регионах, которые имеют самые серьезные проблемы с доступностью полисов ОСАГО: Краснодарской, Ростовской, Волгоградской, Мурманской, Челябинской, Ивановской областях. Но скоро число регионов действия агента увеличится. 19 августа Банк России направил в РСА письмо о расширении зоны охвата за счет Астраханской области, Республики Башкортостан и Республики Татарстан.
Для приобретения полиса клиенту необходимо обратиться в отделение страховой компании, которая работает в рамках системы единого агента. По состоянию на 18 августа роль агентов выполняют 16 страховых компаний: САО «ВСК», СПАО «РЕСО-Гарантия», ПАО «СК «Росгосстрах», ОАО «АльфаСтрахование», СПАО «Ингосстрах», АО «СОГАЗ», ПАО «САК «Энергогарант», ООО «Зетта Страхование», ЗАО «МАКС», ООО «СК «Южурал-АСКО», ООО «Группа Ренессанс Страхование», ООО «СК «Московия», АО «СК «Армеец», ОАО «СК «БАСК», ООО «НСГ-Росэнерго», САО «Медэкспресс». Список отделений данных компаний, в которых можно оформить полис в рамках этой системы, размещен на сайте РСА.
Возможность оформления полиса в рамках системы агента РСА распространяется только на договоры ОСАГО со сроком действия один год. Перед заключением договора с помощью единого агента можно определить, полис какой компании вам предложат в рамках этой системы, воспользовавшись специальным сервисом на сайте РСА . При вводе данных ПТС и региона оформления полиса вам предоставляется информация, за какой компанией закреплен номер вашего ПТС. Если вас не устраивает выпавшая компания, за вами остается право самостоятельно выбрать страховщика для оформления ОСАГО. Но в таком случае оформление будет производиться не в рамках системы единого агента РСА, а по стандартной схеме, в порядке очереди. Ждать придется от нескольких недель до нескольких месяцев.
Продажа полисов по данной системе осуществляется только в офисе, без привлечения сторонних агентов и брокеров. Полис оформляется через специальное программное обеспечение, данные о заключении договора передаются в страховую компанию либо в режиме реального времени (в том случае, если программа агента РСА полностью интегрирована с информационной системой страховщика), либо не реже одного раза в сутки. Все данные полиса ОСАГО, угловой штамп (логотип) и круглая печать компании, от имени которой продан полис, распечатываются из системы на чистом бланке ОСАГО.
Как внести изменения или расторгнуть договор
В течение срока действия полиса ОСАГО вы можете столкнуться с ситуацией, требующей внесения изменения в полис. Но при оформлении полиса через единого агента РСА отделение страховой компании, чей полис вам был продан, зачастую может отсутствовать в вашем регионе. На сегодняшний день внести такие изменения в офисе агента РСА невозможно, необходимо обращаться непосредственно к страховщику, значащемуся на бланке. Решение о возможности внесения изменений в офисе страховой компании - агента, где происходила покупка полиса, принято. И в ближайшее время будет доработано единое программное обеспечение, которое позволит осуществлять эту функцию. Обращение за изменениями к любой компании – агенту РСА не предусматривается. Все заявления, в том силе и на расторжение договора страхования, вы сможете написать в офисе страховщика, продавшего полис. Единственное различие между обращением за расторжением непосредственно к страховщику и агенту - в том, что при обращении к агенту возврат части премии будет осуществлен страховщиком только на расчетный счет страхователя (на карту).
Как урегулировать убыток
В рамках единого агента РСА осуществляется продажа полисов 69 страховых компаний, независимо от того, есть у этой компании отделение в вашем регионе или нет. Поэтому урегулирование убытка, если ваша страховая компания не представлена в регионе, будет происходить в компании-представителе. Здесь изменений фактически не произошло, и процедура урегулирования при отсутствии подразделения страховщика в регионе давно отработана. Согласно статье 21 федерального закона об ОСАГО, каждая страховая компания должна иметь своего представителя, уполномоченного рассматривать требования потерпевших о страховых выплатах и возмещение убытков, в каждом субъекте Российской Федерации. Узнать, какая именно компания занимается вопросами урегулирования убытков в вашем регионе от имени вашего страховщика, вы можете на сайте РСА . Там же расположена информация о фактическом местонахождении и режиме работы подразделения по рассмотрению страховых случаев. После подачи заявления о страховой выплате именно представитель страховой компании производит расчет ущерба по единой методике и обеспечивает выплату страхового возмещения или ремонт транспортного средства.
Единый агент РСА - безусловно, непростой проект, требующий внесения изменений в бизнес-процессы и программное обеспечение всех страховщиков, осуществляющих продажу ОСАГО. Запускался проект в очень сжатые сроки и на сегодняшний день не до конца доработан. Судя по отзывам автовладельцев, ситуация с доступностью полисов пока кардинально не улучшилась. Остается надеяться, что в ближайшее время все недостатки будут устранены и регионы, где сегодня купить ОСАГО затруднительно, наконец вздохнут свободнее.
