Джонни Коннор
Народ, я в шоке! Я зашёл сюда СПУСТЯ месяц, чтобы написать положительные отзывы о трёх банках, с которыми сотрудничаю уже три месяца (Сетелем, Альфа и Русский стандарт) и вижу, что люди продолжают писать о Миге негатив, и это неспроста! Это не заказные отзывы. Я уже писал здесь, что брал у них кредит год назад. Причём.. как брал:
звонит один финансовый консультант сего банка- спец по выдачи кредитов и прямо-таки уламывает подъехать к нему в офис и оформить кредит на 30.000 руб. (какой банк не скажу в целях безопасности). Я ему вдалбливаю, что у меня ужасная кредитная история и нет официального места работы, но он настаивает подъехать. Я немного насторожился и начал думать, вот сейчас подъеду туда, меня повяжут коллекторы банков и ппц.. Но всёже поехал на свой страх и риск. Финансовый конкультант- молодой парнишка просмотрел мой паспорт и помотал головой от отчаяния, ибо в моей #171;пенсионке стояла фамилия, отличная от той, которая в паспорте (я её менял), но мы не отчаялись и быстренько в фоторедакторе слабали ксерокопию той пенсионки, которая должна быть при оформлении кредита.Потом он мне перевёл сумму через контору, себе забрал 10.000 тыс. руб. и спрашивает прямо: #171;Ты вообще кредит оплачивать собираешься?. Я кивнул. Он посмотрел ехидно:
Потом объяснил, что если я погашу этот кредит, то мне этот банк даст потом в два раза больше и червонец он ещё накинет, итого 70.000 руб. Кроме того, я автоматически приму участие в розыгрыше авто.
Я ничего не платил им. Домашний телефон пришлось отрубить. Вины я с себя НЕ СНИМАЮ, НО через день СРАЗУ ПОСЛЕ ЗАЙМА я САМ ПОЗВОНИЛ в МИГ-кредит и предложил им расторгнуть договор со мной и вернуть им взятые 30.000, ибо, прочитав договор, я понял, что ВЛИП В ОБДИРАЛОВО, на что милая девушка там ответила, что мол, вы подписались и вернуть взятое сможете лишь с процентами (сумму не помню, но от меня её аж перекосило). Тогда я ответил, что мол, можете на меня уже смело сейчас подавать в суд. Я таких процентов и не видывал во сне даже и платить тогда НИЧЕГО не собираюсь.
Прошёл год. Я ничего не платил. Домашний теелефон вырублен. Дак меня начал Миг кредит доставать по НОВОМУ номеру от Мегафона (и причём только от Мегафона!) и угрожать приездами домой (ага)) уже ГОД едут). Мораль сей басни: вот вам в помощь совет (Памятка) моего личного юриста:
ПАМЯТКА (Если к вам постоянно звонят коллекторы):
Уважаемый _________________вы утверждаете, что вы являетесь сотрудником ______, но при разговоре с Вами по телефону я не могу Вас идентифицировать, так как не вижу ни Вас, ни ваших документов (лицензии, доверенности и т.п). На основании всего этого я убедительно прошу Вас взять в руки ручку и написать на листке сдедущ.:
Для того, чтобы обращаться ко мне с какими-либо претенз., Вам сначала нужно изучить статьи неск. законов. И убедительно прошу вас записать перечень данных статей, а именно:
Ст.26 Ф3 #171;О банках и банковской деятельности ч.2 ст.183 УК РФ.
Ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 #171;О защите прав потребителей
Ст.168 ГК РФ ч 1 ст.422 ГК РФ, ст.438 ГК РФ, ст.441 ГК РФ, ст.445 ГК РФ, ст.819 ГК РФ, п.1 ст.846 ГК РФ,
ст.167 п 1 ГК РФ
В случае повторных звонков исходящих от Вас или от сотрудников вашего ведомства, а также приезда по моему адресу проживания, ДАННЫЕ ДЕЙСТВИЯ БУДУТ РАСЦЕНИВАТЬСЯ КАК ВЫМОГАТЕЛЬСТВО, и вы или сотрудники вашего ведомтсва БУДЕТЕ ПРИВЛЕЧЕНЫ К УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ОСНОВАНИИ СТАТЬИ 163 УГОЛОВНОГО КОДЕКСА
))) Пояснение: на всех выделенных фразах старайтесь как можно больше заострять внимание интонацией.
)) И кстати, три месяца назад мне одобрили кредиты в ТРЁХ ранее перечисленных банках и плачу им исправно. Ну а сотрудникам Мига спешу пожелать всего того, чего вы нажелали ВАШИМ КЛИЕНТАМ. И не дай бог, #171;миговцы кто то из ваших рыл появится у моей двери, то тут же вызываю ГБР (связи там есть). Засим откланиваюсь. Джон Коннор.
Джонни Коннор
“(какой банк - не скажу в целях безопасности).” – эта фраза лишняя в этом посте, ибо вся эта истОрия с МИГ-кредитом скопирована с моего блога мною и ранее я этот банк не хотел указывать во избежании проблем. Теперь же написал всё прямо.
Михаил Мимо проходил
Джонни конор, я уже написал, что вы мошенник! К тому же еще и распространяющий заведомо ложную информацию о компании и ее сотрудниках в сети. Скорее всего вы делаете это по чьей-то указке!
Женя Клиент
1) Уважаемый, если я мошенник, а вы сотрудник банка, то САМИ найдите меня.
2) Я Вам, ничего не обязан предоставлять. И даже если бы хотел, то увы- ваш **аный договор давно уже сгорел у меня в костре на даче после общения с вашим сотрудником банка по телефону, который ОТКАЗАЛСЯ от моего предложения расторгнуть с Миг-кредит договор. На СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ после займа я решил ВЕРНУТЬ вам 30000 руб и расторгнуть договор, В ЧЁМ МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО.
3) При желании, я могу позвонить в ваш банк и потребовать копию договора, но не буду этого делать. Меня от вас и от комментов здесь и от ваших звонков уже тошнит! Подавайте в суд! Делайте что хотите! Прощайте!
Лариса
Женя – Молодец! А миха ил – мимо прохо дил)))))
Недостатки:
- Бешеный процент
Я взяла 10000рублей на 8 недель, да проценты бешеные, но вы когда оформляеетесь читаете договор там все написано, можете даже посчитать на калькуляторе сколько будет переплата, легко можете отказаться, просрочка была четыре дня, звонили раз в день, не грубили, не хамили, просто спрашивали когда будет произведена оплата и все, мой консультант Айрат(г. Казань) вообще позвонил за день и предупредил, что с завтрашнего дня будет уже начислен штраф. Так что ничего ужасного в этой компании нет не нравится не берите, не будет просрочек, не будет звонков
Достоинства:
- Лояльность к клиентам
- доброжелательные сотрудники
Недостатки:
- Высокий процент
- практически нереально погасить долг досрочно
Брала (я и муж) кредит здесь несколько раз. Да, заявка заполняется долго в офисе, получение денег по системе "Contact". Если есть желание заплатить досрочно, то это будет длиться 2 месяца... Оплата раз в 2 недели. Суммы немаленькие конечно... Лояльность к клиентам есть, после чего можно брать под более низкий процент.
Достоинства:
- легкие условия получения займа
Недостатки:
- высокие процентные ставки
- настойчивые смс-оповещения
- элементарная безграмотность работников
Всем доброго времени суток. Отзывов о компании "МигКредит" на этом сайте много не видела, но решила написать свою историю связи с такой организацией. Может быть многим просто неудобно или стыдно писать о таких вещах, мне нет, поделюсь.
Случился в моей жизни момент когда нужна была не очень крупная денежная сумма в кратчайшие сроки. Срочно нужно было оплатить один из регулярных платежей, а необходимой суммы не было, банально не хватало денег. Культурно поинтересовалась у знакомых, не будет ли у кого-нибудь чего-нибудь до зарплаты. Мне человек пять сказали, - "дам на неделе, не вопрос". Но когда время уже действительно начало подпирать, мне никто из обещавших ничего не сказал, не позвонил или собственно ничего не дал, сославшись на свои домашние проблемы или на руководство которое задерживает зарплату. Я никого не осуждаю, естественно.
Попробовала оформить кредит "за 30 минут" в обычном банке, но там оказалось не все так просто, нужно было ещё кучу бумаг предоставить, а у меня ипотека за плечами, а это уже на 99% отказ в кредитах. Думала, думала, почти в отчаянии открыла сайт "МигКредита" и отправила заявку, времени было около 12: 00. Минут через 10-15 мне перезвонил сотрудник банка и по телефону опросил для заполнения анкеты, сразу же выслал номер телефона менеджера и велел подъехать в офис компании на Варшавском шоссе д. 72к2. Туда я сразу же и отправилась с документами (паспорт, права, СНИЛС), приехала к 14: 00. Вместе с сотрудником отделения дозаполнили анкету, внесли данные о работе, номера 5-ти контактных лиц, все бумаги мои скопировали. В общей сложности я провела в офисе компании минут 40, очередь - анкета - ожидание решения. Во время ожидания решения о займе, я наверное раз десять спросила сотрудника о пересчёте процентов в случае быстрой выплаты. Он меня заверял что перерасчёт будет непременно произведен и лишнего у меня никто не попросит. После того как мне все одобрили, сотрудник попросил дождаться смс с номером перевода через систему "Юнистрим". В 15: 30 смс с номером перевода я получила и сразу же зашла в ближайшее отделение работающее с подобными денежными переводами. В 16: 00 деньги уже были у меня в руках.
Теперь уже о процентах и выплатах. Что говорить, проценты бешеные, сотрудники навязчивые и многие из них не очень культурные в общении, оплата быстро проходит только через терминалы типа "qiwi", через безналичный перевод идет долго. За день-два до даты платежа звонит сотрудник и напоминает о внесении. Если утром в день оплаты, сотрудники не видят денег, они звонят каждые полчаса и спрашивают "когда и где вы положите деньги", разговаривают очень грубо и звонят по номерам указанным в анкете. Однажды я буквально попала в засаду с ними, возле подъезда терминал не работал, а в офисе в день платежа терминал тоже не работал, с работы не уйдешь искать ближайшую палатку. Так сотрудник звонил мне каждый час и я каждый час объясняла ему что положу я эти деньги как только выйду за пределы работы. Эта их настойчивость напрягает. После того случая вносила деньги на 4 дня раньше и погасила сумму максимально быстро, что меня не избавило от уплаты всех процентов! Перерасчет процентов - это обман! Сумму придется выплатить двойную в любом случае!!! Я это поняла слишком поздно... но назад уже дороги не было.
Минусов очень много, но к сожалению есть и плюсы. На пример, не нужно никаких справок, вся информация вносится со слов клиента. Скорость получения денег, мне реально на это понадобилось часа 4 от и до. Конфиденциальность, не нужно никому объяснять "зачем и почему", и если выплачивать совсем уж вовремя (двойными платежами), то никто ничего и не узнает, сотрудники никому из знакомых звонить не будут. Этот вариант подойдет тем кто не работает официально, имея при том высокий и стабильный доход.
Выбор за вами, но опять же, обращения в подобные службы - крайний вариант на который я никогда в жизни не пойду! Никому не советую переступать порог этой МФО!
После отказа в банке обратился к ним. Займ выдали достаточно быстро, менеджер попался нормальный – читал, что к некоторым такие приходят, что домой пускать не хочется. Но проценты – это да, очень высокие. Но если в банке не дают денег и к друзьям обратиться не к кому – единственный вариант.
Аркадий Григорьев
Шрифт A A
Микрофинансовая организация МигКредит обращается к коллекторам в случаях, когда клиент не осуществляет выплат по займу в установленный срок. Каждый заемщик, подписывая соглашение, должен быть готовым к общению с сотрудниками отдела взысканий. В каких случаях МФО передает дело в коллекторское агентство, и как заемщику вести себя в таком случае?
Когда МФО может обратиться к коллекторам?
Подписывая договор с МФО, заемщик обязуется выплатить сумму с процентами в указанный срок. И если по какой-то причине платеж не осуществлен, МФО теряет прибыль. В связи с нарушением условий договора МигКредит в праве обратиться в суд, но компании более выгодно получить всю сумму долга непосредственно с клиента.
Практически ни одна компания, оказывающая услуги по микрофинансированию населения, не имеет в своей структуре подразделения, в функции которого входила бы работа с людьми, вовремя не вернувшими займ. Тем не менее вопрос «Как быть с такими кредиторами?» является одним из ключевых в работе МигКредита.
Для справки! Согласно статистике Объединенного кредитного бюро за первый квартал 2016 года доля «плохих кредитов» составила 19%. За 2013 год процент кредиторов, вовремя не вернувших займ, был ниже — около 13%.
Займы с просрочкой сильно бьют по МФО, а нестабильная экономическая ситуация не уменьшает процент должников, в связи с чем сотрудничество с коллекторским бюро стало неотъемлемой частью деятельности МигКредит.
С целью упрощения процесса передачи дела коллекторам в договоре МФО имеется пункт, согласно которому возможна передача данных о заемщике третьим лицам. Это дает право компании МигКредит обращаться к услугам коллекторов, не ставя в известность кредитора.
Факт! МФО официально передают право требования долга взыскателям, что подтверждается документально.
В пользу коллекторов выступает эффективная работа с должниками и высокие показатели получения денег по просроченным займам. В том случае, если заемщик после общения с коллекторами решил погасить займ, ему необходимо перевести деньги на новый счет, поскольку в МФО за ним долг не числится. Но возможен вариант, когда право требования долга коллекторам не передается, в таком случае они выступают агентами/посредниками, и долг необходимо погашать в МФО.
Как действует МигКредит?
На официальном сайте МигКредит рекомендуют в случае невозможности заемщиком вовремя внести платеж, связаться с финансовым консультантом по вопросу урегулирования задолженности. В чем заключается суть урегулирования и какова процедура решения вопроса — не уточняется. Также нет конкретной информации в разделе «Взыскание долгов», где описывается стандартная процедура о принудительном взыскании на досудебном и судебном этапах.
Если ознакомиться с отзывами о деятельности компании, становиться ясно, что случаев несвоевременной выплаты займа лучше избегать любыми средствами, поскольку заемщик получает колоссальный негативный отклик от специалиста фирмы уже на самом первом этапе — когда он сообщает о своей невозможности вернуть займ в срок.
Вне зависимости от сроков задержки заемщик от консультантов может услышать угрозы обращения к коллекторам, а звонки от самих сотрудников фирмы из отдела взыскания присутствуют на протяжении всего срока кредитования.
В том случае, когда заемщик решил по разным причинам не отдавать часть долга или долг целиком, на первом этапе на него также пытаются надавить сотрудники фирмы с помощью смс-рассылок и телефонных угроз. Даже в случае одного дня просрочки начинают беспокоить звонками на все доступные средства связи, которые были указаны при подаче заявки на кредит.
Внимание! Сотрудники коллекторского бюро могут обзванивать друзей и родных, чьи контакты также были внесены в заявку.
Звонить, безусловно, будут по несколько раз в день как в будни, так и в выходные. При этом звонки совершают разные сотрудники, а информация, полученная от кредитора ранее, не заносится в базу, в связи с чем заемщику задают повторяющиеся вопросы. Все это может сопровождаться следующими угрозами:
- На адрес заемщика приедет представитель фирмы для проведения разъяснительной беседы.
- При получении следующего кредита возникнут проблемы.
- МигКредит обратится в суд.
Запугивание, угроза физического воздействия и эмоциональная травля должника – все это нарушение законодательства РФ. И в таком случае лучше сразу обратиться в суд.
Официальный сайт МФО "МигКредит"
Как работают коллекторы?
В том случае, если заемщик игнорирует телефонные звонки и не выходит на контакт с МФО, «плохих кредиторов» с передачей права требования и взыскания долга отдают коллекторской фирме, и тогда общение с кредитором ведется от лица другой организации. В принципе, процесс взыскания долга коллекторами проходит в три этапа:
- Прежде всего коллекторы пытаются вернуть долг путем систематического напоминания кредитору о сумме долга.
- Затем происходит процесс передачи дела о невыполнении финансовых обязательств должником в суд.
- По постановлению суда происходит взыскание задолженности в том случае, если суд такое постановление вынес.
В случае с компанией МигКредит переход права требования долга коллекторам осуществляется в 100% случаев. Кроме телефонных звонков с угрозами заемщику будут приходить письма, где помимо суммы долга и сроков его возврата будет указано, что сотрудник фирмы совместно с участковым в ближайшее время посетит должника по месту прописки.
Визит преследует три цели:
- Сбор данных для заявления, которое коллекторское агентство намерено передать с суд.
- Проверка финансовых возможностей и имущественного состояния заемщика.
- Анализ имущества должника с последующей оценкой стоимости на торгах.
Заемщику важно понимать, что он в праве не впускать коллекторов в свое жилье и не предоставлять дополнительные справки, документы без решения суда.
Микрофинансовая организация МигКредит является одной из самых крупных микрокредитных компаний России, имея сотни тысяч клиентов в разных городах и регионах страны. А за счет предоставления дистанционных онлайн-займов компания вышла на новый уровень, поравнявшись с абсолютным лидером — МФО Домашние Деньги. Неудивительно, что среди такого большого количества заемщиков есть клиенты с просроченной кредитной задолженностью. И каждого из них волнует вопрос — «Как работают коллекторы МигКредит»? Продают ли долг коллекторам по договору цессии или временно передают по агентскому договору? Как противостоять натиску взыскателей? К кому обратиться за помощью и нужно ли ее ждать?
С какими коллекторскими агентствами работает МигКредит?
МигКредит сотрудничает сразу с несколькими коллекторскими агентствами. В первую очередь, это Примоколлект и Национальная Служба Взыскания (НСВ).
Для справки: Примоколлект — украинская контора с call-центром в Москве, созданная в 2012 году. Чаще всего работает по агентскому договору, редко по договору цессии, но если и выкупает долги, то совсем безнадежные с истекшим сроком исковой давности.
А вот НСВ работает на рынке коллекторских услуг с 2006 года и за это время набрала большой список постоянных клиентов, среди которых и МигКредит. Если верить ОКВД, то данная организация занимается розничной и оптовой торговлей, а посему не имеет никаких прав и оснований заниматься взысканием долгов.
Методы взыскания коллекторов МигКредит
Если говорить о том, как работают коллекторы МигКредит, то здесь все зависит от разных факторов. Во-первых, надо заметить, что у МигКредит сильная собственная служба взыскания. Перед тем как продавать/передавать долг коллекторному агентству МФО пытается самостоятельно вернуть задолженность через свою службу безопасности и сеть персональных менеджеров.
И вот тут все будет зависеть от менеджера и его личностных качеств. Одни могут пойти на встречу и предложить рассрочку, другие будут давить на жалость/совесть заемщика, ну а третьи будут запугивать, угрожать и т.д.
Помимо постоянных смс-сообщений с «пугалками» о скором приезде выездной группы, продаже долга коллекторам, подаче в суд, подаче заявления в полицию на мошенничество и т.д., МигКредит отправляет своих персональных менеджеров по месту проживания заемщика с просрочкой.
Ну а если клиента нет дома, либо он не открывает, то менеджер может запросто пройтись по соседям и рассказать о наличии ваших долгов им. Не постесняется взыскатель прийти на работу заемщика, переговорить с начальством и коллегами.
Звонки на работу и по указанным контактным номерам тоже будут продолжаться.
А примерно через 3-6 месяцев безуспешного взыскания МигКредит передает долг в одно из коллекторских агентств, что в большинстве случаев играет на руку заемщику.
Так, например, у Примоколлект нет представительств по России, поэтому единственное, что они могут сделать — завалить заемщика письмами, звонками и смс-сообщениями, не более того. Домой и на работу к вам никто не придет из этого КА.
Смс-сообщения явных угроз жизни и здоровью не содержат. В основном в них указана информация по долгу и просьба его оплатить или связаться с сотрудниками КА для урегулирования задолженности.
Смс-ки приходят не чаще 1-2 раз в неделю, а вот количество звонков за сутки может перевалить за 30-60 раз. Хотя и это временная мера. Так продолжается в течение нескольких недель, а потом наступает затишье на несколько месяцев, потом история повторяется и т.д.
Коллекторы из Примоколлект любят отправлять письма по месту прописки и проживания заемщика с угрозами подать в суд или написать заявление в полицию по факту мошенничества, угрожают тюремным сроком и изъятием имущества.
В каком ключе будет развиваться диалог с коллекторами МигКредит из Примоколлект по телефону тоже во многом зависит от того, какой сотрудник вам попадется.
Некоторые из них беседуют доброжелательно, не унижают и не хамят, спокойно и уважительно выслушивают клиента, предлагают варианты решения вопроса. Другие же ведут себя агрессивно, истерично, угрожают жизни и здоровью, но только по телефону.
А вот коллекторы MigKredit из НСВ действуют иначе. С ними по-человечески не поговоришь, сразу начинается ор в трубку, угрозы приехать и разобраться, арестовать все имущество без суда и следствия, посадить в тюрьму за мошенничество и т.д.
Коллекторы этой организации 1-2 раза в месяц отправляют письма по месту проживания заемщика с предупреждением о скором визите специальной выездной группы, которая опишет и заберет все ценное имущество из квартиры.
Причем прилагается также дата и примерное время приезда с рекомендацией оставаться дома в назначенный час. В следующем месяце можно ждать повторное письмо с оскорблениями и указанием того, что группа приезжала, но на месте никого не оказалось и т.д. Хотя на самом деле никто не приезжал и даже не собирался этого делать.
Смс-сообщений эта КА не отправляет, рассчитывая лишь на очень частые звонки и письма. По домам тоже не ходят, по крайней мере, за пределами Москвы случаев не зафиксировано.
Как бороться с коллекторами МигКредит?
Зная, как работают коллекторы MigKredit, заемщику будет проще с ними общаться. Первым делом нужно успокоиться и рассуждать здраво. Помните, что в подобной ситуации закон будет на вашей стороне. Все угрозы, будь они по телефону, в смс или письмах — не более чем страшилки и пугалки.
