Отпуск: Полезные советы, как оставить квартиру на долгое время. Перерасчет жкх

Когда общая квартплата уже тянет на несколько тысяч, особенно заманчиво ее уменьшить. Летом это особенно реально: ведь многие уезжают жить на дачу, отправляются в отпуск.

Во время нашего отсутствия мы не пользуемся водой, не включаем вечерами свет, не готовим еду на газовой плите. Значит, имеем полное право за все это не платить.

Ну с электроэнергией все ясно - всю экономию за нас "посчитает" счетчик. Платить придется разве что за энергию, потребленную оставленным работать холодильником. А если его накануне отъезда разморозить и выключить? А заодно, опять-таки не только в целях сэкономить копейки, но и выполнить противопожарные меры, стоит отключить все "спящие" электроприборы - телевизор, видео, музыкальный центр?

Что касается оплаты за газ и воду, тут уже придется приложить некоторые усилия.

1. Кто имеет право на скидку?

Право на перерасчет коммунальных услуг с уменьшением платежа можно получить, если семья - целиком или частично - отсутствовала в квартире не менее 5 полных календарных дней. День отъезда-приезда в эту "раскладку" не включается.

При этом не важно, уезжали вы в другой город или даже страну, или, не дай бог, оказались на больничной койке. Главное, что вас не было дома.

Правда, в каждом случае придется предоставлять подтверждающие этот факт документы, и они будут разными. Запастись этими документами придется заранее.

2. Как получить перерасчет?

Нужно написать заявление в ту организацию, которая рассчитывает вам квартплату. Во многих городах это Единый информационно-расчетный центр, там, где организованы товарищества жильцов, расчеты производит управляющая компания. В любом случае координаты, как правило, имеются на ежемесячной квитанции.

К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие ваше отсутствие.

3. Чем можно подкрепить заявление?

Если вы были в долгосрочной командировке, можно снять копию с командировочного удостоверения, заверив ее в отделе кадров.

Если болели или лечились в санатории, предоставляется справка о пребывании в больнице, копия санаторной путевки, заверенная по месту отдыха.

Пригодятся копии счетов (с указанием вашей фамилии) из гостиницы, копии или оригиналы проезд ных билетов.

Если вы, допустим, ездили в гости в другой город, вы должны были зарегистрироваться по месту временного пребывания - снимите и заверьте копию с соответствующей странички паспорта. Попросите при регистрации справку из ОВД.

Если уезжали за рубеж, пойдет копия страницы иностранного паспорта с отметками о пересечении границы туда и обратно. Может также пригодиться справка из организации, с которой у вас заключен договор об охране квартиры, если перед отъездом квартира ставилась на сигнализацию и была с нее снята только после вашего возвращения.

Справка из садового товарищества, если вы находились на даче постоянно.

Важно: любой документ из перечисленных должен содержать реквизиты выдавшей его организации, четкую печать, расшифровку (ФМО) подписи выдавшего его ответственного лица, контактный телефон. Организация, производящая перерасчет, вправе проверить подлинность предоставленных документов.

4. Как происходит перерасчет?

Сотрудники расчетного центра должны в течение пяти дней после подачи заявления рассчитать новую величину платежа и учесть ее в счете на оплату в следующем месяце. Уменьшение оплаты за коммунальные услуги должно быть пропорционально числу полных календарных дней отсутствия потребителя в квартире.

Справка "РГ"

• холодное и горячее водоснабжение;
• водоотведение (канализация);
• газоснабжение;
• плата за лифт.

Какие услуги оплачиваются вне зависимости от присутствия жильцов в квартире:

• отопление;
• содержание и ремонт жилфонда;
• телефон, коллективная антенна, радиоточка.

Калькулятор

Семья Ивановых - двое взрослых и двое детей - ежемесячно платит за газ 45 рублей с человека; за холодную воду - 99 рублей, за горячую - 270 руб, за водоотведение - 114 руб.

Итого в месяц на четверых: (45+99+270+114)*4= 2112 рублей.

То есть оплата за эти услуги в расчете на один день составляет 2112:30=70,4 рубля.

Если семья в полном составе отбывает в отпуск на 28 дней, плата за эти услуги может быть уменьшена на 70,4*28=1971 рубль.

Обратите внимание:в некоторых городах в квитанции по оплате услуг по некоторым позициям указывается не количество жильцов, а общий объем потребления - например, кубометры, если речь идет о воде и канализации. Это не важно, ведь количество потребленных услуг все равно рассчитывается исходя из числа жильцов.

Полезные документы

Жилищный кодекс, статья 155, п.11 - здесь определено право жильцов не платить за неполученные услуги.

Постановление Правительства РФ N 307 от 23 мая 2006 года, утвердившее Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам.

Письмо министерства регионального развития N 10611-ЮТ/07 от 04.06.2007 г. "О разъяснении Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307, в части изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность". В этом письме не только рекомендации о том, какие документы принимаются в качестве подтверждающих, но и конкретные примеры перерасчета оплаты за коммунальные услуги.

Письмо минрегиона N 14762-СК/14 от 15.05.2009 г. "О применении справок, выданных органами управления садоводческих некоммерческих организаций в качестве документов, подтверждающих временное отсутствие потребителя по месту проживания". Это письмо однозначно разъясняет, что надлежащим образом оформленные справки, подписанные председателем садового товарищества, являются полноценным "оправдательным" документом и должны приниматься расчетными организациями. До сих пор далеко не все расчетно-кассовые центры соглашались производить пересчет по таким бумагам.

Начинается сезон отпусков, многие уезжают отдыхать. И какая несправедливость: несмотря на то, что дома никого нет, квартплата продолжает начисляться. «Недвижимость Mail.Ru» расскажет о том, как законно не платить за некоторые услуги ЖКХ во время отдыха.

Кто может не платить?

Освободить себя полностью от оплаты коммунальных услуг на время отпуска, к сожалению, невозможно, но можно получить перерасчет за холодную и горячую воду, водоотведение (канализацию) и газ. Основание для этого - отсутствие дома более 5 дней.

Но этой возможностью не смогут воспользоваться те, у кого в квартире установлены индивидуальные счетчики. Закрутив краны потуже, они и так не будут платить за воду.

Не подлежит перерасчету оплата «общедомовых» услуг. Несмотря на то, что во время отпуска мусоропроводом вы не пользуетесь, платить все равно придется. А также за отопление, содержание и ремонт жилфонда, телефон, коллективную антенну и радиоточку. То есть по факту, сэкономить можно лишь на 30% услуг.

Получить возврат денег можно только в том случае, если все члены семьи одновременно отсутствовали в квартире.

Как и когда можно получить перерасчет?

Вы можете подать заявление Центр Госуслуг (МФЦ - многофункциональный центр по обслуживанию населения) своего района как до отъезда, так и после, но не позднее 30 дней после возвращения домой.

Чтобы два раза не ходить, лучше заняться перерасчетом после того, как вы вернетесь из отпуска. Нужно подать заявление от каждого члена семьи и приложить стопку документов, которые доказывают, что квартира действительно пустовала. Через 5 дней вам сделают перерасчет.

Если вы решили все сделать заранее, надо подать письменное заявление о том, что вас не будет в определенные дни. Специалисты МФЦ на основании вашего заявления сформируют квитанцию без учета воды, водоотведения и газа. Имейте в виду, что если вы уезжаете надолго, то заранее перерасчет вы сможете сделать только за 6 месяцев вашего отсутствия. Поэтому после приезда вы должны принести документы, подтверждающие ваше отсутствие более полугода. Если этого не сделать, то следующий месяц порадует вас новой квитанцией со всеми включенными в нее долгами.

Важно: с января 2017 года перерасчет за временное отсутствие будет производиться только для квартар, в которых установка счетчиков воды невозможна по техническим причинам. Если счетчика нет, но невозможность его установки не подтверждена актом, то счета за воду вам не перерасчитают (рассчитают только счета за газ).

Самый последний вариант - сделать опломбирование запорных арматур. Среди плюсов - вам не нужно документально подтверждать свое отсутствие. Минусы - необходимо вызвать через управляющую компанию специалистов, которые будут закрывать, а потом открывать вам доступ к воде и газу. После вашего приезда мастер УК должен составить акт, которые подтвердит, что пломбы остались нетронутыми, этот документ и нужно отправить в ГКУ ИС (МФЦ) района.

Какие документы подтвердят ваше отсутствие?

Перечень документов, которые могут доказать ваше отсутствие, большой:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о лечении в стационаре или санатории;

в) проездные билеты , оформленные на ваше имя или их заверенные копии. Если проездные документы оформлены в электронном виде, то их нужно распечатать. Нужен выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (например, посадочный талон в самолет).

г) счета за проживание в гостинице , общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ о временной регистрации в другом месте или его заверенная копия;

е) справка организации, охраняющей ваш дом , с подтверждением того, что в течение определенного времени помещение пустовало и находилось под непрерывной охраной;

ж) справка из учебного заведения , детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая, что вы находились за пределами страны. Можно также предоставить заверенную копию заграничного паспорта, в котором есть отметки о пересечении границы: о выезде из страны и въезде в нее;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая, что вы находились там.

Проблема и варианты решений

Выезжая из квартиры на короткий срок (особенно при условии сохранения всего предприятия в тайне от подружек, соседей и фолловеров в социальных сетях), можно особо не ломать голову, а просто надежно закрыть входную дверь на все замки и тайно вызвать такси до аэропорта. Несколько дней отсутствия в любимом кафе никого не удивит, и никто ломиться в закрытую дверь не будет.

Но некоторые категории наших трудящихся сограждан и согражданок имеют большой отпуск (в календарном исчислении). Это преподаватели высших учебных заведений, учителя средних школ и представительницы некоторых других профессий. Сие преимущество (по нашему, чисто женскому разумению) должно быть реализовано в полной мере. И вот тут начинаются проблемы, главная из которых – некоторое беспокойство за оставленную без присмотра квартиру. Особенно если муж на это время уезжает в заграничную длительную командировку или тоже в отпуск – вместе с вами.

Можно, конечно, поручить присматривать за квартирой соседям или хорошим друзьям, но практика показывает, что это – отнюдь не самый лучший выход. Другой вариант – оборудовать квартиру самыми современными охранными системами, включающими видеонаблюдение, сигнализацию и возможность контроля ситуации в доме через интернет из любой точки мира. Но:

• такая система все равно не убережет квартиру на все 100% от несанкционированного проникновения злоумышленников, хотя и сделает вторжение менее возможным, а наказание – неотвратимым;
• затраты на установку такого рода системы порой могут превышать расходы на отпуск;
• разобраться в управлении всеми этими «примочками» милой блондинке или резвой молодой кудряшке будет очень сложно (исключения из этого правила есть, но они достаточно редки).

Что такое ответственное хранение

«Ответственное хранение» – не такой уж сложный и непонятный термин, как это может показаться на первый взгляд. Все просто. Клиент, решивший воспользоваться возможностями этой услуги:

• заключает договор со специализированной компанией;
• перевозит ценные вещи (или вообще все, что только есть в квартире) на склад компании;
• сдает все по описи;
• уезжает, куда только хочет и на любое время (обусловленное договором ответственного хранения), оставив квартиру пустой.

И что теперь?

А теперь – все. Можно ехать и со спокойной совестью наслаждаться отдыхом, нежась на пляже или совершая увлекательные экскурсии по самым интересным местам мира. Прочь беспокойные мысли о вещах – они остались под надежной охраной, не сравнимой с обычным «присмотром» соседей. Не нужно думать о работе, о таких прозаических вещах, как перевозка банкоматов , составление отчетов, исследование движений космических тел или предстоящие экзамены. Из всех повседневных забот пусть остаются пляж, макияж, пилатес, спа, экскурсии, фитнес и шопинг. Зря, что ли, целый год ты копила деньги на отпуск?

Приближается лето, а вместе с ним — долгожданный отпуск, к которому нужно готовить не только билеты на самолет или поезд, но и оставляемую "в одиночестве" квартиру. Что нужно сделать перед отъездом в доме рассказывают сайту "РИА Недвижимость" специалисты комплекса городского хозяйства Москвы.

Газ на замок

Перед отъездом на продолжительное время, во-первых, убедитесь, что закрыты все краны на газовых приборах (конфорки на плите), во-вторых, перекройте краны перед ними. Но ни в коем случае не закрывайте краны на газовых стояках, которые в некоторых домах расположены в квартирах на первых этажах (в других — на фасаде здания), поскольку тогда весь подъезд останется без газа.

Если закрыть такой кран, то без того, чтобы зайти в квартиру, вернуть газ подъезду никак не получится. Причем открывать обратно кран на стояке может только специалист, после проведения специальной процедуры — контрольной опрессовки. Эта процедура позволяет определить, на всех ли газовых приборах в доме закрыты краны, потому как при отключенном газоснабжении люди могут по ошибке оставить краны открытыми, а это, в свою очередь, может привести к опасной утечке газа после его включения.

Без потопа и пожара

Воду тоже желательно перекрыть, иначе можно затопить не только свою квартиру, но и соседские. Всего за несколько часов зальет сразу несколько этажей. Представьте, какие это сулит финансовые проблемы. Перекрывать нужно первые отключающие устройства от стояков холодного и горячего водоснабжения. Они находятся либо в техническом шкафу на кухне и/или в ванной, либо, как в "хрущевках", расположены на трубах, которые отходят от стояковых и идут непосредственно к сантехническим приборам.

Если уезжаете надолго, лучше отключить все потребляющие электроэнергию приборы. Это нужно и в целях безопасности, чтобы ничего не перегорело и не сгорело, и для экономии: даже не работающие, но включенные в сеть приборы потребляют энергию.

При этом вообще все электроприборы отключать не стоит. Дело в том, что в сезон отпусков, как правило, увеличивается число квартирных краж: преступники проникают в квартиры, хозяева которых уехали. И полностью неподвижный диск на счетчике — хороший знак для воров.

Общая мобилизация

Не лишним будет провести профилактический осмотр всех систем. Это нужно для того, чтобы сразу исправить проблемы и получить от специалиста документальное доказательство, что все в порядке. Таким образом, если что-то пойдет не так, то вашей вины в этом уже не будет. Вообще, на случай разных непредвиденных обстоятельств нужно оставить свои контакты кому-то из соседей, а также диспетчерской управляющей компании.
Стоит закрыть все окна и балконы, чтобы в квартиру не проникли злоумышленники. При этом можно приоткрыть форточку, чтобы свежий воздух в помещение все же попадал.

Без "химической" атаки

Чтобы по возвращении не войти в квартиру и не упасть в обморок от чудовищного запаха или не обнаружить целое полчище тараканов и мошек, нужно выбросить весь мусор, убрать со столов крошки от еды, помыть всю посуду, в общем, провести уборку. Желательно провести и ревизию холодильника, шкафов, полок и ящичков, где у вас хранятся продукты, например, хлебницы.

Коммуналка авансом

Если во время отпуска придет момент оплаты коммунальных счетов, лучше позаботиться об их погашении заранее — для этого существует услуга авансовых платежей.

При этом, если вы уезжаете больше чем на пять дней, можно попросить перерасчета платы за коммунальные услуги. Для этого после возвращения в течение месяца в центр госуслуг района "Мои документы" надо подать заявление на перерасчет. К заявлению следует приложить документы, которые подтверждают факт отсутствия, это могут быть именные проездные билеты, справки из санатория или даже "дачная" справка, которая подписана председателем поселка. Пересчитать можно услуги водоснабжения, водоотведения и газоснабжения. Перерасчет за услуги должен быть сделан в течение пяти дней после подачи заявления.

«КП»-Барнаул» продолжает акцию «Имею право!»

Изменить размер текста: A A

Скоро наступит время отпусков, отдыха и дач. Многие переедут в свои загородные «апартаменты», поближе к природе и огороду. Квартиры опустеют, а останется ли на прежнем уровне квартплата? Когда и как можно сэкономить на коммунальных услугах в дачный сезон, выяснили корреспонденты «КП ».

Скоро наступит время отпусков, отдыха и дач. Многие переедут в свои загородные «апартаменты», поближе к природе и огороду. Квартиры опустеют, а останется ли на прежнем уровне квартплата? Когда и как можно сэкономить на коммунальных услугах в дачный сезон, выяснили корреспонденты «КП».

Весной и летом в алтайские центры по защите прав потребителей часто поступают звонки с вопросом оплаты коммунальных услуг. - Как это так, меня не было три месяца, - возмущается пенсионерка Анна Ивановна. - А платить просят по полной программе. Проживая на дачах, за квартиру можно действительно платить меньше. Но, как говорит , для этого необходимо вовремя подать заявление и подтверждающие документы. Для начала выясним, на перерасчет каких коммунальных услуг можно претендовать дачникам. На чем можно сэкономить - На холодной и горячей воде. - На канализации. - На газоснабжении. - На электричестве (если нет счетчика). Отметим водоснабжение: плата за горячую и холодную воду, как и положено, пересчитывается отдельно. Нужно помнить, что перерасчет коммунальных услуг вам сделают, если у вас нет собственного счетчика. Но что самое главное - на уменьшение квартплаты можно претендовать в том случае, если вы уехали из квартиры не менее чем на пять дней подряд. Причем совсем необязательно, чтобы вы проживали на даче или в отеле: отсутствовать в квартире вы можете и, находясь, например, на лечении в больнице. - У нас был случай, когда женщина лежала в больнице, а счет получила тот же, - говорит . - В управляющей компании пересчитать плату за коммунальные услуги за уже прошедший месяц отказались. Тогда она обратилась за помощью к нам. Вместе мы написали заявление, приложили к нему подтверждающие документы и подали в управляющую компанию. После сделанного в рамках закона заявления управляющая компания потребительницы сделала ей перерасчет коммунальных услуг. Но чтобы не менять уже вышедшей за месяц квитанции (с квартплатой по полной программе), за коммунальные услуги женщина заплатила меньше в следующем месяце. Часто бывает и такое, что из квартиры на долгое время уезжает половина семьи: ребятишки - к бабушке или родители - в отпуск. Пересчитать квартплату на период их отсутствия можно и в этом случае. Ведь плата за коммунальные услуги начисляется по количеству проживающих в квартире человек (прописанных или временно проживающих). Поэтому в таких случаях за воду, газ и другие услуги летом можно платить существенно меньше. - копия командировочного удостоверения или справка о командировке, которые нужно заверить на месте вашей работы; - справка о нахождении на лечении в стационаре; - проездные билеты, оформленные на ваше имя (или их копии); - счета за проживание в гостинице, общежитии или в другом месте вашего временного проживания; - справка органа внутренних дел (на месте, где вы провели ваш отпуск) о временной регистрации; - справка организации, охраняющей помещение, в котором вы проживаете. В законе также указывается, что подтвердить ваше отсутствие могут и другие документы. А вот как подтвердить свое отсутствие, если на дачу (в километрах пятидесяти от города) уехал на машине? Ни тебе билетов проездных, ни командировочных - кто ж на огороды командировать-то будет! В таких случаях заявление лучше подавать заранее. А вот подтвердить ваше отсутствие можно показаниями соседей или с помощью документов садоводческого товарищества. Самое главное, чтобы документы были составлены надлежащим образом. В них должно быть написано, какой период времени и на какой даче временно проживал потребитель, а еще в нем должна быть подпись председателя и печать садоводческого товарищества. При этом важно помнить, что управляющая компания вправе не только снимать копии с ваших документов, но и проверять их достоверность. Сделать это смогут, направив официальный запрос в организации, где вы эти документы получили. Сколько дней подлежит перерасчету Плату за коммунальные услуги уменьшают, учитывая полные календарные дни вашего отсутствия. Не забудьте, что в этот срок включено время пути к даче, отелю или дальним родственникам. Но вот день отъезда и приезда домой перерасчету не подлежит. Сколько ждать По закону плату за коммунальные услуги вам должны пересчитать в течение 5 дней после того, как подали заявление. Все изменения вам отразят в платежном документе. А вот если действий от вашей управляющей компании никаких, то вам ничего не остается делать, как обращаться в суд. На абсолютно законных основаниях. При каких еще обстоятельствах можно получить перерасчет - Если из кранов течет грязная вода. - Если отключили на длительный период воду или свет. - Если слабо греют батареи. Как добиться перерасчета 1. Позвоните или придите в управляющую компанию, имеющую непосредственную связь с аварийно-диспетчерской службой. Диспетчер обязан выслушать вас и зарегистрировать вашу заявку (именно на нее вы сможете ссылаться позже, чтобы добиться своих прав). В случае звонка обязательно узнайте свой регистрационный номер, а уж если пришли в управляющую компанию - напишите соответствующее заявление в двух экземплярах, чтобы один забрать себе. Если диспетчеру известно о том, что выключили свет или отключили воду, он должен объяснить, почему так вышло, и сделать в регистрационном журнале определенную отметку. Она будет свидетельствовать о том, что ваша управляющая компания признала, что вам либо не предоставляют коммунальные услуги, либо предоставляют их в плохом качестве. Если же о нарушениях в подаче коммунальных услуг ему неизвестно, то он обязан направить к вам своего представителя, чтобы тот установил факт такого нарушения и подписал вместе с вами соответствующий акт (акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества). 2. Если ваша управляющая компания отказывается признавать свою вину (к примеру: дескать, сам потребитель виноват, что у него замыкание произошло), то нужно привлекать сторонних экспертов. Ими могут выступить специалисты Роспотребнадзора или государственной жилищной инспекции. После их проверки нужно обязательно подписать тот самый акт, но уже тремя лицами: вами (потребителем), вашей управляющей компанией и сторонним экспертом. Все люди рождаются свободными и равными в своих правах.(Всеобщая декларация прав человека) Дорогие читатели! Каждый человек имеет право на защиту его моральных и материальных интересов. «Комсомольская правда» на Алтае » начинает новую акцию «Имею право!» - На что имеют право ветераны ВОВ и их родственники; - Какие права у пассажиров такси; - Как получить наследство и не платить больших налогов.

Весной и летом в алтайские центры по защите прав потребителей часто поступают звонки с вопросом оплаты коммунальных услуг.

Как это так, меня не было три месяца, - возмущается пенсионерка Анна Ивановна. - А платить просят по полной программе.

Проживая на дачах, за квартиру можно действительно платить меньше. Но, как говорит Игорь КАЗАНЦЕВ, директор Ассоциации защиты прав потребителей , для этого необходимо вовремя подать заявление и подтверждающие документы.

Для начала выясним, на перерасчет каких коммунальных услуг можно претендовать дачникам.

На чем можно сэкономить

На холодной и горячей воде.

На канализации.

На газоснабжении.

На электричестве (если нет счетчика).

Отметим водоснабжение: плата за горячую и холодную воду, как и положено, пересчитывается отдельно.

Когда можно претендовать на перерасчет коммунальных услуг

Нужно помнить, что перерасчет коммунальных услуг вам сделают, если у вас нет собственного счетчика. Но что самое главное - на уменьшение квартплаты можно претендовать в том случае, если вы уехали из квартиры не менее чем на пять дней подряд. Причем совсем необязательно, чтобы вы проживали на даче или в отеле: отсутствовать в квартире вы можете и, находясь, например, на лечении в больнице.

У нас был случай, когда женщина лежала в больнице, а счет получила тот же, - говорит Дмитрий ЕМЕЛЬЯНЕНКО, председатель Алтайского краевого центра защиты прав потребителей . - В управляющей компании пересчитать плату за коммунальные услуги за уже прошедший месяц отказались. Тогда она обратилась за помощью к нам. Вместе мы написали заявление, приложили к нему подтверждающие документы и подали в управляющую компанию. После сделанного в рамках закона заявления управляющая компания потребительницы сделала ей перерасчет коммунальных услуг. Но чтобы не менять уже вышедшей за месяц квитанции (с квартплатой по полной программе), за коммунальные услуги женщина заплатила меньше в следующем месяце.

Часто бывает и такое, что из квартиры на долгое время уезжает половина семьи: ребятишки - к бабушке или родители - в отпуск. Пересчитать квартплату на период их отсутствия можно и в этом случае. Ведь плата за коммунальные услуги начисляется по количеству проживающих в квартире человек (прописанных или временно проживающих). Поэтому в таких случаях за воду, газ и другие услуги летом можно платить существенно меньше.

Кому и какие документы нужно предоставить

Для перерасчета коммунальных услуг вам нужно обратиться в правление ТСЖ или ЖСК. И здесь важно не опоздать. Заявление необходимо подать в течение месяца после вашего временного отсутствия. Его можно писать в свободной форме, определенных требований нет. Главное - приложить документы, которые бы доказывали, что вас не было дома в указываемый срок. Здесь-то и может понадобиться помощь специалиста.

Подтвердить ваше отсутствие могут следующие документы:

Копия командировочного удостоверения или справка о командировке, которые нужно заверить на месте вашей работы;

Справка о нахождении на лечении в стационаре;

Проездные билеты, оформленные на ваше имя (или их копии);

Счета за проживание в гостинице, общежитии или в другом месте вашего временного проживания;

Справка органа внутренних дел (на месте, где вы провели ваш отпуск) о временной регистрации;

Справка организации, охраняющей помещение, в котором вы проживаете.

В законе также указывается, что подтвердить ваше отсутствие могут и другие документы.

А вот как подтвердить свое отсутствие, если на дачу (в километрах пятидесяти от города) уехал на машине? Ни тебе билетов проездных, ни командировочных - кто ж на огороды командировать-то будет! В таких случаях заявление лучше подавать заранее. А вот подтвердить ваше отсутствие можно показаниями соседей или с помощью документов садоводческого товарищества. Самое главное, чтобы документы были составлены надлежащим образом. В них должно быть написано, какой период времени и на какой даче временно проживал потребитель, а еще в нем должна быть подпись председателя и печать садоводческого товарищества.

При этом важно помнить, что управляющая компания вправе не только снимать копии с ваших документов, но и проверять их достоверность. Сделать это смогут, направив официальный запрос в организации, где вы эти документы получили.

Сколько дней подлежит перерасчету

Плату за коммунальные услуги уменьшают, учитывая полные календарные дни вашего отсутствия. Не забудьте, что в этот срок включено время пути к даче, отелю или дальним родственникам. Но вот день отъезда и приезда домой перерасчету не подлежит.

Сколько ждать

По закону плату за коммунальные услуги вам должны пересчитать в течение 5 дней после того, как подали заявление. Все изменения вам отразят в платежном документе.

А вот если действий от вашей управляющей компании никаких, то вам ничего не остается делать, как обращаться в суд. На абсолютно законных основаниях.

При каких еще обстоятельствах можно получить перерасчет

Если из кранов течет грязная вода.

Если отключили на длительный период воду или свет.

Если слабо греют батареи.

Как добиться перерасчета

1. Позвоните или придите в управляющую компанию, имеющую непосредственную связь с аварийно-диспетчерской службой. Диспетчер обязан выслушать вас и зарегистрировать вашу заявку (именно на нее вы сможете ссылаться позже, чтобы добиться своих прав). В случае звонка обязательно узнайте свой регистрационный номер, а уж если пришли в управляющую компанию - напишите соответствующее заявление в двух экземплярах, чтобы один забрать себе.

Если диспетчеру известно о том, что выключили свет или отключили воду, он должен объяснить, почему так вышло, и сделать в регистрационном журнале определенную отметку. Она будет свидетельствовать о том, что ваша управляющая компания признала, что вам либо не предоставляют коммунальные услуги, либо предоставляют их в плохом качестве.

Если же о нарушениях в подаче коммунальных услуг ему неизвестно, то он обязан направить к вам своего представителя, чтобы тот установил факт такого нарушения и подписал вместе с вами соответствующий акт (акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества).

2. Если ваша управляющая компания отказывается признавать свою вину (к примеру: дескать, сам потребитель виноват, что у него замыкание произошло), то нужно привлекать сторонних экспертов. Ими могут выступить специалисты Роспотребнадзора или государственной жилищной инспекции. После их проверки нужно обязательно подписать тот самый акт, но уже тремя лицами: вами (потребителем), вашей управляющей компанией и сторонним экспертом.

Все люди рождаются свободными и равными в своих правах.(Всеобщая декларация прав человека)

Дорогие читатели!

Каждый человек имеет право на защиту его моральных и материальных интересов. «Комсомольская правда» на Алтае» начинает новую акцию «Имею право!» . В нашем проекте мы будем давать ответы на самые разные вопросы: кто имеет право на бесплатные лекарства, что бесплатно должны делать коммунальщики, кого не имеет права уволить начальник. Об этом и многом другом мы расскажем вам в акции «КП» «Имею право!».

Вы имеете право жить по закону!

Читайте в следующих выпусках:

На что имеют право ветераны ВОВ и их родственники;

Какие права у пассажиров такси;

Как получить наследство и не платить больших налогов.