Как часто отказывают в сбербанке. Специальная информация банка

К проверке своих потенциальных заемщиков «Сбербанк» всегда относился чуть более требовательнее, по сравнению с другими банками. Ни чего удивительного в этом нет. Ведущий государственный банк России попросту не может позволить себе каждый раз рисковать, так как от его стабильности напрямую зависит не только нормальная работа всей банковской системы страны, но и капиталовложения миллионов частных клиентов.

Действительно, консерватизм «Сбербанка» понемногу превращается в основные принципы его работы. Но не все так «запущенно», как может показаться на первый взгляд. Кто-то ведь все же получает здесь кредиты, причем зачастую на очень выгодных условиях. Так кто же эти люди? В первую очередь, естественно, речь идет о постоянных клиентах, которые уже проверены временем. Это и существующие вкладчики, и идеальные заемщики, и владельцы карточек, на которые перечисляется зарплата, и даже пенсионеры, ежемесячно пользующиеся своими банковскими счетами. В качестве награды за долгое и положительное сотрудничество «Сбербанк» всегда будет радовать их небольшими поблажками, такими как минимальный пакет документов или льготные условия выдачи кредита.

Что нужно чтобы одобрили кредит в Сбербанке

Что самое интересное, на подобные поблажки легко могут рассчитывать и будущие клиенты банка. Что для этого необходимо сделать? Нужно любыми способами доказать свою надежность.

Вопрос: Почему Сбербанк отказывает в кредите не только гражданину с «улицы», а даже зарплатному клиенту, то есть «своему» клиенту, которому Сбер обычно охотно выдает кредиты?

Ответ: причин этому огромное количество, и далеко не всегда удается их выяснить, в силу того, что банк не обязан пояснять клиенту свое решение, мы лишь можем только догадываться.

Не будем развозить кашу по тарелке, у нас есть конкретный вопрос, мы дадим на него конкретный ответ.

Перво-наперво нужно понимать, что причины отказа в кредите, после того как вы , могут быть связаны, как с личностью самого заемщика, так и с самим банком. Других причин отказа не может быть.

Но прежде следует удостовериться, действительно ли кредит в Сбербанке не одобрен. Как это сделать, .

Заемщик не подходит под требования банка , не подходит к представлению банка о «хорошем» заемщике. Эти требования никто от общественности не скрывает, читайте описания к каждому кредитному продукту. Но даже если вы понимаете, что эти публичные требования вы в состояние выполнить, это совершенно не говорит о том, что кредит вам будет с успехом одобрен. Ибо есть еще внутренняя кухня банка, на основании которой он принимает решение.

Почему Сбербанк отказывает в кредите еще?

НА ЗАМЕТКУ! Вы должны честно относиться к своей кандидатуре, если в требованиях к кредиту стоит минимальный возраст 21 год, то не стоит думать, что в свои 20 вам одобрят кредит. Если у вас доход ниже плинтуса или он черный, то вам так же откажут в выдаче кредита. Будьте честны к себе!

Плохая кредитная история . Это самая частая причина отказа. Плохая КИ сейчас есть у абсолютно многих людей. Надеемся, вам не стоит объяснять, что такое плохая кредитная история и как она влияет на решение банка? Как проверить чистоту своей КИ, .

Кредитная загруженность . Высокая кредитная загруженность так же является частой причиной отказа в кредите. У каждого банка свое понимание уровня загруженности, у Сбербанка оно тоже есть, но эта его позиция не разглашается.

Неподходящий возраст . На данный момент для получения кредита в Сбере, заемщик должен быть не младше 21 года и не старше 65 лет, на момент окончания кредитного договора. О том, как взять кредит пенсионеру в Сбербанке, читайте в данной статье.

Читайте также

Кто поможет получить кредит за откат

Нелады с законом (судимость) . Если у вас есть судимость или проблемы с законом, это так же может быть прямой причиной, почему Сбербанк отказывает в кредите.

Специфическая профессия заемщика . Некоторые профессии являются нежелательными для банка с точки зрения кредитования. Это в первую очередь профессии, связанные с высоким риском.

Гражданство и регион регистрации . Сбербанк присутствует практически в любом городе России, но все же не в каждом. Поэтому банк не кредитует жителей удаленных населенных пунктов, там где нет отделений Сбербанка, а также граждан других стран, только россиян.

Трудоустройство и стаж работы . Если вы не трудоустроены или имеете черный, не декларируемый доход то вам сразу же откажут в выдаче кредита. А так же, если ваш стаж работы на текущем месте составляет менее 6 месяцев или менее 1 года в течение последних 5 лет.

Низкий доход или его отсутствие . В банковской сфере существует неофициальная планка минимального требования к доходу заемщика. Чаще всего она составляет 1-4 МРОТ (6000 – 24000 рублей).

Отсутствие поручителей или собственности , что может быть весьма важно для отдельных видов кредитования (кредиты с обеспечением, ипотека, залог недвижимости).

Поддельные справки 2НДФЛ, 3НДФЛ . Из-за того, что в России очень много плохих заемщиков, и они не могут получить кредит в банке, а им очень хочется, из-за этого они идут на аферы, на обман банков, на подлог документов, отображающих достоверность дохода. Объявления типа «продам/куплю справку 2НДФЛ» ни о чем не говорит?

Подлог/сговор с работодателем, с поручителем и прочие схемы подлогов. Та же самая история, что выше – обман и мошенничество с показаниями поручителей и работодателей о реальном доходе заемщика.

Наличие иждивенцев , которые «сжирают» значительную часть дохода заемщика.

Ошибки в документах или недействительность тех или иных документов.

Ошибки в Заявке на кредит – достаточно распространенная и банальная причина, почему Сбербанк отказывает в кредите даже зарплатному клиенту. Будьте внимательны, не допускайте ошибок в данных при заполнении заявки на кредит.

«Плохой» или неопрятный внешний вид . Если вы оформляете кредит непосредственно в отделение банка, при общении с сотрудником, не забывайте про адекватный дресс-код и манеру поведения. Ведь встречают по одежке, а провожают по уму.

«Плохие» родственники и друзья . Недаром Сбербанк всегда запрашивает данные ваших родственников или поручителей при заполнении анкеты. Он смотрит не только на ваше финансовое состояние, но и на состояние ваших близких. Если они сильно загружены кредитами, или вовсе не имею дохода, а вы являетесь единственным кормильцем, то это очевидная причина, почему Сбербанк отказывает в кредите своим клиентам.

Сбербанк России по праву считается одним из наиболее популярных банков в нашей стране, поэтому стать его клиентами хотели бы многие. Привлекательные условия кредитования – как потребительского, так и ипотечного, — вменяемые процентные ставки, стабильность и качество обслуживания: все это привлекает потенциальных клиентов. Каждый день подаются сотни заявок в Сбербанк, но не по всем приходят положительные решения.

По какой причине Сбербанк отказывает? И что делать в данном случае?

Для начала поговорим о порядке рассмотрения заявки на кредит.

Процедура рассмотрения заявки происходит следующим образом.

При личном обращении (потребительский кредит):

Фейс-контроль. Менеджер банка принимает заявку с пакетом документов, сверяет документы по списку с требуемыми. Перечень бумаг для Сбербанка представлен по этой ссылке . Производится визуальная и поведенческая оценка заемщика (фейс-контроль). Менеджер пишет в анкете свой комментарий. Часто заявки отсекаются на данном этапе. Это происходит по двум причинам: некомпетентность менеджера либо заемщик вызывает сомнения (внешний вид, поведение, расхождения при устном опросе и в анкетных данных). Если все в порядке, анкета переходит на следующий этап.

Скоринг-оценка. Для заявителей с КИ она проводится при помощи скоринга, для чистых (при первичном обращении в банки) – по социально-демографическому. На основании данных из анкеты программа присваивает заемщику определенный балл. Больше информации о скоринговой системе оценки заявителей на кредит вы получите . Чтобы сохранять свою кредитную историю положительной, нужно придерживаться определенных рекомендаций, об этом говорим .

Если он ниже установленного банком – заявка отсекается и заемщик получает отказ. При использовании скоринга в момент оценки производится запрос в БКИ. Заявки на суммы в размере 150-300 тысяч рублей банк проверяет только в своей базе (ОКБ), на заявки 300-750 тысяч – в ОКБ и НБКИ, свыше 1 миллиона и ипотеку – в ОКБ, Equifax и НБКИ . Если на заемщика найден негатив в данных Бюро, клиент получает отказ.

Служба Безопасности. Если с кредитной историей все хорошо, досье заемщика попадает для проверки на следующий этап – к сотрудникам службы безопасности. Здесь проводится глубокая проверка данных. Проверяются сведения о регистрации заемщика, наличии у него собственности, компанию-работодателя, базы МВД и т.д. Проверка производится по базам «Кронос», межбанковской базе, ГУФСИН, ФНС, ПФР, черному списку работодателей, СПАРК-профилю (проверка юр.лица), обороты компании-работодателя (наличие банковских счетов и их балансы). Если на заявителя найден негатив в ходе данной проверки – приходит отказ с пометкой «не прошел проверку службы безопасности банка».

Андеррайтинг. Если с СБ все хорошо, заявка попадает на предпоследний этап (в случае, если клиент обращается за кредиткой или небольшим потребительским займом, то данный этап становится последним) и ложится на стол к андеррайтеру. Андеррайтер – он же риск-менеджер, — занимается расчетами рисков. Его задача – спрогнозировать вероятность выплаты данным заемщикам. Он оценивает доходы потребителя, его расходы и кредитную нагрузку. Если доходы недостаточны или нагрузка слишком велика, человек получает отказ. Если банк заинтересован в данном заявителе, его могут предложить оформить ссуду с меньшим лимитом или карту. Информация от андеррайтера вносится в систему (в случае отказа, либо если было сформировано персональное предложение) либо, если заключение было положительным, отправляется на последний этап.

Кредитный комитет. На нем сотрудники предоставляют данные обо всех обработанных заявках. Обычно он проводится 2 раза в неделю. Сотрудники СБ, андеррайтер, менеджеры отчитываются перед управляющим по каждой заявке и выносят свои заключения. Управляющий принимает окончательное решение и, в случае одобрения, подписывает анкету заемщика и передает пакет анкет сотрудникам для дальнейшей обработки. По одобренным заявкам с заявителями связываются и приглашают их на получение, по заявкам с отказом присылается смс-уведомление либо клиенту отзванивает операционист.

Итак, становится понятным, что основные причины отказа в Сбербанке – недостаточный доход, негатив по СБ (на потребителя или на работодателя), низкий скоринг, плохое финансовое досье или большая кредитная нагрузка. Последнее решается путем оплаты задолженности по другим займам. О том, как быстрее рассчитаться по кредитам, читайте .

Если пришел отказ, необходимо самостоятельно выяснить возможную причину отказа. Для этого нужно заказать отчеты по БКИ (бесплатно раз в год) и отчеты по скорингу и СБ. Так же желательно проверить компанию-работодателя (СПАРК или упрощенная банковская проверка). Скоринг, СБ и СПАРК – платные отчеты. Нужно изучить все возможные причины отказа и исключить те, которые не подходят для вашего случая, они представлены .

Можно расшифровать данные отчеты самостоятельно или обратиться к компетентному брокеру, который оценит шансы клиента на получение денег и сможет оказать помощь в этом вопросе. После того, как причина отказа была найдена, следует ее устранить либо обратиться в другой банк, подав заявку на займ с меньшим лимитом или другой кредитный продукт. Либо воспользоваться помощью брокера. Подробнее об услугах такого специалиста вы узнаете из этой статьи .

Как выглядит заемщик, которому кредитор откажет

Семейный человек в возрасте около 30-40 лет, имеющий постоянное место работы и проживания. Чаще всего для оценки портрета заявителя используется скоринг, особенно при оформлении потребительского кредита. В случае с ипотекой беседа с кредитным специалистом является обязательной.

Stop- факторы — данные, способствующие отказу

Недостоверные данные о заявителе.
Сведения о заемщике в разных банках не совпадают. К примеру, в одном вы указали заработную плату в 40 тысяч рублей, а в другом — 60 тыс.
Отсутствует регистрации в том регионе, в котором берется займ. Или отсутствие гражданства РФ. С временной регистрацией получить ссуду шанс есть. Однако, срок кредита будет небольшой.
По адресу проживания или регистрации отсутствует стационарный телефон.
Неверно указан номер телефона работодателя.
Мобильный номер оформлен на другого человека.
Проживание в регионе, опасном для жизни.
Судимость, наличие исполнительных листов. Заемщик с условной судимостью имеет небольшой шанс взять ссуду.
Неоплаченные штрафы ГИБДД, алименты и другие обячзательные платежи.
Психическое заболевание.
Неряшливый внешний вид, грязная одежда, неадекватное поведение, путанные ответы на вопросы.
Состояние алкогольного или наркотического опьянения.
Отсутствие высшего образования.
У близкого родственника плохая КИ .
Опасная профессия: полицейский, пожарный и т.п.
Клиент работает на индивидуального предпринимателя или сам является владельцем бизнеса.
Недостаточный стаж работы (менее 3-6 месяцев на текущем месте и меньше 1 года общий).
Отсутствие официального места работы.
Пожилой возраст. Больше информации о том, где лучше всего взять займ пенсионеру, вы получите из этой статьи.
Заявку подает мужчина, не состоящий в браке.
У заемщика мужского пола отсутствует военный билет или приписное удостоверение об отсрочке.
Отсутствие в собственности какого-либо имущества (автомобиля, дома, квартиры, дачи и др.).
Если целями потребительского кредита является начало или развитие собственного дела.
Слишком низкая заработная плата. На оплату займа должно уходить не более 40-50% от дохода. У каждого банка свои требования к минимальному уровню зарплаты.
Сильная закредитованность.
Вы часто берете займы и возвращаете их досрочно в первые 6 месяцев. Банк хочет заработать, а потому такое сотрудничество невыгодно.
У клиента нет кредитной истории. Таким образом, кредитор не может получить представление о том, какой перед ним заемщик и как успешно он будет погашать задолженность.
КИ испорчена. Если вас интересует, как ее исправить, то ознакомьтесь с этой статьей .
Частые отказы в других банках. Причиной может быть даже малейшая ошибка в предоставленных в БКИ сведениях. Поэтому стоит регулярно проверять отчет, подробности . О процедуре устранения ошибок в Бюро рассказываем по ссылке .
Банк из органов получил информацию о том, что заемщик имел проблемы с законом или является мошенником.
Частая смена работы, что говорит о ненадежности плательщика.
На рынке труда профессия заявителя не востребована. В случае увольнения он не сможет быстро трудоустроиться.
Большое количество иждивенцев и неработающая супруга/супруги.
Слишком большой заработок (в случае оформления небольшого микрозайма).
Отказ от страховки на этапе подачи заявки или рассмотрения.

На отказ может повлиять как один фактор, так и несколько.

Иногда кредитор может принять отрицательно решение по причинам, зависящим от них самих:

Любые проблемы, связанные с осуществлением деятельности.
Недостаток денежных средств.
Изменение линейки кредитных продуктов.
Смена политики кредитования.

Go-факторы способствуют одобрению

Регистрация на территории РФ более 5 лет.
Ваш возраст от 30 до 50 лет.
Наличие положительной КИ .
Вы состоите в браке и имеете ребенка.
У вас высокий доход, который вы можете подтвердить документально. Особенно это важно при получении ипотеки.

Если Сбербанк отказал в выдаче, то стоит ознакомиться со списком возможных причин, и только затем подавать новую заявку.

Чтобы во второй раз не столкнуться с отрицательным ответом, должны произойти изменения в лучшую сторону. К примеру, будет необходимо:

Скрыть один или все текущие займы.
Найти дополнительный доход или добиться повышения заработной платы.
Найти поручителей и возможность предоставить залог.

Если вдруг Сбербанк отказал в кредите, несмотря на хорошую кредитную историю одному из своих клиентов, на то есть веские причины. Но это совсем не значит, что сотрудники Сбербанка кинутся вам рассказывать о них. Скорее всего, отказ не будет чем-либо мотивирован и заявителю останется лишь догадываться, почему кредитная организация на этот раз так с ним поступила. В чем же истинные причины такого поведения представителей Сбербанка? Мы обязательно это выясним.

От чего банк отказывает?

Итак, почему не дают кредит тем, кто неоднократно брал в долг у Сбербанка, у них хорошая кредитная история и совершенно незапятнанная репутация. Действительно, не очень понятна позиция организации, которая вот так вот запросто отпихивает хороших клиентов. Они что там зажрались? Им прибыль не нужна? Такие мысли, продиктованные эмоциями, приходят в голову всем хорошим клиентам, которым поступил неожиданный отказ. Почему же банк поступил именно так?

Заявка завалила скорринг. Иными словами клиент запросил слишком большую сумму кредита и он, по мнению скоррингового отдела Сбербанка не сможет ее обслуживать. Доказывать в такой ситуации что-либо бессмысленно, слушать не будут.
Чрезмерное финансовое бремя. Данная причина связана с первой. Даже при высокой зарплате, но при наличии прочих кредитов общее финансовое бремя может оказаться непосильным и в Сбербанке это обязательно просчитают, чтобы заведомо не вгонять хорошего клиента в непосильные долги.

Дело тут не в благородстве сотрудников Сбербанка, а в требованиях Банка России, которые прописаны в особой инструкции.

Заемщик фигурирует как чей-то поручитель. Если заемщик выступил поручителем по чужому долгу, это отражается в его собственной кредитной истории и влияет на его будущие займы. Сводя скорринговый баланс, работники Сбербанка относят поручительство к пассивам, и оно вполне может стать решающим показателем для отрицательной оценки.
Проблемы с законом у заемщика и его родственников. Речь идет, прежде всего, об уголовном законе, так как административные правонарушения интересуют банки в третью очередь. Если заявитель сам осужден по любой уголовной статье и даже если его наказание не связано с лишением свободы, для банка это тревожный звоночек. Если близкие родственники (жена, дети, родители, братья и сестры) заявителя осуждены за имущественные преступления, это тоже основание для отказа в выдаче кредита.
Рисковый возраст заемщика. Что это значит? При подаче заявки нужно учитывать не только возраст заявителя на момент подачи заявки, но и возраст на момент полного исполнения обязательства. Если лицо, на расчетный момент оплаты кредита будет старше 65, а в некоторых случаях 75 лет, ему последует отказ.
Заемщик был снять с регистрационного учета по месту жительства, но не успел зарегистрироваться еще где-либо. Это, кажется чисто техническая причина, но все банки на нее остро реагируют. Так что отказ в данном случае не удивителен.

Когда можно обратиться повторно?

Отказ в выдаче кредита Сбербанком может нарушить многие планы, но все же это не конец света. Пройдет ровно 60 дней со дня получения официального отказа в выдаче кредита, и вы будете вправе обратиться с заявкой повторно. Однако возникает вопрос: стоит ли это делать? Если Сбербанк отказал в прошлый раз, где гарантия, что он не сделает это вновь? Вопрос абсолютно правильный, никакой гарантии нет. Даже если сотрудники, работающие в отделении банка, ваши друзья, они ничем вам помочь не смогут, поскольку решение принимают не они, скорринговый отдел, который находится в другом месте.

Но не стоит отчаиваться. Можно попробовать проанализировать свои действия и ликвидировать возможные препятствия к вожделенному кредиту, благо для этого есть целых два месяца. Что нужно предпринять?

Нужно обратиться в бухгалтерию своего предприятия с заявлением о переводе заработка на счет Сбербанка. Получая зарплату на карточку ПАО Сбербанк, вы, тем самым, становитесь его зарплатным клиентом и это обязательно сыграет на руку, когда вы будете обращаться с заявкой на кредит повторно.
За два месяца нужно попробовать по максимуму рассчитаться по имеющимся долгам, чтобы в идеальной ситуации у вас, на момент обращения в банк, долгов вовсе не осталось.
Возможно, стоит хорошо посчитать и подать заявку на менее амбициозную сумму, тогда и банк охотнее пойдет на встречу.
Можно заказать свою кредитную историю, с тем, чтобы внимательно с ней ознакомиться. Возможно, ваша кредитная история не так хороша, как вам кажется.

Итак, что делать в случае отказа Сбербанка? Во-первых, ждать два месяца до момента, когда у вас вновь появится право подать повторную заявку на кредит. А во-вторых, нужно предпринять некоторые шаги для того, чтобы повторная заявка не повторила судьбу первоначальной. Искренне желаем вам удачи!